銀行營銷活動方案15篇(熱)
為了確保事情或工作安全順利進(jìn)行,常常需要預(yù)先準(zhǔn)備方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。我們應(yīng)該怎么制定方案呢?以下是小編整理的銀行營銷活動方案,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
銀行營銷活動方案1
20xx年一季度全市主要銀行金融機(jī)構(gòu)存款基本都是增加的,同期我行存款是下降的,面對越來越激烈的存款競爭,制定一個(gè)完善而有效的存款營銷策略成為當(dāng)前最為迫切的前提!一個(gè)好的營銷方案將會成為擴(kuò)充市場、延伸品牌度的有效手段。
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以加快存款發(fā)展作為主題。抓住機(jī)遇,適應(yīng)市場的需求,加大存款營銷力度,壯大我行的存款市場份額。
二、組織領(lǐng)導(dǎo)
成立**支行“百日存款竟賽”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由行長王***任組長,副行長**任副組長,副行長**及辦公室**、營銷部**為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在辦公室 ,具體負(fù)責(zé)“百日存款竟賽”的營銷體系建設(shè)工作的組織、聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、督查、調(diào)度和考評。
三、目前存款現(xiàn)狀
本行存款的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)(應(yīng)包括但不限于:存款的基礎(chǔ)結(jié)構(gòu),如公存、儲蓄及定活期比例;高端客戶情況;主要貸款戶派生存款情況等)。
四、存款下降主要存在的問題
從**支行存款的整個(gè)結(jié)構(gòu)看,活期類存款的大幅波動,是**存款不能持續(xù)穩(wěn)定增長的關(guān)鍵點(diǎn)之一,儲蓄存款源的潰乏,對單個(gè)帳戶的過于依賴,是影響**支行存款的持續(xù)穩(wěn)定增長的主要原因之一。
(一)穩(wěn)定性因素:(1)由于受社會經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律的影響,每年初都會有大量的易變性存款和準(zhǔn)易性存款在短期內(nèi)急聚沉淀到各金融機(jī)構(gòu)。但該類存款流動性大、平均占用天數(shù)低,穩(wěn)定性較差。在沒有新的、相當(dāng)量的新存款源補(bǔ)充的前提下,彌補(bǔ)該部分存款流出后留下巨大資金空缺,需要投入更大的精力和經(jīng)歷更長的修復(fù)過程。這是引起**支行存款下滑的主要原因之一。(2)個(gè)別客戶的存款波動較大地影響到**支行存款資金的`穩(wěn)定性,短期內(nèi)還難以補(bǔ)足。
(3)居民消費(fèi)需求不斷增長,儲蓄心理不斷減弱。新客戶群體的增長和老客戶群體的維護(hù)工作需要不斷改進(jìn)服務(wù),提供合適的金融產(chǎn)品才能跟上,加之各金融機(jī)構(gòu)競爭激烈,也致使**支行一季度存款工作開展較為困難。(4)新開立的存款帳戶的數(shù)量大而質(zhì)量欠缺,一些帳戶開立后長期使用效率低,由于新增帳戶存款余額的增長乏力,起不到推動作用,無疑浪費(fèi)了前期投入的人力和物力成本。也是造成**支行存款不能自然修復(fù)和回升的原因之一。
(二)金融政策及居民心理因素:商行屬地方性銀行,與國有商業(yè)銀行相比,無論從營業(yè)環(huán)境、硬件設(shè)備、產(chǎn)品的科技含量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋面,以及服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容,都不在同一個(gè)起跑線上。相對于國有商業(yè)銀行強(qiáng)大的技術(shù)手段、雄厚的資金實(shí)力、堅(jiān)實(shí)的國有體制后盾、以及幾十年來在社會公眾心目中樹立積累起來的卓著信用。是商行在短期內(nèi)無法達(dá)到的目標(biāo)。加之國家政策宣傳多年來一直偏重于對國有大中型金融機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道。這些客觀因素,無形中對商行存款組織工作產(chǎn)生了一定影響。導(dǎo)致部分企業(yè)和居民在對金融機(jī)構(gòu)的選擇和認(rèn)知上,更傾向于國有商業(yè)銀行。因此,這對吸收社會公眾存款的能力和范圍有較大的限制和制約。
五、營銷策略
(一)優(yōu)化存款結(jié)構(gòu):一方面努力提高存款的穩(wěn)定性,增加定期儲蓄存款部分,尋找和吸收新的存款客戶,在確保存款總量即定的前提下,加強(qiáng)存款自我更新,自我補(bǔ)充的能力。第二、優(yōu)化存款質(zhì)量,建立信用客戶群體,資金運(yùn)用將偏重于有較好優(yōu)勢發(fā)展的企業(yè),為其提供配套服務(wù),使這一部分客戶的所有業(yè)務(wù)不流失。(具體量化指標(biāo)、)
(二)改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容、優(yōu)化服務(wù)手段:一方面,注重優(yōu)質(zhì)客戶的培植工作一方面,從柜面采集信息、挖掘優(yōu)質(zhì)客戶群體,另一方面,不能簡單的以信貸客戶經(jīng)理為吸引存款的營銷人員,由于信貸客戶經(jīng)理在開展小企業(yè)營銷工作后無法能對所有客戶的存款進(jìn)行細(xì)致的維護(hù),對每三位小企業(yè)客戶經(jīng)理配置專人進(jìn)行存款、中間業(yè)務(wù)、理財(cái)產(chǎn)品的營銷,對此類人員的應(yīng)挑選業(yè)務(wù)能力、表達(dá)能力、專業(yè)修養(yǎng)更強(qiáng)的營銷人員從事此項(xiàng)工作,一方面是通過信貸營銷部門的提供的信息對信貸客戶進(jìn)行長期的跟蹤維護(hù),另一方面通過對支行提供的客戶信息來開展長期不斷的存款大戶維護(hù)工作。著手建立電子版優(yōu)質(zhì)客戶信息檔案,隨時(shí)對客戶進(jìn)行跟蹤,通過對優(yōu)質(zhì)客戶信息的對比、遴選,將優(yōu)質(zhì)客戶群體進(jìn)行細(xì)分,實(shí)行分層次的差異化服務(wù),做好存款后續(xù)維護(hù)和開發(fā)工作。培養(yǎng)客戶對商行的信任度和忠誠度,在穩(wěn)定現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的基礎(chǔ)上,積極發(fā)展新的優(yōu)質(zhì)客戶群體;另一方面,努力改善柜面服務(wù),配置大堂經(jīng)理,二類支行全體人員要明確自身定位,把現(xiàn)有存款業(yè)務(wù)做活、做到位。在當(dāng)前激烈的金融業(yè)競爭中,我們需要突出服務(wù)優(yōu)質(zhì)的特色,充分挖掘自身的長處和亮點(diǎn)。
六、營銷措施
為徹底扭轉(zhuǎn)儲蓄存款大幅波動的不良局面,盡快建立以存款為中心的多項(xiàng)工作措施深入挖掘目標(biāo)市場,開展競賽活動爭攬存款、以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款、以結(jié)算沉淀存款、以代發(fā)工資吸收存款等活動來服務(wù)穩(wěn)定存款。
(一)開展儲蓄競賽活動爭攬存款:制定強(qiáng)有力的激勵(lì)措施,樹立集體與個(gè)人目標(biāo)統(tǒng)一、利益一致的“一盤棋”意識,全行全力爭攬存款。
(二)以理財(cái)產(chǎn)品挖轉(zhuǎn)存款:抓住理財(cái)產(chǎn)品收益高、發(fā)行期次多、資金回籠快等優(yōu)勢,將他行客戶作為主攻點(diǎn)集中力量挖轉(zhuǎn),且要隨時(shí)關(guān)注發(fā)行的大量信托理財(cái)產(chǎn)品到期時(shí)間,組織人員與大額儲蓄客戶進(jìn)行了電話隨訪,與客戶“零距離”接觸,做到將所有信托理財(cái)產(chǎn)品和大額客戶到期的存款都順利轉(zhuǎn)存。組織人員及時(shí)對公存客戶帳面上大額存款資金進(jìn)行了解,對暫時(shí)不用的存款為客戶做好理財(cái),提示轉(zhuǎn)存為7天通知存款或定期存款,并做好其他業(yè)務(wù)的營銷拓展工作,帶動保險(xiǎn)、基金、黃金等理財(cái)產(chǎn)品的快速銷售,帶動儲蓄存款穩(wěn)定增長。
(三)以結(jié)算沉淀存款:積極分析存量客戶的資金運(yùn)作情況,利用網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬功能做好付款方、收款方資金劃轉(zhuǎn),確保資金在支行內(nèi)部循環(huán),確保儲蓄存款穩(wěn)定。
(四)以代發(fā)工資吸收存款:先以借款企業(yè)為突破口來辦理代發(fā)工資業(yè)務(wù),再通過和**區(qū)、新市區(qū)、**區(qū)工商局聯(lián)系,以區(qū)域內(nèi)所有企業(yè)為目標(biāo),以代發(fā)工資為突破口,二類支行和營銷部門、綜合業(yè)務(wù)部門協(xié)同營銷,主動實(shí)施“一攬子”金融服務(wù),促進(jìn)存款、理財(cái)、電子銀行等業(yè)務(wù)協(xié)同快速發(fā)展。
七、營銷手段與方法
(一)落實(shí)營銷環(huán)境:將營銷措施落實(shí)到二類支行、營銷部門負(fù)責(zé)人,要負(fù)責(zé)人引起高度重視,借以調(diào)動全員存款營銷積極性,在全行樹立起“抓存款就是抓效益,提高資金自給能力就是提高資產(chǎn)創(chuàng)立能力”的觀念。其次在全行召開“人人抓存款”活動動員會議,組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)營銷,圍繞任務(wù)目標(biāo)統(tǒng)一全員思想,使大家從全局和長遠(yuǎn)的角度牢固樹立服務(wù)客戶、加快發(fā)展的意識。從營銷環(huán)境上要落實(shí)從行領(lǐng)導(dǎo)到一般員工,人人堅(jiān)守“團(tuán)結(jié)激發(fā)活力、團(tuán)結(jié)激發(fā)智慧、團(tuán)結(jié)激發(fā)斗志、團(tuán)結(jié)創(chuàng)造奇跡”的信念。
(二)落實(shí)營銷人員:要求窗口服務(wù)人員成為存款總量擴(kuò)充的主力軍。在對現(xiàn)實(shí)、潛在的優(yōu)良客戶進(jìn)行分類排隊(duì)的基礎(chǔ)上,鎖定目標(biāo)客戶,把握營銷重點(diǎn),開展高端營銷和親情營銷。其次要加強(qiáng)營銷部門的存貸款綜合營銷,強(qiáng)化以貸款帶動存款的營銷措施,確?蛻糍Y金在我行體內(nèi)循環(huán),降低實(shí)貸實(shí)付的影響。
(三)制定考核辦法,建立激勵(lì)機(jī)制,使存款營銷工作目標(biāo)明確,責(zé)任落實(shí)到人,將存款任務(wù)的增長與二類行全體員工、營銷部門人員的績效工資20%掛鉤。并落實(shí)二類行和營銷部將任務(wù)層層分解落實(shí)到每位員工,及時(shí)下發(fā)存款營銷情況通報(bào),激勵(lì)先進(jìn)、督促后進(jìn)。每旬由綜合業(yè)務(wù)部對此次活動進(jìn)行效果評價(jià),活動的策劃方案實(shí)施情況如何,活動是否達(dá)到了預(yù)期的目的,客戶對活動的反映如何等等詳細(xì)地進(jìn)行評估。
銀行營銷活動方案2
【1月份】
活動1:《開張鄉(xiāng)情卡,年貨送到家》
活動對象:外出務(wù)工人群
到場人數(shù):不限
活動地點(diǎn):網(wǎng)點(diǎn)廳堂
活動時(shí)間:1月初——除夕
活動目的:
1、通過年貨送到家的增值服務(wù),策反他行客戶資金
2、通過活動吸引客戶開卡,增加網(wǎng)點(diǎn)人氣量,進(jìn)行廳堂策反
活動意義:外出務(wù)工人群購買年貨寄包裹的過程,麻煩還需要幾十塊錢的郵寄費(fèi)用,銀行可以預(yù)約快遞公司合作給外出務(wù)工人群,提供便利,順勢營銷策反其資金。
活動2:《暖心臘八粥》
活動對象:網(wǎng)點(diǎn)存量客戶及片區(qū)走訪客戶(邀約人數(shù)約100-150人)
活動時(shí)間:20xx年1月23日(臘八節(jié))
活動場所:網(wǎng)點(diǎn)廳堂內(nèi)(或廳堂附近場所)
活動目的:
1、有效維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)存量客戶,獲取新增客戶
2、營銷當(dāng)下主推產(chǎn)品
活動意義:推廣品牌形象,增加余額儲蓄及客戶對網(wǎng)點(diǎn)的滿意度
【2月份】
活動1:《除夕夜——紅包搶不!
到場人數(shù):不限
活動時(shí)間:除夕夜8:00、22:00、24:00
活動場地:線上活動
活動目的:擴(kuò)大品牌影響力,增強(qiáng)客戶粘性改變傳統(tǒng)營銷方式
活動2:×行賀新春——好禮滾滾來
活動對象:網(wǎng)點(diǎn)存量客戶
到場人數(shù):不限(到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)的客戶)
活動場地:網(wǎng)點(diǎn)及指定場地
活動目的:開門紅期間持續(xù)引爆產(chǎn)能,達(dá)成網(wǎng)點(diǎn)的各項(xiàng)業(yè)績指標(biāo)
活動意義:通過品類豐富的營銷活動,吸引客戶到訪營造熱鬧的開門紅氛圍,提升客戶對銀行服務(wù)的依賴,親密銀客關(guān)系的同時(shí),深入挖掘客戶的真正需求
另:2月份節(jié)日較多,還可以在元宵節(jié)或情人節(jié)開展不同活動
【3月份】
活動:《我與美麗的親密接觸》
活動對象:5萬達(dá)標(biāo)客戶和3-5萬零界提升存量女性客戶
到場人數(shù):50人左右
活動時(shí)間:3月8日婦女節(jié)當(dāng)天
活動場地:某某購物廣場
活動目的:
1、與中高端客戶建立親密的維護(hù)關(guān)系,增加本行與中高端客戶的接觸頻率
2、通過高端客戶之間的.轉(zhuǎn)介紹為我行帶來新的優(yōu)質(zhì)客戶資源
3、通過滿足客戶切實(shí)需求的系列主題活動有效提高客戶粘性
活動意義:通過切合新時(shí)代女性需求的活動,教會女性客戶如何進(jìn)行服飾搭配,讓女性客戶更有自信更美麗,從而增加客戶對我行的滿意度和忠誠度
另:三月份還可以針對一萬元以上的存量客戶開展剃龍頭活動,與理發(fā)店合作,為存一萬元以上客戶理發(fā)。
銀行營銷活動方案3
一、活動背景
為了能更好的傳達(dá)情感文化,增進(jìn)消費(fèi)者對“珠寶”的印象和記憶,以品牌帶動銷售,現(xiàn)制訂本活動方案。主要是借助“母親節(jié)”這一事件,以“珠寶”名義傳播“母親節(jié)”概念,提醒目標(biāo)消費(fèi)者對“母親節(jié)”的關(guān)注,引發(fā)其對“母親節(jié)”的慶;顒樱埂澳赣H節(jié)”深入目標(biāo)消費(fèi)者情感深處,從而起到提高品牌知名度,增加指名購買率的營銷目標(biāo)。
二、目的
1、為天下所有的母親送一份真誠祝福。
2、帶動店內(nèi)產(chǎn)品銷售。
3、承載品牌“萬種情懷,由我表達(dá)”的品牌使命。
4、傳遞傳統(tǒng)婚姻觀念,確立珠寶婚慶市場第一珠寶品牌的市場地位。
三、主題
感恩母親,珠寶傳情!
四、目標(biāo)市場
迎合目標(biāo)消費(fèi)群心理,滿足情感需求。
目標(biāo)人群是xx歲~xx歲之間,在政府機(jī)關(guān)、企業(yè)擔(dān)任中高層職務(wù)的人士。由于工作繁忙,與家人在一起的時(shí)間一般較少,特別是與父母親在一起的時(shí)間更少,所以一般都存在“回報(bào)養(yǎng)育之恩”的'心結(jié),可以引發(fā)其潛在情感需求。
五、活動時(shí)間
x月x日—x月x日。
六、活動內(nèi)容
1、凡活動期間光臨珠寶店的顧客,均可領(lǐng)取康乃馨一枝。
2、在珠寶店內(nèi)消費(fèi)滿x元以上(折后價(jià)),x婚紗影樓為您的父母免費(fèi)拍攝婚紗照一套(執(zhí)行方式:可在當(dāng)?shù)芈?lián)合一家婚紗影樓,另外設(shè)計(jì)一套簡單的婚紗照系列,并以“獻(xiàn)給母親的愛”為套系名稱。)
3、結(jié)婚x周年以上的母親,可憑相關(guān)證件,到珠寶領(lǐng)取精美禮品一份。(名額有限,贈完為止),并可享受折上x折優(yōu)惠。
七、宣傳方式
1、城市主要街道懸掛“母親節(jié)”內(nèi)容條幅
x月x日~x日,在城市人流量大的街道高密度懸掛條幅,以“珠寶”的名義,采用富有煽情色彩的語言提醒大家關(guān)注“母親節(jié)”,形成濃厚的節(jié)日氣氛。
2、發(fā)送“母親節(jié)”親情短信;短信發(fā)送活動內(nèi)容。
x月x日~x日,以“珠寶”的名義,向“珠寶”新老顧客發(fā)送“母親節(jié)”精彩短信,提醒消費(fèi)者x月x日是“母親節(jié)”,以情感交流打動消費(fèi)者。x月x日、x日,通過短信發(fā)送活動內(nèi)容,告知目標(biāo)消費(fèi)者x月x日~x日“珠寶”的活動內(nèi)容,以及開展活動的主要地點(diǎn)。
銀行營銷活動方案4
一、主題:
崗位作奉獻(xiàn)、青年展風(fēng)采
二、目的:
豐富青年員工生活,搭建互相溝通平臺,增進(jìn)友情,共享工作心得,展現(xiàn)青年員工主動向上的精神風(fēng)貌。
三、時(shí)間:
4月20日(周五)
四、地點(diǎn):
惠亭水庫
五、人員:
公司青年員工,自愿報(bào)名
六、組織單位:
公司政工科(團(tuán)委)
七、活動內(nèi)容:
野外拓展(燒烤,野炊,拉歌,小嬉戲、登山),聽取《建立和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化》宣揚(yáng)手冊講解
八、活動流程:
1、活動日上午8:00在公司院內(nèi)集合,將活動參加人員分成幾個(gè)小組(小組數(shù)視參與人數(shù)定)。(8:10~8:20)
2、各小組推選組長、副組長和平安員各一名,組長全面負(fù)責(zé)本小組各項(xiàng)工作,協(xié)調(diào)分工,并幫助團(tuán)委確;顒禹槷(dāng)開展,副組長負(fù)責(zé)人員聯(lián)絡(luò),小組之間溝通合作,平安員負(fù)責(zé)本組成員活動過程中的各項(xiàng)平安措施落實(shí)。(8:20~8:30)
3、后勤保障人員隨車動身,將活動物資搬至活動地點(diǎn),活動其別人員徒步動身至活動地點(diǎn),途徑惠亭山,各小組團(tuán)結(jié)互助,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)活動地點(diǎn)。(8:30~10:00)
4、開頭燒烤和野炊,各小組之間加強(qiáng)溝通和互助,確保食物平安美味。(10:00~12:30)
5、活動中要表達(dá)節(jié)能意識,活動完畢后必需進(jìn)展清掃和東西清理,保持環(huán)境干凈。(12:30~13:00)
6、聽取《建立和弘揚(yáng)統(tǒng)一的`企業(yè)文化》宣揚(yáng)手冊講解。
7、以小組為單位,進(jìn)展全體參加者的互動小嬉戲,嬉戲輸?shù)囊唤M要表演節(jié)目。(13:00~15:00)
8、集體從惠亭山爬山返回,各小組團(tuán)結(jié)互助,爭取在最短的時(shí)間內(nèi)返回。
九、活動要求:
1、公司屬各單位、各部室青年員工自愿報(bào)名。
聯(lián)絡(luò)人:
2、參與活動者需遵守活動紀(jì)律,團(tuán)結(jié)互助,并預(yù)備消遣小節(jié)目(無硬性要求),充分呈現(xiàn)青年員工風(fēng)采。
銀行營銷活動方案5
活動主題:
“歲月無聲、真愛永恒”“詩情花意過情人節(jié)”
活動時(shí)間:
20xx年5月20日19:30--22:00
活動地點(diǎn):
酒吧
活動形式:
男女配合,才能玩的活動
活動規(guī)模:
33人
七夕策劃活動流程方案:
一“尋找你心中的女神”
1、通過對嘉賓的介紹,嘉賓選出自己心儀的對象
(自我介紹限時(shí)2分鐘/人,女嘉賓們?nèi)空疽慌磐ㄟ^自我介紹讓男嘉賓有個(gè)初步的了解,男嘉賓作出選擇,如果只有1位男嘉賓選擇,并且女嘉賓同意,則初步速配成功。如果有多名男嘉賓選擇,則男嘉賓有1分鐘的表白時(shí)間,最后女嘉賓選擇1位心儀的,速配成功。)
2、如果男女雙方同意則第一輪速配成功在剩下第二輪速配
游戲非得一男一女合作才能得到大禮品大禮品4個(gè)只有男女一對可以玩,要配合,男女是一組后都不能離開對方離開算棄傳處理沒有禮品不能玩下輪游戲,二“分組對戰(zhàn)帥哥美女對對碰”
大家分成2組,牛郎隊(duì)與織女隊(duì),每隊(duì)6對男女外加一個(gè)男的,游戲就是每組每次游戲游淘汰一對到最后成3隊(duì)后可以得到大禮品個(gè)排第一名,第二名,第三名
1、牛郎背織女(推選現(xiàn)場每組2對男女組合共同完成本游戲)
游戲規(guī)則是分組進(jìn)行,其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侶,由另一方負(fù)責(zé)指揮,按游戲的路程,要撿起所安排的物品、規(guī)則是男方的蹲下女方撿起、拾玫瑰等關(guān)口。順利通過的組并且用時(shí)最少的一組將得到小禮品一份。
2、智力大沖浪,爭分奪秒游戲
每組2對男女女的坐在凳子上男站在墻對拿玫瑰花,每組的女方給對方男的'提出一些問題,答對可以走一步,知道男方可以把玫瑰送到女方,就是勝利者。答對問題最多的組將得到小禮品一份。失敗的就淘汰
3,情歌對對唱
由主持人說個(gè)字,如愛,現(xiàn)場每組一對。比賽過程中參與者自由發(fā)揮自我特長,努力表現(xiàn)自我。唱愛開頭對情歌最多的一組將得到小禮品一份。要答對5次,失敗的就淘汰
4,七夕情侶大贏家pk
活動每對贏的男女在pk,評第一名、第二名、第三名
3,對情侶,拿西瓜喂對方吃,男的蒙上眼晴,每組女的給對方瞎指揮,看那對吃到西瓜就贏的,贏的一隊(duì)將得到小禮品一份。失敗的就淘汰
4,紅繩一線牽
男的,站在墻邊,而女的即上紅繩,對著拉,只要男能夠牽到你的手就贏的
5,一見鐘情心心相印
主次人說三個(gè)成語,男的要按求做三樣不同的動作,男的寫在女的手上,女的猜出來答多的就贏的失敗的就淘汰
6,四不象
每隊(duì)男女談?wù)摻o對方學(xué)什么叫,那個(gè)隊(duì)的可以,男的或者女的叫男的猜,猜對算贏猜3次失敗的就淘汰。
最后終結(jié)情侶
剩下最后三對,化拳看那隊(duì)一組贏的。他們可以給剩下一隊(duì)想游戲,讓他們竟掙第三名,贏的就和那一隊(duì)得第一名
文藝演出:
女嘉賓共同出些節(jié)目。大家一起娛樂,唱歌跳舞,做游戲等。
自由活動:吃巧果
七夕的應(yīng)節(jié)食品,以巧果最為出名。巧果又名“乞巧果子”,準(zhǔn)備一些巧果,和一些小零食,大家邊吃巧果邊娛樂邊聊天,這樣有可以給雙方一個(gè)了解對方的機(jī)會
動細(xì)節(jié)問題和解說部分
我想活動費(fèi)用定35塊,活動人數(shù)32人先定下來交錢。有負(fù)責(zé)人收其提前14號收起把經(jīng)費(fèi),買禮品和道具和食品、干果、水果,這樣人數(shù)可以早點(diǎn)定下來。活動好開始,活動結(jié)束,每個(gè)女孩一個(gè)美扶寶化裝品。
銀行營銷活動方案6
一.營銷背景
招商銀行于1987年在中國改革開放的最前沿深圳成立,作為中國第一家由企業(yè)創(chuàng)辦的商業(yè)銀行,以及中國政府推動金融改革的試點(diǎn)銀行,招商銀行一直在中國金融企業(yè)的發(fā)展中扮演著改革者和創(chuàng)新者的角色。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)效性、互動性、透明性等特點(diǎn)給金融企業(yè)打造品牌、精準(zhǔn)營銷、提升影響力提供了平臺。無論是網(wǎng)上的證券交易、電子商務(wù)、在線支付,還是網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù),都取得了巨大的發(fā)展。金融品牌營銷一直擅用“大鳴大放”的方式在傳統(tǒng)媒體上投放廣告,是為了塑造其嚴(yán)肅、理性的品牌形象。但是新媒體的出現(xiàn),受眾細(xì)分、媒體碎片,特別是互聯(lián)網(wǎng)用戶與金融產(chǎn)品用戶的高度重合,使得金融品牌需要朝著更加互動、整合、輕松的方式進(jìn)行營銷。從每日媒介觸達(dá)率也可以看到,金融核心消費(fèi)人群的互聯(lián)網(wǎng)觸達(dá)率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社會總體,社會總體只有35%,而核心消費(fèi)人群達(dá)到了70%,已經(jīng)接近傳統(tǒng)的媒介。
同時(shí),在電子銀行市場競爭加劇的大背景下,各家銀行不斷尋求產(chǎn)品創(chuàng)新,并積極進(jìn)行營銷推廣。但近年來,各家銀行網(wǎng)絡(luò)廣告投放費(fèi)用的差異上,中小銀行相比國有大銀行在營銷費(fèi)用上所處的劣勢,如光大銀行和招商銀行過去一年投放于品牌網(wǎng)絡(luò)廣告的費(fèi)用僅相當(dāng)于交通銀行的1/7和1/4。因此,無法抗衡于國有銀行雄厚的資金實(shí)力,各類股份制銀行及城市商業(yè)銀行另辟蹊徑,嘗試通過成本低廉的新媒體進(jìn)行營銷的動力更強(qiáng)。
微博的出現(xiàn)讓原本沉寂的金融市場開始沸騰,微博的互動性、傳播性讓微博開始成為銀行新的營銷方式,傳播迅速、互動性強(qiáng)是微博營銷的優(yōu)勢所在,微博的特性能夠幫助銀行與客戶之間形成良好的互動交流平臺。
微博營銷是一條低成本拓展和主動管理目標(biāo)客戶的全新營銷方式,微博的特性能夠幫助銀行與客戶之間形成良好的互動交流平臺,以便及時(shí)了解用戶需求以及對銀行服務(wù)的評價(jià)。通過這種人性化的交流,銀行可獲得足夠多的跟隨者,進(jìn)而提升品牌價(jià)值。招商銀行作為金融企業(yè)營銷的佼佼者,在網(wǎng)絡(luò)營銷方面也一直處于金融企業(yè)的地位,從率先推出的網(wǎng)上銀行到日后的倍受歡迎的“i理財(cái)”,再到Web2.0時(shí)代的“4+3”電子支付平臺,招商銀行一直走在網(wǎng)絡(luò)營銷的前列,在微博營銷時(shí)代自然也不甘落后。
二.微博營銷概況
3月5日,招商銀行開通新浪微博,目前,招商銀行在新浪微博上的粉絲數(shù)位列所有銀行之首,截止到5月30日,其粉絲數(shù)為304911位,其粉絲數(shù)在所有銀行用戶中排名第一,在開通微博的566天里,招商銀行一共發(fā)出了2663條微博,共組織了超過30次微博活動,得到了其粉絲的熱烈回應(yīng),用微博應(yīng)用工具分析顯示:招商銀行每條微博平均被轉(zhuǎn)發(fā)153次,評論119次。這在企業(yè)微博中是一個(gè)相當(dāng)可觀的數(shù)據(jù)。
招商銀行在微博上的出色表現(xiàn)也得到了行業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)與媒體的認(rèn)同與肯定,207月22日,招商銀行的微博營銷在第五屆艾瑞年度高峰會議上榮獲艾瑞效果營銷獎(jiǎng)。本次獲獎(jiǎng)創(chuàng)造了兩個(gè)第一:中國第一個(gè)獲得行業(yè)獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)微博;金融行業(yè)第一個(gè)獲得此類獎(jiǎng)項(xiàng)的企業(yè)。主辦方在頒獎(jiǎng)儀式上點(diǎn)評:“招商銀行微博獲得此獎(jiǎng),意味著微博已成為主流互動營銷工具之一,招行也通過該獎(jiǎng)項(xiàng)再度奠定其在品牌及市場營銷領(lǐng)域的地位”。此次評選從“媒介策略執(zhí)行”、“案例創(chuàng)意表現(xiàn)與技術(shù)應(yīng)用”、“營銷效果與實(shí)際達(dá)到目標(biāo)情況”三項(xiàng)專業(yè)指標(biāo)進(jìn)行分類評分,得分的企業(yè)最終獲得年度大獎(jiǎng)。艾瑞咨詢曾發(fā)表署名分析文章《微博營銷,Web2.0時(shí)代銀行營銷新策略》,其中對招商銀行在微博上的互動營銷活動給予較高評價(jià)。
三.策略分析
1.多平臺、多賬號的微博布局
通過研究發(fā)現(xiàn),與很多企業(yè)只在新浪微博上進(jìn)行營銷不同,招商銀行在國內(nèi)主流微博上都有賬號,包括新浪微博、騰訊微博、網(wǎng)易微博、鳳凰微博、人民微博、和訊微博都開通了官方微博,成為國內(nèi)布局的金融微博,招商銀行這一舉措是極其理性的選擇,國內(nèi)微博格局并未明朗,各大微博覆蓋的人群也存在差異,特別是和訊這樣的財(cái)經(jīng)類的專業(yè)微博更是招商銀行這樣的金融企業(yè)進(jìn)行微博營銷的理想選擇,以和訊微博為例,它是由國內(nèi)高端財(cái)經(jīng)資訊平臺——“和訊網(wǎng)”推出的專業(yè)微博,是國內(nèi)垂直微博網(wǎng)站的典范,依托和訊多年的財(cái)經(jīng)用戶的積累,和訊微博聚集了大量的財(cái)經(jīng)高端用戶,這些人群與招商銀行的目標(biāo)客戶有較大的重合性,在和訊財(cái)經(jīng)微博上進(jìn)行微博營銷符合精準(zhǔn)營銷的理念,所以,選擇和訊這樣的垂直性的微博網(wǎng)站也是招商銀行微博營銷的一大特色。在各大微博網(wǎng)站的布局保證了招商銀行能夠程度上覆蓋目標(biāo)人群,增加招商銀行的影響力,截止到202月19日,在人氣的新浪微博上招商銀行的粉絲已經(jīng)達(dá)到了212435人,在騰訊微博與和訊微博上也分別達(dá)到了151011人和12321人。美中不足的是招商銀行在新浪微博的較為活躍,在其他微博上僅僅是發(fā)布消息而很少開展活動和進(jìn)行互動,這一點(diǎn)相信招商銀行會在未來的微博營銷中進(jìn)行改進(jìn)。
招商銀行不僅在微博營銷上采取多平臺的策略,同時(shí),在同一平臺,招商銀行采取了多賬號聯(lián)動的策略,以新浪微博為例,招商銀行在新浪微博開通了19個(gè)賬號,除主賬號招商銀行外,還有招商銀行信用卡中心、招商銀行私人銀行、招商銀行遠(yuǎn)程銀行中心、招商銀行全球金融市場、招商銀行辦公室黨建、招商銀行招銀大學(xué)、招商銀行i理財(cái),以及招商銀行天津、上海、福州、廣州、昆明、深圳等各大分行,如此龐大的官方微博陣容在整個(gè)新浪微博中都不多見。招行之所這么做的一個(gè)重要原因是要突出專業(yè)的服務(wù),如果粉絲只對招行的信用卡感興趣,他就可以只關(guān)注招商銀行的信用卡中心這個(gè)賬號,這樣的做法有利于為其客服提供更加專業(yè)、更加細(xì)分的資訊與服務(wù)。而各分行開啟自己賬號有利于為本地客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、有針對性的服務(wù),提高用戶體驗(yàn)。
2.極具特色的內(nèi)容策略
招商銀行的微博的成功很大程度上是其內(nèi)容的成功,我們看到,從開通微博到現(xiàn)在招商銀行所發(fā)的1765條微博中,內(nèi)容豐富,包羅萬象,不僅僅局限于招行本身的相關(guān)信息,同時(shí),招行還開創(chuàng)了很多利于傳播的新內(nèi)容,比如“星座理財(cái)”、“趣味金融”、“理財(cái)知識”等內(nèi)容:
“天蝎通常不會為金錢煩惱,因?yàn)樗麄兓ㄥX和賺錢都屬于豪放型!雖然很多人覺得天蝎座心機(jī)很重,但在財(cái)務(wù)上他們其實(shí)沒什么心機(jī)。心情的起伏會讓他們花錢沒有計(jì)劃,雖然今天沒錢了但第二天又是一支努力工作的快樂天蝎座!”
“你知道嗎?錢也需要洗澡。#招商銀行趣味金融#今天為你分享錢幣洗澡中心的`趣事。據(jù)說,在一張流通的錢幣上攜帶的細(xì)菌大約900萬個(gè)。鈔票處理中心就是負(fù)責(zé)給錢幣洗澡的機(jī)構(gòu),除了負(fù)責(zé)銷毀銀行系統(tǒng)收回的殘幣、假幣外,還定期對錢幣“清洗”(除臭、除塵、滅菌)以提高投放錢幣清潔度.”
這些內(nèi)容在保持與金融相關(guān)的同時(shí)又注重內(nèi)容本身的趣味性與傳播性,正是這些精心設(shè)計(jì)的內(nèi)容讓招商銀行獲得了粉絲的認(rèn)同。同時(shí),招商銀行業(yè)關(guān)注社會熱點(diǎn),利用熱點(diǎn)話題來提升自身微博的影響力。比如,招商銀行在微博中對2010年諸多社會熱點(diǎn)都進(jìn)行過追蹤,用搜索引擎分析發(fā)現(xiàn),在招商銀行所發(fā)的1734條微博中,有關(guān)“上海世博會”的微博達(dá)46條,有關(guān)“南非世界杯”的有55條,有關(guān)“廣州亞運(yùn)會”的達(dá)42條,這些內(nèi)容符合微博粉絲的傳播心理,獲得了不錯(cuò)的營銷效果。從內(nèi)容的呈現(xiàn)方式來看,在這些涉獵甚廣的微博中,招商銀行創(chuàng)造性地采取了內(nèi)容分欄的策略,由于所發(fā)的微博來自不同的主題,分欄就是理想的選擇,招商銀行用微博的話題符號“#”將不同主題的微博分開,如#招商銀行趣味理財(cái)#、#招商銀行資訊快報(bào)#、#招商銀行星座金融#、#招商銀行生活趣識#、#招商銀行理財(cái)知識#、#招商銀行月度話題#等,通過分欄,這些本來無序內(nèi)容立即變得非常有條理,讓其粉絲在查看微博的時(shí)候一目了然。
3.精心設(shè)計(jì)的的活動策略
優(yōu)質(zhì)的活動是招行進(jìn)行微博營銷的一大特色,在開通微博的一年時(shí)間里,招商銀行在微博上一共發(fā)起過多次活動,這些極具特色的活動在粉絲中引起了很大的反響,這些活動類型各異,并不局限于其相關(guān)的理財(cái)、金融領(lǐng)域,而是涵蓋了社會公益、社會熱點(diǎn)、業(yè)務(wù)動態(tài)等方方面面,通過這些活動,招商銀行不僅聚集了大量的人氣,而且在活動中對招行業(yè)務(wù)咨詢進(jìn)行巧妙植入,潛移默化地推廣了招行的相關(guān)產(chǎn)品與品牌。我們選取了招商銀行微博的三個(gè)典型的活動進(jìn)行分析:第一個(gè)活動是“微博粉絲征名”,招商銀行在新浪微博平臺創(chuàng)造性地舉行了這一活動動。在微博上發(fā)了這樣一條帖子:
“#招行微博粉絲征名#活動火熱進(jìn)行中。回復(fù)活動貼并同時(shí)發(fā)布微博,最有創(chuàng)意的一位網(wǎng)友就能獲得#郎朗#親筆簽名水晶鋼琴。晶瑩剔透的水晶鋼琴,造型精美,典雅時(shí)尚,同時(shí)還有著鋼琴大師郎朗的親筆簽名,為您送上一份祝福,代表招行對您的真摯情誼。還等什么,趕緊加入活動之中吧!”
活動包括三大部分:粉絲投稿、創(chuàng)意粉絲選舉、“葵花籽”報(bào)到,總共獲取了超過1300次轉(zhuǎn)發(fā),1400條評論。這一活動得到了廣大微博粉絲的大力支持和踴躍參與,同時(shí)也體現(xiàn)了招行微博“貼近網(wǎng)友、以目標(biāo)受眾為核心”的運(yùn)營理念。與此同時(shí),招行“葵花籽”是目前微博上第一個(gè)擁有統(tǒng)一稱號的企業(yè)粉絲團(tuán)。第二個(gè)活動是“春節(jié)回家出行易推廣活動”,2010年12月30日,招商銀行發(fā)布了這樣一條微博:
總有那么一天,你的父母不再能理解你所學(xué)的東西,他們只能在電話里讓你保重身體,一邊垂垂老去,一邊盼你回家。春節(jié)快到了,回去給咱爸咱媽帶點(diǎn)啥?說說你的禮物,我們評選最貼心的想法,@招商銀行出行易送你回家機(jī)票。
這一活動結(jié)合春運(yùn)打出了親情牌,引起很多粉絲的共鳴,最終,此條微博獲得了高達(dá)34515次轉(zhuǎn)發(fā)。第三個(gè)活動是“世博會感言活動”:
【城市因您而變得更美好】想親身感受#上海世博#的無窮魅力嗎?5月25日之前,只要成為招行粉絲,評論本貼并同時(shí)發(fā)布微博:#招行邀您看世博#+一句話形容世博對城市帶來的影響,轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)最多的前4名網(wǎng)友就能獲得世博門票!我們還將選取回復(fù)最有創(chuàng)意的兩位網(wǎng)友,同樣有機(jī)會一起去看世博,快來參加吧!
這一活動把營銷目標(biāo)聚焦到參觀世博的人群中,以世博門票為獎(jiǎng)品,激發(fā)粉絲參與熱情,最終這條微博被轉(zhuǎn)發(fā)了1065次。
4.多種營銷方式與微博的緊密結(jié)合
企業(yè)僅僅依靠微博營銷進(jìn)行單一的營銷顯然是不夠的,招商銀行顯然知道這一點(diǎn),與其他營銷方式的結(jié)合是招商銀行微博營銷的另一大特色,利用新浪微博的開放接口,招商銀行把其微博頁面鏈接到了其官方網(wǎng)站上,另外,招商銀行也非常擅長聯(lián)合營銷,與婚戀網(wǎng)站珍愛網(wǎng)的情人節(jié)聯(lián)合營銷就是一個(gè)典型的例子:情人節(jié)“愛情宣言”活動,年2月1日,距離2011年情人節(jié)還有14天的時(shí)候,招商銀行聯(lián)手珍愛網(wǎng)在微博上發(fā)起了情人節(jié)活動:
“愛他就來i理財(cái),愛他就來珍愛網(wǎng)!情人節(jié),參加@招商銀行@珍愛網(wǎng)情人節(jié)活動,2月14日24:00前關(guān)注@招商銀行,發(fā)送#愛TA就來i理財(cái)#+愛情宣言。各項(xiàng)給力愛情大獎(jiǎng):亞龍灣五酒店浪漫住宿、999朵玫瑰、@樂嘉簽名書……等你用愛來收獲!這一活動開啟了招商銀行”
此條微博一共被轉(zhuǎn)發(fā)27821次,評論611條,這一活動很好地結(jié)合了情人節(jié)這個(gè)重要的時(shí)間點(diǎn),同時(shí)聯(lián)合與情人節(jié)主題切合的珍愛網(wǎng),在內(nèi)容上也用“愛情宣言”這樣能調(diào)動粉絲熱情的方式進(jìn)行推廣,再加上誘人的獎(jiǎng)品,自然能得到粉絲的熱烈的反響。另外一個(gè)聯(lián)合營銷的例子是招商銀行聯(lián)合阿里巴巴、KOMMP開展的聯(lián)合有獎(jiǎng)活動“精彩南非72小時(shí)”:
“只要在6月21日16點(diǎn)之后的72小時(shí)內(nèi)發(fā)微博,上傳與足球有關(guān)的南非精彩圖片,即表示參賽成功(注:發(fā)微博時(shí)請務(wù)必注明#精彩南非72小時(shí)#)6月25日,三家微博將刊登10張入圍圖片,截止6月29日,三家總轉(zhuǎn)發(fā)+回復(fù)前5名將獲得幸運(yùn)大禮包!”這一活動結(jié)合南非世界杯的,通過激發(fā)網(wǎng)友參與熱情的聯(lián)合營銷策略取得較為理想效果,參與“精彩南非72小時(shí)”的微博達(dá)到1723條。
5.利用微博來展示招行的公益形象
自覺承擔(dān)社會義務(wù),參與公益事業(yè)是企業(yè)獲得社會親和力和公眾認(rèn)知的主要途徑,這不僅有助于建立良好的企業(yè)形象,擴(kuò)大企業(yè)的連續(xù)發(fā)展空間,同時(shí)還能增添企業(yè)品牌的美譽(yù)度和虔誠度,增加企業(yè)或其產(chǎn)品的市場占領(lǐng)率。微博的出現(xiàn)更是為企業(yè)展示其良好的公益形象提供了一個(gè)的途徑。招商銀行的微博就是企業(yè)利用微博參與公益、展示公益形象的一個(gè)典型案例,事實(shí)上,招商銀行進(jìn)駐新浪微博所發(fā)出的第二條微博就是一條公益活動的帖子:【關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評論,三個(gè)粉絲一棵樹】3月10-12日,只要您關(guān)注招商銀行圍脖,留下您的“綠色行動宣言”,或轉(zhuǎn)發(fā)該活動信息,每3個(gè)網(wǎng)友參與,招行就將在“百年招銀林”種下一棵樹苗,十佳宣言更有好禮相送。以來,我們累計(jì)植樹逾5萬棵;今年的植樹節(jié)招商銀行和您一起,踐行綠色金融低碳行動!這一活動創(chuàng)造性地將微博粉絲的參與公益活動結(jié)合起來,得到了廣大網(wǎng)友的熱烈支持,到活動結(jié)束,共有14283位粉絲“關(guān)注、轉(zhuǎn)發(fā)、評論”了該活動,招行承諾在2010年年五一前在“百年招銀林”植樹不低于4761棵。
在招商銀行的微博中,類似的公益活動還有很多,比如“關(guān)注綠色金融,踐行低碳生活”、“關(guān)注綠色金融,關(guān)注地球一小時(shí)”,同時(shí),在玉樹地震,西南旱災(zāi)發(fā)生時(shí),招商銀行通過微博發(fā)布招行在救災(zāi)中的表現(xiàn),通過微博來呼吁其粉絲加入到救災(zāi)中去,正是這些富有愛心的微博表現(xiàn),讓招商銀行在其粉絲中樹立了良好的公益形象,獲得了粉絲的廣泛認(rèn)同。
四.努力方向
提高員工微博參與度
我們研究發(fā)現(xiàn),在新浪微博,除了專門針對服務(wù)開通的“空中理!钡膯T工賬號外,招商銀行很少有員工、特別是管理人員開通微博。微博是一個(gè)“濕”化的網(wǎng)絡(luò)平臺,這個(gè)平臺注重人性化的交流與溝通,李開復(fù)預(yù)言:在微博上,個(gè)人品牌將超過公司品牌。所以,招商銀行可以嘗試讓企業(yè)的員工,特別是高級管理人員進(jìn)駐微博,并且與招商銀行的官微互相推動,會得到更加良好的營銷效果。比如,在金融界,南方基金總經(jīng)理高良玉就在新浪開通了自己的微博。所以這位基金公司的高管在兩周的時(shí)間內(nèi)獲得了4萬人的追捧,盡管他的微博量只有20篇,其粉絲數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了南方基金的官方微博,這一例子充分證明了個(gè)人品牌的重要性。招商銀行有馬蔚華這樣的優(yōu)秀銀行家,還有一大批出色的金融管理人才,如果他們都意識到微博對于營銷的重要性并且進(jìn)駐微博,這對于招商銀行的微博營銷會起到很大的推進(jìn)作用。
五.對金融業(yè)微博營銷的啟示
對于金融業(yè)的個(gè)人客戶而言,銀行的形象是較模糊的,銀行的品牌形象有從很大程度上影響客戶的忠誠度,而且每家公司對自己的客戶有什么樣的特征都很難有較好的把握。企業(yè)目前的產(chǎn)品和服務(wù)依然同質(zhì)化嚴(yán)重。產(chǎn)品和服務(wù)總有無限供給的傾向,而客戶的需求總有極限并且不斷變化。面對廣眾的每一個(gè)具體的人,無論是信用卡業(yè)務(wù)還是個(gè)人理財(cái)業(yè)務(wù),如何去找尋到每一個(gè)具體的人并且滿足其需求成為個(gè)人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸,客戶是誰?他們在哪里?他們到底需要什么?如同其他零售行業(yè)一樣,這些問題是個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展無法繞開的問題。
微博的出現(xiàn),讓這個(gè)問題有了實(shí)現(xiàn)的可能,微博傳播性、互動性以及便捷性的特點(diǎn)讓其成為金融企業(yè).成為新媒體營銷領(lǐng)域的新武器。以基金為例,從本質(zhì)上是個(gè)大眾理財(cái)產(chǎn)品,但目前我國老百姓對基金知之甚少,現(xiàn)有的基金宣傳推廣過于專業(yè)刻板,不具備親和力,難以真正融入尋常百姓的生活中去。近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的激增與SNS傳播模式的成熟,各大基金公司都開始在網(wǎng)絡(luò)上采取新的營銷工具,拓展新的營銷戰(zhàn)場,其中,作為一種用戶規(guī)模急劇擴(kuò)大、用戶黏度極高的新型傳播工具,微博已經(jīng)逐漸成為各大基金公司打響品牌知名度、擴(kuò)展?fàn)I銷新渠道、加強(qiáng)客戶交流的著力點(diǎn)。南方基金總經(jīng)理高良玉成為首個(gè)開微博的基金公司高管,要想取得投資人的信任,交流是必不可少的,微博正是提供了這種交流平臺。公司高管正是以普通人的姿態(tài),力爭以一種全新的互動方式,真實(shí)展現(xiàn)基金公司的運(yùn)作情況,讓投資人能多了解基金管理人的生活,在基金公司與投資人之間,投資人與投資人之間,打造一個(gè)相互溝通與了解的交流平臺。
作為新興媒體平臺的應(yīng)用者,微博的用戶群有著高素質(zhì)、高學(xué)歷、高收入的特點(diǎn),這部分用戶善于使用新興媒體,習(xí)慣于通過電子商務(wù)平臺來實(shí)現(xiàn)自己的購物以及投資需求。這與金融企業(yè)的未來目標(biāo)投資者有很大的重合度。因而微博在未來將成為金融營銷的重要陣地,不僅能幫助公司進(jìn)行客戶溝通,還能成為產(chǎn)品宣傳、企業(yè)形象塑造、擴(kuò)展影響力的利器。
金融業(yè)的微博應(yīng)該以“組合拳”的模式來運(yùn)營,高管微博側(cè)重于向更廣泛的微博人群傳遞投資理念、進(jìn)行投資者教育以及傳播公司品牌形象,官方微博側(cè)重于向客戶、潛在客戶及時(shí)傳遞公司信息,“近距離、互動式”提供投資服務(wù)。同時(shí)除了公司官方微博和高管微博外,還應(yīng)該有例如首席策略分析師在內(nèi)的投研人員微博。這樣既能充分通過客戶進(jìn)行有效交流,還能發(fā)揮微博在信息傳播方面的優(yōu)勢,結(jié)合基金自身在投研方面的強(qiáng)大實(shí)力,及時(shí)為投資者解讀經(jīng)濟(jì)政策及其影響,及時(shí)點(diǎn)評市場熱點(diǎn)、市場風(fēng)格轉(zhuǎn)換、大的市場波動等內(nèi)容。
銀行營銷活動方案7
活動時(shí)間:
20xx年xx月xx日
活動一:“為愛存款,就我愛你”
凡活動期間在我行存入9521元以上的6個(gè)月以上的定期存款可以獲得玫瑰花一支,并抽獎(jiǎng)獲得精美禮品。
活動二:“電子銀行,愛不等待”
凡活動期間在我行新開智e通、刷臉付、手機(jī)號碼支付、云閃付、聚合支付等電子銀行產(chǎn)品的客戶,可以獲得玫瑰花一支,且可以參與“彩球大作戰(zhàn)”抽獎(jiǎng)一次。
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服務(wù)熱線:xxxx-xxxxxxxx
銀行營銷活動方案8
一、活動目的及意義:
為了迎接母親節(jié)的到來,為母親獻(xiàn)上我們的一份祝福,同時(shí)也能回饋喜愛我行產(chǎn)品的客戶,增加我們產(chǎn)品的營銷量,提高支行在分行的排名。
二、活動主題:
傳遞“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意。
三、主辦單位:
xx銀行濟(jì)南分行營業(yè)部。
四、活動時(shí)間:
x月x日—x月x日。
五、活動對象:
xx銀行全體客戶。
六、活動形式及內(nèi)容
為迎接即將到來的母親節(jié),民生銀行在5月6日—5月9日特別推出了“民生銀行母親節(jié)系列活動”;ㄕZ廳堂、微信上墻、微信賀卡,一系列的.母親節(jié)特別活動,將傳遞出“寸草心”對“三春暉”的濃濃愛意。參加者可以選擇任何一種方式,用自己的行動為媽媽們獻(xiàn)上祝福,讓她們感受到春天般的溫暖。線上活動:作為“民生銀行濟(jì)南分行營業(yè)部”微信公眾號的粉絲,用戶可以發(fā)送對母親的祝福(可以是文字或照片),參加微信上墻活動。在金龍大廈民生銀行濟(jì)南分行營業(yè)部大樓外的led大屏幕,粉絲的母親們將看到祝福全城展示,讓這份祝!叭衲繐簟。而在以“母愛永恒民生傳承”為主題設(shè)計(jì)的三個(gè)賀卡模版“媽媽我愛你”;“母親節(jié),我在您身邊”;“世界上最愛我的人”中,還可以享有編輯文字的定制權(quán)限,
定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播,讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。
線下活動主要包括:廳堂布置,贈送康乃馨,贈送藍(lán)月亮洗衣液,贈送廚房餐具。
廳堂布置:為了讓廳堂環(huán)繞著對偉大母親濃濃的愛意,可在大廳門口擺上康乃馨,首先給進(jìn)入廳堂的客戶第一視覺的沖擊力。另外,對公區(qū),理財(cái)區(qū),現(xiàn)金區(qū)擺上迷你小盆栽。
禮品贈送:凡是購買黃金產(chǎn)品的客戶均可贈送金玫瑰和一束康乃馨,并且有機(jī)會免費(fèi)參加我行周四舉辦的化妝活動,先到先得,名額有限。針對年輕女客戶,重點(diǎn)推薦周四化妝活動,針對中年以上女客戶,重點(diǎn)推薦贈送藍(lán)月亮洗衣液或廚房餐具。作為“民生銀行濟(jì)南分行營業(yè)部”微信公眾號的粉絲,在以“母愛永恒民生傳承”為主題設(shè)計(jì)的三個(gè)賀卡模版“媽媽我愛你”;“母親節(jié),我在您身邊”;“世界上最愛我的'人”中,還可以享有編輯文字的定制權(quán)限,定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播,讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。
七、預(yù)期效果及展望
由于距離母親節(jié)僅有短暫的幾天,因此在綜合考慮了各種情況下,根據(jù)實(shí)際情況制定出此次活動方案。贈送客戶禮品是根據(jù)我行現(xiàn)有的禮品來做安排的,并且此次母親節(jié)的活動恰好趕在化妝活動之前,兩次活動恰到好處的可以做個(gè)交叉,也可以增加營銷的噱頭。希望此次活動不僅僅是用于母親節(jié)的活動營銷,也可以應(yīng)用到其他的各類活動,以及各類產(chǎn)品的營銷,并且也可以增加我們的營銷氛圍。
銀行營銷活動方案9
引言:
在如今競爭激烈的金融市場中,銀行需要采取創(chuàng)新的營銷活動來吸引客戶,并鞏固市場份額。本文將詳細(xì)介紹一種銀行營銷活動方案,旨在提高銀行的品牌知名度、增加存款和貸款業(yè)務(wù),并提升客戶滿意度。
一、活動目標(biāo)
1. 提高品牌知名度:通過營銷活動,增加公眾對銀行品牌的了解和認(rèn)識,樹立銀行的信譽(yù)和形象。
2. 增加存款和貸款業(yè)務(wù):通過推出有吸引力和競爭力的存款和貸款產(chǎn)品,吸引新客戶,同時(shí)通過提供個(gè)性化的理財(cái)服務(wù),留住現(xiàn)有客戶。
3. 提升客戶滿意度:采取一系列客戶關(guān)懷措施,提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度,增加客戶的忠誠度。
二、活動內(nèi)容
1. 推出特色存款產(chǎn)品:銀行可以設(shè)計(jì)各類特色存款產(chǎn)品,如高利率存款、信托理財(cái)?shù),以吸引客戶的關(guān)注。這些產(chǎn)品應(yīng)該具有較高的收益率和較低的風(fēng)險(xiǎn)。
2. 提供定制化貸款方案:根據(jù)不同客戶的需求,提供個(gè)性化的貸款方案。銀行可以為購房者推出低利率的房屋貸款,為創(chuàng)業(yè)者推出靈活的創(chuàng)業(yè)貸款等,以滿足客戶的差異化需求。
3. 舉辦金融知識講座:銀行可以定期舉辦各類金融知識講座,旨在幫助客戶提高理財(cái)能力和風(fēng)險(xiǎn)意識。這些講座可以涵蓋基本理財(cái)知識、投資策略、稅務(wù)規(guī)劃等,并由專業(yè)人士進(jìn)行講解。
4. 發(fā)放優(yōu)惠券和代金券:銀行可以與合作商家合作,發(fā)放優(yōu)惠券和代金券給客戶。這些優(yōu)惠券可以在購物、旅游、餐飲等方面使用,并且可以與客戶的銀行卡綁定,使得使用更加便捷。
5. 舉辦客戶感恩活動:每年定期舉辦客戶感恩活動,以表達(dá)銀行對客戶的感謝之情;顒涌梢园ㄋ投Y品、舉辦抽獎(jiǎng)活動、提供免費(fèi)咨詢等,讓客戶感受到銀行的關(guān)懷。
6. 線上線下宣傳結(jié)合:銀行可以利用多種渠道進(jìn)行宣傳,包括傳統(tǒng)媒體廣告、社交媒體推廣和線下宣傳活動等。通過跨渠道的宣傳,擴(kuò)大品牌影響力,吸引更多潛在客戶。
三、執(zhí)行計(jì)劃
1. 明確目標(biāo)群體:確定活動的目標(biāo)群體,分析他們的需求和痛點(diǎn),為他們量身定制相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。
2. 整合資源:整合銀行內(nèi)部各部門的資源,包括市場營銷、產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務(wù)等,確保活動的順利進(jìn)行。
3. 設(shè)定時(shí)間計(jì)劃:根據(jù)活動內(nèi)容和目標(biāo),設(shè)定詳細(xì)的時(shí)間計(jì)劃,包括活動籌備期、執(zhí)行期和評估期,確;顒影从(jì)劃進(jìn)行。
4. 制定預(yù)算:根據(jù)活動需要,制定詳細(xì)的預(yù)算,包括廣告費(fèi)用、活動場地費(fèi)用、禮品費(fèi)用等。同時(shí),還需要對活動效果進(jìn)行監(jiān)測和評估。
四、活動評估
1. 定期跟蹤活動效果:通過監(jiān)測客戶的`存款和貸款增長情況,評估活動對業(yè)務(wù)的影響。同時(shí),還可以通過客戶滿意度調(diào)查和市場調(diào)研等方式,了解客戶對活動的反饋和期待。
2. 改善和調(diào)整活動方案:根據(jù)活動評估結(jié)果,及時(shí)改善和調(diào)整活動方案,強(qiáng)調(diào)效果顯著的活動內(nèi)容,并剔除效果不佳的部分。同時(shí),根據(jù)客戶的反饋和期待,提供更好的服務(wù)和產(chǎn)品。
結(jié)論:
通過銀行營銷活動方案的實(shí)施,銀行可以提高品牌知名度、增加存款和貸款業(yè)務(wù),以及提升客戶滿意度。然而,需要強(qiáng)調(diào)的是,銀行應(yīng)該不斷創(chuàng)新,了解客戶需求的變化,提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),以保持競爭優(yōu)勢。只有不斷改善和適應(yīng)市場,銀行才能持續(xù)發(fā)展。
銀行營銷活動方案10
一、活動目的
營造良好刷卡用卡環(huán)境,提高持卡人用卡意識,培養(yǎng)市民用卡習(xí)慣,讓更多市民能夠享受銀行卡這一新型結(jié)算工具所帶來的便利,方便群眾生活。
二、活動時(shí)間
20xx年5月1日---20xx年5月30日
三、活動組織
本次活動承辦單位儀征市銀行卡工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、江蘇儀征農(nóng)村合作銀行、中國工商銀行儀征支行、中國農(nóng)業(yè)銀行儀征支行、中國銀行儀征支行、中國建設(shè)銀行儀征支行、交通銀行儀征支行、中信銀行儀征支行、江蘇銀行儀征支行、儀征郵政儲蓄銀行,揚(yáng)州銀通公司(協(xié)辦),中國銀聯(lián)江蘇分公司提供技術(shù)支持。
四、宣傳主題
刷銀聯(lián)卡,安全健康,時(shí)尚的選擇。
五、活動規(guī)則
20xx年5月1日—20xx年5月30日,凡持卡號“6”字打頭的銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡在XX市轄內(nèi)指定商戶刷卡消費(fèi)68元(單筆交易)以上的持卡人均有機(jī)會獲獎(jiǎng),獎(jiǎng)項(xiàng)如下:
特等獎(jiǎng)1名,韓國游(6000元等值獎(jiǎng)品)
一等獎(jiǎng)30名,各獎(jiǎng)勵(lì)400元等值獎(jiǎng)品
二等獎(jiǎng)90名,各獎(jiǎng)勵(lì)200元等值獎(jiǎng)品
三等獎(jiǎng)1200名,各獎(jiǎng)勵(lì)10元等值獎(jiǎng)品
兌獎(jiǎng)方式:持卡人聯(lián)機(jī)抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)憑標(biāo)有“XX市銀行卡活動X等獎(jiǎng)”的'簽購單到儀征銀行卡管理辦公室領(lǐng)取(XX市解放西路106號人民銀行內(nèi)),咨詢電話,兌獎(jiǎng)日期為中獎(jiǎng)次日至20xx年5月1日----20xx年5月30日止,兌獎(jiǎng)期間的工作日星期一上午8:30—11:30,獎(jiǎng)項(xiàng)逾期不領(lǐng)者,視作放棄領(lǐng)獎(jiǎng)。
銀行營銷活動方案11
七夕節(jié),又稱七巧節(jié)、七姐節(jié)、女兒節(jié)、乞巧節(jié)、七娘會、七夕祭、牛公牛婆日、巧夕等,是中國民間的傳統(tǒng)節(jié)日。
拜七姐,祈福許愿、乞求巧藝、坐看牽?椗恰⑵矶\姻緣、儲七夕水等,是七夕的傳統(tǒng)習(xí)俗。經(jīng)歷史發(fā)展,七夕被賦予了“牛郎織女”的美麗愛情傳說,使其成為了象征愛情的節(jié)日,從而被認(rèn)為是中國最具浪漫色彩的傳統(tǒng)節(jié)日,在當(dāng)代更是產(chǎn)生了“中國情人節(jié)”的'文化含義。
在“七夕節(jié)”到來之際,xx縣xx村鎮(zhèn)銀行xx支行特推出以下活動:
活動一:凡是活動期間前來辦理業(yè)務(wù)的客戶,均可獲得七夕伴手禮一份。
(數(shù)量有限,先到先得,送完為止。)
活動二:七夕節(jié)當(dāng)天前來廳堂柜臺辦理定期存款業(yè)務(wù),即可獲得雙倍積分,積分可兌換相應(yīng)積分的禮品。
獎(jiǎng)品豐厚!快快行動起來吧!
活動時(shí)間:xx月xx日-xx月xx日
活動地址:xx鎮(zhèn)方馬路(鎮(zhèn)政府西100米)
咨詢電話:xxxx-xxxxxxx
以上活動內(nèi)容最終解釋權(quán)歸xx縣xx村鎮(zhèn)銀行xx支行所有。
銀行營銷活動方案12
20xx年X月彩電夏季已來臨,為了能讓顧客在購買電視時(shí)得到更多的優(yōu)惠,同時(shí)提高創(chuàng)維彩電在XX信用卡商城的銷售份額,給雙方產(chǎn)生更大的效益,制定X月份酒店直銷的促銷活動。
一、活動主題:品鑒酷開智能3D 創(chuàng)維直銷刷卡5折起
二、活動時(shí)間:X月XX日-XX日
三、活動形式:在創(chuàng)維辦事處指定的酒店進(jìn)行落地活動,現(xiàn)場刷卡支付。
四、活動機(jī)型及價(jià)格:創(chuàng)維電視所有型號,價(jià)格最低5折起(超低特價(jià)機(jī)除外),具體機(jī)型價(jià)格見附表(待定)。
五、活動資源:
(一)我司資源
1、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)惠的價(jià)格產(chǎn)品(最低5折起)。
2、我司給XX信用卡持卡客戶提供0運(yùn)費(fèi)的.服務(wù)。
3、我司給XX信用卡持卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的售后保障服務(wù)。
4、我司提供活動場地,銷售樣機(jī),以及相關(guān)的客服人員和銷售人員。
5、我司針對市區(qū)進(jìn)行大約50萬條短信的發(fā)送。
6、超低特價(jià)機(jī) 42寸下鄉(xiāng)補(bǔ)貼價(jià)2999元、32寸活動價(jià)1999(各50臺),市場42寸售價(jià)為4399元,32寸市場售價(jià)為2999元。
。ǘ┿y行資源
1、XX銀行篩選符合一定條件的持卡客戶數(shù)量(30萬),進(jìn)行短信發(fā)送。
2、XX銀行提供信用卡中心首頁的顯著廣告位,進(jìn)行廣告宣傳。
六、活動流程:
A信息發(fā)布執(zhí)行要點(diǎn)
1、要按照合適的標(biāo)準(zhǔn)來篩選XX信用卡持卡客戶信息,確保信息發(fā)布時(shí)有針對性,短信內(nèi)容由雙方協(xié)商確定。
2、在信用卡商城首頁設(shè)立活動專題,內(nèi)容包括活動形式(折扣優(yōu)惠+家電下鄉(xiāng)),時(shí)間、地點(diǎn)、咨詢電話(座機(jī))。
B活動報(bào)名執(zhí)行要點(diǎn)
1、在活動報(bào)名階段,我司制作標(biāo)準(zhǔn)的表格,安排相關(guān)人員記錄來電顧客的姓
名,電話,所在區(qū)域,預(yù)購型號。并根據(jù)實(shí)際情況,放大活動的利益點(diǎn)(驚爆特價(jià)機(jī),高折扣,家電下鄉(xiāng)等三重優(yōu)惠)
2、對于咨詢家電下鄉(xiāng)的顧客,按照標(biāo)準(zhǔn)的國家家電下鄉(xiāng)的流程告知顧客,國
家家電下鄉(xiāng)流程在附件中。
C活動現(xiàn)場執(zhí)行要點(diǎn)
1、銷售講解由創(chuàng)維內(nèi)蒙分公司直銷+市場部主導(dǎo)操作,包括人員的培訓(xùn),接待人員的培訓(xùn),活動現(xiàn)場流程的安排,確保活動現(xiàn)場有條不紊的進(jìn)行。
2、訂單收款由XX電器的相關(guān)財(cái)務(wù)人員來完成,并做好訂單記錄,以便在XX銀行進(jìn)行核對。
3、訂單收款完成后,由XX電器統(tǒng)一安排送貨。
D售后服務(wù)執(zhí)行要點(diǎn)
1、送貨前,與顧客約定送貨時(shí)間,最好能在七個(gè)工作日內(nèi)將貨配送到位,如果 有特殊情況,要與顧客溝通好,避免投訴。
2、退換貨的問題,如果是產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,可進(jìn)行退換貨的服務(wù)。
銀行營銷活動方案13
一、背景分析
每年的九月和十月是中國傳統(tǒng)的購物旺季,也是消費(fèi)者購買大額消費(fèi)品的理想時(shí)間段。作為金融服務(wù)機(jī)構(gòu),銀行有著廣泛的金融產(chǎn)品和服務(wù),可以滿足消費(fèi)者在購物季節(jié)的金融需求。因此,為了吸引更多的消費(fèi)者選擇銀行作為他們的理財(cái)伙伴,制定一份針對金九銀十的營銷策劃方案是至關(guān)重要的。
二、目標(biāo)定位
1、吸引更多的個(gè)人客戶在金九銀十期間選擇銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù);
2、培養(yǎng)新客戶并提高他們的忠誠度;
3、提高客戶的持續(xù)消費(fèi)頻率。
三、策略規(guī)劃
1、客戶分類
根據(jù)客戶的不同需求和潛在價(jià)值,將客戶分為以下幾類:新客戶、潛在客戶、現(xiàn)有客戶。
2、客戶分析
對不同類別的客戶進(jìn)行深入分析,了解其購物需求、消費(fèi)習(xí)慣和理財(cái)需求,為制定相應(yīng)的營銷策略提供依據(jù)。
3、產(chǎn)品推廣
a、針對新客戶:通過廣告宣傳和市場推廣,積極宣傳銀行在金九銀十期間推出的新產(chǎn)品和服務(wù),以吸引新客戶的注意力。
b、針對潛在客戶:通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)潛在客戶的購買意向,組織營銷團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)推廣,提供具有競爭力的利率和優(yōu)惠政策,為他們提供便利的申請和審批流程。
c、針對現(xiàn)有客戶:利用客戶數(shù)據(jù)庫和營銷自動化系統(tǒng),向現(xiàn)有客戶發(fā)送定制化的產(chǎn)品推廣信息和優(yōu)惠政策,提升客戶的滿意度和忠誠度。
4、營銷活動
a、金九銀十購物季活動:與知名商家合作,銀行卡支付享受額外折扣或積分商城兌換優(yōu)惠券等福利,吸引客戶選擇銀行卡支付進(jìn)行購物交易。
b、理財(cái)交流講座和培訓(xùn)活動:舉辦理財(cái)知識講座,邀請專業(yè)人士分享投資經(jīng)驗(yàn)和理財(cái)技巧,提供投資風(fēng)險(xiǎn)管理指導(dǎo),增加客戶的理財(cái)意識和信心。
c、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn):在金九銀十期間加大客戶服務(wù)的力度,增加服務(wù)窗口和人員,縮短辦理時(shí)間,提供優(yōu)質(zhì)的在線和電話咨詢服務(wù),增強(qiáng)客戶的.滿意度。
五、效果評估
通過對營銷活動的效果進(jìn)行評估,包括客戶增長率、存款和理財(cái)產(chǎn)品購買率、客戶投訴率、客戶滿意度等指標(biāo)的監(jiān)測和分析,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化營銷策略,確保達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
六、落地執(zhí)行
將上述策劃方案落實(shí)到位,建立詳細(xì)的時(shí)間表和責(zé)任分工,確保各項(xiàng)營銷活動按計(jì)劃進(jìn)行。進(jìn)行營銷活動開展過程中的監(jiān)控和反饋,及時(shí)解決問題并做好記錄,為日后類似活動提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。
通過金九銀十營銷策劃方案,銀行可以有效利用購物季節(jié)的商機(jī),吸引更多的消費(fèi)者選擇自己的金融產(chǎn)品和服務(wù),提高客戶滿意度,增加業(yè)務(wù)發(fā)展。同時(shí),為了達(dá)到最佳的營銷效果,銀行應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)、競爭對手的營銷策略和客戶需求的變化,持續(xù)創(chuàng)新和優(yōu)化營銷策略。
銀行營銷活動方案14
為答謝新老客戶,xx農(nóng)商銀行文化路分理處在七夕節(jié)來臨之際,特推出以下活動。凡在我行新開立銀行卡、手機(jī)銀行、云閃付、聚合支付的客戶均可參加情人節(jié)購花、訂蛋糕、購銀飾折上折活動。
活動一:凡持我網(wǎng)點(diǎn)銀行卡,滿足新開要求,可享受xx銀店會員優(yōu)惠待遇。
活動時(shí)間:
電話:
活動二:七夕當(dāng)天,凡持我網(wǎng)點(diǎn)銀行卡,滿足新開要求,在亞太蛋糕消費(fèi),可享受全場八五折優(yōu)惠。
電話:
地址:xx區(qū)文化路279號(二中東300米路南)
活動三:七夕當(dāng)天,凡持我網(wǎng)點(diǎn)銀行卡,滿足新開要求,在以下五個(gè)花店訂購花束均可享受折上折優(yōu)惠。
店鋪多多,選擇多多,快來挑選您心儀的花束送給最愛的'她吧~
折扣店鋪一:蜜蜂的花園
訂花電話:
地址:xx區(qū)三八中路1143號
店鋪二:晴雨花都
訂花電話:xxxx-xxxxxxx
地址:xx區(qū)三八中路1189號
折扣店鋪三:紫情花藝
訂花電話:
地址:xx區(qū)三八中路1179號附近
折扣店鋪四:匯芳園鮮花
訂花電話:
地址:xx區(qū)三八中路1227號
折扣店鋪五:勿忘我鮮花
訂花電話:
地址:xx區(qū)三八中路與新湖大街交叉路口往東南約50米(xx市人民醫(yī)院西北側(cè))
活動主辦方:xx農(nóng)商銀行文化路分理處
聯(lián)系電話:xxxx-xxxxxxx
地址:xx區(qū)文化路234號
注:以上活動最終解釋權(quán)歸xx農(nóng)商銀行文化路分理處所有
今天是情人節(jié),
是個(gè)表白的日子,
是個(gè)幸福的時(shí)刻,
今天我們不說”我愛你”,
只求你們平安,
今天我們不說“我想你”,
只求你們健康,
愿你們都要珍重,
愿你們都要幸運(yùn)!
銀行營銷活動方案15
一、引言
隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和金融業(yè)的不斷擴(kuò)大,銀行業(yè)競爭也日趨激烈。這就要求銀行必須進(jìn)行有效的營銷活動來吸引新客戶,提升客戶忠誠度,并增加利潤。本文將詳細(xì)介紹一個(gè)銀行營銷活動方案,旨在幫助銀行更好地實(shí)施營銷策略,取得成果。
二、目標(biāo)受眾的分析
首先,明確目標(biāo)受眾對于銀行營銷非常重要。根據(jù)銀行的業(yè)務(wù)定位和市場需求,我們將主要針對以下幾類目標(biāo)受眾進(jìn)行分析和策劃。
1、個(gè)人客戶:個(gè)人客戶是銀行的主要客戶群體,包括有消費(fèi)需求的年輕人、有儲蓄和投資需求的中老年人等。通過針對性的產(chǎn)品宣傳和優(yōu)惠活動,吸引個(gè)人客戶使用銀行的信貸產(chǎn)品、儲蓄和投資服務(wù)等。
2、企業(yè)客戶:企業(yè)客戶是銀行業(yè)務(wù)的另一個(gè)重要組成部分。我們將通過針對不同規(guī)模和行業(yè)的企業(yè)客戶推出相應(yīng)的'金融產(chǎn)品和服務(wù),滿足他們的融資、儲蓄和風(fēng)險(xiǎn)管理等需求,以提高企業(yè)客戶忠誠度。
3、特定群體:在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上,我們將針對一些特定的客戶群體進(jìn)行定制服務(wù),如高凈值客戶、留學(xué)生群體等。這些特定群體通常有較高的服務(wù)需求和投資意愿,通過定制化的金融產(chǎn)品和專屬服務(wù),可以提高他們的滿意度和忠誠度。
三、策略與活動方案
1、廣告宣傳策略
為了提升銀行品牌形象和知名度,我們將采取多種廣告宣傳手段,包括電視、廣播、報(bào)紙、公交車和室外廣告等。我們將注重營造親和力和信賴感,強(qiáng)調(diào)銀行的專業(yè)性、創(chuàng)新性和貼心服務(wù)。同時(shí),我們也將加大線上宣傳的力度,通過社交媒體、網(wǎng)站和手機(jī)客戶端等渠道進(jìn)行品牌推廣和產(chǎn)品宣傳。
2、優(yōu)惠活動策略
針對個(gè)人客戶,我們將推出一系列的優(yōu)惠活動,如新客戶注冊送禮、開卡返現(xiàn)、貸款利率優(yōu)惠等。對于企業(yè)客戶,我們將推出類似的活動,如創(chuàng)業(yè)貸款補(bǔ)貼、手續(xù)費(fèi)減免等。這些優(yōu)惠活動不僅可以吸引新客戶,還可以提高現(xiàn)有客戶的忠誠度。
3、定制化服務(wù)策略
為了提供更加貼心的金融服務(wù),我們將推出一系列定制化的服務(wù),滿足不同客戶群體的特殊需求。對于高凈值客戶,我們將提供專屬的理財(cái)顧問和私人銀行服務(wù),為他們打造個(gè)性化的財(cái)富管理方案。對于留學(xué)生群體,我們將提供便捷的海外匯款服務(wù)和留學(xué)貸款方案,滿足他們的跨國金融需求。
4、活動合作策略
為了擴(kuò)大銀行的品牌影響力和市場份額,我們將與其他行業(yè)進(jìn)行合作,在各種活動中共同推廣。例如,我們可以與知名餐廳合作,在銀行卡消費(fèi)享受特別折扣。此外,我們還可以通過與大型電商平臺合作,推出銀行卡優(yōu)惠券和特殊禮品,吸引更多人使用銀行的金融產(chǎn)品。
四、實(shí)施計(jì)劃與評估
針對以上策略和活動方案,我們將制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃,并設(shè)立相應(yīng)的評估指標(biāo)來監(jiān)測和評估活動的效果。我們將定期分析市場數(shù)據(jù)、客戶反饋和業(yè)績數(shù)據(jù),并根據(jù)情況進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。
在實(shí)施過程中,我們將充分利用現(xiàn)代信息技術(shù),建立完善的客戶管理系統(tǒng)和市場營銷平臺,提高營銷效率和客戶體驗(yàn)。同時(shí),我們還將加強(qiáng)員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制,確保員工具備專業(yè)知識和出色的服務(wù)意識,為客戶提供高品質(zhì)的金融服務(wù)。
五、結(jié)語
通過以上的銀行營銷活動方案,我們相信可以更好地吸引客戶、提升品牌形象、擴(kuò)大市場份額,并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的盈利。然而,銀行營銷是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要不斷的學(xué)習(xí)、實(shí)踐和創(chuàng)新。只有不斷適應(yīng)市場的需求和變化,才能在競爭激烈的金融行業(yè)脫穎而出。
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