移動公司的實習報告

時間：2022-11-17 13:22:06 實習報告我要投稿

移動公司的實習報告6篇

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，越來越多的事務都會使用到報告，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長。在寫之前，可以先參考范文，以下是小編精心整理的移動公司的實習報告6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

移動公司的實習報告6篇

移動公司的實習報告篇1

　　企業(yè)文化企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)的理念，企業(yè)的價值觀，企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理等深層次問題。一個好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷動力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的，因此具有獨特性和不可模仿性。在我到吉林移動實習不久，陪同有關公司領導，我來到仰幕以久的青島海爾集團參觀學習，所到之處被海爾人挑戰(zhàn)自我、勇于創(chuàng)新、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染。

　　海爾在多年的發(fā)展過程中形成了自己獨特的企業(yè)文化，也正是海爾文化為海爾的高速發(fā)展提供源源不斷的動力。海爾文化分三個層次，物質文化--制度行為文化--核心價值觀。創(chuàng)新是海爾企業(yè)文化的靈魂，海爾人釋譯創(chuàng)新時指出，沿著戰(zhàn)略創(chuàng)新的方向，以觀念創(chuàng)新為先導，利用組織機制創(chuàng)新做保障，靠技術創(chuàng)新達到產品創(chuàng)新、市場創(chuàng)新的目的。茍日新，日日新，又日新這就是海爾文化，這就是海爾常勝不衰的法寶。通過在吉林移動近一個月的實習，使我對企業(yè)文化有了更深層次的認識。加強企業(yè)文化建設是移動通信企業(yè)建立現代企業(yè)制度，應對國內外市場競爭考驗，迅速提高企業(yè)核心競爭力的內在需求。是全面實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，開發(fā)文化資源，在企業(yè)員工中形成共同的價值觀和行為規(guī)范，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供重要保障的需要。企業(yè)文化應該內化到企業(yè)生產經營理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工的意識中去，將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規(guī)范之中去，將企業(yè)文化體現在企業(yè)整體形象和員工個體形象之上

　　建設一支高素質的`員工隊伍，為實現世界一流通信企業(yè)的宏偉目標打下堅實的基礎。強調以人為本管理思想。企業(yè)文化建設的核心任務是以重視人的價值、強化人的信念、提高人的素質、激發(fā)人的創(chuàng)造潛能、培養(yǎng)和造就一流員工隊伍，形成尊重人、理解人、關心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機制。培育、樹立能夠體現企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進群體，營造奮發(fā)向上，與企業(yè)同呼吸共命運的文化氛圍，逐步實現企業(yè)文化的人格化。以文化為先導，開發(fā)文化資源，加強文化設施建設，不斷滿足員工需求，開辟企業(yè)文化園地、企業(yè)文化論壇，吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設，不斷提高員工思想文化素養(yǎng)，增強企業(yè)活力。吉林移動應將大力宣貫中國移動通信集團公司企業(yè)理念體系，將創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)為目標。以樹立良好企業(yè)形象，提高員工整體素質，鞏固業(yè)務領先地位，贏得競爭為任務，以踐行集團公司企業(yè)理念體系，規(guī)范員工行為為重點，以管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，努力實現企業(yè)利潤最大化為目的，全面提升企業(yè)核心競爭力。

　　吉林移動應用中國移動的企業(yè)精神、企業(yè)宗旨、企業(yè)價值觀統(tǒng)一全省移動員工的思想，規(guī)范員工行為，在每位員工思想意識中產生明顯的自律、調節(jié)約束作用，最終結果是員工用共同的價值尺度來調整自己主觀意識中與之相違背的行為和思想，使員工的個人努力最終落實到企業(yè)的最高發(fā)展目標上。

移動公司的實習報告篇2

　　一、實習目的：

　　培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能，學習業(yè)務知識和管理知識，從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，獲取本專業(yè)的實際知識，增強感性認識，提高發(fā)現問題、分析問題以及解決問題的能力。

　　二、實習時間：

　　20xx年9月6日至10月15日月在xx移動公司進行了為期一個多月的實習。

　　三、實習單位簡介：

　　中國移動通信集團xx有限公司xx分公司于1999年1月28日注冊成立，隸屬中國移動通信集團xx有限公司。十年的風雨兼程，通過不斷深化改革、完善服務、加強管理，xx分公司已建立起良好的企業(yè)品牌形象，并憑借優(yōu)質的服務在社會中贏得了廣大客戶的信賴與支持，發(fā)展成為xx通信行業(yè)的骨干企業(yè)之一，成為粵西地區(qū)最大的移動通信運營商。

　　該公司下設7個職能管理部、6個生產中心、5個縣公司和2個城區(qū)分公司，屬于中國移動通信集團xx有限公司中的二類分公司。在當地移動通信市場占有率超過75%，截至20xx年，客戶總數已突破300萬，網絡信號覆蓋率100%，是xx地區(qū)的主導電信運營企業(yè)。近年來xx移動發(fā)展迅猛，運營收入逐年大幅創(chuàng)新高，闊步向前。

　　四、實習內容：

　　在實習的這段時間里，我被分配在在業(yè)務支持中心這個部門協(xié)助一個網絡公司（品高軟件開發(fā)有限公司）開發(fā)團隊進行網站后臺維護工作，移動公司在外承包了很多業(yè)務工作，譬如進行一些網站的設計工作，還有無線城市建設，好比我們這個團隊就是開發(fā)xx市網站，該網站用于參加今年xx省網站評估用的，而我就加入了他們網站后臺維護工作的行列，開始在我的了解里面網站后臺維護不外乎是實行更新和安全維護工作，但一接觸下來，才發(fā)現原來我所了解到的還只是皮毛，原來網站維護包含了九大維護：日常維護（進行網站內容更新調整，網頁垃圾信息清理等）；基礎維護（網站版面風格的更新及維護，圖片處理，數據庫后臺數據錄入等）；安全維護（網站數據庫備份，制定安全策略，修補安全漏洞等）；病毒防治（選擇合適的防病毒軟件并進行安裝調試和升級等）；故障恢復（建立全面的資料備份以及災難恢復計劃，做到有備無患）；基礎優(yōu)化（對網站進行meta標記優(yōu)化，w3c標準優(yōu)化，搜索引擎優(yōu)化等合理優(yōu)化操作）；改造（彌補網站可能會出現的不兼容、整體視覺功能實現等方面的缺陷）；其他（域名、空間等維護）。其中每一項維護工作都包含了很多細節(jié)的方面在里面，由于我們的專業(yè)知識還不夠強，所以我們接觸到的還只是其中的一部分工作，如進行數據采集、收集和錄入數據，對網站上的信息進行更新等。

　　在所做的工作中，給我印象最深刻的就是那次打電話給各區(qū)縣和行政機構的網站負責人，讓他們協(xié)助收集一些數據，因為這是市政府的網站，所以每個下級機構及區(qū)縣都包含了在里面，所以說這個系統(tǒng)是相當龐大的，需要各層人員的積極配合。這次打電話的目的就是找到各部門相關的負責人，拿到他們的聯(lián)系方式以便給他們及時的下達要收集的資料，并且這件事在上個月就已經給各部門都下達了相關的政府文件。同事首先打了一個電話做示范，然后就讓我來打，本以為這會是件非常容易的工作，沒想到出現的問題卻不少，有時候一個部門里面電話轉了十幾條線才找到最終的負責人，有些部門的負責人竟然說不知道有這回事，還有的干脆掛掉電話，再打過去就沒人接，五十多個機構加上區(qū)縣就要打六十多個電話，記得剛開始打的一個電話的時候，聲音顫抖的說話都斷斷續(xù)續(xù)的，而且剛開始那幾個電話都嚴重的打擊我的信心，打三個電話兩個說著說著就被對方掛掉了，還有一個就是打了這個電話那個人就叫你大另一個電話，然后又轉到另一個電話，這就是使我本來就緊張的情緒更加緊張，于是同事就安慰我叫我說話要有禮貌，畢竟他們也是行政人員，不能用責問的語氣，而且要有耐心，再多打兩個就不會這么緊張了，經驗都是鍛煉出來的，聽了同事這些話，我信心又恢復了過來，最后圓滿的完成了任務。

　　再有就是在學習數據采集這門技術的時候，雖然這門技術對專業(yè)知識的要求不高，熟悉基本的代碼就基本上就可以了，但卻非常鍛煉動手能力，因為這門技術同事給我講解了兩次，但都因為沒能有機會讓我親自動手去實踐，所以沒過一段時間就忘記了，最后終于逮到機會親自去實踐的時候才發(fā)現，無論當初聽得有多明白，不到動手那一刻都不知道是否真正的.真正的掌握，因此我也明白了理論只有與實踐相結合起來才能產生出價值。

　　五、實習收獲與感想：

　　很感謝學院領導和實習單位給我這樣一個實習機會，這一次的實習雖然時間不長，接觸到的工作也不是很深，卻依然讓我學到了很多明白了很多，這些都是從書本上無法學到的。

　　通過實習我深刻的認識到在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責。并且，在實際工作中動手能力的很重要，不把理論應用于實踐那終究是紙上談兵。在工作中僅靠在課堂上學習到的知識遠遠不夠，在扎實了專業(yè)知識的基礎上也要拓寬學習領域。同時，在工作中遇到問題時要多向他人請教，不要以為自己的學歷比人家高或低就產生高傲或自卑的心理，因為在實際工作中學歷并不顯得最重要，主要看的是個人的業(yè)務能力和交際能力，經驗是積累過來的，相信每個人都有值得自己學習的地方，只有不恥下問和虛心請教才能獲得更多的知識。在這里我還強烈的體會到人際溝通的重要性，如何與人打交道是一門藝術，也是一種本領，在今后的工作中也是不能忽視的，只有融入社會的大舞臺并不斷的歷練才能得到提高，一個人的力量是微薄的，而團結起來的凝聚力是強大的，現在每一個企業(yè)都要求員工要具有團隊合作精神，而溝通就是增進人與人之間交往的渠道，因此，良好的人際關系是擁有輕松的工作環(huán)境所必須的。我想，明年就要踏出社會的我們，每一次的經歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財富，因此，以后無論在學習還是工作上，我要努力讓這些寶貴的財富發(fā)揮它的作用，相信必將會能起到事半功倍的效果。

　　在這次實習中，我也了解到了自身存在的一些不足，動手能力還不夠強，知識面不寬，在以后的學習和生活中，我將努力去彌補這些不足，加強自身實踐性學習，永遠保持一顆進取的心，為更好的實現自己的人生價值和服務社會而不懈努力！

移動公司的實習報告篇3

　　第一章企業(yè)文化

　　企業(yè)文化是企業(yè)的價值觀和行為規(guī)范。企業(yè)文化包括企業(yè)的宗旨，企業(yè)的理念，企業(yè)的價值觀，企業(yè)的精神。而企業(yè)形象是企業(yè)文化的外在表現。企業(yè)文化涉及企業(yè)戰(zhàn)略，企業(yè)管理等深層次問題。一個好的企業(yè)文化將為企業(yè)發(fā)展提供源源不斷動力。由于企業(yè)文化是企業(yè)在特定的環(huán)境下綜合企業(yè)各種資源逐漸形成的，因此具有獨特性和不可模仿性。

　　在我到吉林移動實習不久，陪同有關公司領導，我來到仰幕以久的青島海爾集團參觀學習，所到之處被海爾人挑戰(zhàn)自我、勇于創(chuàng)新、追求卓越的生生不息的文化氛圍所感染。

　　通過在吉林移動近一個月的實習，使我對企業(yè)文化有了更深層次的認識。

　　加強企業(yè)文化建設是移動通信企業(yè)建立現代企業(yè)制度，應對國內外市場競爭考驗，迅速提高企業(yè)核心競爭力的內在需求。是全面實施企業(yè)文化戰(zhàn)略，開發(fā)文化資源，在企業(yè)員工中形成共同的價值觀和行為規(guī)范，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供實習報告重要保障的需要。

　　企業(yè)文化應該內化到企業(yè)生產經營理念、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工的意識中去，將企業(yè)文化滲透到企業(yè)管理制度和員工行為規(guī)范之中去，將企業(yè)文化體現在企業(yè)整體形象和員工個體形象之上，建設一支高素質的員工隊伍，為實現世界一流通信企業(yè)的宏偉目標打下堅實的基礎。

　　強調以人為本管理思想。企業(yè)文化建設的核心任務是以重視人的價值、強化人的信念、提高人的素質、激發(fā)人的創(chuàng)造潛能、培養(yǎng)和造就一流員工隊伍，形成尊重人、理解人、關心人、培育人的良好的人際環(huán)境和用人機制。

　　培育、樹立能夠體現企業(yè)精神的企業(yè)模范人物、先進群體，營造奮發(fā)向上，與企業(yè)同呼吸共命運的文化氛圍，逐步實現企業(yè)文化的人格化。

　　以文化為先導，開發(fā)文化資源，加強文化化設施建設，不斷滿足員工需求，

　　開辟企業(yè)文化園地、企業(yè)文化論壇，吸引更多的員工參與企業(yè)文化建設，不斷提高員工思想文化素養(yǎng)，增強企業(yè)活力。

　　吉林移動應將大力宣貫中國移動通信集團公司企業(yè)理念體系，將創(chuàng)建世界一流通信企業(yè)為目標。以樹立良好企業(yè)形象，提高員工整體素質，鞏固業(yè)務領先地位，贏得競爭為任務，以踐行集團公司企業(yè)理念體系，規(guī)范員工行為為重點，以管理創(chuàng)新、技術創(chuàng)新、機制創(chuàng)新，努力實現企業(yè)利潤最大化為目的，全面提升企業(yè)核心競爭力。

　　吉林移動要塑造良好的企業(yè)形象。須牢記chr(39)創(chuàng)無限實習報告通信世界，做信息社會棟梁chr(39)的企業(yè)使命，追求客戶滿意的企業(yè)宗旨，開展文明辦公、文明服務活動，方能實現做讓政府放心、用戶滿意、誠信守法、社會認可的世界一流的移動通信企業(yè)的目標。

　　公司領導應加強企業(yè)文化理論的研究。通過各種方式進行企業(yè)文化理論的宣傳教育，使全體員工，特別是領導干部、管理人員進一步明確企業(yè)文化建設內容、作用、意義和運作方式，增強搞好企業(yè)文化建設的自覺性，利用政研會開展企業(yè)文化理論研究，形成一支企業(yè)文化建設的骨干隊伍。

　　第二章核心競爭力

　　企業(yè)核心競爭力是指企業(yè)獨具的、支撐企業(yè)可持續(xù)性競爭優(yōu)勢的核心能力。它可更詳細表達為，企業(yè)核心競爭力是企業(yè)長時期形成的，蘊涵于企業(yè)內質中的，企業(yè)獨具的；支撐企業(yè)過去、現在和未來競爭優(yōu)勢，并使企業(yè)長時間內競爭環(huán)境中能取得主動的核心能力。

　　參觀青島海爾集團的辦公主樓時，映入我眼簾的是一個非常醒目的長十幾米的巨型條幅，上面寫著：如果等待無序競爭的消亡，那么你就會在無序競爭中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過的艱難而輝煌的歷程，深感這條幅意義的深遠。從條幅上我看到海爾人勇于面對、積極進取的心態(tài)。由此我想到目前移動通信市場激烈地競爭局面，移動與聯(lián)通的價格大戰(zhàn)硝煙還未散盡，服務競爭又凸現出來，要想在競爭中立于不敗之地，移動就要象海爾人那樣知難而進，發(fā)揚中國移動改革創(chuàng)新、只爭朝夕的精神，把壓力變成動力，迅速提高企業(yè)的核心競爭力。

　　通過在吉林移動近一個月的實習，使我意識到：

　　企業(yè)的一般競爭力，如營銷競爭力、產品競爭力等，只是企業(yè)某一方面的競爭力，而企業(yè)實習報告核心競爭力卻是處在核心地位的`、影響全局的競爭力，是一般競爭力的統(tǒng)領。從企業(yè)核心競爭力不同表現形式角度可將企業(yè)核心競爭力分為三類：核心產品、核心技術和核心能力。他們之間關系密切，產品來自技術，技術來自能力。

　　企業(yè)核心競爭力與其他類型競爭力之所以不同，是因為它具備有如下三個主要特性：

　　1.價值性。核心競爭力富有戰(zhàn)略價值，它能為顧客帶來長期性的關鍵性利益，為企業(yè)創(chuàng)造長期性的競爭主動權，為企業(yè)創(chuàng)造超過同業(yè)平均利潤水平的超值利潤。

　　2．獨特性。企業(yè)核心競爭力為企業(yè)獨自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過程中長期培育和積淀而成的，蘊育于企業(yè)文化，深深融合于企業(yè)內質之中，為該企業(yè)員工所共同擁有，難以被其他企業(yè)所模仿和替代。

　　3．延展性。企業(yè)核心競爭力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領域延伸。企業(yè)核心競爭力是一種基礎性的能力，是一個堅實的chr(39)平合chr(39)，是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領。企業(yè)核心競爭力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。

　　在競爭的環(huán)境中，為什么有的企業(yè)能常盛不衰，有的只能成功一時，有的企業(yè)卻連一點成功的機會都沒有？人們無法簡單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結構、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)�；蚱髽I(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開這一問題的謎底，因為這是企業(yè)核心競爭力的本質決定的。

　　企業(yè)之間競爭的實質，就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進行的對環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭奪戰(zhàn)，企業(yè)競爭力是企業(yè)爭奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競爭力理論未能對企業(yè)長期性的盛衰原因做出令人滿意的回答。核心競爭力理論從對企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究，延伸到對企業(yè)的長期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展，就必須要有比其競爭對手更強的長期性優(yōu)化配置資源能力，也就是必須要有很強的核心競爭力。

　　如何開展核心競爭力管理，企業(yè)核心競爭力管理包括核心競爭力的識別、規(guī)劃、培育、部署和維護等五個環(huán)節(jié)。識別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢、劣勢、能力、資源，確定企業(yè)要培育的核心競爭力及其支持要素。規(guī)劃是在識別的基礎上，企業(yè)必須要有個富有前瞻性的核心競爭力發(fā)展計劃，保實習報告證企業(yè)在激烈的競爭中常盛不衰。培育新的核心競爭力需要長期艱苦細致的工作，成功的關鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競爭力能在企業(yè)的多個領域中發(fā)揮作用。為保護和維系企業(yè)核心競爭力的領先地位，企業(yè)要定期和不定期對自己的核心競爭力進行檢討，尤其是在進行重大戰(zhàn)略決策時更應如此。

　　第三章核心競爭力與企業(yè)文化

　　通過參觀青島海爾集團，使我在各方面的收獲都很多，特別是對企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化間的關系的認識更為深刻了。

　　一、何謂核心競爭力。一般所謂核心競爭力是指企業(yè)獨自擁有的能為用戶提供特殊效用的，使公司在某一特定市場具有長期競爭優(yōu)勢的能力資源或知識體系。核心競爭力的兩個重要特征是獨特性和不可模仿性。按照現代chr(39)樹chr(39)型理論，一個企業(yè)好比一棵大樹，最終產品是其結的果實，核心產品好象樹的枝干，而為他們提供養(yǎng)分的樹根則是企業(yè)的核心競爭能力。用海爾人的話來講就是我們能夠創(chuàng)造別人不能創(chuàng)造的能力。

　　二、何謂企業(yè)文化。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并共同遵守的最高目標、價值標準、基本信念以及行為規(guī)范等的總和，包含三個層次：精神層面的chr(39)企業(yè)理念形態(tài)文化chr(39)、制度層面的chr(39)制度形態(tài)文化chr(39)和物質層面的chr(39)物質形態(tài)文化chr(39)。chr(39)理念形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的核心層次，反映了企業(yè)所堅持的核心價值觀，是企業(yè)的靈魂，是形成制度文化和物質文化的思想基礎。chr(39)制度形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的中間層次，是具體物化的、對企業(yè)組織和企業(yè)員工的行為進行約束和規(guī)范的行為準則體系。制度形態(tài)文化要確保企業(yè)核心理念的貫徹執(zhí)行。chr(39)物質形態(tài)文化chr(39)是企業(yè)文化的表象層次，是企業(yè)實習報告文化的載體和外在表現，它通過制度文化規(guī)范下的行為模式、物質產品、標識特征等一系列可以被感知、被認知的物化特性，將抽象的理念形態(tài)文化展現出來。

　　企業(yè)文化和企業(yè)形象密不可分，對應于企業(yè)文化的三個層次，企業(yè)形象也分為mi（理念形象）、bi（行為形象）和vi（視覺形象）三個方面。企業(yè)文化是一種現實的客觀存在，不會因認知主體而變化；企業(yè)形象是企業(yè)文化在認知主體心目中的認識反映，是一種主觀印象，前者是本，后者是標。優(yōu)秀的企業(yè)文化是良好的企業(yè)形象的基石，企業(yè)形象的塑造過程是企業(yè)文化建設過程的外部體現。文化建設鍛造內力，形象塑造磨練外功，內外兼修將成為企業(yè)邁向chr(39)世界一流chr(39)的動力源泉

　　三、企業(yè)核心競爭力與企業(yè)文化密不可分。企業(yè)文化是企業(yè)核心競爭力的重要內容。任何出色的長壽企業(yè)都有自己卓越的企業(yè)文化，可以說只有依靠先進的經營理念，企業(yè)才可生生不息。正是由于共同的文化將各個成員凝聚在一起，才能激發(fā)出巨大的能量，推動企業(yè)向著統(tǒng)一的目標邁進。很難想象當企業(yè)各個成員都以不同的價值觀和行為準則工作時，任務還能得以順利完成。

　　四、卓越文化的朔造是企業(yè)極其重要的工作。任何一個企業(yè)都存在著自己的文化，有的表現為顯形，有的表現為隱性。有的內容實習報告是推動企業(yè)發(fā)展的，有的內容是阻礙企業(yè)發(fā)展的。文化的朔造就是要提煉好的文化，屏棄不好的文化，構筑新的文化。文化的轉變是艱難的，對文化的重朔將是一個長期的過程，必須循序漸進，逐步完善。

移動公司的實習報告篇4

　　“沒有總結，就沒有收獲，更別說進步了……”我這樣對我的小侄子說。因為他喜歡看動畫片，我就告訴他看完之后一定要想想自己有什么想法。他還不到五歲，或許他聽不太懂我講什么，但是我想說，這話更多的是對我自己的一種提醒，提醒我應該對在移動公司實習的一個月進行總結了。

　　嚴格地講，自己并沒有實習一個月。協(xié)議是從7月xx日簽到8月xx日的，但是前幾天都在接受培訓，加之中間又有幾個雙休，感覺實習時間真的很短暫。

　　正式實習第一天，我們便被分了組，有的去了網絡口，有的去了營銷組，而我則到了客戶組。坦白說，通信行業(yè)對于我是比較陌生的；我對于它來講，也是一個地道的 “門外漢”。因為我甚至連這幾個部門是干什么的都未分清楚，也直到后來，我才知道，網絡口是市公司下的，而營銷組、客戶組則是隸屬于利州區(qū)公司。

　　進入客戶組后，我被分配跟著胡姐，她是負責學生市場的`客戶經理。由于我是新晉員工，加之又是實習生，因此自己并不能幫太多忙，只能先學習。所以我的第一個任務便是熟悉移動公司三大品牌，動感地帶、神州行以及全球通。對于移動的資費，我覺得公司考慮的非常周到，針對不同的客戶群，打造不同的品牌。但是有一點比較麻煩，資費更新相當快，令人目不暇接，因此大部分資費我都記不住。

　　像上次在實習半個月后的總結會議上所說的一樣，在客戶組里，我覺得我們主要是同電話號碼以及客戶打交道。什么是客戶組，就是主要負責聯(lián)絡客戶，維護彼此間的關系，而其中的橋梁便是——電話號碼。

　　與電話號碼打交道貫穿了我的整個實習過程。在熟悉boss系統(tǒng)之后，我便開始了電話號碼之旅，如將客戶加入某集團，將客戶從某集團中刪除，查詢客戶的欠費情況并為一些重要客戶轉賬，直到實習最后一天，都拿著新卡為客戶開戶，并辦理存費送費的業(yè)務。說實話，這些工作都是十分機械的，可能前幾個號碼做著還比較新鮮，可是后面呢，或許一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到這是在為客戶服務，一個小錯誤都極可能為客戶或公司造成損失時，便不得不謹慎得猶如做第一個一樣去做好每一個。動輒成百上千的號碼或許會花去我大部分時間，但是我也從中得到了一些小小的好處，比如我對數字小鍵盤更加熟稔了，我的心態(tài)也更加沉穩(wěn)厚重了。

　　與客戶打交道分為兩個方面，一是和客戶面對面交流，二是通過電話。

　　和客戶面對面交流主要是通過“上門服務”，推銷移動公司的一些業(yè)務。在上門的過程中，我們遇到了各種人，有對移動公司表示支持的，也有對其表示不滿的。對于前一種，我們由衷感謝；而后一種，我們也希望其能提出更加合理的建議。當然，這些我覺得都還比較容易應付，讓我感覺最難熬的是在日食前一天。當天，我和負責建行的客戶經理到建行辦理事情。當時是我第一次見客戶，加之又不熟悉對方，因此凡事都表現得畢恭畢敬，話也盡量不多說�？珊髞戆l(fā)生的事情卻讓我們倍感尷尬，那就是移動電話突然不能接通。當時，很多客戶都頻頻向我們發(fā)問。可我們對此也是莫名其妙，因此只能揣測，可能是受日食的影響。最后回到公司才終于弄明白，原來是成都某處的地下光纜線被挖斷了。現在想想，只是想對客戶表達歉意，在那一刻不能幫忙。盡管自己不是移動公司的正式員工，但是當時自己的確著急過，因為心里翻涌著一種叫集體榮譽感的東西。

移動公司的實習報告篇5

　　在剛剛過去的XX年寒假，我有幸進入到淄博移動公司的淄川分公司進行社會實踐，從二月十三號開始到二月二十四日結束，為期十一天，獲得的收獲很多。

　　眾所周知，移動公司是國內最知名的大型企業(yè)之一，是我國移動通訊業(yè)的龍頭老大，而我所學的是學院通信專業(yè)的鄰居——計算機專業(yè)，自然也能在此處得以施展所學，鍛煉能力。

　　我所從事的任務主要有三項：宣傳、暗訪、回訪。

　　宣傳就是發(fā)小廣告，移動每月都會有很多新的優(yōu)惠活動和業(yè)務，需要以最快的手段進行宣傳，僅僅靠電視廣告顯然不能滿足需求，借助傳單是一種經濟方便的方法。我們選擇的地點是淄川區(qū)汽車站，這兒人流量很大，能在最短的時間內讓最多的人了解信息，我們十人在此處作了一周，雖然天氣寒冷，但我們都咬著牙堅持了下來，我們相信我們的努力終有回報。

　　暗訪相對來說是一項比較刺激的'任務，由于移動的代理商較多，難以一一管理，這就導致有些商家“順便”也代理了其他電信運營商的產品，這是公司不允許的，我們要做的就是扮演普通購卡的顧客，探出他們的底細，這項工作是喜歡諜戰(zhàn)的我最熱衷的，短短的兩天，我與搭檔查出了近十家違規(guī)店鋪，可謂“勞苦功高”。

　　至于回訪，它是最清閑的工作，我需要做的就是坐在桌前用電話挨個跟客戶聯(lián)系，詢問他們關于新業(yè)務的使用感受及意見，這也算是移動公司服務客戶的人性化一面。起初干起來并不太累，可干了一天發(fā)現真是不輕松，口干舌燥不說，腰和腿也麻了起來，竟然有點懷念那幾天的戶外工作了。

　　以前的自己只知道紙上談兵，眼高手低，當自己真的踏上了工作崗位，才知道工作有多么的艱辛，更何況，自己所從事的公司里面相對較為輕松和簡單的工作，倘若自己從事了其他繁重又復雜的工作，還真的難以適應，可見，處在象牙塔里的我，離踏入個社會，還有很長的一段路要走。我必須利用有限的

　　時間，一步一個腳印，努力學習，并提高自己的能力，這樣才能使自己在這個社會上立足。

移動公司的實習報告篇6

　　經歷三個禮拜的出產練習終究結束了，在移動公司工作的這幾天，我和公司的職工乃至帶領都相處得非常和諧，大家對我也關懷備至，經常給我鼓勵和救助；我工作的時候也是謹小慎微，不但順利結束工作任務，工作之余還凡是總結經驗教訓，連續(xù)進步工作效果，雖然說工作中我也會犯一些不對，從而遭到帶領責怪，但我覺得這些不對和責怪是能極大的增進我的工作熱忱，讓我能在今后的工作中謹慎謹慎，進步工作效果。在和大家工作的這段時候里，他們嚴謹、當真的工作風格給我留下了很深入的記憶，我也從他們身上學到了很多本身貧乏的東西。此次出產練習固然說時候比較少，可是卻讓我知道了很多進修期間沒法明白的社會經驗，這對我來講是很寶貴的。

　　此次練習我總結了以下幾條經驗，在今后的糊口生涯中如果我能吃透這些經驗，將會使我收獲頗豐。

　　第一：在與他人打交道時必定要自動自動。我本身本身是個比擬擬較內向的，不長于自動和他人交換打交道，在此次練習中我也發(fā)覺了本身的不敷。比如在剛入手下手練習的幾天內，我比較怯生，和辦公室的`幾位同事打過號召后就不敢說甚么了。雖然說我是怕感化他們工作，也因為不明白工作環(huán)境不能順利交換，但我也認識到了本身的不敷，面對安靜不語的難堪，本身有責任和任務去與他人自動交換。在公司里一個新的職工到來時很凡是的，教授傅們也異國必要自動和一個新職工自動打交道，這時候候你就應當自動去和他人交換，介紹介紹本身啊，拉拉家常，關心一下工作啊，都會讓大家認識你，明白你，對你留下精良的記憶。在其后的練習中我已入手下手能和大家高興的交換，便是出于本身的自動自動。

　　在工作的時候一樣也要自動自動地和他人交換。在今后的社會工作中，工作不再是一個人所能結束的，那是幾個人或是一個團隊的工作，并且你還必須去救助他人或是接納他人的救助已結束工作。是以你不能盼望你本身一個人就可以結束任務，或是看到他人有堅苦也不去救助。固然此次我是來練習的，因為對交易的不明白以及專業(yè)知識的不熟悉，只能夠在帶領的安排下進行一些相對大略的工作，可是我也很自動地去救助他人結束本身力所能及的工作。就比如在練習中，在帶領異國分派任務的空暇里，我就常自動詢問四周的工作人員有異國必要救助的，偶然間他人也欠盛情思麻煩我，我就自動負擔他們的工作。如許子不但熬煉了本身，救助了他人，還和諧了你與他人之間的干系，在今后的工作中人家也更承諾與你交往了。

　　第二：工作時必定要謹慎謹慎，當真細致。一個人員在公司的大部分時候都是在工作的，這就要求他在這段時候內必定要謹慎謹慎，謹慎謹慎，不能老是出錯。偶然間一個失誤不但僅使你本身的工作進程受阻，還會感化他人，乃至受老板責怪責怪，是以認當真真地做每一件事變就顯得特別緊張。為了不使本身半途而廢，我們在剛入手下手工作的時候必定要慎之又慎，對本身的工作要非常珍視，如果有必要必定要查驗本身的工作結果，以確保本身的十拿九穩(wěn)。在你對工作入手下手明白并諳練后，你會發(fā)覺本身已能不消查驗就可以包管工作的質量了。而此時你大略不必要老是反復查驗工作結果，但還是要對本身的工作當真對待，以避免失誤。

　　此次練習我總結了以下幾條經驗，在今后的糊口生涯中如果我能吃透這些經驗，將會使我收獲頗豐。

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