項目管理工程碩士學(xué)位論文開題報告

　　開題報告是研究生實施畢業(yè)論文課題研究的前瞻性計劃和依據(jù)，是監(jiān)督和保證論文質(zhì)量的重要措施，以下是小編搜集整理的項目管理工程碩士學(xué)位論文開題報告，歡迎閱讀參考。

　　論文題目：四川電信CDMA業(yè)務(wù)網(wǎng)建設(shè)團隊的溝通管理研究

　　一、論文的選題背景

　　隨著四川電信CDMA移動通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模的迅猛發(fā)展，溝通在CDMA網(wǎng)絡(luò)建設(shè)組織管理活動中起著越來越重要的作用。而電信新技術(shù)新業(yè)務(wù)工程不同于傳統(tǒng)電信數(shù)據(jù)和交換專業(yè)的設(shè)備建設(shè)工程，不僅僅有設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)硬件平臺的安裝搭建，還包括了常規(guī)型的工程管理，應(yīng)對型的產(chǎn)品解決方案，研究型的新技術(shù)跟蹤、試點，研發(fā)型的新產(chǎn)品研發(fā)。由此，對項目建設(shè)的工程管理和在建工程的溝通管理工作都提出了有別于以往電信設(shè)備安裝工程的新要求。這就決定了新技術(shù)新業(yè)務(wù)工程具有以下特點：

　　1. 覆蓋專業(yè)廣泛，包括數(shù)據(jù)、傳輸、交換、電源等諸多專業(yè);

　　2. 在工程管理上，新技術(shù)新業(yè)務(wù)組按部門專業(yè)分工主管增值業(yè)務(wù)類項目。項目日常管理工作繁重，參建各方信息匯總量很大，這勢必要耗費項目管理員大量的時間和精力;在針對前端的技術(shù)解決方案支撐上，新技術(shù)新業(yè)務(wù)發(fā)揮對外歸口，對內(nèi)統(tǒng)籌的作用;溝通管理成為工程管理中核心部分;

　　3. 新技術(shù)新業(yè)務(wù)建設(shè)項目為迅速占領(lǐng)市場，為用戶提供新業(yè)務(wù)，具有嚴格的時限性要求，工程實施進度、質(zhì)量、成本、風(fēng)險的控制難度較大，使項目溝通管理難度更大;

　　4. 涉及電信部門、單位和廠商人員眾多，協(xié)調(diào)溝通工作量巨大，各方信息容易出現(xiàn)不對稱;

　　四川公眾通信建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司成立于1999年，獲得信息產(chǎn)業(yè)部核準的通信工程甲級監(jiān)理資質(zhì)，四川省建設(shè)廳頒發(fā)的工程監(jiān)理乙級資質(zhì)，通過ISO9001質(zhì)量管理體系認證,并榮獲中國建設(shè)系統(tǒng)企業(yè)信譽AAA級單位。作為四川省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司全資子公司，四川公眾通信建設(shè)監(jiān)理有限責(zé)任公司主要承接一、二、三類通信建設(shè)工程監(jiān)理業(yè)務(wù)，包括有線傳輸、無線傳輸、電話交換、移動通信、衛(wèi)星通信、數(shù)據(jù)通信、綜合布線、通信管道、通信鐵塔、郵政設(shè)備安裝等專業(yè)工程;同時承接房屋建筑二等及以下工程監(jiān)理。

　　二、論文的研究目的和意義

　　本文強調(diào)了溝通與傳統(tǒng)管理職能之間的密切聯(lián)系，探討了溝通的客觀要素、主觀要素，揭示了CDMA移動通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)在溝通方面的復(fù)雜性。本文詳細考察了溝通理論和實踐的關(guān)系，提出了溝通不是簡單的信息發(fā)送，而是重在對信息的理解。另外，前半部分系統(tǒng)得闡述了管理溝通的原則;同時，對于如何進行有效傾聽、如何營造良好的溝通氛圍、如何通過有效溝通提高績效和滿意度以及如何提升團隊工作問題均有詳細的論述。后半部分以CDMA建設(shè)實例對溝通原則進行了生動的詮釋，使溝通理論與實踐有機地融合在一起。通過生動的案例做引子將溝通理論有機地融合在栩栩如生的管理溝通場景之中，深入淺出。

　　三、論文的研究目標、研究內(nèi)容和解決的關(guān)鍵問題

　　1、研究目標：

　　通過溝通管理在項目實施中最大化的應(yīng)用，達到對項目其他管理(如進度管理、質(zhì)量管理、人力資源管理)的有效提升。

　　2、研究內(nèi)容：

　　本文將結(jié)合四川電信CDMA業(yè)務(wù)網(wǎng)工程建設(shè)的實施經(jīng)驗，就項目各階段過程的溝通管理進行研究分析。對各階段遇到的問題及解決方案進行探討，將項目溝通管理理論融入項目建設(shè)工程中，以更好的指導(dǎo)項目工程建設(shè)。

　　3、解決的關(guān)鍵問題：

　　1)前期工程建設(shè)及系統(tǒng)使用中存在的問題分析;

　　2)使用項目管理方法對發(fā)現(xiàn)的問題深入研究，找出解決問題的方法;

　　3)結(jié)合實際情況，提出改進性意見。

　　四、論文的分析思路、研究方法和調(diào)研方案

　　1、論文的分析思路

　　1)結(jié)合項目管理理論和前期工程情況分析現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)問題;

　　2)分析問題中的各種影響因素和主要原因，采取相應(yīng)的解決措施;

　　3)就項目管理中的溝通管理進行重點分析研究。

　　2、研究方法

　　本文將參照管理溝通原理與實踐，通過從項目管理中的溝通管理對四川電信CDMA業(yè)務(wù)網(wǎng)建設(shè)一期工程項目進行分析，通過與其他的四川電信業(yè)務(wù)網(wǎng)工程建設(shè)比較分析，并結(jié)合實際問題切實可行的解決方案。整篇文章將按照提出問題、分析問題、解決問題的“三段論”思路逐層分析。

　　——文獻閱讀、調(diào)查研究

　　——理論導(dǎo)向、方法分析

　　——統(tǒng)計分析、案例分析

　　3、調(diào)研方案

　　1)座談：與四川電信CDMA業(yè)務(wù)網(wǎng)建設(shè)的相關(guān)人員進行溝通，了解工程整體情況及實施各環(huán)節(jié)存在的問題，解決的方案。與各合作單位項目負責(zé)人進行溝通，就工程中的相關(guān)部門進行深入探討。因本人也參與了項目建設(shè)，項目實施各環(huán)節(jié)的建設(shè)方、施工方溝通協(xié)調(diào)會、可行性研討會都成為了調(diào)研的一種方案。

　　2)重點人員交流：與本文需要研究的項目溝通管理各階段的負責(zé)人進行交流，結(jié)合理論與實際，就理論在實際中的運用進行交流，找出需要改進的地方，聽取各階段有經(jīng)驗的負責(zé)人的合理化建議。

　　五、論文的創(chuàng)新之處

　　本論文將充分結(jié)合溝通管理的科學(xué)方法，從自身CDMA業(yè)務(wù)網(wǎng)工程建設(shè)情況出發(fā)，靈活應(yīng)用理論科學(xué)知識，提出了適合CDMA業(yè)務(wù)網(wǎng)溝通管理的新思路和新方法，進而推進工程項目管理者達到科學(xué)化的管理，使每一期工程都比前期工程溝通更有效、更科學(xué)，工程的質(zhì)量更高、成本更低。

　　本文將通過對溝通管理的理論研究，重點針對溝通管理在實踐中的應(yīng)用進行深入的分析研究，并結(jié)合四川電信CDMA業(yè)務(wù)網(wǎng)工程項目，分析如何更高效的進行項目各階段的溝通管理工作。

　　六、論文提綱

　　論文摘要

　　第一章 緒論(論文寫作指導(dǎo)PPT 66頁)

　　1.1. 問題的提出

　　1.2. 研究目的和研究意義

　　1.3. 研究內(nèi)容和研究方法

　　第二章 溝通管理相關(guān)理論綜述

　　2.1 CDMA網(wǎng)絡(luò)的理論綜述

　　2.2 團隊的理論綜述

　　2.3 項目管理理論綜述

　　2.4 溝通管理的理論綜述

　　第三章 CDMA業(yè)務(wù)網(wǎng)工程溝通管理現(xiàn)狀

　　3.1 CDMA業(yè)務(wù)網(wǎng)工程項目管理現(xiàn)狀(組織架構(gòu))

　　3.2 CDMA業(yè)務(wù)網(wǎng)工程溝通管理現(xiàn)狀

　　第四章 CDMA業(yè)務(wù)網(wǎng)工程溝通管理問題及對策

　　4.1 CDMA業(yè)務(wù)網(wǎng)工程溝通管理問題

　　4.2 CDMA業(yè)務(wù)網(wǎng)工程溝通管理問題分析(WBS分析)

　　4.3 CDMA業(yè)務(wù)網(wǎng)工程溝通管理對策(首問責(zé)任制、總監(jiān)責(zé)任制、項目經(jīng)理制、統(tǒng)管分建、多項目集中管理、

　　4.4 CDMA業(yè)務(wù)網(wǎng)工程溝通管理建議

　　第五章 結(jié)論

　　5.1本文主要結(jié)論

　　5.2 本文研究不足及下一步研究方向

　　致謝

　　參考文獻

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