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企業(yè)執(zhí)行力缺乏原因及對(duì)策探究
下面是小編整理的企業(yè)執(zhí)行力缺乏原因及對(duì)策探究的論文，歡迎各位企業(yè)管理畢業(yè)的同學(xué)借鑒哦!
摘要:有目標(biāo)就有執(zhí)行,執(zhí)行要靠執(zhí)行力。執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的有力保證,是影響企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素,但目前國(guó)內(nèi)大部分企業(yè)執(zhí)行力處于偏弱或缺乏狀態(tài)。本文從企業(yè)執(zhí)行力缺失現(xiàn)象入手,分析執(zhí)行力缺失的原因及對(duì)企業(yè)的影響,旨在探討提高企業(yè)執(zhí)行力的方法和措施。
關(guān)鍵詞:執(zhí)行力 執(zhí)行力缺乏 執(zhí)行力體系 構(gòu)建
企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)的目標(biāo)、方向和靈魂,執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、方向的過(guò)程,是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力,企業(yè)只有宏偉的戰(zhàn)略而得不到貫徹落實(shí),在激烈的市場(chǎng)角逐中終被淘汰出局。
戰(zhàn)略錯(cuò)誤固然可以導(dǎo)致企業(yè)的重大損失、甚至失敗,但企業(yè)僅憑戰(zhàn)略制定的正確卻不能保證企業(yè)一定取得成功,反之,僅憑執(zhí)行力本身也并不能決定一個(gè)企業(yè)的興衰成敗。目前,企業(yè)執(zhí)行力短缺、執(zhí)行乏力、執(zhí)行遲滯現(xiàn)象嚴(yán)重,并已成為企業(yè)的一大通病,急需解決,刻不容緩。本文從企業(yè)執(zhí)行力缺失之現(xiàn)象入手,分析執(zhí)行力缺失的原因及對(duì)企業(yè)的影響,旨在探討提高企業(yè)執(zhí)行力的方法和措施。
我國(guó)企業(yè)執(zhí)行力缺乏原因分析
(一)長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)對(duì)企業(yè)缺乏執(zhí)行力的深刻影響
在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,從社會(huì)主體之間的關(guān)系看,個(gè)人與國(guó)家、個(gè)人與集體、集體與國(guó)家之間是“無(wú)限責(zé)任”關(guān)系,并不斷被衍化為“無(wú)責(zé)任”關(guān)系。表面看似具有超高的執(zhí)行力,但結(jié)果卻是由于問(wèn)責(zé)的淡漠導(dǎo)致實(shí)質(zhì)上的“無(wú)責(zé)任”。由于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的執(zhí)行變成了一種形式主義,看似在嚴(yán)格執(zhí)行計(jì)劃,實(shí)際卻沒(méi)有實(shí)際價(jià)值,反而孕育了大量的形式主義、應(yīng)付、上有政策下有對(duì)策、浮夸等不良風(fēng)氣,并且長(zhǎng)期影響國(guó)人的思維,尤其是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū),這些影響尤為明顯,無(wú)疑是對(duì)個(gè)人及組織提升執(zhí)行力的嚴(yán)重打擊和阻礙。
(二)企業(yè)缺乏科學(xué)的執(zhí)行體系
我國(guó)企業(yè)往往重視個(gè)人執(zhí)行力而忽視組織執(zhí)行力,把企業(yè)的命運(yùn)寄托于“能人”身上�？梢哉f(shuō)能人在建設(shè)初期或危難之際會(huì)起到主要“領(lǐng)袖”作用,但企業(yè)的持續(xù)發(fā)展與執(zhí)行力的建設(shè)從長(zhǎng)期來(lái)講不能依賴(lài)于一個(gè)或幾個(gè)能人,因?yàn)槠髽I(yè)是一個(gè)組織、一個(gè)體系。能人的作用體現(xiàn)了個(gè)人執(zhí)行力,而我國(guó)企業(yè)更多缺乏的是組織執(zhí)行力。多數(shù)企業(yè)重視個(gè)人執(zhí)行力而忽視組織執(zhí)行力,即忽視體系、結(jié)構(gòu)、整體,這是目前我國(guó)企業(yè)普遍存在的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。
(三)執(zhí)行角色缺失
企業(yè)的執(zhí)行角色可以分為高層管理者、中層經(jīng)理、基層員工三個(gè)層次。執(zhí)行角色缺失是我國(guó)企業(yè)現(xiàn)階段執(zhí)行力不強(qiáng)的主要原因,企業(yè)各級(jí)執(zhí)行者往往都沒(méi)有盡到應(yīng)盡的執(zhí)行責(zé)任和義務(wù)。
首先,高層管理者時(shí)常處理不好戰(zhàn)略制定與執(zhí)行之間的關(guān)系,很多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者只關(guān)注戰(zhàn)略,而忽視執(zhí)行,覺(jué)得執(zhí)行是下面人的事情,自己是把方向的,殊不知高層領(lǐng)導(dǎo)的這種意識(shí)已決定了企業(yè)的執(zhí)行現(xiàn)狀。
其次,中層經(jīng)理執(zhí)行力缺失表現(xiàn)在“信息梗阻”。企業(yè)中層經(jīng)理?yè)?dān)負(fù)著上下溝通和信息傳達(dá)的任務(wù),而很多企業(yè)內(nèi)部都沒(méi)有建立暢通的信息溝通體系,對(duì)各項(xiàng)工作的進(jìn)展無(wú)法及時(shí)溝通和反饋。中層經(jīng)理在公司既要做業(yè)務(wù),又要做管理,而很多企業(yè)都是以業(yè)務(wù)為導(dǎo)向,而在管理上投入不夠,造成管理松弛和管理不到位,以致嚴(yán)重影響企業(yè)執(zhí)行力。
第三,基層員工執(zhí)行力不強(qiáng)主要表現(xiàn)在責(zé)任心方面:由于“雇用思想”比較嚴(yán)重,而對(duì)工作沒(méi)有強(qiáng)烈的責(zé)任感,習(xí)慣找借口、找理由,工作中“坐等靠要”,不去創(chuàng)造條件,不去主動(dòng)爭(zhēng)取資源,而是等條件具備了再說(shuō)。因?yàn)榛鶎訂T工往往自己把位置放得很低,覺(jué)得自己的工作環(huán)節(jié)和作用影響不到企業(yè)大局,這種念頭使其不注意細(xì)節(jié)和程序,忽略規(guī)章,造成“千里之堤潰于蟻穴”的執(zhí)行悲劇。
(四)缺乏追求卓越的企業(yè)文化
在績(jī)效考核面前,由于長(zhǎng)期的“不患貧而患不均”思想的影響,使獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰都在偷偷摸摸地進(jìn)行,不能?chē)?yán)格獎(jiǎng)懲制度的執(zhí)行,特別是在利用懲罰機(jī)制時(shí)往往礙于面子使大事化小小事化了,最終使獎(jiǎng)懲制度這一最基本又最有效的管理工具不能加以有效應(yīng)用,使企業(yè)執(zhí)行力受到很大阻礙。特別是“面子文化”不僅在組織的高層存在,而且廣泛影響到組織的各個(gè)層面和各個(gè)環(huán)節(jié),成為國(guó)人處理工作及生活問(wèn)題的一種態(tài)度。這種“愛(ài)面子”心態(tài)極大地延緩了問(wèn)題的解決,導(dǎo)致組織運(yùn)行的僵化、低效,嚴(yán)重阻礙了執(zhí)行力的提高。
企業(yè)執(zhí)行力體系構(gòu)建
(一)建立科學(xué)可行的戰(zhàn)略目標(biāo)體系
戰(zhàn)略是企業(yè)根據(jù)其外部環(huán)境及內(nèi)部資源和能力的狀況,為求得企業(yè)生存和長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展,為不斷獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),對(duì)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)、達(dá)到目標(biāo)的途徑和手段的總體謀劃。如果企業(yè)戰(zhàn)略本身出現(xiàn)問(wèn)題,無(wú)疑是犯了方向性錯(cuò)誤,甚至?xí)霈F(xiàn)南轅北轍現(xiàn)象,因此,執(zhí)行力的提升首先必須重視戰(zhàn)略目標(biāo)的科學(xué)制定。
有很多企業(yè)戰(zhàn)略制定缺乏科學(xué)性和系統(tǒng)性,以經(jīng)驗(yàn)代替戰(zhàn)略,在制定戰(zhàn)略過(guò)程中,主觀判斷多,理性分析少,“口號(hào)標(biāo)語(yǔ)”代替戰(zhàn)略,不具備可操作性從而導(dǎo)致企業(yè)戰(zhàn)略可執(zhí)行性差。在戰(zhàn)略制定過(guò)程中,要注意避免經(jīng)驗(yàn)戰(zhàn)略(以經(jīng)驗(yàn)代替科學(xué)論證)、主觀戰(zhàn)略(唯理論分析少科學(xué)考察)、口號(hào)戰(zhàn)略(把口號(hào)標(biāo)語(yǔ)當(dāng)成戰(zhàn)略)及空頭戰(zhàn)略(缺乏可執(zhí)行和可操作性),一定要使戰(zhàn)略契合企業(yè)遠(yuǎn)景規(guī)劃和近期目標(biāo),要有應(yīng)對(duì)環(huán)境變化的備用戰(zhàn)略方案(應(yīng)急預(yù)案),最重要的是戰(zhàn)略的可執(zhí)行性要強(qiáng),使各層級(jí)員工和外部利益相關(guān)者對(duì)公司戰(zhàn)略有很強(qiáng)的認(rèn)同感和責(zé)任感,并有很強(qiáng)的可操作性。
(二)建立執(zhí)行型組織體系
執(zhí)行不是簡(jiǎn)單的事,不是一個(gè)低端的工作,它貫穿于企業(yè)所有崗位、所有層級(jí),從高層的CEO到最基層的普通員工,它是和戰(zhàn)略一樣神圣、重要的組織行為。
要想提升執(zhí)行力,企業(yè)中不同層次的員工都必須準(zhǔn)確定位自己的角色(崗位職責(zé)),按角色的職能要求做事。這種角色定位要按照“準(zhǔn)確”(確定自己扮演的是什么角色)、“明確”(明確自身的職責(zé)和職權(quán))和“正確”(做正確的事和用正確的方法做事)的原則來(lái)進(jìn)行。人力資源工作要以此為切入點(diǎn),全面展開(kāi)相關(guān)工作,以形成具有高執(zhí)行力功能的組織體系。企業(yè)各級(jí)員工是執(zhí)行中的關(guān)鍵角色,只有其角色定位準(zhǔn)確,才能使企業(yè)執(zhí)行力得到正常發(fā)揮,才能把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和工作目標(biāo)落實(shí)到位。
(三)建立行為體系―制度是執(zhí)行的保證
清楚目標(biāo)后,就要通過(guò)每個(gè)人的行為來(lái)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。由于人的個(gè)體差異,如經(jīng)驗(yàn)閱歷、文化背景、技術(shù)技能、性格特質(zhì)及人生價(jià)值觀等。即使在相同目標(biāo)和環(huán)境要求下,人們的行為也難以完全一致。為此,如何讓每個(gè)人的行為結(jié)果可以預(yù)期和控制就變得很重要,就需要建立一套行為標(biāo)準(zhǔn)體系,主要通過(guò)流程規(guī)則和制度使個(gè)人行為變?yōu)槠髽I(yè)行為�？梢哉f(shuō)成熟度越高的企業(yè),流程和制度的顯性化程度越高,其執(zhí)行力也越強(qiáng)。強(qiáng)執(zhí)行力的組織,無(wú)一例外都是通過(guò)建立嚴(yán)格高效的行為體系去掌控企業(yè)中每一個(gè)個(gè)體的行為上,每一個(gè)個(gè)體的執(zhí)行力匯集起來(lái)就表現(xiàn)為企業(yè)執(zhí)行力。
(四)建立評(píng)估考核與監(jiān)督體系
要形成組織的執(zhí)行力,建立一套評(píng)估考核與監(jiān)督體系是必不可少的。評(píng)估考核與監(jiān)督體系的主要內(nèi)容包括:明確責(zé)任,有效督查;責(zé)任落實(shí)、責(zé)權(quán)利結(jié)合;有效獎(jiǎng)懲及領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制等,其評(píng)估考核及監(jiān)督對(duì)象是“事”,是“崗位”,而不是某個(gè)人,無(wú)論誰(shuí)來(lái)做這件事,無(wú)論誰(shuí)來(lái)做這個(gè)崗位,都會(huì)啟動(dòng)評(píng)估考核與監(jiān)督體系。評(píng)估考核與監(jiān)督體系是一種防微杜漸、堵塞漏洞、持續(xù)優(yōu)化的制度,是提高執(zhí)行力的強(qiáng)大支撐。
(五)建設(shè)內(nèi)涵豐富的執(zhí)行文化
企業(yè)執(zhí)行力,由上而下貫穿于企業(yè)的每一個(gè)人,發(fā)源于高層,承啟于中層,落腳于基層,三個(gè)環(huán)節(jié)缺一不可。如果執(zhí)行力只停留在高層,那只是口號(hào);如果執(zhí)行力斷流于中層,那只是計(jì)劃;如果執(zhí)行力從上到下貫穿于基層,就形成了企業(yè)文化。
執(zhí)行文化的內(nèi)涵主要包括:重求實(shí)―崇尚求實(shí)作風(fēng);擔(dān)責(zé)任―理所應(yīng)當(dāng),義不容辭;講誠(chéng)信―誠(chéng)信是寶貴的品德;抓細(xì)節(jié)―細(xì)微之處見(jiàn)精神;貴堅(jiān)持―意志堅(jiān)韌,追求卓越。
在建設(shè)執(zhí)行體系過(guò)程中,執(zhí)行文化是不可替代的粘合劑。一個(gè)好的企業(yè)文化,能夠讓組織的執(zhí)行體系高效運(yùn)轉(zhuǎn),相反,如果沒(méi)有一個(gè)健康的執(zhí)行文化,費(fèi)力搭建的執(zhí)行體系將無(wú)功而返。
綜上所述,企業(yè)戰(zhàn)略是目標(biāo)、方向,是企業(yè)的靈魂;執(zhí)行是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、方向的過(guò)程,是實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)必不可少的一環(huán),是企業(yè)發(fā)展的核心動(dòng)力。戰(zhàn)略與執(zhí)行如車(chē)之兩輪、鳥(niǎo)之兩翼,缺一不可,因此企業(yè)只有注重戰(zhàn)略與執(zhí)行的配合,才有可能實(shí)現(xiàn)騰飛。
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