電子商務基礎知識教案

　　一、課程總體說明

　　電子商務概論是廣播電視大學人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點電子商務專業(yè)（�？疲┑囊婚T統(tǒng)設必修課，也可供其他專業(yè)的學生選用。該課程課內學時72，學分4，一學期開設。

　　通過本課程的學習，可以使學生對電子商務的基本知識體系和電子商務的基本框架有一個大致的了解，同時能夠為進一步學習電子商務專業(yè)的其他課程打下一個理論基礎。

　　該課程的主要內容有電子商務的基本概念、電子商務的運作過程、電子商務的技術基礎及網絡安全、網絡經營戰(zhàn)略、網上市場調查與預測技術、網絡營銷、網上支付與結算等。

　　該課程的特點是實踐性比較強，因此要求同學在學習本門課程時要緊緊圍繞電子商務的實踐，結合網絡的特點，理解電子商務的特點及其與傳統(tǒng)商務活動的區(qū)別，能夠充分利用網絡優(yōu)勢提高從事商務活動的技巧，發(fā)現商業(yè)機會的能力。時刻關注傳統(tǒng)商務活動如何充分利用網絡。

　　該課程是一門新興的課程，是一門既要了解商務活動的一般規(guī)律，又要掌握一定的計算機網絡知識的課程。學習本課程的基本要求是達到教學大綱規(guī)定的要求，掌握其基本知識。提高要求是在達到教學大綱要求的基礎上，通過上網實踐，完成規(guī)定要求，同時能結合實際進行深入思考并用文字表述其思考的結果。

　　二、課程內容體系

　　本課程內容中最核心的主線是在網絡條件下企業(yè)商務活動的特點及其規(guī)律、對策。這是第一章“緒論”應該給學生灌述的，在學習其他各章中應該牢記的。而掌握必備的計算機網絡基本知識，是學習和應用電子商務的前提，必須花一點時間讓學生掌握，但由于網絡前非電子商務的核心，而是一種必備的工具，這是對第二章“計算機網絡技術基礎”教學的基本指導思想。網絡經營戰(zhàn)略、網絡市場調查與預測、網絡營銷是本課程的中心和重點內容，主是課程第四章到第六章的內容，講好這幾章是教學的關鍵。電子商務系統(tǒng)的安全是應用網絡及從事電子商務活動的重要內容，教學中應該讓學生掌握影響電子商務安全的主要因素及主要對策。

　　對本課程中心內容的教學應該結合企業(yè)管理中的有關內容進行，這一點學生也許不太明白，教師應該指導學生閱讀有關的書籍，以增加預備知識。在此基礎上歸納在網絡條件下經營戰(zhàn)略、市場調查與預測、市場營銷的新特點，同時要組織學生討論傳統(tǒng)的企業(yè)經營戰(zhàn)略、市場調查與預測、市場營銷與網絡經營戰(zhàn)略、網絡市場調查與預測、網絡營銷之間是一個什么樣的關系；企業(yè)應該如何協調兩者之間的關系。這些內容是教材沒有涉及的，希望每位輔導教師花一些精力準備好這樣的討論，還要提前指導學生收集一些討論用的資料，資料主要是現實中遇到的及在上網過程中遇到的現象。

　　三、教學媒體介紹

　　本課程的文字教材是中國計劃出版社出版的《電子商務概論》（李翔主編，2001年7月第2版）。

　　除文字教材外，本課程配有網絡課件，其中有課程講解、課堂練習、網上實踐和網上操作作業(yè)、相關的站點、鏈接等。通過使用該網上課件，完成教學過程，教師應指導學生通過該網絡課件進行學習，進行上網實踐和操作作業(yè)指導。

　　四、教學條件要求

　　1．基本教學條件：教學點必須具備能夠上網的多媒體計算機教室，至少要保證每兩人使用一臺計算機，每兩周至少有三個小時用于該課程的教學活動。輔導教師能夠對學生使用的計算機進行監(jiān)控。

　　2．省電大應當建立專門的電子郵件信箱以記錄學生提交上網操作的作業(yè)情況，并將作業(yè)情況列表登記保存，作為對教學點作業(yè)情況進行檢查的依據。

　　3．教學點應當對學生提交作業(yè)的時間進行登記并記錄存檔，以例中央電大進行檢查。省電大與教學點記錄單內容如下：

　　五、教學過程

　　1．自學。輔導教師應指導學生按本設計好的進度閱讀文字教材，瀏覽網上的輔導內容，進行自我測試，并有針對性地對實踐內容進行練習，在此基礎上整理出已經掌握的內容和未掌握的內容。

　　2．面授輔導。輔導教師在瀏覽網上輔導內容及指導學生自學的基礎上進行面授輔導。每次面授輔導的內容可分為三個階段：第一階段用少量時間對本章的內容進行歸納總結，第二階段是組織學生進行討論，針對本章的難點、疑點進行討論，同時結合實際進行深入討論、講解，提高學生對電子商務的學習興趣。第三階段是組織學生對網上實踐作業(yè)進行指導和評判。

　　3．平時作業(yè)的管理。平時作業(yè)是鞏固所學內容、對所學知識進行進一步深化，提高學生能力的重要環(huán)節(jié)，一定要引進足夠的重視。

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