客服助理個(gè)人簡(jiǎn)歷模板

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　　盧小姐

　　目前所在： 三水區(qū) 年　　齡： 28

　　戶(hù)口所在： 佛山 國(guó)　　籍： 中國(guó)

　　婚姻狀況： 已婚 民　　族： 漢族

　　誠(chéng)信徽章： 未申請(qǐng) 身　　高： 148 cm

　　人才測(cè)評(píng)： 未測(cè)評(píng) 體　　重：

　　我的特長(zhǎng)：

　　◆ 求職意向

　　人才類(lèi)型： 普通求職

　　應(yīng)聘職位： 客服及技術(shù)支持，行政/后勤，教師

　　工作年限： 2 職　　稱(chēng)：

　　求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)

　　月薪要求： 2000～2499元 希望工作地區(qū)： 三水區(qū)，，

　　◆ 工作經(jīng)歷

　　佛山市**科技有限公司　　 起止年月：2009-06 ～ 2010-06

　　公司性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)　　所屬行業(yè)：計(jì)算機(jī)服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)

　　擔(dān)任職位： 客服助理

　　工作描述： 1.透過(guò)QQ和電話(huà)處理客戶(hù)的查詢(xún)和報(bào)障，安排相關(guān)工程師處理故障。

　　2.根據(jù)公司和客戶(hù)的需要，與電信聯(lián)通運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

　　離職原因：

　　**客戶(hù)服務(wù)有限公司　　 起止年月：2008-02 ～ 2009-04

　　公司性質(zhì)： 中外合資　　所屬行業(yè)：銀行

　　擔(dān)任職位： 客戶(hù)主任

　　工作描述： 透過(guò)電話(huà)解答香港匯豐銀行產(chǎn)品的一般查詢(xún)，對(duì)客戶(hù)的意見(jiàn)反饋及投訴作初步處理，推銷(xiāo)適合客戶(hù)的銀行產(chǎn)品。

　　離職原因：

　　佛山市尚惠貿(mào)易有限公司　　 起止年月：2007-05 ～ 2008-01

　　公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)　　所屬行業(yè)：貿(mào)易/消費(fèi)/制造/營(yíng)運(yùn)

　　擔(dān)任職位： 行政人事文員

　　工作描述： 1.辦公室考勤，辦公用品管理，打印傳真文件。

　　2.下達(dá)上級(jí)的各項(xiàng)通知事宜，會(huì)議室的準(zhǔn)備布置等。

　　3.為新店鋪或代理建立檔案，協(xié)助各辦事處的工作。

　　4.在網(wǎng)上為公司篩選人才邀約面試，人事檔案管理。

　　離職原因：

　　◆ 教育背景

　　畢業(yè)院校： 茂名學(xué)院

　　最高學(xué)歷： 本科　　獲得學(xué)位: 畢業(yè)日期： 2007-06

　　專(zhuān) 業(yè) 一： 語(yǔ)文教育 專(zhuān) 業(yè) 二：

　　起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號(hào)

　　2004-10 至今 華南師范大學(xué) 漢語(yǔ)言文學(xué) 自考本科畢業(yè)證

　　◆ 語(yǔ)言能力

　　外語(yǔ)： 英語(yǔ)　良好 粵語(yǔ)水平： 精通

　　其它外語(yǔ)能力：

　　國(guó)語(yǔ)水平： 精通

　　◆ 工作能力及其他專(zhuān)長(zhǎng)

　　計(jì)算機(jī)水平： 全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試一級(jí)(Word,Excel,PowerPoint)

　　已獲證書(shū)：本科畢業(yè)證、大專(zhuān)畢業(yè)證、教師資格證

　　其它：1、具備良好的語(yǔ)言組織表達(dá)能力，精通粵語(yǔ)和普通話(huà)，善于溝通。

　　2、能勝任一般的文職工作(如辦公室考勤，人事檔案管理，辦公用品管理，打印傳真文件等)。

　　3、能勝任一般的客服工作(如客戶(hù)咨詢(xún)、意見(jiàn)反饋、投訴及故障處理跟進(jìn)等)。

　　4、有著較強(qiáng)的工作責(zé)任心和上進(jìn)心，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并能承擔(dān)一定的工作壓力。

　　◆ 個(gè)人自我評(píng)價(jià)

　　在校期間，多年任職學(xué)生干部，具備一定的組織能力，被評(píng)為“優(yōu)秀學(xué)生干部”，曾獲校一、三等獎(jiǎng)學(xué)金。三年來(lái)的工作經(jīng)歷使我具備了一定的文職和客服的工作經(jīng)驗(yàn)與能力，良好的語(yǔ)言組織表達(dá)能力，善于溝通，工作中曾被評(píng)為“突飛猛進(jìn)之星”。

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