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活動方案

文明禮儀活動方案

時間:2024-09-04 07:38:13 活動方案 我要投稿

文明禮儀活動方案(通用20篇)

  為了確保事情或工作能無誤進行,時常需要預(yù)先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。那要怎么制定科學(xué)的方案呢?以下是小編整理的文明禮儀活動方案,歡迎閱讀與收藏。

文明禮儀活動方案(通用20篇)

  文明禮儀活動方案 篇1

  一、活動目的:

  通過本次德育活動課,使學(xué)生對文明禮貌用語有一個認識和了解,同時體會文明的重要性。在日常生活中會正確運用禮貌用語,培養(yǎng)學(xué)生從現(xiàn)在做起,從自己做起,從—點一滴做起,努力提高自己的文明修養(yǎng),做一個“講文明、懂禮貌”的好孩子。

  二、活動準備:

  1、收集禮貌用語和平時這方面做得好的典型事例。

  2、排練相聲《說話》、小品、文明禮貌兒歌、歌曲等節(jié)目。

  3、布置教室、小道具等。

  三、活動過程:

  一、活動導(dǎo)入

  男主持:朝霞托著紅日,徐徐從東方升起。

  女主持:一個燦爛的日子,撒滿大地。

  男主持:春風(fēng)吹,陽光照,語言美,行為美,

  女主持:尊師長,愛同學(xué)。

  合:讓我們從小講文明,講禮貌,“講文明,重禮儀,我先行”主題班會現(xiàn)在開始。

  男主持:親愛的同學(xué)們,當我們開學(xué)第一天背上書包,高高興興地來到學(xué)校的時候,我們就成為一名小學(xué)生了,就應(yīng)該遵守《小學(xué)生守則》,做個愛學(xué)習(xí)、講衛(wèi)生、守紀律的好學(xué)生,更應(yīng)做個講文明、懂禮貌的好孩子。那語言美是文明的重要表現(xiàn),我們班有這樣的同學(xué),大家看看他們是怎樣使用禮貌用語的?他們這樣用對不對?

  (一)小品1,王華中午在教室做作業(yè),小紅從他身邊走過,不小心把王華的'鉛筆盒弄到地上,鋼筆摔壞了,小紅連忙向他道歉并聲稱過后買把鋼筆賠他,王華看到此情境,強壓在心理即將爆發(fā)的氣一下子消失得無影無蹤,并說“沒關(guān)系,修理一下就好了”,于是又恢復(fù)了往常的平靜。

  小品2,……小紅并不向王華道歉,并說起了風(fēng)涼話,“是你不把筆盒放好,我走我的路……”這樣王華強忍著的心中怒火終于點燃了,他追上去,就是“一拳定音”這樣兩人就打起架來,引來了圍觀者,這時上課鈴聲終于響了……

  男主持:剛才同學(xué)說的真是熱鬧,我們中華民族素有禮儀之邦的美稱,我們從小要“學(xué)禮儀,用禮儀、要重言,更重行”讓文明之花處處開放。

  (二)請欣賞相聲《說話》

  甲、乙:嗨,好久不見,您好!

  甲:哎!你說我會說話嗎

  乙:你怎么不會說話

  甲:我我不是啞巴吧

  乙:誰說你是啞巴啦

  甲:可有人說我呀!

  乙:誰呀!

  甲:咱們鄰居趙爺爺。

  乙:他怎么說的呀

  甲:挺機靈的孩子不會說話。

  乙:你怎么不會說話,去問問趙爺爺呀。

  甲:哎!你聾了,我說的一不是古文,二不是英文,都是話哩!噢,我明白了,你鄰居是老外吧外國趙老頭兒!

  乙:你是不會說話。

  甲:怎么不會說話

  乙:你說的話都是橫著出來的。

  甲:橫著出來的我的嗓眼就這么細溜,橫著出來有那么大的地方嗎不信,你看!

  乙:行啦,行啦!人家趙爺爺是個比喻。

  甲:比喻

  乙:對!人家趙爺爺說你不會用文明禮貌用語。

  甲:那我應(yīng)該怎么說呀

  乙:對長輩要稱您,要叫趙爺爺。

  甲:趙爺爺,您好!您吃飯了嗎有事就叫我一聲,別客氣啦!乙:哼!是個有禮貌的孩子。

  甲:趙爺爺您別生氣,這孩子呀,的確不會說話哩!

  乙:你說誰呢

  女主持:聽了相聲之后,我們見到長輩的時候應(yīng)該怎么樣做?(學(xué)生交流意見)

  男主持:今天我們和這么多老師在這里開展活動,大家可高興啦,那下面我們請老師和我們一起來做一個禮貌拍手歌。

 。ㄈ┘w拍手兒歌

  同學(xué)們,都知道,禮貌用語記得牢。

  對待長輩要用“您”,早晨見面說聲“早”平時互相問問“好”。分別“再見”別忘了。

  若求人,“請”字先,最后別忘說謝謝,

  影響別人,“對不起”回答請說“沒關(guān)系”文明做個好孩子,人人夸獎數(shù)第一。

 。ㄋ模┈F(xiàn)場采訪

  小記者:我是中國少年報的小記者我姓周,名楚珂。聽說你們在這里開展文明禮儀的活動,我特地來采訪一下。

  大家:好,歡迎歡迎!

  小記者:

  (場景一)請問這位同學(xué),當你想向同學(xué)借筆用時,你該怎么說,怎樣做呢?

  小記者評價:這位同學(xué)說話真有禮貌,我有筆也愿意借給你。

  (場景二)老師到你家,你會怎么招呼老師呢?

  小記者提問:你真熱情,我都很想去你家玩一玩呢!

  (場景三)來到書店,你想買本書,應(yīng)該怎樣跟營業(yè)員阿姨說呢?小記者評價:嗯,你真是個有禮貌的好孩子。

  (場景四)如果你和爸爸媽媽游玩時,你走失了,你該怎樣向民警叔叔求得幫助呢?

  小記者評價:你真棒,民警叔叔一定會夸你是個有禮貌的好孩子。

  (場景五)

  1、如果你沒有記清家庭作業(yè),你怎樣向班主任老師打電話詢問呢?

  女主持:通過小記者的采訪,你都知道了那些文明用語。(學(xué)生交流)

  男主持:講文明,懂禮貌是一個人應(yīng)具備的基本文明素質(zhì),作為小學(xué)生,理應(yīng)從小養(yǎng)成舉止文明,談吐優(yōu)雅、品德高尚,講究公德、遵守秩序的良好習(xí)慣。

  文明禮儀活動方案 篇2

  學(xué)風(fēng)是學(xué)習(xí)風(fēng)氣和校園文化環(huán)境等諸多因素的綜合反映,學(xué)風(fēng)建設(shè)是高校人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)性工作,是高等教育大眾化趨勢的呼喚。而通過學(xué)風(fēng)建設(shè)之一的“文明禮儀大賽”活動的舉行,可以營造良好的學(xué)風(fēng)氛圍,展現(xiàn)當代大學(xué)生的風(fēng)采,豐富大學(xué)生的校園生活,從而實現(xiàn)大學(xué)生的全面成才。

  一、 活動名稱

  學(xué)風(fēng)建設(shè)之“課堂文明禮儀大賽”

  二、 活動宗旨

  建設(shè)優(yōu)良學(xué)風(fēng),構(gòu)建和諧校園

  三、 活動主辦

  第三學(xué)生工作管理部

  四、 參與對象

  揚州大學(xué)廣陵學(xué)院全體學(xué)生

  五、 活動時間

  20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

  六、 評選細則

  (一)文明禮儀班級評選

  1、班級風(fēng)貌(所占分值為18分)

 。1) 上課前與老師行禮,見到老師主動打招呼(分值8分)。

 。2) 課間能主動擦黑板(分值10分)。

  2、紀律方面(所占分值為18分)

 。1)上午第一節(jié)課時,不在教室吃早餐(分值2分)。

 。2)上課時不玩手機、不睡覺,上課鈴響后迅速回位,做好課前準備(分值6分)。

 。3) 任課老師對所在班級的上課紀律進行評分(分值10分)。

  3、出勤方面(所占分值為17分)

 。1)不遲到、不早退。上課鈴響后才到教室的算遲到(含實驗室、電教室、語音室、運動場等)(分值3分)。

 。2) 生病或者有事缺席的.需履行請假手續(xù),不無故離開課堂。上課請假的要有假條,并且班長要在上課之前交給任課老師。(分值4分)。

 。3)每節(jié)課的課堂出勤率(分值6分)。

  (4) 班長、團支書每天的簽到情況(分值4分)。

  4、學(xué)習(xí)方面(所占分值為17分)

 。1)最近一學(xué)期的班級文化課成績及格率(分值10分)。

 。2)班級大學(xué)英語四、六級通過率(分值7分)。

  5、衛(wèi)生方面(所占分值為16分)

 。1)班級宿舍的免檢、文明率(分值8分)。

 。2) 班級的宿舍夜歸情況(分值5分)。

 。3)愛護公物,不破壞公共設(shè)施,不在墻壁、書桌上亂涂亂畫,門窗及室內(nèi)財產(chǎn)完好無損(分值3分)。

  6、學(xué)生儀表(所占分值為4分)

 。1)不穿拖鞋或者奇裝異服進教室(分值2分)。

 。2)尊敬老師、團結(jié)同學(xué)、不打架、不說臟話(分值2分)。

  7、特色活動(所占分值為10分)

 。1) 開展班級禮儀活動,體現(xiàn)班級的良好風(fēng)貌,形式不限(話劇、小品、相聲等均可),并上交活動材料,包括活動策劃書、總結(jié),活動照片等。

 。ǘ┪拿鞫Y儀之星評選

  1、“筆記”之星

  評選規(guī)則:

 。1)參賽者需交上本學(xué)期每門學(xué)科的課堂筆記

 。2)每門學(xué)科的筆記由相應(yīng)的任課老師以及班主任的簽名表示肯定

 。3)筆記字跡工整、版面清潔、內(nèi)容條理清晰

  2、“紀律”之星

  評選規(guī)則:

 。1)不遲到不早退不曠課

 。2)作業(yè)不遲交、漏交

  (3)上課不睡覺、玩手機、做其他事情

 。4)上課必須坐教室前三排,認真聽講,并且能積極發(fā)言,在課堂上表現(xiàn)活躍

  3、“文明禮貌”之星

  (1) 所在宿舍須免檢以上宿舍,每周衛(wèi)生普查個人宿舍衛(wèi)生不低于95分,宿舍內(nèi)不使用違禁用品

 。2)舉止文明,誠實守信、禮貌待人,拾金不昧,遵守社會公德,講普通話,使用禮貌用語,不說粗話、臟話。尊敬師長,尊老愛幼,團結(jié)同學(xué)。

  (3)所獲得的院級以上榮譽

  七、 活動流程

  1、11月11日將活動通知到各班級

  2、各班將表格上交后,安排學(xué)生會相關(guān)人員對各班級進行檢查評分,并匯總。

  八、獎項設(shè)置

  08、09級各評選出兩個文明禮儀班級,各班分別評選出三名文明禮儀之星即“筆記”之星、“紀律”之星、“文明禮貌”之星,并頒發(fā)相關(guān)榮譽證書。

  文明禮儀活動方案 篇3

  一、指導(dǎo)思想:

  以“講文明懂禮儀樹新風(fēng)”為主題;以禮儀、禮貌、禮節(jié)教育,培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣為重點內(nèi)容;以唱響國歌、遵守規(guī)則、實踐體驗等活動為突破口;著眼于全面提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng),把“講文明懂禮儀樹新風(fēng)”主題教育活動作為加強與改進學(xué)校德育工作,提高德育實效的重要內(nèi)容來抓。

  二、活動主題:

  “講文明懂禮儀樹新風(fēng)”。

  三、活動目的:

  為進一步貫徹和落實《小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《xxx鎮(zhèn)小學(xué)生文明行為細則》,著眼于全面提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng),以“講文明懂禮儀樹新風(fēng)”為主題,著力做好禮儀、禮貌、禮節(jié)教育,重點培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣,以此加強與推進學(xué)校德育工作,使全校學(xué)生勤奮學(xué)習(xí)、快樂生活、健康成長。

  四、工作目標

  1、開展一系列的文明禮儀體驗性的教育活動,增強學(xué)生的切身體驗,使之內(nèi)化為自己的行為。

  2、舉行豐富多彩的文明禮儀教育主題活動,使學(xué)生養(yǎng)成良好的文明禮儀習(xí)慣。

  3、通過評選“文明禮儀之星”,樹立榜樣,促使學(xué)生自覺遵守文明禮儀行為規(guī)范。

  五、組織機構(gòu):

  組長:xxx

  副組長:xxx

  組員:xxx

  六、活動安排

  (一)、宣傳學(xué)習(xí)階段

  1、各班主任組織學(xué)生學(xué)習(xí)《文明禮儀活動方案》。

  2、利用晨會、國旗下講話、校園廣播站、板報宣傳文明禮儀知識,提高學(xué)生禮儀素養(yǎng)。

  3、每個班級選拔一名“禮儀監(jiān)督員”,及時發(fā)現(xiàn)身邊的不文明行為,進行制止、教育,并且發(fā)現(xiàn)身邊的禮儀典型,進行宣傳教育,推動文明禮儀宣傳教育系列實踐活動深入開展,并設(shè)立固定的文明禮儀宣傳陣地。

  4、以少先隊大隊的`名義向全體師生發(fā)出踐行文明禮儀的倡議,動員師生人人爭做文明禮儀的宣傳者、實踐者、示范者。

  (二)、行動實施階段,各班結(jié)合學(xué)校方案,開展有關(guān)活動。

  1、組織學(xué)生閱讀有關(guān)禮儀活動的知識,學(xué)禮儀,知禮儀。

  2、多渠道、多手段、多方位地開展文明禮儀教育活動,如講身邊的禮儀小故事、文明禮儀手抄報比賽等。

  3、開展編寫“說文明話、辦文明事、走文明路、做文明人”的宣傳童謠(順口溜)活動,大力倡導(dǎo)禮儀風(fēng)、文明風(fēng),爭做文明好少年。

  4、各班舉辦一次以“文明禮儀”為主題的班會或中隊會。

  5、我把禮儀帶回家活動。

  (1)、與父母共同學(xué)習(xí)文明禮儀知識,分享學(xué)習(xí)文明禮儀知識的收獲。

  (2)、監(jiān)督家中的不文明行為,編寫“家庭文明公約”,共建文明和諧的快樂家庭。

  6、開展“文明舉止我先行”主題教育活動。利用課堂、晨會、集隊對學(xué)生“坐、立、行”進行強化訓(xùn)練,進行“坐、立、行”大演練。通過規(guī)范的指導(dǎo)和訓(xùn)練,逐步培養(yǎng)學(xué)生良好的文明舉止。

  7、開展“文明、體態(tài)用語我先行”主題教育活動。班級每周評選出一名“文明禮儀之星”,周五上報給大隊部,周一利用紅領(lǐng)巾廣播站向全校學(xué)生公布。

  8、開展“文明上網(wǎng)我先行”主題教育活動。班主任對學(xué)生進行“學(xué)生上網(wǎng)心理輔導(dǎo)”,引導(dǎo)學(xué)生健康上網(wǎng),合理利用網(wǎng)絡(luò)資源進行學(xué)習(xí)生活,對學(xué)生進行教育。

  9、開展“文明習(xí)慣我先行”主題教育活動。通過各班的“學(xué)生衛(wèi)生習(xí)慣晨檢”活動,引導(dǎo)學(xué)生培養(yǎng)良好的文明習(xí)慣,養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

  10、少先大隊部舉辦“我身邊的禮儀故事”演講活動。

  11、大隊部開展文明禮儀知識競賽,并列入班級考核。

  12、開展“禮儀小使者”、優(yōu)秀少先隊員評選活動。展示他們的風(fēng)采,樹立教師、學(xué)生身邊的文明禮儀榜樣,發(fā)揮先進典型的示范和輻射作用,激勵學(xué)生積極參與學(xué)習(xí)禮儀、實踐禮儀、展示禮儀和宣傳禮儀整個宣傳教育實踐活動的全過程,推動文明禮儀宣傳教育系列實踐活動深入開展。

  (三)、總結(jié)階段。

  放假前表彰“禮儀小使者”、優(yōu)秀少先隊員。

  文明禮儀活動方案 篇4

  一、活動主旨

  "文明、誠實、守信"的做人原則,作一個有優(yōu)良品質(zhì)的文明中職生,結(jié)合校園內(nèi)文明與不文明的現(xiàn)象,談?wù)勛约河^點,同時發(fā)出倡議:希望大家做一名值得自豪的文明中職生。

  二、活動準備:

  1、開學(xué)初,利用班會可時間組織學(xué)生學(xué)習(xí)有關(guān)社會禮儀的知識

  2、平時注意到一些不良習(xí)慣,利用晨會、班會及時加以糾正和教育

  三、活動時間及地點:20xx年10月30日護理(2)班

  四、活動過程:

  1、教師導(dǎo)入

  2、活動程序

  活動開始:

  1、班長講話并宣布活動開始:

  同學(xué)們,大家下午好!今天我班在這里開展主題班會,主題是:爭做文明學(xué)生,希望大家相互配合,積極發(fā)言下面班會正式開始。

  從踏進這個校園開始,每天我們呼吸著她馥郁的芬芳,采擷著知識的花粉校園需要每個人共同努力來建造,在良好的言行下為學(xué)校增添光彩我想問大家,你認為自己是一個文明人嗎?我們談?wù)勆磉叴嬖谟心男┎晃拿鳜F(xiàn)象?

  2、同學(xué)們各抒己見,自由發(fā)言

  王靜:同學(xué)們亂扔亂丟亂吐現(xiàn)象十分嚴重,扔紙片、扔紙盒、扔飲料瓶,更不文明的是走著,吃著,吐著,扔著。

  鄒剛:說的沒錯,我們身邊破壞公共財物也十分嚴重,舉兩個例子,班上的簸箕、掃把、提水桶領(lǐng)回來不幾天就損壞了,還有很多同學(xué)的課桌都畫了“大花臉”(一些同學(xué)默不作聲)

  王嬌:還有一些欺負弱者或弱勢群體的,同情弱者,是中國的人之常情,但有的同學(xué)以大欺小,以強凌弱,特別是欺負那些弱者,甚至亂起綽號,以別人的缺點來取笑。

  主持人:剛才同學(xué)們說的`是大家平時經(jīng)常看到的不文明的現(xiàn)象,我們不能這么做,要堅決與這些行為劃清界限。

  3、同學(xué)們討論、發(fā)言

  馬良霞:文明言行主要是三管好管好自己的嘴,不要亂罵人,不講臟話,不放野話,不起綽號,不亂吐,管好自己的腳,不要亂走,亂踢、亂踩、亂塌,管好自己的手,不要亂丟亂扔,不要隨便伸手拿別人的東西,不要打人,不要損壞公共財物,不要亂采亂摘

  4、倡議書親愛的同學(xué)們:

  學(xué)生,家之學(xué)子,國之未來我們應(yīng)該切之弊端,正身立己,掃除不良行為習(xí)慣關(guān)鍵在于自身思想上的認識與重視只要我們有恒心,有毅力,沒有攻不破的難關(guān);只要我們真正有“建文明校園,做文明學(xué)生”這個理念,就能清除掉所有的“問題”,完善自己踏踏實實做事,正正穩(wěn)穩(wěn)做人,積極樹立校園新風(fēng)只有這樣才能從根源上發(fā)現(xiàn)到自己的問題所在,提高個人修養(yǎng),只有這樣才能真正成為一個和諧發(fā)展的人,一文明合格的當代高中生在此,我們呼吁大家以文明為己任,從現(xiàn)在做起,從自身做起,從自己身旁點滴小事開始,時刻緊記我們的口號:人人講文明進步,從改掉一個不良習(xí)慣做起!由此,班委倡議:

  (1)愛班愛校,說文明話,作文明人,塑造學(xué)生文明形象

 。2)以校為家,愛護公共設(shè)施,杜絕損壞公物,拒絕課桌文化

 。3)遵守公共規(guī)則,維護正常的校園秩序

 。4)戒除抽煙、酗酒,嚴守校規(guī)校紀

 。5)服飾整潔大方,不配帶耳環(huán)、項鏈等飾物

  (6)男女同學(xué),自尊自愛,正常交往,舉止文明,言行得體

  班主任總結(jié)

  通過召開本次班會,大家的禮儀知識又比以前豐富了,其實講禮儀就在我們的生活中,在我們每個人的言行舉止中,希望每個同學(xué)都能成為一名懂禮儀、講禮儀、守禮儀的公民!

  班會反思

  1、整個活動過程都充滿著緊張、歡樂的氣氛,大家都在愉快地氛圍中又學(xué)到了很多禮儀知識

  文明禮儀活動方案 篇5

  一、指導(dǎo)思想

  以《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為總綱,以“文明禮儀伴我行”為主題,以加強學(xué)生行為養(yǎng)成教育為主要載體,著眼于全面提高學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng),將文明禮儀教育活動與民族精神教育、傳統(tǒng)美德教育、革命傳統(tǒng)教育、行為規(guī)范教育及學(xué)校的其他教育教學(xué)活動緊密結(jié)合,以“問好禮儀、衛(wèi)生禮儀、行進禮儀”為突破口,倡導(dǎo)“日常行為講規(guī)范、人際交往講禮儀、社會活動講文明”的新風(fēng)尚。

  二、活動時間:第四周

  三、主要活動內(nèi)容:

  1、開展“文明舉止我先行”主題教育活動,培養(yǎng)學(xué)生文明的行為習(xí)慣。從“坐、立、行”入手,著重抓學(xué)生的穿著(校服)、佩戴(?ā⒓t領(lǐng)巾),通過規(guī)范的指導(dǎo)和訓(xùn)練,逐步使之內(nèi)化為學(xué)生的品質(zhì),養(yǎng)成文明的行為習(xí)慣。

  2、開展“尊長互敬我先行”主題教育活動,培養(yǎng)學(xué)生文明的'人際交往習(xí)慣。從孝敬父母、尊敬老師、關(guān)愛伙伴入手,通過開展主題實踐教育活動,培養(yǎng)學(xué)生文明的人際交往習(xí)慣。

  3、開展“文明用語我先行”主題教育活動,培養(yǎng)學(xué)生文明的語言習(xí)慣。從學(xué)文明用語、說文明用語入手,通過生動活潑、潛移默化的教育方式,培養(yǎng)學(xué)生文明的語言習(xí)慣。

  4、開展“文明習(xí)慣我先行”主題教育活動,培養(yǎng)學(xué)生的良好行為習(xí)慣。從日常生活中各種習(xí)慣的養(yǎng)成入手,按照學(xué)校創(chuàng)建行為規(guī)范先進班集體和文明班的方案要求規(guī)范學(xué)生,著重引導(dǎo)學(xué)生從保護環(huán)境、參加小家務(wù)等細小環(huán)節(jié)做起,通過主題教育活動,培養(yǎng)學(xué)生良好文明的生活習(xí)慣。

  四、活動要求:

  1、第四周星期一升旗儀式安排1名隊員圍繞有關(guān)內(nèi)容開展演講活動。

  2、各班主任要在第四周星期一的班會課組織學(xué)生圍繞主題開展一次班會、中隊主題會活動。

  3、各班在第四周開展禮儀教育活動后,要及時做好總結(jié),樹立典型,引導(dǎo)其他學(xué)生講文明、講禮儀,把活動延伸到學(xué)生的生活當中,并養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

  以上活動和要求希望各班主任能按方案要求做好,使這次活動能順利完成。

  文明禮儀活動方案 篇6

  一、活動主題

  培育和踐行社會主義核心價值觀系列活動——“文明禮儀我先行”。

  二、活動背景

  “文明”是與人交往最基本的道德要求,也是社會主義核心價值觀的重要組成部分。我們的隊員正處在人格形成的萌芽階段,需要少先隊活動課引導(dǎo)他們形成文明懂禮的基本品格。

  根據(jù)我校少先隊員的實際情況和我!芭d詩立禮,格物致知”的校訓(xùn)要求,結(jié)合“手拉手,同進步”少先隊活動,以價值觀中“文明”這一關(guān)鍵詞為重點,我與隊干共同設(shè)計了“文明禮儀我先行”少先隊活動課方案。

  三、活動目的

  1.通過本次主題中隊活動課,讓隊員們深入認識“文明”這一中華傳統(tǒng)美德,知道日常禮儀常識,用“文明”這一社會主義核心價值觀滋養(yǎng)每一個少先隊員的心靈,提高少先隊員的文明修養(yǎng)。

  2.通過收集名人名言、講故事、照鏡子、分享文明交往神秘語言等活動讓隊員們懂得要從平時的一點一滴做起,說文明話、做文明事、當文明人。

  四、活動準備與分工

  1.第一周指導(dǎo)隊員們以討論的形式,了解“社會主義核心價值觀”,確立活動主題和實施方案,并邀請志愿輔導(dǎo)員。

  2.第二周各小隊活動。

  第一小隊搜集關(guān)于 “文明”的名人名言,制作成PPT,并講述一個文明的小故事;

  第二小隊收集關(guān)于國人不文明行為的圖片和新聞報道,制作成PPT;

  第三小隊收集關(guān)于文明交往的神秘語言;

  第四小隊收集關(guān)于文明的公益廣告。

  中隊委制作《“做個文明xx人”對照進步表》。

  3.第三周以主題活動課的形式開展活動;

  4.第四周活動延伸評價,通過“做個文明xx人”對照進步表進行活動反饋,評選本月的“文明小天使”,鞏固活動成果。

  五、活動過程與引導(dǎo)要點

  在活動課中,少先隊員是活動的主體,輔導(dǎo)員是活動的組織者、引導(dǎo)者,一切活動都要以隊員的自主性、積極性、創(chuàng)新性為出發(fā)點,引導(dǎo)隊員知禮懂禮。

  具體分為以下三個部分:

 。ㄒ唬

  中隊活動課前儀式。

  第一項:小隊報告人數(shù)。

  第二項:中隊長向中隊輔導(dǎo)員匯報人數(shù)。

  第三項:出隊旗。

  第四項:唱隊歌。

  第五項:中隊長宣布活動開始。

  中隊長:文明禮儀是我們中華民族的`傳統(tǒng)美德,“文明”是社會主義核心價值觀的一項重要內(nèi)容,“興詩立禮,格物致知”也是我們姬堂小學(xué)的校訓(xùn),為了交流匯報我們在文明禮儀教育活動中的收獲和體會,五(2)中隊今天進行《文明禮儀我先行》主題中隊活動課,掌聲有請主持人溫鈞晴、胡欽曼隊員。

 。ǘ

  開展活動——這一部分分以下三個環(huán)節(jié)來完成

  環(huán)節(jié)一:說“文明”,知“文明”。

  1、請第一小隊匯報關(guān)于“文明禮儀”的名人名言。

  2、接著講述關(guān)于文明的小故事。

 。ㄔO(shè)計意圖:故事的教育效果遠勝于說教。隊員們通過參與、傾聽,故事中的主人公成了他們的榜樣,把“文明”刻進隊員心中。)

  3、主持人小結(jié):中國是四大文明古國之一,勤勞的中國人民曾經(jīng)創(chuàng)造了舉世矚目的華夏文明,這些至今讓我們每一位中國人為之自豪。中華民族素有“禮儀之邦”的美稱,隨著社會交往的日益擴大,真誠、得體、富有魅力的交往禮儀已成為擴大交流、增進友誼、加強合作、促進發(fā)展的重要手段。但是,在生活中,你有沒有遇到過或者是自己有過這樣的不文明行為呢?

  下面讓我們一起來照照鏡子吧!

  環(huán)節(jié)二:照鏡子,找不足。

  1、第二小隊匯報收集的關(guān)于不文明行為的資料。

 。1)不文明行為漫畫。(包括亂丟垃圾、公共場所大聲喧嘩、攀折花木踩踏草坪、景區(qū)“簽名”、插隊、破壞公物等等)。主持人提問:這些行為你有過嗎?

 。ㄔO(shè)計意圖:通過漫畫和主持人提問引導(dǎo)隊員們反思自己的行為。)

 。2)

  國人不文明行為新聞報道。

  主持人提問:對此,你有什么想法?

  (設(shè)計意圖:通過上述不文明行為新聞報道,對隊員們的心中引發(fā)了較大的思想沖擊,因為這些不文明行為經(jīng)常會在周圍發(fā)生,自己甚至也是不文明行為的實施者。而這些行為,不僅嚴重影響了個人形象,還給國家抹黑。)

  2、主持人小結(jié):一個人的行為就好像照鏡子,反映他的知識文化修養(yǎng)和思想道德水平。

  三、議“文明”,辨“文明”。

  本環(huán)節(jié)是活動的主體部分 ,由五個小活動組成。

  1、議一議:我們該怎樣做一個文明的小學(xué)生呢?(要尊重他人、克己自律、適度得體、以誠待人等)

  2、請第三小隊分享關(guān)于文明交往的神秘語言。(您好!謝謝您!請、對不起!沒關(guān)系)。除了語言文明,文明還包括哪些方面呢?

  3、第四小隊分享《文明中國禮》公益廣告。

  4、演一演:學(xué)習(xí)了這么多關(guān)于文明禮儀的知識,你能在生活中做到文明有禮嗎?下面我們來演一演吧!

  (設(shè)計意圖:生活即教育,體驗助成長。隊員們的親身體驗,讓他們感受到了“文明禮儀”是我們與人交流、增進友誼的重要前提,更是個人素養(yǎng)的重要體現(xiàn)。)

  5、主持人:習(xí)慣是一個人的資本,你有了好習(xí)慣,你一輩子都有用不完的利息;你有了壞習(xí)慣,你一輩子有償還不了的債務(wù)。說一說:我們應(yīng)該怎樣改掉原來的壞習(xí)慣,成為一個文明有禮的少先隊員呢?(我們可以交一些文明有禮的益友,把他們作為我們學(xué)習(xí)的榜樣;寫座右銘,時刻提醒自己;還可以通過寫日記來反思自己……)

  主持人:為了幫助大家改掉原來的壞習(xí)慣,我們的中隊委還給大家設(shè)計了一份《“做個文明姬堂人”對照進步表》,希望隊員們能吾日三省吾身,從身邊做起,從一點一滴的小事做起,一天比一天更文明!

 。ㄈ┗顒咏Y(jié)束程序

  第七項:中隊輔導(dǎo)員講話。

  同學(xué)們,在我們的身邊,你也總會看見那些談吐文雅,舉止謙和,樂善好施,助人為樂的人。在我們校園里,也活躍著不少“文明禮儀之星”,他們是我們學(xué)習(xí)的榜樣。

  中國是文明古國、禮儀之邦。我們少先隊員吸吮著中華民族五千年文明的營養(yǎng),應(yīng)該做到心有榜樣、記住要求、從小做起、接受幫助,做到文明禮儀我先行!

  第八項:呼號。

  第九項:退旗、敬禮。

  四、活動總結(jié)與延伸

  1.活動實施情況及效果:本次活動課把隊的組織管理交給隊干,由他們組織隊員分工合作,中隊長與輔導(dǎo)員協(xié)調(diào)配合,以此調(diào)動隊員的自主性、積極性、創(chuàng)造性。

  2. 活動評價:活動中隊員們認真準備,積極參與,形成了一堂生動、高效的少先隊活動課。

  3. 活動延伸:中隊結(jié)合《“做個文明姬堂人”——對照進步表》開展了“社會主義核心價值觀”之11月份“文明小天使”活動。

  4.活動反思:此次中隊活動以社會主義核心價值觀的重要內(nèi)容“文明”為著力點,從前期準備、中期活動、后期延伸的各個環(huán)節(jié)充分調(diào)動隊員們的自主性、積極性、創(chuàng)造性,通過豐富多彩的活動,達到培養(yǎng)學(xué)生良好文明習(xí)慣的目的;顒舆^程中還結(jié)合目前的社會熱點,并充分利用各種媒介資源,充分激發(fā)隊員們的參與熱情,讓隊員們認識到“文明無小事”,文明就在你我身邊;顒雍笃谕ㄟ^實施“做個文明姬堂人”活動,評選“文明小天使”,促進學(xué)生養(yǎng)成“吾日三省吾身”的習(xí)慣,這也是對我!霸娨庑@,最好自己”校訓(xùn)的貫徹,旨在通過活動培養(yǎng)隊員的反思意識,做到一天比一天有進步。整體來說,以 “活動育人”,取得了較好的教育效果。

  5.指導(dǎo)老師點評:

  本次活動的設(shè)計目標清晰,過程流暢,與踐行社會主義核心價值觀相契合,通過活動使社會主義核心價值觀的理念植根于孩子心中。根據(jù)校情對孩子進行文明禮儀的教育,針對性強,抓住與孩子的生活最貼近的“文明”進行教育,意義重大。此次活動形式多樣,孩子興致高昂,在不同的活動中得到提升;顒拥难由斓脑O(shè)計“做個文明姬堂人”更能夠鞏固孩子在此項活動的中的收獲,如果將其延伸到孩子們的學(xué)習(xí)生活中,孩子們將受益無窮。

  文明禮儀活動方案 篇7

  為進一步優(yōu)化學(xué)校育人環(huán)境,凈化學(xué)生思想,養(yǎng)成文明的行為習(xí)慣,經(jīng)研究決定:將每年的三月份定為我校文明禮儀教育活動月。為了將文明禮儀教育月活動開展得豐富多彩、貼近學(xué)生實際,進一步豐富德育課堂和深化我校教育教學(xué)改革,體現(xiàn)德育工作的實效性,結(jié)合學(xué)校實際,現(xiàn)制定如下活動方案:

  以《中共中央國務(wù)院關(guān)于進一步加強和改進未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》為指導(dǎo),以“加強文明禮儀教育、促進和諧校園建設(shè)”為主題,以“說文明話、做文明事、當文明人”為活動宗旨,以校園內(nèi)顯性禮儀(坐、立、行、走、言)為突破口,結(jié)合學(xué)校實際,通過開展多種形式教育活動,發(fā)揮教師示范引領(lǐng)作用,培養(yǎng)學(xué)生良好的文明禮儀習(xí)慣,全面提升學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀素養(yǎng),營造積極向上、文明和諧的校園文化環(huán)境。

  1、立足于提高,著眼于活動,培養(yǎng)文明素養(yǎng),使全校學(xué)生的言談舉止更文明、更規(guī)范。

  2、學(xué)生能夠遵守公德、嚴于律己、禮貌待人,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣,做文明的中學(xué)生。

  3、振奮全校學(xué)生的精神,使其以飽滿的熱情,嶄新的姿態(tài)投入到學(xué)習(xí)中。讓文明之風(fēng)吹遍校園的每一個角落。

  4、培養(yǎng)自律品質(zhì),自覺追求卓越,見賢思齊,做優(yōu)秀的中學(xué)生,文明的宿中人。

  1、不文明、不禮貌的習(xí)慣

 、偻瑢W(xué)之間罵人,講粗話、臟話;對師長不尊重,對同學(xué)不禮貌。

 、谛(nèi)追逐打鬧,走路勾肩搭背拉橫排。

 、墼谛@墻壁、走廊、桌面等處亂寫亂畫,損壞公物。

  2、不良的衛(wèi)生習(xí)慣

 、匐S地吐痰,隨手亂拋紙屑,隨處亂扔亂倒垃圾。

 、谠谛@內(nèi)隨時隨地吃零食,在校外小攤購買小吃。

  ③個人物品不整潔,書桌上書籍刊物擺放不整齊。

 、懿恢v公共衛(wèi)生,無自覺撿拾地上垃圾的習(xí)慣。

  3、違規(guī)違紀的行為

  ①遲到、早退、曠課;上課說話、看低級趣味的'課外書籍、玩游戲等。

  ②攜帶手機等通訊工具、攜帶管制性刀具進校園,勾引校外人來校。

  ③吸煙、打架、上網(wǎng)吧;翻越校園柵欄。

  1、加強語言文明教育,凈化學(xué)生心靈,培養(yǎng)健康心理。

  ①推行“十四字”禮貌用語,即“您”!“您好!”“請!”“謝謝!”“再見!”“對不起!”“沒關(guān)系”。

 、谧袷匦@文明秩序,貫徹執(zhí)行《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》的有關(guān)內(nèi)容。

 、鄢珜(dǎo)“五心”,即忠心獻給祖國、孝心獻給父母、關(guān)心獻給他人、愛心獻給社會、信心留給自己。做到心理健康,不和家長賭氣,不頂撞師長,不“冷落”同學(xué),不私自離開家庭和學(xué)校。

  2、加強文明禮儀教育,培養(yǎng)公共意識,培養(yǎng)良好習(xí)慣。

  文明禮儀是中華民族的傳統(tǒng)美德,更應(yīng)成為學(xué)生思想教育的重要內(nèi)容和日常行為的基本要求。對學(xué)生進行《文明禮儀常規(guī)》(重點學(xué)習(xí)“八禮四儀”)、《學(xué)生一日常規(guī)》教育,使學(xué)生做到:尊敬師長,團結(jié)同學(xué);著裝得體,衣著整潔;談吐舉止文明,使用禮貌用語;在公共場合不吵鬧、不喧嘩;不吸煙,不喝酒;不打架,不罵人;不破壞公物,不踩折花草樹木;男女生之間無不文明交往現(xiàn)象。

  3、開展環(huán)保衛(wèi)生競賽,自覺環(huán)衛(wèi)保潔,培養(yǎng)環(huán)保習(xí)慣。

  不亂扔果皮、紙屑,不隨地吐痰,不亂倒污水、亂倒剩飯菜,搞好教室文化建設(shè)。各班級開展“講衛(wèi)生競賽”活動,既要重視個人衛(wèi)生,又要講究公共衛(wèi)生,把校園真正建設(shè)成為學(xué)生溫馨的家園、生活的樂園。

  4、促進班風(fēng)建設(shè),爭創(chuàng)文明班級,珍惜集體榮譽。

  ①舉辦班級主題文化建設(shè)比賽:一是主題班會設(shè)計方案評比;二是班級精神、班名、班魂、班徽、班歌、班級公約等比賽。

 、陂_展文明班級評比。班級學(xué)生以集體榮譽為重,無違紀,無不文明行為,有正確的競爭意識,同學(xué)間友愛相處、互助互學(xué),班風(fēng)正、學(xué)風(fēng)濃,共建文明班級,成績突出。

  ③在高一學(xué)生中開展“綠化校園”捐款活動。

  ④開展文明學(xué)生評選。為樹立講文明的優(yōu)秀學(xué)生典型,發(fā)揮傳幫帶作用,活動結(jié)束前評選出“文明學(xué)生”和“優(yōu)秀學(xué)生干部”,并對其表彰和事跡宣傳。

 、蓍_展唱國歌、校歌、班歌活動。

 、揲_展“文明見行動”活動。要求全校學(xué)生積極開展講文明做好事活動,并要及時發(fā)現(xiàn)、宣傳身邊的好人好事,積極投稿到校報編輯室、校園廣播站,活動結(jié)束時評選出“通訊報道優(yōu)秀班級”。

  1、統(tǒng)一思想,提高認識,各班級一定要以本月活動為契機,使學(xué)生的文明意識、良好的行為習(xí)慣更上一個新臺階。

  2、各班級要積極行動,認真落實“方案”中各項要求,大力營造文明禮貌氛圍,扎扎實實開展各項活動,求真務(wù)實,并做好記錄,及時上交各種材料。

  1、成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立文明監(jiān)督崗。

  2、學(xué)校召開全校師生動員大會,各班舉行主題班會,學(xué)習(xí)活動實施方案。

  3、以班為單位學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》《學(xué)生一日常規(guī)》《校園文明行為“十講” “十不準”》、省文明辦的“八禮四儀”等系列材料。

  4、各班反復(fù)排查存在的問題并制定整改措施。

  5、各班以“整頓班級秩序、創(chuàng)建文明校園”為主題創(chuàng)辦一期黑板報。

  6、利用升旗儀式、廣播站、黑板報、班會課等陣地進行大力宣傳,讓每位同學(xué)明確活動的內(nèi)容和意義。

  1、各班自查自糾,針對問題及時整改。

  2、“校園之聲”廣播站開辦“文明校園”系列報道,宣傳報道活動進展情況,宣傳學(xué)習(xí)活動中涌現(xiàn)出先進事例,用身邊人、身邊事教育學(xué)生。

  3、政教處、年級管理處根據(jù)《班級量化管理考核細則》對活動月中的好人好事大力表揚,對違規(guī)違紀進行通報批評。

  活動結(jié)束對各班進行綜合考評,表彰獎勵。擬表彰文明班級20個,文明學(xué)生90人,優(yōu)秀學(xué)生干部90名,通訊報道優(yōu)秀班級30個等。

  文明禮儀活動方案 篇8

  一、活動主題:

  “文明禮儀伴我行”

  二、活動意義:

  提高同學(xué)的文明禮儀水平,培養(yǎng)同學(xué)高尚的道德情操,理解、寬容、謙讓、誠實的待人態(tài)度和莊重大方、熱情友好、談吐文明、講究文明的行為舉止,構(gòu)建和諧校園,形成人人講文明、重禮儀的良好氛圍。

  三、活動目標:

  1、提高班級全體同學(xué)的文明水平,使全班同學(xué)的'語言文明,行為規(guī)范。

  2、使同學(xué)遵守公德、嚴于律己、禮貌待人,養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。

  3、振奮全體同學(xué),使同學(xué)們以熱情的斗志與姿態(tài)投入到學(xué)習(xí)中,讓文明之風(fēng)遍布班級的每一個角落!

  四、活動范圍:

  1、基礎(chǔ)文明修養(yǎng):文明禮貌、科學(xué)精神、創(chuàng)新精神、自立和自理能力、環(huán)境意識。

  2、團隊精神:尊重他人的意識、正確的競爭觀念、集體榮譽感、協(xié)作精神、良好心理素質(zhì)、全局意識和大局觀念。

  3、社會責(zé)任感:誠信意識、法律意識、愛校精神和奉獻精神。

  4、理想信念:愛國主義精神、社會主義、共產(chǎn)主義理想和自己價值理念。

  五、活動內(nèi)容:

  1.制定班級文明公約,并邀全體同學(xué)一同簽名。

  2.開展主題系列活動,全班一同學(xué)習(xí)基本禮儀。

  3.同學(xué)自發(fā)組織編排情景劇,小品,話劇等。

  4.發(fā)放任務(wù),以小組為單位,通過搜集資料,在班級內(nèi)交流。

  5.在黑板開設(shè)文明禮儀專欄,每日一則禮儀用語。

  6.通過每周班級評選,選出“班級文明大使”,在班級監(jiān)督并起帶頭作用。

  7.在班級各處設(shè)置文明禮儀提示,時刻提醒同學(xué)注意文明禮儀。

  8.利用課外時間,為同學(xué)播放禮儀短片,了解禮儀文明的重要性。

  9.每周班會采用課前3分鐘,請2-3位同學(xué)上臺演講文明禮儀故事。

  10.定期組織宣傳活動,進社會宣傳文明禮儀。

  11.讓每一位同學(xué)帶動身邊家人朋友,加入文明禮儀活動中來。

  文明禮儀活動方案 篇9

  “講文明、重禮儀”是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng),也是我們每一個人道德品質(zhì)和行為規(guī)范的重要組成部分。為了使這一民族精神代代傳承,為深入貫徹《小學(xué)生行為規(guī)范》,全面提高青少年學(xué)生的思想道德素質(zhì)和文明禮儀修養(yǎng),我校少先隊大隊部將在全校開展“文明禮儀教育”的系列活動,現(xiàn)將活動部署如下:

  一、活動的目的和意義:

  通過開展以“文明禮儀”為主題的系列教育實踐活動,使同學(xué)們明白“文明、禮儀”的重要性,人人爭當“禮儀之星”,形成人與人之間彼此尊重、互相幫助的和諧關(guān)系,促使他們提高禮儀意識,自覺踐行文明禮儀,成為文明禮儀行動的先鋒隊,全方位提高少年兒童的文明素養(yǎng),也為進一步改進和加強學(xué)校的德育工作,創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境。

  二、活動的主要內(nèi)容:

  開展活動分兩條主線。

 。ㄒ唬┮约m正學(xué)生不良行為習(xí)慣為主線。

  1、召開德育研討會----------《小學(xué)生不良行為習(xí)慣的糾正與措施》。征求各班主任的意見,每個班主任都要對自己學(xué)生存在的不良行為習(xí)慣做一個深入的調(diào)查和分析,并制定出切實可行的'糾正及措施方法。

  2、開展尋找一個不文明習(xí)慣、改正一個不文明習(xí)慣、寫一篇糾正不文明習(xí)慣的感受作文活動。

  3、結(jié)合開展“文明禮儀教育”活動,開展“校園彎彎腰文明小天使”活動和“校園110”活動。使得不文明現(xiàn)象無處藏身。

  4、繼續(xù)開放校園廢品回收站,并對活動出色的隊員和班級進行獎勵。

 。ǘ┮责B(yǎng)成講文明禮儀的好習(xí)慣為主線。

  1、少先隊大隊部發(fā)出倡議,全體隊員宣誓響應(yīng),每個中隊都出一期文明禮儀宣傳?。

  2、編發(fā)“新小娃”文明禮儀規(guī)范。讓學(xué)生了解和掌握與自己日常生活、學(xué)習(xí)密切相關(guān)的校園禮儀、家庭禮儀和社會禮儀等方面的知識。

  3、開展“校園文明禮儀教育活動活動方案”評比活動。

  4、根據(jù)“新小娃”禮儀規(guī)范,確定每周的禮儀訓(xùn)練重點,訓(xùn)練一個方面,檢查一個方面,鞏固一個方面。

  6、各中隊開展“征集家庭忌語”和“評比小孝星”的活動,引導(dǎo)學(xué)生在家中和社區(qū)尊敬長輩、語言文明、行為規(guī)范。

  7、文明禮儀知識競賽。

  8、結(jié)合“安全教育月”,開展“文明行為與安全教育”的活動。以“文明禮貌就差這一點”、“文明禮儀我也行”等為主題,組織學(xué)生開展討論,理解文明行為對校園安全的重要性。

  9、文明禮儀優(yōu)秀中隊、校園禮儀之星評比活動(評上的同學(xué)同時獲禮儀章)

  三、活動的過程:

  1、宣傳發(fā)動:月日升旗儀式上宣傳動員。少先隊大隊部發(fā)出倡議,全體隊員宣誓響應(yīng),每個中隊都出一期文明禮儀宣傳?

  2、組織活動:月日——月日

  3、總結(jié)提升。禮儀中隊、校園禮儀之星評比活動

  文明禮儀活動方案 篇10

  東鎮(zhèn)小學(xué)文明禮儀月活動方案

  一、指導(dǎo)思想:

  以“3.5學(xué)雷鋒日”,“3.8婦女節(jié)”,“3.12植樹節(jié)”為契機,以感恩教育、愛心教育、環(huán)保教育等為切入口,深化學(xué)生的思想道德建設(shè),把做人做事的基本道德轉(zhuǎn)化為良好的行為習(xí)慣,從小事做起,從身邊事做起,為建設(shè)和諧校園、文明校園而努力!

  二、活動時間:20xx年3.1-3.31

  三、活動內(nèi)容及形式:

  1、利用國旗下講話,進行文明禮儀月的啟動和動員。(3.3z)

  2、“與雷鋒同行,與文明有約”主題活動。(3.3-3.8)

 。1)借閱一本有關(guān)于雷鋒的書籍。(語文老師、z)

 。2)3.5日班隊課組織觀看一部關(guān)于雷鋒的電影。(教導(dǎo)處、z)

 。3)組織部分隊干部打掃校園周邊環(huán)境。(大隊部、3-6年級每班2個隊、校園管理人員)

 。4)3.8那天幫助媽媽做一件家務(wù),對媽媽說一句感恩的話。(班主任)

  3、“美化校園環(huán)境,建設(shè)綠色家園”主題活動。(3.10-3.14)

  (1)3.11(周二)大課間進行“美化校園撿垃圾大行動”。(大隊部)

 。2)3.12各中隊進行一次“綠色環(huán)保主題班會”或進行廢舊物品手工制作活動。(班主任)

  4、“勤儉節(jié)約記我心,光盤行動我先行”主題活動。(3.17-3.21)

  本周各班主任加強對學(xué)生的勤儉教育,落實“光盤行動”,大隊部也要組織值周班級對中午就餐情況進行督察。(班主任)

  5、總結(jié)反思,評選班級文明小使者。(3.24-3.31)

  各班根據(jù)實際,開展一次文明禮儀月總結(jié)為主題的班會,對一個月以來的各項活動進行總結(jié)反思,評出班內(nèi)的文明小使者,利用板報或展板進行宣傳。(班主任)

  逍林東鎮(zhèn)鎮(zhèn)小學(xué)

  逍林東鎮(zhèn)鎮(zhèn)小學(xué)文明禮儀月活動小結(jié)

  本次文明禮儀月,學(xué)校開展了“與雷鋒同行,與文明有約”、“美化校園環(huán)境,建設(shè)綠色家園”、“勤儉節(jié)約記我心,光盤行動我先行”三大主題活動。

  每個活動學(xué)校都有專人負責(zé)落實,做到扎實有效地開展。根據(jù)慈溪市少工委、團市委的'相關(guān)文件,我校開展“與雷鋒同行,與文明有約”的主題活動,通過看雷鋒電影、書籍,給媽媽做一張節(jié)日賀卡、評比身邊最美的人等子活動,讓學(xué)生們把雷鋒精神落實到身邊的小事中,讓感恩教育落實到平常的生活中。“勤儉節(jié)約記我心,光盤行動我先行”主題活動,全校上下開展了“節(jié)水、節(jié)電、節(jié)糧、節(jié)紙”的四節(jié)約活動,有專門的節(jié)約約定,如開關(guān)大屏幕的時間,就餐的要求,用紙的要求等等,通過各種細小的規(guī)定和倡導(dǎo),每個老師和同學(xué)們都有了勤儉節(jié)約意識并落實到了實際行動中。

  總之,每項活動我校都扎實開展,收到很好的效果。

  文明禮儀活動方案 篇11

  一、指導(dǎo)思想

  為進一步加強對學(xué)生日常行為規(guī)范的教育,規(guī)范學(xué)生的禮儀,努力提高學(xué)生良好的行為習(xí)慣,通過對全體學(xué)生行為規(guī)范的考核及“文明禮儀之星”的評選,激勵學(xué)生,樹立榜樣,促使學(xué)生健康成長。

  二、總體思路

  以校園禮儀、課堂禮儀、家庭禮儀、公共場合禮儀、青少年社交禮儀、涉外禮儀為主要內(nèi)容,每月開展一個方面的活動,堅持抓宣傳教育與抓實踐活動相結(jié)合,樹立先進典型與解決突出問題相結(jié)合,突出重點,逐步推進,營造氛圍,務(wù)求實效,經(jīng)過兩年多的努力,使全校師生在提高禮儀意識、增長禮儀知識、遵守禮儀規(guī)范等方面有明顯變化,為創(chuàng)建文明校風(fēng)做出積極貢獻。

  三、評選對象:

  全體學(xué)生

  四、評選內(nèi)容:

  《中小學(xué)生日常行為規(guī)范》《禮泉小學(xué)學(xué)生一日常規(guī)》

  五、評選標準:

  在個人禮儀(儀態(tài)舉止、談吐、著裝、站、坐、行以及神態(tài)、動作)上文雅,大方、文明;公共場所禮儀方面以身作則,做到:

  A在家庭做孝順父母、關(guān)心親人、勤儉節(jié)約、熱愛勞動的“小幫手”;

  B在社會做熱愛祖國、文明禮貌、誠實守信、遵紀守法的“小標兵”;

  C在學(xué)校做團結(jié)友愛、互相幫助、尊重他人、善于合作的“小伙伴”;

  D在社區(qū)和公共場所做的愛護公物、講究衛(wèi)生、保護環(huán)境、遵守秩序的“小衛(wèi)士”;

  E在獨處時,做胸懷開闊、心理健康、勤奮自主、勇于創(chuàng)新的“小主人”。

  六、評選時間:

  每月底評選,月初表彰

  七、評選辦法:

  1、由班主任總負責(zé),各班組成學(xué)生日常行為規(guī)范考核及“文明禮儀之星”評選考核小組,并選出一個組長負責(zé),根據(jù)學(xué)校制定的考核表,真實、全面地對班內(nèi)學(xué)生進行考核,同時認真填寫好《“文明禮儀之星”申報表》,一式二份,一份班主任留底,另一份交校德育處存檔。

  2、考核結(jié)果分班級優(yōu)秀級、合格級、不合格級三個等次,并進行公布。優(yōu)秀及不合格人數(shù)每班控制在10%,優(yōu)秀級學(xué)生在全班同學(xué)的民主推選中產(chǎn)生學(xué)校的“文明禮儀之星”。

  3、該學(xué)期考核為優(yōu)秀級的'學(xué)生,如果被評為班級本學(xué)期的“文明禮儀之星”,在全校表彰獎勵,并在各教室門口刊登事跡,如每學(xué)期都被評為班級“文明之星”的,則該學(xué)生被評為本學(xué)期的“文明學(xué)生”。

  4、凡被評為“文明隊員”的學(xué)生要準備好事跡材料及五寸照一張,并以規(guī)定的格式打印好后上交到德育處,德育處將把他們的事跡張貼在櫥窗進行宣傳。并在校報上刊登,鼓勵全校學(xué)生向他們學(xué)習(xí)!

  在個人禮儀(儀態(tài)舉止、談吐、著裝、站、坐、行以及神態(tài)、動作)上文雅,大方、文明;公共場所禮儀方面以身作則,做到:①、在家庭做孝順父母、關(guān)心親人、勤儉節(jié)約、熱愛勞動的“小幫手”;②、在社會做熱愛祖國、文明禮貌、誠實守信、遵紀守法的“小標兵”;③、在學(xué)校做團結(jié)友愛、互相幫助、尊重他人、善于合作的“小伙伴”;④、在公共場所做的愛護公物、講究衛(wèi)生、保護環(huán)境、遵守秩序的“小衛(wèi)士”;⑤、在獨處時,做胸懷開闊、心理健康、勤奮自主、勇于創(chuàng)新的“小主人”。

  文明禮儀活動方案 篇12

  一、指導(dǎo)思想

  為進一步規(guī)范中學(xué)生的行為禮儀,建設(shè)文明和諧校園。經(jīng)校委會研究決定,開展以“文明禮儀”為主題的系列教育實踐活動,使學(xué)生認識“文明禮儀”的重要性,爭當“文明禮儀標兵”,自覺講文明懂禮儀,提高文明素質(zhì),創(chuàng)建一個良好的育人環(huán)境。

  二、活動主題: 創(chuàng)文明校園,做禮儀標兵 三、活動領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu) 組 長:樊菊魁 副組長:樊擁政

  成 員:朱劍敏 樊思 樊練華 、姚雙輝、全體班主任 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室(政教處),負責(zé)具體日常工作。 四、活動目標

 。ㄒ唬┬l(wèi)生習(xí)慣的養(yǎng)成教育

  1、做到八個“不”:不隨手亂扔紙片,不隨處亂扔垃圾,不隨地吐痰,不在墻壁門上留鞋印、球印,不在行走間吃食物,不在桌上倒剩飯、剩菜、剩湯,不向樓下倒垃圾,拋紙團,倒廢水,不將一次性盒、杯帶進校園。

  2、養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣,自覺地、隨時隨地撿拾地上的垃圾,擦洗墻上、桌上、門上的污跡,擦凈樓梯、過道、教室、宿舍地面上的各種污跡,為創(chuàng)造潔凈的校園環(huán)境做自己的貢獻。

  (二)禮貌習(xí)慣的養(yǎng)成教育

  不說污言穢語,不給同學(xué)起污辱性綽號;不抽煙,不喝酒,不吃口香糖、檳榔,公共場所做到彬彬有禮;上下樓梯、出入廁所不推搡擁擠,不在窗臺、欄桿等危險地帶玩耍,不攀折花草苗木,不攀爬護欄;不在墻壁、走廊、桌面等處亂寫、亂畫、亂涂、亂刻,不損壞公物。

  對老師有禮貌,不頂撞師長,服從教育與管理。升國旗時,嚴肅莊重、肅立、行注目禮。著裝整潔得體,坐正立直,行走穩(wěn)健,談吐舉止文明。使用好禮貌用語:請、您、您好、謝謝、對不起、沒關(guān)系、再見;使用好體態(tài)語言:微笑、問好、鼓掌、右行禮讓、回答問題起立;

  見到教師主動問好;上課時起立向老師問好;課堂發(fā)言先舉手;進老師辦公室報告或輕輕敲門,經(jīng)允許后進入;在教室、宿舍當領(lǐng)導(dǎo)、老師問話時,能主動站起來回答。家中吃飯請長輩先就座;對來客有禮貌;離家或回家與家長打招呼。對老、幼、病殘者有愛心,行走讓路,乘車讓座,購物讓先,尊重幫助殘疾人。遞送或接受物品時起立并用雙手。參加集會守時肅靜,大會發(fā)言先向師長和聽眾致謝,觀看演出、比賽時適時適度鼓掌致意。

  (三)遵規(guī)守紀習(xí)慣的養(yǎng)成教育

  不遲到、不早退、不曠課;上課不睡覺,作業(yè)不抄襲,考試不作弊;不帶管制刀具和火種進校園;不使用棍棒或兇器打架,不引校外人來校滋事,不進營業(yè)性網(wǎng)吧、娛樂場所;不在夜間翻越圍墻出校園,不在校外留宿不歸。 五、實施辦法

  第一階段:學(xué)習(xí)啟動階段(負責(zé)人:樊擁政) 時間:2月24日—28日

  活動內(nèi)容:召開全體學(xué)生大會宣讀文明禮儀教育活動方案,全面領(lǐng)會“創(chuàng)文明校園,做禮儀標兵”主題教育活動的意義和要求,并布置活動工作。 

  4、各班召開主題班會,班主任在班會上帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)活動方案,提出要求。

  5、 按班級學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》,對學(xué)生進行行為規(guī)范的'指導(dǎo)和教育促使學(xué)生養(yǎng)成文明的行為習(xí)慣。

  6、動員學(xué)生報名參加“文明使者”志愿者活動,收集“文明使者”名單。

  7、開展“我身邊的不文明行為”調(diào)查活動,揭露不文明、禮儀差的現(xiàn)象,形成書面報告。 8、各班出一期“創(chuàng)文明校園,做文明使者”為主題的黑板報或手抄報。 第二階段:具體實施階段

  時間:3月1日——3月28日(負責(zé)人:樊成龍、樊練華) 活動內(nèi)容:

  1、全校師生擬寫校園文明禮儀宣傳標語,評選十條校園文明禮儀宣傳標語,并予以張貼。 2、政教處開展“文明禮儀“講座,舉行“攜手四個一,爭做文明使者”活動。“四個一”包括:開展一次“文明使者”大行動活動;進行一次義務(wù)勞動(鏟除口香糖等污漬);進行一次班內(nèi)文明禮儀勸導(dǎo)(儀表、行為等);制作一張“文明提醒卡”。

  3、開展尋找一個不文明習(xí)慣,改正一個不文明習(xí)慣,寫一篇糾正不文明習(xí)慣的作文,開展“我身邊的文明禮儀故事”征文比賽。

  4、開展“校園文明110”活動,使不文明現(xiàn)象無處藏身。 第三階段:鞏固提高階段(負責(zé)人:朱劍敏、樊思) 時間:3月29日——3月31日 活動內(nèi)容:

  1、評比表彰“創(chuàng)文明校園,做禮儀標兵”主題教育活動表現(xiàn)突出的年級、班級和個人,評出!拔拿鞫Y儀先進班級”“學(xué)生文明禮儀之星”。

  2、總結(jié)“創(chuàng)文明校園,做禮儀標兵”主題教育活動成功經(jīng)驗和做法,建設(shè)文明禮儀長效機制,共創(chuàng)文明和諧校園。

  文明禮儀活動方案 篇13

  活動目標:

  1、了解、掌握接打、轉(zhuǎn)接電話時正確的文明禮儀方法。

  2、懂得初步的電話禮儀,增進幼兒文明素養(yǎng)。

  3、在活動中感受打電話的樂趣。

  活動準備:

  故事《小松鼠家的電話》動物卡片、任務(wù)卡3幅、電話機兩部

  活動過程:

  一、猜謎語導(dǎo)入,引出電話。

  1、小朋友,老師今天帶來一件禮物,你猜猜是什么?“一根線,兩頭連,一頭說話一頭聽,兩人不見面,說話聽得清”(對,是電話機)。

  二、講述故事《小松鼠家的電話》,激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)文明打電話。

  1、小松鼠家呀也裝了一部電話,它在家等呀等,好想接到電話,我們一起去看看吧。

  2、教師邊講故事《小松鼠家的電話》,邊操作動物卡片。

  3、分析提問:小朋友,你覺得哪個小動物講電話最有禮貌,為什么?

  分解:

 、判∨笥,小松鼠接到小狗熊的.電話為什么害怕?

 、拼笮茇、小鳥的電話小松鼠聽明白了嗎?為什么?

  ⑶你能試一試小青蛙是怎樣和小松鼠通話的嗎?

  小結(jié):對,我們要學(xué)會文明地有禮貌地接打電話,注意話語要親切、簡潔,吐字要清楚,一定不可以邊吃東西邊打電話。

  三、組織幼兒討論,豐富接打電話的禮儀內(nèi)容。

  1、小朋友,在接打電話時,還應(yīng)該做到哪些,別人會更喜歡?(討論)

  2、分享交流。

 、庞朴葡氲谜嬷艿!拿、放聽筒要輕輕,瞧,這個小朋友在干什么?他做得對嗎?

 、坪坪普f媽媽打電話時,他不吵不鬧,真懂事!媽媽一定表揚你了吧?

 、菛|東說還應(yīng)該用到“你好、請、再見”這些禮貌用語,誰愿意試一次?(棒極了!我們一起試試。)

 、葞煟鹤蛱焱砩10點多,辰辰想給奶奶打電話,可媽媽說不能,為什么?

  3、教師小結(jié):我們拿、放聽筒要輕輕的,在撥打電話時要會用文明禮貌用語,早晨7點之前、午休時候、晚上9點以后,盡量不要給別人去電話。還要知道有些特殊電話(比如119、110、120)是不能隨便打的。

  四、設(shè)置小組合作的角色游戲,鞏固電話禮儀。

  1、現(xiàn)在讓我們分成三組來玩“打電話”游戲,比比哪個組的小朋友接打電話最有禮貌。

  第一組小朋友的小任務(wù)是:給奶奶打電話拜年。

  第二組小朋友的小任務(wù)是:給老師打電話請假。

  第三組小朋友的小任務(wù)是:爸爸在書房,接到叔叔打給爸爸的電話。

  2、師巡回個別指導(dǎo)

  你們合作得這么快樂,商量好誰做爺爺?誰做小朋友了嗎?記得聲音不要太大噢!

  3、請各組派代表上來表演。

  4、邊點評,邊再次集體學(xué)一學(xué)。

  5、教師小結(jié):小朋友的表現(xiàn)真棒,學(xué)會了有禮貌接打電話,讓我們在日常生活中,繼續(xù)來做小小裁判員,監(jiān)督身邊的人都來文明接打電話,好嗎?

  五、活動延伸。

  1、幼兒寫電話號碼學(xué)做名片。

  2、學(xué)習(xí)有禮貌地贈送和接收好朋友的名片,并學(xué)說“有空常聯(lián)系”。

  文明禮儀活動方案 篇14

  為了使學(xué)生逐漸養(yǎng)成優(yōu)雅端莊、得體大方的舉止文明的學(xué)生,他們的一言一行,一舉一動,能夠成為知書達理的好學(xué)生。因此,我校制定文明禮儀教育活動計劃如下:

  一、活動目標

  1、課堂禮儀:遵守課堂紀律是學(xué)生最基本的禮貌。主要包括上課、聽講、下課等幾個方面。

  2、尊師禮儀:學(xué)生在校園內(nèi)進出或上下樓梯與老師相遇時,應(yīng)主動向老師行禮問好。進老師辦公室應(yīng)先敲門,經(jīng)老師允許后方可進入等。

  3、同學(xué)間禮儀:在有求與同學(xué)時,須用“謝謝”“請”“麻煩你”等禮貌用語。借用學(xué)習(xí)用品時,應(yīng)先征得同意后再拿,用后及時歸還,并要致謝等。

  4、集會禮儀:升國旗儀式:全體學(xué)生應(yīng)列隊整齊排列,面向國旗,肅立致敬。奏國歌時要立正,脫帽,行注目禮等。

  5、校內(nèi)公共場所禮儀:應(yīng)該自覺保持校內(nèi)整潔,不在教室、樓道、操場亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰、不亂倒垃圾。不在黑板、墻壁和課桌椅上亂涂、亂畫、亂刻,愛護學(xué)校公共財務(wù)、花草樹木,節(jié)約用電。

  二、具體措施

  1、創(chuàng)設(shè)文明禮儀良好環(huán)境氛圍。

  根據(jù)每月工作重點布置文明禮儀行隊禮。

  2、寓規(guī)范訓(xùn)練于學(xué)生日常生活管理之中。

  在常規(guī)教育工作中,堅持把培養(yǎng)學(xué)生文明禮儀行為習(xí)慣和為標準放在首要位置,關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)生活、以平時儀表、言語為切入點,通過強化訓(xùn)練,把《文明禮儀行為規(guī)范》文明禮儀教育落實到學(xué)生的日常學(xué)習(xí)和生活中去,養(yǎng)成習(xí)慣,從而提高。每周一班會上一節(jié)文明禮儀課。

  3、寓規(guī)范訓(xùn)練于各領(lǐng)域教學(xué)之中

  在教學(xué)活動中,老師要有目的、有計劃地利用教材切合實際地把《規(guī)范》細則滲透到教學(xué)中去。使學(xué)生在開無意識的學(xué)習(xí)中強化記憶,受到教育。

  4、開展文明禮儀教育主題活動

  根據(jù)每月主題每周有計劃地組織一節(jié)專門的文明禮儀活動,豐富教育教學(xué)形式,使學(xué)生在豐富多彩的`活動中,可以全身心地投入,通過比一比、看一看、議一議、想一想、做一做,使學(xué)生的文明禮儀行為在不知不覺中趨于規(guī)范化。

  5、與家庭教育、社會教育結(jié)合。

  通過家長會和平時與家長的交流,要家長了解學(xué)生文明禮儀教育的重要性,以身作則,并積極配合教師,培養(yǎng)學(xué)生的文明禮儀行為規(guī)范。

  文明禮儀活動方案 篇15

  背景資料

  美國國際大酒店總部直屬的國際大酒店杭州分店進行視察,杭州分店準備各項接見工作。

  進程:上午10點,杭州分店的總經(jīng)理和秘書已從機場把總裁接至酒店門口,各部門經(jīng)理已在大門口恭迎。車至杭州分店門口,莊秘書先下車,打開后座總裁的車門。

  劇本內(nèi)容

  莊:總裁,請。

  施:好。

  (莊秘書又打開后座總經(jīng)理的車門)

  莊:經(jīng)理,請

  (總經(jīng)理走至總裁面前,面帶微笑)

  張:這就是美國國際大酒店杭州分店,歡迎總裁蒞臨指導(dǎo)。

  (總裁和總經(jīng)理邊說邊走至在酒店門前,徐經(jīng)理和王經(jīng)理在大門恭迎)

  張:這是我們的客房部徐經(jīng)理。

  (總裁伸手,客房部經(jīng)理伸手,握手)

  施:你好!

  徐:總裁,您好,一路辛苦了!

  張:這是餐飲部王經(jīng)理。

  (總裁伸手,餐飲部經(jīng)理伸手。)

  施:你好!

  王:總裁,您好!

  (介紹完畢)

  莊:經(jīng)理,我們準備好了午餐,你看是否現(xiàn)在可以就餐了呢?

  張:(看了一下手表)說:總裁一路辛苦,讓我們?yōu)槟憬语L(fēng)洗塵,在三樓主餐廳準備好了午餐。

  施:好。

  莊:請這邊走。

  (走至大廳時,兩位禮儀小姐面帶微笑,當他們走至面前時)

  兩位禮儀小姐:歡迎光臨!(彎腰鞠躬)

  (一行人向三樓主餐廳走去。)

  王:這是我們的西餐廳,有來自各國的經(jīng)典咖啡。

  施:好,進去看看。

  王:這是大廳,旁邊還有五間不同風(fēng)格的小廳,這個小廳主要經(jīng)營法國巴黎的咖啡,這廳主要經(jīng)營來自西臘的咖啡,這廳主要經(jīng)營來自夏威夷的咖啡。

  施:嗯,設(shè)計也不錯,這里的顧客反應(yīng)如何?

  王;這幾個廳顧客反應(yīng)都很滿意,尤其是這間藍山咖啡廳,幾乎每天都客滿,效益非常好。

  施:哦,不錯,(點頭,微笑)

  王:再過去就是主餐廳,我們在那里為你準備好了午餐。

  (從西餐廳走出來,進入主餐廳。)

  (莊秘書把總裁領(lǐng)到就餐桌前。餐桌上已經(jīng)擺好了酒杯,盤子,葡萄酒。莊秘書為總裁拉開椅子。)

  莊:總裁,您請坐。

  施:好

  莊:經(jīng)理,您請坐,(為總經(jīng)理拉開椅子)

  (王經(jīng)理和徐經(jīng)理陸續(xù)入座。)

  (兩名服務(wù)員上了酒菜。)

  (莊秘書走至總裁左邊,為總裁倒上酒。)

  莊:這葡萄酒是法國著名的.波旁葡萄酒,色香味俱全,而且已經(jīng)珍藏了20xx年了。

  (莊秘書一一為總經(jīng)理,徐經(jīng)理,王經(jīng)理倒?jié)M,坐回座位。)

  (張總經(jīng)理起立,舉著酒杯)

  張:總裁,先讓我代表公司全體員工敬你一杯,祝你這次視察愉快,并提出寶貴的意見。

  (總裁起立,舉起酒杯)

  施:好,我也祝愿我們的員工作順利,我們的公司蒸蒸日上。干!

  (王經(jīng)理,徐經(jīng)理一一起立,大家一起干杯,大家一一坐下)

  (這時服務(wù)員又上了一道菜)

  徐:這是我們杭州的特色菜“東坡肉”。

  施:為什么叫“東坡肉”

  徐:相傳在宋代,著名詞人蘇東坡在杭州擔(dān)任刺史時,頗受人們的愛戴和尊祟,為了表達百姓對他的尊敬,人們贈饋豬肉給他,因此東坡府里有許多豬肉收藏著。有一天蘇東坡去一工地視察民工的情況,把那些豬肉放在大鍋里煮熟分給民工吃。那時對這些民工來來說能吃上一餐肉是很難得的。所以感覺味美可口,回味無窮。為了歌頌蘇東坡為官清正,關(guān)心人們疾苦產(chǎn)美德。故而把這菜稱為“東坡肉”流傳至今,成為杭城一道名菜。

  施:哦,這傳說真美,吃起來肯定更美。

  莊:這東坡肉吃起來淳而不膩?偛,您先嘗嘗。

  施:好。

  (這時,服務(wù)員又上了一道菜)

  王:這就是有名的“西湖醋魚”

  陳:哦,我早就聽說過“西湖醋魚”,就是從來都沒吃過,今天可都讓我們大飽口福了。

  張:大家都別客氣,多吃點。

  (就餐完畢,秘書領(lǐng)著總裁來到休息室,秘書倒茶。)

  莊:總裁,您喝茶,先好好休息一下。

  施:好的。

  (下午2:00,進入會議室,各部門匯報業(yè)績,總經(jīng)理做總結(jié)。

  下午4:00,總經(jīng)理帶領(lǐng)到客房部進行視察。

  一行人來到402客房門前,聽到有爭吵聲。)

  施:敲門。

  (領(lǐng)班開門。)

  嚴:好,你們來得正好,我明明放在化妝臺上的戒指怎么會一下子不見了,我只不過是出去走了才幾分鐘。你們這的服務(wù)員是怎么整理房間的啊?

  陳:請您先冷靜一下,您確定放在那里了嗎?

  嚴:我就是放在那里的啊。你就知道冷靜冷靜,現(xiàn)在怎么叫我靜得下來啊,你知道它有多大的價值,有多大的紀念意義嗎?

  陳:我知道,我知道。我們一起好好找找看,先別急,會急壞身子了。

  徐:這位女士,如果是我們的服務(wù)員疏忽弄丟了您的戒指,我們一定對他們進行應(yīng)有的處罰,但是請您再仔細找找,讓我們的服務(wù)員也一起幫您找,我們保證給您滿意的答復(fù)。

  翁:啊,找到了,找到了,在這里。就在這垃圾筒里。

  領(lǐng)班來到顧客面前:這枚就是您丟的戒指吧?

  嚴:啊,就是這枚,太好了,太好了,總算找到了,謝天謝地。

  翁:可能是你剛才把它包在面巾紙里放在桌上時,不小心拿它當垃圾一起扔到垃圾筒里去了。

  嚴:哦,好像是的,我洗手時把它脫了后就包在面巾紙里。幸好你找得周到。真是虛驚一場。

  翁:找到就好。

  莊:風(fēng)雨過后就會有彩虹,事情順利解決了,希望您在這里住得開心。

  張對陳:你們以后要細心點。

  翁對陳:你去忙你的吧。

  (總裁面帶微笑,點了一下頭。)

  (然后由總經(jīng)理帶領(lǐng)出了402客房,繼續(xù)視察。)

  文明禮儀活動方案 篇16

  1、心理準備

  (1)“誠懇”的心,要讓對方感到自己是受到歡迎、得到重視的。

  (2)合作精神?吹酵略谡写腿耍兄鲃訁f(xié)助的精神,不能認為不是自己的客人就不予理睬。

  (3)具備一定的禮儀知識。特別注意在接待、洽談、宴請等方面的相關(guān)禮儀。

  2、物質(zhì)準備:物質(zhì)準備包括環(huán)境準備和辦公用品準備,主要由總經(jīng)辦負責(zé)。

  (1)環(huán)境準備。全力打造清潔、整齊、明亮、美觀,無異味的接待環(huán)境。包括前臺、會客室、辦公室、走廊、樓梯等處。

  (2)辦公用品準備。例如:前廳,為客人準備簡潔、色彩和諧的座椅。會客室,桌椅擺放整齊,桌面清潔,墻上掛上某次成功的大型公關(guān)活動的照片,桌上放一些介紹公司情況的資料,以提高公司的可信度。另外,茶具、茶葉、飲料要準備齊全。

  3、業(yè)務(wù)知識和能力的準備,即企業(yè)的發(fā)展歷史、產(chǎn)品特點、規(guī)格、種類、各部門設(shè)置及領(lǐng)導(dǎo)職工的情況;還要準備一些較完備的資料,如當?shù)刭e館、名勝古跡、游覽路線、娛樂場所的名稱、地點、聯(lián)系方式,本市的政治、經(jīng)濟、文化等情況。主要由行政部、市場營銷部負責(zé)。

  4、了解來賓的基本情況,包括來賓的人數(shù)、姓名、性別、年齡、職務(wù)、民族及其宗教信仰等,以確定接待規(guī)格和制定接待計劃。主要由人事部、計劃部、財務(wù)部負責(zé)。

  快速了解外賓的基本情況后,還需要根據(jù)實際情況做好以下三項主要準備工作:確定接待規(guī)格、擬定日程安排、提供經(jīng)費列支。包括到機場或車站迎接得人員、迎接物品的種類及數(shù)量、專項陪同人員、全程陪同人員;宴請的規(guī)格、地點;住宿的賓館等級、房間標準等等。涉及到的具體內(nèi)容有:(1)主要陪同人員;(2)主要工作人員;(3)住宿地點、標準、房間數(shù)量;(4)宴請時間、標準、人數(shù);(5)會見、會談時間、地點、參與人員。

  為了讓所有有關(guān)人員都準確地知道自己在此次接待活動中的任務(wù),提前安排好自時間,保證接待工作順利進行,制定一份表格,內(nèi)容如下,印發(fā)各有關(guān)人員:

  1.人員安排表:包括時間、地點、事項、主要人員、陪同人員。

  2.日程安排:包括日期、時間、活動內(nèi)容、地點、陪同人員等內(nèi)容,一般以表格的列出。

  3.接待經(jīng)費列支:包括(1)工作經(jīng)費:租借會議室、打印資料等費用; (2)住宿費;(3)餐飲費;(4)勞務(wù)費:講課、演講、加班等費用;(5)交通費;(6)參觀、游覽、娛樂費用;(7)紀念品費;(8)宣傳、公關(guān)費用;(9)其他費用。

  附:公司一般部門

  總經(jīng)辦、行政部、人事部、計

  劃部、財務(wù)部、市場營銷部(市場部、

  物流部、銷售部、營銷部、采購部、生產(chǎn)部……)……

  總經(jīng)理辦公室:負責(zé)全公司協(xié)調(diào),包括制度、接待、會議等,屬于公司中心決策;

  財務(wù)部:財務(wù)經(jīng)理,出納員,記帳員等負責(zé)費用收支、預(yù)決算、工商稅務(wù)等;

  銷售部(營銷部):市場營銷、客戶服務(wù)等

  人力資源部:公司人事、培訓(xùn)、勞資、考勤、保險、職稱等;

  行政部:如果是生產(chǎn)型的公司部門相對比較多點,比如企管部,技術(shù)研發(fā)部,生產(chǎn)部,后勤部,基建設(shè)備部,采購部等等經(jīng)理,財務(wù)部,銷售部都是基本部門一般都是要有的,其他的部門看公司的性質(zhì)及情況而定。

  另附:

  一、賓客到達前要做好如下環(huán)節(jié)的準備工作:

  1.來賓的基本情況:單位、姓名、職務(wù)、性別、民族、人數(shù)、來訪目的和要求、抵達時間、抵達方式、日程安排;

  2.及告主管院領(lǐng)導(dǎo),聽取領(lǐng)導(dǎo)對接待工作的意見;

  3.制定接待計劃,向主管主任報批,重要客人要向院領(lǐng)導(dǎo)報批;

  4.協(xié)調(diào)有關(guān)部門落實接待計劃。

  二、賓客到達后應(yīng)做好以下服務(wù)工作:

  1.接站;

  2.根據(jù)客人具體情況安排住宿;

  3.與來賓負責(zé)人商議活動日程安排,及時將結(jié)果報告負責(zé)接待的領(lǐng)導(dǎo);

  4.根據(jù)客人特點協(xié)調(diào)有關(guān)部門做好各項活動安排;

  5.隨時征求客人意見,及時調(diào)整活動安排。

  三、賓客離去時應(yīng)做好如下收尾工作:

  1.征求來賓對接待工作的`意見;

  2.將訂購的返程票交到來賓手中;

  3.協(xié)助來賓結(jié)算住宿費等;

  4.落實返程安排及送行車輛,送站;

  5.通知來賓單位接站;

  6.將接待工作中的有關(guān)文字材料整理歸檔。

  一、做好接待環(huán)境準備工作

  (一)學(xué)習(xí)目標

  要求:做好辦公室硬環(huán)境和軟環(huán)境準備。

  (二)接待工作環(huán)境準備

  會客室(辦公室)環(huán)境一般可劃分為硬環(huán)境和軟環(huán)境。硬環(huán)境包括室內(nèi)空氣、光線、顏色、辦公設(shè)備及會客室的布置等外在客觀條件。軟環(huán)境包括會客室的工作氣氛、接待人員的個人素養(yǎng)等社會環(huán)境。

  制約會客室環(huán)境的因素很多,有自然因素、經(jīng)濟因素,最主要的還是人的素質(zhì)修養(yǎng)因素。

  會客室清潔、明亮、整齊、美觀,讓來訪者一走進來就感到這里工作有條不紊,充滿生氣。如果沒有專門的會客室,也應(yīng)在辦公室中騰出一個比較安靜的角落來,讓來客一進門就有個坐處,可以從容地講話。

  (三)相應(yīng)知識

  1.綠化環(huán)境。會客室(辦公室)的綠化是不能忽視的。外部環(huán)境應(yīng)力求做到芳草鋪地,花木繁茂。室內(nèi)綠化要合理地配置花木,會給室內(nèi)增光添輝。

  2.空氣環(huán)境?諝猸h(huán)境的好壞,對人的行為和心理都有影響。室內(nèi)通風(fēng)與空氣調(diào)節(jié)對提高接待工作效率十分重要。

  3.光線環(huán)境。室內(nèi)要有適當?shù)恼彰鳌H玳L時期在采光、照度不足的場所工作,很容易引起視覺疲勞。

  4.聲音環(huán)境。室內(nèi)要保持肅靜、安寧,才能使秘書人員聚精會神地從事接待工作。

  (四)注意事項

  1.在接待工作中要加強門衛(wèi)登記制度。

  2.辦公室的設(shè)備、文件、檔案及其它重要財產(chǎn),應(yīng)該實行嚴格的安全防護措施,防止竊密現(xiàn)象發(fā)生。

  二、做好接待工作物質(zhì)準備

  (一)學(xué)習(xí)目標

  會客室應(yīng)做好接待物質(zhì)準備。

  (二)接待工作物質(zhì)準備

  會客室應(yīng)準備好座位、茶水,還應(yīng)有一部電話,以便在談及有關(guān)問題需要詢問有關(guān)部門時,可以立即打電話出去。有條件的情況下還應(yīng)有復(fù)印設(shè)備,當來客需求索有關(guān)資料時,能立即復(fù)印。最好能在會客室的墻上掛一面鏡子,它可以提醒秘書人員隨時修飾自己的儀容,始終表現(xiàn)出優(yōu)雅的儀表和風(fēng)度。為使會客室內(nèi)顯得生氣盎然,可以在窗臺、屋角擺些盆景或花卉。為了方便來訪者進屋后有放衣物的地方,應(yīng)準備衣帽架。要使來訪者排解等待的時間,可準備一些書報雜志、單位介紹等材料。

  (三)相應(yīng)知識

  辦公室的用具設(shè)計要精美、堅固耐用,適應(yīng)現(xiàn)代化要求。辦公桌應(yīng)美觀、實用。有條件的可采用自動升降辦公椅,以適應(yīng)秘書人員的身體高度。同時應(yīng)根據(jù)不同工作性質(zhì),設(shè)計不同形式的辦公桌、椅。另外,辦公室應(yīng)根據(jù)不同情況,設(shè)置垂直式檔案柜、旋轉(zhuǎn)式卡片架和來往式檔槽,以便保存必要的資料、文件和卡片等,便于隨時翻檢。這些設(shè)備和桌椅一樣,應(yīng)裝置滑輪,便于移動。如有來訪者,就將其置于一隅。辦公室美,就會給來訪者好的印象。

  (四)注意事項

  辦公室內(nèi)部良好的人際關(guān)系與工作效率密切相關(guān)。不僅要注意改善工作環(huán)境,還應(yīng)注意改善工作場所的人際環(huán)境。人際環(huán)境的內(nèi)容包括1.一致的目標。一致目標,才能使大家同心同德。

  2.統(tǒng)一行動。堅決反對不顧大局,只想到個人利害得失。

  3.融洽的凝聚力。秘書人員要有吸引力和相融的態(tài)度。

  三、做好接待工作心理準備

  (一)學(xué)習(xí)目標

  要求懂得接待心理,并做好這方面的心理準備。

  (二)心理準備

  秘書

  人員接待禮儀的基本要素是"誠心",只有站在對方立場,有一顆真誠的心,接待中能將心比心才能表現(xiàn)出優(yōu)雅感人的禮儀。

  待人接物應(yīng)該熱情開朗、溫存有禮、和藹可親、舉止大方而靈活,這種良好的行為有助于贏得對方的好感。那種"門難進、臉難看、話難聽、事難辦"的現(xiàn)象,令人反感。外面的人對于上司評價的標準,首先取決于秘書人員接待客人的情感。若一開始受到秘書人員真誠親切的接待,來訪者對將見到的領(lǐng)導(dǎo)也會抱著同樣的期待。反之,如果秘書人員對于來訪者拉長臉,嫌麻煩,來訪者也一定會產(chǎn)生連鎖反應(yīng),認為領(lǐng)導(dǎo)也不會熱情。因此,秘書人員應(yīng)有真誠的待客心理。

  (三)相應(yīng)知識

  要做好接待工作心理準備,重要的是要學(xué)習(xí)禮儀常識,塑造自身良好形象。儀容、儀表、儀態(tài)、服飾禮儀常識秘書人員為做好接待工作,要懂得一些儀容、儀表、儀態(tài)、服飾的禮儀常識。

  1.儀容

  儀容即人的容貌,是個人儀表的重要組成部分之一,它由發(fā)式、面容以及人體所有未被服飾遮掩的肌膚(如手部、頸部等)等內(nèi)容所構(gòu)成。儀容在人的儀表美中占有舉足輕重的地位。

  (1)發(fā)式。發(fā)式美是人儀表美的一部分。頭發(fā)整潔、發(fā)型大方是個人禮儀對發(fā)式美的最基本要求。整潔大方的發(fā)式易給人留下生氣勃勃的印象。

  (2)面容。面容是人的儀表之首,是人體暴露在外時間最長的部位,也是最為動人之處。男士應(yīng)養(yǎng)成每天修面剃須的良好習(xí)慣。目前,女士面容的美化主要采取整容與化妝兩種方法。

  (3)頸部。頸部是人體最容易顯現(xiàn)一個人年齡的部位,平時要和臉部一樣注意保養(yǎng)。

  (4)手部。手、手指和指甲的美,與人體其他部位的美一起,組成了人的整體風(fēng)采。和臉部、頸部一樣,手也常常露在服飾之外,極易被他人所注意。因此,適時適度地保護與美化手部是十分必要的,不容忽視。

  文明禮儀活動方案 篇17

  一、公司簡介:

  湘府銘洲保健集團旗下的湘府銘洲現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技發(fā)展有限公司,公司是以生態(tài)農(nóng)業(yè)開發(fā)、高科技農(nóng)業(yè)種植及示范、農(nóng)產(chǎn)品加工及銷售、中醫(yī)養(yǎng)生科普、生態(tài)農(nóng)業(yè)文化展示、生態(tài)度假農(nóng)莊,生態(tài)文化旅游為主要業(yè)務(wù)的綜合性開發(fā)企業(yè)。

  二、接待時間:

  20xx年 3月 22日

  三、接待地點:

  1、接待地點:御邦國際

  2、會議地點:御邦國際701會議室

  四、來訪人員基本情況:

  五、接待小組人員:

  1. 總負責(zé):公司行政部

  2. 跨部門接待小組:相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),行政組,策劃宣傳組

  六、會議費用預(yù)算明細表:

  用車費用: 其它: 總預(yù)算:

  七、接待前期準備工作

  1、制發(fā)邀請函,邀請嘉賓,協(xié)調(diào)時間

  2、就餐安排,提前預(yù)定

  3、迎接車輛安排

  4、迎賓(嘉賓到達前20分鐘,相關(guān)人員需做好迎賓工作)

  5、相關(guān)會議材料準備

  6、相關(guān)接待人員,負責(zé)相關(guān)接待工作

  八、會議前的籌備工作

  1、會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容,在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡 迎詞和慶祝標語?稍跁䦂鰞(nèi)擺放適當?shù)?輕松盆景、盆花; 為使會場更加莊嚴,主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、 會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料,擦洗干凈,擺放美觀。

  2、會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

  3、會前檢查。提前檢查音像、文件、會議材料、錦旗等齊全性。

  4、就餐安排。提前統(tǒng)計就餐人數(shù),進行預(yù)定。

  九、會議接待

  1、歡迎詞

  2、會場整理及布置

  1)提前30分鐘清潔并布置會場,保持會場整齊有序。

  2)擺放會場物品,桌面上如需擺放水果、飲料,擦洗干凈。

  3)調(diào)試投影儀,音響等設(shè)備,放映相關(guān)資料。

  3、領(lǐng)導(dǎo)嘉賓到達會議廳,由禮儀引入會場就座。

  十、會后服務(wù)

  會議結(jié)束,用車在會議結(jié)束前妥善安排。引導(dǎo)與會人員至就餐地點就餐,就餐后,由接待人員負責(zé)將領(lǐng)導(dǎo)嘉賓送回。

  十一、附件:

  商務(wù)洽談活動 會議安排:

  時間:3月22日下午15:00——17:30 地點: 內(nèi)容: 主題: 主持人: 參會人員:

  商務(wù)簽約儀式

  一、簽約時間:

  二、簽約地點:

  三、參會人員:

  四、會議簽約事宜:

  1、主持人宣布簽約儀式開始,介紹主要來賓和領(lǐng)導(dǎo)

  2、總經(jīng)理介紹簽約項目情況 3、正式進行簽約

  4、簽約儀式結(jié)束后,各參加人員舉杯慶賀

  5、攝影人員給參會人員集體拍照留影

  6、各個公司總裁致辭

  7、主持人宣布簽約儀式結(jié)束,參會人員退場。

  文明禮儀活動方案 篇18

  活動目標:

  1讓幼兒知道入座時長者先入座。

  2培養(yǎng)幼兒良好的公共場所禮儀行為。

  活動準備:

  木偶,卡片,禮儀星星的圖片或頭飾

  活動過程:

 。ㄒ唬⿲(dǎo)入活動:

  通過木偶表演引出活動主題:

  1教師利用木偶進行情景演示,一家人外出到餐廳進餐(人物:爺爺,奶奶,爸爸,媽媽,我)教師講述:“今天是星期天,天氣特別好。”“我”和爺爺,奶奶,爸爸,媽媽一起出去玩,到了午飯時間,全家人來到一家很干凈很漂亮的餐廳準備吃飯,這家餐廳的名字叫“禮儀餐廳”。走進餐廳,聽到一個很好聽的聲音: “歡迎來到禮儀餐廳用餐!表樦曇粽疫^去,原來是墻上的小星星眨著眼睛在說話,大家趕快和小星星打招呼問好。小星星接著說:“我是禮儀小星星,我們的餐廳里有許多好吃的`東西,我們非常歡迎有禮貌的客人,快請進來吧!”

  全家人一起往里走,來到桌子旁邊,還沒等坐下,就聽見小星星說,“等一等,不著急,我要先請小朋友來回答一個問題。”

  2提問:“來到禮儀餐廳應(yīng)該誰先坐下(教師引導(dǎo)幼兒一起思考)?”

 。ǘ╆P(guān)鍵步驟:

  1幼兒討論并發(fā)表自己的看法,自由進行表述。

  2讓我們一起來聽聽”禮儀小星星“是怎么說的,教師用禮儀小星星的口吻說出正確的禮儀規(guī)范:“外出進餐很開心,大家一起到餐廳,站在桌邊等一等,爺爺,奶奶您先請!

  3提問:“小朋友們聽清楚禮儀小星星說的話了嗎?應(yīng)該誰先坐下呢?”幼兒回答教師問題,模仿說兒歌。

  4教師總結(jié)評價給予幼兒鼓勵。幼兒園公共場所禮儀教案

  活動延伸:

  1可通過角色扮演,卡片操作的方式,讓幼兒鞏固外出進餐的禮儀。

  2在區(qū)域活動中設(shè)置一個小餐廳,準備一些餐具及食物,讓幼兒能夠在餐廳玩“進餐游戲”,鞏固用餐禮儀。

  家園互動:

  1家長對幼兒應(yīng)進行隱性教育,并要注意自己的行為。

  2幼兒忽略進餐禮儀時,家長要有意識地提示幼兒,當幼兒自覺遵守禮儀規(guī)則時,應(yīng)及時給予肯定。

  注意事項:

  1禮讓長輩時,要站在座位的斜后方。

  2對不熟悉的親屬,長者,也應(yīng)該提醒幼兒主動禮讓。

  文明禮儀活動方案 篇19

  活動目標:

  1、學(xué)習(xí)使用禮貌用語"您好""再見"。

  2、培養(yǎng)幼兒良好的與人交往的行為習(xí)慣。

  活動準備:

  1、小雞、小鴨、小狗、小免手偶各一個。

  2、環(huán)境創(chuàng)設(shè):地面上畫有小河、大樹、早地、房子。活動過程:

  一、導(dǎo)入,通過故事引入活動主題。

  教師:"今天,我給小朋友帶來了一位新的小朋友,你們看看它是誰。

  出示小公雞手偶,然后告訴幼兒今天老師要講一個"有禮貌的小公雞"故事,引出活動主題。

  二、教師講解故事,故事啟迪幼兒。

  1、教師利用手偶教具講故事《有禮貌的小公雞》。

  2、講完故事設(shè)計提問,引導(dǎo)幼兒學(xué)習(xí)問候和道別的禮貌用語。提問:

 。1)故事的名字叫什么?

  (2)故事里都有誰?

  (3)小公雞在河邊、樹下、草地上遇到了誰?它們說了什么?

 。4)小公雞來到小鴨子家,它見到了小鴨子是怎么說的?

 。5)你們喜歡小公雞嗎?為什么?

 。6)你早晨見到老師和小朋友會說:"您好""再見"嗎?

  三、示范如何說你"您好""再見"。

  1、邀請一名幼兒教師和幼兒一起做示范。如:兩人面對面走過來,兩眼注視對方微笑。

  2、小朋友早上來時,熱情的給教師打招呼說:"老師,早上好"再轉(zhuǎn)頭對家長說:"爸爸(媽媽)再見"老師用同樣的方式說:"小朋友,您好","再見"。

  四、在總結(jié)中讓快樂延伸。

  平時和自己認識的人見面時,該怎樣和他們打招呼?

  我們都是在什么時候和別人打招呼?你是怎樣和別人打招呼的?

  當你和家里人或好朋友分別時會說什么?

  讓孩子感受到說禮貌用語的'快樂,在孩子剛剛?cè)雸@時,可引導(dǎo)孩子說:"老師你好,媽媽再見。"附故事:

  有禮貌的小公雞星期天,小公雞支找它的好朋友小鴨子去玩。它走到小河邊,看見小魚在水里游來游去,就對小魚說:"你好,小魚!"小魚回答:"你好,小公雞!你要到哪里?""我去找小鴨子玩!"小公雞說完,小公雞對小魚說:"我要走了,小魚!再見!""再見,小公雞!祝你玩愉快"小魚說。

  小公雞繼續(xù)往前走,它走到一棵樹下,看見小狗正在樹下玩耍,就對小狗說:"你好,小狗!"小狗回答:"你好,小公雞!你要去哪里?""我去找小鴨子玩!"小公雞說完,又對小狗說:"我要走了,

  小狗!再見!""再見,小公雞!祝你玩的愉快!"小狗說。

  小公雞繼續(xù)上前走,它走到片草地上,看見小兔正在吃草,就對小兔說:"你好,小兔!"小兔回答:"你好,小公雞!你去哪里。""我去找小鴨子玩!說完小公雞又對小兔說:"我要走了,小兔!再見!""再見,小公雞!祝你玩的愉快!"小兔說。小公雞走啊走,終于走到了小鴨子家。她敲開了小鴨子的大門,開門的正是小鴨子。小公雞說:"你好,小鴨子!我是來找你玩的。"小鴨子對小公雞說:"小好,小公雞!快請進。我真是太高興了。"小公雞和小鴨子在一起雙跳舞又唱歌又做游戲,玩的可開心了。

  活動反思:

  通過本次活動教育,幼兒首先從概念上理解了什么是禮儀,在幼兒園見到小朋友要說什么,看到老師要說什么,對爸爸媽媽又要說什么?等等一些簡單地入園禮儀詞語,讓幼兒感知了文明的內(nèi)函。

  文明禮儀活動方案 篇20

  在現(xiàn)代社會,禮儀修養(yǎng)幾乎成為一個人和一個社會文明程度的標志。優(yōu)雅的行為舉止,得體的儀態(tài)和言語,真摯的情感和規(guī)范的禮儀,成為構(gòu)建人與人之間溝通的橋梁,其力量和價值都是無可比擬的。

  良好的利益有助于提高個人形象,人們在社會交往中,如果雙方都能自覺地遵守禮儀規(guī)范,就容易溝通感情,從而使交往容易成功;如果我們能夠注重禮儀規(guī)范,能夠互相尊重,友好合作,就能夠及時緩和和避免不必要的沖突和障礙,使得學(xué)習(xí)和生活更加順利。

  一、活動概況:

  1、活動目的:

  能夠提高學(xué)生的禮儀修養(yǎng),了解基本的禮儀原則。同時也宣傳宿管會,提高宿管會的知名度。通過活動,也能培養(yǎng)同學(xué)們的團結(jié)協(xié)作的精神。

  2、活動名稱:

  女生會禮儀培訓(xùn)

  3、活動主題:

  常用禮儀培訓(xùn)

  4、培訓(xùn)對象

  高一新生

  5、培訓(xùn)時間及地點:

  6、活動主辦單位:

  宿管會

  二、活動組織:

  本次活動主要由宿管會策劃與籌備。

  備注:人員可交叉使用

  三、活動流程

  【培訓(xùn)期】

  本次禮儀培訓(xùn)以什么形式開展,計劃用時

  【前期】主持人,開場白

  【第一部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:

  【第二部分】 內(nèi)容: 預(yù)計用時:

  四、培訓(xùn)禮儀內(nèi)容詳情

  一、通訊禮儀

  (一)一般原則

  (1) 接電話四原則:鈴聲響三聲之內(nèi)接,電話機旁準備好筆和紙,確認記錄的各項內(nèi)容準確。

  (2) 使用禮貌用語,接、打電話時要說:“你好,我是XX!

  (3)接電話時要簡潔、明了。注意講話語速不要過快!

  (4)打錯電話要有禮貌的回答,讓對方重新確認電話號碼。

  (二)撥打電話的注意事項

  1)要考慮打電話的時間(對方此時是否方便接電話),最好先發(fā)條短信問一下對方是否方便通話。

  2)注意確認對方的姓名、電話號碼、單位,以避免打錯電話。

  3)準備好需要用到的資料和文件。

  4)注意通話時間,不宜過長。

  5)外界的雜音或私語最好不要傳入電話內(nèi)

  (三)誰先掛電話

  應(yīng)該是打電話的一方或長輩、上級、女士。如果在通話過程中發(fā)生中斷,應(yīng)該由打電話方重新?lián)艽颉?/p>

  (四)聞聲知人

  目前電話大多數(shù)不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的'自然的語調(diào)。

  二、見面禮儀

  1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

  握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。

  2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

  3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

  三、公共禮儀

  (一) 特定公共場所禮儀

  1 影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座,如果自己的座位在中間應(yīng)當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大

  呼小叫,(四)聞聲知人

  目前電話大多數(shù)不能視頻,所以說話是主要通道。因此在打電話時一定要保持溫和的自然的語調(diào)。

  二、見面禮儀

  1、握手禮:與他人握手時,目光注視對方,微笑致意,不可心不在焉、左顧右盼,不可戴帽子和手套與人握手。在正常情況下,握手的時間不宜超過3秒,必須站立握手,以示對他人的尊重、禮貌。

  握手也講究一定的順序:一般講究“尊者決定”,即待女士、長輩、已婚者、職位高者伸出手來之后,男士、晚輩、未婚者、職位低者方可伸出手去呼應(yīng)。若一個人要與許多人握手,那么有禮貌的順先長輩后晚輩,先主人后客人、先上級后下、級。

  2、鞠躬禮:鞠躬時必須立正、脫帽,或是邊鞠躬邊說與行禮無關(guān)的話。

  3、致意:致意是一種不出聲的問候禮節(jié),常用于相識的人種場合打招呼。在社交場合里,人們往往采用招手致意、欠身致意、脫帽致意等形式來表達友善之意。

  三、公共禮儀

  (一) 特定公共場所禮儀

  1 影劇院:觀眾應(yīng)盡早入座,如果自己的座位在中間應(yīng)當有禮貌的向已就座者示意,合其讓自己通過;通過讓座者時要與之正面想對,切勿讓自己的臀部正對著人家的臉,這是很失禮的.應(yīng)注意衣著整潔,即使天氣炎熱,袒胸露腹,也是不雅觀的。在影劇院萬不可大呼小叫,4)學(xué)生對老師的相貌和衣著不應(yīng)指指點點,評頭論足,要尊重老師的習(xí)慣和人格。

  五、注意事項

  1、辦事要高效,人與人之間要做到有效溝通,盡量減少信息傳遞時間。

  2、各崗位負責(zé)人要各盡其職,相互協(xié)作,密切配合。

  3、應(yīng)急計劃。

  4、存在問題

  3、文明禮儀培訓(xùn)策劃書

  生活在21世紀的現(xiàn)代文明社會中,每個人無論從事哪一個行業(yè)、哪一種工作,都迫切需要學(xué)習(xí)禮儀,懂得禮儀,遵守禮儀和運用禮儀。本次文明禮儀培訓(xùn),以禮儀、禮貌、

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