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暢談人力資源管理:全球化趨勢下的挑戰(zhàn)與對策論文(通用6篇)
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暢談人力資源管理:全球化趨勢下的挑戰(zhàn)與對策論文 篇1
摘要:經(jīng)濟全球化帶動世界各國在政治、文化、軍事、科技等方面成為一個整體,全球化成為時代發(fā)展的重要歷史過程。隨著全球一體化的深入,企業(yè)管理觀念和理念要及時更新,以確保適應(yīng)時代的發(fā)展。人力資源管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容,在當(dāng)前形勢下,企業(yè)人力資源管理面臨較大的挑戰(zhàn),為實現(xiàn)企業(yè)健康發(fā)展,需要逐步提升企業(yè)人力資源管理水平,提高企業(yè)經(jīng)濟效益。本文對全球化趨勢下人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)進(jìn)行簡單分析,探討提高人力資源管理的相關(guān)對策。
關(guān)鍵詞:人力資源管理;全球化;面臨挑戰(zhàn);對策
一.引言
全球化是歷史發(fā)展的趨勢所在,是在經(jīng)濟全球化的推動下,世界各國形成有機統(tǒng)一體的必然結(jié)果。在全球化趨勢下,企業(yè)人力資源管理面臨新的挑戰(zhàn)。為適應(yīng)時代發(fā)展需要,充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)管理中的重要作用,需要與時俱進(jìn),順應(yīng)變化趨勢,開拓創(chuàng)新,尋找有效措施,促進(jìn)人力資源管理的發(fā)展。
二.人力資源面臨的挑戰(zhàn)
1. 人力資源管理地位提升
在改革開放和知識經(jīng)濟條件下,知識經(jīng)濟社會已成為社會發(fā)展的必然趨勢,而其核心便是人力資源,而無論對國家還是企業(yè)來說,以人力資源強化、人力資源開發(fā)與人力資源優(yōu)化配置的方式,來實現(xiàn)人力資源管理效能的發(fā)揮,已成為取得現(xiàn)代市場競爭力的關(guān)鍵。在市場經(jīng)濟大潮下,我國從計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌鼋?jīng)濟,管理方式由粗放型管理向集約化管理轉(zhuǎn)變,而企業(yè)間的競爭已經(jīng)從產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)到人才智力資源的競爭,所以,在其條件下人力資源管理的地位必然提升。在此條件下,很多企業(yè)通過知識人才儲備、人才引進(jìn)、人才培養(yǎng)等多種方式來實現(xiàn)人才能量的集聚,同時,邀請很多人力資源專家,進(jìn)行人力資源規(guī)劃與管理規(guī)劃,力圖以優(yōu)化的管理方式,來實現(xiàn)人力資源管理效能的發(fā)揮。
2.人力資源管理外包化,內(nèi)部人力資源部門會消失,專業(yè)機構(gòu)會更多。
隨著經(jīng)濟的發(fā)展,市場競爭的加劇,每一個企業(yè)都需要節(jié)約成本,都需要更專業(yè),因此,在公司內(nèi)部只會保留能夠給自己帶來利潤的核心業(yè)務(wù),與核心業(yè)務(wù)無關(guān)的業(yè)務(wù)板塊都會被剝離出去,當(dāng)然人力資源管理也不例外。這也是越來越多的專門的人力資源機構(gòu)出現(xiàn)的原因。在此前題的推動下,人力資源外包也成為必然的趨勢?傊,人力資源管理內(nèi)部部門會逐步消失,專業(yè)的外部人力資源機構(gòu)會越來越多,也越來越專業(yè)。
3.人力資源管理需要有更加宏觀的戰(zhàn)略管理眼光。
在未來,隨著人力資源管理內(nèi)部部門的消失,專業(yè)人力資源機構(gòu)的增多,企業(yè)所保留的人力資源人員,需要有更加戰(zhàn)略的宏觀的管理眼光,人力資源管理也會更加戰(zhàn)略化。企業(yè)內(nèi)部專業(yè)的人力資源人員必須站在企業(yè)負(fù)責(zé)人的角度去看問題,只有這樣,才能滿足企業(yè)對人才的需要。同時,專業(yè)的人力資源機構(gòu)的從業(yè)人員同樣需要有更加專業(yè)的業(yè)務(wù)技能和識人辨人的眼光。只有這樣,我國的人力資源管理開發(fā)才能向前邁進(jìn)。當(dāng)然,這也是我國未來人力資源管理開發(fā)的趨勢。
3. 管理方法更加趨于人本化。
現(xiàn)代HRM堅持以人為本,選用更加符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需求的人力資源方法。人類的職能開發(fā)在很大程度上決定著社會經(jīng)濟在將來的發(fā)展,而必須使得人類的創(chuàng)造性以及能動性得以充分開發(fā),才可以激發(fā)人們的潛能,進(jìn)而促進(jìn)社會經(jīng)濟的不斷進(jìn)步。所以,在現(xiàn)代管理當(dāng)中更加重視對人員的'激勵、信任及尊重,通過情感的作用提高員工的責(zé)任感,激發(fā)員工的工作熱情與積極性,從而最優(yōu)化的調(diào)配人力資源。
三.全球化趨勢下提高企業(yè)人力資源管理的對策
1. 積極轉(zhuǎn)變理念,堅持以人為本。
必須要對經(jīng)濟活動的主體給予充分了解。很多經(jīng)濟學(xué)家在進(jìn)行大量研究的基礎(chǔ)上指出,在最近幾年里,促進(jìn)經(jīng)濟增長的關(guān)鍵即為充分的開發(fā)人力資源,使得勞動人員專業(yè)理論知識與技術(shù)能力的不斷提升。目前,社會競爭如此激勵,各大企業(yè)必須要充分體會到企業(yè)的競爭即為人才的競爭。所以必須要樹立引進(jìn)人才與重視人才的理念,才可以增強企業(yè)的核心競爭力。因此,必須要在總體發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃里加入企業(yè)的HRM發(fā)展,充分樹立“以人為本”的理念,加強對人力資源的重視管理,科學(xué)的配置與使用人力資源,在高素質(zhì)的人力資源作用下,促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
2. 注重企業(yè)文化建設(shè)。
作為一種全新的現(xiàn)代管理理論和方法,企業(yè)精神受到企業(yè)界高度的重視。它對內(nèi)側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部員工的凝聚力,對外宣傳企業(yè)的形象。它是企業(yè)文化的核心內(nèi)涵,是員工價值觀的縮影。塑造企業(yè)精神可以調(diào)動員工的積極性、創(chuàng)造性與工作熱情,增加企業(yè)凝聚力。因此企業(yè)應(yīng)注重企業(yè)文化的建設(shè),逐漸形成共同的文化觀念、價值準(zhǔn)則、職業(yè)道德等,正確理解企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系,充分發(fā)揮先進(jìn)文化力對樹立企業(yè)正確經(jīng)營理念和對員工進(jìn)行激勵的作用,保證企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn),特別是在人文環(huán)境、文化修養(yǎng)等方面存在很大差異的條件下,借助企業(yè)文化的建設(shè),企業(yè)可以營造一種共同信守的價值觀及企業(yè)精神,并凝結(jié)為具有企業(yè)自身鮮明個性的先進(jìn)文化力,最終提升企業(yè)的核心競爭力。
3.實施工作任務(wù)與工作氛圍的雙重激勵。
在對管理制度與任務(wù)進(jìn)行設(shè)計時,需要體現(xiàn)出很強的挑戰(zhàn)性,讓員工能夠感受到其工作所具有的意義。企業(yè)需要為員工提供多種資源來進(jìn)行激勵,例如職權(quán)、信息、技術(shù)等等,讓員工有相應(yīng)的權(quán)力去完成工作,并讓其感受到自己擁有完成這項任務(wù)的能力,這對于提高知識型的員工的績效水平有著非常重要的作用。在進(jìn)行激勵的過程中,需要充分地考慮到知識型員工自身的實際要求,需要將及時的認(rèn)可與物質(zhì)激勵進(jìn)行有效地結(jié)合,只有這樣才能夠改善激勵效果。
四.結(jié)束語
人力資源管理對企業(yè)的健康發(fā)展具有重要作用,尤其是在市場競爭越來越激烈的時期。隨著時代的發(fā)展,全球化成為必然趨勢,在此環(huán)境下,企業(yè)人力資源管理要順應(yīng)時代潮流,與時俱進(jìn),敢于面臨新的挑戰(zhàn),結(jié)合未來發(fā)展趨勢,將人力資源管理提升到戰(zhàn)略高度,促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
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暢談人力資源管理:全球化趨勢下的挑戰(zhàn)與對策論文 篇2
【摘要】隨著我國加入WTO,以及國家基本建設(shè)市場的變化,各行業(yè)面臨著極大的競爭挑戰(zhàn),這種競爭其本質(zhì)就是行業(yè)內(nèi)專業(yè)知識型人才的競爭。因此我們必須面對挑戰(zhàn),盡快建立和完善企業(yè)內(nèi)部人力資源風(fēng)險管理機制。人力資本風(fēng)險管理對于中小型企業(yè)的長期健康持續(xù)發(fā)展有著重要意義,人力資本不同于物化的資本,它的價值量總是處于一種動態(tài)的變化之中,所以對于中小型企業(yè)而言,要以一個全新的角度去評估企業(yè)的人力資本風(fēng)險。
【關(guān)鍵詞】中小型企業(yè)人力資源風(fēng)險管理
一、人力資源風(fēng)險的分類及產(chǎn)生的原因
一般我們可以按人力資源管理中的各環(huán)節(jié)內(nèi)容對風(fēng)險進(jìn)行分類,如招聘風(fēng)險、績效考評風(fēng)險、工作評估風(fēng)險、薪金管理風(fēng)險、員工培訓(xùn)風(fēng)險、員工管理風(fēng)險等等。對高新技術(shù)企業(yè)來講,招聘風(fēng)險、績效考評風(fēng)險、薪金管理風(fēng)險、員工管理風(fēng)險等顯得更為重要。另外我們也可從已知風(fēng)險、可預(yù)知風(fēng)險、不可預(yù)知風(fēng)險的角度對風(fēng)險進(jìn)行分類。對于已知風(fēng)險和可預(yù)知風(fēng)險我們要采取積極地措施進(jìn)行防范。人力資源風(fēng)險產(chǎn)生的原因主要有以下幾點:
一是人力資源管理的復(fù)雜性。企業(yè)競爭環(huán)境的變化使得企業(yè)的人力資源管理工作變得更加復(fù)雜。復(fù)雜多變的經(jīng)濟全球化環(huán)境,使得管理的不確定性大大增加,這些都加大了人力資源管理中的風(fēng)險。
二是人力資源管理的系統(tǒng)性。人力資源管理外界環(huán)境的變化會引起人力資源管理系統(tǒng)特性的改變,相應(yīng)地引起系統(tǒng)內(nèi)各部分相互關(guān)系和功能的變化。為了保持和恢復(fù)系統(tǒng)原有特性及不斷發(fā)展的潛力,系統(tǒng)必須具有對環(huán)境的適應(yīng)能力,這也會加大人力資源管理中的風(fēng)險。
三是信息的不對稱性。由于信息的不對稱,員工的`行為具有不可測性,很難準(zhǔn)確測度工作人員的行為,加上人力資本的產(chǎn)權(quán)特性,就構(gòu)成了人力資源管理風(fēng)險的原因。工作人員靠他們自身的人力資源取得收益,從而產(chǎn)生一種管理者與被管理者非協(xié)作、非效率的“道德風(fēng)險”。
二、風(fēng)險識別
人力資源風(fēng)險包括員工招聘風(fēng)險、員工培訓(xùn)風(fēng)險、員工任用風(fēng)險、員工薪酬管理風(fēng)險和員工離職風(fēng)險。其中:員工招聘風(fēng)險包括信息不對稱、招聘者的品質(zhì)和動機、測評工具的有效性等內(nèi)容。員工培訓(xùn)風(fēng)險包括培訓(xùn)觀念風(fēng)險、培訓(xùn)技術(shù)風(fēng)險和外在風(fēng)險等內(nèi)容。員工任用風(fēng)險包括以短掩長、重過忽功、事人不宜、輕視價值觀等問題。員工薪酬管理風(fēng)險包括薪酬制度欠妥、薪酬設(shè)計欠佳、薪酬激勵機制失衡、薪酬結(jié)構(gòu)難整合。
三、風(fēng)險衡量
人力資本風(fēng)險具有風(fēng)險成因多、風(fēng)險因素復(fù)雜、各風(fēng)險因素間相互關(guān)聯(lián)度大以及風(fēng)險計量困難等特點,應(yīng)從系統(tǒng)的全局的角度去評估人力資本風(fēng)險。將人力資本風(fēng)險放入企業(yè)的整體風(fēng)險中去加以考慮,人力資本風(fēng)險只是企業(yè)風(fēng)險網(wǎng)絡(luò)中一個重要組成部分,企業(yè)其它方面的風(fēng)險均會對人力風(fēng)險產(chǎn)生不確定性的影響。僅從經(jīng)濟角度或是價值計量角度去評估人力資本風(fēng)險顯然是不充分的。
(一)人力資本凈評估風(fēng)險
1、人力資本風(fēng)險衡量
我國中小企業(yè)應(yīng)該通過風(fēng)險識別使自身更充分地認(rèn)識到人力資本風(fēng)險暴露,使其意識到那些乍看起來屬于個人或者家庭承擔(dān)的人身風(fēng)險,事實上也是企業(yè)自身的人力資本風(fēng)險暴露。因為,作為重要的生產(chǎn)要素一人力資本,其風(fēng)險將直接或者間接影響到企業(yè)的經(jīng)濟效果。
企業(yè)風(fēng)險管理部門可以對企業(yè)的生產(chǎn)流程、組織架構(gòu)、員工素質(zhì)、員工結(jié)構(gòu)等多方面因素進(jìn)行識別,并通過人力資本風(fēng)險評估表對企業(yè)潛在的人力資本風(fēng)險進(jìn)行評估,得出風(fēng)險等級“高、中、低”。這里,評估標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該根據(jù)行業(yè)或者地區(qū)的實際狀況確定,即將潛在人力資本風(fēng)險引起的不確定性和損失對企業(yè)收益的不利影響的平均概率作為評級標(biāo)準(zhǔn)。
2、管理團隊人力資本風(fēng)險
(1)團隊結(jié)構(gòu)風(fēng)險。企業(yè)管理團隊必須在專業(yè)領(lǐng)域、技能、經(jīng)驗等方面保持一個合理的平衡關(guān)系,并且其結(jié)構(gòu)要與企業(yè)發(fā)展不同階段的主要任務(wù)動態(tài)適應(yīng)。而民營企業(yè)家族內(nèi)部,其人力資源顯然無法達(dá)到這種要求,難以滿足企業(yè)經(jīng)營管理的專業(yè)化要求,使企業(yè)經(jīng)營潛伏巨大風(fēng)險。
(2)合作與協(xié)同風(fēng)險。許多民營企業(yè)一旦取得初步成功,創(chuàng)業(yè)成員內(nèi)部就開始爭斗,導(dǎo)致財產(chǎn)、市場、技術(shù)、人才分割,最終使企業(yè)垮掉。管理團隊的合作必須以明確的責(zé)、權(quán)界定為基礎(chǔ),家族制的主要缺陷是家族成員之間的產(chǎn)權(quán)關(guān)系不清晰,角色模糊,責(zé)任、權(quán)力不明確,缺乏有效的激勵約束和監(jiān)督機制,使得合作協(xié)同困難重重。當(dāng)創(chuàng)業(yè)者去世后,家庭成員常會為繼承權(quán)以及職位安排、報酬分配而產(chǎn)生矛盾,影響企業(yè)形象和運行效率。
(3)元老與任用風(fēng)險。家族企業(yè)用人方面偏重“信任、忠誠”,而對契約、能力不夠重視,必然會使部分缺乏管理才能的人員擔(dān)任高級職務(wù),一些不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要的“元老”仍高居權(quán)位,其管理、決策失誤對企業(yè)將造成嚴(yán)重?fù)p失,并阻礙企業(yè)的創(chuàng)新與人才引進(jìn)。
四、風(fēng)險評價
建立和完善組織的人力資源風(fēng)險管理,其主要內(nèi)容是員工培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃與實施、采取多種或復(fù)合激勵等等,關(guān)注員工的個性發(fā)展與組織發(fā)展協(xié)調(diào)問題,通過兩者間的共同發(fā)展以期達(dá)成相對穩(wěn)定的“心理契約”及其機制。人才的流動,知識型人才的流動都是必然的,而穩(wěn)定只是相對的。隨著社會人力資源市場的不斷發(fā)育,隨著企業(yè)內(nèi)部人力資源資本價值與其接近或接軌,企業(yè)人力資源管理部分平臺建設(shè)與環(huán)節(jié)應(yīng)當(dāng)與社會資源實現(xiàn)一定的信息、內(nèi)容及資源共享。人力資源風(fēng)險管理應(yīng)注重利用法律、法規(guī)降低其風(fēng)險程度。目前,許多人力資源管理者都有共同的體會,企業(yè)、組織與員工個體的司法訴訟事例在不斷地增加,既有勞動糾紛問題,也有知識產(chǎn)權(quán)等其他問題。這些問題的產(chǎn)生,一方面給組織人力資源管理者帶來新的、復(fù)雜的課題,另一方面也給企業(yè)和組織帶來額外成本支出。因此,企業(yè)人力資源探析新經(jīng)濟時代企業(yè)人力資源管理與開發(fā)不僅僅是協(xié)調(diào)與平衡組織與員工雙向發(fā)展問題,也不僅僅是“心理契約”形成或構(gòu)建的問題,還應(yīng)進(jìn)一步關(guān)注和注重如何利用法律法規(guī)降低風(fēng)險的內(nèi)容管理。
暢談人力資源管理:全球化趨勢下的挑戰(zhàn)與對策論文 篇3
引言:
隨著經(jīng)濟全球化的發(fā)展,企業(yè)之間的相互競爭變得愈加激烈,高效的人力資源管理是企業(yè)在競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵所在。人力資源管理理論研究成為目前企業(yè)關(guān)注的焦點。下面文章就對目前人力資源管理研究的現(xiàn)狀做出深入分析。
1、中國人力資源管理現(xiàn)狀
目前,我國企業(yè)人力資源管理還滯留在人事管理層面,日常的工作就是員工招聘、組織培訓(xùn)、日?冃Э己耍凸べY的增長審批發(fā)放等簡單事宜,對員工采取的是命令式和制度化的管理,沒有從真正意義上的管理的角度出發(fā),只注重對員工的控制。目前的人資管理部門,工作效率低下,用人機制死板,許多優(yōu)秀人才沒有得到發(fā)展的機會,沒有完善的激勵機制和監(jiān)管機制。沒有規(guī)范的績效考核制度,缺乏系統(tǒng)的目標(biāo)和制約制度,對于員工績效,沒有系統(tǒng)的考評制度,考評標(biāo)準(zhǔn)也是模糊不清,即使設(shè)定標(biāo)準(zhǔn),在工作執(zhí)行時也不能落實到位,制定的標(biāo)準(zhǔn)與相背離,導(dǎo)致可做操作性極差。沒有完善的激勵制度,很多企業(yè)制定的獎勵同懲罰機制不均衡,重懲罰輕獎勵的現(xiàn)象較為嚴(yán)重,在很大程度上,非但沒有調(diào)動員工的工作積極性,還起到了相反的作用,目前企業(yè)在員工激勵方面,還缺乏系統(tǒng)可行的評價方法和激勵方式。
2、人力資源管理理論研究領(lǐng)域
2.1國際型人力資源管理
隨著經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展,目前人力資源管理的研究方向也由國內(nèi)轉(zhuǎn)向國外,使人力資源同國際接軌,實現(xiàn)人力資源的全球化共享。隨著學(xué)者對國際人力資源的理論和實踐的研究發(fā)現(xiàn),集中式管理和分散式管理,兩種模式間產(chǎn)生分歧。贊成集中式管理的研究學(xué)者,力爭把在美國成功開發(fā)的國際人力資源管理推廣應(yīng)用的全球范圍。贊成分散式管理的研究學(xué)者則表示人力資源管理要針對地域文化的不同,不同管理方法的開發(fā)。國際研究人士指出,不同的國內(nèi)環(huán)境要求不同的管理模式,國際同國內(nèi)的管理模式總是存有差異,其差異表現(xiàn)在兩個方面,一是在進(jìn)行跨國管理時,雇傭外籍員工運作的復(fù)雜性和必要性。另一方面,國際人力資源管理對于不同國家的不同文化觀念和價值體系是否適應(yīng)。
2.2戰(zhàn)略型人力資源管理
在上世紀(jì)末期,有很多學(xué)者站在企業(yè)資源的角度出發(fā),提出技術(shù)、資金成本這種可獲得的資源,再不能以不可取代或模仿的方式,幫助企業(yè)創(chuàng)造價值。人力資源在價值的創(chuàng)造過程中,因其不同的特征和微妙之處,使得無法模仿,因此,人力資源才是企業(yè)生存和發(fā)展最為重要的資源和財富。這一研究促進(jìn)了戰(zhàn)略型人力資源管理理論的形成。
戰(zhàn)略型人力資源管理認(rèn)為人力資源管理是一項戰(zhàn)略管理,整合和適應(yīng)是它的特征。所謂戰(zhàn)略型人力資源管理,就是要從戰(zhàn)略的角度,對人力資源管理進(jìn)行研究,但不同文獻(xiàn)對于戰(zhàn)略有不同的觀點。舒勒的戰(zhàn)略人力資源管理中所強調(diào)的是不同的競爭戰(zhàn)略要采取不同政策組合;倫格尼克霍爾則主要強調(diào)企業(yè)戰(zhàn)略同管理間的作用依存關(guān)系;德利瑞則認(rèn)為人力資源管理工作中的部分內(nèi)容具有戰(zhàn)略性,內(nèi)容分別是:正規(guī)的培訓(xùn)系統(tǒng)、利潤共享、內(nèi)部的職業(yè)機會、結(jié)果導(dǎo)向的`評估、員工參與、雇傭保證及工作描述。不同的戰(zhàn)略觀念致使戰(zhàn)略型人力資源管理有不同的觀點,因此研究人員要更加關(guān)注對戰(zhàn)略型人力資源管理的研究與探索。
2.3規(guī)范型人力資源管理
規(guī)范型人力資源管理的管理方法通常具有規(guī)范性,以統(tǒng)計分析和實際調(diào)查為依據(jù),其理論包含著管理的實踐、目標(biāo)及結(jié)果。以中國研究學(xué)家林澤嚴(yán)和外國研究學(xué)家的阿瑟論證的管理模式為規(guī)范性人力資源管理理論的典型范例。
林澤嚴(yán)針對我國企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀的調(diào)查和研究,提出我國企業(yè)現(xiàn)存的兩種典型的管理模式:一種是家族企業(yè)以自我作為中心的管理模式,另一種是團隊式從人的角度出發(fā)的理性管理模式。第一種管理模式,強調(diào)的是集權(quán)式的控制,把員工當(dāng)成公司附屬品,缺乏良好的激勵制度,最終導(dǎo)致企業(yè)的內(nèi)部管理混亂無章,不利于企業(yè)的長久發(fā)展。第二種管理模式主要體現(xiàn)的是民主化,把管理權(quán)授權(quán)于團隊中受員工認(rèn)可的人,主要強調(diào)的是調(diào)動員工的工作熱情,發(fā)揮其主觀能動性,有良好的激勵制度,這樣的管理模式有利于促進(jìn)企業(yè)快速穩(wěn)定的發(fā)展,是企業(yè)能夠長久生存并前景光明。
阿瑟的控制和承諾的管理模式,強調(diào)的是分權(quán)化制定決策、技術(shù)工作者的比率、公平程序、管理員及管理者的數(shù)目、工資、獎金、常規(guī)培訓(xùn)、贊助公益活動的數(shù)目為研究的變量,對美國的幾十家企業(yè)進(jìn)行調(diào)查分析,最終得到控制模式和承諾模式兩種管理模式。他認(rèn)為眾多的管理模式里面,實踐中只有控制模式和承諾模式兩種管理模式,其中控制模式所強調(diào)的是降低直接勞動成本,迫使員工遵守既定的規(guī)章及流程以便提高工作效率;承諾模式主要強調(diào)企業(yè)同員工兩者目標(biāo)的相互聯(lián)系,促使員工產(chǎn)生理想的工作態(tài)度和行為。
3、人力資源管理三種管理理論同企業(yè)績效的關(guān)系
國際型、戰(zhàn)略型、規(guī)范型有關(guān)人力資源管理理論的研究全部都提到企業(yè)的績效問題,就企業(yè)的績效問題和人資管理兩者間的關(guān)系而言,國際型的人力資源管理認(rèn)為人力資源管理的政策和實踐要根據(jù)企業(yè)的差異性區(qū)別對待;戰(zhàn)略型人力資源管理強調(diào)要把企業(yè)的戰(zhàn)略同人力資源管理的適配度作為條件;規(guī)范型人力資源管理更注重的是特定的實踐同管理政策的相互組合,企業(yè)的績效受特定人力資源管理政策及實踐的相互配合的效應(yīng)影響。全面的分析以上這些觀點,針對企業(yè)自身的情況選擇更適合企業(yè)的人力管理理論,正確的把握企業(yè)績效和人力資源管理間的相互關(guān)系。
結(jié)束語:
現(xiàn)代企業(yè)間的相互競爭,已不是過去物質(zhì)資源和資金實力的競爭,人才才是目前最為核心的競爭力,科學(xué)合理的把人力資源理論與實際相結(jié)合,完善人力資源管理機制,建立高效的效益評估機制,才能從根本上提高企業(yè)的競爭力,促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟快速穩(wěn)定的發(fā)展。人力資源已是企業(yè)要想使經(jīng)濟得到迅速發(fā)展的一項稀缺資源,這種理論概念已得到企業(yè)的普遍認(rèn)可,并且得到了西方發(fā)達(dá)國家企業(yè)發(fā)展的實踐證明。在倡導(dǎo)知識經(jīng)濟全球化的發(fā)展勢態(tài)下,人力資源管理理論研究顯得意義非凡,在企業(yè)未來的發(fā)展中,人力資管理將是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在需求,具有現(xiàn)代化的人力資源管理是企業(yè)的競爭優(yōu)勢。人力資源管理將向著人性化、戰(zhàn)略化的方向發(fā)展,使企業(yè)的管理更具彈性,企業(yè)對員工的管理更具適應(yīng)性,激勵成分越來越多,限制成分越來越少,企業(yè)將集中力量提高員工的主動性和創(chuàng)造性,通過激勵充分發(fā)揮每個員工的潛能,使其為企業(yè)創(chuàng)造更高的價值,提成企業(yè)的競爭優(yōu)勢。
暢談人力資源管理:全球化趨勢下的挑戰(zhàn)與對策論文 篇4
摘要:在高校發(fā)展中,進(jìn)行科學(xué)的人力資源管理是非常有必要的,需要各種優(yōu)秀的人才,而對人才的管理就需要通過各種激勵機制來維持更好的發(fā)展?fàn)顩r。在高校發(fā)展的過程中,利用激勵機制進(jìn)行人力資源的管理被給予了高度的重視。通過這種管理方式,能夠更大限度地調(diào)動每一個教職工的積極性,讓他們在教學(xué)中不斷改善教學(xué)情況,促進(jìn)教學(xué)效率的提高。這對于整個高校教學(xué)質(zhì)量的提高來講,有著巨大的促進(jìn)作用。
關(guān)鍵詞:人力資源管理;激勵機制
構(gòu)建更加合理的人力資源激勵機制一直被廣大教育者重視?茖W(xué)合理的激勵機制能夠?qū)φ麄教育的發(fā)展產(chǎn)生推動作用。高校人力資源的管理工作以提高每一個教師的教學(xué)能力、提高教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo),旨在通過激發(fā)每一個人的積極性,促進(jìn)高校教學(xué)質(zhì)量與水平的提升。但就目前高校的人力資源管理來講,仍然存在許多不足,如果要實現(xiàn)教育發(fā)展的長遠(yuǎn)進(jìn)步,就需要盡快解決人力資源管理中存在的問題,促進(jìn)人力資源管理激勵機制的進(jìn)一步健全。
一、高校人力資源管理激勵機制的意義
1.激發(fā)教師動力
高校人力資源管理以教師為中心,通過對每一個教師的科學(xué)管理,達(dá)到特定的目標(biāo)。人力資源管理激勵機制的科學(xué)化能夠在滿足教師需求的前提下,推動教學(xué)工作的高效展開。教師的需求得到了滿足,就會化為他們教學(xué)中的動力,不斷提高教學(xué)的積極性,通過更加合理的教學(xué)方式來促進(jìn)課堂教學(xué)效率的提高。人力資源管理激勵機制在高校的發(fā)展中具有許多益處,在教師、教學(xué)等方面都能夠發(fā)揮巨大的作用。為了高校的長遠(yuǎn)發(fā)展,構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理激勵機制是必不可少的。
2.優(yōu)化高校氛圍
和諧高校教學(xué)氛圍的形成不僅需要學(xué)生在高校中約束自身的行為,做到遵守學(xué)校的規(guī)章制度,各個教師在和諧教學(xué)氛圍的形成中也具有不可或缺的作用。如果高校人力資源管理不科學(xué),就極其容易導(dǎo)致教師的不滿,會導(dǎo)致教師在教學(xué)中積極性與熱情的低下。這對于教學(xué)質(zhì)量的提高存在不利影響。此外,教師的不滿情緒極易對其他教師產(chǎn)生影響,通過不良傳遞,就會影響到整個校園和諧氛圍的保持。這不利于高校校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的優(yōu)化。科學(xué)的人力資源管理激勵機制能夠起到優(yōu)化校園氛圍的作用,必須得到足夠的重視。
3.促進(jìn)教育發(fā)展
高校教育的發(fā)展在很大程度上取決于廣大教師的努力,廣大教師通過自身的努力,能夠幫助學(xué)生不斷提高。在此基礎(chǔ)上,學(xué)生的進(jìn)步有利于學(xué)校聲譽的提高,這對于高校的長遠(yuǎn)發(fā)展來講,具備長遠(yuǎn)的積極意義?茖W(xué)合理的人力資源管理激勵機制能夠?qū)處熎鸬骄薮蟮募钭饔,讓他們在教育活動中無所保留地傳授給學(xué)生們知識,幫助學(xué)生不斷進(jìn)步。對于高校來講,這也是教育發(fā)展進(jìn)步的動力所在。[1]
二、高校人力資源管理激勵機制存在的問題
1.激勵機制不科學(xué)
高校人力資源管理激勵機制需要得到進(jìn)一步的科學(xué)化,才能夠最大限度地發(fā)揮它的作用,更好地促進(jìn)整個高校教育質(zhì)量的提高。但是,當(dāng)前高校中激勵機制不科學(xué)的問題非常嚴(yán)重,主要體現(xiàn)在在具體的激勵方式中,只注重實質(zhì)性獎勵,而沒有顧及到教師的心理感受。這種激勵方式不利于教師教學(xué)積極性的進(jìn)一步提高。單純的物質(zhì)獎勵只能起到短期作用,而無法真正滿足每一個教師的需要。激勵機制不科學(xué)的問題嚴(yán)重阻礙了高校人力資源管理現(xiàn)狀的改善,不利于高校的長遠(yuǎn)發(fā)展。
2.績效管理不合理
在高校的人力資源管理中,通過績效的調(diào)節(jié)來發(fā)揮激勵教師積極性提高的作用是一種非常常見的方式。工資對于教師的教學(xué)積極性有著極大的影響,這也是教師生活物質(zhì)來源的主要方式。因此,如果能在績效管理上做到科學(xué)合理,讓廣大教師滿足,就能夠更好地發(fā)揮績效管理的激勵作用,促進(jìn)每一個教師教學(xué)積極性的提高。但是,當(dāng)前高校中,通過單純的教齡、職位的高低來進(jìn)行分配的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。通過教師的實際績效來決定分配也存在許多不足之處,不能做到公平合理,難以發(fā)揮其對教師的激勵作用。
3.激勵方式不靈活
在高校的人力資源管理激勵機制中,需要做到靈活多樣,才能夠針對不同教師的不同需求,提高教師對激勵機制的滿意度。這樣才有利于發(fā)揮激勵機制的最大作用,促進(jìn)高校教學(xué)情況的改善。但是,在高校的發(fā)展中,根據(jù)固定的激勵原則,不顧教師的個體差異性,忽視激勵方式的變化與調(diào)整,導(dǎo)致了人力資源管理激勵機制難以發(fā)揮其作用。不能夠滿足教師的`需求,達(dá)不到提高教師積極性的目標(biāo)。這為高校人力資源管理激勵機制的健全敲響了警鐘。
三、高校人力資源管理激勵機制健全的措施
1.健全激勵機制
為了解決高校人力資源管理激勵機制中存在的不足,進(jìn)一步健全激勵機制,是解決問題的關(guān)鍵所在。在高校進(jìn)行調(diào)整的過程中,就可以根據(jù)教師的不同需求,做到實事求是,兼顧物質(zhì)與精神兩個方面,滿足教師的需求。此外,還可以借助適當(dāng)?shù)母偁庴w系來促進(jìn)人力資源管理激勵機制的健全。適當(dāng)?shù)母偁幨羌ぐl(fā)教師動力的重點所在,能夠讓教師產(chǎn)生提高自身教學(xué)質(zhì)量的動力。這對于整個高校師資力量的進(jìn)步來講,也有著巨大的促進(jìn)作用。
2.科學(xué)實施績效管理
績效管理對教師教學(xué)積極性的影響非常巨大,進(jìn)行科學(xué)的績效管理,能夠促進(jìn)教師教學(xué)積極性的提高,幫助學(xué)生不斷取得進(jìn)步。在具體措施方面,就要更加重視教師的實際教學(xué)質(zhì)量,此外,在其中加入其他元素,如教師的教學(xué)量、職位等,做到公平公正,讓每一個教師在科學(xué)的績效管理下提高自身的熱情。高校也要進(jìn)一步優(yōu)化績效管理體系,將績效管理作為健全人力資源管理激勵機制的關(guān)鍵步驟。讓績效管理發(fā)揮其應(yīng)有的作用,促進(jìn)高校教育的進(jìn)步。
3.調(diào)整激勵方式
固定的激勵方式只會導(dǎo)致激勵效果不甚理想,難以發(fā)揮激勵機制的最大作用。所以,高校在激勵機制方面,也要做到不斷調(diào)整、力求完善。根據(jù)教師的差異性,可以采取具體、具有針對性的激勵方式。通過這種方式,能夠讓教師深切體會到人力資源管理激勵機制的深刻意義,促進(jìn)自身在教學(xué)中不斷改善教學(xué)方式,促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。高校要形成一套更加完善的激勵體制,充分發(fā)揮激勵體制的作用。不僅要讓廣大教師從中受益,還要立足于高校的發(fā)展,實現(xiàn)更加長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)。
參考文獻(xiàn):
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[3]王曉婷.高校人力資源激勵機制的構(gòu)建與完善[J].內(nèi)蒙古電大學(xué)刊,2015,03:46-47.
暢談人力資源管理:全球化趨勢下的挑戰(zhàn)與對策論文 篇5
隨著經(jīng)濟全球化的不斷發(fā)展,人們逐漸走進(jìn)了知識經(jīng)濟時代,經(jīng)濟時代的一個顯著特點就是競爭的愈演愈烈,以及競爭的對象已經(jīng)不僅僅是國家實力的競爭,轉(zhuǎn)而更加強調(diào)人才的競爭,人力資源作為眾多資源中的一種,慢慢開始引起各個組織的高度關(guān)注,能否具備強有力的人力資源,已經(jīng)成為組織發(fā)展與成功的關(guān)鍵因素。我國正處于社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展時期,對人力資源的需求非常大,在社會不斷進(jìn)步的過程中,人力資源管理也在不斷發(fā)生著變化,當(dāng)人力資源由理論學(xué)習(xí)階段轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾黼A段之后,就隨之出現(xiàn)了虛擬人力資源管理的概念。
一、虛擬人力資源管理的內(nèi)涵
虛擬人力資源管理實際上就是企業(yè)借助先進(jìn)的技術(shù)手段,對人力資源的獲取、配置以及利用所使用的柔性化的管理運作方式。同傳統(tǒng)的人力資源管理方式不同,虛擬人力資源并不以實體的形式存在,而是以其本質(zhì)形式存在,主要體現(xiàn)在人力資源管理過程中信息技術(shù)的使用程度或人力資源管理中的不同地域特征以及不同流向等方面。
二、虛擬人力資源管理的內(nèi)容論述
1、招聘虛擬。市場環(huán)境的瞬息萬變使得企業(yè)在招聘員工的問題上面臨著很大的風(fēng)險,在現(xiàn)代社會,員工跳槽頻繁的現(xiàn)象普遍存在,大量企業(yè)的快速成立一方面為求職人員提供了大量的求職機會,一方面又造成了員工“這山望著那山高”的求職心態(tài),致使很多企業(yè)員工的工作流動性大,企業(yè)職位的可替代性也越來越強,因此漸漸出現(xiàn)了招聘虛擬的狀態(tài)。招聘虛擬主要分為兩種類型,一種是社會上的中介機構(gòu)通過掌握企業(yè)招聘的具體情況和求職人員的具體情況,進(jìn)行分類篩選,為他們匹配各自合適的.對象;另一種是企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)的形式在求職網(wǎng)站上發(fā)布自己的求職信息,求職人員看到適合自己的信息后向企業(yè)投遞簡歷,企業(yè)再對求職者的簡歷進(jìn)行篩選,招聘適合自己崗位的工作人員。
2、員工虛擬。員工虛擬實際上就是將對員工的智力、體力等元素的管理與對員工的管理兩者分割開來,一方管理員工,另一方使用員工的智力或體力,兩者之間是一種合作的關(guān)系。員工虛擬主要分為兩種形式,一種是體力的虛擬,一種是智力的虛擬,體力的虛擬主要是為企業(yè)提供體力服務(wù),智力的虛擬主要是指為企業(yè)提供智力服務(wù),這種智力資源和體力資源都分別有相應(yīng)的管理單位,企業(yè)在需要的時候能夠召之即來,節(jié)省自己尋找人力資源的時間,方便快捷,提高了企業(yè)的工作效率。
3、培訓(xùn)虛擬。很多企業(yè)在運營的發(fā)展過程中,并沒有建立完善的培訓(xùn)機制,而是將員工的培訓(xùn)虛擬化,也就是現(xiàn)在我們常說的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)對員工的適應(yīng)能力和技能要求都相應(yīng)的提高,因此要求員工必須具備較強的適應(yīng)能力,實踐證明,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)具有效率高、方便快捷的重要特點,適合各行各業(yè)的員工培訓(xùn),是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理中常用的有效手段。
三、虛擬人力資源管理的現(xiàn)實意義
1、利用虛擬的人力資源管理,可以實現(xiàn)向戰(zhàn)略人力資源的轉(zhuǎn)化。相對傳統(tǒng)的人力資源管理而言,虛擬的人力資源管理減輕了人力資源管理人員的工作量,可以使管理人員脫離行政管理繁雜事務(wù)的束縛,將自己更多的精力應(yīng)用在戰(zhàn)略性人力資源的管理上,也可以拿出更多的精力關(guān)注企業(yè)內(nèi)部全局性、系統(tǒng)性的事務(wù)管理,推動人力資源管理向著戰(zhàn)略化的方向發(fā)展。
2、利用虛擬的人力資源管理,能夠引進(jìn)先進(jìn)的人力資源管理的技術(shù)和方法。隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷推進(jìn),市場環(huán)境中出現(xiàn)了越來越多的人力資源咨詢管理有限公司、培訓(xùn)機構(gòu)、招聘機構(gòu)等等中介機構(gòu),同我國傳統(tǒng)的人事代理機構(gòu)一樣,這些組織的出現(xiàn),為企業(yè)進(jìn)行人力資源的虛擬管理提供了更為便捷的條件,同時,信息技術(shù)的不斷進(jìn)步也為企業(yè)的人力資源虛擬管理提供了有利的外部環(huán)境,在科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展的今天,企業(yè)還需要不斷引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)手段,提高人力資源管理的時效性。
3、利用虛擬的人力資源管理,能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)員工的社會福利保障。在我國的很多企業(yè),普遍存在著“企業(yè)辦社會”的現(xiàn)象,使員工缺乏切實的社會保障,虛擬的人力資源管理能夠有效地改變這一現(xiàn)狀,將“企業(yè)辦社會”轉(zhuǎn)變成“社會辦企業(yè)”,提高企業(yè)的各項福利的轉(zhuǎn)變,同時也能提高企業(yè)的人力資源管理的效率。
四、結(jié)語
對于企業(yè)來說,虛擬人力資源的構(gòu)建是現(xiàn)階段提出的一個嶄新的課題,在給企業(yè)帶來便利的同時,也帶來了一定的挑戰(zhàn),它代表著人力資源發(fā)展的新的方向,在理論和實踐上都還需要企業(yè)的管理人員進(jìn)行不斷地探索和改進(jìn),信息全球化的局勢使得各國的人力資源管理方式都發(fā)生了巨大的變化,在信息全球化的今天,人力資源管理者必須具備前瞻性的戰(zhàn)略眼光,積極創(chuàng)新探索,尋找適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略性的人力資源管理方式,關(guān)注顧客的需求以及市場局勢的變化,在虛擬的人力資源環(huán)境下,積極進(jìn)行探索研究,適時調(diào)整自己的人力資源管理方式,真正發(fā)揮好人力資源管理的作用。
暢談人力資源管理:全球化趨勢下的挑戰(zhàn)與對策論文 篇6
摘要:
中小企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟構(gòu)成中的重要組成部分,據(jù)統(tǒng)計GDP的50%以上,70%以上的崗位都由中小企業(yè)提供。但是人力資管管理作為決定企業(yè)成敗的一個關(guān)鍵因素,長久以來在絕大多數(shù)中小企業(yè)中沒有得到足夠的重視,已成為制約中小企業(yè)可持續(xù)成長的一個瓶頸。
因此,從人力資源的新特點以及中小企業(yè)的基本特征出發(fā),針對其人力資源管理過程中存在的主要問題提出相應(yīng)的對策,來不斷完善人力資源管理制度,提高人力資源管理水平是本文的研究內(nèi)容。
關(guān)鍵詞:
中小企業(yè) 人力資源管理 對策研究
引言:目前,經(jīng)濟高速發(fā)展,市場競爭日趨激烈,人的因素也越來越成為企業(yè)實現(xiàn)自己戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵因素,人力資源管理已成為企業(yè)管理工作的核心。新的形勢下,我國中小企業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn),加強人力資源管理是其得以生存并長期穩(wěn)定發(fā)展的必要舉措
一、人力資源管理的重要性
1.人力資源是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn)
企業(yè)人力資源管理的根本目的是把企業(yè)所需人力資源吸引到企業(yè)中來,將他們保留在企業(yè)之內(nèi),調(diào)動他們的工作積極性,并開發(fā)他們的潛能,來為企業(yè)服務(wù)。在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的競爭歸根到底就是人才的競爭。任何一個企業(yè)都必須提升人力資源的素質(zhì),才能創(chuàng)造企業(yè)的競爭優(yōu)勢。在已跨入二十一世紀(jì)的全球化市場經(jīng)濟時代。幾乎所有的企業(yè)家都意識到:人力資源是企業(yè)最重要的無形資產(chǎn),為了提升企業(yè)核心競爭力,獲取獨特的競爭優(yōu)勢。企業(yè)必須重視人力資源的開發(fā)和管理。
2.人力資源將成為推動企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素
在新世紀(jì)的競爭環(huán)境下,人力資源將成為推動企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。直接影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展,是企業(yè)獲取利潤的重要手段。企業(yè)的實力強弱、興衰成敗已不再取決于企業(yè)擁有的物資資本,而首先在于知識的擁有和創(chuàng)新能力,高素質(zhì)的員工和具有專業(yè)知識的人才將是一種戰(zhàn)略資源,將是企業(yè)爭奪的焦點。因此企業(yè)的人力資源管理必須提升到戰(zhàn)略地位上來考慮隨著我國加入世界貿(mào)易組織。
中小業(yè)面對的競爭對手將不再僅僅來自國內(nèi)。而各種新興商業(yè)形態(tài)的涌現(xiàn)和企業(yè)的重組、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)時代的到來。對于國內(nèi)的中小企業(yè)而言,無疑是迎來了新一輪的挑戰(zhàn)與機遇。在這新一輪的企業(yè)競賽中不從構(gòu)筑人力資源競爭力入手,企業(yè)將很難取得獨創(chuàng)與速度的優(yōu)勢。
3.人力資源是企業(yè)組織生存發(fā)展的命脈
人力資源競爭力是企業(yè)的核心競爭力。任何企業(yè)的發(fā)展都離不開優(yōu)秀的人力資源和人力資源的有效管理,中小企業(yè)更是如此。尋找人才、留住人才、發(fā)展人才,為企業(yè)保持強勁的生命力和競爭力。為實現(xiàn)企業(yè)的遠(yuǎn)景及目標(biāo)提供有力的人才支持對中小企業(yè)相當(dāng)重要。
但由于其資本薄弱,很難具備像大企業(yè)所擁有的實驗室和研究開發(fā)的能力,所以中小企業(yè)若想求發(fā)展就必須在人力資源管理上下工夫,合理地進(jìn)行人力資源的規(guī)劃和管理,以留住企業(yè)所需的人才。對人才的合理開發(fā)、管理、利用,用最少的資本來創(chuàng)造最大的人力資源價值,已成為中小企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵。
4.人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略成功實施的保障
企業(yè)戰(zhàn)略著眼于未來。人力資源戰(zhàn)略與經(jīng)營戰(zhàn)略、成本戰(zhàn)略、產(chǎn)品戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略一樣,是一種非常重要的職能戰(zhàn)略。企業(yè)的任何戰(zhàn)略目標(biāo)的完成。都離不開人力資源戰(zhàn)略的配合。對于一個企業(yè)來說,人力資源規(guī)劃的實質(zhì)是根據(jù)企業(yè)經(jīng)營方針,通過確定企業(yè)人力資源來實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
由于中小企業(yè)低水平的管理模式和相對落后的管理意識,以及管理制度上的缺陷。使得人力資源管理成為其難以逾越的屏障。也成為其進(jìn)一步發(fā)展的障礙。從而導(dǎo)致由盛到衰。中小企業(yè)要獲取人力資源管理的優(yōu)勢,必須順應(yīng)新時代人力資源管理的發(fā)展趨勢,利用自身的優(yōu)勢,采取有效的措施加強人力資源管理。只有不斷完善人力資源管理。才能提高效益。在競爭激烈的市場經(jīng)濟中處于不敗之地。
二、中小企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
我國中小企業(yè)的主要特點是量大、面廣、起點不高,多集中于勞動密集型產(chǎn)業(yè)。面對新世紀(jì)全球經(jīng)濟一體化和國內(nèi)經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的兩大挑戰(zhàn),其發(fā)展的核心問題是人才。人才缺乏,尤其是高素質(zhì)的管理人才和高水平的技術(shù)人才的缺乏已嚴(yán)重制約了我國中小企業(yè)的健康發(fā)展。因此,普遍提高中小企業(yè)勞動者素質(zhì),建設(shè)一支宏大的、高素質(zhì)人才隊伍,培養(yǎng)、吸引和用好人才,這應(yīng)該作為促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的一項 。
XX市是一個山東省新興的城市,目前經(jīng)濟總量為全省11,經(jīng)濟增長速度位居全省第一。在走訪調(diào)查的23家企業(yè)中平均問卷回收率為76%,在走訪調(diào)查的23家企業(yè)中,有專門的人力資源部門只有7家。而在這7家企業(yè)的人力資源部門中,平均員工數(shù)僅為5人,一般為一個經(jīng)理,其余為員工但分工不同,主要負(fù)責(zé)招聘,福利,工資發(fā)放,還有專門研究激勵制度,負(fù)責(zé)做調(diào)研。
而其他企業(yè)主要由辦公室兼任,職能也僅限于工資、獎金的.發(fā)放,人員的招聘,組織人員培訓(xùn),并且沒有自己專門的培訓(xùn)人員,需要時從其他咨詢機構(gòu)或者直接從大學(xué)尋找教師進(jìn)行培訓(xùn)。另外,人才的缺乏已嚴(yán)重制約了我國中小企業(yè)的健康發(fā)展。由于中小企業(yè)天然的特點,使其在吸引和留住人才方面難以和大型企業(yè)競爭。從流向看,當(dāng)前我國人才一部分流向海外一部分流向國內(nèi)的外企,外企以其優(yōu)厚的待遇和科研環(huán)境的優(yōu)勢以及科學(xué)高效的人才管理方式。
大量吸納國內(nèi)人才。一部分流向經(jīng)營好的大型內(nèi)企。根據(jù)對XX市23家中小企業(yè)員工的調(diào)查顯示,在一個企業(yè)中工作兩年以下的占員工總數(shù)的28.4%,兩年到四年57.2%,四年以上的14.4%。說明企業(yè)員工流動太過頻繁,這也在無形之中增加了企業(yè)的人力資源管理成本。導(dǎo)致企業(yè)對人力資源管理在資金,人員等方面投入不夠。在做調(diào)查的企業(yè)中,每年企業(yè)用于員工培訓(xùn)的費用平均只占費用總支出的3.6%,這就導(dǎo)致了企業(yè)對于人力資源管理的投入不足。
三、中小企業(yè)人力資源管理面臨的主要問題
1.對人力資源管理不重視
現(xiàn)在的中小企業(yè)往往重視的是經(jīng)濟資源、物質(zhì)資源和信息資源,而對人力資源的重視程度不夠。事實上,前三種資源屬于傳統(tǒng)的競爭資源,但隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展,人力資源已逐步取代其他三種資源的主導(dǎo)地位,成為企業(yè)競爭中最重要的資源。如果一個企業(yè)缺乏人力資源,或者在人力資源管理中出現(xiàn)了問題,即使有其它三種資源,也會最終失去競爭優(yōu)勢。
而對許多中小企業(yè)來說,資金和市場往往顯得比人力資源更為重要。盡管許多企業(yè)主也認(rèn)同在市場競爭中人才的重要性,但在實際決策和管理中并沒有將人才和提高內(nèi)部人力資源管理水平放在迫切需要解決的議程上。而大多數(shù)中小企業(yè)在制定企業(yè)戰(zhàn)略時,并沒有將人力資源戰(zhàn)略放在應(yīng)有的位置上,或者沒有制定相應(yīng)的人力資源戰(zhàn)略來配合其他戰(zhàn)略的實施。
2.力資源管理制度不健全
在績效評估方面,中小企業(yè)對員工進(jìn)行績效評估的依據(jù)多是企業(yè)短期既定目標(biāo)內(nèi)完成的工作量,缺乏長遠(yuǎn)的全方位的考慮,難以發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。同時,在薪酬分配上具有相當(dāng)?shù)撵`活性和隨意性。有時甚至不跟員工的貢獻(xiàn)掛鉤。長期執(zhí)行無法對員工從物質(zhì)上形成激勵效應(yīng),從而很難滿足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展對核心員工的要求受規(guī)模限制和企業(yè)形成的歷史影響,很多中小企業(yè)在管理過程中過多依賴企業(yè)主個人能力、經(jīng)驗和威權(quán),而沒有完備和系統(tǒng)的制度體系,或有制度但執(zhí)行過程中隨意性很大。
以上問題主要原因在于我國的中小企業(yè)大多是家族式企業(yè),其運作方式與規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度相差甚遠(yuǎn)。在這樣的企業(yè)中,其核心層是企業(yè)主,中間層是與企業(yè)主有親情關(guān)系的管理層,外層則是廣大員工,而人力資源部門只能在這眾多的層面中間求得生存。它既要協(xié)調(diào)上層管理者,又要協(xié)調(diào)同級部門,還要確保管理效果,難度之大可想而之。另外,受中國傳統(tǒng)親情關(guān)系的影響,各項管理活動的隨意性較大,“人治”代替“規(guī)制”、因人設(shè)崗等現(xiàn)象較為普遍。
同時,在企業(yè)形成過程中企業(yè)的高層管理和核心職位多數(shù)并非經(jīng)由規(guī)范而嚴(yán)格的招聘或提拔手續(xù)產(chǎn)生,而是隨企業(yè)成長自然形成或憑借人際關(guān)系產(chǎn)生,很難擺脫“家族統(tǒng)治”和“裙帶管理’。從而在制度的適用和資源的配置上缺乏規(guī)范,導(dǎo)致制度成本過高,人力資源成本過大。
3.人力資源管理投入少
中小企業(yè)規(guī)模小、資金少制約了企業(yè)在人力資本上的投入,固定的、長期的培訓(xùn)預(yù)算難以落實,培訓(xùn)時間和計劃也難以保證。在培訓(xùn)內(nèi)容上,常著眼于當(dāng)前, 多是實際工作鍛煉、應(yīng)急性培訓(xùn)和崗位培訓(xùn)。另一方面,較高的人力資源投入風(fēng)險也使得多數(shù)中小企業(yè)寧可從市場上現(xiàn)招相關(guān)專業(yè)人才也不愿花錢自行培養(yǎng),更不用說為員工提供個人成長和發(fā)展的機會了。
而目前中小企業(yè)人力資源管理的定位就是招聘、薪酬、考核等職能的實現(xiàn)。在這種目標(biāo)的引導(dǎo)下,企業(yè)人力資源管理的范圍相對較窄,在管理理念和操作方式上層次還比較低。其實,企業(yè)人力資源管理的終極目標(biāo)是實現(xiàn)創(chuàng)造價值的最大化。人力資源管理只有建立在這一基礎(chǔ)上,視野才會更加寬廣,在企業(yè)經(jīng)營管理中所發(fā)揮的作用才會更大。
4.獨特的企業(yè)文化沒有建立
中國對于中小企業(yè)的發(fā)展問題,更多談到的是如何實現(xiàn)科學(xué)管理,但對如何加強文化建設(shè)涉及的較少。很多中小企業(yè)主認(rèn)為,我們是中小型企業(yè),企業(yè)關(guān)鍵是生存,談不上企業(yè)文化建設(shè)問題,甚至管理界一些專家也持同樣觀點,這就使得中小型企業(yè)的文化建設(shè)更為滯后,使得中小企業(yè)難以形成大型企業(yè)那樣獨特的企業(yè)文化,企業(yè)和員工缺乏有效的溝通渠道和交流過程,導(dǎo)致員工對企業(yè)前途漠不關(guān)心。不能以同舟共濟的心態(tài)對待企業(yè)的發(fā)展,長遠(yuǎn)來看造成了人力資源的流失和浪費。
四、完善中小企業(yè)管理的對策
1.建立有效的人才引進(jìn)機制和靈活的用工制度
中小企業(yè)人數(shù)少,管理層級少,一人身兼數(shù)職難免,這就需要中小企業(yè)在引進(jìn)招聘和使用人才的過程中既要做到公開、公平、公正,實行優(yōu)化組合。競爭上崗,并定期考核,又要考慮到企業(yè)本身的特點,靈活進(jìn)行必需的崗位分析和職務(wù)設(shè)計。針對不同的崗位和重要性選擇不同的用工制度。公開、公平、公正,要杜絕用人和提拔中的任人唯親,提防按照決策人員個人好惡決定人才的去留,對中高層管理人員的選拔要有科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)和程序,不得隨意更改。
針對不同的崗位和重要性選擇不同的用工制度,比如。對于專業(yè)技術(shù)人員和高級管理人才應(yīng)多從復(fù)合型人才的角度進(jìn)行選拔;對于關(guān)鍵技術(shù)的專家可從科研院所和高等院校臨時聘用;有些非長期使用的崗位可考慮將該部分工作外包給專業(yè)服務(wù)機構(gòu);熟練技術(shù)工人則可以簽訂長期用合同;一般性生產(chǎn)工人可按照生產(chǎn)需求簽訂短期用工合同或臨時勞務(wù)合同。
2.健全科學(xué)的考核制度和公平的競爭機制
競爭機制是企業(yè)內(nèi)部人力資源管理的基礎(chǔ)和核心,公平競爭機制的確立,一方面能充分調(diào)動員工積極性和創(chuàng)造性,在企業(yè)中形成一種公平競爭的機制氛圍,激勵員工奮發(fā)圖強,另一方面能使優(yōu)秀人才脫穎而出而不至于流失。要建立公平的競爭機制,首先要建立公平合理的員工競爭上崗制度,以保證競爭的機會是公正的;其次要建立科學(xué)的績效考核制度,以保證競爭的結(jié)果是公平的;第三要建立公正的晉升、薪酬獎勵制度,以反映公平的競爭結(jié)果。發(fā)揮競爭機制對員工的引導(dǎo)效用。
在引進(jìn)競爭機制的過程中。要注意三個問題:一是競爭必須以組織目標(biāo)為前提。組織目標(biāo)是把企業(yè)目標(biāo)分解而來的。所以要通過競爭將個人目標(biāo)、組織目標(biāo)和企業(yè)總的目標(biāo)結(jié)合起來,形成良性競爭,這樣既有利于提高企業(yè)的效率,又提高了員工自身的紊質(zhì);二是競爭要做到公平、公正、公開,要一視同仁,嚴(yán)格按照制度規(guī)則進(jìn)行獎罰;三是競爭必須是適度的,要防止過度競爭帶來的負(fù)面影響,人際關(guān)系緊張,組織產(chǎn)生內(nèi)耗。從而損害團隊的團結(jié)和降低企業(yè)的凝聚力。
3.完善以績效為中心的人力資源管理體系
一切企業(yè)管理都是為了提高企業(yè)績效。人力資源的管理也不利外。建立以績效為中心的人力資源管理體系,需要注意以下兩點:首先,為了適應(yīng)中小企業(yè)靈活性、創(chuàng)新性和適應(yīng)性強的特色,其人力資源管理模式也應(yīng)具有與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的靈活性。要合理設(shè)置管理機構(gòu)。按照企業(yè)運營的需求建立管理層次,并在此基礎(chǔ)上規(guī)范管理職能。
中小企業(yè)的規(guī)模決定了其并不需要大而全的管理層次,這時就要設(shè)計扁平化的管理層次,在減少人員設(shè)置的同時也保證了決策和管理的靈活性和機動性。其次,要考慮到人力資源管理本身的成本,如建立有效的招聘遴選制度,只要合適的人才,不要最好的人才。選擇靈活的培訓(xùn)方式,避免為培訓(xùn)而培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行總結(jié),以確定培訓(xùn)效果。設(shè)計高效的考核和獎勵機制?己艘欢ㄒ酮剟顠煦^。獎勵一定要反映績效等等。
4.制定合理的薪酬制度和科學(xué)的激勵機制
中小企業(yè)的薪酬制度遭遇爭議和垢病,已是屢見不鮮,可見薪酬制度的合理設(shè)計和良好實施是中小企業(yè)搞好人力資源管理的關(guān)鍵?茖W(xué)合理的薪酬制度既是企業(yè)績效考評實施的結(jié)果,同時又是企業(yè)激勵機制的重要組成部分。所以如果實行好,可以相互促進(jìn),形成良性循環(huán),實行不好,則可能會給企業(yè)和員工都帶來莫大的傷害。在建立合理的薪酬制度的過程中。要以多勞多得為基礎(chǔ),以為企業(yè)貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn),以有利于企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)。以多勞多得為基礎(chǔ),就是要按照公平公正的原則。以績效考核結(jié)果為依據(jù)。
以為企業(yè)貢獻(xiàn)為標(biāo)準(zhǔn),就是要充分重視核心員工的知識、技術(shù)和管理在企業(yè)中的作用,承認(rèn)資本在企業(yè)經(jīng)營中的巨大力量。以有利于企業(yè)發(fā)展為目標(biāo),就是要根據(jù)不同的崗位和企業(yè)發(fā)展的不同時期。采用靈活多變的薪酬制度。要重視精神鼓勵和股權(quán)激勵的重要作用,通過工作豐富化、工作前瞻性設(shè)計使員工獲得被肯定及對工作成就感的心理滿足;通過公平合理的職務(wù)于遷使員工獲得提升自己和事業(yè)發(fā)展的機會;提供相互尊重及和諧的工作環(huán)境使員工享受到工作的樂趣;通過讓員工參與企業(yè)經(jīng)營,共同分擔(dān)風(fēng)險形成經(jīng)營者、員工和企業(yè)利益共享、風(fēng)險共擔(dān)的“命運共同體”。
5.確立以人為本的企業(yè)文化和互利互信的勞資關(guān)系
中小企業(yè)應(yīng)確立“人是企業(yè)的根本和支柱”的基本理念,并逐步形成與企業(yè)戰(zhàn)略相適應(yīng)的企業(yè)文化,通過企業(yè)和員工的有效溝通,形成互利互信的良性勞資關(guān)系,使員工認(rèn)同企業(yè)的戰(zhàn)略,并和企業(yè)一起成長。在建立以人為本的企業(yè)文化過程中,要注意建立學(xué)習(xí)型組織。企業(yè)只有建立學(xué)習(xí)型組織,鼓勵員工參加各種形式的培訓(xùn),鼓勵員工之間、不同崗位之間相互學(xué)習(xí),橫向發(fā)展,以填補縱向升遷情況下員工的失落感。
才能使組織減少矛盾,使企業(yè)充滿活刀。建立以人為本的企業(yè)文化,還要注意為員工提供寬松、自由的發(fā)展空間。給專業(yè)人才留出足夠的個性空間,給他們一定的自主權(quán);對每一類型的員工提出明確的要求,讓他們承擔(dān)具有挑戰(zhàn)性的工作,并充分的予以信任和理解,肯定每一位員工的個人尊嚴(yán)和價值理念。針對不同的情況。予以不同的培養(yǎng)、提高和晉升機會,最大限度的發(fā)揮他們的長處,這樣才能最有可能吸引、留住優(yōu)秀的員工。
企業(yè)文化作為現(xiàn)代企業(yè)督理的重要內(nèi)容。對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的促進(jìn)作用是非常重要的,也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。中小企業(yè)只有建立自己獨特的、競爭對手難以模仿的企業(yè)文化,為企業(yè)健康發(fā)展注入持久的文化推動力。才有可能讓員工認(rèn)同公司的企業(yè)文化,并將自己的理想與公司發(fā)展壯大的目標(biāo)融合在一起,企業(yè)才能獲得長久的發(fā)展。
致謝
感謝大學(xué)四年來經(jīng)濟學(xué)院老師對作者各方面的關(guān)心和支持。特別是蔡院長在作者進(jìn)行畢業(yè)論文寫作中的辛勤指導(dǎo)。同時也特別感謝調(diào)查走訪過程給于幫助的各位企業(yè)人事負(fù)責(zé)人。
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