處理美國辦公室的人際關(guān)系職場禮儀

　　1、干好本職工作。辦公室最討厭的人就是不出力搞破壞卻讓別人善后的人了。把自己份內(nèi)的事做好，信息透明，做什么進(jìn)程如何讓大家看清楚。對上級要想到做到上級想到的，也要想到做到上級想不到但是喜聞樂見的。做個(gè)報(bào)告弄個(gè)總結(jié)條理清楚簡潔明了1234，長email先上summary后上細(xì)節(jié)。

　　2、對下級己所不欲勿施于人，不到不得已別老下午4、5點(diǎn)甩工作給人。對同級特別是競爭關(guān)系同級主動(dòng)合作，而且公開在會(huì)議和email里幫助其邀功，比如“要不是John昨天熬夜寫這個(gè)brief，我們不可能贏得今天客戶的認(rèn)可�！倍鄶�(shù)人都是投桃報(bào)李的。而且在一個(gè)地方久了，你當(dāng)年的同級可能變成你的下屬，也可能變成你的領(lǐng)導(dǎo)。不要以為夸了同事領(lǐng)導(dǎo)就會(huì)把功勞歸給別人，每個(gè)人的作品都有自己的特色，老板一眼就能看出來誰干了什么，發(fā)現(xiàn)同事的貢獻(xiàn)并認(rèn)同是最廉價(jià)而有效的改善人際方式。

　　3、爭取和誰都面熟。有個(gè)清潔工見到所有newhire都會(huì)問對方姓名，而且一次記住，以后永遠(yuǎn)見面直呼你姓名。見過他和大PA互相問候?qū)Ψ郊胰�，而且都是知道對方妻子子女名字的。這個(gè)清潔工可能不會(huì)變成白領(lǐng)，但是永遠(yuǎn)不會(huì)被解雇。在電梯里見到本單位其他部門的隨便說幾句天氣球賽，看見別人桌上有孩子照片的恭維一下別人孩子，聊聊自己孩子，很快就成了見面打招呼的熟人了。

　　4、大家一起去喝咖啡看球賽喝小酒happyhour的不要不去。球賽、孩子、旅游什么的聊一聊，別當(dāng)壁花。

　　5、要好的同事過生日結(jié)婚生孩子的時(shí)候送點(diǎn)小禮物，或者出面組織其他同事寫個(gè)賀卡，湊錢買個(gè)蛋糕，辦個(gè)shower，別總不參加，也別總被動(dòng)參加。最不好相處的是中年女同事，最好改善關(guān)系的也是中年女同事。

　　一張小卡片一個(gè)小禮物一個(gè)大擁抱的效果都是很好的。不管是對青年還是中年女同事，夸贊衣服鞋新發(fā)型都不招人恨。沒事聊幾句最近的deal，關(guān)系馬上就不一般了。如果你是男的，這些不必做，做不好有騷擾嫌疑。湊份子的時(shí)候出錢即可。

　　6、和男同事那就是聊旅游，天氣，新近電影和新聞也是好話題。中年男同事可以聊孩子，青年男同事最好相處，沒有共同話題他也不會(huì)不友好。

　　7、如果同事刻意不友好，爭取發(fā)現(xiàn)解決問題。

　　8、如果有人惡意對待你而且不能感化，不要惡語反駁，但是絕不背黑鍋。

　　9、榮譽(yù)可以分享，責(zé)任必須分清楚。當(dāng)然是自己的責(zé)任也別說謊，盡最大可能改進(jìn)并獲得原諒。

　　10、有不同意見對事不對人，理由要客觀，語言要禮貌。一旦針對個(gè)人了你就會(huì)樹敵，然后花精力去斗爭。實(shí)在是得不償失的事情。永遠(yuǎn)不要提及對方種族宗教國籍性別年齡，哪怕是夸獎(jiǎng)對方也不能涉及這些方面。

　　11、虛心接受批評。多數(shù)批評都是針對工作方式的。你的領(lǐng)導(dǎo)或者同事知道這樣不成,告訴你一個(gè)可行方式。如果你馬上反駁找理由試圖證明你是對的，人家以后不幫你了。特別是新人，別把批評當(dāng)壞事。

　　12、主動(dòng)尋求幫助，感激幫助者。新人入職幾個(gè)月內(nèi)要自己找?guī)讉�(gè)導(dǎo)師，包括下屬。然后要資料要信息要模板求指點(diǎn)，態(tài)度誠懇，感恩戴德。有些對你很有幫助的信息，可給可不給的，有時(shí)候你不要就不給了，有時(shí)候你不感激就不給了，有時(shí)候怕你超過他就不給了。

　　13、什么時(shí)候做什么事。新人多學(xué)習(xí)請教接受批評,得到信任以后放手創(chuàng)新。

　　14、不要人一走茶就涼。要好的同事，當(dāng)年的直接領(lǐng)導(dǎo)，給你寫reference的人逢年過節(jié)寄個(gè)卡，寫個(gè)email。舉手之勞。

　　15、注意個(gè)人衛(wèi)生。鞋和褲子可以連續(xù)穿，上衣必須天天換。

　　16、別怕開口，到了一個(gè)地方以最快速度和所有你能見到的人說上話。開口越晚越尷尬。

　　17、看點(diǎn)新聞看點(diǎn)球賽什么的，沒有時(shí)間看就看個(gè)網(wǎng)站標(biāo)題，一天大事也知道個(gè)差不多了。

　　18、可以帶點(diǎn)心去辦公室。吃了你的東西，總得和你說話吧。另外自己采摘的水果也特別受歡迎。

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