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雙十二營銷活動策劃方案
為確保事情或工作高質量高水平開展,時常需要預先制定方案,方案是有很強可操作性的書面計劃。那要怎么制定科學的方案呢?下面是小編為大家收集的雙十二營銷活動策劃方案,僅供參考,歡迎大家閱讀。
雙十二營銷活動策劃方案 1
活動目的:
雙12是歷年電商必爭之節(jié)日,活動和宣傳力度之大,參與品類品牌之多,活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實體商城,我們需要抓住雙12·購物狂歡這一概念,在12月中氣溫下降的時機開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實地體驗上要更加區(qū)別于電商,從而突出特色;顒訌陌儇洝⒊泻筒惋、影院、線上微店等多個業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨具誘惑力的購物狂歡體驗。
活動時間:
12月7日至12日
活動內容:
折扣促銷:
1、雙12美衣穿著走:秋冬百貨滿500元減200元。
2、雙12美妝任你挑:化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、DHC)滿400元立減80元。雙12超級護膚套盒低至7折!
O2O(線上線下互動),十萬折扣券提前搶!
3、十萬抵用券免費瘋搶!百貨折后滿額立減,低至折上7折!
活動細則:
1)12月1日至10日,官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關注官方微信點擊搶券頁面,即可選擇30個品牌的折扣禮券,雙擊即可領券(每個券自動生成折扣碼)。
2)每人每個品牌僅限領取10張。
3)雙12當天,顧客憑券面折扣碼即可享受對應品牌折后立減50元,30元、20元優(yōu)惠。
4)單張小票僅限使用一張折扣券。
備注:折后抵用券抵用起點需根據(jù)各品牌實際客單價而定,折扣滿減的金額由供應商和商場按照不同比例承擔。此活動主要是吸引線上客群到店。
屌絲逆襲白富美,完勝高富帥!0.12元、1.1元、12元、120元熱搶超級單品!
12月7日至12日,每天12款單品,僅用0.12元、1.1元、12元、120元即可搶購。每款限量,搶完即止。微店線上支付即可成功秒殺!
單品建議:0.12元(面點王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂園折扣7折券),1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝,售價5元左右)
12元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔,售價30元左右)
120元(舒適被,對枕、售價250元左右)
備注:預計費用1300元。(餐飲券為商家贊助)
品類營銷:雙12作為商場的12月的`大型促銷,全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點折扣參加活動。以下四個品類:單品需要突出陳列,在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推薦。
1)服裝的冬款(厚款、大衣)
2)秋冬配飾(圍巾、帽子)
3)床品冬被
4)超市冬季火鍋節(jié)單品
VIP營銷
VIP濃情招募:商場單日消費滿500元即可免費辦理VIP卡一張,單日消費滿5000元即可升級為鉆石卡。
1、雙12·VIP顧客免費送:雙12當天到店,即可在甜心飲品獲得指定熱飲一杯。(開業(yè)贊助,無費用)
2、雙12·VIP顧客免費玩:鉆石卡VIP憑卡即可帶小朋友至游樂園免費暢玩一次。
文化營銷:
1、雙12,脫光馬上走起!
1)免費廣播顧客表白語,微信分享區(qū)免費曬幸福。
活動地點:一樓廣播臺
2)單身男女報名即可參加“心動對對碰”活動。單身男女將隨機多次組成不同的“假設情況”共同參加情侶互動活動。心動的,即刻牽手!
報名地點:二樓小舞臺區(qū)
備注:活動具體操作細則及項目規(guī)則另附。
2、雙12,單身情人場·光棍走起(4F影院光棍節(jié)專場活動)
單身男女可以至前臺購買單身貴族專屬票,女生可享6折購票。男生購票可獲玫瑰花一支(用于贈送鄰座女生。)座位均按照隨機男女一一搭配。
活動時間:12月12日
活動地點:電影1、3號廳(詳情以具體觀影時間場次為準
氛圍布置:
1、大門口主展區(qū)/各樓層品類展區(qū):
時尚冬裝綜合展區(qū),沿用秋冬流行元素;顒悠陂g增加展區(qū)內光棍節(jié)模擬對話標識。
例如:光棍節(jié)來商場=屌絲逆襲白富美等鮮明標識。
備注:百貨女裝、男裝部負責,陳列組統(tǒng)籌。
2、柜臺與各樓層扶手梯、電梯口:燈箱片、立式POP架。
費用預算(略)
雙十二營銷活動策劃方案 2
活動時間:
12月7日到12月15日
活動主題:
這次活動主要以滿就減、滿就送、滿就抽獎等形式,主要突出雙12同學節(jié)活動的主題。
活動促銷目標:
10W,500單
活動提綱:
1、選品:活動商品要挑選具有優(yōu)勢的產(chǎn)品,比如,價格優(yōu)勢,款式新穎,質量過硬等。當然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的產(chǎn)品才會帶來更多的回頭客,更多的好評,更高的DSR評分,更低的退換貨率,減少客服和庫房的工作量,降低運費成本?傊a(chǎn)品一定要物有所值。詳情請見選款文檔。顧家商品A,原價,淘金幣價+100淘金幣,數(shù)量500份,折扣5-7折,附送一些小禮品等,例如禮品杯,環(huán)保袋,鼠標墊
2、營銷:做好店鋪商品的關聯(lián)營銷,搭配好推薦套餐,例如:外套+打底衫+褲子等,平時的促銷手法也不能停,如:收藏有禮,滿就送,好評送金,關注送卷等。
活動規(guī)則:
。1)消費券只限購買原價商品;
。2)聚劃算商品不參加雙十一活動。
1、裝修:活動開始之前要做好店鋪的裝修工作,突出活動的主題,將主促商品美化好。
2、推廣:店鋪裝修之后馬上進行雙12的預熱推廣及制定雙12的詳細推廣方案。
3、備貨:活動中銷量大的商品以及贈品,備足貨源;包裝耗材準備充分,比如紙箱,塑料袋,快遞面單,膠帶,不干膠,美工刀,打印耗材等。
4、庫存:在活動開始前,進行一次庫房盤點工作,做到賬務相符,即系統(tǒng)庫存和實際庫存相符,避免出現(xiàn)超賣少賣現(xiàn)象。注意:超賣的后果很嚴重,將嚴重影響顧客對本店的影響,嚴重影響DSR的評分以及動態(tài)評分。
5、整理:這里主要說,庫房貨物整理,貨位貨物擺放整齊,備貨存放位置明確,這樣出貨效率,準確率才會提高。
6、場地:活動期間,包裹會比平時多很多倍,所以場地方面一定要提前規(guī)劃好,做到人員位置合理,包裹整齊擺放,有利于提高整體工作效率。
7、人員:合理分配各部門的工作人員,以及各部門之間的相互配合。告訴大家:活動期間,大家要調動自己的積極性,在完成自己工作的同時,去配合相關部門一起完成工作,大家要擰成一股繩,才能高效率的完成任務。管理人員要發(fā)揮好協(xié)調的工作。
8、培訓:特別是客服的培訓,活動量的`巨大,需要客服做好和客戶之間的FAQ(疑難解答)。活動過程中,每個客服的旺旺需要面對幾百、甚至上千顧客的問答,做好顧客分流工作,盡量讓老客服多分擔一些顧客,提高工作效率,這需要技術支持。
9、交接:部門與部門之間的交接,部門內部之間的交接,庫房和快遞之間的交接,都要做好。特別是庫房和快遞之間的交接一定要清清楚楚,避免丟單落單現(xiàn)象,這個很重要。
10、安全:做好安全檢查工作,不需在關鍵時刻,物業(yè)停電、停水,滅火器是否可正常使用,網(wǎng)絡癱瘓,系統(tǒng)崩潰等硬件設施的檢查維修工作要做好。
11、飲食:提前為大家定制好飯菜,飯菜一定要比平時好,犒勞辛苦勞作的兄弟姐妹們。這樣大家工作起來更給力。
雙十二營銷活動策劃方案 3
一、活動主題:
【雙12狂歡盛典,年終鉅惠再升級】
二、活動時間:
20xx年12月1日-12月12日
三、活動目標:
提升品牌知名度與影響力。
刺激消費者購買欲望,提升銷售額及轉化率。
增強用戶粘性,擴大客戶群體。
四、活動內容:
預熱階段(12月1日-12月11日)
(1)主題海報發(fā)布:設計具有視覺沖擊力的雙十二主題海報,通過線上線下各渠道進行廣泛傳播,提前營造活動氛圍。
。2)預售開啟:精選部分熱銷商品或新品進行預售,消費者預付定金可享定金膨脹優(yōu)惠,如“定金翻倍”、“定金抵扣XX元”等。
。3)互動游戲:在社交媒體平臺開展“集卡贏大獎”、“猜價格贏免單”等互動游戲,吸引用戶參與并分享,增加活動曝光度。
(4)直播預熱:邀請網(wǎng)紅、KOL進行直播預熱,介紹活動亮點、展示熱門商品,引導粉絲關注并預約雙十二當天直播。
爆發(fā)階段(12月12日)
。1)全場折扣:全店商品享受不同程度的折扣,如滿減、打折、買贈等,確保不同消費層次的顧客都能找到合適的心儀商品。
。2)限時秒殺:設置多個整點時段進行爆款商品秒殺,制造搶購熱潮,刺激消費者快速下單。
(3)直播帶貨:雙十二當天進行全天候直播,主播現(xiàn)場試用、演示商品,解答觀眾疑問,發(fā)放專屬直播間優(yōu)惠券,提升銷售轉化。
。4)會員專享福利:針對會員推出專屬優(yōu)惠,如額外折扣、積分翻倍、專享禮品等,提升會員價值感知,鼓勵非會員用戶轉化為會員。
。5)購物滿額抽獎:消費滿一定金額即可參與抽獎,獎品包括實物獎品、大額優(yōu)惠券、積分等,提高客單價。
收尾階段(12月13日-12月15日)
。1)返場特惠:延續(xù)部分熱銷商品的優(yōu)惠活動,吸引未在雙十二當天購買的'潛在顧客。
。2)曬單有禮:鼓勵已購買用戶分享購物體驗及商品圖片到社交平臺,憑截圖可領取小禮品或優(yōu)惠券,利用口碑傳播吸引更多新客。
(3)售后服務強化:提升客服響應速度,優(yōu)化退換貨流程,確保雙十二期間及之后的售后服務質量,維護品牌形象。
五、推廣策略:
社交媒體宣傳:利用微信、微博、抖音、小紅書等平臺發(fā)布活動信息、優(yōu)惠攻略、買家秀等內容,利用KOL、網(wǎng)紅合作進行推廣。
電子郵件營銷:向訂閱用戶發(fā)送雙十二活動預告及專屬優(yōu)惠碼,引導其提前收藏心儀商品。
搜索引擎廣告:投放關鍵詞廣告,精準觸達搜索相關產(chǎn)品的潛在消費者。
線下聯(lián)動:如有實體店,可在店內布置雙十二主題裝飾,同步開展線下活動,實現(xiàn)線上線下流量互通。
六、效果評估:
通過跟蹤活動期間的銷售額、訂單量、流量、轉化率、新用戶增長、會員增長、社交媒體互動數(shù)據(jù)等關鍵指標,對活動效果進行實時監(jiān)測與評估,為后續(xù)營銷活動提供數(shù)據(jù)支持與優(yōu)化方向。
雙十二營銷活動策劃方案 4
一、活動主題:
“年終狂歡·雙十二購物盛典”
二、活動目標:
提升品牌知名度和影響力。
刺激消費者購買欲望,增加產(chǎn)品銷量。
增強用戶粘性,提升復購率。
三、活動時間:
活動預熱期:12月1日-12月10日
正式活動期:12月11日-12月12日
活動余熱期:12月13日-12月15日
四、活動內容與策略:
限時折扣:
針對熱銷商品或新品,設定雙十二當天的限時折扣,如滿減、打折、買贈等,制造搶購氛圍。
預售優(yōu)惠:
在活動預熱期開啟部分商品的預售,支付定金可享受額外折扣或贈品,吸引消費者提前鎖定心儀商品。
組合套餐:
設計多款商品組合套餐,如“護膚套裝”、“家居必備套裝”等,以更優(yōu)惠的價格刺激消費者購買。
積分換購/抵扣:
消費者可通過日常積累的'積分在雙十二期間兌換商品或抵扣部分金額,提高用戶參與度和忠誠度。
好友拼團:
推出拼團活動,邀請好友一起購買可享更低價格,利用社交裂變擴大活動影響力。
直播帶貨:
邀請知名主播或自家員工進行直播銷售,通過實時互動、演示商品特點,激發(fā)觀眾購買欲望。
互動抽獎:
在社交媒體平臺開展轉發(fā)、評論、曬單等互動活動,參與者有機會贏得免單、大額優(yōu)惠券、限量禮品等,增加活動趣味性和傳播力。
會員特權:
為會員提供專屬優(yōu)惠,如優(yōu)先購買權、專享折扣、會員專享商品等,提升會員價值感。
五、宣傳推廣:
社交媒體營銷:
利用微信、微博、抖音、小紅書等平臺發(fā)布活動信息、攻略、預告視頻,利用KOL、網(wǎng)紅進行合作推廣。
郵件/短信推送:
向已注冊用戶發(fā)送活動通知及專屬優(yōu)惠券,引導用戶關注并參與活動。
站內廣告:
在網(wǎng)站、APP首頁、商品詳情頁等關鍵位置投放活動廣告,營造濃厚的活動氛圍。
線下聯(lián)動:
如有實體店,可同步進行線下活動,如門店特惠、體驗區(qū)互動等,實現(xiàn)線上線下流量互導。
六、售后服務保障:
物流保障:
提前與物流公司溝通,確保雙十二期間物流效率,提供明確的發(fā)貨、送達時間承諾。
退換貨政策:
明確告知消費者雙十二期間的退換貨政策,確保消費者權益,增強購買信心。
客服支持:
增加客服人力,確;顒悠陂g能及時解答消費者疑問,處理售后問題。
七、活動后評估與跟進:
數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析:
收集活動期間的各項數(shù)據(jù)(如銷售額、訂單量、新用戶數(shù)、轉化率等),進行深度分析,評估活動效果。
用戶反饋收集:
通過問卷調查、在線評價等方式收集用戶對活動的滿意度及建議,為后續(xù)活動優(yōu)化提供參考。
持續(xù)關懷:
對于雙十二期間購買的用戶,進行后期的關懷與維護,如發(fā)送使用指南、保養(yǎng)知識、新品推薦等,促進復購。
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