銀行活動方案
為確保事情或工作順利開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是有很強(qiáng)可操作性的書面計劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編為大家收集的銀行活動方案,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銀行活動方案1
為樹立文明規(guī)范服務(wù)典型,打造具有影響力和權(quán)威性的服務(wù)品牌,為進(jìn)一步提高聯(lián)社文明規(guī)范服務(wù)水平,更好地服務(wù)三農(nóng),服務(wù)民生,向社會展示農(nóng)信社的改革發(fā)展成果,打造農(nóng)信社良好品牌,將文明規(guī)范服務(wù)工作引向縱深,充分滿足經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會公眾對金融服務(wù)的需求,結(jié)合聯(lián)社實際情況,現(xiàn)將20xx年文明規(guī)范服務(wù)考核工作作如下安排:
一、強(qiáng)化檢查力度,嚴(yán)格檢查制度
xxxx年是文明規(guī)范服務(wù)的提升年,要加大檢查力度,將檢查內(nèi)容更加細(xì)化、量化,促使我社在日常的文明規(guī)范服務(wù)工作中更加規(guī)范化、制度化、流程化。具體從以下幾個方面入手:
(一)服務(wù)環(huán)境規(guī)范(35分)
1、營業(yè)網(wǎng)點應(yīng)按照VI識別系統(tǒng)統(tǒng)一、規(guī)范的形象標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置社標(biāo)、社名、社徽、門楣招牌等形象標(biāo)識。(2分)
2、標(biāo)識牌、營業(yè)網(wǎng)點名稱標(biāo)牌、營業(yè)時間牌等應(yīng)有序排列,使用的字體、顏色、比例必須按照VI識別系統(tǒng)規(guī)范協(xié)調(diào),保持整潔。(2分)
3、營業(yè)網(wǎng)點內(nèi)部、外部環(huán)境整潔。(2分)
4、宣傳材料張貼有序,并置于規(guī)定的宣傳欄中,宣傳內(nèi)容符合有關(guān)規(guī)定。(2分)
5、柜員工作臺面、營業(yè)窗口各類物品擺放有序,機(jī)具布線隱蔽,客戶視線范圍內(nèi)無私人物品。(2分)
6、營業(yè)廳內(nèi)設(shè)置填單臺,并設(shè)有填單模板,空白憑條充足,擺放有序。(2分)
7、營業(yè)廳內(nèi)保安人員連續(xù)在崗,正確地履行職責(zé)。(2分)
8、營業(yè)廳內(nèi)設(shè)有咨詢柜臺(或大堂經(jīng)理工作臺),有人值守,方便客戶咨詢。(2分)
9、營業(yè)廳設(shè)有便民設(shè)施,并配備數(shù)量充足、干凈、整齊的休息椅。(2分)
10、服務(wù)設(shè)施(點驗鈔機(jī)、話筒、叫號機(jī)等)正常使用,擺放有序,且點驗鈔機(jī)在錄像監(jiān)控范圍內(nèi)。(2分)
11、自助設(shè)備完好率達(dá)到100%。(3分)
12、客戶私密保護(hù)措施落實到位,設(shè)置一米線或相當(dāng)功能設(shè)施。(2分)
13、通過自助設(shè)備電子屏幕顯示必要的安全提示和24小時服務(wù)、掛失和投訴電話,自助服務(wù)區(qū)無亂張貼現(xiàn)象。(2分)
14、客戶意見簿格式規(guī)范,頁碼連續(xù),對意見及時有效回復(fù)。(2分)
15、有必要的免責(zé)提示標(biāo)識,包括現(xiàn)金清點、安全防盜、小心地滑、注意臺階、防止擠傷、小心玻璃等。(2分)
16、營業(yè)廳內(nèi)明示主要業(yè)務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)和存、貸款利率。(2分)
17、員工服裝統(tǒng)一整潔,衣扣整齊,員工佩戴統(tǒng)一工作胸牌或擺放服務(wù)公示牌。(2分)
。ǘ┓⻊(wù)禮儀規(guī)范(8分)
1、衣著整潔,舉止端正大方、自然、得體,儀表端莊樸實、不過分修飾、談吐文雅親切。(2分)
2、員工對客戶的服務(wù)熱情周到,手勢、語言規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。(2分)
3、禁止上班時間穿奇裝異服,不準(zhǔn)穿超短裙、短褲、背心、拖鞋,男員工不得留長發(fā)胡須,女員工不得披頭散發(fā),濃妝艷抹,穿著前后袖領(lǐng)開口過低的衣衫。營業(yè)室內(nèi)禁止大聲喧嘩,串崗聊天。(2分)
4、是否有因客戶排長隊而投訴的現(xiàn)象,并有開柜無人辦理業(yè)務(wù)情況。(2分)
。ㄈ┓⻊(wù)行為規(guī)范(14分)
1、員工熟悉業(yè)務(wù)操作規(guī)程,熟練掌握各項服務(wù)技能。(2分)
2、按規(guī)定的時間營業(yè),做到滿點服務(wù)。(3分)
3、營業(yè)時間員工不得拒辦業(yè)務(wù),不得做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事情,中斷辦理業(yè)務(wù)時應(yīng)告知客戶,如有特殊情況須在柜面登記簿做好登記。(2分)
4、上崗不許吸煙,嚴(yán)禁酒后上崗。(3分)
5、營業(yè)網(wǎng)點影像資料保存完整,聲像清晰,保存期內(nèi)隨時可調(diào)閱,保存期至少為30天。(2分)
6、嚴(yán)格執(zhí)行假幣收繳和殘幣兌換制度。(2分)
(四)服務(wù)技能規(guī)范(21分)
1、采取不同形式組織員工開展服務(wù)規(guī)范培訓(xùn),定期組織員工開展崗位技術(shù)練兵活動,并留有相關(guān)文字與影像或圖像資料,保證每季度一次。(5分)
2、柜面人員離柜,對外明示暫停服務(wù)標(biāo)識。(3分)
3、臨柜人員辦理業(yè)務(wù)熟練、準(zhǔn)確、快捷、高效。(3分)
4、員工根據(jù)不同崗位要求,必須持證上崗,在崗臨柜人員必須有一人持上崗證。(2分)
5、服務(wù)評價器使用、考核情況。(3分)
6、員工熟練操作與崗位有關(guān)的各種機(jī)具設(shè)備。(2分)
7、營業(yè)網(wǎng)點年度工作計劃中,有提高服務(wù)質(zhì)量的具體目標(biāo)要求和保障措施,營業(yè)網(wǎng)點負(fù)責(zé)人有明確的文明服務(wù)管理職責(zé)要求。(3分)
。ㄎ澹z查監(jiān)督規(guī)范(22分)
1、文明規(guī)范服務(wù)檔案材料應(yīng)規(guī)范分類,統(tǒng)一保存。檔案應(yīng)能隨時、完整調(diào)閱,檔案應(yīng)規(guī)范裝訂。(5分)
2、營業(yè)網(wǎng)點每月至少組織一次文明服務(wù)質(zhì)量自查,有詳細(xì)的檢查記錄和報告。(3分)
3、建立客戶滿意度調(diào)查機(jī)制,定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。(3分)
4、對自查和各層面檢查整改意見的落實,要有具體的整改措施及整改結(jié)果。(5分)
5、營業(yè)場所要公開監(jiān)督投訴電話號碼和服務(wù)熱線,確保暢通。(3分)
6、制定落實服務(wù)應(yīng)急預(yù)案。(3分)
。﹪(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,進(jìn)行監(jiān)督檢查,實行限時服務(wù),提高一級柜員、綜合柜員服務(wù)效率。
正常按存、取款票面在100張以內(nèi)時,計算限時為:
1、辦理一筆存、取款業(yè)務(wù)不超過2分鐘。
2、辦理掛失業(yè)務(wù)不超過7分鐘。
3、在機(jī)器線路正常運轉(zhuǎn)的前提下,受理一般結(jié)算業(yè)務(wù)每筆不得超過2分鐘。(臨時應(yīng)解匯款除外)
4、辦提取現(xiàn)金會計核算手續(xù)每筆不得超過3分鐘。
5、顧客來行查詢余額業(yè)務(wù),每筆不得超過1分鐘。(法院查詢扣劃或止付除外)
6、賣一本支票不得超過10分鐘。
7、辦理一筆支票業(yè)務(wù)不得超過7分鐘。
8、辦理一筆電匯業(yè)務(wù)不得超過10分鐘。
9、付款辦理每一筆業(yè)務(wù)的限時為:
(1)付款金額在5萬元(含5萬元)的不超過5分鐘。
。2)付款金額在10萬元以內(nèi)的(含10萬元)不超過10分鐘。
。3)付款金額在10萬元以上的,不超過20分鐘。
10、收款辦理每一筆業(yè)務(wù)的限時為:
。1)收款金額在1萬元以內(nèi)的(含1萬元)不超過5分鐘。
。2)收款金額在5萬元(含5萬元)不超過15分鐘。
。3)收款金額在10萬元之內(nèi)(含10萬元)不超過25分鐘。
。4)收款金額在10萬元以上至20萬元的,不超過40分鐘。
11、收款每筆業(yè)務(wù)中如遇零幣、殘幣較多,要按規(guī)定剔殘,分版,認(rèn)真整點款項。
(1)當(dāng)一筆現(xiàn)收業(yè)務(wù)零幣、殘幣占券別總張數(shù)達(dá)到20%以上者,可延長3—5分鐘。
(2)一筆現(xiàn)收業(yè)務(wù)零幣、殘幣占券別總張數(shù)達(dá)到40%以上者,可據(jù)情況適當(dāng)延長時間,并向客戶說明,并取得客戶配合。
。3)一筆現(xiàn)收業(yè)務(wù)如遇到全部是在面額現(xiàn)鈔(50元、100元)的,因按規(guī)定需要手點一次,可適當(dāng)延長時間,并向客戶說明,以取得客戶配合。
(七)文明規(guī)范服務(wù)評比結(jié)果的運用
。1)本辦法實行每季評比。
(2)評比結(jié)果將作為年終評先評優(yōu)的原始依據(jù),被評為不合格的單位取消年度評先評優(yōu)資格。
。3)本辦法施行百分制評比,每季考評。評比分為三個檔次:93-100分為優(yōu)秀,85-92分為良好,75-84分為及格,75分以下為不及格。
二、通過獎勵提升觀念,從而取得實效
第一條對當(dāng)年被評為全國金融系統(tǒng)“文明規(guī)范示范網(wǎng)點”、“青年文明號”先進(jìn)集體的單位,進(jìn)行通報表彰,并按參賽集體報名人數(shù)每人每月獎勵500元。
第二條對當(dāng)年被評為全區(qū)金融系統(tǒng)“文明規(guī)范示范網(wǎng)點”、“青年文明號”先進(jìn)集體的單位,進(jìn)行通報表彰,并按參賽集體報名人數(shù)每人每月獎勵300元。
第三條對當(dāng)年被評為包頭市金融系統(tǒng)“文明規(guī)范示范網(wǎng)點”、“青年文明號”先進(jìn)集體的單位進(jìn)行通報表彰,并按參賽集體報名人數(shù)每人每月獎勵200元。
第四條聯(lián)社開展“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”和“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”評選活動,“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)集體”每次評選三名,“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”每次評選十名,獲選集體和個人分別獎勵1000元和800元,并通報全轄。評選活動必須堅持公平、公正的原則,對不符合條件的`,評選名額可以空缺,當(dāng)選者頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎金。
第五條省聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)收到客戶表揚信的,每表揚一件,對被表揚人獎勵50元;聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)收到顧客表揚信的,每表揚一件,對被表揚人獎勵30元。
第六條因服務(wù)態(tài)度好,受到顧客在《包頭日報》、《包頭晚報》、電臺、電視臺公開表揚的,視表揚的社會效果,每表揚一次,對被表揚人獎勵500—800元。
第七條設(shè)立“委屈獎”,凡在服務(wù)中是顧客的錯誤而受到責(zé)備、侮辱仍能遵守服務(wù)規(guī)范的,經(jīng)聯(lián)社核實,每次給予委屈獎金100元。
以上獎勵由信用社自行考核并留有考核記錄。
三、處罰
第一條違反服務(wù)環(huán)境規(guī)范的給予以下處罰:
1、檢查組下達(dá)違規(guī)整改通知書,限期改正,期限內(nèi)不糾正的按情節(jié)輕重,扣罰有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)800元。
2、同一問題第二次查出的,除全轄通報批評外,取消單位和個人評選資格,對所在單位領(lǐng)導(dǎo)或當(dāng)事人處800元罰款。
第二條違反服務(wù)用語、禁語或服務(wù)質(zhì)量的處罰:
1、客戶對服務(wù)不滿,投訴到報社、電臺等新聞單位,被公開點名批評的,經(jīng)調(diào)查屬實,除個人寫書面檢查,公開向客戶賠禮道歉,并在全轄通報批評外對當(dāng)事人處以20xx元罰款。
2、客戶對服務(wù)不滿,向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)投訴,經(jīng)調(diào)查屬實的,除個人寫書面檢查,公開向客戶賠禮道歉,全轄通報批評外,對當(dāng)事人處以800元罰款。
3、客戶對服務(wù)不滿,投訴到信用社領(lǐng)導(dǎo),經(jīng)調(diào)查屬實的,社領(lǐng)導(dǎo)要對當(dāng)事人批評教育,并責(zé)成當(dāng)事人向客戶賠禮道歉,寫出書面檢查,大會點名批評,罰款500元。
4、凡出現(xiàn)重大服務(wù)事故,如與顧客吵架等當(dāng)即停職檢查,罰款1000元,并扣罰所在單位領(lǐng)導(dǎo)800元。特別嚴(yán)重者,造成極壞影響的,還將給予紀(jì)律處分以至辭退或除名的處罰。
5、對受到行政紀(jì)律處分的人員,將填寫處分卡,存入個人檔案。
6、因服務(wù)質(zhì)量問題,致使存款單位(個人)轉(zhuǎn)戶的,經(jīng)核實,按存款賬戶的大小并視情節(jié)輕重,扣罰1000—3000元。
第三條違反服務(wù)紀(jì)律規(guī)范的處罰:
1、違反服務(wù)紀(jì)律規(guī)范,情節(jié)輕微的人員由其所在單位對其進(jìn)行批評教育。
2、違反服務(wù)紀(jì)律規(guī)范,在社會上造成不良影響者,由聯(lián)社通報批評,罰款20xx元,責(zé)令停職檢查,或行政紀(jì)律處分,經(jīng)教育、考核合格后,方可安排上崗。
3、違反服務(wù)紀(jì)律規(guī)范,在社會上造成極壞影響并造成嚴(yán)重后果者,給予辭退或除名的處罰。
第四條違反限時制的處罰。(限時服務(wù)只作為內(nèi)部考核,不對外宣傳)
1、凡超過限時1分鐘,每次罰5元。
2、凡超過限時2分鐘,每次罰10元。
3、凡超過限時3分鐘,每次罰15元。
4、對辦理業(yè)務(wù)3次達(dá)不到規(guī)定要求時限,屢屢被罰款人員要下崗培訓(xùn),按下崗人員處理。考核合格后,方可安排上崗。
第五條對于復(fù)評中被取消“文明規(guī)范示范網(wǎng)點”、“青年文明號”稱號的集體,除通報批評外,要對集體成員每人一次性罰款800元,對直接領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行記過處分。
第六條實行“一票否決”制。有下列情況之一,不論是單位還是個人,均一票否決,取消當(dāng)年評先資格,當(dāng)事人所在單位年內(nèi)不能評為先進(jìn)集體:
1、集體中有違法、違紀(jì)、違反黨和國家政策的。
2、發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問題被處罰的。
3、“三防一!惫ぷ鞒霈F(xiàn)問題的。
4、被輿論曝光,情況屬實,造成極壞影響的。
服務(wù)是銀行業(yè)永恒的主題,規(guī)范服務(wù)是銀行業(yè)履行社會責(zé)任中應(yīng)有之義,文明規(guī)范服務(wù)是打造銀行業(yè)優(yōu)質(zhì)品牌,提升核心競爭力的關(guān)鍵。各營業(yè)網(wǎng)點要充分認(rèn)識開展文明規(guī)范服務(wù)的重要意義,把開展文明規(guī)范服務(wù)提升到打造農(nóng)信品牌,樹立“服務(wù)就是效益”的觀念。結(jié)合實際制定文明規(guī)范服務(wù)工作計劃,建立日常性的工作機(jī)制,重點做好培訓(xùn)、檢查、考核評比等環(huán)節(jié)的工作。聯(lián)社將不定期組織人員從現(xiàn)場與非現(xiàn)場兩個方面開展文明規(guī)范服務(wù)的明察暗訪、檢查驗收等工作。
銀行活動方案2
活動主題:
“情人節(jié)——表達(dá)你的愛”活動
活動對象:
1萬以上存量客戶(愛人/父母/子女/閨蜜/朋友)
活動規(guī)模:
根據(jù)實際人數(shù)確定
活動地點:
網(wǎng)點廳堂
活動目的:
1、有效維護(hù)存量客戶,增加客戶粘度
2、營銷我行產(chǎn)品,提升余額
3、進(jìn)行他行策反,實現(xiàn)客戶的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移
活動意義:
通過網(wǎng)點為客戶(愛人/朋友/父母/子女/閨蜜)拍照,舉辦贈照片活動及送花活動,寓意著真誠與愛意,從而增加客戶對網(wǎng)點的滿意度和忠誠度
一、活動時間
20xx年XX月XX日
二、活動對象
中國銀行借記卡、中銀信用卡、長城信用卡
三、活動地點
陜西金岳樓珠寶店(西安市西大街219號)
四、活動內(nèi)容:
活動期間在規(guī)定時間持中行卡在指定商店刷卡消費即可享受“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運珠”特惠。
五、活動規(guī)則
1、客戶需持中行卡刷卡消費方可參加活動;
2、持卡人需在結(jié)賬時出示中行卡,并明示使用及參與活動;
3、活動不可兌換現(xiàn)金、不找零、不與其它優(yōu)惠同時享受。
4、持卡人享受優(yōu)惠后,商戶須派專人填寫《顧客簽單記錄表》;
5、優(yōu)惠條款適用于參加本次優(yōu)惠活動簽約商戶,如遇商戶停業(yè)需提前告知;
6、中國銀行在法律許可的.范圍內(nèi)享有本次活動的最終解釋權(quán)。
六、組織實施
1、活動期間,合作企業(yè)對中行卡持卡人給予“黃金每克266元,憑中行卡每克減2元,購物前一百名客戶送轉(zhuǎn)運珠”優(yōu)惠待遇。
2、合作商戶需在店內(nèi)擺放活動宣傳品(電子顯示屏等),按要求在活動期間提供中行卡持卡人相應(yīng)優(yōu)惠,并保證活動的順利進(jìn)行。
3、活動期間合作企業(yè)如未能按執(zhí)行,中國銀行有權(quán)追究其違約責(zé)任,并要求對方承擔(dān)相應(yīng)損失。
4、活動結(jié)束后,須將顧客簽單記錄表附帶POS簽購單據(jù)發(fā)送中國銀行項目負(fù)責(zé)人進(jìn)行審核,并由負(fù)責(zé)人組織完成項目后評價。
七、活動宣傳
1)中國銀行短信平臺
2)中國銀行網(wǎng)點:通過行內(nèi)向各網(wǎng)點發(fā)送活動信息,各網(wǎng)點向網(wǎng)點客戶進(jìn)行宣傳。
3)廣播宣傳
銀行活動方案3
活動銀行:
興業(yè)銀行
起止時間:
6、19止
活動地點:
南昌
[南昌]隨興生活,感恩父親節(jié)
6月17日至19日,持興業(yè)銀行卡(含理財卡、信用卡)至南昌地區(qū)百貨、娛樂、餐飲類商戶刷卡消費,單筆刷卡滿1288元即有機(jī)會至興業(yè)銀行南昌分行各網(wǎng)點領(lǐng)取精美茶具一套。
活動期間每名持卡人限領(lǐng)一份禮品;禮品總量200份,送完即止。
活動細(xì)則:
1、交易時間以簽購單上打印時間為準(zhǔn),非活動期內(nèi)交易的簽購單不具備參與本次活動資格。參加活動的商戶類型詳見《參加活動商戶類型一覽表》,商戶類型可通過簽購單上“商戶編號”的'第8位至第11位進(jìn)行識別。
2、持卡人需持簽購單原件、商品銷售小票或購物發(fā)票和興業(yè)銀行卡參與活動,銀行卡卡號須與簽購單上的卡號一致;簽購單金額不得合并及分拆;本次活動不包括取現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上支付、團(tuán)購或購買購物卡類刷卡消費;以興業(yè)銀行卡結(jié)算的簽購單方可參與此次活動。
3、簽購單原件為兌換禮品的重要憑證,不接受對賬單、簽購單復(fù)印件、重打印等其他形式的刷卡證明;滿足禮品領(lǐng)取條件的持卡人須在6月30日前憑興業(yè)銀行卡、商品銷售小票或購物發(fā)票及POS簽購單原件至興業(yè)銀行南昌分行各網(wǎng)點于營業(yè)時間內(nèi)兌換禮品,過時不候;領(lǐng)取后請配合工作人員做好登記工作;持卡人領(lǐng)取禮品后,簽購單原件將被工作人員收回,無法提供或拒絕交回簽購單原件的持卡人不具備領(lǐng)獎資格。
4、同一筆交易不得重復(fù)領(lǐng)取活動禮品,不得重復(fù)參加本行同期開展的其他銀行卡刷卡促銷活動。如持卡人獲贈禮品后發(fā)生撤銷或退貨導(dǎo)致不符合活動受贈禮品條件,以及同筆交易重復(fù)參與活動的,須向興業(yè)銀行退回所獲贈禮品。否則,興業(yè)銀行將按本次活動禮品當(dāng)?shù)厥袌鰞r格從持卡人銀行卡賬戶扣除相應(yīng)款項。
5、本次活動禮品由生產(chǎn)商或供應(yīng)商提供,相關(guān)的禮品質(zhì)量及服務(wù)事宜以及由此產(chǎn)生的法律責(zé)任,均由生產(chǎn)商或供應(yīng)商負(fù)責(zé),興業(yè)銀行不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
6、在法律允許的范圍內(nèi),興業(yè)銀行保留對本次活動條款進(jìn)行解釋的權(quán)利,并有權(quán)根據(jù)情況取消本活動或增刪、修訂本規(guī)則(包括但不限于禮品領(lǐng)取地點、領(lǐng)取時間、及贈禮標(biāo)準(zhǔn)等),并于媒體(如網(wǎng)站、賬單、語音電話)或銀行網(wǎng)點公告后生效。
銀行活動方案4
舉辦親子活動,不僅能促進(jìn)家園合作,還能增進(jìn)親子之間的感情,對促進(jìn)幼兒園教育具有重要作用。
活動時間:20xx年11月22日
活動地點:
活動目標(biāo):
1、通過好玩的親子游戲,體驗活動所帶來的樂趣,增進(jìn)與家人之間的情感。
2、促進(jìn)家長與幼兒園、家長與幼兒、家長與家長之間的溝通與交流。
3、培養(yǎng)幼兒與父母或同伴共同克服困難奪得勝利的精神。
4、培養(yǎng)幼兒參加體育活動的興趣,親身體驗體育活動的魅力。
活動準(zhǔn)備:
1、通知爸、媽來園參加親子活動。
2、準(zhǔn)備游戲需要的材料。
3、布置活動場地,準(zhǔn)備獎品。
具體活動方案:
(一)活動流程
主持人: 尊敬的各位家長、各位老師、親愛的小朋友們: 大家下午好! 首先感謝各位家長在百忙之中參加我們的親子運動會,共同分享孩子們童年的快樂,對你們的到來表示熱烈的歡迎!(掌聲)雖然天氣比較冷,但我相信每個小朋友,家長和老師都會認(rèn)真參與。希望今天的活動能讓每一個家庭都玩得開心、玩得快樂,F(xiàn)在我宣布新添小學(xué)幼兒園親子活動正式開始!
過程:
。ㄒ唬┌嘀魅蜗蚣议L介紹今天比賽項目及比賽順序,并向家
長提出要求(會場秩序)
1、游戲《踩氣球》
2、游戲《小腳踩大腳》
3、游戲《袋鼠接力》
4、游戲《夾豆子比賽》
5、游戲《大西瓜、小西瓜》
6、游戲《找媽媽》
7、游戲《夾球跑》
8、游戲《兩人三足》
主持教師講注意事項。
。1)請您在活動中看好您的寶寶,以免其受到傷害。
。2)請在活動過程中遵守活動規(guī)則。
。3)在活動中請勿擁擠。
。4)遵守會場秩序,不到處走動,看護(hù)好自己的孩子。男家長請不要抽煙;聽從主持教師的指揮。
。5)在活動中表現(xiàn)棒的小朋友可以由我們的小禮品哦!
6、主持人介紹幾種游戲的名稱。
親子游戲:
1、游戲《踩氣球》
游戲準(zhǔn)備:氣球若干
游戲玩法:10個家庭為一組,每個家庭由一名家長和一名幼兒參加,老師給每個家庭發(fā)4-5個氣球和幾根細(xì)繩,請家長將氣球吹大綁在自己的腳腕,身背幼兒。聽到老師的口令游戲開始,家長就背著寶寶踩其他家庭的氣球,氣球全部被踩爆即被淘汰,5分鐘后按照剩余氣球多少計分,比一比誰是冠軍。此游戲分為
一、二等獎。
2、游戲《小腳踩大腳 》
每個家庭由一名家長和一名幼兒參加,幼兒雙腳踩在家長的腳上,家長和幼兒手拉手,聽到口令后,家長帶著幼兒向前跑,幼兒雙腳不能離開家長的腳,看看誰先到終點。此游戲計時,按照時間排列名次,并分別獲得一、二等獎。
3、游戲名稱:袋鼠接力
人數(shù):四個家庭(每個家庭一大一小)為一組,每組分兩排對面站(間距為十米)共兩組。
玩法:幼兒面對家長,雙手抱住家長的脖子,雙腿勾住家長的'腰。家長雙手不能碰幼兒,快速跑到對面把接力棒傳給后一位家長。哪組最先傳遞完即為勝利隊。
5、夾豆子比賽
目的:可以鍛煉孩子的手眼協(xié)調(diào)能力,提高精細(xì)動作水平。 材料:筷子、球
玩法:從一個盤子里用筷子把球夾到另一個盤子里,在規(guī)定時間內(nèi),看誰夾的多
6、大西瓜、小西瓜
目標(biāo):增進(jìn)親子情感交流,培養(yǎng)對學(xué)習(xí)的興趣。訓(xùn)練反應(yīng)的靈敏性。
玩性:家長和孩子面對面站立,家長說:"大西瓜",孩子就做"小西瓜"的手勢。家長說:"小西瓜",孩子就做"大西瓜"手摯。錯者淘汰,最后未被淘汰者為勝。 每二次游戲開始后,互換角色進(jìn)行。
注意:
1.此游戲也可由主持人發(fā)出信號,家長和孩子一起做。
2.可別選一些詞語,如高、矮、胖、瘦來進(jìn)行這種游戲。
7、找媽媽
目的:讓幼兒和家長的關(guān)系更密切。
玩法:家長坐在椅子上,蒙住雙眼,手背后,不能出聲。孩子蒙住雙眼去找自己的媽媽,可以用手摸,用鼻子聞,找到自己的“媽媽”后要抱緊媽媽,等老師命令雙方相互看的時候,才能把蒙眼布摘下,看看是不是找對了自己的媽媽
8、夾球跑玩法:幼兒抱球從起點跑至終點,將球交給家長。家長將球夾在腿間跑回終點,快者為勝。如球掉需撿回球夾住,繼續(xù)走!
9、兩人三足: 學(xué)習(xí)兩人相互配合用三條腿跑步,增進(jìn)親子情感的交流。
玩法: 在場地兩端畫一條起跑線和一條終點線,請幾對父子站在起跑線上,媽媽用一根長帶子將爸爸和孩子相鄰的一條腿綁在一起,爸爸雙手背后,聽到口令后,爸爸和孩子一起出發(fā)向關(guān)跑,到終點線后反回,以先反回到起跑線者為勝。媽媽為爸爸和孩子解開帶子。
規(guī)則: 爸爸雙手必須背后,媽媽必須將帶子系緊。
5、游戲結(jié)束后,幼兒園老師為幼兒和家長頒獎;
6、活動結(jié)束時,幼兒邊唱“我的好媽媽”邊給媽媽獻(xiàn)賀
2、主持人:我們的運動會就要結(jié)束了,幼兒園是一片沃土,美麗的花朵在這里成長,快樂的小鳥唱著歡暢的歌兒,正歌頌著童年的美麗,我們對參加運動會的各位家長朋友們表示衷心的感謝,再次祝愿小朋友們健康快樂!請大家一起記住“我運動我健康我快樂”這次親子運動會圓滿結(jié)束!謝謝大家的參與和支持。(有序退場,孩子先進(jìn)班,家長隨后)
銀行活動方案5
一、背景分析
圣誕節(jié)作為傳統(tǒng)的西方節(jié)日,如今被越來越多的中國人特別人是年輕人所接受,與此同時,中國的圣誕節(jié)呈現(xiàn)越來越明顯的商業(yè)化趨勢,如今在中國,在圣誕節(jié)前的半個月甚至一個月,各類商家也紛紛打出圣誕牌,將自家的門店裝飾得充滿圣誕節(jié)日氣息,借此吸引消費者,同時推出各類圣誕促銷活動。商家及社會各界舉辦各類圣誕慶祝、紀(jì)念活動的增多,也給郵政開展市場營銷活動、業(yè)務(wù)宣傳、擴(kuò)大社會影響和增加收益的創(chuàng)造了有利的時機(jī)。
二、開發(fā)過程
1、信息獲取
在玄武區(qū)支局的一次局務(wù)會上,營銷部總監(jiān)陳曦向各網(wǎng)點負(fù)責(zé)人進(jìn)行了一個簡短的賀卡項目開發(fā)培訓(xùn),當(dāng)陳總監(jiān)就《市場視野》中關(guān)于國外郵政圣誕營銷案例進(jìn)行解讀時,北京東路所主任劉菲想到昨日她收到的浦發(fā)銀行關(guān)于圣誕促銷的小冊子。劉菲是浦發(fā)銀行的信用卡用戶,當(dāng)月收到的浦發(fā)銀行賬單里有一本小冊子,專門介紹圣誕期間刷卡優(yōu)惠活動的,里面有一頁介紹說浦發(fā)銀行將于平安夜在位于1912街區(qū)的浦發(fā)銀行時尚廣場舉辦慶;顒。劉菲當(dāng)時在會上就提出我們是不是可以從這個活動中開發(fā)出點什么樣業(yè)務(wù)出來。
陳總監(jiān)于是就在網(wǎng)上搜索了一下活動詳情:191浦發(fā)銀行時尚廣場的圣誕慶;顒舆^去已經(jīng)連續(xù)舉辦了四年,往常,現(xiàn)場除布Z巨型圣誕樹及其他圣誕飾品外,還會在平安夜向市民發(fā)放許愿卡,現(xiàn)場填寫新年心愿和新年祝福并交由“圣誕老人”投遞到信箱中。
2、方案策劃
看過介紹后,陳總監(jiān)立即想到,為什么不向他們推薦我們的明信片呢?既然是新年祝福,若不能傳遞到對方手中,便沒有什么意義了。如果能將許愿卡換成我們的明信片在現(xiàn)場發(fā)放,這樣的影響力就大不相同了。明信片正面可印上浦發(fā)銀行廣告宣傳畫面,這樣明信片既能讓市民用來傳遞感情,明信片廣告又能在寄件人和收件人之間形成二次傳播,體現(xiàn)了浦發(fā)銀行真情回饋社會的同時又能起到企業(yè)宣傳的作用。況且明信片成本小,價格低,也易于主辦方接受。
3、陌生拜訪
陳總監(jiān)著手策劃出一個方案后,立即開始尋找主辦方。當(dāng)時的情況兩眼一摸黑,知道這個活動是浦發(fā)銀行辦的,但又不知道具體是哪個部門負(fù)責(zé),辦公地點在哪里,負(fù)責(zé)人是誰。為此,陳總監(jiān)走訪距離浦發(fā)銀行時尚廣場最近的浦發(fā)銀行城中支行,與銀行一負(fù)責(zé)人交流后才知道,這個活動其實是浦發(fā)銀行南京分行與南京一九一二文化傳播有限公司合辦的,具體操作都是由一九一二文化傳播有限公司負(fù)責(zé)的。該負(fù)責(zé)人看過我們的方案后非常認(rèn)同,于是主動幫助我們聯(lián)系了一九一二文化傳播有限公司的相關(guān)工作人員。
經(jīng)過預(yù)約后,第二天陳總監(jiān)又趕到了位于珠江路的一九一二文化傳播有限公司。與活動負(fù)責(zé)人接觸后,對方表示這個想法非常好,但是這樣做會導(dǎo)致活動成本增加,需要跟上級領(lǐng)導(dǎo)請示,而且還要和浦發(fā)銀行方面進(jìn)行洽談,對方也同意后才能做。陳總監(jiān)考慮到,距離圣誕節(jié)只有半個月的時間了,如果等他們內(nèi)部溝通,又要浪費幾天時間,到時就不能保證明信片能在圣誕節(jié)前印出,這個方案就黃了。于是,陳總監(jiān)主動提出,由我們出面與浦發(fā)銀行方面進(jìn)行溝通,一九一二方面欣然表示同意。
當(dāng)天,陳總監(jiān)又來到浦發(fā)銀行南京分行找到市場部的負(fù)責(zé)人進(jìn)行了洽談,看了方案后,對方立即產(chǎn)生了濃厚的興趣,考慮到時間緊迫,該負(fù)責(zé)人當(dāng)即就安排廣告部門著手策劃明信片的正面廣告設(shè)計。
4、項目實施
此后,三方又進(jìn)行了多次接觸,項目進(jìn)展十分順利。期間1912方面提出郵局能否在現(xiàn)場收寄明信片,這樣市民現(xiàn)場填寫、現(xiàn)場寄出,這樣既可以吸引市民在廣場駐足停留,又能讓市民感受到祝福是在平安夜當(dāng)場寄出的,感覺會更好些。陳總監(jiān)表示同意,并承諾到時會抽派人手,全力支持。
三、實施效果
最終,我們與一九一二方面達(dá)成最終合作協(xié)議:制作明信片三千枚,平安夜在浦發(fā)銀行免費向市民發(fā)放,市民現(xiàn)場填寫新年祝福,寄給親朋好友,郵局現(xiàn)場收寄。
平安夜,現(xiàn)場活動非常成功:在浦發(fā)銀行時尚廣場中心20米高點綴著璀璨燈光的圣誕樹下,美麗的“白雪公主”負(fù)責(zé)向市民免費派發(fā)“圣誕明信片”,圣誕裝扮的'郵政工作人員認(rèn)真的審核收件名址,加蓋日戳,并投入郵筒中交寄,現(xiàn)場氣氛十分熱烈。
四、營銷啟示
1、敏銳的市場洞察力
圣誕節(jié)雖然是“洋節(jié)”,但現(xiàn)在已被國人普便接受,在各類商家借助圣誕節(jié)大力開發(fā)市場的同時,郵政人也要與時俱進(jìn),要善于從此類社會熱點中發(fā)掘商機(jī),積極開拓市場。
2、幫客戶贏
在這次活動中,雖然主辦方的成本增加了,但是明信片也是浦發(fā)銀行優(yōu)質(zhì)的廣告載體,宣傳了企業(yè)形象,更重要的是,這次活動使浦發(fā)銀行與1912街區(qū)收獲了非常好的社會影響力。這個項目的進(jìn)展如此順利,正是因為在策劃方案時,一直站在客戶的角度考慮,迎合客戶的心理預(yù)期,幫助客戶實現(xiàn)效果最大化。
銀行活動方案6
一、背景分析
每年的九月和十月是中國傳統(tǒng)的購物旺季,也是消費者購買大額消費品的理想時間段。作為金融服務(wù)機(jī)構(gòu),銀行有著廣泛的金融產(chǎn)品和服務(wù),可以滿足消費者在購物季節(jié)的金融需求。因此,為了吸引更多的消費者選擇銀行作為他們的理財伙伴,制定一份針對金九銀十的營銷策劃方案是至關(guān)重要的`。
二、目標(biāo)定位
1、吸引更多的個人客戶在金九銀十期間選擇銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù);
2、培養(yǎng)新客戶并提高他們的忠誠度;
3、提高客戶的持續(xù)消費頻率。
三、策略規(guī)劃
1、客戶分類
根據(jù)客戶的不同需求和潛在價值,將客戶分為以下幾類:新客戶、潛在客戶、現(xiàn)有客戶。
2、客戶分析
對不同類別的客戶進(jìn)行深入分析,了解其購物需求、消費習(xí)慣和理財需求,為制定相應(yīng)的營銷策略提供依據(jù)。
3、產(chǎn)品推廣
a、針對新客戶:通過廣告宣傳和市場推廣,積極宣傳銀行在金九銀十期間推出的新產(chǎn)品和服務(wù),以吸引新客戶的注意力。
b、針對潛在客戶:通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)潛在客戶的購買意向,組織營銷團(tuán)隊進(jìn)行重點推廣,提供具有競爭力的利率和優(yōu)惠政策,為他們提供便利的申請和審批流程。
c、針對現(xiàn)有客戶:利用客戶數(shù)據(jù)庫和營銷自動化系統(tǒng),向現(xiàn)有客戶發(fā)送定制化的產(chǎn)品推廣信息和優(yōu)惠政策,提升客戶的滿意度和忠誠度。
4、營銷活動
a、金九銀十購物季活動:與知名商家合作,銀行卡支付享受額外折扣或積分商城兌換優(yōu)惠券等福利,吸引客戶選擇銀行卡支付進(jìn)行購物交易。
b、理財交流講座和培訓(xùn)活動:舉辦理財知識講座,邀請專業(yè)人士分享投資經(jīng)驗和理財技巧,提供投資風(fēng)險管理指導(dǎo),增加客戶的理財意識和信心。
c、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗:在金九銀十期間加大客戶服務(wù)的力度,增加服務(wù)窗口和人員,縮短辦理時間,提供優(yōu)質(zhì)的在線和電話咨詢服務(wù),增強(qiáng)客戶的滿意度。
五、效果評估
通過對營銷活動的效果進(jìn)行評估,包括客戶增長率、存款和理財產(chǎn)品購買率、客戶投訴率、客戶滿意度等指標(biāo)的監(jiān)測和分析,及時調(diào)整和優(yōu)化營銷策略,確保達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
六、落地執(zhí)行
將上述策劃方案落實到位,建立詳細(xì)的時間表和責(zé)任分工,確保各項營銷活動按計劃進(jìn)行。進(jìn)行營銷活動開展過程中的監(jiān)控和反饋,及時解決問題并做好記錄,為日后類似活動提供經(jīng)驗借鑒。
通過金九銀十營銷策劃方案,銀行可以有效利用購物季節(jié)的商機(jī),吸引更多的消費者選擇自己的金融產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度,增加業(yè)務(wù)發(fā)展。同時,為了達(dá)到最佳的營銷效果,銀行應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)、競爭對手的營銷策略和客戶需求的變化,持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化營銷策略。
銀行活動方案7
為培育和踐行社會主義核心價值觀,弘揚中華民族尊老敬老的傳統(tǒng)美德,現(xiàn)結(jié)合我行實際,就開展好“我們的.節(jié)日·重陽節(jié)”主題活動制定如下方案:
一、指導(dǎo)思想
“我們的節(jié)日·重陽節(jié)”主題活動要以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本,以弘揚尊老敬老的傳統(tǒng)美德為主線,扎實開展慰問我行退休職工和組織青年志愿者看望“三無”老人活動,努力營造尊老敬老的良好氛圍。
二、活動內(nèi)容
(一)組織慰問我行退休職工
各單位在重陽節(jié)前后組織人員前往退休職工家中進(jìn)行看望慰問,介紹所在單位業(yè)務(wù)發(fā)展及經(jīng)營情況,了解退休職工生活。
(二)扎實開展對“三無”老人志愿服務(wù)活動
各單位要組織志愿者在重陽節(jié)前后到敬老院、老年公寓等,看望孤寡老人、空巢老人,為老人送去關(guān)懷,幫助清潔室內(nèi)衛(wèi)生,陪同老人談心聊天。
三、活動要求
1、認(rèn)真組織。各單位分管負(fù)責(zé)同志和職能部門要認(rèn)真做好重陽節(jié)前往退休職工家中看望工作。要組織青年志愿者到敬老院、老年公寓等,看望孤寡老人、空巢老人。
2、做好宣傳。各單位要充分運用內(nèi)網(wǎng)做好活動的宣傳報道,及時將慰問退休職工和開展對“三無”老人志愿服務(wù)的相關(guān)活動及時在內(nèi)網(wǎng)宣傳,優(yōu)秀稿件請及時報送市行。
銀行活動方案8
20xx年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個完善而有效的存款營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提!一個好的營銷方案將會成為擴(kuò)充市場、延伸品牌度的有效手段。
一、指導(dǎo)思想
堅持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場的需求,加存款營銷力度,壯我行的存款市場份額。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立xx支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王xxx任組長,副行長xx任副組長,副行長xx及辦公室xx、營銷部xx為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。
三、目前存款現(xiàn)狀
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問題
從xx支行存款的整個結(jié)構(gòu)看,活期類存款的幅波動,是xx存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個帳戶的過于依賴,是影響xx支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。
(一)穩(wěn)定性因素:
。1)由于受社會經(jīng)濟(jì)運行規(guī)律的`影響,每年初都會有量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流動性、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的'、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下,彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨資金空缺,需要投入更的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起xx支行存款下滑的主要原因之一。
。2)個別客戶的存款波動較地影響到xx支行存款資金的穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。
。3)居民消費需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機(jī)構(gòu)競爭激烈,也致使xx支行一季度存款工作開展較為困難。
(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費了前期投入的人力和物力成本。也是造成xx支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。
。ǘ┙鹑谡呒熬用裥睦硪蛩兀
商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容,都不在同一個起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強(qiáng)的技術(shù)手段、雄厚的資金實力、堅實的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達(dá)到的目標(biāo)。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較的限制和制約。
五、營銷策略
。ㄒ唬﹥(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo))
。ǘ└倪M(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù),對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營銷人員從事此項工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進(jìn)行長期的跟蹤維護(hù),另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時對客戶進(jìn)行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,實行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點。
六、營銷措施
為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項工作措施深入挖掘目標(biāo)市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強(qiáng)有力的激勵措施,樹立集體與個人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
。ǘ┮岳碡敭a(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時關(guān)注發(fā)行的量信托理財產(chǎn)品到期時間,組織人員與額儲蓄客戶進(jìn)行了電話隨,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財產(chǎn)品和額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時對公存客戶帳面上額存款資金進(jìn)行了解,對暫時不用的存款為客戶做好理財,提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,帶動保險、基金、黃金等理財產(chǎn)品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。
(三)以結(jié)算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。
。ㄋ模┮源l(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過和xx區(qū)、新市區(qū)、xx區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo),以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷,主動實施“一攬子”金融服務(wù),促進(jìn)存款、理財、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
七、營銷手段與方法
。ㄒ唬┞鋵崰I銷環(huán)境:將營銷措施落實到二類支行、營銷部門負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷活動方案,圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想,使家從全局和長遠(yuǎn)的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,人人堅守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。
。ǘ┞鋵崰I銷人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力。在對現(xiàn)實、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊的基礎(chǔ)上,鎖定目標(biāo)客戶,把握營銷重點,開展高端營銷和親情營銷。其次要加強(qiáng)營銷部門的存貸款綜合營銷,強(qiáng)化以貸款帶動存款的營銷措施,確?蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實貸實付的影響。
銀行活動方案9
活動主題:
“情人節(jié)——表達(dá)你的愛”活動
活動對象:
1萬以上存量客戶(愛人/父母/子女/閨蜜/朋友)
活動規(guī)模:
根據(jù)實際人數(shù)確定
活動地點:
網(wǎng)點廳堂
活動目的:
1、有效維護(hù)存量客戶,增加客戶粘度
2、營銷我行產(chǎn)品,提升余額
3、進(jìn)行他行策反,實現(xiàn)客戶的資產(chǎn)轉(zhuǎn)移
活動意義:
通過網(wǎng)點為客戶(愛人/朋友/父母/子女/閨蜜)拍照,舉辦贈照片活動及送花活動,寓意著真誠與愛意,從而增加客戶對網(wǎng)點的滿意度和忠誠度
情人節(jié)活動前期如何準(zhǔn)備
“情人節(jié)”活動我們需要做好哪些準(zhǔn)備呢?我們可以從邀約準(zhǔn)備、物料準(zhǔn)備、人員配備、現(xiàn)場布置四個環(huán)節(jié)進(jìn)行。具體如下:
邀約準(zhǔn)備
可以采用電話、短信及微信的公眾號的形式,邀約在我行資產(chǎn)達(dá)到1萬及以上存量客戶,邀約內(nèi)容重點突出本次活動的回饋。邀約時間建議為活動前一周。
物料準(zhǔn)備
宣傳物品(宣傳單頁、易拉寶、熒光板、綬帶);消耗物品(紙巾、名片、紙杯);文檔表格(客戶簽到表、調(diào)查問卷);其他,如玫瑰花及拍立得(用于拍照留念)。
人員配備
廳堂需3名人員,包括1名負(fù)責(zé)引導(dǎo)和介紹人員,1名禮品發(fā)放人員,1名主持人;第三方人員參與配合(花店老師、影樓攝像師)。
現(xiàn)場布置
在外景的安排上,建議在廳堂門口懸掛橫幅,文案內(nèi)容為“情人節(jié)——表達(dá)你的愛”,提前3天擺放。同時建議用鮮花、愛心等裝飾廳堂,在烘托氛圍的同時也可以作為拍照的背景?蛻舻群騾^(qū)則建議擺放易拉寶4個(系列活動介紹2個,銀行產(chǎn)品介紹2個),簽到處讓客戶簽名并拍照留念。
如何進(jìn)行現(xiàn)場營銷和后期跟進(jìn)
活動中如何做好現(xiàn)場的營銷與后期跟進(jìn)呢?我們可以通過“前期造勢、現(xiàn)場營銷、后期跟進(jìn)”三個內(nèi)容進(jìn)行分析,讓活動開展更加有序。
前期造勢
首先,通過短信、微信的公眾號、電話、微信等方式對存量客戶進(jìn)行活動告知和邀約,同時,我們還可以在微信上設(shè)計相應(yīng)的活動游戲,吸引更多客戶參與進(jìn)來。
其次,在營業(yè)網(wǎng)點進(jìn)行陣地宣傳,包含在網(wǎng)點門口宣傳電子屏幕信息滾動,在廳堂內(nèi)設(shè)置易拉寶進(jìn)行活動宣傳,同時對到訪客戶進(jìn)行一對一的一句話活動告知。到訪客戶的一對一宣傳能讓客戶更佳具體地了解客戶需求和活動內(nèi)容。增加活動熱鬧性,讓活動更具營銷氛圍,幫助網(wǎng)點獲取到訪客戶。
第三,活動前幾天和活動當(dāng)天,在網(wǎng)點周邊社區(qū)進(jìn)行活動宣傳,以吸引更多的人關(guān)注和參與;顒右崆白龊没顒有麄,沿社區(qū)內(nèi)進(jìn)行宣傳,可以引發(fā)社區(qū)內(nèi)的活動效益,讓更多的人了解網(wǎng)點品牌和活動主題內(nèi)容,營造良好的活動氛圍,這是前期造勢中,效果顯著的`方式之一。
現(xiàn)場營銷
活動開始時,主持人介紹活動目的和活動參與資格獲取方式,以及活動流程。在信息登記環(huán)節(jié),利用問卷進(jìn)行調(diào)查,了解客戶的金融需求,挖掘意向客戶。在客戶排隊等候時,主持人借助活動展示區(qū)、禮品展示區(qū),介紹以往類似活動情況以及與主題活動相關(guān)的服務(wù)介紹,介紹一系列增值服務(wù),讓客戶有一個初步的接觸和了解。通過現(xiàn)場互動游戲,有獎問答環(huán)節(jié),激發(fā)客戶參與度。
后期跟進(jìn)
夕會總結(jié)活動流程,整理活動成果,對現(xiàn)場成交、意向客戶名單進(jìn)行整理,分配意向客戶到各人;討論后續(xù)跟進(jìn)話術(shù),制定后期跟進(jìn)計劃;每天晨會演練跟進(jìn)話術(shù),夕會匯報跟進(jìn)成果,一周后總結(jié)跟進(jìn)成果。
活動注意事項
首先,一定要重視活動前期的造勢宣傳,這是奠定我們到訪客戶數(shù)的基礎(chǔ);對于參加活動的獲取客戶信息,我們也需要對其信息做好收集和存檔,并進(jìn)行專人跟進(jìn)。后期跟進(jìn)過程中,要了解意向客戶的潛在需求,同時注意聯(lián)絡(luò)頻度,做好持續(xù)性的客戶維護(hù)工作。
銀行活動方案10
一、時間:
4月30日下午2:30
二、地點:
中小學(xué)
三、活動項目方案:
男子定位投籃:
裁判:
每人每輪投5;@球,每投中一粒球,獎給一塊雕牌透明皂。
男子、女子定位投鐵環(huán):
裁判:
每人每輪投5個鐵環(huán),每投中一環(huán),獎給相應(yīng)獎品。
女子夾珠子比賽:
裁判:
、欧纸M進(jìn)行,每組10人,每輪比賽時間3分鐘;
、泼拷M按夾珠子量分:
一等獎2人,獎給洗發(fā)水一瓶;
二等獎3人,獎給雕牌香皂一塊;
三等獎5人,獎給雕牌透明皂一塊。
趣味游戲:
裁判:
、疟晨勘硦A氣球比賽,走10米往還的距離。
、聘餍_x派兩隊參賽;
⑶按速度分:
一等獎2隊,獎給獎給洗發(fā)水一瓶;
二等獎3隊,獎給雕牌香皂一塊;
三等獎5隊,獎給雕牌透明皂一塊。
四、其他:
、潘袇⒓踊顒拥慕搪毠@得一份紀(jì)念品;
⑵活動結(jié)束后蘆山中小學(xué)宴請參加活動的'全體教職工。
銀行活動方案11
一、活動目標(biāo)
為弘揚傳統(tǒng)文化,加強(qiáng)與客戶間的情感聯(lián)系,農(nóng)業(yè)銀行特策劃本次元宵節(jié)活動,旨在營造節(jié)日氛圍,提升品牌形象,同時增進(jìn)客戶對銀行的.認(rèn)知與信任。
二、活動內(nèi)容
主題活動:以“月圓人團(tuán)圓,農(nóng)行伴您行”為主題,通過線上線下相結(jié)合的方式,為客戶呈現(xiàn)一場別開生面的元宵盛宴。
線上互動:通過農(nóng)業(yè)銀行官方微信、APP等平臺,推出“猜燈謎贏好禮”活動,客戶參與猜謎即可獲得積分兌換精美禮品。
網(wǎng)點體驗:在農(nóng)行網(wǎng)點設(shè)置元宵制作體驗區(qū),邀請客戶親手制作元宵,感受傳統(tǒng)文化的魅力。同時,為客戶提供熱騰騰的元宵品嘗,傳遞節(jié)日溫暖。
三、活動推廣
利用農(nóng)業(yè)銀行各渠道進(jìn)行廣泛宣傳,包括網(wǎng)點LED屏、宣傳單頁、社交媒體等,確;顒有畔⒏采w到每一位客戶。
與當(dāng)?shù)刂碳液献鳎ㄟ^異業(yè)聯(lián)盟擴(kuò)大活動影響力,吸引更多客戶參與。
四、預(yù)期效果
通過本次元宵節(jié)活動,農(nóng)業(yè)銀行將進(jìn)一步提高客戶滿意度和忠誠度,增強(qiáng)品牌形象。同時,活動將為客戶帶來歡樂與驚喜,增進(jìn)客戶對傳統(tǒng)文化的了解和認(rèn)同。
銀行活動方案12
大型團(tuán)隊凝聚力培訓(xùn)一天拓展訓(xùn)練方案
●“x團(tuán)隊”拓展體驗?zāi)繕?biāo)
A、增進(jìn)個人的有效溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊的整體互信
B、提升開放式的思維模式
C、將團(tuán)隊凝聚力提升至更新的層面
D、提高團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行能力
E、有效的將培訓(xùn)與娛樂融為一體,體驗快樂,寓教于樂
對個人而言
認(rèn)識自身潛能,增強(qiáng)自信心;克服心理惰性,磨練戰(zhàn)勝困難的毅力;調(diào)試心理狀態(tài),達(dá)觀面對工作與生活的挑戰(zhàn);認(rèn)識群體的作用,增進(jìn)對集體的參與意識和責(zé)任心;啟發(fā)想象力和創(chuàng)造力,提高解決問題的能力;改善人際關(guān)系,學(xué)習(xí)關(guān)心和更融洽地與他人合作;學(xué)習(xí)欣賞、關(guān)注、愛護(hù)大自然。
對企業(yè)而言
全面明確和認(rèn)同組織目標(biāo),增強(qiáng)組織的凝聚力;樹立相互配合,相互支持的團(tuán)隊精神和整體意識;改善人際關(guān)系,形成積極向上的組織氣氛;促進(jìn)組織內(nèi)部的溝通與交流;挖掘員工在工作上的更多潛能;形成從容有序的團(tuán)隊運作風(fēng)格。
●活動形式:
在訓(xùn)練設(shè)施、后勤設(shè)施完備的訓(xùn)練基地,學(xué)員可以在專業(yè)培訓(xùn)師的引導(dǎo)下,接受挑戰(zhàn),突破自我惰性,建立自信心,實現(xiàn)有效溝通,整合團(tuán)隊目標(biāo),形成戰(zhàn)斗力團(tuán)隊。課程設(shè)計以團(tuán)隊發(fā)展階段的特點及各階段團(tuán)隊成員的心理變化為主線,即:
團(tuán)隊成立期→團(tuán)隊組建、建立誠信
團(tuán)隊探索期→明確目標(biāo),產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)核心
團(tuán)隊動蕩期→化解沖突、統(tǒng)一規(guī)則
團(tuán)隊成熟期→凝聚企業(yè)文化,形成認(rèn)同感
通過團(tuán)隊實操、心理啟發(fā)、技術(shù)檢測、個人嘗試、團(tuán)隊作為、軍事行為等項目體驗參與及環(huán)環(huán)相扣的課目設(shè)計,令學(xué)員在全程培訓(xùn)的氛圍中,寓教于樂、寓教于智,增強(qiáng)主動參與性,形成嚴(yán)守紀(jì)律、堅決執(zhí)行、承擔(dān)責(zé)任和永不放棄的團(tuán)隊精神,從而達(dá)到凝練企業(yè)團(tuán)隊合力作用的效果。
上午
07:30集合、出發(fā),告別工作生活、尋找新自我
07:30——09:00到達(dá)指定地點,分發(fā)迷彩服
09:00——10:00破冰環(huán)節(jié),開營儀式,培養(yǎng)團(tuán)隊紀(jì)律性,團(tuán)隊構(gòu)建,授旗、主教練宣達(dá)培訓(xùn)紀(jì)律
10:00——11:00拓展項目模塊:鼓動人心
11:00——12:00拓展項目模塊:動力圈
下午
12:00——13:30午餐,餐后休息一會
13:30——17:30拓展項目模塊:共繪公司藍(lán)圖
17:30——19:00返程,回到x溫暖的家
涉及項目介紹
拓展項目:破冰起航
拓展方式:
在規(guī)定的時間之內(nèi)完成教官下達(dá)的訓(xùn)練課目。
拓展目的:
培養(yǎng)現(xiàn)代企業(yè)人的服從意識;
打造團(tuán)隊執(zhí)行力,提高數(shù)字化的執(zhí)行意識;
培養(yǎng)個體的使命感,培養(yǎng)團(tuán)隊的榮譽(yù)感;
磨練意志,增強(qiáng)紀(jì)律性
拓展項目:團(tuán)隊構(gòu)建
拓展方式:
給予團(tuán)隊必要的材料和工具,要求隊員組建自己的團(tuán)隊文化。
活動目標(biāo):
了解團(tuán)隊的概念;
組建團(tuán)對文化;
選領(lǐng)袖、起隊名、隊呼、隊歌、隊徽。
拓展項目:授旗儀式
拓展方式:
在隊長的帶領(lǐng)下分隊呼喊團(tuán)隊文化,主教練宣布正式開營。
拓展目標(biāo):
團(tuán)隊氣勢pk,增加團(tuán)隊氣勢;
取長補(bǔ)短,學(xué)習(xí)長處、發(fā)現(xiàn)缺點;
增加團(tuán)隊的'榮譽(yù)感。
拓展項目:鼓動人心
項目介紹:
每組一面鼓一個排球,每個隊員都要有蠅子,蠅子不能系在鼓環(huán)上,蠅子不能系在球上,球打在蠅子上不算球不能落地,用鼓顛球最多次數(shù)的隊勝出
項目目的:
協(xié)作、溝通、團(tuán)隊角色的重要,執(zhí)行力,聽從管理指揮,堅持,時間觀念,目標(biāo)明確才能有好的成績。
拓展項目:動力圈
項目介紹:
凝聚力與向心力(一個高績效團(tuán)隊的向心力和凝聚力作用)操作程序:所有人手拉手圍成一圈,松開手,每人握住繩子的一部份圍成一個圓,雙腳合并,用腳后跟著地,所有人同時向后倒,讓一個最重的人在這個繩子上走一圈。
項目目標(biāo):
100%的執(zhí)行力;團(tuán)隊間互相協(xié)作;增強(qiáng)自信和自我控制;學(xué)習(xí)換位思考,更好地理解他人;立團(tuán)隊內(nèi)部的信任感,理解信任和承諾的重要性和力量;決不放棄,直到成功為止,克服人性的弱點,為團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn)而努力;側(cè)重于通過一種最合理的人力資源分配來達(dá)到最佳的工作效率和獲得最好的工作成就。
拓展項目:共繪藍(lán)圖
項目類型:團(tuán)隊合作項目
項目目標(biāo):通過所有學(xué)員共同努力完成一幅具有企業(yè)文化代表意義的巨型圖畫。
項目時間:約3個小時
項目目標(biāo):
通過團(tuán)隊的共同努力完成一幅具有企業(yè)文化代表意義的圖畫,用視覺的感觀直接呈現(xiàn)在面前,提升企業(yè)員工的企業(yè)歸宿感,同時,在前期制作過程中,團(tuán)隊成員的相互協(xié)作,增進(jìn)團(tuán)隊成員間的凝聚力。
《共繪藍(lán)圖》課程是一個側(cè)重企業(yè)文化和團(tuán)隊分工的課程,在課程操作過程中,小組之間的分工是完成巨畫項目的最重要的基點,經(jīng)過2—3個小時的工作,小組間充分的協(xié)作好,完成一個完全屬于自己公司概念的團(tuán)隊活動。
總結(jié)回顧與分享、頒獎
內(nèi)容:教官對一天的課程做一次總評,帶領(lǐng)學(xué)員進(jìn)行分享。對整個活動進(jìn)行總的升華;將我愛我家(貴公司)的情感帶入分享之中;評選出活動中的優(yōu)秀份子,并對其進(jìn)行獎勵。
目的:整個培訓(xùn)流程讓大家感到的不僅僅是新鮮、刺激,更多的還是在完成項目的過程中,大家從中體驗到的團(tuán)隊的力量,一個團(tuán)隊的溝通力、協(xié)調(diào)力、凝聚力、創(chuàng)新力、行動力是這個團(tuán)隊制勝的關(guān)鍵所在。一個團(tuán)隊的整體能力并不是所屬成員能力的簡單相加之和。它是一種無論在數(shù)量還是質(zhì)量上都超出原有成員能力的新的力量。
費用包含
課程設(shè)計費(根據(jù)企業(yè)需求,設(shè)計專項課程)
培訓(xùn)拓展費(專業(yè)拓展培訓(xùn)師全程跟進(jìn))
器械折舊費(全歐洲進(jìn)口,國際一流品牌)
保險費(10萬意外保額、1萬醫(yī)療保額)
飲用水、常用藥品費、定制公司橫幅、活動迷彩服裝費用
專業(yè)攝影師全程拍照+錄像活動后贈送U盤(內(nèi)裝活動照片和視頻原件)+每人一張合影照片+公司宣傳片(選出部分好的照片和視頻做一個宣傳片,展現(xiàn)出公司員工陽光、積極、向上的團(tuán)隊精神)
用餐:1正餐(正餐標(biāo)準(zhǔn)300元/圍x10人)
用車:豪華旅游車來回接送(正規(guī)旅游牌照,豪華大巴車來回接送人)
贈送:學(xué)員用品紙、筆、營旗等
費用不含
其它個人消費
銀行活動方案13
一、活動主題
本次活動主題為“春華秋實”,華即是“花”,春天開花,秋天結(jié)果,用春天比喻青年員工們努力工作的開始,通過這次活動激勵青年員工們邁好工作的每一步,春華秋實,汗水凝成收獲。同時用“春華秋實”來鞭策我們?nèi)w員工以后更加努力的工作,為XXX銀行的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的力量。
二、活動安排
。ㄒ唬⿲n}座談會
1、活動目的`:增進(jìn)員工之間感情,增加員工歸屬感、責(zé)任感與忠誠度,構(gòu)建員工與管理層的有效溝通,切實幫助廣大員工解決工作和生活中的實際問題,營造良好的企業(yè)文化。
2、時間:20xx年5月10日前
3、地點:總行十四樓
4、主辦:辦公室
5、參會人員:青年員工代表(以近年來新招聘大學(xué)生為主),每個支行選派2人、每個分理處選派1人、機(jī)關(guān)選派2人。
6、主題:學(xué)習(xí)、進(jìn)步、奉獻(xiàn)
。ǘ┭葜v比賽
1、活動目的:積極倡導(dǎo)社會主義榮辱觀,倡導(dǎo)青年立遠(yuǎn)大志向,以正確的價值觀、人生觀投身工作中去,置身于XXX銀行的創(chuàng)新發(fā)展中,拼博奮進(jìn),傳承五四精神,實現(xiàn)自我理想。
2、演講主題:與商行共奮進(jìn),用青春譜和諧
3、參賽對象: 每個支行(機(jī)關(guān))至少2名參賽代表、理處至少1個參賽代表
4、活動時間及地點: 初賽:時間:4月底 地點:十四樓會議室 決賽:另行通知
5、主持:從青年員工中選1男1女 6、主辦:團(tuán)委
7、比賽要求:演講稿為需以“與商行共奮進(jìn),用青春譜和諧”主題,內(nèi)容健康積極向上,體裁不限,字?jǐn)?shù)1000字左右,提倡自己原創(chuàng),也可以用他人稿件。
8、比賽流程:
。1)1分鐘個性自我介紹。 (2)4—6分鐘脫稿演講。
9、獎勵辦法:
評出一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,優(yōu)秀獎6名,頒發(fā)證書,并分別獎勵1200元、1000元、800元、400元。
10、評分標(biāo)準(zhǔn)
。1)演講內(nèi)容(20分):主題鮮明,層次清晰,詳略得當(dāng),能結(jié)合實際切合主題,旁征博引。要有個人特點、縝密的思維及邏輯性。
(2)語言表達(dá)(30分):脫稿演講,吐字清晰,普通話標(biāo)準(zhǔn),表達(dá)流暢、生動,語速適中,語調(diào)抑揚頓挫,飽含感情,體現(xiàn)演講魅力。
。3)儀表風(fēng)范(20分):服飾得體,儀表端莊,表情自然,肢體動作大方得體,能有效表達(dá)感情,具現(xiàn)場感染力,能引起觀眾共鳴。
。4)時間要求(10分):演講時間為4—6分鐘。不足或超過規(guī)定時間酌情扣分。
(5)加分項目(30分):自創(chuàng)稿演講稿符合要求一律加10分,加入其他可以增強(qiáng)演講效果的表演或配樂評委可酌情加5—20分。
。ㄈ┪乃囃頃
由團(tuán)委與市住房公積中心聯(lián)合舉辦一次文藝晚會
銀行活動方案14
為積極響應(yīng)分行要求,舉辦元宵節(jié)猜燈謎慶元宵的活動,活動策劃如下:
一、活動主題:
猜燈謎、慶元宵
二、活動時間:
XX年2月19日(農(nóng)歷正月十五)
三、活動地點:
X支行
四、活動準(zhǔn)備:
1、客戶通知:2月18日前,通過折頁以及海報條幅的形式周邊居民前來參加,對已經(jīng)收集到信息的客戶,可電話通知到個人。
2、物料準(zhǔn)備:折頁以及海報,客戶信息登記表,各種燈謎,準(zhǔn)備獎勵所用的小禮品,空白紙條,以及禮品領(lǐng)取表。
條幅內(nèi)容:XX銀行20xx年猜燈謎慶元宵——客戶回饋活動。
3、場地布置:2月18日上午,懸掛好元宵節(jié)燈籠;將燈謎吊在上面;活動期間播放節(jié)日音樂,渲染氣氛。
五、活動規(guī)則:
1、猜謎活動,必須是現(xiàn)場猜謎,不得將謎語揭下帶走。
2、每個網(wǎng)點共20個謎語,現(xiàn)場發(fā)放空白紙條,亮出謎語后參加人員領(lǐng)取紙條寫下自己的姓名與答案,并由我們工作人員核對答案,并對應(yīng)的`發(fā)放獎品
3、獎項設(shè)置:
安慰獎:答對5個以下,黑色簽字筆一支
三等獎:答對6-10個,湯圓一包
二等獎:答對10-15個,水杯一個
一等獎:答對15-20個,西王玉米胚芽油一瓶,獎品兌完,活動結(jié)束。
附注:
1、宣傳辦法:折頁進(jìn)單元,海報、條幅入社區(qū)
2、客戶邀約:2月18日進(jìn)行電話邀約通知
3、物料準(zhǔn)備:元宵小燈籠20只,音響,宣傳折頁100份,條幅1個,白紙30,水杯20,胚芽油5瓶,湯圓10包,筆5只
4、營銷環(huán)節(jié):所有我行客戶均可以參加,或者新存款5000以上的客戶
5、重點營銷的產(chǎn)品:存款送積分換禮,還可以參加燈謎活動
謎語設(shè)置:猜字類:
1、有一只沒頭沒心的鳥——馬
2、一馬過橋壓斷梁——驕
3、訓(xùn)練好馬打三鞭——馴
4、偏偏人走馬就來——騙
5、一匹怪馬兩張嘴——罵
成語類:
6、愛好旅游(打一成語)——喜出望外
7、一塊變九塊(打一成語)——四分五裂
8、啞巴打手勢(打一成語)——不言而喻
9、無底洞(打一成語)——深不可測
10、翹翹板(打一成語)——此起彼落
人名類:11、濟(jì)人急難(打《水滸傳》人名)——施恩
12、久旱逢甘露(打水滸傳人物)——宋江
13、醒后得知一場夢(打《西游記》人名)——悟空
14、事事齊全說漢高(打《三國演義》人名)——劉備
15、僧穿彩衣(打《水滸傳》人物)--魯智深
動物類:
16、兩眼外禿大嘴巴,有個尾巴比身大,青草假山來相伴,綻放朵朵大紅花——金魚
17、白天一起玩,夜間一塊眠,到老不分散,人間好姻緣(打一動物)——鴛鴦
18、身子輕如燕,飛在天地間,不怕相隔遠(yuǎn),也能把話傳(打一動物名)——信鴿
19、像魚不是魚,終生住海里。遠(yuǎn)看是噴泉,近看像島嶼(打一動物名)——鯨
20、身長約一丈,鼻生頭頂上。背黑肚皮白,安家在海上(打一動物名)——海豚
銀行活動方案15
為感謝一直以來支持浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的新老客戶,浙商銀行在去年成功開展了“e路有我”年度營銷活動的基礎(chǔ),今年又新推出了“e路相隨”電子銀行年度營銷活動。
“e路相隨--浙商e銀行與您同發(fā)展”
(20xx年1月1日——12月31日)
“e路相隨”----最佳合作伙伴
參加對象:浙商銀行電子銀行業(yè)務(wù)合作單位客戶。
評比標(biāo)準(zhǔn):在與浙商銀行網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助設(shè)備應(yīng)用、商卡及聯(lián)名卡、收單市場等業(yè)務(wù)發(fā)展單項或綜合合作中,業(yè)務(wù)發(fā)展名列前茅、綜合效益明顯。全行設(shè)20名。
獎項內(nèi)容:各獎勵20xx年度浙商銀行應(yīng)收轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費6折優(yōu)惠(累計最高優(yōu)惠額度5000元)。
“e路相隨”----最佳參與獎
參加對象:浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀或POS設(shè)備應(yīng)用單位客戶操作人員。
評比標(biāo)準(zhǔn):浙商銀行企業(yè)網(wǎng)銀、單位財務(wù)POS、特約商戶POS、商銀通操作人員業(yè)務(wù)量及效益排名情況,分別各取10名。全行設(shè)40名。
獎項內(nèi)容:各獎勵價值600元精美禮品一份。
“e路相隨”----最佳個人客戶
參加對象:浙商銀行個人網(wǎng)上銀行客戶。
評比標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)浙商銀行個人網(wǎng)銀客戶電子銀行積分排名情況,分別從綜合積分、轉(zhuǎn)賬積分、理財(含銀基通、網(wǎng)上基金)積分、電子商務(wù)積分各取5名。全行設(shè)20名。
獎項內(nèi)容:各獎勵價值600元精美禮品一份。
活動詳情敬請登陸浙商銀行網(wǎng)站或撥打浙商銀行電話銀行(95105665)及蒞臨浙商銀行各網(wǎng)點咨詢。
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