年終工作總結模板（實用）
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規(guī)律性結論的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，因此我們要做好歸納，寫好總結。你想知道總結怎么寫嗎？下面是小編精心整理的年終工作總結模板，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終工作總結模板1
時間總是在匆匆中不知不覺的度過,一個學期轉眼之間就到了末尾，應該對自己的個人研修工作進行一次盤點,回顧一學期來的點滴工作，最想說得是這是所催人奮進的學校，從中培養(yǎng)我積極向上的工作熱情。同時，也明白了古今人對教師的理解----古人云：教師是蠟燭是春蠶;今人說：教師是人類靈魂的工程師，是太陽底下最光輝的職業(yè)。下面就本學期的各項工作進行總結和反思，以便在新的一年里更好地為教育，為師生服務，向德藝兼?zhèn)涞慕處熯~進。
一、積極參與學校活動，提高思想覺悟
一學期以來，我在思想上嚴以律己，熱愛的教育事業(yè)，能夠以高標準來要求、約束和鞭策自己，同時遵守學校各項規(guī)章制度，與老師團結合作，能夠正確處理好教師之間、師生之間的關系，并且與我和配搭老師章老師配合默契,而且是每次教師會議都及時參加，并積極參加學校組織的活動。
二、提升教學質量，提高課堂教學效果
教學工作可以說是一項常做常新，永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，學生的特點和問題也在發(fā)生著不斷的變化，為了更好地進行教學，首先除了堅持參加學校舉辦的校本培訓外，還利用大量的業(yè)余時間自覺學習了解新課程的教育理念，并利用課余進行教學反思，寫好教學心得。其次，了解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。為此，我在開學初，針對六年級學生的學習實際情況，制定教學計劃。最初接觸教學的時候，我還不懂得了解學生對教學的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設法令課堂生動，學生易接受。但一開始我就碰了釘子。在講授第一課的時候，我按照自己的教學設計，上了一堂自認為明白易懂而又不死板的課，認為教學效果如期理想，怎知課后調查出來才知道不如人意。后來聽同學們反應，才知道我講的口語大部分同學聽不懂，而教學的部分內容同學們以前從來未接觸過。從而可知，我在上課前沒有及時了解學生的實際情況：一方面，低年級的學生聽、說的能力相對較弱，授課采用較深的入英教學，同學們還不能適應。另一方面，六年級因為是從四年級帶到現(xiàn)在的，前期偏重于基礎教學。為此，在進行一輪更替中不免加大學生的學習難度和壓力。所以講得太深，照顧不到整體，而六年級的同學比較活躍，學習欠自律性，雖然優(yōu)良生比例大，但中下層面而也廣，我備課時有時候會忽略到這點，因此教學效果不是很理想。從此可以看出，了解及分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。同時，注重要在課堂教學中始終堅持“教師主導、學生主體、教學為主線”的愉快式教學，講究講練有機結合，尤其是要注重在課堂教學中充分給學生時間進行自主、合作、探究學習，給學生機會讓學生自己提出問題，自己想辦法解決問題，自己找伙伴搭檔，注重培養(yǎng)學生養(yǎng)成正確評價同伴并積極做好學習特困生的工作，用發(fā)展的眼光看學習特困生，不歧視、冷淡，做到“真誠、耐心”，允許他們學新知時暫時聽不懂，給他們一個接受知識的過程，盡最大限度保護他們學習自尊心和求知興趣。當然我覺得自己作得還相當不夠，還會在這方面繼續(xù)努力，讓六年級的學生能在數(shù)學興趣的啟蒙教育中顯出自信。
由于在整個學校規(guī)范的教學行為帶動下，我基本上能作到因材施教，及時發(fā)現(xiàn)、研究、反思和解決教學工作中的新情況、新問題，從而在教學上取得點滴的成績，在本學期中，最顯而易見的成績是六年級學生平均分每次都在83、5分左右,這樣的成績的取得，與我付出的辛勤勞動是分不開的,為了讓學生的成績能逐步提升成績，努力抓25%后進生，利用課間面對學生取得的如此優(yōu)異的成績，我覺得是對我初入小學教育的一種鼓舞和推動，讓我對自己更有信心，對我所喜愛的教育事業(yè)更有一份執(zhí)著。
三、緊抓教學常規(guī)工作，培養(yǎng)學生良好數(shù)學習慣
平時的`教學工作，注重從學生的基礎抓起即概念開始，先進行,然后通過多練習,多討論,多交流。在這些實施過程中，做到作業(yè)定期的抽查和檢查，斷絕一些學生僥幸的寫作業(yè)心理，寫作業(yè)與老師查或不查掛鉤;日常單元測試狠抓不懈，每天家庭作業(yè)親自檢查，使學生形成一個良好的數(shù)學學習習慣。
1、利用上課的內容設置情節(jié)來教學，通過這種方式使學生無形中學會明白更多數(shù)學方法。
2、發(fā)揮“小干部”的大作用。班上的紀律、作業(yè)、練習等大膽放手讓小干部們去做，我只從旁進行協(xié)助和指導。
3、堅持做好“德困生”的教育工作。在做“德困生”轉化工作時，以“愛”為作料，深入地理智地去愛學生，去發(fā)現(xiàn)他們值得其他學生賞識之處，進行幫助和鼓勵，讓他們明白通過努力自己完全可以將數(shù)學學習的更好。同時對其犯錯誤不姑息、不遷就，而是幫其找原因，試想一下?lián)Q一種方法處理結果會有什么不同呢?教會他們用正確積極的態(tài)度解決問題。
最后，作為一名數(shù)學老師，最大的體會是老師間的合作競爭促進了自己的能力，也體會到對學生的學習興趣的培養(yǎng)才能保證他們的成績。因此，在今后的教學工作中我要特別注重教學前的備課及課后個別學生的輔導，讓六年級的學生能在數(shù)學的學習上有更大的突破!
年終工作總結模板2
今年以來，在工委、辦事處的正確領導下，在上級主管部門的精心指導下，我辦緊緊圍繞“產業(yè)科學開展，生態(tài)環(huán)境優(yōu)美，大局安全穩(wěn)定，社會公平正義，人民幸福和諧"的總體目標。堅持“加強宏觀調控，當好決策參謀，狠抓工程建設，增強開展后動，發(fā)揮職能作用，效勞經濟建設"的工作思路，強化效勞意識，強力推進工程建設，突出做好做活城市建設，現(xiàn)將全年工作簡要總結如下：
一、城市重點工程建設穩(wěn)步推進
1、新月半島、水岸山城二期、天馬山公館房產工程，建設進展順利，銷售形勢依舊保持良好勢頭。
2、浦梓港片區(qū)開發(fā)，一期征地拆遷已經根本完成，幫拆遷戶辦理社會養(yǎng)老保險兩百多人。
3、積極參與瀏陽河六橋建設施工環(huán)境協(xié)調及輔道用地征拆，確保施工順利進行，為20xx年元旦通車打下堅實的根底。
二、扎實做城建規(guī)化管理和效勞工作
我辦擔負著城市建設規(guī)劃管理與效勞，村鎮(zhèn)建設管理與效勞及工程建設的征地拆遷安置等多項工作。全年來，為工程建設解決矛盾糾紛十余起；嚴格按照城鄉(xiāng)規(guī)劃法，管理好規(guī)劃區(qū)農村建房，上戶為村民踏勘選址百余次，為農民新建住宅提供規(guī)劃效勞61戶；完成萬戶農民進城鎮(zhèn)567戶，2260人，購房面積6.2萬㎡；農村危房改造工作完成入戶調查摸底兩百余戶，通過村組評議、街道審核最終確定5戶重點援建戶20戶一般援建戶，并在規(guī)定時間內全部完成施工建設并通過驗收；狠抓村民建房質量安全工作，為農民建房進行質量與安全檢查20屢次，提出質量與安全隱患整治意見十多處；完成楊家弄背街小巷改造7000平米；安全工作不能小視，我辦積極配合燃安辦天然液化氣整治工作，打擊非法違規(guī)用氣，轄區(qū)內六家辦理正規(guī)手續(xù)供氣點都情況正常無安全事故發(fā)生。
今年以來，我辦全體工作人員面對繁雜的工作任務，切實加強自身學習，不斷提高自身素質：
一是對全所人員進行合理分工，明確職責，做到人人有事做，事事有人管；
二是健全各項制度，標準內部管理；
三是加強業(yè)務培訓，重點學習有關征拆、城市規(guī)劃等方面的.知識。在具體工作中，做到了分工明確，相互配合，切實營造了良好的干事氣氛，增強了責任意識。
總之，20xx年城建工作取得了一定的成績，主要得益于工委、辦事處和上級主管部門的正確領導，得益于處直部門的鼎力相助，得益于村〔社區(qū)〕的大力支持。來年應繼續(xù)保持良好的工作勢頭，圓滿完成上級領導交辦的各項工作任務。
年終工作總結模板3
年末將至，20xx年也將走近尾聲。不知不覺中，在博物院擔任講解員已經9個月的時間了。
想想去年的這個時候，我還是一名大學三年級的學生和很多同事一樣，第一次走進還未完工但氣勢恢宏的博物館，參加了層層殘酷的面試、筆試。最后，我非常幸運的和很多同事一起參加了在xx縣鹿野苑舉行的講解員培訓活動，這一次培訓令我受益匪淺。在遠離塵囂、空氣清新的優(yōu)雅環(huán)境當中，我站在講臺上完成了自己生平第一次講解……雖然培訓是辛苦的。但從那一刻起，我仿佛能夠感受到“講解員”這個職業(yè)與我緊密的聯(lián)系在一起，盡管我從沒有想過自己會從事這樣的一個職業(yè)。當然，它給與我的是淡泊、博學和平靜的生活。
20xx年3月，我正式在博物工作了!身體力行的參與到晝夜奮戰(zhàn)180天，我感覺到作為博物館的一員要具備的素質：家園意識。在這個大家庭里，大家彼此關心，彼此照顧。我也學會了感激，感謝博物館的領導給了我一個機會，讓我在大學還沒畢業(yè)就擁有了這樣一份高尚的職業(yè)，讓我在工作的同時，能夠汲取更多的知識。自從5月9號，博物館正式對外開放后，我接待過省委統(tǒng)戰(zhàn)部部長、美國國會議員一行、國務院參事室等等，從活潑可愛的小朋友，到步履蹣跚的長者……觀眾來自不同的國家和地區(qū)，我們也學會了慢慢的調。自己的講解方式，講解內容，漸漸的掌握了應人施講的講解技巧。
作為宣教部當中的一員，我也積極投身到各項社會教育活動中，真正的讓博物館成為廣大市民的大課堂。其中我參與并主持了龍江路小學、草堂小學暑期博物館夏令營活動，得到了社會各界的`一致好評并被華西都市報、成都電視臺的報道……同時，在暑期我也參與主辦了“四川博物院第一屆小小講解員”的選拔和培訓。作為培訓志愿者培訓老師，面對可愛的孩子們我傾其所有把自己所知的講解技巧、文物知識教給孩子們，讓他們更加了解中國千年的文化，培養(yǎng)他們的民族自豪感。目前，我已經培養(yǎng)出能夠獨立講解展廳的小小講解員十余名，他們作為志愿者已累計為博物館志愿講解130余小時。在剛剛落下帷幕的第二屆小小講解員選拔的活動當中，參與選拔的人數(shù)達到了109人，與上次參選的30多人人數(shù)翻了三倍。
這說明，我們的活動是成功的，已經得到了廣大市民的認可，也是對我們付出努力的肯定和鼓勵。
在博物館工作這段日子里，我不僅在講解員的崗位上盡心盡力的完成講解員的工作任務。同時，在參與社會教育活動中的時候，我鍛煉了自己的溝通能力、綜合素質也磨練了我的意志。希望在即將到來的新的一年的當中我能夠更加出色的完成各項工作，為博物館的明天出自己的一份力。
年終工作總結模板4
1、時間如白駒過隙，20xx年度眼看就要結束，而我部的工作還不能停止�；厥滓荒陙碡攧詹康墓ぷ黝H有感觸，我部人員結構、崗位分工、工作內容等諸多方面雖說沒有進行較大的調整和變化，但面臨包裝新形勢、新目標、新架構、新挑戰(zhàn)等等許多新的環(huán)境和條件，本財年的整體工作也給部門帶來了很大的壓力，但是我部沒有畏縮不前，而是在公司領導的指引和各部門的支持下，部門員工憑著應有的職業(yè)熱情和責任心，順利的走到了今天。但是我們不能因此而站下來歇息，因為我們知道進步是應該連續(xù)性的.，可持續(xù)發(fā)展才是我們的追求，為了能夠在20xx年度創(chuàng)造新的進步，我們覺得很有必要對這一年來的部門工作做一簡單的回顧和總結。
2、時光匆匆流去，轉眼在財務部工作已經有四個年頭了�；厥走@四年來的工作，的確是讓我深有感觸。從一定意義上來說經歷了從學生到一個社會工作者的成功轉型，同時有了一個好的開始與定位!工作內容與工作感想大體有以下幾點。
3、20xx年來，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發(fā)性的特點，因此結合具體情況，全年的財務會計個人工作總結如下：
年終工作總結模板5
一年來在各位領導和同事們的幫助下，我的各項工作都取得一定的進步，下面我將工作總結一下：
一、編制文件
1、編制擴建車間設備臺賬。
2、編制設備大中修計劃，并監(jiān)督按時落實實施。
3、修訂車間操作規(guī)程和設備管理制度，使其更加完善。
二、人員培訓
1、在8月份對新入廠職工進行設備管理培訓。
2、組織車間工人進行特殊工種培訓。使職工理論與實際相結合，更好地運用到工作中去。
三、體系審查
1、8月份通過質量管理體系認證。根據審核過程中提出的建議，對設備維護保養(yǎng)記錄進行更改，使其更加簡單、易做，并節(jié)約大量紙張和印刷費用。不定期抽查維修人員記錄，保證記錄的及時、真實、可靠。
2、參與安全標準化自查工作，對車間的重大風險設備及關鍵裝置進行風險分析，檢修前核實設備交出及檢修的安全措施和危害分析做的是否到位來決定是否進行檢修，做到防患于未然，最低限度降低安全隱患。
四、日常管理
1、積極推行5s管理活動，每天對車間每臺設備，每條管道，每個角落進行點檢，查找不足，排除隱患，并督促其及時整改，并為車間設計各種標識牌，使操作更加明朗化，防止誤操作。使5s的各個階段都得到具體體現(xiàn)，職工的素養(yǎng)也得到進一步地提高，
2、由于試車正好趕在冬季進行，所以對擴建車間及時進行保溫，針對不同管道，不同介質，不同設備，選擇不同的保溫材料，在確保質量的前提下力求使設備及管道得到最好的隔熱效果，從而來保障試車工作的順利進行。
3、在日常巡檢過程中如果發(fā)現(xiàn)有散熱的設備及管道，及時組織施工人員進行保溫，防止熱量散失。
4、組織外協(xié)對車間普通管道進行防腐，每日檢查工程進度及質量，并通過考查對廠區(qū)部分管道（氯氣、液氨）進行特殊防腐，既節(jié)約成本又延長使用壽命。
5、每月底對車間設備的`完好率，動、靜密封點泄漏率進行統(tǒng)計，及時解設備的運行狀況。對需返廠維修的設備，多處聯(lián)系廠家及物流，并進行比價砍價，最終選擇性價比更高的維修廠家及物流公司進行合作。
6、每月底對車間進行盤存，掌握車間的消耗情況。
五、工程
1、6月份完成靜電除塵器的安裝；7月份完成上煤除渣系統(tǒng)的安裝；9月份完成鍋爐本體的安裝。在安裝期間，接收新設備并對其進行管理，建立驗收檔案。
2、11月份對鍋爐進行調試，在此期間，統(tǒng)計各種運行數(shù)據，協(xié)助車間發(fā)現(xiàn)問題并及時查找原因，聯(lián)系安裝公司，并給出相應的對策。
在工作的過程中，我感覺自己在不斷的積淀，不斷的成長。這些都于領導的關心和同事的幫助是分不開的。在這里我由衷的感謝各位領導和同事們。
平靜，認真，積極和努力是我現(xiàn)在面對工作的態(tài)度。在以后的工作中，我會更加的嚴格要求自己，努力學習，提高自身素質，使自己的工作做的更好！
年終工作總結模板6
時間一晃而過，彈指之間，**年已接近尾聲，過去的一年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：
一、工作中取得的收獲主要有
1、在商場開業(yè)前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識。努力為商場開業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛(wèi)生情況。進行考核與監(jiān)督。
3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作。令活動順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。
5、根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。
二、工作中存在的不足
當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：
1、缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現(xiàn)生澀，甚至有時還覺得不知所措。
2、對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行。
3、對管理商場物業(yè)還不夠成熟，這直接影響工作效果。
4、工作細心度不夠，經常在小問題上出現(xiàn)錯漏。
5、辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。
三、堅持管理、服務與效能相統(tǒng)一原則
營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現(xiàn)場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的'改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現(xiàn)場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。
四、加強企業(yè)精神文明建設，努力提高服務水平
1、針對商場新開業(yè)，新員工大批增加的情況，為保證服務質量。
2、對員工強化進行服務規(guī)范教育，從營業(yè)員的站姿站規(guī)、樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規(guī)范不到位的現(xiàn)象。
3、弘揚傳統(tǒng)，助人為樂。廣大員工發(fā)揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環(huán)境。
明年工作計劃:
**年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在**年做出更好的工作成績。
年終工作總結模板7
我于20xx年x月加入商場，開頭了我新的工作和學習過程，一年來，收獲良多，感慨也不少，現(xiàn)將本階段工作總結如下：
本階段客服督導部的職能工作主要有兩大塊，一是連續(xù)做好服務臺的工作，二是初步接手和學習并執(zhí)行督導工作，作為客服督導部成員的我，工作也主要以這兩塊為重點。
一、服務整頓活動
x月x日，客服督導部成立了，我?guī)е谕驮妇霸趚經理的帶領下開頭了公司交給我的任務和工作，和服務臺的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場勞動紀律和員工基本行為的訂正開展工作，在繁忙的店慶和國慶結束后，策劃和組織了《xx商廈服務整頓月》活動。
在公司領導的協(xié)調下，最終將整頓月變更為整頓活動，執(zhí)行期限隨整頓狀況即時調整，本次活動加大了對競爭力打造階段的要求和承諾的維護以及執(zhí)行，并對賣場不良風氣和習慣性行為做了嚴查處理，針對檢查和整改狀況，每周我都寫出整頓總結，每個階段都會界定出新的整頓目標。 服務整頓方案要求各部門于x月x日寫出本部門的服務整頓（活動總結），要求每個員工于x月x日寫出自己對服務整頓活動的感想或總結，員工的個人總結中，x%的員工都很認可本次整頓活動，x%左右的員工認為之前的'整頓還存在很多盲區(qū)，有待進一步細化和加強，并長期堅持。
x%左右的員工從意識上到行為上，在對自己的要求上都對服務和服務打造有了一個比較深刻的理解和熟識。有x%至x%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對比，在對比的基礎上對自自己的表現(xiàn)做了分析，最終還對自己在下一步服務整頓過程中的預備做了愿景規(guī)劃，并表達了自己的決心。x%左右的員工在感想中對服務承諾做了細細的溫習和復習，期間將自己對這些承諾的應用做了詳細的描述，提高了他們對服務打造方案的熟識和理解，并在每天的檢查中對這些措施的應用進行了督促和檢查。
員工感想和總結有助于我們把握員工對服務的熟識和執(zhí)行效果，并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工，在我部門和各營運部的綜合評定后，對員工做了相應嘉獎，大大鼓舞了員工的工作激情和士氣，為賣場氣氛的好轉起到了主動的推動前進作用。
二、對營運x部和營運x部服務整頓工作的評比
我部從整頓的主動性、時效性、徹底性上對營運x部和營運x部做了最終評比，各部門都做得很好，通過為期xx天的集中整頓，全體工作人員自律意識、服務意識、進展意識、大局意識、組織紀律觀念和大公司觀念得到進一步增加，工作作風和服務水平的得到了相應的提高，呈現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比x部下降了x%，x部下降了x%。
工作人員更加自律，各項規(guī)章制度的落實更加到位，工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進一步提升，服務整頓活動進一步促進了公司一些售后服務的落實，規(guī)范了售后服務等相關基礎工作，避開了廠家和員工之間在退換貨過程中責任無人擔當推諉問題，顧客在退換貨過程中的擔憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生，服務更加高效、便捷。 同時，針對整頓過程中員工反映的問題，公司組織召開專題爭辯會等，進一步明確嚴格執(zhí)行服務整頓標準和加強服務員工、服務顧客的理念，進一步提升了公司的總體服務水平。
三、員工和顧客調查
為了調查服務整頓活動的效果和作用，我們對員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調查，調查顯示，公司各項工作總體有向上的趨勢，但多數(shù)停留在了較有好轉的層面，尚沒有達到很好的層次，多數(shù)員工為整頓而整頓，被動提升者較多，有作用但效果不是很理想。顧客層面對我商廈的服務整頓也有了一個了解，但了解掩蓋面較窄，對公司服務承諾等惠民政策了解不夠寬，并提出了很多改善的方向和要求，對我們下階段工作的進一步開展做了規(guī)劃。
年終工作總結模板8
又是一年快過，作為一名xx效勞員，在領導和各位同事的關心、支持和幫助下，我在工作中認認真履行崗職責，對工作精益求精，時刻保持謙虛謹慎的態(tài)度，以認真學習，扎實工作為準則，認真完成的各項工作任務，現(xiàn)將工作情況總結如下：
一、在思想上
時刻保持學無止境的態(tài)度，牢記xx效勞工作人員宗旨，樹立全心全意為顧客效勞的宗旨，從思想認識上有了新的提高。
二、在工作上
認真學習業(yè)務知識，理論和實踐相結合，本著對工作積極、認真、負責的態(tài)度，不斷改進工作方法，總結經驗，充分發(fā)揮崗位職能，認真學習包房的擺臺，桌布、骨碟、碗、湯匙、紅酒杯、白酒杯，茶盅、筷子、煙灰缸、紙碟，口布，香巾擺放;包廂上菜搭配、菜盤高矮搭配和炒菜湯菜涼菜的搭配問題;效勞中注意主賓位、主人位、副主人位和陪同位的不同問題等等。在日積月累的學習中，一天改正一點，提高一點，每天都是進步。
xx是一個人際交往大量集中發(fā)生的場所，每一個效勞員每天都會大量的客人進行廣泛的接觸，并且會基于效勞而與客人產生多樣的互動關系，妥善地處理好這些關系，將會使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會為經營的持續(xù)興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。對客人優(yōu)質的效勞，我的體會是：做為效勞員要注意語氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語速上保持勻速，任何時候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語言詞匯應該時時掛在嘴邊，如您、請、抱歉、假設、可以等等，并且我認為，微笑是效勞過程中溝通最好的工具和最必要的工具，另外，效勞員還要注意表達時機和表達對象，即根據不同的場合和客人不同身份等具體情況進行適當?shù)皿w的表達。
三、在運用語言表達上
需要恰當?shù)厥褂蒙眢w語言，如運用恰當?shù)氖謩�、動作，與口頭表達語言聯(lián)袂，共同構造出讓客人易于接受和滿意的表達氣氛。能夠善于把客人的潛在需求一眼看透，是效勞員效勞過程中最值得肯定的效勞本領。這就需要具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r的.實在效勞。例如說，客人喝酒到結尾的時候，主動詢問是否打飯，或者是否考慮面食，或者是否需要加幾樣小菜。而這種效勞的提供是所有效勞中最有價值的部分。觀察能力的實質就在于善于想客人之所想，在客人開口言明之前將效勞及時、妥帖地送到。對于效勞中發(fā)生的突發(fā)性事件是屢見不鮮的，在處理此類事件時，我覺得應該應當秉承顧客是上帝，客人永遠是對的宗旨，善于站在客人的立場上，設身處地為客人著想，可以作適當?shù)淖尣�。是效勞員確實做得很不好的時候，該誠懇的抱歉，當狀況發(fā)生時，效勞員首先考慮的不是錯誤是不是在自己一方，而是說對不起。
回憶20xx的工作，xx為我們員工開展了很多活動，唱歌比賽，戶外活動，讓我們員工與員工，領導與員工之間有了更深一層的認識，而我在思想上，工作上，交流上等各方面都取得了進步，做一名效勞員固然很辛苦，但是認真去發(fā)現(xiàn)問題，便能獲得很多珍貴的財富，這份工作帶給我的不僅僅是一份工薪，不僅僅是多結交一些朋友，帶給我更多的是能力的鍛煉，語言能力、交際能力、觀察能力、應變能力在效勞員這一角色中得到一定的鍛煉與提高的。在今后的工作中我一定再接再勵，揚長避短，在實踐中磨煉自己，成為一名優(yōu)秀的效勞員。在最后我祝xx越辦越紅火，分店越開越多。
年終工作總結模板9
20xx年七月，我參加到了中國xx保險公司，從事我不曾熟識的人壽保險工作。一年來，在公司領導的親切關懷和其它主管的熱忱幫忙下，自己從一個保險門外漢到能夠很好的為客戶提供保險詢問效勞，在自己的業(yè)務崗位上，做到了無違規(guī)行為，和全司伙伴一起共同努力，較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務素養(yǎng)和效勞水平
主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，擅長制造，不斷強化自身業(yè)務素養(yǎng)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶效勞的根本功，把握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和效勞技巧，能夠嫻熟辦理各種業(yè)務，知曉本公司經營的各項業(yè)務產品并能有針對性地開展宣揚和促銷。
三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內控規(guī)定和效勞規(guī)定，堅持運用文明用語，不越權辦事，不以權謀私，沒有顯現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與博、購置非法彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務
一年來，能始終做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，主動完成支公司和本部門下達的'各項工作任務。能夠主動主支動關懷本部門的各項營銷工作和任務，主動營銷電子銀行業(yè)務和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務等。
一年多來，本人靠著對保險事業(yè)的熱愛，全力以赴來履行自己的工作和崗位職責，努力按上級領導的要求做好各方面工作，取得了肯定的成果，也取得領導和同志們的好評�；厥滓荒赀^來，在對取得成果欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的伙伴比還存在肯定的差距和缺乏。但我有信念和決心在今后的工作中努力查找差距，英勇地克服缺點和缺乏，進一步提高自身綜合素養(yǎng)，把該做的工作做實、做好。
年終工作總結模板10
一學年的學校工作又落下帷幕。在這一學年中學校既定的工作思路與工作重點，緊緊依靠全體教職工，積極進取、努力開拓、奮發(fā)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)，學校的各項工作又上了一個新臺階。學校始終以“高標準、嚴要求、創(chuàng)一流”為總體目標，以“深化教育教學，扎實推進素質教育，進一步強化校園建設，做好布局調整工作，緊抓新課程實驗，帶動學校教育科研再上新臺階，全面提高學校辦學水平，為創(chuàng)省示范性小學而努力奮斗”為工作中心，以“面向全體，全面提高”為辦學思想，進一步強化了學校內部管理體制，使學校形成良好的校風、教風和學風。
在過去的一年中，我們以“三個代表”重要思想為指針，結合學校的實際，堅持以現(xiàn)代化為主題，以創(chuàng)新為動力，以提高教育教學質量為根本，構建現(xiàn)代化相適應的學校教育教學體系，為創(chuàng)一流學校打下了扎實基礎。
一、深抓學校安全工作，共建平安和諧校園
安全是學校的一條生命線，離開了安全，學校的所有工作皆成一句空話，有鑒于此，學校經常教育全體師生必須牢固樹立“安全重于泰山”的意識，學校充分利用周前會、國旗下講話、晨間談話、紅領巾廣播站、宣傳窗等各種陣地，在全體師生中，進一步增強安全工作的法制觀念，切實做到學校發(fā)展與學校安全兩頭兼顧，通過簽訂安全工作責任書，以做到領導落實、崗位落實、措施落實。認真抓好師生安全教育，積極采取各種預防措施，強化校舍、教育教學設施、食品衛(wèi)生、師生外出活動、危險品、取暖爐等的安全工作，多次組織人員檢查學校的安全狀況，從而確保了學校平安。
深化開展安全知識教育和應急演練，提高師生安全意識和自救互救能力，積極開展中小學安全教育周、安全教育日活動。嚴格執(zhí)行學校突發(fā)公共安全事件報告制度，做好預防和處置工作，進一步完善教師值班制度和校園安全聯(lián)防制度，深入開展學校及周邊治安綜合治理，確保我校安全穩(wěn)定。
二、注重德育滲透，深化素質教育。
一年來，我們始終把學生的全面發(fā)展，面向全體學生，使學生主動生動發(fā)展,作為學校教育工作進一步推進的著力點，這也是我們扎實推進素質教育基本表現(xiàn)。
我們的德育工作根據學校的德育工作計劃，充分發(fā)揮少先隊在教育、培養(yǎng)學生骨干、形成良好的班風與校風方面的作用。利用學校的各種媒體對學生進潛移默化的教育，克服了因學校擴而帶來的一些學生不良的生活與學習習慣。充分利用《德育基地讀本》和《法制教育讀本》對學生進行教育，使法制教育制度化、規(guī)范化，加強了學校、家庭、社會的聯(lián)系，初步形成了合力。
為了進一步發(fā)展學生的個性，一年來我們在抓課堂教學的同時，力支持各種活動，學校組織進行了校園文化藝術節(jié)，全體學生積極參加教育局舉行的各種文藝比賽，在活動中學生充分展示體育、美術和文藝素質，也發(fā)現(xiàn)我們的學生蘊含著無窮的潛力，發(fā)現(xiàn)了一批特長生，我們同時寓德育在各項活動之中。
三、加強教師隊伍建設，全面提高教師素質
我校一貫重視教師的業(yè)務進修，盡管學校辦學經費十分緊張，但我們還是給予參加進修學歷合格的教師鼓勵20xx年學校年終工作總結工作總結。學校派優(yōu)秀教師外出學習。通過學習培訓，增強教師的科研意識，使家認識到只有盡快的提高業(yè)務素質和教科研水平，才能適應時代的需要。通過組織中青年教師進行課題研究及現(xiàn)代化教育技術培訓等有效手段，加速中青年教師的成長，使全校絕部分教師能上市級公開課。
我們不僅重視教師的業(yè)務成長，更重視我們的教師師德建設。強化師德建設我們以全面提高教師素質為目的，切實加強我校教師隊伍的思想教育和職業(yè)道德建設，進一步提高我校教師的道德水平，使全體教師牢固樹立科學的`世界觀和高尚的職業(yè)道德，建設一支充滿生機和活力，與現(xiàn)代化教育和城市化建設相適應的教師隊伍。
四、加強教育科研，全面提高教師的科研能力
一年來，我們較為重視教科研工作，堅持科研興校的思想，通過教育科研為先導，在今年下學期，學校教科室認真組織我們全體教師進行了教科研的校本全員培訓，指導全體教師進行教科研的全過程演練，以點帶面，提高科研效果。督促我們的老師參加教育科研，初見成效。這年中，學校力支持全校教師參加教育科研培訓，支持我們的教師開展課程研究。也安排了一部分教師外出進修培訓。
五、強化教育管理，全面提升教育質量
在強化教育科研，加校本教研和培訓力度，扎實推進新課改的實施，立足課堂抓質量的同時。搞好學校內部教育教學評估工作，深入課堂聽課，聽人人課。人人聽課活動。迎接省評估檢查和省督導檢查。對教師的教學工作，通過聽課、教學研討，合理布置安排正確評定教師的成績、名次、等級，做到公開、公正、透明。對在校教師，進行教學成績考核，各項工作記分，合理調整教師公正崗位，做到能者上，庸者下。無功即數(shù)的用人機制和工作導向，形成“有為有位，末位淘汰制”。
六、加投資力度，改善辦學條件
強化校園建設，做好布局調整
一年來，我�？朔速Y金不足的影響，完成了辦公室、儀器室的改造，在暑假期間對全校的桌椅板凳進行維修，為學生營造了良好的學習環(huán)境。
在此基礎上，我們進一步加強了校園文化建設，我們不再是簡單為綠化而綠化，而是要讓一草一木都育人。我們做了一切為了育人而進行建設。
總之，一年來，我校各項工作得到上級領導的肯定和表揚，學校穩(wěn)步發(fā)展，呈良好上升態(tài)勢。但我們的路還很長，我們會進一步加快教育的步伐，創(chuàng)建良好的教育環(huán)境，提升辦學水平，為創(chuàng)建品牌而不懈努力。
年終工作總結模板11
一，以人為本，著力建設兩支隊伍。
人的因素是推動和影響事業(yè)發(fā)展的根本因素。會計學院要做大做強，必須著力建設好兩支隊伍：即教師隊伍和管理隊伍。
我們奉行"引進"和"培養(yǎng)"并行的舉措：
1，加大人才引進力度。
今年來我院應聘者很多。根據學�？傮w規(guī)劃和我院擴大對外合作辦學，增設網絡會計專業(yè)，做大cpa培訓等事業(yè)發(fā)展需要，我們慎重篩選，上半年已引進3人，即1位副教授（cpa名師路國平），2位碩士生。06年計劃引進5人，包括再引進一位cpa名師。目前，正與西安交大，南京大學，復旦大學，中南財大等多所名校的應聘人員聯(lián)系，已面試5人，有意預聘4人，包括一位教授（博導），一位南大博士，一位哈工大碩士（雙語教學師資）。
2，在加快引進人才的同時，注重加強在職教師的培養(yǎng)和培訓。
鼓勵青年教師在職攻讀博士學位和碩士學位，不斷提升學歷層次和學識水平。，我院又有2名教師考取博士研究生（邵君利，何太明），1名教師考取碩士研究生（金穎），1名博士（董必榮）通過考核進入南大博士后流動站，還有數(shù)名年輕教師正積極準備考博。截至目前，我院42位專任教師就學歷層次而言，有博士1人（博士后），在讀博士8人（含今年考取2人），碩士21人（含在讀2人），專任教師中具有碩士以上學位的比例達到67%。
3，致力于拓展對外合作辦學，選派了1名教師（宋雅琴）赴澳大利亞科廷科技大學進修。
并未雨綢繆，積極為后續(xù)合作辦學儲備一定的雙語師資。
4，為促使青年教師在教學上盡快成熟起來，我院認真實施"導師制"。
今年，又專門成立了青年教師教學研討會，有計劃地組織35歲以下的年輕教師定期開展教研活動，同時加大了對青年教師的教學檢查與反饋，在期中，期末以及平時的教學檢查中，始終將青年教師列為聽課重點，及時給予評議和反饋，促使他們不斷改進教學工作，提高教學水平。
5，在加強教師隊伍建設的同時，我們十分注重管理隊伍的建設。
選聘有良好精心選配了所屬兩個系，案例工作室，職業(yè)生涯設計工作室和合作教學部的負責人。在日常的管理活動中，厘清職責，充分發(fā)揮每個人的潛力，積極倡導管理創(chuàng)新，增強了管理成效。
"以人為本"不僅在于人才的引進和培養(yǎng)，更在于能使人才"進得來，留得住，干得歡"。為此，我院領導班子始終把"讓每一位教職工心情舒暢地工作，為每個人的自我實現(xiàn)，自我發(fā)展提供良好平臺！度導向，交往活動等各個方面營造會計學院和諧的文化氛圍，促使兩支隊伍發(fā)揮出工作潛能，保證了我院各項工作的順利開展。
二，以評促建，規(guī)范教學管理，深化教學改革。
是"迎評備戰(zhàn)"的開局之年。我院一直視"迎評工作"為第一要務，以"自評自建"為契機，全面貫徹執(zhí)行"以評促建，以評促改，以評促管，評建結合，重在建設"的工作宗旨，著眼于"規(guī)范，提高，創(chuàng)特，建優(yōu)"，高度重視和加強本科教學工作，努力提高人才培養(yǎng)質量。
1，今年初，對照教育部《普通高等學校本科教學工作水平評估專家和本校其他院系教授對我院的專業(yè)培養(yǎng)提供基礎保障和有力支撐。
重新擬定各門課程介紹，制定詳實的課程考核保證書，各女工小組也根據工作特點開展了自查自糾、“我為安全進一言”、“三反三講”活動，有效確保了安全生產。
3月份組織了“三無”競賽知識答卷。結合今年以來全國和集團公司事故連續(xù)不斷的實際，組織女職工開展了“反驕破滿安全大討論”活動。制定下發(fā)了活動實施意見，并充分利用黑板報、宣傳欄、標語口號等形式進行宣傳，大力營造“人人關注安全，事事注意安全”的良好氛圍。
2月19日組織女工座談會，從多種角度分析發(fā)生事故的主客觀原因、事故危害、整改措施，深入討論了“事故發(fā)生后，作為女工我們怎么辦？”、女工協(xié)管應該做好哪些工作？、怎樣發(fā)揮女工親情作用，筑牢安全二道防線等內容，引導女工立足崗位，積極為一線服務。
3月16日在各車間進行了優(yōu)秀論文交流。4月12日簽定了、家庭公約夫妻公約。五月份組織部分違章人員及其妻子開展了“親情面對面”對話交流活動。大家暢所欲言，并提出一些合理化的建議，通過違章人員及其家屬面對面的交流，大家紛紛認識到嚴管理才是真愛的道理。讓違章職工領導集體的有力領導和上級業(yè)務部門精心指導、幫助下，以防控牲畜口蹄疫、高致病性禽流感等重大動物疫病和狂犬病、血吸蟲病、結核布病等人畜共患病為防控重點，切實做好我市重大動物疫病和人畜共患病集中免疫和監(jiān)測工作。通過全系統(tǒng)干部職工的不懈努力，實現(xiàn)了重大動物疫病和人畜共患病穩(wěn)定有效防控的目標任務，取得了良好的業(yè)績，為我市農村經濟發(fā)展、公共衛(wèi)生安全作出了貢獻，向市委、市政府和公眾交出了一份滿意的答卷�，F(xiàn)將工作精心組織安排，落實防疫責任
我局在年初就制定了年度動物防疫領導小組，重大動物疫病應急指揮系統(tǒng)健全，分工明確，堅持對規(guī)模場、種畜禽、牛等大動物實施適時追蹤免疫，適時開展消毒滅源、疫情排查和流行病學調查工作，防患于未然。
二、工作成效
（1）防疫物資專項管理
我局狠抓以疫苗為主的防疫物資管理，完善了防疫物資管理辦法，規(guī)范防疫物資出入庫登記，建立出入庫登記臺帳，完善疫苗等防疫物資報損程序，作到防疫物資專人、專庫、專帳管理。
全年共組織豬瘟脾淋弱毒苗50萬頭份,發(fā)放51萬頭份；豬高致病性藍耳病弱毒苗30萬頭份,發(fā)放36.3萬頭份；豬o型口蹄疫滅活苗80萬頭份,發(fā)放47.5萬頭份；牛羊口蹄疫o型-亞i-a型三價滅活苗42萬頭份,發(fā)放25.7萬頭份；禽流感h5n1亞型滅活苗450萬毫升,發(fā)放350萬毫升；禽流感h5-h9二價滅活苗500萬毫升,發(fā)放377萬毫升；禽流感-新城疫重組二聯(lián)滅活苗600萬羽份,發(fā)放613萬羽份；小反芻獸疫1萬頭份，已全部發(fā)放；狂犬病12萬頭份,已全部發(fā)放。消毒藥5000公斤，已發(fā)放3220公斤。
�。�2）動物疫病免疫情況
動物疫病防控堅持預防為主的方針，把免疫工作作為動物防疫工作的出發(fā)點。全年免疫豬瘟42.86萬頭，豬高致病性藍耳病42.53萬頭，豬口蹄疫42.86萬頭；牛羊口蹄疫免疫5.23萬頭；羊小反芻獸疫免疫0.8萬頭；高致病性禽流感免疫1862萬只（其中：雞免疫1010.6萬只，鴨免疫612.4萬只，鵝免疫239萬只）；雞新城疫免疫1010.6萬羽，應免動物重大動物疫病的免疫率達到了100﹪，群體免疫密度保持在90﹪以上，免疫抗體水平合格率均達70﹪以上。
�。�3）動物疫病監(jiān)測及流行病學調查情況
按照年初計劃，我局疫病監(jiān)測與流行病學定點調查工作有序開展。全年我局重大動物疫病血清學自主監(jiān)測數(shù)如下：豬瘟血清學監(jiān)測450份，高致病性藍耳病血清學監(jiān)測450份，牲畜口蹄疫血清學監(jiān)測744份；高致病性禽流感血清學監(jiān)測2636份，雞新城疫血清學監(jiān)測1248份。
農業(yè)部禽病定點監(jiān)測采樣1200份，其中禽拭子960份，禽血清240份。四川省禽病定點監(jiān)測采樣380份，其中禽拭子140份，禽血清240份；豬病定點監(jiān)測采組織樣180份；畜禽病料送檢88份，其中豬病料41份，禽病料47份。__市定點流調監(jiān)測采樣210份，其中豬血請60份，禽血清90份，禽拭子60份；春秋兩防交叉采樣160份，其中豬血清80份，禽血清80份。
（4）狂犬病、血吸蟲病等人畜共患病防控情況
在抓好重大動物疫病防控工作的同時，扎實開展狂犬病、血吸蟲病等人畜共患病的防治工作。全市犬只共10.608萬只，免疫10.38萬只，免疫率97.85﹪,滅犬48只，狂犬病病原檢測采樣41份；牛羊血吸蟲病血清學普查16578頭,其中耕牛2250頭，血吸蟲病原學檢測226份;奶牛結核、布病普查173頭。
（5）畜、禽場地圈舍消毒情況
做好疫病免疫的同時，畜禽圈舍和交易市場的消毒工作對殺滅病原菌，預防疾病起著至關重要作用，全年防疫工作中使用消毒藥3220公斤，消毒大小畜禽養(yǎng)殖場和交易市場面積共計1500萬平方米。
�。�6）獸醫(yī)項目建設
我局第四期血吸蟲病農業(yè)綜合治理項目穩(wěn)步推進，家畜禽圈改已開始實施，水改旱田間工程進入招投標階段。
�。�7）完善防疫檔案管理
要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站的防疫檔案按日常補免、市場免疫、騸割免疫、規(guī)模場、散戶免疫資料以村為單位匯總，日常報表、防疫物資出入庫、實驗室資料、血防、項目資料等分門別類由專人負責收集、整理和歸檔管理。
（8）防疫技術培訓工作
我局在開展動物防疫培訓工作4次，其中以春、秋兩防以會帶訓的方式開展2次，培訓人員68人次；分別開展防疫知識系統(tǒng)培訓和實訓操作各1次，培訓人員達161人次，通過培訓不斷提高基層防疫人員的理論水平和實際操作能力。
三、工作不足及解決辦法
雖然我市在動物防疫工作取得了不錯的成績，但也存在一些不足之處：一是部分防疫人員免疫操作不夠規(guī)范；二是部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)獸醫(yī)站防疫物資保管不夠科學；三是防疫經費缺口大，基層防疫待遇低；四是血防項目推進速度較慢。將針對不足之處進行完善，精心計劃安排工作內容。計劃對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)職工、防疫員進行防疫技術、物資保管等相關知識培訓，并進行現(xiàn)場操作考核，確保技術過硬、管理規(guī)范；項目建設方面，繼續(xù)加強與相關部門的溝通協(xié)調，按期完成血防項目達標驗收；經費方面，積極向上級管理部門爭取，提高基層防疫待遇，穩(wěn)定防疫隊伍，為進一步做好我市動物疫病防控工作而努力。
年度工作篇一年來,我們區(qū)教育系統(tǒng)婦委會在上級組織和教育局黨委的領導下,深入學習貫徹黨的十六屆四中、五中全會精神和第四次全國婦女兒童工作會議精神,以構建和諧＊＊為主題,認真落實市、區(qū)婦女工作的各項任務,進一步健全區(qū)各校的女職委組織建設,依法維護女教職工的利益,促進男女平等,切實幫助解決女教職工的實際困難,全面提高他們的自身素質,充分發(fā)揮女教師的積極性。富有創(chuàng)造性地開展了一系列工作,具體黨十六大提出的“形成全民學習,終身學習的學習型社會,促進人的全面發(fā)展”的要求,全面開展創(chuàng)建學習型家庭活動,我們系統(tǒng)緊跟時代的步伐,以此次活動為契機,積極組織女教職工參加＊＊＊區(qū)婦聯(lián)、女職委組織的學習培訓、知識講座、創(chuàng)"十佳學習型家庭"等系列活動。我們教育系統(tǒng)推薦的兩戶女教師家庭在活動中脫穎而出,被授予＊＊＊區(qū)“十佳學習型家庭”的稱號。所有這些活動,都極大地激發(fā)了廣大女教師濃厚的學習興趣,使家庭成員養(yǎng)成良好的學習習慣。營造了一種人人學習、時時學習、處處學習的環(huán)境和氛圍,促進了家庭成員樹立終身學習的學習理念,全面提高了家庭成員的綜合素質;同時,利用“家長學�！钡汝嚨�,向廣大家庭成員傳授家庭教育、衛(wèi)生保健、新《婚姻法》知識,在教育系統(tǒng)內較好地倡導了文明健康的家庭文明新風。
2、教學扶貧,共同進步
由于發(fā)展的不均衡,一些縣市的經濟相對欠發(fā)達,從而導致部分山區(qū)學校的教育教學水平較低。我區(qū)部分學校一如既往地在資金、物資上支援他們,而且在教學上也繼續(xù)給他們傳經送寶。在這些活動中,我們女教師不顧路途遙遠條件差,踴躍參加。另外,她們還積極到本區(qū)的薄弱學校支教,除了上公開課外,還同兄弟學校的教師一起研討教育教學中出現(xiàn)的新情況、新問題,收到了較好的效果。
3、積極開展各項有益的活動,營造全社會關注婦女兒童的氛圍。
為在我區(qū)教職工中開展全民健身運動,活躍教職工特別是女教職工的課余生活,提高女教職工的體質,促進教師素質的全面提高,"三八節(jié)"期間,我們組織了女教師登山比賽,全區(qū)各校也都開展了豐富多采的娛樂活動;下半年還舉行了女教工籃球比賽和教職工趣味運動會�！傲弧逼陂g，局分管領導陪同區(qū)領導走訪慰問了部分幼兒園和學校，全區(qū)各校都組織了慶“六一”健康有益的少兒活動。同時，我們還開展了辦實事活動，對本區(qū)戶籍兒童少年全面實施免費義務教育和高中階段教育，義務教育階段免收收雜費、課本費、作業(yè)本費、住宿費和生活護理費，高中階段免收學費、代管費、住宿費，并對家庭經濟特別困難的殘疾學生，給予適當?shù)腵生活補助；殘疾兒童在公辦幼兒園接受教育的，給予減半或免收保育費；對于需要語言和康復訓練的聾兒、腦癱兒和智殘兒，凡家庭生活困難的，可予減半或免收教育康復訓練費用。
4、配合區(qū)婦兒工委作好‘十五"婦女兒童發(fā)展規(guī)劃的落實工作
是＊＊＊市也是＊＊＊區(qū)“十五"婦女兒童發(fā)展規(guī)劃實施的最后一年,也是＊＊＊區(qū)“十一五”婦女兒童規(guī)劃的編制之年,為了更好地推動我區(qū)婦女兒童事業(yè)的發(fā)展,我們積極配合區(qū)婦兒工委作好‘十五"婦女兒童發(fā)展規(guī)劃的終期監(jiān)測評估和"十一五"婦女兒童發(fā)展規(guī)劃的編制工作。在編制規(guī)劃過程中,我們廣泛聽取意見,力爭把規(guī)劃做得更好一點,把發(fā)展目標定位得更準一些,把策略措施和工作要求考慮得更務實一點。
5、以基礎教育課程改革為契機,提高全區(qū)廣大女教師的專業(yè)水平和整體素質,全面推進素質教育
首先,我們積極作好教師的各類培訓工作,如:師德培訓、學歷培訓、業(yè)務培訓、教學骨干培訓和新教師培訓等。我區(qū)現(xiàn)有女教師1600人左右,在數(shù)量上將占教師隊伍的三分之二,因此女教師素質的優(yōu)劣直接關系到下一代的健康成長,關系到社會的現(xiàn)狀與未來,因而我們把提高廣大女教師的整體素質作為一項長期的工作,努力為女教師提供終身學習的條件和機會,讓她們在百忙的工作之余,擠時間學習專業(yè)知識,使自己能在瞬息萬變的信息時代,適應日新月異的教育改革和發(fā)展。同時,我們還舉行了教壇新秀、課改之星評比等活動,為廣大女教師搭建展示才能的平臺。
6、積極配合有關部門作好計劃生育工作
為進一步貫徹、落實《中華人民共和國人口與計劃生育法》,國家、省、市《流動人口計劃生育管理辦法》和《浙江省而口與計劃生育條例》,抓緊抓好學校的計劃生育工作,確保我區(qū)而口與經濟社會的協(xié)調發(fā)展,我們教育局與各小簽定了《計劃生育目標管理責任書》,建立計劃生育檔案,確保計劃生育工作順利進行。同時加強女教師的“四期”保護工作,并組織二十年教齡以上的女教師進行體檢,作到早防范、早治療。
回顧一年來的工作,我局的婦女工作取得了一定的成績,但離上級的要求還有很大的距離。在今后的工作中,我們將進一步健全組織網絡,扎實工作,以不斷開拓的精神,努力開創(chuàng)我區(qū)教育系統(tǒng)婦女工作的新局面,促進婦女素質的全面提高,努力維護婦女的各項權益,最大限度地調動廣大女教師的積極性,為我區(qū)教育事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。
年終工作總結模板12
一學期又過去了，在本學期中學前班的工作重點是加強幼兒的規(guī)則意識，培養(yǎng)良好的學習習慣和學習態(tài)度,而讓孩子有健康的體魄，良好的性格特征是我們在保育方面的要點�；仡欉@學期的工作中的點點滴滴，收獲不少。這一學期，進一步深入學習綱要解析，并將綱要精神貫穿于一日活動之中，通過綱要指導自己的教學工作，從班級的實際出發(fā)鼓勵幼兒自立、自理，使幼兒在活動中愉快、自主地接受新的知識，從不同的角度促進幼兒的發(fā)展。
一、 常規(guī)工作:
本學期針對班級的常規(guī)情況，進行了適當?shù)恼{整，讓幼兒自己討論形成各項常規(guī)的規(guī)則，在班級每天選一名班長，每組一個小組長共同督促幼兒自覺遵守。在生活的各個環(huán)節(jié)中強調各項生活自理能力的指導，并和保育員共同做好幼兒衛(wèi)生方面的工作。利用晨談、午餐前的時間向幼兒介紹自我保護行為的簡單常識。請家長共同配合對幼兒進行自我保護和安全防護的教育。特別是對幼兒即將進入小學生活做好準備。
二、 教育工作:
幼兒在各項活動中總體表現(xiàn)為活潑、好動，思維敏捷等特點。體育活動中，幼兒情緒飽滿，較好的掌握了攀爬、拍打、投跳、平衡等動作技能，學會了幾種跳繩的'方法，動作協(xié)調且反應靈敏。學會新的徒手操及小器械操。。學前班幼兒求知欲旺盛，知識面在不斷的開闊，吸收新的知識也快。在教育教學中，采用探索在前，講解在后的教學形式，大大激發(fā)了幼兒學習的積極性和主動性，特別是在計算方面體現(xiàn)較明顯。
三.家長工作孩子們一起進行每月活動。我們的工作得到了家長們的支持和配合，同時家長們也給與了我們充分的肯定，這將激勵我們更好的開展家園工作，讓領導放心、家長安心的工作。
四、反思調整:
總結了這個學期的點點滴滴，在繁忙中我們的工作又向前進了一大步，不僅孩子們的各方面得到發(fā)展，我們也和孩子們一起進步了，工作中我們取得了許多寶貴的經驗，增長許多的知識。在欣喜之余，我們也在反思不足，幼兒的自主性差;個別幼兒的惰性強、依賴性強;個別幼兒不夠大方膽小怕事等，在今后的工作中，我們將根據以上存在的不足，認真的反思調整，汲取先進的經驗和管理方法，揚長避短。
年終工作總結模板13
做秘書是我的第一份工作。我是學金融專業(yè)的，不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重，大概是從工作中鍛煉出來的。一年多前，剛到這里工作時，覺得千頭萬緒，不知從何下手，挺困難的。加上那時年輕，比較氣盛，很多事情想得難免天真，現(xiàn)在則成熟進步了很多。
我覺得這個工作很鍛煉人。直接在總裁身邊工作，一下子接觸到這么多人，這么多事，得到這么好的學習、鍛煉機會，我感到我自己好幸運。做一個合格的總裁秘書，首先要做一個合格的公司職員。在自己的工作崗位上，從小事做起。小事做好了，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到總裁秘書應該具備良好的溝通協(xié)調能力。首先她要理解總裁的工作意圖，思維方式和工作方法，才能及時、準確、完整地將政策、措施傳達給被傳達人，比如部門老總、下屬各營業(yè)部、基層職員，也就是很好地做到上情下達。另外一方面，就是與同事之間，與各個部門之間、與各個老總之間溝通協(xié)調好，理解他們的工作意圖、思想建議，將其向老總匯報，這可以說是下情上達吧。
做總裁秘書的再一個素質就是嚴謹、細致。因為秘書的工作都比較煩瑣、必須沉下去做事情，才能做到滴水不漏。有時候，我就覺得每天事情多得不得了。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋，你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當然在所有的素質中，最重要是善于學習。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，象溝通的能力、能夠理解總裁意圖，這些能力都是通過觀察、學習得來的。
我就經常對自己說。每天要學一樣的東西。每個人都可能成為我的老師，并不因為我是總裁秘書，就傻地認為有多了不起，因為畢竟我從事的這個工作是服務性質的，而且我的同事，領導們的經驗，為人處事的作風等很多東西都值得我學習。也許有的同事業(yè)務跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系，也許他們當年走過彎路，但是我通過向他們學習、向他們請教，可以比較快地達到目的。比如這個人比較誠實，做事情比較本分，向他們學習讓我可以避免浮躁。
秘書工作中棘手的事情確實很多，可以說突發(fā)事件有時都意想不到，包括業(yè)務方面的，待人接事方面的，老總的日常事務方面的。剛畢業(yè)的時候，遇到這種情況，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好�，F(xiàn)在我就知道，遇到突發(fā)事件，頭腦一定要冷靜。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生，這樣發(fā)生有什么后果，有沒有辦法來彌補，我們怎么樣做能夠使損失減少到最小。這就是經濟學上所說的“利潤最大化，損失最小化”吧！比如昨天，我們老總去上海拜會一位客人，她已經到了機場了，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會認為這是雞毛蒜皮的一件事，但是對于我們來說，這是一件大事，因為大的集團公司領導而且總裁見面的時候，都有一個禮節(jié)性的程序，就是相互交換名片。這是表示對對方尊重，也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我，說到了上海馬上就要見客人。怎么辦？大約有幾秒鐘，我也非常著急，不知所措。但很快我就冷靜下來，將名片傳真給上海營業(yè)部，告訴他們無論花什么代價，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕。如果擋錯了，肯定要挨罵，如果你不擋，更要挨罵。這就涉及到總裁秘書另外一種很重要的.素質，就是在堅持原則的前提下，委婉地靈活應變的素質。
比如，有人沒有提前約好，就直接找老總。你就要出去見人家，首先問清楚客人的身份，問清身份以后，問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你，他來找老總有什么事情。如果老總正在開會，你就要根據他所要談的業(yè)務性質，是跟投資業(yè)務有關，還是跟研究業(yè)務有關，告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務的xx副總。當然也有客人情緒比較激動，架子比較大，直接要見老總。這時候，作為秘書，態(tài)度一定要好，不管客人做得多么不對，都不是他的錯，你的態(tài)度還是要很熱情，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話，每天的電話多得我應接不暇，現(xiàn)在都有點電話衰弱了。大量的電話肯定不能接進去，因為作為秘書，你要保證她有時間來思考一些全局性、長遠性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二，這倒不是我這個人故意刁難誰，而是這樣對老總有好處，對公司有好處。真希望客人能理解我，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。
做秘書的工作，很難象業(yè)務部的那樣，拉一兩個主承銷，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏，讓上上下下的工作順利地進行，就是很大的功勞。即使在最低谷的時候，也能夠自嘲，笑得出來，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班，我覺得老板加班的時候，我也加班是我作為秘書應該做的事情。她中午一般不休息，在辦公室批文件。剛來的時候，我有時餓得想哭，因為那種饑餓的感覺，對一個身體非常健康的人來說真地很難受。好在我們老板是一位女性，女性的優(yōu)點就在于她除了個人的魅力和威望之外，她有女性比較細膩的特點，對下屬特別體貼。她經常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了，讓人感覺特別好。
年終工作總結模板14
回顧20xx年全年工作，我作為一名工人技師，在各級領導的支持和關懷下，我通過自身的努力，各方面均取得了確定的進步。我不斷加強自身道德療養(yǎng)，努力提高職業(yè)技術水平，認真進行各項文化和專業(yè)技術學問的深化學習，主動開展職能范圍以內的工作，完整履行一個技師的工作職責，主動參預技術相互溝通和科技創(chuàng)新活動，大力做好師徒傳、幫、帶工作，全面完成了車間下達的各項工作任務，為選礦廠完成本年度生產任務目標發(fā)揮了主動作用�，F(xiàn)將我的工作狀況作如下匯報：
一、遵守各項規(guī)章制度，認真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng)是每一項工作順當開展并最終取得成功的保障。在這一年的時間里，我能遵守廠、車間的各項規(guī)章制度，聽從領導，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作，從未遲到早退，用滿腔熱忱主動、認真地完成好每一項任務，認真履行崗位職責，在平常生活中我團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神，與班組其他同志們相處融洽�？释兴黄频奈遥瑢谝院蟮墓ぷ骱蜕钪袝r時提示自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
二、認真學習崗位技能，工作力氣得到了確定的`提高。
依據目前工作分工，我所在的崗位的主要工作任務是負責裂開車間生產設備的日常維護和檢修工作。隨著科技進步和我車間設備的技改，新工藝和新設備慢慢增多，我自感所學學問的不足。為了盡快把握新工藝和生疏新設備，我一面虛心向工程技術人員請教，一面利用工余時間刻苦研讀專業(yè)技術書籍，將所思所想、所學學問不斷通過工作實踐，來發(fā)覺問題，不斷地總結閱歷，不斷地提升自己的技能。功夫不負有心人，經過自身的努力，運用新學學問和技能較好地完成了新設備的維護和檢修工作。工作中我發(fā)覺很多看似簡潔的工作，其實里面還有很多技巧，需要不斷地更新自己的技能，才能更好地完成工作任務。
三、發(fā)揮技師的作用為企業(yè)做出新貢獻
在20xx年度，面對工作中遇到的困難和問題，我勇挑重擔，敢于啃硬骨頭，主動主動想方法和技改攻關，與各級領導和同事們一道共同努力解決了工作中遇到的諸多困難和問題，按時保質保量完成了領導交予的各項工作任務，為企業(yè)的進展貢獻了自己的一份力氣。
我參預了裂開車間中破3#裂開機給料系統(tǒng)、磁化輪拋尾工程、閉路簸箕及篩床等多項技改，提出了皮帶漏斗改形、篩梁板加厚及更改篩板間的間距等多項合理化建議，皮帶給礦和下礦漏斗的下礦口由以前的方形，改為以皮帶軸線方向的長方形，在確保下礦量不變的狀況下，使礦石集中在皮帶中間，解決了礦石在皮帶運輸?shù)倪^程中易從皮帶上掉落的問題，也省去了皮帶兩邊的欄板。篩梁板加厚及更改篩板間的間距的改進，增加了篩梁板的強度，解決了篩梁板易磨損、斷裂的問題，預留篩板間的間距，使更換篩板比較簡潔，削減了勞動強度，提高了工作效率。這些技改和合理化建議較好地解決了生產工作中遇到的困難和問題，顯著地提高了生產效率和經濟效益。
四、不足和需改進方面。
我們的檢修質量和工作效率還有待進一步的提高，自身技術水平還不足，檢修工藝比較保守，檢修技能越顯粗糙，對設備的隱蔽部位檢修的不夠仔細。
“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學習專業(yè)技能學問，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的技能。學無止境，時代的進展瞬息萬變，各種學科學問日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種學問，并用于指導實踐。在今后工作中，要努力當好領導的參謀助手，將自己的技能學問和工作閱歷毫無保留地傳授給新同志，把自己的工作締造性地做好做扎實，為的企業(yè)的進展再作更大的貢獻。
【年終工作總結】相關文章：
年終工作總結,年終工作總結怎么寫11-22
年終工作總結（精選）07-07
(精選)年終工作總結07-08
（精選）年終工作總結07-07
年終工作總結(精選)07-11
年終工作總結[精選]07-29
年終工作總結10-01
it年終工作總結08-07
年終工作總結06-02