面試禮儀的重難點(diǎn)

　　面試禮儀的重難點(diǎn)的體現(xiàn)

　　1.電話禮儀：

　　在接聽(tīng)電話時(shí)，你所代表的是單位而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，還要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，更不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄，包括來(lái)電的時(shí)間、來(lái)電的單位及聯(lián)系人、通話內(nèi)容等。

　　2.迎送禮儀：

　　當(dāng)客人來(lái)訪時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或接待區(qū)，并為其送上飲品，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周圍同事。另外，接待客人要切記面帶微笑。

　　3.握手禮儀：

　　愉快的握手是堅(jiān)定有力的，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不能太用力且時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。如果你的手上有污垢或者有水、汗，就不宜和別人握手了，但要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因。

　　4.名片禮儀：

　　遞送名片時(shí)，應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ�，接名片時(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容，使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。

　　5.辦公室禮儀：

　　(1)在辦公室工作，服飾要與之協(xié)調(diào)，以體現(xiàn)權(quán)威、聲望和精l明強(qiáng)干為宜。男士最適宜穿黑、灰、藍(lán)三色的西服套裝領(lǐng)帶。女士則最好穿西裝套裙、連衣裙或長(zhǎng)裙。男士注意不要穿印花或大方格的襯衫;女士則不宜把露、透、短的衣服穿到辦公室里去。

　　在辦公室里工作不能穿背心、短褲、涼鞋或拖鞋，也不適合赤腳穿鞋。戴的首飾也不宜過(guò)多，走起路來(lái)?yè)u來(lái)?yè)u去的耳環(huán)會(huì)分散他人注意力，叮當(dāng)作響的手鐲也不宜戴。

　　(2)在辦公室里對(duì)上司和同事們都要講究禮貌，不能由于大家天天見(jiàn)面就將問(wèn)候省略掉了。同事之間不能稱兄弟道弟或亂叫外號(hào)，而應(yīng)以姓名相稱。對(duì)上司和前輩，最好不同他們?cè)诖笸�廣眾之下開(kāi)玩笑。

　　(3)對(duì)在一起工作的女同事要尊重，不能同她們拉拉扯扯、打打鬧鬧。在工作中要講男女平等，一切按照社交中的女士?jī)?yōu)先原則去作未必會(huì)讓女同事高興。

　　(4)行為要多加檢點(diǎn)。盡量不要在辦公室里吸煙，更不要當(dāng)眾表演自己擅長(zhǎng)的化妝術(shù)。如很想吸煙或需要化妝，則應(yīng)去專用的吸煙室或化妝間。若附近沒(méi)有這類場(chǎng)所，則只好借助于洗手間。

　　(5)辦公時(shí)間不要離開(kāi)辦公桌，看書(shū)報(bào)、吃零食、打瞌睡一定會(huì)引起上司的不滿。私人電話接起來(lái)沒(méi)完沒(méi)了會(huì)招致同事們的白眼，而坐在辦公桌上辦公或?qū)⑼日麄�(gè)翹上去的樣子都是很難看的。

　　(6)去別的辦公室拜訪同樣要注意禮貌。一般需要事先聯(lián)系，準(zhǔn)時(shí)赴約，經(jīng)過(guò)許可，方可入內(nèi)。在別的辦公室里，沒(méi)有主人的提議，不能隨便脫下外套，也不要隨意解扣子、卷袖子、松腰帶。未經(jīng)同意，不要將衣服、公文包放到桌子和椅子上。公文包很重的話，則放到腿上或身邊的地上。不要亂動(dòng)別人的東西。在別的辦公室停留的時(shí)間不宜太久。

　　面試基本禮儀

　　一、靜態(tài)：包括服飾和妝容

　　1.服飾

　　很多同學(xué)都會(huì)問(wèn)“老師，我馬上就要面試了，我應(yīng)該穿什么?”在這里建議大家服裝的選擇要符合自己的形象氣質(zhì)，既要表現(xiàn)出有教養(yǎng)，又要表示出對(duì)考官的尊敬。

　　男生的最佳面試服裝是西裝，但絕對(duì)不是只能穿西裝，應(yīng)以能夠體現(xiàn)自身優(yōu)勢(shì)，增強(qiáng)自身沉穩(wěn)、內(nèi)斂的氣質(zhì)為主要目的。盡量以簡(jiǎn)單穩(wěn)重的造型為佳，顏色以深色為宜。如果是西裝，在去除袖口商標(biāo)的同時(shí)要注意西裝的第三個(gè)扣子不需要扣上。但是如果是只穿襯衫，就要考慮是否系領(lǐng)帶，就算真的系領(lǐng)帶也要注意佩戴領(lǐng)帶夾，以免問(wèn)好鞠躬的時(shí)候領(lǐng)帶前傾。

　　對(duì)女生著裝而言，職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會(huì)讓人看起來(lái)精明、干練、成熟，會(huì)給面試人員留下比較職業(yè)的印象，但切忌穿超短裙或黑色網(wǎng)襪入場(chǎng)。整體的服裝搭配要遵循簡(jiǎn)單原則，一般身上的著裝顏色不超過(guò)三色，佩帶的首飾以式樣簡(jiǎn)單、數(shù)量不超過(guò)兩件為好。

　　2.妝容

　　妝容的總體要求是端正莊重、修飾避人、整潔干凈、簡(jiǎn)約樸實(shí)、得體自然。

　　男生需要注意的是發(fā)型發(fā)式要求干凈利落、整潔自然�；�本的要求是“前發(fā)不覆額，側(cè)發(fā)不掩耳，后發(fā)不過(guò)領(lǐng)”。應(yīng)養(yǎng)成每天修面的好習(xí)慣，保持干凈整潔，不蓄胡須、鼻毛不外現(xiàn)，口無(wú)異味。

　　女生，淡妝和合適的發(fā)型是有必要的，因?yàn)榛瘖y可以使自己增添信心，合適的發(fā)型可以增添自己在考場(chǎng)中的魅力，同時(shí)也充分展示對(duì)自己和對(duì)他人的尊重。女性可以燙發(fā)，但要給人穩(wěn)重感，不要太前衛(wèi)或輕浮。此外需要提醒考生的是面試時(shí)應(yīng)保持手部清潔，不蓄長(zhǎng)指甲，不使用醒目的甲彩。建議考生面試時(shí)不要使用香水。

　　二、動(dòng)態(tài)：包括考生的行為舉止和儀態(tài)。

　　1.行為舉止

　　要求考生對(duì)面試考場(chǎng)的基本流程進(jìn)行了解，主要包括進(jìn)場(chǎng)時(shí)的敲門(mén)、關(guān)門(mén)，問(wèn)好、致謝，移凳、入座，開(kāi)始答題，離場(chǎng)等方面。具體操作為：

　　(1)進(jìn)場(chǎng)：如果門(mén)是處于關(guān)閉狀態(tài)，工作人員未開(kāi)門(mén)，考生應(yīng)敲門(mén)，敲門(mén)的動(dòng)作自然、聲音清楚就好，敲門(mén)聲太大或太小都不合適。得到考官“請(qǐng)進(jìn)”的允許后，考生進(jìn)入考場(chǎng);

　　(2)問(wèn)好：考生抬頭挺胸穩(wěn)穩(wěn)地站在考官面前，手自然的垂放在褲線兩側(cè)，避免給考官一種怯生生、拘謹(jǐn)、不自然的感覺(jué)，眼神堅(jiān)定地、簡(jiǎn)潔地與各位考官大聲問(wèn)好。穩(wěn)妥起見(jiàn)，一般說(shuō)“各位考官好，我是1號(hào)考生”，然后以鞠躬、點(diǎn)頭或是微笑的方式表達(dá)對(duì)考官的尊重。

　　(3)入座：得到考官的許可后方可入座。入座時(shí)動(dòng)作要干練利落，面帶微笑，給人大方得體的感覺(jué)。入座之后，要“站有站相，坐有坐相”，端正坐姿，把握好身體與桌邊的距離、眼睛與桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬頭，表情自然，兩肩打開(kāi)，雙手平穩(wěn)的放在考桌上，兩腳平落地面。

　　(4)開(kāi)始答題：在答題的過(guò)程中，考生需要注意的是，自己和對(duì)手面對(duì)的是一樣的題目，因此無(wú)論碰到簡(jiǎn)單的還是難的題目，考生要做到鎮(zhèn)定、從容面對(duì)。答題中絕對(duì)不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌頭、眨眼睛、推眼鏡等小動(dòng)作。細(xì)微之處考察人，所以考生要注意在考試過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。答題時(shí)語(yǔ)速不要過(guò)快，掌握好節(jié)奏，不急不慌，依照自己列的提綱邊說(shuō)邊想，娓娓道來(lái)。語(yǔ)氣語(yǔ)調(diào)要有高低起伏、抑揚(yáng)頓挫�？忌鷤淇贾锌梢圆扇⊙葜v的方式鍛煉自己的言語(yǔ)表達(dá)，增強(qiáng)自己參加面試的自信心。同時(shí)大部分考生在表達(dá)的時(shí)候語(yǔ)氣詞過(guò)多，如：啊，呢，哪，喔，啦。平時(shí)，在練習(xí)的時(shí)候，考生可以給自己錄音，反復(fù)拿來(lái)聽(tīng)，看看自己存在哪些語(yǔ)氣詞，多加練習(xí)，逐漸改掉這些毛病。

　　(5)離場(chǎng)：在考生回答完畢的時(shí)候，要保持進(jìn)場(chǎng)時(shí)的自信和堅(jiān)定，向考官真誠(chéng)地道謝退場(chǎng)，在禮儀上做到“有始有終”。

　　2.儀態(tài)：包括面部表情和目光。

　　(1)表情：在考場(chǎng)上，考生的面部表情應(yīng)目光堅(jiān)定，表情自然。答題時(shí)要做到表情自然，切忌僵硬死板、面無(wú)表情。笑是面部表情的一種，它是考生在面試考場(chǎng)除口頭表達(dá)外的另一種語(yǔ)言。考生從進(jìn)入面試考場(chǎng)那一刻起，要懂得適時(shí)微笑。

　　(2)目光交流：考生與考官之間的目光交流不僅是向考官傳遞考生真誠(chéng)、自信的信息，同時(shí)也是考生堅(jiān)定信念、答題流暢的保證，考生從進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始到退場(chǎng)為止，至少要保證60%--70%以上的時(shí)間與考官進(jìn)行目光交流。

　　當(dāng)然，在答題過(guò)程中，有些考生懼怕考官的眼神，這個(gè)時(shí)候我們可以選擇不直接看考官的眼睛，而是注視考官的眉毛、鼻尖、額頭等面部三角區(qū)部位，同時(shí)也可以和多多給予自己眼神鼓勵(lì)的考官進(jìn)行交流，即便是心里緊張，我們也要盡力克服，不要過(guò)于依賴桌面上的答題本或草稿紙，讓自己做到心態(tài)平穩(wěn)，眼神堅(jiān)定，自如的應(yīng)對(duì)面試現(xiàn)場(chǎng)。

　　面試禮儀是公務(wù)員考試中考核的一個(gè)測(cè)評(píng)要素，因此考生一定要積極準(zhǔn)備，用恰當(dāng)?shù)呐e止禮儀來(lái)展現(xiàn)自己良好的素質(zhì)，有助于獲得考官的認(rèn)可。

【面試禮儀的重難點(diǎn)】相關(guān)文章：

中學(xué)防詐騙教案防詐騙教案重難點(diǎn)02-14

面試禮儀——衣著禮儀10-31

面試禮儀的基本禮儀12-05

職場(chǎng)禮儀與面試禮儀11-20

面試需要注意的禮儀 面試禮儀11-19

面試的禮儀01-03

職場(chǎng)禮儀應(yīng)聘面試禮儀11-20

面試禮儀知識(shí)01-09

面試前的禮儀11-22