戰(zhàn)略人力資源管理
戰(zhàn)略人力資源管理【1】
摘要： 戰(zhàn)略人力資源管理在國(guó)內(nèi)外企業(yè)發(fā)展中的重要性凸顯，但我國(guó)企業(yè)管理人員對(duì)戰(zhàn)略人力資源管理的認(rèn)知尚未清晰。
本文從戰(zhàn)略人力資源管理研究的多樣化視角中，選取戰(zhàn)略人力資源管理的涵義和作用機(jī)制兩大層面進(jìn)行探索，為我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的獲取與保持、組織績(jī)效的提升提供參考。
關(guān)鍵詞： 戰(zhàn)略人力資源管理;涵義;作用機(jī)制
1 戰(zhàn)略人力資源管理的涵義
1.1 國(guó)外戰(zhàn)略人力資源管理的涵義 德瓦納、福姆布龍和蒂奇第一次明確提出了戰(zhàn)略人力資源管理，他們根據(jù)安東尼對(duì)管理層次的劃分，把人力資源管理也劃分為戰(zhàn)略層、管理層和操作層三個(gè)層次[1]。
Boxall， Purcell， Wright(2007)區(qū)分三個(gè)主要分支的人力資源管理(HRM)：微觀(guān)人力資源管理(MHRM)、戰(zhàn)略人力資源管理(SHRM)，國(guó)際人力資源管理(IHRM)[2]，其中戰(zhàn)略人力資源管理涵蓋業(yè)務(wù)單位和企業(yè)采用并試圖衡量績(jī)效對(duì)其影響的整個(gè)人力資源戰(zhàn)略。
舒勒提出聯(lián)結(jié)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)需求與戰(zhàn)略人力資源管理活動(dòng)的“5P”模型，即人力資源理念(Philosophy)、政策(Policies)、計(jì)劃(Programs)、實(shí)踐(Practices)和流程(Processes)[3]。
組織的戰(zhàn)略要求創(chuàng)建確定戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)需求的程序，并對(duì)它們提出明確的治理要求;進(jìn)而結(jié)合內(nèi)外部特征，制定戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)需求，即在使命陳述或愿景說(shuō)明中所做出的表述，并轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo);為滿(mǎn)足戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)需求，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，開(kāi)展戰(zhàn)略人力資源管理的5P活動(dòng)。
蓋斯特認(rèn)為，戰(zhàn)略性人力資源管理是人力資源管理與組織戰(zhàn)略的結(jié)合，是人力資源管理各領(lǐng)域與層次的結(jié)合，且人力資源管理應(yīng)能夠被直線(xiàn)經(jīng)理和一般員工所采用，并貫徹到日常工作當(dāng)中。
賴(lài)特和麥克馬漢從更宏觀(guān)和系統(tǒng)的角度看待戰(zhàn)略性人力資源管理與組織績(jī)效之間的關(guān)系，認(rèn)為人力資源作為獲取企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要資源，其以服務(wù)組織戰(zhàn)略為目的，通過(guò)人力資源政策、流程和實(shí)務(wù)等內(nèi)部匹配，人力資源與企業(yè)戰(zhàn)略的匹配來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1.2 我國(guó)戰(zhàn)略人力資源管理的涵義 我國(guó)對(duì)戰(zhàn)略性人力資源管理的含義界定具有代表性的是董克用的觀(guān)點(diǎn)，他認(rèn)為，戰(zhàn)略性人力資源管理就是以組織戰(zhàn)略為導(dǎo)向，根據(jù)組織戰(zhàn)略制定相應(yīng)的人力資源管理政策、制度與管理措施，以推動(dòng)組織戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。
此外，其他學(xué)者認(rèn)為戰(zhàn)略性人力資源管理是指為了使組織能夠達(dá)到目標(biāo)，對(duì)人力資源各種部署和活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃的模式，是組織采用戰(zhàn)略的眼光和方法，對(duì)人力資源管理進(jìn)行組織、實(shí)施和控制。
與傳統(tǒng)人力資源管理比較，進(jìn)一步分析得出戰(zhàn)略人力資源管理的外延，具體體現(xiàn)在如下幾方面。
在戰(zhàn)略人力資源管理下，其主體人員的職責(zé)為管理業(yè)務(wù);焦點(diǎn)在于與內(nèi)部及外部客戶(hù)的合作關(guān)系;主體人員擔(dān)任辦事員、變革的領(lǐng)導(dǎo)者和發(fā)起者的角色;其創(chuàng)新迅速、主動(dòng)、靈活;戰(zhàn)略人力資源管理為投資中心，投資于為企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的具有高附加值的資源;另外，戰(zhàn)略人力資源管理將注意力集中于組織層面，或改變組織結(jié)構(gòu)和文化、或提高組織績(jī)效、或開(kāi)發(fā)特殊能力、或進(jìn)行管理變革等。
2 戰(zhàn)略人力資源管理的匹配機(jī)制
在戰(zhàn)略人力資源管理的作用機(jī)制中研究比較透徹的主要是匹配機(jī)制。
舒勒和杰克遜認(rèn)為，戰(zhàn)略性人力資源管理的匹配包括外部匹配和內(nèi)部匹配兩種類(lèi)型。
其中，內(nèi)部匹配又稱(chēng)之為橫向聯(lián)合，或捆綁式人力資源實(shí)踐;外部匹配又稱(chēng)之為縱向整合，強(qiáng)調(diào)人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)一致。
2.1 外部匹配 目前研究的外部匹配主要有與總體戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略[4]、與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配的人力資源戰(zhàn)略、與競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略相匹配的人力資源管理戰(zhàn)略三大類(lèi)型(表1、2、3)。
2.2 內(nèi)部匹配 而內(nèi)部匹配的研究中具有代表性的是人員―環(huán)境匹配的關(guān)系模型[5](圖1)，其從水平聯(lián)結(jié)和垂直聯(lián)結(jié)兩個(gè)視角闡釋相互間關(guān)系，進(jìn)而與人力資源管理實(shí)踐結(jié)合，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略人力資源管理的內(nèi)部匹配。
國(guó)外還有學(xué)者就戰(zhàn)略人力資源管理的“過(guò)程黑箱”進(jìn)行了探究。
Paul F. Buller和Gleen M.McEvoy在Boswell等學(xué)者提出的“戰(zhàn)略、人力資源和績(jī)效模型Ⅰ”的基礎(chǔ)上，又借鑒James D. Werbel和Samuel M. DeMarie的SHRM與PE的內(nèi)部匹配觀(guān)點(diǎn)，將人力資源管理實(shí)踐過(guò)程具體化，建立了“戰(zhàn)略、人力資源與績(jī)效的模型Ⅱ”[6](圖2) 該圖中，招聘/選拔、績(jī)效評(píng)估、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)和薪酬福利被視為技術(shù)性人力資源管理，而將其與戰(zhàn)略、績(jī)效聯(lián)系在一起，則與員工的生產(chǎn)力、現(xiàn)金流和市場(chǎng)價(jià)值等密切相關(guān)，整體被視為戰(zhàn)略人力資源管理。
需關(guān)注的是：人力資源管理未來(lái)的戰(zhàn)略角色定位影響了人力資本、社會(huì)資本、知識(shí)資本及智力資本等內(nèi)隱的高額附加值的產(chǎn)生，進(jìn)而影響組織績(jī)效[7]。
社會(huì)資本與人力資本的聯(lián)結(jié)被視為知識(shí)資本的基礎(chǔ)，其在公司逐漸成長(zhǎng)的知識(shí)基礎(chǔ)上是一重要突破。
3 結(jié)語(yǔ)
本文針對(duì)迅猛增長(zhǎng)的戰(zhàn)略人力資源管理從涵義和作用機(jī)制兩方面進(jìn)行了綜述分析，提出我國(guó)企業(yè)要從戰(zhàn)略的視角重新審視人力資源管理的地位和作用，關(guān)于戰(zhàn)略人力資源管理的動(dòng)態(tài)作用機(jī)制，企業(yè)要結(jié)合內(nèi)外部環(huán)境進(jìn)行有效匹配，進(jìn)而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提高公司績(jī)效。
參考文獻(xiàn)：
[1]董克用.人力資源管理概論[M].中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011.7.
[2]Boxall， P.， Purcell， J.， & Wright， P. M. (2007). Human resource management： Scope， analysis and significance. In P. Boxall， J. Purcell， & P. M. Wright (Eds.)， The handbook of human resource management[M]. Oxford： Oxford University Press.
[3]Randall S. Schuler， Strategic Human Resources Management： Linking the People with the Strategic Needs of the Business[J].Organizational Dynamics，1992，18-32.
[4]人力資源社會(huì)保障部人事考試中心，人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)務(wù)(中級(jí))[M].中國(guó)人事出版社，2011.7.
[5]J.D. Werbel， S.M. DeMarie， Aligning strategic human resource management and person-environment fit[J].Human Resource Management Review， 15 (2005) 247-262.
[6]P.F. Buller， G.M. McEvoy， Strategy， human resource management and performance： Sharpening line of sight[J]， Human Resource Management Review， 22 (2012) 43-56.
[7]M.L. Lengnick-Hall et al， Strategic human resource management： The evolution of the field[J].Human Resource Management Review 19 (2009) 64-85.
企業(yè)人力資源戰(zhàn)略【2】
【摘要】隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，人力資源已成為當(dāng)今社會(huì)最具有價(jià)值的資源，誰(shuí)擁有最雄厚的人力資源，誰(shuí)就能在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝券。
堅(jiān)持以人為本，實(shí)施人才戰(zhàn)略，是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，煙草企業(yè)也不能例外。
煙草企業(yè)要適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，必須及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，不斷提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，而企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提高取決于企業(yè)的人才資源，因此人力資源戰(zhàn)略的完善與否直接關(guān)系到煙草企業(yè)的發(fā)展。
本文以人力資源戰(zhàn)略在煙草企業(yè)中的作用為出發(fā)點(diǎn)，分析煙草企業(yè)人力資源管理工作的現(xiàn)狀，對(duì)煙草企業(yè)該如何做好人力資源管理戰(zhàn)略進(jìn)行了探討。
【關(guān)鍵詞】煙草企業(yè);人力資源;戰(zhàn)略研究
一、人力資源戰(zhàn)略對(duì)煙草企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用分析
人力資源戰(zhàn)略對(duì)煙草企業(yè)的促進(jìn)作用主要體現(xiàn)在：人力資源戰(zhàn)略可以?xún)?yōu)化人力資源管理職能部門(mén)的職責(zé)，對(duì)煙草企業(yè)的人力資源能力進(jìn)行科學(xué)的評(píng)判，有助于優(yōu)化煙草企業(yè)的資源配置，并且提高了企業(yè)人力資源管理質(zhì)量與效益;其次，人力資源戰(zhàn)略對(duì)煙草企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略具有促進(jìn)作用，人力資源戰(zhàn)略的供需分析有助于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的預(yù)見(jiàn)性的提高，使煙草企業(yè)更能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化，為企業(yè)發(fā)展提供優(yōu)秀的人力資源。
二、當(dāng)前煙草企業(yè)人力資源管理工作的現(xiàn)狀
近年來(lái)，雖然人力資源管理在煙草企業(yè)的應(yīng)用取得了一定的成績(jī)，但是人有大部分人對(duì)人力資源管理的認(rèn)識(shí)還存在誤區(qū)，將人力資源管理工作看成是單純的人事管理活動(dòng)，沒(méi)有真正認(rèn)識(shí)到人力資源是一種能動(dòng)的，具有巨大開(kāi)發(fā)潛力的資源，沒(méi)有把它提升到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展的高度進(jìn)行規(guī)劃、配置、開(kāi)發(fā)和利用。
目前，煙草企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略管理還有許多可以繼續(xù)完善的空間，比如，如何進(jìn)一步提高人力資源管理部門(mén)的管理水平、如何更科學(xué)的設(shè)計(jì)績(jī)效評(píng)估體系、如何更全面的進(jìn)行崗位分析與評(píng)價(jià)、如何進(jìn)一步完善人才引進(jìn)機(jī)制等等。
三、煙草企業(yè)如何做好人力資源管理戰(zhàn)略
卷煙上水平，人才是關(guān)鍵。
煙草企業(yè)人力資源作為一種智力資源，是企業(yè)能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的原動(dòng)力，更是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地的關(guān)鍵因素所在。
時(shí)代的要求，企業(yè)發(fā)展的需要，對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理提出了更加嚴(yán)格的要求，做好煙草企業(yè)人力資源工作，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面努力：
1.人力資源管理戰(zhàn)略與煙草企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致。
人力資源戰(zhàn)略的制定應(yīng)該以煙草企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略為指導(dǎo)，以企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)為方向。
煙草企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)就是通過(guò)優(yōu)化配置各種資源實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)盈利，因此人力資源戰(zhàn)略就是要通過(guò)有效管理實(shí)現(xiàn)人力成本的最優(yōu)化，提高員工的工作積極性，最終實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益和企業(yè)總體發(fā)展目標(biāo)的一致發(fā)展。
因此煙草企業(yè)的人力資源管理戰(zhàn)略在制定時(shí)，要充分考慮煙草企業(yè)的總體發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)處理二者之間的關(guān)系。
2.堅(jiān)持“以人為本”，為員工發(fā)展鋪平道路。
員工是煙草企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源泉，是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。
因此建立“以人為本”的管理理念對(duì)于提高員工的工作積極性，具有非常關(guān)鍵的作用，建立以人為本的人力資源管理理念，就是在人力資源管理中工作要僅僅圍繞以實(shí)現(xiàn)員工的個(gè)人價(jià)值觀(guān)、集體價(jià)值觀(guān)為核心，為員工提供一切可以提高員工綜合能力的機(jī)會(huì)。
企業(yè)要注重與員工多溝通，及時(shí)了解員工的愿望和想法，力所能及地為員工提供發(fā)展條件，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。
3.制定各崗位員工職責(zé)，細(xì)化考核目標(biāo)。
煙草企業(yè)要根據(jù)煙草企業(yè)的發(fā)展管理模式與方法，根據(jù)煙草企業(yè)崗位要求建立完善的崗位員工職責(zé)機(jī)制，做好人力資源能力分析。
同時(shí)結(jié)合年度崗效工資動(dòng)態(tài)考核及公司崗位說(shuō)明書(shū)的制定要求，積極做好崗位分析，根據(jù)企業(yè)的崗位特點(diǎn)，明確員工的權(quán)利與義務(wù)，并且采用成熟的員工的考核標(biāo)準(zhǔn)，將員工的考核目標(biāo)細(xì)致化操作，制定標(biāo)準(zhǔn)化管理體系。
總體來(lái)說(shuō)，不同崗位的考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上加以細(xì)化，結(jié)合日常的重點(diǎn)工作加以完善，這樣的考核標(biāo)準(zhǔn)更有說(shuō)服力，能為企業(yè)形成“庸者下，能者上”的用人機(jī)制。
4.建立完善富有成效的激勵(lì)機(jī)制。
完善的激勵(lì)制度能夠激發(fā)煙草企業(yè)員工的潛力，調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，因此煙草企業(yè)要建立完善的激勵(lì)制度。
首先可以考慮以物激勵(lì)，按照“按勞分配”的原則，做到定崗、定編、定責(zé)、定薪，達(dá)到物質(zhì)激勵(lì)人的目的;其次是以培訓(xùn)和發(fā)展激勵(lì)員工，通過(guò)為員工提供各種培訓(xùn)活動(dòng)和為員工提供多渠道的發(fā)展機(jī)會(huì)增強(qiáng)員工的工作積極性;最后是以企業(yè)文化激勵(lì)人，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，是企業(yè)的軟實(shí)力，通過(guò)企業(yè)文化可以營(yíng)造一種積極向上的氣氛，增強(qiáng)員工的思想意識(shí)。
5.加大人才資源引進(jìn)力度，完善人才公開(kāi)、公平競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
隨著煙草企業(yè)改革的逐步深化，有相當(dāng)一部分管理干部由于年齡、觀(guān)念、文化知識(shí)、能力素質(zhì)等因素已難以適應(yīng)相應(yīng)崗位需要。
各類(lèi)技術(shù)人才的短缺也越顯突出，因此，人才資源缺乏問(wèn)題已成為制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸。
如何打破這一瓶頸呢?一是靠?jī)?nèi)部培養(yǎng)，內(nèi)部培養(yǎng)要消除論資排輩、遷就照顧、不斷利于競(jìng)爭(zhēng)的做法，要做到公開(kāi)、公平、公正競(jìng)爭(zhēng)，積極為優(yōu)秀人才脫穎而出創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件，力爭(zhēng)做到人盡其才，才盡其用，要建立“能者上、平者讓、庸者下”的崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
二是靠外部引進(jìn)，校外人員具有經(jīng)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)，把他們引進(jìn)安排到相應(yīng)崗位上，并賦予相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利，給他們以施展才華的空間。
三、結(jié)束語(yǔ)
企以才治，業(yè)以才興。
市場(chǎng)形勢(shì)錯(cuò)綜復(fù)雜，發(fā)展攻堅(jiān)任務(wù)繁重，要打造世界一流企業(yè)，就必須擁有世界一流人才。
煙草企業(yè)必須緊密?chē)@人力資源管理上水平的戰(zhàn)略目標(biāo)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，大力培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊(duì)伍，為行業(yè)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保證和智力支持。
只有這樣才能促進(jìn)煙草企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，在全球煙草市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地。
參考文獻(xiàn)：
[1]高愷，夏祖國(guó).企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新與人力資源戰(zhàn)略選擇研究[J].價(jià)值工程，2011(23).
[2]高佩華.企業(yè)不同發(fā)展階段的人力資源管理戰(zhàn)略研究[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊) 2011(12).
[3]余洋.煙草企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀及對(duì)策[J].市場(chǎng)周刊理論研究2009(5)
[4]陳維政，余凱成，程文文.人力資源管理與開(kāi)發(fā)高級(jí)教程[M].北京：高等教育出版社，2004.
【戰(zhàn)略人力資源管理】相關(guān)文章：
動(dòng)態(tài)能力與戰(zhàn)略人力資源管理的關(guān)系10-05
血站戰(zhàn)略性人力資源管理10-06
從人事管理到戰(zhàn)略人力資源管理10-05
動(dòng)態(tài)能力與戰(zhàn)略人力資源管理的關(guān)系論文10-13