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電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)教案
一、課程總體說(shuō)明
電子商務(wù)概論是廣播電視大學(xué)人才培養(yǎng)模式改革與開放教育試點(diǎn)電子商務(wù)專業(yè)（專科）的一門統(tǒng)設(shè)必修課，也可供其他專業(yè)的學(xué)生選用。該課程課內(nèi)學(xué)時(shí)72，學(xué)分4，一學(xué)期開設(shè)。
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，可以使學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的基本知識(shí)體系和電子商務(wù)的基本框架有一個(gè)大致的了解，同時(shí)能夠?yàn)檫M(jìn)一步學(xué)習(xí)電子商務(wù)專業(yè)的其他課程打下一個(gè)理論基礎(chǔ)。
該課程的主要內(nèi)容有電子商務(wù)的基本概念、電子商務(wù)的運(yùn)作過(guò)程、電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)及網(wǎng)絡(luò)安全、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、網(wǎng)上支付與結(jié)算等。
該課程的特點(diǎn)是實(shí)踐性比較強(qiáng)，因此要求同學(xué)在學(xué)習(xí)本門課程時(shí)要緊緊圍繞電子商務(wù)的實(shí)踐，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)的特點(diǎn)，理解電子商務(wù)的特點(diǎn)及其與傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)的區(qū)別，能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)提高從事商務(wù)活動(dòng)的技巧，發(fā)現(xiàn)商業(yè)機(jī)會(huì)的能力。時(shí)刻關(guān)注傳統(tǒng)商務(wù)活動(dòng)如何充分利用網(wǎng)絡(luò)。
該課程是一門新興的課程，是一門既要了解商務(wù)活動(dòng)的一般規(guī)律，又要掌握一定的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的課程。學(xué)習(xí)本課程的基本要求是達(dá)到教學(xué)大綱規(guī)定的要求，掌握其基本知識(shí)。提高要求是在達(dá)到教學(xué)大綱要求的基礎(chǔ)上，通過(guò)上網(wǎng)實(shí)踐，完成規(guī)定要求，同時(shí)能結(jié)合實(shí)際進(jìn)行深入思考并用文字表述其思考的結(jié)果。
二、課程內(nèi)容體系
本課程內(nèi)容中最核心的主線是在網(wǎng)絡(luò)條件下企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的特點(diǎn)及其規(guī)律、對(duì)策。這是第一章“緒論”應(yīng)該給學(xué)生灌述的，在學(xué)習(xí)其他各章中應(yīng)該牢記的。而掌握必備的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基本知識(shí)，是學(xué)習(xí)和應(yīng)用電子商務(wù)的前提，必須花一點(diǎn)時(shí)間讓學(xué)生掌握，但由于網(wǎng)絡(luò)前非電子商務(wù)的核心，而是一種必備的工具，這是對(duì)第二章“計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)”教學(xué)的基本指導(dǎo)思想。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是本課程的中心和重點(diǎn)內(nèi)容，主是課程第四章到第六章的內(nèi)容，講好這幾章是教學(xué)的關(guān)鍵。電子商務(wù)系統(tǒng)的安全是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)及從事電子商務(wù)活動(dòng)的重要內(nèi)容，教學(xué)中應(yīng)該讓學(xué)生掌握影響電子商務(wù)安全的主要因素及主要對(duì)策。
對(duì)本課程中心內(nèi)容的教學(xué)應(yīng)該結(jié)合企業(yè)管理中的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行，這一點(diǎn)學(xué)生也許不太明白，教師應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生閱讀有關(guān)的書籍，以增加預(yù)備知識(shí)。在此基礎(chǔ)上歸納在網(wǎng)絡(luò)條件下經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷的新特點(diǎn)，同時(shí)要組織學(xué)生討論傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷之間是一個(gè)什么樣的關(guān)系；企業(yè)應(yīng)該如何協(xié)調(diào)兩者之間的關(guān)系。這些內(nèi)容是教材沒(méi)有涉及的，希望每位輔導(dǎo)教師花一些精力準(zhǔn)備好這樣的討論，還要提前指導(dǎo)學(xué)生收集一些討論用的資料，資料主要是現(xiàn)實(shí)中遇到的及在上網(wǎng)過(guò)程中遇到的現(xiàn)象。
三、教學(xué)媒體介紹
本課程的文字教材是中國(guó)計(jì)劃出版社出版的《電子商務(wù)概論》（李翔主編，2001年7月第2版）。
除文字教材外，本課程配有網(wǎng)絡(luò)課件，其中有課程講解、課堂練習(xí)、網(wǎng)上實(shí)踐和網(wǎng)上操作作業(yè)、相關(guān)的站點(diǎn)、鏈接等。通過(guò)使用該網(wǎng)上課件，完成教學(xué)過(guò)程，教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生通過(guò)該網(wǎng)絡(luò)課件進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)行上網(wǎng)實(shí)踐和操作作業(yè)指導(dǎo)。
四、教學(xué)條件要求
1．基本教學(xué)條件：教學(xué)點(diǎn)必須具備能夠上網(wǎng)的多媒體計(jì)算機(jī)教室，至少要保證每?jī)扇耸褂靡慌_(tái)計(jì)算機(jī)，每?jī)芍苤辽儆腥齻�(gè)小時(shí)用于該課程的教學(xué)活動(dòng)。輔導(dǎo)教師能夠?qū)W(xué)生使用的計(jì)算機(jī)進(jìn)行監(jiān)控。
2．省電大應(yīng)當(dāng)建立專門的電子郵件信箱以記錄學(xué)生提交上網(wǎng)操作的作業(yè)情況，并將作業(yè)情況列表登記保存，作為對(duì)教學(xué)點(diǎn)作業(yè)情況進(jìn)行檢查的依據(jù)。
3．教學(xué)點(diǎn)應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生提交作業(yè)的時(shí)間進(jìn)行登記并記錄存檔，以例中央電大進(jìn)行檢查。省電大與教學(xué)點(diǎn)記錄單內(nèi)容如下：
五、教學(xué)過(guò)程
1．自學(xué)。輔導(dǎo)教師應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生按本設(shè)計(jì)好的進(jìn)度閱讀文字教材，瀏覽網(wǎng)上的輔導(dǎo)內(nèi)容，進(jìn)行自我測(cè)試，并有針對(duì)性地對(duì)實(shí)踐內(nèi)容進(jìn)行練習(xí)，在此基礎(chǔ)上整理出已經(jīng)掌握的內(nèi)容和未掌握的內(nèi)容。
2．面授輔導(dǎo)。輔導(dǎo)教師在瀏覽網(wǎng)上輔導(dǎo)內(nèi)容及指導(dǎo)學(xué)生自學(xué)的基礎(chǔ)上進(jìn)行面授輔導(dǎo)。每次面授輔導(dǎo)的內(nèi)容可分為三個(gè)階段：第一階段用少量時(shí)間對(duì)本章的內(nèi)容進(jìn)行歸納總結(jié)，第二階段是組織學(xué)生進(jìn)行討論，針對(duì)本章的難點(diǎn)、疑點(diǎn)進(jìn)行討論，同時(shí)結(jié)合實(shí)際進(jìn)行深入討論、講解，提高學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的學(xué)習(xí)興趣。第三階段是組織學(xué)生對(duì)網(wǎng)上實(shí)踐作業(yè)進(jìn)行指導(dǎo)和評(píng)判。
3．平時(shí)作業(yè)的管理。平時(shí)作業(yè)是鞏固所學(xué)內(nèi)容、對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行進(jìn)一步深化，提高學(xué)生能力的重要環(huán)節(jié)，一定要引進(jìn)足夠的重視。
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