員工培訓實施方案
本培訓方案適用于辦公室新進人員在人事部門入職培訓結束后,分配到辦公室各部門試用期的培訓。
第一條、培訓目的
1、為新進人員提供正確的,相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。
2、讓新進人員了解公司所能夠提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。
3、讓新進人員進一步了解公司歷史、政策規(guī)章、企業(yè)文化。
4、使新進人員明白自己的工作職責,加強與同事之間的關系。
5、培訓新進人員解決問題的能力及尋求答案的方法。
6、減少新進人員剛進公司的緊張情緒,使其盡快適應公司。
7、讓新進人員感受公司與部門對他們的歡迎,體會到歸屬感。
第二條、到職前的準備
1、致新進人員的歡迎詞。
2、讓本部門員工知道新同仁的到來。
3、準備好新員的辦公場所、辦公用品。
4、準備好新進人員培訓的部門內(nèi)訓資料。
5、指定一位資深的同仁作為新進人員的導師。
6、準備好布置給新進人員第一項學習任務。
第三條、培訓內(nèi)容
1、進入部門第一天(由部門經(jīng)理或主管負責)。
。1)一周培訓計劃的安排(部門各崗位流程熟悉)。
。2)介紹新進人員認識本部門的同仁。
。3)部門組織架構與功能介紹,部門內(nèi)管理規(guī)定宣導。
2、進入部門第八天。
。1)部門經(jīng)理或主管與新進人員談話,討論學習方面的內(nèi)容,回答新員工的提問。
。2)安排新進人員工作崗位,按《職務說明書》對工作內(nèi)容進行描述及明確職責要求。
(3)每位新進人員安排一位資深員工指導,如無合適人選,則由部門主管或經(jīng)理負責。
。4)布置給新進人員第一項工作任務。
3、進入部門第十五天。
。1)部門經(jīng)理或主管與新進人員非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現(xiàn)的問題,回答新進人員的提問。
。2)對新進人員一周的工作表現(xiàn)作出評估,并確定一些短期強與同事績效目標。
。3)設定下次考核的時間。
4、進入部門第三十天。
。1)由部門經(jīng)理或主管會同人事部門對新進人員進行第一輪考評,不合格者予以淘汰(在試用期如新進人員品行、態(tài)度有問題可隨時終止培訓)
。2)與新進人員討論試用期一個月來的表現(xiàn),將考評結果反饋給新進人員。
5、進入部門一個月后安排公司高層領導與新進人員上課或面談,讓新進人員更進一步了解公司文化理念及崗位責任要求。
6、進入部門第六十天,由人事部門會同部門經(jīng)理或主管對新進人員進行第二輪考評,不合格者予以淘汰。(流程同第四點)
7、進入部門第七十五天,由人事部門會同部門經(jīng)理或主管進行第三輪考評,考慮是否合適現(xiàn)崗位,填寫《辦公室新進人員試用期考核表》,并與新同仁就試用期考核表現(xiàn)談話,再次強調(diào)公司考核要求,不合格者最遲必須在自新員工入廠這日起第八十五天內(nèi)予以淘汰。
8、在獨立上崗前再次安排公司最高層領導與新進人員進行談話,討論員工未來發(fā)展方向及職業(yè)生涯規(guī)劃,讓他們了解公司對他們的期望,增強對公司的認同感與歸屬感。
9、要求新進人員進入部門后15天填定《辦公室新進人員崗位培訓反饋表》,每一輪考評前應完成在部門實習的《自我鑒定》;部門應如實、客觀地填寫《培訓人員事實記錄表》進行考評,完畢由試用部門會同人事部填定《辦公室人員狀況一覽表》,決定是否繼續(xù)培訓。
第四條、培訓方法
1、指導新進人員如何完成工作的建議及方法。
2、檢討工作錯誤,讓新進人員了解錯誤的原因及發(fā)送方案,要讓他們知來龍去脈,學習如何改善工作方法及修正錯誤,在日常管理上如工作規(guī)則、工作紀律也可以讓他們了解對錯誤的判斷方式。
3、交辦新進人員工作,并教授其工作方法及相對要求,需跟蹤批導,不能放任自流。
4、讓新進人員參加會議,并鼓勵他們多發(fā)言,對他們疑惑要給予耐心解答。
5、當新進人員在工作上產(chǎn)生問題,自己無法獨立解決或找不出解決方案,應以引導的方式協(xié)助其找到解決方法。
6、無論在工作上或生活上有問題時,應提供及進幫助,特別是思想方面要給予正確引導,幫助他們端正態(tài)度,改變觀念。
7、主管要注意個人自帶行為,第一個主管都有自己自帶行為及行事風格,主管做人做事會影響到下屬員工的習慣,所以跟對好主管比找到好工作更重要。
8、指導人員應讓新進人員了解每天例行工作,一些細節(jié)要求,學會如何運用正確方法才能更好提高業(yè)績。
9、接待及拜方客戶也是一個很好學習機會,應讓新時人員參與,必要性進安排一些有挑戰(zhàn)性工作,增強其自我認同感和價值感。
10、提高員工的工作熱情和合作精神,建立良好的工作環(huán)境和工作氣氛。
第五條
三個月試用期過后,部門經(jīng)理和主管應在新進人員獨立上崗后三個月內(nèi)每隔一個月要同他們進行交流一次,了解、關心他們工作和生活方面的情況,給予必要的幫助。
第六條
新進人員試用期考評每個階段,部門經(jīng)理和主管也應對指導人員時行評估,對指導方法有偏差、態(tài)度不端正、責任心不強的指導人員應給予及時糾正、調(diào)整,好的導師應給予表彰。
第七條
以上內(nèi)容如有未盡事宜,得以隨時修改補充。
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