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環(huán)境保護(hù)業(yè)務(wù)管理的信息化淺探計(jì)算機(jī)論文
摘 要: 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是信息傳導(dǎo)與社會(huì)覆蓋的重要媒介,是當(dāng)前環(huán)境保護(hù)事業(yè)中迫切需要實(shí)現(xiàn)的功效.本文以中心接入方式,提出環(huán)保信息化網(wǎng)絡(luò)的規(guī)劃構(gòu)想,將環(huán)境普查,環(huán)境資源檢測(cè)與保護(hù),工業(yè)廢氣、廢水、有害固體廢料的排放監(jiān)控、執(zhí)法,城市垃圾、臟水、噪音、電磁輻射污染源的監(jiān)控、處理等環(huán)保措施擴(kuò)展、延伸到全領(lǐng)域.
關(guān)鍵詞：環(huán)境保護(hù)業(yè)務(wù) 環(huán)保信息化 網(wǎng)絡(luò)
今天,人類的生存環(huán)境已經(jīng)遭到了極大的破壞,而且,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,城市化進(jìn)程的加快,人口的增加,還在繼續(xù)惡化之中.甚至有人認(rèn)為現(xiàn)代社會(huì)的分工與專業(yè)化是萬惡之源,人類應(yīng)當(dāng)重返原始的樸素社會(huì),但現(xiàn)代文明與其提倡的簡(jiǎn)樸生態(tài)文化格格不入.我們今天的環(huán)境保護(hù)已經(jīng)從狹義走向廣義,已經(jīng)與人類的生存、社會(huì)的安定、國家的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起.環(huán)境保護(hù)已經(jīng)不再是一個(gè)部門,一個(gè)系統(tǒng),一屆政府的事,而是整個(gè)社會(huì),細(xì)到我們每一個(gè)人的共同責(zé)任,應(yīng)該受到全體國民的關(guān)注.
網(wǎng)絡(luò)的作用是信息傳導(dǎo)與社會(huì)覆蓋,這正是當(dāng)前環(huán)境保護(hù)信息建設(shè)中所迫切需要實(shí)現(xiàn)的功能.建設(shè)環(huán)保信息網(wǎng)絡(luò),確保環(huán)境信息的社會(huì)覆蓋與暢通,將環(huán)境普查,環(huán)境資源(水、森林、濕地)檢測(cè)保護(hù),工業(yè)廢氣、廢水、有害固體廢料的排放監(jiān)控、執(zhí)法,城市垃圾、臟水、噪音、電磁輻射污染源的監(jiān)控、處理等環(huán)保措施有效地?cái)U(kuò)展延伸,實(shí)現(xiàn)對(duì)重點(diǎn)監(jiān)控對(duì)象及每個(gè)監(jiān)控環(huán)節(jié)24小時(shí)連續(xù)不斷地檢測(cè)與控制,以有效地防止嚴(yán)重環(huán)保污染事件的發(fā)生.
環(huán)保信息網(wǎng)絡(luò)的建成,還能夠使每個(gè)公民都可以通過電信公網(wǎng)(有線、移動(dòng)、IP網(wǎng)絡(luò))訪問環(huán)保中心,實(shí)現(xiàn)全社會(huì)對(duì)環(huán)境保護(hù)的關(guān)注,對(duì)環(huán)保規(guī)劃、措施的建議、評(píng)論,對(duì)破壞環(huán)境行為的監(jiān)督、舉報(bào),對(duì)環(huán)保意識(shí)的宣傳、強(qiáng)化,對(duì)環(huán)保政策的理解、執(zhí)行.
環(huán)保信息網(wǎng)絡(luò)還可以與政府網(wǎng)絡(luò)、公安、消防網(wǎng)絡(luò)連接,信息共享,熱線直通.把政府的環(huán)保政策及時(shí)發(fā)布于社會(huì).對(duì)于重大環(huán)保事件,構(gòu)成統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、一體化的監(jiān)督與執(zhí)法體系,做出快速、有效的處置.
2 環(huán)保信息化網(wǎng)絡(luò)的結(jié)構(gòu)
環(huán)保信息化網(wǎng)絡(luò)可借用通信系統(tǒng)NGN的4層結(jié)構(gòu)模式,由下向上分別是:接入層、網(wǎng)絡(luò)層、控制層和業(yè)務(wù)層.功能描述如下:
2. 1 接入層
環(huán)保信息化網(wǎng)絡(luò)接入層應(yīng)包括三個(gè)功能接入部分:(1)環(huán)保監(jiān)視點(diǎn)接入.監(jiān)視點(diǎn)接入設(shè)備是環(huán)保信息化網(wǎng)絡(luò)最主要和最基礎(chǔ)的部分,分布于各個(gè)環(huán)境監(jiān)視點(diǎn),以完成環(huán)境數(shù)據(jù)采集、緩存、傳輸?shù)裙δ?通常由環(huán)境監(jiān)測(cè)采樣傳感器,現(xiàn)場(chǎng)攝像監(jiān)視器,數(shù)據(jù)處理(數(shù)據(jù)分析比對(duì)、壓縮編碼、緩存等),傳輸接口以及聯(lián)絡(luò)電話等模塊組成.
(2)電話接入.普通有線電話(PSTN)、移動(dòng)電話(LMTN)和IP電話,都可以通過撥號(hào)方式接入環(huán)保信息化網(wǎng)絡(luò).接入環(huán)保呼叫中心,以實(shí)現(xiàn)環(huán)保信息咨詢,事故申告、事故處理情況查詢,費(fèi)用交納,緊急情況報(bào)告,合理化建議等社會(huì)信息覆蓋功能;接入環(huán)保電話專網(wǎng).實(shí)現(xiàn)環(huán)保電話專網(wǎng)與電信公網(wǎng)的互聯(lián)互通,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公,異地辦公的內(nèi)部電話聯(lián)絡(luò)功能.
(3)IP接入.環(huán)保中心各部門都可以接入到互聯(lián)網(wǎng);細(xì)化局域網(wǎng)VLAN,固定了IP地址,拒絕未經(jīng)許可的終端的接入.對(duì)于授權(quán)終端采用雙硬盤和隔離卡的方式,在接入外網(wǎng)的情況下,對(duì)接入網(wǎng)絡(luò)的計(jì)算機(jī)實(shí)施物理隔離,同時(shí)給每臺(tái)電腦都安裝了單機(jī)版殺毒軟件,以最大程度上的確保信息安全.
2. 2 網(wǎng)絡(luò)層
第一部分:環(huán)保參數(shù)監(jiān)測(cè)和視頻圖像監(jiān)控,構(gòu)成環(huán)保業(yè)務(wù)監(jiān)測(cè)中心局域網(wǎng)(LAN);
第二部分:以環(huán)保管理中心專用局域網(wǎng)(PLAN)(或?qū)Ｓ脧V域網(wǎng)(PWAN)為承載平臺(tái)的專用電話交換系統(tǒng)、呼叫中心、應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)、其它功能業(yè)務(wù)系統(tǒng),構(gòu)成管理和社會(huì)聯(lián)系平臺(tái).
2. 3 中心控制層
中心控制層,包括監(jiān)視終端、社會(huì)呼叫中心和應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng),構(gòu)成環(huán)保部門主管、環(huán)保監(jiān)測(cè)人員對(duì)環(huán)保監(jiān)視點(diǎn)的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、管理、控制平臺(tái),社會(huì)層面的聯(lián)系平臺(tái)以及對(duì)意外事故應(yīng)急處理的指揮調(diào)度平臺(tái).
(1)環(huán)境監(jiān)測(cè)中心類似于電力調(diào)度中心,可分項(xiàng)、分門類設(shè)置多個(gè)監(jiān)測(cè)、控制座席臺(tái).點(diǎn)擊視頻監(jiān)控鍵,彈出現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)圖像.點(diǎn)擊預(yù)案處理,彈出處理建議和聯(lián)系人的姓名、電話等信息,幫助環(huán)保監(jiān)測(cè)人員及時(shí)排除環(huán)保故障,消除環(huán)保隱患.
(2)社會(huì)呼叫中心社會(huì)呼叫中心由人工座席臺(tái)、排隊(duì)機(jī)(由專用電話交換機(jī)提供)、交互式語音應(yīng)答系統(tǒng)、呼叫中心環(huán)保數(shù)據(jù)服務(wù)器、環(huán)保中心網(wǎng)站等部分組成.用于處理投訴以及提出的建議和要求.
(3)應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)應(yīng)急指揮調(diào)度系統(tǒng)是為完成應(yīng)急事件處理過程中的電話聯(lián)絡(luò)而設(shè)計(jì)的功能.應(yīng)急指揮調(diào)度功能由專用電話交換機(jī)提供.由專業(yè)指揮調(diào)度臺(tái)和分布于環(huán)保監(jiān)測(cè)、控制、管理點(diǎn)上的調(diào)度終端組成.視條件和實(shí)際情況所需以實(shí)現(xiàn)一鍵到位呼叫調(diào)度分機(jī)(無需指揮調(diào)度員去翻查電話號(hào)碼和撥號(hào)操作);召開固定電話會(huì)議和臨時(shí)電話會(huì)議;調(diào)度分機(jī)熱線呼叫調(diào)度臺(tái)(摘機(jī)不撥號(hào)即接通調(diào)度臺(tái));不示忙、無阻塞,可同時(shí)接受多個(gè)電話呼入;可以會(huì)議方式接聽多個(gè)呼入電話;可選接一個(gè)呼叫,保持其它呼叫;具備強(qiáng)插、強(qiáng)拆功能;具備錄音接口和錄音記錄功能;可一鍵呼叫110、119、120等特種電話;可熱鍵與政府、公安、武警等專網(wǎng)的指揮調(diào)度臺(tái)連接;具備呼叫轉(zhuǎn)接、呼叫代答、三方通話、自動(dòng)應(yīng)答等多種指揮調(diào)度功能.
2. 4 業(yè)務(wù)層
環(huán)保業(yè)務(wù)層由各業(yè)務(wù)服務(wù)器和相應(yīng)軟件系統(tǒng)構(gòu)成,實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)的業(yè)務(wù)處理和功能控制.主要由:環(huán)保參數(shù)監(jiān)測(cè)服務(wù)器,視頻監(jiān)視服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫,專用電話交換機(jī),錄音錄像系統(tǒng),電子郵箱、語音郵箱系統(tǒng),環(huán)保網(wǎng)站,集中告警系統(tǒng),社會(huì)呼叫中心,網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)等部分組成.主要由各個(gè)專業(yè)的專家來編擬,符合國家標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)國際標(biāo)準(zhǔn),具備模塊化和開放式特征的業(yè)務(wù)功能軟件構(gòu)成以實(shí)現(xiàn)最基礎(chǔ)的應(yīng)用.
注:NextGeneration Network下一代網(wǎng)絡(luò),又稱為次世代網(wǎng)絡(luò).主要思想是在一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上以統(tǒng)一管理的方式提供多媒體業(yè)務(wù).
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