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禮儀

中餐禮儀知識(shí)

時(shí)間:2024-06-18 17:34:09 禮儀 我要投稿

[熱]中餐禮儀知識(shí)

  中餐禮儀知識(shí) 篇1

  對(duì)客人不要反復(fù)勸菜,過(guò)分的熱情也會(huì)讓對(duì)方感到尷尬?上?qū)Ψ浇榻B中國(guó)菜的特點(diǎn),吃不吃由客人決定。

[熱]中餐禮儀知識(shí)

  也不要擅自做主為別人夾菜和添飯,國(guó)外沒(méi)有這樣的習(xí)慣,接待外賓時(shí)尤其要注意這一點(diǎn)。這樣做不僅不衛(wèi)生,還會(huì)令對(duì)方覺(jué)得勉為其難。因此,在參加外賓舉行的宴會(huì)時(shí),也不要期待主人會(huì)反復(fù)給你讓菜。

  入席后,不要立即動(dòng)手取食。如果作為被招待的客人,應(yīng)待主人打招呼,舉杯示意開(kāi)始時(shí),才能開(kāi)始進(jìn)餐。

  要由尊者或者長(zhǎng)者先動(dòng)筷。如在家宴中,要盡可能給長(zhǎng)輩添飯,遇到長(zhǎng)輩給自己添飯時(shí),要雙手結(jié)果碗,并向長(zhǎng)輩道謝。

  吃飯時(shí)要端起碗,應(yīng)該用大拇指扣住碗口,食指、中指、無(wú)名指扣碗底,手心空著。不端碗、伏在桌子上對(duì)著碗吃飯是非常不雅觀的.。

  夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí),再動(dòng)筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過(guò)多。很多中餐廳都會(huì)有轉(zhuǎn)盤(pán),不要在別人夾菜時(shí)去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)盤(pán),更不要為了吃自己喜歡的食物一直轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán)。

  夾菜時(shí)不要左顧右盼、翻來(lái)翻去,更不要在共用的菜盤(pán)內(nèi)挑挑揀揀,夾起來(lái)又放回去,這會(huì)顯得十分沒(méi)有教養(yǎng)。距離自己較遠(yuǎn)的菜,可以請(qǐng)人幫助,不要起身或者離座去取。

  要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會(huì)給人留下貪吃的印象。

  中餐禮儀知識(shí) 篇2

  中餐座次禮儀

  舉辦中餐宴會(huì)一般用圓桌,每張餐桌上的具體位次有主次之分。宴會(huì)的主人應(yīng)坐在主桌上,面對(duì)正門(mén)就座;同一張桌上位次的尊卑,根據(jù)距離主人的遠(yuǎn)近而定,已近為上,已遠(yuǎn)為下;同一張桌上距離主人相同的次位,排列順序講究以右為尊,以左為卑。在舉行宴會(huì)時(shí),各桌之上均應(yīng)有一位主桌主人代表,作為各桌的主人,其位置一般應(yīng)以主桌主人同向就座,有時(shí)也可以面向主桌人就座。每張桌上,安排就餐人數(shù)一般在10人以內(nèi),并且為雙數(shù),人數(shù)過(guò)多,過(guò)于擁擠,也會(huì)照顧不過(guò)來(lái)。

  在每張餐桌上位次的具體安排上,還可以分為兩種情況:

  1、每張桌上一個(gè)主位的排列方法。每張餐桌上只有一個(gè)主人,主賓在其右手就座,形成一個(gè)談話中心。

  2、每張餐桌上有兩個(gè)主賓位的排列方法。如主人夫婦就座于同一桌,以男主人為第一主人,女主人為第二主人,主賓和主賓夫人分別坐在男女主人右側(cè),桌上形成兩個(gè)談話中心。

  如果遇到主賓身份高于主人時(shí),為表示尊重,可安排主賓在主人位次上就座,而主人則坐在主賓位子上,第二主人坐在主賓左側(cè)。

  如果本單位出席人員中有身份高于主人者,可請(qǐng)其在主人位就座,主人坐在身份高者左側(cè)。

  以上兩種情況也可以不做變動(dòng),按常規(guī)予以安排。

  中餐座次禮儀中餐就餐禮儀常識(shí)

  中餐的餐桌禮儀

  1、中餐上菜順序

  標(biāo)準(zhǔn)的中餐,不論何種風(fēng)味,其上菜順序大體相同。通常是首先上冷盤(pán),接著是熱炒,隨后是主菜,然后上點(diǎn)心喝湯,最后上水果拼盤(pán)。當(dāng)冷盤(pán)吃剩三分之一時(shí),開(kāi)始上第一道菜,一般每桌要安排十個(gè)熱菜,宴會(huì)上桌數(shù)再多,各桌也要同時(shí)上菜。

  上菜時(shí)如果由服務(wù)員給每個(gè)人上菜,要按照先主賓侯主人,先女士后男士或按順時(shí)針?lè)较蛞来芜M(jìn)行。如果有個(gè)人取菜,每道菜應(yīng)放在主賓面前,有主賓開(kāi)始按順時(shí)針?lè)较蛞来稳〔。卻不可迫不及待地越位取菜。

  2、用餐時(shí)如何使用毛巾和餐巾

  正式宴會(huì)前,會(huì)為每位用餐者上一條濕毛巾,它是用來(lái)擦手的,不能用來(lái)擦臉、擦嘴、擦汗。宴會(huì)結(jié)束時(shí),再上一塊濕毛巾,它是用來(lái)擦嘴的,不能用來(lái)擦臉、擦汗。正式宴會(huì)上,還為每位用餐者準(zhǔn)備一條餐巾。它應(yīng)當(dāng)鋪放在并攏之后的大腿上,而不能把它圍在脖子上,或掖在衣領(lǐng)里、腰帶上。餐巾可用于輕抹嘴部和手,但不能用于擦餐具或擦汗。

  3、用中餐的禮儀要求

  由于中餐的特點(diǎn)和食用習(xí)慣,參見(jiàn)中餐宴會(huì)時(shí),要注意一下幾點(diǎn):

  1、上菜后,不要先拿筷,應(yīng)等主人邀請(qǐng),主賓拿筷時(shí)再拿筷。取菜時(shí)要相互禮讓?zhuān)来芜M(jìn)行,不要爭(zhēng)搶。取菜時(shí)要適量,不要把對(duì)自己口味的好菜一人包干。

  2、為表示友好、熱情,彼此之間可以讓菜,勸對(duì)方品嘗,但不要為他人布菜,不要擅自做主,不論對(duì)方是否喜歡,不要主動(dòng)為其夾菜、添飯,以免讓人家為難。

  3、不要挑菜,不要在共用的菜盤(pán)里挑挑揀揀、翻來(lái)翻去、挑肥揀瘦。取菜時(shí),要看準(zhǔn)后夾住立即取走。不能夾起來(lái)又放下,或取回來(lái)又放回去。

  中餐就餐禮儀

  1、吃中餐首先要注意筷子的使用。中式餐飲的主要進(jìn)餐工具是筷子,標(biāo)準(zhǔn)的握筷姿勢(shì)。過(guò)高或過(guò)低握筷,或者變換指法握筷都是不規(guī)范的。在使用筷子夾菜時(shí)不要在菜肴上亂揮動(dòng),不要用筷子穿刺菜肴,不要將筷子含在口中,不要讓菜湯滴下來(lái),不要用筷子去攪菜,不要把筷子當(dāng)牙簽,不要用筷子指點(diǎn)別人。需要使用湯匙時(shí),應(yīng)先將筷子放下。

  2、其次要注意自己的吃相。進(jìn)餐要文雅,不要狼吞虎咽,每次進(jìn)口的食物不可過(guò)大,應(yīng)小塊華夏酒報(bào)中國(guó)酒業(yè)風(fēng)向標(biāo)小口地吃。在品嘗已入口的食物與飲料時(shí),要細(xì)嚼慢品,最好把嘴巴閉起來(lái),以免發(fā)出聲響。喝湯時(shí),不要使勁地嘬,如湯太熱,可稍候或用湯勺,切勿用嘴去吹。食物或飲料一經(jīng)入口,除非是骨頭、魚(yú)刺、菜渣等,一般不宜再吐出來(lái)。需要處理骨刺時(shí),不要直接外吐,可用餐巾掩嘴,用筷子取出放在自己的餐盤(pán)或備用盤(pán)里,勿置桌上?谥杏惺澄,勿張口說(shuō)話,如別人問(wèn)話,適值自己的口中有食物,要等食物咽下后再回話。整個(gè)進(jìn)餐過(guò)程中,要熱情與同桌人員交談,眼睛不要老盯著餐桌,顯示出一副貪吃相。

  3、最后要注意牙簽的使用。正式宴會(huì)中,不宜當(dāng)眾使用牙簽,更不可用指甲剔牙縫中的食物,如果感覺(jué)有必要時(shí),可以直接到洗手間去除掉。在餐桌上必須用牙簽時(shí),最好用手捂住嘴輕輕剔,而邊說(shuō)話邊剔牙或邊走跑邊剔牙都不雅觀。

  餐桌禮儀五大禁忌

  1、食不言寢不語(yǔ)

  切記不要在飯菜還含在嘴里未下咽的時(shí)候就同別人講話,這一點(diǎn)是非常忌諱且不禮貌的。如過(guò)對(duì)方很著急得到答案,你一定要用手捂住正在咀嚼的嘴巴,反過(guò)來(lái)講,如果你看到別人正在咀嚼食物,也不要去跟別人講話,看到別人在夾菜的.時(shí)候也不要去敬酒。

  2、學(xué)會(huì)禮讓和安靜

  很多小孩子總是想吃什么就吃什么,會(huì)把喜歡吃的東西順其自然地拖到自己面前,大人也任由孩子挑選自己喜歡的食物。孩子們?cè)诓妥琅耘軄?lái)跑去大聲喧嘩,這是非常不禮貌的行為。中餐禮儀,是教會(huì)孩子“懂禮貌”重要的一步。

  3、坐有坐相

  顧薇薇導(dǎo)師給大家分享了一個(gè)她保持好身材的秘訣——吃飯時(shí)小口小口地吃,吃一會(huì)兒就停下來(lái)。這樣吃得比較慢也會(huì)比較少,吃飯時(shí)候細(xì)嚼慢咽不僅僅提升自己的氣質(zhì),也是對(duì)身體比較健康的方式。

  4、夾菜

  在有玻璃轉(zhuǎn)盤(pán)的中餐餐桌上,夾菜的時(shí)候應(yīng)順時(shí)針轉(zhuǎn)。這一方面寓意著順意順利,另一方面也是根據(jù)人體的運(yùn)動(dòng)方向習(xí)慣規(guī)定的。當(dāng)每個(gè)人都順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán)的時(shí)候,如果你逆時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)就會(huì)顯得很突兀,并且要注意的是在上菜品時(shí)應(yīng)先轉(zhuǎn)到主賓或尊長(zhǎng)面前。

  在講究老規(guī)矩的人家吃飯,還有主坐、次坐等很多區(qū)別。雖然現(xiàn)代人普遍不在乎這些了,但我們研究的時(shí)尚禮儀是非常科學(xué)化的禮儀。不管是那種禮儀,它都是一個(gè)心態(tài)的問(wèn)題——只有能考慮到別人,注意到別人的不便時(shí),你才能從內(nèi)心里成為一個(gè)真正講禮貌懂禮儀的人。

  5、腹有詩(shī)書(shū)氣自華

  一個(gè)人讀過(guò)的書(shū)、走過(guò)的路、遇到過(guò)的人,包括吃到過(guò)的美食,都是足以撐起Ta與眾不同氣質(zhì)的東西。地貌的不同、餐飲文化的不同、祖國(guó)各地種族的不同,都是導(dǎo)致我們生活性格特點(diǎn)迥異的原因。一個(gè)人想要變得在禮儀上更自信,一定要多學(xué)習(xí),并且多出去走一走讓自己的視野變得寬闊。

  如何保持優(yōu)雅和自信、所有在外人展露出的細(xì)節(jié)美,都是平時(shí)鍛煉出來(lái)的。在此,我們希望每一個(gè)人都能將時(shí)尚禮儀傳播出去,讓時(shí)尚禮儀文明之花開(kāi)遍大江南北,讓所有人都成為知禮懂儀的一份子。

  中餐禮儀知識(shí) 篇3

  一、儀容儀表

  1、作為一個(gè)餐廳服務(wù)員首先要容貌端莊、大方,體態(tài)勻稱(chēng)。

  2、面部。面帶微笑,保持清潔,不戴有色眼鏡,眼睛清潔,無(wú)分泌物,避免布滿血絲。男士每天修面,不留胡須和長(zhǎng)鬢角。女士化淡妝(可以顯得精神飽滿,使賓客感到有活力、有禮貌、有風(fēng)度。淡雅自然,是淡妝所必須堅(jiān)持的原則),不濃妝艷抹。

  3、頭發(fā)。頭發(fā)梳理整潔。男服務(wù)員發(fā)腳不過(guò)耳,發(fā)梢不觸眉、耳朵,后不觸摸衣領(lǐng),不可剃光頭、染彩發(fā)。女服務(wù)員發(fā)型簡(jiǎn)潔得體,頭發(fā)不宜超過(guò)肩,過(guò)長(zhǎng)的頭發(fā)不能蓬松和披散。應(yīng)使用酒店統(tǒng)一規(guī)定款式的發(fā)飾盤(pán)起,不做怪異發(fā)型,不做夸張的挑染、濃染彩色發(fā)。頭花建議不超過(guò)十公分

  4、指甲。男女皆不能留長(zhǎng)指甲。指甲應(yīng)短而整齊,無(wú)污垢,不得涂抹指甲油。

  5、飾品。工作期間應(yīng)在左胸上方佩戴工作牌。當(dāng)班員工一般不得佩帶的首飾。如果要佩戴,應(yīng)盡量簡(jiǎn)樸,不得佩戴沉重、夸張或豪華昂貴的首飾,餐廳中佩戴一般限于手表和一枚結(jié)婚戒指。項(xiàng)鏈戴在襯衣內(nèi),不得外露。身體外露部位不得有刺花。

  6、服裝。服飾即是衣著,它可以美化人的形象(襯托外在的體型美,折射內(nèi)在的心靈美),增強(qiáng)和提高人自身的審美價(jià)值,要達(dá)到真(合情合理、適度,與儀表相一致)、善(蔽體御寒、免受侵害、有適用性)、美(款式富于時(shí)代氣息,格調(diào)顯現(xiàn)個(gè)性特征)的統(tǒng)一。

  服裝應(yīng)適時(shí)換洗,衣領(lǐng)、袖口要保持干凈、燙平,不許有污漬。制服上不能留有灰塵或頭屑。襯衫下襟應(yīng)扎入褲腰,衣服、被子口袋里不能有多余物品,筆應(yīng)插進(jìn)內(nèi)側(cè)口袋,不能插在外衣口袋里。上裝、襯衫紐扣應(yīng)扣好。

  女員工著肉色長(zhǎng)統(tǒng)襪(不能著網(wǎng)狀等),不得有破損、抽絲。男員工著深色襪子。原則上一律著黑色皮鞋或酒店統(tǒng)一發(fā)放的鞋子,保持潔凈光亮,避免破損或松馳。不可穿時(shí)裝鞋、拖鞋、涼鞋或旅游鞋。不許穿有太大聲響的鞋子上班。

  服務(wù)員著裝應(yīng)當(dāng)與人體、環(huán)境、社會(huì)相協(xié)調(diào),特別應(yīng)服從工作需要,以便于操作、不分散客人注意力為前提。一般來(lái)說(shuō),服務(wù)員不宜穿質(zhì)地華貴、顏色鮮麗、款式復(fù)雜的大禮服,不宜穿牛仔褲、拖地裙、大擺裙、舊式旗袍和帶水袖的戲裝,不宜穿練功鞋、高跟鞋、響釘鞋、拖鞋、長(zhǎng)筒靴等;不宜戴禮帽、涼帽、花帽、風(fēng)雪帽和有色眼鏡;不宜圍紗巾、披肩、長(zhǎng)圍巾等。

  穿著要規(guī)范化,穿西裝要帶領(lǐng)帶或扎領(lǐng)結(jié),穿皮鞋。上裝、領(lǐng)帶、襯衣、褲子、鞋襪的式樣、花紋、色調(diào)要協(xié)調(diào),衣著要整潔。整潔是服飾最基本最重要的要求,是服飾的靈魂。

  工作服要經(jīng)常換洗,穿前要燙平整,不準(zhǔn)穿臟工作服上崗,襯衣也要經(jīng)常換洗,不準(zhǔn)穿袖口有污垢的襯衣上崗。皮鞋要天天擦拭,保持光亮。

  另外,服務(wù)員的服飾要視不同餐廳的具體情況而定,象北京仿膳飯店,服務(wù)員一律著旗袍;廣東的白天鵝賓館,服務(wù)員都穿做工精細(xì)的時(shí)裝,這是為了保持企業(yè)的整體形象和經(jīng)營(yíng)特色。

  餐廳服務(wù)員達(dá)到以上幾個(gè)方面的要求,平時(shí)要培養(yǎng)正確的審美觀,提倡端莊大方、整潔美觀的服飾,要提高文化修養(yǎng),追求完善的美,裝束打扮應(yīng)與自己的身份、年齡、特點(diǎn)相和諧,即有職業(yè)特點(diǎn),又有時(shí)代風(fēng)貌,并被人們所接受和贊賞按規(guī)定著工作服。

  7、個(gè)人衛(wèi)生。注意保持頭發(fā)、皮膚、牙齒、手指的`清潔,口腔的清新。要做到四勤:勤洗手和剪指甲;勤洗衣服和被子;勤洗頭和理發(fā);勤洗澡和修面(防止身上有異味)?蛇m當(dāng)用一些沒(méi)有刺鼻氣味的香水。班前、班間用餐不得飲酒、吃帶有異味的食品。餐后要漱口,整理儀表。

  二、人員的儀態(tài)

 。ㄒ唬﹥x態(tài)的概念

  儀態(tài):指人在行為中的姿態(tài)和風(fēng)度,著重在舉止方面。即餐飲服務(wù)人員的站立、行走、就坐等在服務(wù)中的具體表現(xiàn)應(yīng)合乎規(guī)范要求。

  服務(wù)員的儀態(tài)主要包括站姿、走姿、蹲姿、手姿、身姿等。在服務(wù)工作中,服務(wù)員的姿態(tài)應(yīng)具有一定的規(guī)范性,它不僅是個(gè)性的表現(xiàn),反映一個(gè)人的修養(yǎng)氣質(zhì),而且還是文明禮貌的標(biāo)尺,包含著審美功能。服務(wù)員的姿態(tài)應(yīng)站如松,行如舟,腳要穩(wěn),手要輕。男性要有陽(yáng)剛之美,強(qiáng)勁、穩(wěn)健、利落、有力;女性要有陰柔之美,以曲線的柔和,身姿的婉約,表現(xiàn)出端莊、嫻靜、秀雅輕盈的韻律美。

  (二)餐廳服務(wù)員儀態(tài)的基本要求

  1、站姿。站立是餐飲服務(wù)員的基本功。

  在站立時(shí),要精神飽滿,表情自然溫文,切不可似呆似傻,身在曹營(yíng)心在漢。身體站立的重心落在兩腳的中間,身體要端正,挺胸收腹吸腭,腰直肩平,不許聳肩歪腦。目光平視,要注意顧客,但不可"眼睜睜"地盯著,應(yīng)靈活些。

  嘴微閉,面帶笑容,雙臂自然下垂或在腹部、體后交叉(右手握住左手),以保持隨時(shí)可以提供服務(wù)的姿態(tài)。兩腳跟并攏,其夾角為45°至60°,膝和腳后跟要靠緊,不能雙腳叉開(kāi)。也可兩足并立,相距一拳間隔,腳尖略向外。

  雙手不得叉腰、抱胸或插入衣袋,腳尖不可隨著音樂(lè)打拍子;身體不可東倒西歪,依靠物件(坐在桌子上或椅背上)。

  站累了雙腳可暫作"稍息"狀,但上體仍須保持正直。其要求是身體重心偏移到左腳或右腳上,另一條腿微向前屈,使腳部肌肉放松。

  2、坐姿。

  作為餐廳工作人員,以坐得文雅自如為上,其要求是:坐得端莊、穩(wěn)重、自然。入座時(shí),略輕而緩,但不失朝氣,走到座位前面轉(zhuǎn)身,右腳后退半步,左腳跟上,然后輕穩(wěn)地坐下。

  穿裙子的女子入座時(shí),要用手把裙子向前攏一下,坐下后上身正直,頭正目平,嘴巴微閉,面帶微笑,腰背稍靠椅背,兩手交叉放在兩腿上,有扶手時(shí)可雙手輕搭于扶手上,小腿與地面基本垂直。兩膝間的距離,男子以松開(kāi)一拳為宜,女子則不分開(kāi)為好。

  落坐時(shí)要根據(jù)凳面的高低及有無(wú)扶手與靠背,注意兩手、兩腿、兩腳的正確擺法。

  另外還有些坐姿亦是可以的,如"S"型坐姿,這種坐法適于側(cè)面交談;"腳戀式"坐姿,兩腿膝部交叉,一腳內(nèi)收與前腿膝下交叉,兩腿一前一后著地,雙手稍微交叉于腿上。無(wú)論哪一種坐姿,都要自然放松,面帶微笑。

  但切忌下列幾種坐姿:二郎腿坐姿,擱腿坐姿,分腿坐姿,"O"型腿坐姿。坐姿中特別忌諱前俯后仰,或抖動(dòng)腿腳,這是缺乏教養(yǎng)和傲慢的表現(xiàn)。

  3、走姿。

  行走時(shí):

 、僖蟛椒ポp盈而穩(wěn)健,上體正直,身體重心落在腳掌前部,頭正微抬,目光平視,面帶微笑。腳步要輕且穩(wěn),切忌搖頭晃肩,上體左右搖擺,腰和臀部居中。行走時(shí)盡可能保持一條線或兩條緊臨的平行直線前進(jìn)。腳尖應(yīng)對(duì)正前方,兩腳軌跡為不要左歪或右偏,形成八字腳。

  ②手臂伸直放松,手指自然微彎,兩臂自然地前后擺動(dòng),擺動(dòng)幅度為35厘米左右,雙臂外開(kāi)不要超過(guò)30度。

  ③步速適中,以一分鐘為單位,男服務(wù)員應(yīng)走110步,女服務(wù)員應(yīng)走120步。合適的步速反映出服務(wù)員積極的工作態(tài)度,是客人樂(lè)于看到的。

 、懿椒鶎(duì)餐廳服務(wù)員來(lái)說(shuō)一般不要求過(guò)大,因?yàn)椴椒^(guò)大,人體前傾的角度必然加大,服務(wù)員經(jīng)常手端物品來(lái)往,較易發(fā)生意外。另外,步幅過(guò)大,再加上較快的步速,容易讓人產(chǎn)生"風(fēng)風(fēng)火火"的感覺(jué)。所以,男服務(wù)員的步幅以40厘米左右為宜,女服務(wù)員步幅在35厘米左右為宜。遇有急事,可加快步伐,但不可慌張奔跑。

  ⑤服務(wù)人員在飯店內(nèi),一般靠右則行走,與賓客同行時(shí),應(yīng)讓客人先行(引座員及接待員除外);遇通道比較狹窄、有賓客從對(duì)面走來(lái)時(shí),服務(wù)人員應(yīng)主動(dòng)停下來(lái)靠在邊上,先讓賓客通過(guò),但切不可背對(duì)賓客。遇有急事或手提重物需超行走在前的賓客時(shí),應(yīng)彬彬有禮地征得賓客同意,并表示歉意。

 、迌扇瞬⒓缧凶邥r(shí),不要用手搭肩;多人一起行走時(shí),不要橫著一排,也不要有意無(wú)意地排成隊(duì)形。走路姿勢(shì)與心情有關(guān)。心理學(xué)家認(rèn)為,低垂著頭,雙肩晃動(dòng)或駝背,會(huì)表示此人精神不振,消極自卑。故此,要培養(yǎng)自己對(duì)事業(yè)、對(duì)生活充滿信心和樂(lè)趣,這樣你走起路來(lái),亦會(huì)精神百倍,富有活力。

  4、蹲姿。

  飯店服務(wù)員對(duì)于掉在地上的物品,應(yīng)采用優(yōu)美的蹲姿把物品撿起來(lái)。若撿身體右側(cè)的物品,下蹲時(shí)應(yīng)左腳在前,右腳稍后,兩腿靠緊向下蹲,左腳全著地,右腳跟提起,右膝低于左膝,右膝左側(cè)靠于左小腿內(nèi)側(cè),形成左膝高右膝低的姿勢(shì)。臀部向下,基本上以右腿支撐身體。

  男服務(wù)員兩腿間可有適當(dāng)?shù)木嚯x,而女服務(wù)員一定要將腿靠緊。若撿身體左側(cè)的物品,姿勢(shì)則正好相反。

  5、手勢(shì)。

  在手勢(shì)方面,手勢(shì)是一種最有表現(xiàn)力的"體態(tài)語(yǔ)言",它是餐廳服務(wù)人員向賓客作介紹、談話、引路、指示方向等常用的一種形體語(yǔ)言。要求正規(guī)、得體、適度、手指自然并攏,手掌向上,以肘關(guān)節(jié)為軸指向目標(biāo),同時(shí),眼睛也要轉(zhuǎn)向目標(biāo),并注意對(duì)方是否已看清目標(biāo)。在介紹或指路時(shí),均不得用一個(gè)手指比劃。談話時(shí),手勢(shì)不宜過(guò)多,幅度不宜太大。在使用手勢(shì)時(shí),還應(yīng)注意各國(guó)的風(fēng)俗習(xí)慣。

 、賵(jiān)起大拇指,在我國(guó)是稱(chēng)贊、夸獎(jiǎng)的意思;而在澳大利亞則有侮辱之意;在希臘則有"殺了他"的意思。用手指組成"O"型,在美國(guó)含有好與平安及"OK"允諾的意思;但在日本人眼里則代表"金錢(qián)";在巴西則認(rèn)為不文明動(dòng)作;在法國(guó),卻通常表示"微不足道"或"一錢(qián)不值";在希臘、意大利的撒丁島,還是一厭惡的手勢(shì);在馬耳則是一句無(wú)聲而惡毒的罵人話。

 、诠恼啤9恼茣r(shí)右手掌拍在左掌心上時(shí)間、力度與情景相對(duì)。作為鼓掌,通常用掌相拍,但如用手指擊拍,日本人可能表示歡迎;而在英國(guó)則意味著不受歡迎,演員最好還是及早退場(chǎng)。

 、"V"型手勢(shì)。相同的手勢(shì)在不同的國(guó)家和地區(qū)有著不同的甚至完全相反的意思。中國(guó)人伸出食指和中指表示"二",現(xiàn)在也常表示勝利,而這個(gè)動(dòng)作在歐美表示勝利和成功;然而在丘吉爾當(dāng)時(shí)使用這一手勢(shì)時(shí)是手心向外,在世界其他地主,現(xiàn)在人們往往把手背朝外,這一手背朝外的"V"手勢(shì),在英國(guó)卻是萬(wàn)萬(wàn)使不得的,因?yàn)樗硎镜囊馑疾皇莿倮莻L(fēng)敗俗。在希臘不論怎么打這一手勢(shì),都被視為不恭。

  ④招呼別人。 中國(guó)和日本招呼別人過(guò)來(lái),是伸出手,掌心向下?lián)]動(dòng),但在美國(guó),這是喚狗的手勢(shì)。歐美國(guó)家招呼人過(guò)來(lái)的手勢(shì)是掌心向上,手指來(lái)回勾動(dòng),而在亞洲,這卻是喚狗的手勢(shì)。

  ⑤搔頭皮。有些人初次遇到較正式的場(chǎng)面或沒(méi)有思想準(zhǔn)備而出現(xiàn)在一些人面前時(shí),往往有點(diǎn)不知所措,不由自主地會(huì)用手去搔頭皮。這種下意識(shí)的手勢(shì)動(dòng)作反映了人的窘迫心理,在中國(guó)是表示為難的意思,在日本是表示憤怒,在西方大多數(shù)國(guó)家表示不懂或不理解,示意對(duì)方重新予以解釋。

 、蘅闹付Y。當(dāng)有人給自己斟茶時(shí),我們通常會(huì)彎手指,在臺(tái)上輕磕一兩下,以示謝禮。這是中國(guó)特有的,傳說(shuō)這與當(dāng)年乾隆下江南有關(guān),當(dāng)時(shí)乾隆化名外出,隨臣不知如何敬禮,按平時(shí)應(yīng)嗑頭的,但如這樣做便會(huì)暴露身份,情急生智,便想出以磕指作禮,后來(lái)乾隆問(wèn)起,聽(tīng)后心中大為高興。這樣簡(jiǎn)便易行的磕指禮就流行開(kāi)了。

  6、身姿。

  人的體形、相貌是天生的,是難以改變的,但人的體形、相貌的某些特定部分,又是可以根據(jù)服務(wù)工作的要求,有意識(shí)地進(jìn)行鍛煉、糾正、塑造的。如有輕微駝背的人,可以有意識(shí)挺胸,予以糾正,即使有不良的容貌表情,也是可以通過(guò)心理的調(diào)節(jié)控制,拋棄不愉快的心境,達(dá)到改善面部表情的目的。

  7、表情(微笑)。

  表情是一種無(wú)聲的語(yǔ)言,適度的表情,可向賓客傳遞對(duì)他們的熱誠(chéng)、敬重、寬容和理解,給賓客帶來(lái)親切和溫暖。對(duì)餐廳服務(wù)人員表情的基本要求是:溫文爾雅,彬彬有禮;穩(wěn)重端莊,不卑不亢;笑臉常開(kāi),和藹可親;舉止自然,毫無(wú)做作。

  在整個(gè)世界里,眼睛和嘴巴是尤其重要的。表情方面最重要的是微笑,因?yàn)槲⑿κ菬崆、健康的象征,也是快?lè)的源泉。微笑是全球通用的最美的語(yǔ)言,無(wú)論哪個(gè)國(guó)家、哪個(gè)種族、任何人都懂得微笑的含義。

  微笑迎送并將微笑貫穿于服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié),至少向賓客傳遞著:第一,您是受歡迎的。第二,見(jiàn)到您真高興這樣的信息。

  8、其他舉止。

 、偃〉吞幬锲坊驌炱鹇湓诘厣系奈锛䲡r(shí),兩腳稍分,屈膝下蹲,慢慢低下腰部拿取,以顯文雅。若遇重物,如此還可得用腿力而免扭傷腰。

 、诳腿藦膶(duì)面走來(lái)時(shí),員工要向客人行禮,此時(shí)須注意以下幾點(diǎn):

  A、放慢步伐,離客人約2米處(當(dāng)然有時(shí)可遠(yuǎn)些),目視客人,面帶微笑,輕輕點(diǎn)頭致意,并且說(shuō)"您好!"等禮貌用語(yǔ)。

  B、行鞠躬禮時(shí),應(yīng)停步,躬身15~30度,眼隨著向下,并致問(wèn)候。切忌邊看邊鞠躬,這是十分不雅的。

  C、員工在工作中,可以邊工作邊致禮。如果能暫停工作行禮,更會(huì)讓客人感到滿意。

  三、餐飲服務(wù)的語(yǔ)言

  要求準(zhǔn)確恰當(dāng),說(shuō)話力求語(yǔ)句完整。與客人講話時(shí)要注意場(chǎng)合,語(yǔ)言要簡(jiǎn)練清楚,要注意舉止表情,談吐清楚,給客人以親切感,正確使用禮貌用語(yǔ),服務(wù)用語(yǔ)要常掛口邊。

  中餐禮儀知識(shí) 篇4

  座次禮儀:

  中國(guó)飯桌上的座次是尚左尊東、面朝大門(mén)為尊。若是圓桌,則正對(duì)大門(mén)的為主客,主客左右手邊的位置,則以離主客的距離來(lái)看,越靠近主客位置越尊,相同距離則左側(cè)尊于右側(cè)。若為八仙桌,如果有正對(duì)大門(mén)的座位,則正對(duì)大門(mén)一側(cè)的右位為主客。如果不正對(duì)大門(mén),則面東的一側(cè)右席為首席。

  如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。

  如果你是主人,你應(yīng)該提前到達(dá),然后在靠門(mén)位置等待,并為來(lái)賓引座。如果你是被邀請(qǐng)者,那么就應(yīng)該聽(tīng)從東道主安排入座。

  一般來(lái)說(shuō),如果你的老板出席的話,你應(yīng)該將老板引至主座,請(qǐng)客戶最高級(jí)別的坐在主座左側(cè)位置。除非這次招待對(duì)象的領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別非常高。

  點(diǎn)菜禮儀:

  如果時(shí)間允許,你應(yīng)該等大多數(shù)客人到齊之后,將菜單供客人傳閱,并請(qǐng)他們來(lái)點(diǎn)菜。當(dāng)然,作為公務(wù)宴請(qǐng),你會(huì)擔(dān)心預(yù)算的問(wèn)題,因此,要控制預(yù)算,你最重要的是要多做飯前功課,選擇合適檔次的請(qǐng)客地點(diǎn)是比較重要的,這樣客人也能大大領(lǐng)會(huì)你的預(yù)算。況且一般來(lái)說(shuō),如果是你來(lái)買(mǎi)單,客人也不太好意思點(diǎn)菜,都會(huì)讓你來(lái)作主。如果你的老板也在酒席上,千萬(wàn)不要因?yàn)樽鹬厮,或是認(rèn)為他應(yīng)酬經(jīng)驗(yàn)豐富,酒席吃得多,而讓他/她來(lái)點(diǎn)菜,除非是他/她主動(dòng)要求。否則,他會(huì)覺(jué)得不夠體面。

  如果你是赴宴者,你應(yīng)該知道,你不該在點(diǎn)菜時(shí)太過(guò)主動(dòng),而是要讓主人來(lái)點(diǎn)菜。如果對(duì)方盛情要求,你可以點(diǎn)一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜。記得征詢一下桌上人的意見(jiàn),特別是問(wèn)一下有沒(méi)有哪些是不吃的?或是比較喜歡吃什么?讓大家感覺(jué)被照顧到了。點(diǎn)菜后,可以請(qǐng)示我點(diǎn)了菜,不知道是否合幾位的口味 ,要不要再來(lái)點(diǎn)其它的什么等等。

  點(diǎn)菜時(shí),一定要心中有數(shù)。點(diǎn)菜時(shí),可根據(jù)以下三個(gè)規(guī)則:

  1.看人員組成。一般來(lái)說(shuō),人均一菜是比較通用的規(guī)則。如果是男士較多的餐會(huì)可適當(dāng)加量。

  2.看菜肴組合。一般來(lái)說(shuō),一桌菜最好是有葷有素,有冷有熱,盡量做到全面。如果桌上男士多,可多點(diǎn)些葷食,如果女士較多,則可多點(diǎn)幾道清淡的蔬菜。

  3.看宴請(qǐng)的重要程度。若是普通的商務(wù)宴請(qǐng),平均一道菜在50元到80元左右可以接受。如果這次宴請(qǐng)的對(duì)象是比較關(guān)鍵人物,那么則要點(diǎn)上幾個(gè)夠份量的菜,例如龍蝦、刀魚(yú)、鰣魚(yú),再要上規(guī)格一點(diǎn),則是鮑魚(yú)、翅粉等。

  還有一點(diǎn)需要注意的是,點(diǎn)菜時(shí)不應(yīng)該問(wèn)服務(wù)員菜肴的價(jià)格,或是討價(jià)還價(jià),這樣會(huì)讓你公司在客戶面前顯得有點(diǎn)小家子氣,而且客戶也會(huì)覺(jué)得不自在。

  吃菜禮儀:

  中國(guó)人一般都很講究吃,同時(shí)也很講究吃相。隨著職場(chǎng)禮儀越來(lái)越被重視,商務(wù)飯桌上的吃和吃相也更加講究。以下以中餐為例,教你如何在餐桌上有禮有儀,得心應(yīng)手。

  中餐宴席進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時(shí),會(huì)送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時(shí),可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。

  用餐時(shí)要注意文明禮貌。對(duì)外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國(guó)菜的特點(diǎn),吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至為對(duì)方夾菜。外賓沒(méi)這個(gè)習(xí)慣,你要是一再客氣,沒(méi)準(zhǔn)人家會(huì)反感:說(shuō)過(guò)不吃了,你非逼我干什么?依此類(lèi)推,參加外賓舉行的宴會(huì),也不要指望主人會(huì)反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好俄肚子。

  客人入席后,不要立即動(dòng)手取食。而應(yīng)待主人打招呼,由主人舉杯示意開(kāi)始時(shí),客人才能開(kāi)始;客人不能搶在主人前面。夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí),再動(dòng)筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過(guò)多。要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的萊吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤(pán)子里。

  用餐的動(dòng)作要文雅,夾萊時(shí)不要碰到鄰座,不要把盤(pán)里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時(shí)咕嚕咕嚕,吃菜時(shí)嘴里叭叭作響,這都是粗俗的表現(xiàn)。不要一邊吃東西,一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚(yú)刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來(lái)放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時(shí),應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。

  用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣;在主人還沒(méi)示意結(jié)束時(shí),客人不能先離席。

  喝酒禮儀:

  俗話說(shuō),酒是越喝越厚,但在酒桌上也有很多學(xué)問(wèn)講究,以下總結(jié)了一些酒桌上的你不得不注意的小細(xì)節(jié):

  1.領(lǐng)導(dǎo)相互喝完才輪到自己敬酒。敬酒一定要站起來(lái),雙手舉杯。

  2.可以多人敬一人,決不可一人敬多人,除非你是領(lǐng)導(dǎo)。

  3.自己敬別人,如果不碰杯,自己喝多少可視乎情況而定,比如對(duì)方酒量,對(duì)方喝酒態(tài)度,切不可比對(duì)方喝得少,要知道是自己敬人。

  4.自己敬別人,如果碰杯,一句,我喝完,你隨意,方顯大度。

  5.記得多給領(lǐng)導(dǎo)或客戶添酒,不要瞎給領(lǐng)導(dǎo)代酒,就是要代,也要在領(lǐng)導(dǎo)或客戶確實(shí)想找人代,還要裝作自己是因?yàn)橄牒染贫皇菫榱私o領(lǐng)導(dǎo)代酒而喝酒。比如領(lǐng)導(dǎo)甲不勝酒力,可以通過(guò)旁敲側(cè)擊把準(zhǔn)備敬領(lǐng)導(dǎo)甲的人攔下。

  6.端起酒杯(啤酒杯),右手扼杯,左手墊杯底,記著自己的杯子永遠(yuǎn)低于別人。自己如果是領(lǐng)導(dǎo),不要放太低。

  7.如果沒(méi)有特殊人物在場(chǎng),碰酒最好按時(shí)針順序,不要厚此薄彼。

  8.碰杯,敬酒,要有說(shuō)詞。

  9.桌面上不談生意,喝好了,生意也就差不多了,大家心里面了了然,不然人家也不會(huì)敞開(kāi)了跟你喝酒。

  10.假如遇到酒不夠的`情況,酒瓶放在桌子中間,讓人自己添。

  關(guān)于餐桌上的敬酒順序:

  1、主人敬主賓。

  2、陪客敬主賓。

  3、主賓回敬。

  4、陪客互敬。

  記。鹤骺徒^不能喧賓奪主亂敬酒,那樣是很不禮貌,也是很不尊重主人的。

  倒茶禮儀:

  這里所說(shuō)的倒茶學(xué)問(wèn)既適用于客戶來(lái)公司拜訪,同樣也適用于商務(wù)餐桌。

  首先,茶具要清潔?腿诉M(jìn)屋后,先讓坐,后備茶。沖茶之前,一定要把茶具洗干凈,尤其是久置未用的茶具,難免沾上灰塵、污垢,更要細(xì)心地用清水洗刷一遍。在沖茶、倒茶之前最好用開(kāi)水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛(wèi)生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現(xiàn)。人家一看到茶壺、茶杯上的斑斑污跡就反胃,怎么還愿意喝你的茶呢? 現(xiàn)在一般的公司都是一次性杯子,在倒茶前要注意給一次性杯子套上杯托,以免水熱燙手,讓客人一時(shí)無(wú)法端杯喝茶。

  其次,茶水要適量。先說(shuō)茶葉,一般要適當(dāng)。茶葉不宜過(guò)多,也不宜太少。茶葉過(guò)多,茶味過(guò)濃;茶葉太少,沖出的茶沒(méi)啥味道。假如客人主動(dòng)介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。再說(shuō)倒茶,無(wú)論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不小心,還會(huì)燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當(dāng)然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過(guò)杯底就端給客人,會(huì)使人覺(jué)得是在裝模作樣,不是誠(chéng)心實(shí)意。

  再次,端茶要得法。按照我國(guó)人民的傳統(tǒng)習(xí)慣,只要兩手不殘廢,都是用雙手給客人端茶的。但是,現(xiàn)在有的年青人不懂得這個(gè)規(guī)矩,用一只手把茶遞給客人了事。雙手端茶也要很注意,對(duì)有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。沒(méi)有杯耳的茶杯倒?jié)M茶之后周身滾燙,雙手不好接近,有的同志不管三七二十一,用五指捏住杯口邊緣就往客人面前送。這種端茶方法雖然可以防止?fàn)C傷事故發(fā)生,但很不雅觀,也不夠衛(wèi)生。

  添茶。如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。你可以示意服務(wù)生來(lái)添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來(lái)添則更好,這是不知道該說(shuō)什么好的時(shí)候最好的掩飾辦法。當(dāng)然,添茶的時(shí)候要先給上司和客戶添茶,最后再給自己添。

  離席禮儀:

  一般酒會(huì)和茶會(huì)的時(shí)間很長(zhǎng),大約都有在兩小時(shí)以上。也許逛了幾圈,認(rèn)得一些人后,你很快就想離開(kāi)了。這時(shí)候,中途離席的一些技巧,你不能不了解。

  常見(jiàn)一場(chǎng)宴會(huì)進(jìn)行得正熱烈的時(shí)候,因?yàn)橛腥讼腚x開(kāi),而引起眾人一哄而散的結(jié)果,使主辦人急得真跳腳。欲避免這種煞風(fēng)景的后果,當(dāng)你要中途離開(kāi)時(shí),千萬(wàn)別和談話圈里的每一個(gè)人一一告別,只要悄悄地和身邊的兩、三個(gè)人打個(gè)招呼,然后離去便可。

  中途離開(kāi)酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng),一定要向邀請(qǐng)你來(lái)的主人說(shuō)明、致歉,不可一溜煙便不見(jiàn)了。

  和主人打過(guò)招呼,應(yīng)該馬上就走,不要拉著主人在大門(mén)大聊個(gè)沒(méi)完。因?yàn)楫?dāng)天對(duì)方要做的事很多,現(xiàn)場(chǎng)也還有許多客人等待他(她)去招呼,你占了主人太多時(shí)間,會(huì)造成他(她)在其他客人面前失禮。

  有些人參加酒會(huì)、茶會(huì),當(dāng)中途準(zhǔn)備離去時(shí),會(huì)一一問(wèn)她所認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人要不要一塊走。結(jié)果本來(lái)熱熱鬧鬧的場(chǎng)面,被她這么一鼓動(dòng),一下子便提前散場(chǎng)了。這種鬧場(chǎng)的事,最難被宴會(huì)主人諒解,一個(gè)有風(fēng)度的人,可千萬(wàn)不要犯下這鐘錯(cuò)誤。

  中餐禮儀知識(shí) 篇5

  1、要掌握入座禮儀

  先有請(qǐng)賓客入座上席,再請(qǐng)長(zhǎng)輩入座賓客旁邊,依次入座,最后自己坐在離門(mén)最近處座位上。如果帶孩子,在自己坐定以后就把小孩安排在自己旁邊。入座時(shí),要從椅子左邊進(jìn)入,坐下以后要坐端正身子,不要低頭,使餐桌與身體距離保持在10-20公分。入座后不要馬上動(dòng)筷,更別弄出什么聲響,也不要起身走動(dòng),如果有什么事情,要向主人打個(gè)招呼。動(dòng)筷子前,要向主人或掌勺者表示贊賞其手藝高超、安排周到、熱情邀請(qǐng)等。

  2、要合乎進(jìn)餐禮儀

  進(jìn)餐時(shí),先請(qǐng)客人、長(zhǎng)者動(dòng)筷子,加菜時(shí)每次少一些,離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些,吃飯時(shí)不要出聲音,喝湯時(shí)也不要發(fā)出聲響,最好用湯匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝,不要一邊吹一邊喝。有的人吃飯時(shí)喜歡用勁咀嚼食物,特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來(lái),這種做法是不合禮儀要求的,特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象。有的人喝湯時(shí),也用嘴使勁吹,弄出嗦嘍嗦嘍的聲音來(lái),這也是不合乎禮儀要求的。

  3、要重視餐桌忌諱

  進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏、腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說(shuō)一聲“真不好意思”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)彙敝?lèi)的話,以示歉意。

  如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜,最好用公用筷子,也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前。按我們中華民族的習(xí)慣,菜是一個(gè)一個(gè)往上端的,如果同桌有領(lǐng)導(dǎo)、老人、客人的話,每當(dāng)上來(lái)一個(gè)新菜時(shí),就請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,或者輪流請(qǐng)他們先動(dòng)筷子,以表示對(duì)他們的尊敬和重視。

  吃到魚(yú)頭、魚(yú)刺、骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上扔,要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己的餐桌邊,或放在事先準(zhǔn)備好的紙上。

  4、要使吃相優(yōu)雅

  要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛。不要光低著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯。最好不要在餐桌上剔牙,如果要剔牙時(shí),就要用餐巾?yè)踝∽约旱淖彀汀?/p>

  要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù),F(xiàn)在商海如潮涌,很多生意都是在餐桌上談成的,所以要明確以談生意為主,還是以聯(lián)絡(luò)感情為主,或是以吃飯為主。如果是前者,在安排座位時(shí)就要注意,把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感;如果是后者,只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了。把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上。

  最后離席時(shí),必須要向主人表示感謝,或者就在此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家作客,以示回謝。

  總之,和客人、長(zhǎng)輩等眾人一起進(jìn)餐時(shí),要使他們感到輕松、愉快、氣氛和諧。我國(guó)古代就有所謂的.站有站相,坐有坐相,吃有吃相,睡有睡相。這里說(shuō)的進(jìn)餐禮儀就是指吃相,要使吃相優(yōu)雅,既符合禮儀的要求,也有利于我國(guó)飲食文化的繼承和發(fā)展。

  5、要注重分配座位

  在中國(guó)的飲食禮儀中,坐在那里非常重要,主座一定是買(mǎi)單的人,主座是指距離門(mén)口最遠(yuǎn)的正中央位置,主座的對(duì)面坐的是邀請(qǐng)人的助理,主賓和副主賓分別坐在邀請(qǐng)人的右側(cè)和左側(cè),位居第三位,第四位的客人分別坐在助理的右側(cè)和左側(cè)。讓邀請(qǐng)人和客人面對(duì)而坐,或讓客人坐在主桌上都算失禮,中國(guó)的文化是不讓客人感到緊張。邀請(qǐng)人可以指定客人的座位,自己的部下或晚輩也可被按排在比自己更重要的位置上。通過(guò)分配座位,中國(guó)人暗示誰(shuí)對(duì)自己最重要。

  6、要注意設(shè)宴原因有喜有悲

  中國(guó)人向來(lái)「以食為先」,飲食除了是滿足人的基本需求,亦是秉承傳統(tǒng)習(xí)俗,聚首飯桌前大快朵頤。設(shè)宴的原因可以是慶賀,也可以是哀痛。每逢農(nóng)歷新年、結(jié)婚、中國(guó)節(jié)日如中秋節(jié)等,中國(guó)人便會(huì)一家老少聚首飯桌前共賀佳節(jié);但另方面,若有人離世,喪家會(huì)在葬禮完成后設(shè)“解慰酒”,宴請(qǐng)出席葬禮的親戚朋友,向他們表示謝意,可見(jiàn)中國(guó)人十分重視聚首飯桌前分享喜樂(lè)與悲哀。

  中餐禮儀知識(shí) 篇6

  進(jìn)餐時(shí)何時(shí)打開(kāi)餐巾 使用餐巾的禮儀

  1、點(diǎn)完餐后再打開(kāi)餐巾是為了在用餐時(shí)防止衣服弄臟而準(zhǔn)備的。各餐廳多少有些許不同,但大部分都是以沒(méi)有折痕、皺褶的折法放置于桌上。

  在餐廳,通常是在點(diǎn)完料理后才將餐巾打開(kāi)。在決定餐點(diǎn)之前,只點(diǎn)了開(kāi)胃酒, 由于沒(méi)有必要擔(dān)心會(huì)滴到衣服上,所以一開(kāi)始就將餐巾打開(kāi)是違反餐桌禮儀的。

  對(duì)折后放置于膝上。將餐巾打開(kāi)后對(duì)折,并將開(kāi)口朝處置于膝上。對(duì)折的目的在于防止錯(cuò)拉到餐巾,而開(kāi)口朝外則是方便拿起擦拭嘴巴。

  但是對(duì)于經(jīng)常會(huì)將胸前衣服弄臟的人,也可以將一整條餐巾張開(kāi)夾在衣服上。主要以不弄臟衣服為第一考慮因素。

  2、一邊將內(nèi)側(cè)卷入使用餐巾除了用來(lái)擦拭嘴巴、手、手指以外,也可以在吐出魚(yú)骨頭或水果的種子時(shí),利用餐巾檫拭嘴唇,使用范圍可說(shuō)是相當(dāng)廣泛。

  擦拭嘴巴時(shí),拿起餐巾的末端順著嘴唇輕輕壓一下,弄臟的部分為了不讓人看見(jiàn),可往內(nèi)側(cè)卷起。

  將魚(yú)骨頭或水果的種子吐出時(shí),可利用餐巾遮住嘴后,用手指拿出來(lái)或吐在叉子上后再放在餐盤(pán)上。也可以直接吐在餐巾內(nèi),再將餐巾向內(nèi)側(cè)析起。通常服務(wù)生會(huì)注意到并換上一條新的餐巾。

  3、餐巾是可以弄臟的如不想將餐巾弄臟。而取出自己的手帕或面紙使用。是違反用餐禮儀的。用餐時(shí)切記餐巾是可以弄臟的。

  不過(guò),用來(lái)擦汗或是擦鼻涕,或是將口紅整個(gè)印在餐巾上等都是不對(duì)的。涂了 口紅的人應(yīng)在用餐前以面紙輕壓,而非將口紅印在餐巾上。

  4、輕輕地折起放好。暫時(shí)要離開(kāi)座位時(shí),輕輕地將餐巾折好,很自然地放在餐桌上或是椅子上。千 萬(wàn)不要把餐巾掛在椅背運(yùn)或是揉成一團(tuán)放在桌子上。吃完甜點(diǎn)后,就可以將餐巾拿掉了。 輕輕地折好放在桌子上就可以離席了。

  中餐禮儀:坐位的次序如何排列

  中華飲食源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。在這自古為禮儀之邦,講究民以食為天的國(guó)度里,飲食禮儀自然成為飲食文化的一個(gè)重要部分。

  中國(guó)的飲宴禮儀號(hào)稱(chēng)始于周公,千百年的演進(jìn),終于形成今天大家普遍接受的一套飲食進(jìn)餐禮儀,是古代飲食禮制的繼承和發(fā)展。

  飲食禮儀因宴席的性質(zhì)、目的而不同;不同的地區(qū),也是千差萬(wàn)別。古代的飲食禮儀是按階層劃分:宮廷,官府,行幫,民間等。而現(xiàn)代飲食禮儀則簡(jiǎn)化為:主人(東道),客人了。

  作為客人,赴宴講究?jī)x容,根據(jù)關(guān)系親疏決定是否攜帶小禮品或好酒。赴宴守時(shí)守約。抵達(dá)后,先根據(jù)認(rèn)識(shí)與否自報(bào)家門(mén),或由東道進(jìn)行引見(jiàn)介紹,聽(tīng)從東道安排,然后入座:這個(gè)“排座次”,是整個(gè)中國(guó)飲食禮儀中最重要的一部分。

  從古到今,因?yàn)樽谰叩难葸M(jìn),所以座位的排法也相應(yīng)變化?偟膩(lái)講,座次是“尚左尊東”、“面朝大門(mén)為尊”。家宴首席為輩分最高的長(zhǎng)者,末席為最低者。

  巡酒時(shí)自首席按順序一路敬下。若是圓桌,則正對(duì)大門(mén)的為主客,左手邊依次為2、4、6……右手邊依次為3、5、7……直至匯合。

  若為八仙桌,如果有正對(duì)大門(mén)的座位,則正對(duì)大門(mén)一側(cè)的右位為主客。如果不正對(duì)大門(mén),則面東的一側(cè)右席為首席。然后首席的左手邊坐開(kāi)去為2、4、6、8,右手邊為3、5、7。

  如果為大宴,桌與桌間的排列講究首席居前居中,左邊依次2、4、6席,右邊為3、5、7席,根據(jù)主客身份、地位,親疏分坐。

  女士用餐禮儀八個(gè)“不”

  用餐時(shí)經(jīng)常會(huì)遇到食物塞進(jìn)牙縫、不小心掉下刀叉,甚至在菜肴中 見(jiàn)到“異物”等既普遍又尷尬的情況。倘若處理不當(dāng)便會(huì)予人沒(méi)有禮貌 的感覺(jué),更糟糕的會(huì)影響別人的食欲。要化險(xiǎn)為夷,處理得體,便應(yīng)留 意用餐禮儀的八個(gè)“不”。

  1.不宜涂過(guò)濃的香水,以免香水味蓋過(guò)菜肴味道。

  2.女士出席隆重晚宴時(shí)避免戴帽子及穿高筒靴。

  3.刀叉、餐巾掉在地上時(shí)別隨便趴到桌下?lián)旎,?yīng)請(qǐng)服務(wù)員另外補(bǔ)給。

  4.食物屑塞進(jìn)牙縫時(shí),別一股腦兒用牙簽把它弄出,應(yīng)喝點(diǎn)水,試試情 況能否改善。若不果,便該到洗手間處理一下。

  5.菜肴中有異物時(shí),切勿花容失色地告知鄰座的人,以免影響別人的食 欲。應(yīng)保持鎮(zhèn)定,趕緊用餐巾把它挑出來(lái)并棄之。

  6.切忌在妙語(yǔ)連珠的.時(shí)候不自覺(jué)地?fù)]舞刀叉。

  7.不應(yīng)在用餐時(shí)吐東西,如遇太辣或太燙之食物,可趕快喝下冰水作調(diào) 適,實(shí)在吃不下時(shí)便到洗手間處理。

  8.女士用餐前應(yīng)先將口紅擦掉,以免在杯或餐具上留下唇印,予人不潔 之感。

  高級(jí)交際飲食禮儀:中餐宴席上的禮儀

  中餐宴席進(jìn)餐伊始,服務(wù)員送上的第一道濕毛巾是擦手的,不要用它去擦臉。上龍蝦、雞、水果時(shí),會(huì)送上一只小小水孟,其中飄著擰檬片或玫瑰花瓣,它不是飲料,而是洗手用的。洗手時(shí),可兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用小毛巾擦干。

  用餐時(shí)要注意文明禮貌。對(duì)外賓不要反復(fù)勸菜,可向?qū)Ψ浇榻B中國(guó)菜的特點(diǎn),吃不吃由他。有人喜歡向他人勸菜,甚至為對(duì)方夾菜。外賓沒(méi)這個(gè)習(xí)慣,你要是一再客氣,沒(méi)準(zhǔn)人家會(huì)反感:“說(shuō)過(guò)不吃了,你非逼我干什么?”依此類(lèi)推,參加外賓舉行的宴會(huì),也不要指望主人會(huì)反復(fù)給你讓菜。你要是等別人給自己布菜,那就只好俄肚子。

  客人入席后,不要立即動(dòng)手取食。而應(yīng)待主人打招呼,由主人舉杯示意開(kāi)始時(shí),客人才能開(kāi)始;客人不能搶在主人前面。夾菜要文明,應(yīng)等菜肴轉(zhuǎn)到自已面前時(shí),再動(dòng)筷子,不要搶在鄰座前面,一次夾菜也不宜過(guò)多。要細(xì)嚼慢咽,這不僅有利于消化,也是餐桌上的禮儀要求。決不能大塊往嘴里塞,狼吞虎咽,這樣會(huì)給人留下貪婪的印象。不要挑食,不要只盯住自己喜歡的萊吃,或者急忙把喜歡的菜堆在自己的盤(pán)子里。用餐的動(dòng)作要文雅,夾萊時(shí)不要碰到鄰座,不要把盤(pán)里的菜撥到桌上,不要把湯潑翻。不要發(fā)出不必要的聲音,如喝湯時(shí)“咕嚕咕!,吃菜時(shí)嘴里“叭叭”作響,這都是粗俗的表現(xiàn)。不要一邊吃東西,一邊和人聊天。嘴里的骨頭和魚(yú)刺不要吐在桌子上,可用餐巾掩口,用筷子取出來(lái)放在碟子里。掉在桌子上的菜,不要再吃。進(jìn)餐過(guò)程中不要玩弄碗筷,或用筷子直向別人。不要用手去嘴里亂摳。用牙簽剔牙時(shí),應(yīng)用手或餐巾掩住嘴。不要讓餐具發(fā)出任何聲響。

  用餐結(jié)束后,可以用餐巾、餐巾紙或服務(wù)員送來(lái)的小毛巾擦擦嘴,但不宜擦頭頸或胸脯;餐后不要不加控制地打飽嗝或噯氣;在主人還沒(méi)示意結(jié)束時(shí),客人不能先離席。

  使用筷子的禮儀

  吃飯的時(shí)候,小孩往往會(huì)被告誡不許用筷子敲打碗盆。尤其是家里請(qǐng)客吃飯時(shí),更不能用筷子胡亂地敲打碗盆。這究竟是為什么?一種經(jīng)常的說(shuō)法是這種規(guī)矩是和乞討的忌諱有關(guān)的。

  因?yàn)橹挥衅蜇び懯硶r(shí)才會(huì)用筷子敲打碗盆。一說(shuō)與古代“蠱毒”傳說(shuō)有關(guān)。相傳蠱是一種人工培養(yǎng)的毒蟲(chóng),人將百蟲(chóng)放進(jìn)壇里,經(jīng)過(guò)多年后打開(kāi)看時(shí),必定有一個(gè)蟲(chóng)子把其它的蟲(chóng)子都吃光,這個(gè)勝利者就叫“蠱”。

  用蠱的粉末放在食物里毒害他人時(shí),就要在下毒時(shí)邊念咒語(yǔ)邊敲打碗盆,以便使蠱起作用。所以,用筷子敲打碗盆就犯忌諱。

  筷子是中餐中最主要的進(jìn)餐用具。握筷姿勢(shì)應(yīng)規(guī)范,時(shí)餐需要使用其他餐具時(shí),應(yīng)先將筷子放下。

  筷子一定要放在筷子架上,不能放在杯子或盤(pán)子上,還則容易碰掉。如果不小心把筷子碰掉在地上,可請(qǐng)服務(wù)員換一雙。在用餐過(guò)程中,已經(jīng)舉起筷子,但不知道該吃哪道菜,這時(shí)不可將筷子在各碟菜中來(lái)回移動(dòng)或在空中游弋。不要用筷子叉取食物放進(jìn)嘴里,或用舌頭舔食筷子上的附著物,更不要用筷子去推動(dòng)碗、盤(pán)和杯子。有事暫時(shí)離席,不能把筷子插在碗里,應(yīng)把它輕放在筷子架上。

  在席間說(shuō)話的時(shí)候,不要把筷子當(dāng)?shù)谰撸S意亂舞;或是用筷子敲打碗碟桌面,用筷子指點(diǎn)他人。每次用完筷子要輕輕地放下,盡量不要發(fā)出響聲。

  進(jìn)餐時(shí)手提包的擺放禮儀

  在歐美,女士入座后,通常會(huì)直接把手提包放在腳邊的地板上。由于她們對(duì)手提包的處理是如此,所以,把手提包放置桌上,對(duì)他們來(lái)說(shuō),仿佛把腳丫子擱在桌上般的感覺(jué)。

  因此,除了夾在腑下的小皮包外,其他手提包不能放在餐桌上。

  那么,手提包應(yīng)該放在那里呢?可能有很多人不習(xí)慣把手提包放在地板上,這時(shí),你可以把手提包放在背后和椅子之間或大腿上(餐巾下)。

  若是鄰座沒(méi)有人,也可以放置在椅子上,或掛在皮包架上

  吃面條也有禮節(jié)——面條的正統(tǒng)吃法

  吃面或條狀的面食,最方便的方式是用筷子,但動(dòng)作要輕,防止面帶著湯亂濺。吃細(xì)長(zhǎng)的面條時(shí),假如你是堅(jiān)持“正統(tǒng)”吃法的人,就會(huì)用筷子卷繞面條,不宜太多,約只卷四五條。卷繞時(shí)要慢,讓所有的面條結(jié)實(shí)地卷繞在筷子上,然后就可以將它送人嘴巴。

  第一次嘗試這種吃面方式時(shí),可能會(huì)有很多面條從筷子上滑下,卷繞時(shí)也可能會(huì)溜失不少面條。有時(shí)即使是個(gè)中高手也難免會(huì)失誤,而必須費(fèi)勁將滑溜而出的面條吸入口中,因而發(fā)出嘶嘶的響聲。不過(guò),任何事情都一樣,熟能生巧。

  養(yǎng)成良好的餐桌禮儀習(xí)慣

  良好的餐桌禮儀習(xí)慣,應(yīng)當(dāng)從小培養(yǎng)。下列幾點(diǎn),是為人父母者應(yīng)該和兒女互相溝通的事項(xiàng):

  1、在餐桌上保持良好的坐姿。告訴你的孩子:“你坐在餐桌上的時(shí)候,身體保持挺直,兩腳齊放在地板上,儀態(tài)看起來(lái)很不錯(cuò)!碑(dāng)然,這并不是要求他在餐桌上必須像軍校的學(xué)生一般,坐得像槍桿一樣筆直,不過(guò)也不可能像布娃娃一樣,彎腰駝背地癱在座位上。

  2、暫停用餐時(shí),雙手如何擺放可以有多種選擇。你可能喜歡把雙手放在桌面上,以手腕底部抵住桌子邊緣;或者你可能喜歡把手放在桌面下的膝蓋上。雙手保持靜止不動(dòng),在同桌的人看來(lái),可能比用手去撥弄盤(pán)中的食物,或玩弄頭發(fā)要好得多了!

  3、吃東西時(shí)手肘不要壓在桌面。在上菜空檔,把一只手或兩只手的手肘撐在桌面上,并無(wú)傷大雅,因?yàn)檫@是正在熱烈與人交談的人自然而然會(huì)擺出來(lái)的姿勢(shì)。不過(guò),吃東西時(shí),手肘最好還是要離開(kāi)桌面。

  敬茶時(shí)只沏八分滿

  我國(guó)歷來(lái)就有“客來(lái)敬茶”的民俗。早在3000多年前的周朝,茶已被奉為禮品與貢品。到兩晉、南北朝時(shí),客來(lái)敬茶已經(jīng)成為人際交往的社交禮儀。顏真卿《春夜啜茶聯(lián)句》中有“泛花邀坐客,代飲引清言”。唐代劉貞亮贊美“茶有十德”,認(rèn)為飲茶除了可健身外,還能“以茶表敬意”、“以茶可雅心”、“以茶可行道”。

  當(dāng)今社會(huì),客來(lái)敬茶更成為人們?nèi)粘I缃缓图彝ド钪衅毡榈耐鶃?lái)禮儀。俗話說(shuō):酒滿茶半。奉茶時(shí)應(yīng)注意:茶不要太滿,以八分滿為宜。水溫不宜太燙,以免客人不小心被燙傷。有兩位以上的訪客時(shí),用茶盤(pán)端出的茶色要均勻,并要左手捧著茶盤(pán)底部,右手扶著茶盤(pán)的邊緣,如有茶點(diǎn)心,應(yīng)放在客人的右前方,茶杯應(yīng)擺在點(diǎn)心右邊。上茶時(shí)應(yīng)以右手端茶,從客人的右方奉上,并面帶微笑,眼睛注視對(duì)方。

  以咖啡或紅茶待客時(shí),杯耳和茶匙的握柄要朝著客人的右邊,此外要替每位客人準(zhǔn)備一包砂糖和奶精,將其放在杯子旁或小碟上,方便客人自行取用。

  喝茶的環(huán)境應(yīng)該靜謐、幽雅、潔凈、舒適,讓人有隨遇而安的感覺(jué)。選茶也要因人而異,如北方人喜歡飲香味茶,江浙人喜歡飲清芬的綠茶,閩粵人則喜歡釅郁的烏龍茶、普洱茶等。茶具可以用精美獨(dú)特的,也可以用簡(jiǎn)單質(zhì)樸的。

  當(dāng)然,喝茶的客人也要以禮還禮,雙手接過(guò),點(diǎn)頭致謝。品茶時(shí),講究小口品飲,一苦二甘三回味,其妙趣在于意會(huì)而不可言傳。另外,可適當(dāng)稱(chēng)贊主人茶好。壺中茶葉可反復(fù)浸泡3至4次,客人杯中茶飲盡,主人可為其續(xù)茶,客人散去后,方可收茶。琛甌洗塵

  沏茶是家庭禮儀中待客的一種日常禮節(jié),也是社會(huì)交往的一項(xiàng)內(nèi)容,不僅是對(duì)客人、朋友的尊重,也能體現(xiàn)自己的修養(yǎng)。

  傳說(shuō)我國(guó)古代有一人名叫若琛甌,乃景德鎮(zhèn)人,以制茶具而聞名,他制的茶具美觀、耐用?墒且粋(gè)惡毒的巫師知道后,念了一道毒咒,毀壞了茶具。要解開(kāi)這道咒語(yǔ),需有一名年輕人投入燒茶具的爐火。于是,琛甌很勇敢地投入熊熊烈火中,咒語(yǔ)解開(kāi)了,茶具恢復(fù)原樣。人們?yōu)榱思o(jì)念他,便將第一次茶水稱(chēng)為“琛甌洗塵”。

  如今,“琛甌洗塵”是“十八道功夫茶”中的一道,后人用得更多的是“洗塵”二字,以表達(dá)對(duì)客人的尊敬。

  如何結(jié)帳 才符合您的身份

  在餐廳用餐完畢,如何大大方方地結(jié)帳,留給你的同伴和服務(wù)人員一個(gè)好印象,也是重要的餐飲禮節(jié)之一。

  通常說(shuō)來(lái),用餐完畢準(zhǔn)備離去時(shí),要利用服務(wù)人員經(jīng)過(guò)你身邊的機(jī)會(huì),輕聲喚住他,很有禮貌的告訴他:“請(qǐng)幫我們結(jié)帳!比绻粫r(shí)沒(méi)有服務(wù)人員走近,不妨耐心地多等一、兩分鐘。

  有許多人,吃飯、菜可以吃一、兩個(gè)小時(shí),結(jié)帳等一、二分鐘卻不耐煩,往往四周沒(méi)有服務(wù)人員,便提高噪門(mén)大叫買(mǎi)單,或者手握鈔票,舉得高高的揮來(lái)?yè)]去。 之所以有這樣的反應(yīng),是因?yàn)樽哉J(rèn)為自己是消費(fèi)者,理所當(dāng)然可以這么做。

  但是,我必須提醒這些朋友一點(diǎn),坐在你餐桌四周其他桌的客人,他們也是消費(fèi)者,如果你大聲吼叫,是不是影響了其他人用餐的情趣與安寧呢?

  用完餐結(jié)帳還有一點(diǎn)需要注意,那就是結(jié)帳的工作,絕對(duì)是男士的專(zhuān)利。即使你們這次是由女士請(qǐng)客,或男男女女大家平均分?jǐn)傁M(fèi)額,女士亦應(yīng)將錢(qián)交給男士,由男士招請(qǐng)服務(wù)人員結(jié)帳。此一習(xí)慣乃是餐飲的基本規(guī)則,千萬(wàn)不要逾越,否則你們的關(guān)系和在座女士所從事的職業(yè),會(huì)讓人有不健康的聯(lián)想。

  此外,除非餐廳有特別的規(guī)定,否則一般來(lái)說(shuō),買(mǎi)單應(yīng)該坐在自己位子上買(mǎi)。因?yàn)榕艿焦衽_(tái)前面掏出錢(qián)來(lái)結(jié)帳,既不雅觀,也不合乎餐廳禮節(jié)的規(guī)定。

  中餐禮儀知識(shí) 篇7

  (1)主桌有兩種,一種是長(zhǎng)方形橫擺桌,主客面向眾席而坐;一種是大圓桌,圓桌中央設(shè)花壇或圍桌,主客圍桌而坐。主桌的座位應(yīng)擺放席卡簽名。

  (2)一般說(shuō)來(lái),臺(tái)下最前列的一兩桌是為貴賓和第一主人準(zhǔn)備的.,赴宴者如果不是主賓,最好不要貿(mào)然入坐。

  (3)中式宴會(huì)多使用圓桌,如果是多桌中餐,則每桌都有一位主人或招待人負(fù)責(zé)照應(yīng),其兩側(cè)的座位是留給本桌上賓的。除非受到邀請(qǐng),赴宴者也不宜去坐。

  (4)主賓偕夫人,而主人的夫人因故不能出席時(shí),可請(qǐng)與主人有聯(lián)系且身份相當(dāng)?shù)呐孔鞯诙魅?若無(wú)適當(dāng)?shù)呐砍鱿砂阎髻e夫婦安排在主人的左右兩側(cè)。

  (5)如果桌數(shù)較多時(shí),則將排列序號(hào)放在餐桌上。隆重的中餐還為每位客人準(zhǔn)備一份菜單。

  (6)在國(guó)際交往場(chǎng)合和商務(wù)交際場(chǎng)合,中餐習(xí)慣于按職務(wù)和身份高低排列席位;如果夫人或女士出席,通常將女士排在一起,即主賓坐在男主人右上方,其夫人坐在女主人右上方。

  (7)如遇身份高于主人時(shí),為表示對(duì)主賓的尊重,可以請(qǐng)主賓坐在主人的位子上,而主人側(cè)坐在主賓的位子上,第二主人坐在主賓的左側(cè)或按常規(guī)排列。

  中餐禮儀知識(shí) 篇8

  在落座時(shí),建議向男士禮貌地請(qǐng)他為你拉椅子。如果你自己拉椅子,需要注意不要發(fā)出太大聲響。坐在椅子上時(shí),應(yīng)該坐直不要靠在椅背上,正視前方,不要避開(kāi)他人的視線。手腕可以自然地放在桌邊上,但手肘不應(yīng)該放在桌子上。

  主人會(huì)為你點(diǎn)菜,此時(shí)不必客氣,可以選擇自己喜歡的菜,并征求其他人的意見(jiàn)。點(diǎn)菜時(shí)要大方得體,并請(qǐng)服務(wù)員介紹招牌菜品,同時(shí)考慮其他人的'口味和整個(gè)餐桌上的搭配。請(qǐng)注意避免沒(méi)有意見(jiàn)或者只說(shuō)“隨便”的情況,這會(huì)讓主人感到為難,同時(shí)影響點(diǎn)菜速度。通常服務(wù)員會(huì)站在主人身后,如果想表示尊重,可以告訴主人你想點(diǎn)的菜,讓他代你向服務(wù)員下單。

  在正式的場(chǎng)合,必須等到所有菜都上齊后才可以開(kāi)始用餐。如果你化了妝,建議用餐巾紙輕印嘴唇,以避免唇膏沾在筷子或杯子上,更不要把唇膏隨菜一起吃掉。即使你沒(méi)有化妝,喝酒或水時(shí)也應(yīng)該使嘴唇接觸杯沿的同一位置。

  如果嘴里有東西需要吐出來(lái),可以收起勺子或用餐巾紙接近嘴邊掉出去,并把廢棄物移動(dòng)到不顯眼的角落里。整個(gè)過(guò)程需要注意不要偷偷摸摸的,同時(shí)也要確保不惹人注意。

  當(dāng)需要使用調(diào)味料但無(wú)法夠到時(shí),可以請(qǐng)求同桌遞給你,而千萬(wàn)不要突然站起并俯身取物。

  在喝湯時(shí),務(wù)必坐直,并將湯勺送到嘴邊。需要小心湯太熱而燙傷嘴唇,每勺湯不應(yīng)倒得太滿,更重要的是喝湯時(shí)不要發(fā)出聲響。喝到最后時(shí),可以將碗向外傾斜,方便舀出最后一勺湯。但需要避免勺子與碗碰撞而發(fā)出聲響。

  在就餐時(shí),如果嘴里有食物就不要說(shuō)話。如果正在咀嚼的時(shí)候有人和你交談,應(yīng)該先吞下食物再回答他,而含著食物喝水是很不禮貌的。

  整個(gè)進(jìn)餐過(guò)程中需要非常小心,不要弄撒菜或湯,不要讓筷子或勺子掉在地上。如果嘴邊、臉上或衣服上沾上了污漬,要使用餐巾輕輕擦拭。用過(guò)的餐巾要折疊平整,并把用臟的那一面折在內(nèi)側(cè)。不要把用過(guò)的餐巾或紙巾放在餐桌上的顯眼位置。

  中餐禮儀知識(shí) 篇9

  根據(jù)我們的飲食習(xí)慣,與其說(shuō)是“請(qǐng)吃飯”,還不如說(shuō)成“請(qǐng)吃菜”。所以對(duì)菜單的安排馬虎不得。它主要涉及到點(diǎn)菜和準(zhǔn)備菜單兩方面的問(wèn)題。

  點(diǎn)菜時(shí),不僅要吃飽、吃好,而且必須量力而行。如果為了講排場(chǎng)、裝門(mén)面,而在點(diǎn)菜時(shí)大點(diǎn)、特點(diǎn),甚至亂點(diǎn)一通,不僅對(duì)自己沒(méi)好處,而且還會(huì)招人笑話。這時(shí),一定要心中有數(shù),力求做到不超支,不亂花,不鋪張浪費(fèi)。可以點(diǎn)套餐或包桌。這樣費(fèi)用固定,菜肴的檔次和數(shù)量相對(duì)固定,省事。也可以根據(jù)“個(gè)人預(yù)算”,在用餐時(shí)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)點(diǎn)菜。這樣不但自由度較大,而且可以兼顧個(gè)人的財(cái)力和口味。

  被請(qǐng)者在點(diǎn)菜時(shí),一是告訴作東者,自己沒(méi)有特殊要求,請(qǐng)隨便點(diǎn),這實(shí)際上正是對(duì)方歡迎的;蚴钦J(rèn)真點(diǎn)上一個(gè)不太貴、又不是大家忌口的菜,再請(qǐng)別人點(diǎn)。別人點(diǎn)的菜,無(wú)論如何都不要挑三揀四。

  一頓標(biāo)準(zhǔn)的中餐大菜,不管什么風(fēng)味,上菜的次序都相同。通常,首先是冷盤(pán),接下來(lái)是熱炒,隨后是主菜,然后上點(diǎn)心和湯,最后上果盤(pán)。如果上咸點(diǎn)心的話,講究上咸湯;如果上甜點(diǎn)心的話,就要上甜湯。不管是不是吃大菜,了解中餐標(biāo)準(zhǔn)的上菜次序,不僅有助于在點(diǎn)菜時(shí)巧作搭配,而且還可以避免因?yàn)椴欢鲅笙、鬧笑話。

  在宴請(qǐng)前,主人需要事先對(duì)菜單進(jìn)行再三斟酌。在準(zhǔn)備菜單的時(shí)候,主人要著重考慮哪些菜可以選用、哪些菜不能用。

  第一類(lèi),有中餐特色的菜肴。宴請(qǐng)外賓的時(shí)候,這一條更要重視。像炸春卷、煮元宵、蒸餃子、獅子頭、宮爆雞丁等,并不是佳肴美味,但因?yàn)榫哂絮r明的中國(guó)特色,所以受到很多外國(guó)人的推崇。

  第二類(lèi),有本地特色的.菜肴。比如西安的羊肉泡饃,湖南的毛家紅燒肉,上海的紅燒獅子頭,北京的涮羊肉,在那里宴請(qǐng)外地客人時(shí),上這些特色菜,恐怕要比千篇一律的生猛海鮮更受好評(píng)。

  第三類(lèi),本餐館的特色菜。很多餐館都有自己的特色菜。上一份本餐館的特色菜,能說(shuō)明主人的細(xì)心和對(duì)被請(qǐng)者的尊重。

  第四類(lèi),主人的拿手菜。舉辦家宴時(shí),主人一定要當(dāng)眾露上一手,多做幾個(gè)自己拿手菜。其實(shí),所謂的拿手菜不一定十全十美。只要主人親自動(dòng)手,單憑這一條,足以讓對(duì)方感覺(jué)到你的尊重和友好。

  在安排菜單時(shí),還必須考慮來(lái)賓的飲食禁忌,特別是要對(duì)主賓的飲食禁忌高度重視。這些飲食方面的禁忌主要有四條:

  宗教的飲食禁忌,一點(diǎn)也不能疏忽大意。例如,__通常不吃豬肉,并且不喝酒。國(guó)內(nèi)的佛教徒不吃葷腥食品,它不僅指的是不吃肉食,而且包括蔥、蒜、韭菜、芥末等氣味刺鼻的食物。

  出于健康的原因,對(duì)于某些食品,也有所禁忌。比如,心臟病、腦血管、脈硬化、高血壓和中風(fēng)后遺癥的人,不適合吃狗肉,肝炎病人忌吃羊肉和甲魚(yú),胃腸炎、胃潰湯等消化系統(tǒng)疾病的人也不合適吃甲魚(yú),高血壓、高膽固醇患者,要少喝雞湯等。

  不同地區(qū),人們的飲食偏好往往不同。對(duì)于這一點(diǎn),在安排菜單時(shí)要兼顧。比如,湖南省份的人普遍喜歡吃辛辣食物,少吃甜食。英美國(guó)家的人通常不吃寵物、稀有動(dòng)物、動(dòng)物內(nèi)臟、動(dòng)物的頭部和腳爪。

  有些職業(yè),出于某種原因,在餐飲方面往往也有各自不同的特殊禁忌。例如,國(guó)家公務(wù)員在執(zhí)行公務(wù)時(shí)不準(zhǔn)吃請(qǐng),在公務(wù)宴請(qǐng)時(shí)不準(zhǔn)大吃大喝,不準(zhǔn)超過(guò)國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)用餐,不準(zhǔn)喝烈性酒。再如,駕駛員工作期間不得喝酒。要是忽略了這一點(diǎn),還有可能使對(duì)方犯錯(cuò)誤。

  在隆重而正式的宴會(huì)上,主人選定的菜單也可以在精心書(shū)寫(xiě)后,每人一份,用餐者不中餐上菜的順序一般是:先上冷盤(pán),后上熱菜,最后上甜食和水果。

  用餐前

  服務(wù)員為每人送上的第一道濕毛巾是擦手用的,最好不要用它去擦臉。

  在宴席上

  上雞、龍蝦、水果時(shí),有時(shí)送上一小水盂、銅盆、瓷碗或水晶玻璃缸,水上飄有玫瑰花瓣或檸檬片,供洗手用。洗時(shí)兩手輪流沾濕指頭,輕輕涮洗,然后用餐巾或小毛巾擦干。

  筷子用法

  筷子是中餐中最主要的進(jìn)餐用具。握筷姿勢(shì)應(yīng)規(guī)范,時(shí)餐需要使用其他餐具時(shí),應(yīng)先將筷子放下。

  筷子一定要放在筷子架上,不能放在杯子或盤(pán)子上,否則容易碰掉。如果不小心把筷子碰掉在地上,可請(qǐng)服務(wù)員換一雙。在用餐過(guò)程中,已經(jīng)舉起筷子,但不知道該吃哪道菜,這時(shí)不可將筷子在各碟菜中來(lái)回移動(dòng)或在空中游弋。不要用筷子叉取食物放進(jìn)嘴里,或用舌頭舔食筷子上的附著物,更不要用筷子去推動(dòng)碗、盤(pán)和杯子。有事暫時(shí)離席,不能把筷子插在碗里,應(yīng)把它輕放在筷子架上。

  中餐禮儀知識(shí) 篇10

  中國(guó)餐桌上的禮儀歸結(jié)以下幾點(diǎn):

  一.入座的禮儀.先請(qǐng)客人入座上席.在請(qǐng)長(zhǎng)者入座客人旁依次入座,入座時(shí)要從椅子左邊進(jìn)入.入座后不要?jiǎng)涌曜?更不要弄出什么響聲來(lái).也不要起身走動(dòng).如果有什么事要向主人打招呼.

  第二,進(jìn)餐時(shí).先請(qǐng)客人.長(zhǎng)著動(dòng)筷子.夾菜時(shí)每次少一些.離自己遠(yuǎn)的菜就少吃一些.吃飯時(shí)不要出聲音.喝湯時(shí)也不要出聲響,喝湯用湯匙一小口一小口地喝.不宜把碗端到嘴邊喝,湯太熱時(shí)涼了以后再喝.不要一邊吹一邊喝.有的人吃飯喜歡用咀嚼食物.特別是使勁咀嚼脆食物,發(fā)出很清晰的聲音來(lái).這種做法是不合禮儀要求的.特別是和眾人一起進(jìn)餐時(shí),就要盡量防止出現(xiàn)這種現(xiàn)象.

  第三:進(jìn)餐時(shí)不要打嗝,也不要出現(xiàn)其他聲音,如果出現(xiàn)打噴嚏,腸鳴等不由自主的聲響時(shí),就要說(shuō)一聲"真不好意思".;對(duì)不起;."請(qǐng)?jiān)瓫?.之內(nèi)的話.以示歉意.

  第四;如果要給客人或長(zhǎng)輩布菜.最好用公筷.也可以把離客人或長(zhǎng)輩遠(yuǎn)的菜肴送到他們跟前,按 中華民族的習(xí)慣.菜是一個(gè)一個(gè)往上端的.如果同桌有領(lǐng)導(dǎo),老人,客人的話.每當(dāng)上來(lái)一個(gè)新菜時(shí)就請(qǐng)他們先動(dòng)筷子.或著輪流請(qǐng)他們先動(dòng)筷子.以表示對(duì)他們的.重視.

  第五:吃到魚(yú)頭,魚(yú)刺,骨頭等物時(shí),不要往外面吐,也不要往地上仍.要慢慢用手拿到自己的碟子里,或放在緊靠自己餐桌邊或放在事先準(zhǔn)備好的紙上.

  第六:要適時(shí)地抽空和左右的人聊幾句風(fēng)趣的話,以調(diào)和氣氛.不要光著頭吃飯,不管別人,也不要狼吞虎咽地大吃一頓,更不要貪杯.

  第七:最好不要在餐桌上剔牙.如果要剔牙時(shí),就要用餐巾或手擋住自己的嘴巴.

  第八:要明確此次進(jìn)餐的主要任務(wù).要明確以談生意為主.還是以聯(lián)絡(luò)感情為主.或是以吃飯為主.如果是前著,在安排座位時(shí)就要注意.把主要談判人的座位相互靠近便于交談或疏通情感.如果是后著.只需要注意一下常識(shí)性的禮節(jié)就行了,把重點(diǎn)放在欣賞菜肴上, 第九:最后離席時(shí).必須向主人表示感謝.或者就此時(shí)邀請(qǐng)主人以后到自己家做客,以示回敬。

  中餐禮儀知識(shí) 篇11

  中餐的主餐具包括筷、匙、碗、盤(pán)等;中餐的輔餐具(即在用餐時(shí)發(fā)揮輔助作用的餐具)有:水杯、濕巾、水盂、牙簽等。在正式的宴會(huì)上,水杯放在菜盤(pán)上方,酒杯放在右上方,筷子與湯匙可放在專(zhuān)用的座子上,或放在紙杯中,公用的筷子和湯匙最好放在專(zhuān)用的座子上。

  1—餐碟;2—湯碗;3—湯匙;4—調(diào)味碟;5—筷架;6—筷子;7—銀匙;8—水杯;9—紅酒杯;10—白酒杯;11—餐巾;12—菜單

 、倏曜。筷子雖構(gòu)造簡(jiǎn)單,但不僅集刀叉功能于一身,而且有健身益智的功效,有助于手指靈巧、頭腦發(fā)達(dá),它早在公元前1200年就問(wèn)世了,公元4~6世紀(jì)傳到日本和東南亞各國(guó)。

  在宴會(huì)中使用筷子要符合禮儀要求,注意以下禁忌:

  忌插筷——不要用筷子插取食物,只有祭祀祖先時(shí)才插放筷子在食物中;

  忌舔筷——不要用舌頭去舔筷子上的附著物;

  忌迷筷——不要舉著筷子卻不知道夾什么,在菜碟間來(lái)回游移,更不能用筷子撥盤(pán)子里的菜;

  忌淚筷——忌夾菜時(shí)流著菜汁,應(yīng)該拿著小碟,先把菜夾到小碟里再端過(guò)來(lái);

  忌移筷——不能剛夾了這盤(pán)里的菜,又去夾那盤(pán)里的菜,應(yīng)該吃完之后再夾另一盤(pán)菜;

  忌敲筷——敲筷子是對(duì)主人的不尊重;

  忌濫用——不要以筷子代勞其他事,比如剔牙,撓癢等。

 、跍。用匙取食不宜過(guò)滿,可在舀取食物后,在碗邊停一下,待湯汁不滴后,再移向自己享用。使用湯匙要注意:

  a.應(yīng)用右手使用湯匙。

  b.取用食物后應(yīng)移向自己食用,不要把食物再倒回原處。

  c.若取用的食物過(guò)燙,不可用嘴來(lái)吹。

  d.食用匙里盛放的食物時(shí),盡量不要把湯匙塞入口中,或反復(fù)吮吸。

 、鄄捅P(pán)。中餐的餐盤(pán)主要用于盛放食物,一般應(yīng)保持原位,不宜挪動(dòng),取放的.菜肴種類(lèi)和數(shù)量不宜過(guò)多,殘?jiān)、骨、刺不要吐在地上、桌上,?yīng)輕放在餐盤(pán)前端,待侍者更換餐盤(pán)。稍小一些的盤(pán)子,被稱(chēng)做碟子。

 、芡。碗用于盛放湯菜,不要端起碗,尤其是不要雙手端起碗來(lái)進(jìn)食。碗內(nèi)的食品要用餐具取,不能用嘴吸。

 、菟。主要用來(lái)盛放清水、汽水、果汁、可樂(lè)等軟飲料。不要倒扣水杯,喝入口中的東西不能再吐回去(如茶葉)。

 、薏徒怼.(dāng)坐在上座的尊者拿起餐巾后,其他人才可以取出餐巾平鋪在腿上,動(dòng)作要小。餐巾的主要作用是防止食物落在衣服上,不要將餐巾別在領(lǐng)上或圍在脖子上,只能用餐巾一角擦拭嘴唇,不能擦臉、擦餐具。如果暫時(shí)離開(kāi)座位,要將餐巾疊放在椅背或椅子上。

  ⑦濕巾。用餐前的濕巾只能用來(lái)擦手,絕不可用以擦臉、擦嘴、擦汗。正式宴會(huì)結(jié)束前,再上一塊濕巾,它只能用來(lái)擦嘴。

 、嗨(洗指盅)。需要手持食物進(jìn)餐時(shí),會(huì)在餐桌上擺一個(gè)水盂,即盛放清水的水盆。可將指尖輕輕浸入水中涮洗,洗手時(shí)動(dòng)作不宜過(guò)大,不要亂抖亂甩。

  中餐禮儀知識(shí) 篇12

  1. 中餐宴會(huì)的桌次排列

  原則:以遠(yuǎn)為上 以右為尊 以門(mén)定位。

  兩張桌子時(shí)——面對(duì)門(mén)右邊的桌子為主桌

  三張桌子時(shí)——離門(mén)最遠(yuǎn)的桌子為主桌

  2. 中餐宴會(huì)的座次安排(現(xiàn)場(chǎng)圖示講解)

  常規(guī)個(gè)人宴請(qǐng)

  3. 等待進(jìn)餐禮儀

  雙手可以自然放桌上或垂放在大腿上。

  切忌雙肘支手,下巴放在手背上。

  餐巾打開(kāi),放在餐碟下,其余部分自然垂下。

  4. 中餐用筷禮儀與五忌

  叉筷,用筷子叉取食物。

  架筷,高抬手越過(guò)別人正在夾菜的`筷子去夾遠(yuǎn)處的菜。

  舔筷,用嘴去舔筷子。

  淚筷,筷子上粘了湯汁還去夾菜。

  翻筷,在盤(pán)中翻揀食物。

  5. 中餐進(jìn)餐禮儀

  A、餐盤(pán)(骨碟)的使用

  可將食物殘?jiān)庞诠堑鷥?nèi),而不應(yīng)放在餐巾紙上。

  B、酒具的使用(白酒、紅酒、飲料杯)

  切忌不可混用酒具。

  C、為貴賓夾菜禮儀

  對(duì)于不太熟悉的賓客如不知道其宗教信仰、口味等都不應(yīng)為他夾菜,可為賓客介紹本地特色菜肴,供賓客自己選擇,若賓客確實(shí)有意向品嘗時(shí),再用公筷,以表示尊重。

  中餐禮儀知識(shí) 篇13

  維吾爾族待客方式:迎客上席,擺上馕、糕點(diǎn)、冰糖、水果和茶水或奶茶。在進(jìn)食抓飯前,將一壺水為客人洗手凈手,共盤(pán)抓飯時(shí)不能將已抓起的飯粒再放回盤(pán)中。待飯畢,主人收拾好食具后,客人才能離席。

  蒙古族待客方式:認(rèn)為馬奶酒是神圣的飲料,用它款待貴客。吃手抓羊肉時(shí),要將羊琵琶骨帶肉配四條長(zhǎng)肋獻(xiàn)給客人。全羊宴是最隆重的款待方式,將全羊各部位一起入鍋煮熟,開(kāi)宴時(shí)將羊肉塊盛入大盤(pán),尾巴朝外。主人請(qǐng)客人切羊薦骨,或由長(zhǎng)者動(dòng)刀,賓主同餐。

  漢族傳統(tǒng)古代宴飲禮儀:主人折柬邀請(qǐng)客人,到期迎客于門(mén)外?腿说竭_(dá)后,主人表示問(wèn)候,延請(qǐng)進(jìn)入客廳小坐,并敬以茶點(diǎn)。然后導(dǎo)客入席,以左為上,即首席。席中座次以左為首座,相對(duì)者為二座,首座之下為三座,二座之下為四座?腿俗ê,由主人敬酒讓菜,客人應(yīng)以禮相謝。宴畢,主人導(dǎo)客入客廳小坐,上茶,直至別離。席間斟酒上菜也有一定規(guī)程,現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程是:斟酒由賓客右側(cè)進(jìn)行,先主賓后主人;先女賓后男賓,酒斟八分,不得過(guò)滿。上菜先冷后熱,熱菜應(yīng)從主賓對(duì)面席位的`左側(cè)上。單份菜、配菜席點(diǎn)和小吃先上賓客后主人。整形菜如全雞、金鴨、全魚(yú)等,不能把頭尾朝向正主位。

  中餐禮儀知識(shí) 篇14

  菜肴的擺放即是將上臺(tái)的菜按一定的格局?jǐn)[放好,擺菜的基本要求是:要講究造型藝術(shù),要注意禮貌,尊重主賓,要方便食用。而且在餐桌的擺設(shè)上也有許多禮儀,一般每個(gè)座位面前都擺有筷子、湯匙、取菜盤(pán)子、調(diào)味盤(pán)、湯碗、茶杯、酒杯等,有時(shí)也會(huì)備有放置骨頭的器皿或餐巾。

  關(guān)于擺放菜肴的具體要求有以下幾點(diǎn)。

  1.擺菜的位置要適中。散坐擺菜要擺在小件餐具前面,間距要適當(dāng)。一桌有幾批散坐顧客的,每位客人面前的'菜盤(pán)要相對(duì)集中,相互之間要留有一定間隔,以防止差錯(cuò)。中餐酒席擺菜一般從餐桌中間向四周擺放。

  中餐酒席的大拼盤(pán)、大菜中的頭菜一般要擺在桌子中間。如用轉(zhuǎn)盤(pán),要先擺到主賓面前。湯菜如品鍋、砂鍋、暖鍋、燭盅等,一般也擺在桌子中間。

  2.酒席中頭菜的看面要正對(duì)主位,其他菜的看面要調(diào)向四周。菜肴的所謂看面,就是最宜于觀賞的一面。各類(lèi)菜的看面是:整形的有頭的菜肴,如烤乳豬、冷碟孔雀開(kāi)屏等,其頭部為看面;而頭部被隱藏的整形菜肴,如烤鴨、八寶雞、八寶鴨等,其豐滿的身子為看面;一般的菜肴,其刀工精細(xì)、色調(diào)好看的部分為看面。

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