考核年度工作總結(jié)范文

　　總結(jié)就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的考核年度工作總結(jié)范文，歡迎大家分享。

　　20xx年，在公司的正確領導和XX廣場業(yè)委會、廣大業(yè)主的積極配合協(xié)作下，我管理處全部職工團結(jié)一致、共同努力，依照年初制定的工作計劃，認真工作，加強管理，較好地完成全年工作任務，獲得一定成績。現(xiàn)將20xx年工作情形總結(jié)以下：

　　一、加強學習，提高職工隊伍素養(yǎng)

　　為做好物業(yè)管理工作，提高物業(yè)管理工作效率與工作質(zhì)量，獲得XX廣場業(yè)委會和廣大業(yè)主對我管理處工作的肯定與中意，我管理處切實加強學習，提高職工隊伍素養(yǎng)。一是加強學習教育，提高職工政治思想素養(yǎng)，建立管理服務意識，堅持“務實重干、敬業(yè)奉獻”的工作作風，認真努力做好各項物業(yè)管理工作。二是加強業(yè)務知識培訓，提高職工的物業(yè)管理業(yè)務技能，增強做好物業(yè)管理工作的本領，確保物業(yè)管理工作優(yōu)質(zhì)高效。三是認真學習規(guī)章制度，明確人員分工、強化工作職責，提高工作認識，使每個職工立足本職，努力做好自身工作，確保工作質(zhì)量。在此基礎上，我管理處加強檢查監(jiān)督，針對小區(qū)治安防范工作、配電室高壓設備日常保護修理工作、公共區(qū)域衛(wèi)生保潔工作、綠化養(yǎng)護等日常管理工作，作定期和不定期的檢查監(jiān)督，對管理好的職工與先進事跡予以肯定與夸獎，發(fā)覺問題及時督促整改，有效提高了物業(yè)管理工作的效率與質(zhì)量。

　　二、認真努力，做好各項物業(yè)管理工作

　　20xx年，我管理處以業(yè)主的需要作為我們工作的動身點，以業(yè)主的中意作為我們的工作標準，不斷強化職責分工，落實工作實效，把“業(yè)主第一，服務至上”的工作理念落實到實處，認真努力做好各項物業(yè)管理工作，獲得良好成效。

　　1、加強配電室管理，確保用電安全

　　確保供電正常、用電安全，是保護小區(qū)穩(wěn)固、確保業(yè)主生活正常有序的保證，也是我管理處的一項重要職責。我管理處切實加強配電室管理，做到多巡查，多檢查，發(fā)覺問題及時解決。在夏天多雨與雷電頻繁時，加強對防雷設備的檢查，確保用電安全。我管理處配合消防支隊做好配電室的安全檢查工作，配合供電局做好小區(qū)供電設備的安全檢查。一年來，由于我管理處加強配電室管理，沒有產(chǎn)生任何大小供電、用電事故，有效保護小區(qū)穩(wěn)固，確保業(yè)主的正常生活。

　　2、加強綠化保潔工作，保護小區(qū)靚麗整潔面貌

　　我管理處始終加強綠化保潔工作，保護小區(qū)靚麗整潔面貌，為業(yè)主營建高雅舒服的生活環(huán)境。一是加強小區(qū)綠化養(yǎng)護。在重點做好春季綠化修剪、施肥等養(yǎng)護工作的同時，根據(jù)季節(jié)、氣候的變化適時對草坪進行澆水，對花草樹木定期培土、施肥、除雜草、修枝、補苗和病蟲害防治，確保小區(qū)內(nèi)的綠化養(yǎng)護質(zhì)量。二是加強日常保潔工作。嚴格堅持“公共樓道每周清洗一次”和“小區(qū)垃圾不落地，日產(chǎn)日清”的保潔制度，做到了公共區(qū)域每天打掃2遍，公共樓道每周清洗一次，停車場每個月清洗二次，同時依照市里規(guī)定的標準定期對下水道、污水井進行滅蟑消殺，對公共區(qū)域進行除“四害”。三是保護好基礎設施，修復破舊的小區(qū)和停車場路面，清算化糞池，疏通污水管道，清算沉淀井。通過這些工作，保護了小區(qū)靚麗整潔面貌，為業(yè)主提高良好生活環(huán)境。

　　3、加強安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)安全穩(wěn)固

　　我管理處時刻加強安全保衛(wèi)工作，建立保安人員的服務意識、工作責任心和道德素養(yǎng)，及時更換不合格保安人員，堅持實行24小時封閉式管理制度，加強夜間巡查力度。加強與轄區(qū)派出所的聯(lián)系，建立應急事件處理機制，實行群防群治。由于我們強化安全保衛(wèi)工作，全年來沒有產(chǎn)生治安和刑事案件，確保了小區(qū)安全穩(wěn)固。在此基礎上，我們還積極為小區(qū)業(yè)主服務，承當送信送報、搬運物品、為客人引路、幫叫出租車等服務工作，贏得了小區(qū)業(yè)主的肯定與好評。

　　20xx年，我管理處認真努力工作，雖然獲得了一定的成績，但是與公司的要求和業(yè)主的期望相比，還是需要連續(xù)努力和提高。今后，我管理處要連續(xù)加強學習，深化管理，切實依照公司的物業(yè)管理要求，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，做好各項物業(yè)管理工作，為建設平安、和諧小區(qū)，獲得業(yè)主的中意，做出不懈的努力。

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