職場生涯的口才與禮儀詳述論述職場禮儀與口才

職場生涯的口才與禮儀詳述論述職場禮儀與口才1

　　職場禮儀

　　1大方介紹。

　　當你剛進入一個辦公室或是有新的同事加入你的工作環(huán)境時，大方得體地做出自我介紹，將是你職場生涯里面第一張重要的職業(yè)標簽。

　　2禮貌問候。

　　一聲禮貌的問候，會給辦公室的緊張氛圍增添不少輕松和融洽。有什么事情都請記住，微笑并禮貌問候。舉個栗子，早上剛到時，微笑地向辦公室已到場工作的.同事說聲：“早上好啊!”

　　3及時溝通。

　　如果當你特別需要冷靜思考，專心投入工作時，同事不時大聲交流，給你造成干擾�？梢愿鷮Ψ秸f明下被打擾到了，但是把握好說話的誠懇和平的語氣，是對你的職業(yè)形象至關(guān)重要的。

　　4避免干擾。

　　無論你是在講話還是通電，或者是做其他事情，都請控制好你的音量。避免影響他人正常工作，引起同事不必要的意見，無形中降低了你的職業(yè)形象分。

　　5禮貌求助。

　　當你在工作上有需要同事們協(xié)力合作或指教幫忙時，微笑和禮貌用語能讓對方輕易接受，并且也讓人對你產(chǎn)生為人謙遜的好感。

　　6隨手幫忙。

　　當你進出門或電梯時，及時為需要或是后來的同事或他人按住門或電梯，不僅幫助到對方，也將在你的職業(yè)形象增加了不少的禮貌和風度分。

　　7尊重他人。

　　即使你跟同事私下感情很深厚，也要學會尊重其他人的個人隱私,不隨意翻動其他同事桌上物品。例如，文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關(guān)的任何資料。

　　8注意細節(jié)。

　　不要將一些個人壞習慣和下意識的動作帶到職場上!許多個人習慣你也許不以為然，但辦公室是一個公共場合，這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。比如說，咬指甲，抖大腿，摳鼻子~

　　9避免敏感。

　　職場上，盡量避免談論和分享職場敏感話題。!不要將工作和個人生活混為一談，要清楚它們之間的界限。例如，個人隱私、宗教、健康等話題都是職場禁忌。

　　10手寫郵件。

　　一封手寫郵件能夠給人溫情的美好形象，從而拉近跟同事，客戶的距離感。因此學會運用有手寫功能的189郵箱發(fā)送郵件，也是職場禮儀不可小噓的一項技能。

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　　職場禮儀之敲門禮儀

　　考生應用右手食指或者中指彎曲后敲門，敲三下，間隔為0.3~0.5秒，敲四下以上，是很不禮貌的行為。力度大小應適中，敲門后要等待考官應答。

　　如果沒聽到考官說"請進"的口令，考生應等待3秒鐘再次敲門，如果仍沒有聽到考官應答，則可以3秒鐘后推門進入。無論考生進來之前門是開著還是關(guān)著，考生都要關(guān)門關(guān)門時要盡量避免整個背部正對考官。如果門上是碰鎖，最好先旋起鎖舌，關(guān)上門后，再放開，以減輕關(guān)門聲對他人的干擾。然后，緩慢轉(zhuǎn)身面對考官。

　　職場禮儀之問候禮儀

　　考生進入考場見到考官后要主動向考官問好，以示禮貌和尊敬。一般的問候方式是行鞠躬禮并問"各位考官好，我是X號考生"。

　　職場禮儀之鞠躬禮儀

　　鞠躬禮時，立正站好，并攏雙腳，保持身體端正。男士的雙手自然下垂，貼放于身體兩側(cè)褲線處;女士的雙手下垂或搭放在腹前(右手搭在左手上)。伸直腰，以腰部為軸，整個肩部向前傾15°以上視線由對方臉上落至自己的腳前1.5米處(15°禮)或腳前1米處(30°禮)。

　　鞠躬注意事項A.脖子不可伸得太長，不可挺出下頦。B.鞠躬時，嘴里不能吃東西或叼著香煙。C.鞠躬禮節(jié)在直起身時，雙眼應該有禮貌地注視著對方。D.鞠躬時，彎腰速度適中，之后抬頭直腰，目視考官等待回應。

　　職場禮儀之告別禮儀

　　當主考官示意面試結(jié)束時，應微笑起立，感謝用人單位給予自己的面試機會，然后道聲"再見"，沒有必要握手(除非考官主動伸手)。如果之前進入面試室時有人接待或者引導，離開時也應一并致謝告辭。

　　職場禮儀之著裝禮儀

　　1. 西服

　　(1)顏色：最好選擇穿深色的西服，灰色、綠色和深藍色都是不錯的選擇，它們給人以穩(wěn)重、可靠、忠誠、樸實、干練的印象。

　　(2)單排扣：比較適合較瘦的考生，兩�？鄣南眿D，最好只扣上面那�？圩�;而三粒扣或多�？鄣模瑒t扣中間那�？圩�。

　　雙排扣：比較適合較為健碩者，鈕扣需要全部扣上。

　　2. 襯衫

　　襯衫大小要注意，只有圓領(lǐng)衫可以使頸部完全放松，襯衫的領(lǐng)口放進一指正合適。

　　(1)衣扣：襯衫的第一粒紐扣，穿西裝打領(lǐng)帶時一定要系好，不穿西裝外套只穿襯衫不允許打領(lǐng)帶。

　　(2)袖長：襯衫的`袖口一般以露出西裝袖口以外1.5厘米為宜。

　　(3)下擺：襯衫的下擺不可過長，而且下擺要塞到褲子里。

　　3. 領(lǐng)帶

　　(1)顏色：根據(jù)襯衫和西服顏色選擇領(lǐng)帶顏色，最好是紅色或藍色，或以黃色為主，可以帶一點圖案，但整體風格要保持典雅樸素。賣場導購的話是不可輕信的。經(jīng)常有考生穿著粉色襯衫系著嫩粉色領(lǐng)帶去面試，其實去相親反而更合適一些。

　　(2)長度：領(lǐng)帶的長度以自然下垂的最下端至皮帶扣處為宜。

　　4. 西褲

　　(1)西裝在整體上講究線條美，所以選擇的西褲必須要有中折線。

　　(2)西褲長度：以前面能蓋住腳背，后邊能遮住1厘米以上的鞋幫為宜。

　　(3)千萬切忌不能隨意將西褲褲管挽起。

　　5. 鞋襪

　　(1)皮鞋：穿整套西裝一定要穿皮鞋。面試時，穿黑色或咖啡色皮鞋較為正規(guī)。皮鞋不應有鐵釘，否則進入面試考場后，鐵釘?shù)穆曇魰�顯得異常刺耳。

　　(2)襪子：穿整套西裝一定要穿與西褲、皮鞋顏色相同或顏色較深的襪子，一般為褐色、深藍色或藏青色。切忌選擇白色襪子。

　　6.其他注意事項

　　(1)衣服的顏色應遵循三色原理，即全身衣服的顏色不能超過3種。

　　(2)不要背雙肩背包，以免使自己顯得太學生氣，但也沒必要打扮的像個保險推銷員。

　　(3)皮鞋最好不要穿新的，以免穿著不舒服，影響面試發(fā)揮。新買的皮鞋，最好提前穿幾天。記住，衣服不在新舊，只要自己穿著舒服，別人看著也舒服即可。但是一定要保持衣服的潔凈，尤其是淺色襯衣的領(lǐng)口和袖口。

　　(4)如果是在南方氣溫相對較高的城市，一定要選擇帶領(lǐng)子的襯衣，最好是單一色系的衣服，不要穿顏色過于花哨的衣服或者花襯衣。也不要因為追求正式而穿的太厚;同樣，在北方比較寒冷的城市，也應該按照季節(jié)和氣溫選擇合適的衣服，以免過熱或過冷引起身體上的不適，得不償失。衣服尤其是西裝袖口上的商標應該拆除。

　　在此提醒廣大考生：身上的所有配飾，包括過于夸張的皮帶頭，很顯眼的手表等最好都不要出現(xiàn)，以免給考官留下不好的印象。

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