人力資源管理的地位和作用管理論文
摘要:在21世紀的今天，人力資源已經(jīng)成為企業(yè)最重要的資源之一，人力資源管理也已經(jīng)成為企業(yè)最重要的管理職能之一。我國的企業(yè)現(xiàn)代化管理起步比較晚，尚未成熟就遇上了全球化、信息化與WTO的大潮，這既是歷史性的機遇，同時也對我國企業(yè)提出了全新的挑戰(zhàn)。
關(guān)鍵詞:人力資源 管理 地位 作用
我國企業(yè)要想在與跨國公司的競爭中勝出，并持續(xù)發(fā)展，就必須高度重視管理，尤其是人力資源的管理。這就要求我們在繼續(xù)加大引進國外人力資源管理理念、方法與技術(shù)力度的同時，認真總結(jié)我國企業(yè)人力資源管理實踐的經(jīng)驗，以求在借鑒西方經(jīng)驗的基礎上，創(chuàng)建有中國特色的人力資源管理體系，推動國內(nèi)企業(yè)的穩(wěn)健成長。
一.人力資源管理的地位
人力資源管理的地位是它在整個企業(yè)管理中的位置。對于這個問題，目前存在一些錯誤的認識和看法，歸納起來主要有兩種:一種是夸大它的地位，認為人力資源管理就是企業(yè)管理的全部，解決了人力資源管理的問題就意味著解決了企業(yè)管理的全部問題;另一種是貶低它的地位，認為人力資源管理根本就不是企業(yè)管理的內(nèi)容，在企業(yè)的管理過程中也發(fā)揮不了什么作用。
要想正確地認識人力資源管理的地位，按照邏輯的思維順序，首先就要搞清楚人力資源管理和企業(yè)管理之間的關(guān)系。企業(yè)管理，簡單地說就是對企業(yè)投入和擁有的資源進行有效管理，實現(xiàn)企業(yè)既定目標的過程;而企業(yè)投入和擁有的資源是由不同的種類構(gòu)成的，如資金資源、物質(zhì)資源、技術(shù)資源、人力資源、客戶資源等，因此企業(yè)管理也就包括對這些不同資源的管理。從這個意義上講，人力資源管理和企業(yè)管理之間是部分與整體的關(guān)系。
在這個前提下，對于人力資源管理的地位，正確的認識應當是辯證的:一方面，要承認人力資源管理是企業(yè)管理的組成部分，而且還是很重要的一個組成部分;另一方面，也要承認人力資源管理代表不了企業(yè)管理，人力資源管理并不能解決企業(yè)管理的全部問題。
第一個方面的觀點很容易理解，我們知道，企業(yè)中各項工作的實施都必須依靠人力資源，沒有人力資源的投入，企業(yè)就無法正常地運轉(zhuǎn);此外，由于人力資源的可變性，它還會影響到各項工作實施的效果，而人力資源管理正是要有效地解決上述問題，為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持，因此它在整個企業(yè)管理中居于重要的地位。
至于第二個方面的觀點，也不難理解。雖然人力資源管理可以決定企業(yè)能否正常地運轉(zhuǎn)，可以影響企業(yè)前進的速度，但是企業(yè)管理中還有很多問題是人力資源管理解決不了的，如企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略問題、企業(yè)的營銷策略問題等，因此，人力資源管理并不是萬能的。
二.人力資源管理的作用
關(guān)于人力資源管理的作用，不同的人有著不同的看法，但是從根本上來說，它集中體現(xiàn)在與企業(yè)績效和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系上。
1.人力資源管理與企業(yè)績效。在人力資源管理職能正常發(fā)揮的前提下，它將有助于實現(xiàn)和提升企業(yè)的績效，這是人力資源管理的一個重要作用。
米切爾?A?謝帕克等人曾提出了一個人力資源管理和組織績效關(guān)系的模型。他們認為，企業(yè)績效的實現(xiàn)和提高有賴于人力資源管理的實踐活動，但是人力資源管理不能單獨對企業(yè)績效產(chǎn)生作用，它必須和企業(yè)的環(huán)境、企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略以及人力資源管理的支持這三個變量相互配合才能發(fā)揮作用。這一論述也印證了前面對人力資源管理地位所作的判斷。
此外，我們還可以從另外一個角度來分析人力資源管理和企業(yè)績效之間的關(guān)系。
首先應當明確，企業(yè)績效的實現(xiàn)依賴于顧客的忠誠，沒有顧客來購買企業(yè)的產(chǎn)品和服務，企業(yè)就無法生存和發(fā)展，自然也就無法實現(xiàn)自己的績效。隨著生產(chǎn)力水平的不斷提高，產(chǎn)品日益豐富，顧客的選擇更加多樣化，贏得顧客的忠誠對企業(yè)來說也變得更加重要。要贏得顧客的忠誠，就必須使顧客滿意。而顧客之所以會滿意，在很大程度上是因為企業(yè)能夠為顧客創(chuàng)造價值，也就是為顧客提供了優(yōu)異的產(chǎn)品與服務。因此，企業(yè)的人力資源管理體系與企業(yè)績效之間存在著密切的關(guān)系，人力資源管理的有效實施將有助于實現(xiàn)和提升企業(yè)的績效。
2.人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略。在人力資源管理職能正常發(fā)揮的前提下，它還有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，人力資源管理的這一作用目前受到了人們更多的重視。戰(zhàn)略的實施需要企業(yè)各方面資源的共同支持，人力資源自然也在其中，因此人力資源管理的有效進行將有助于企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。
當企業(yè)戰(zhàn)略明確了自己的發(fā)展方向之后，各種資源的準備就顯得十分重要， 沒有資源的有效準備，戰(zhàn)略的實現(xiàn)無疑是空中樓閣。在資源的準備中，人力資源是很重要的一個方面。一般來說，人力資源的準備可以通過兩種途徑來實現(xiàn)，一種是從外部招聘，另一種就是內(nèi)部培養(yǎng)，而這兩種途徑都是人力資源管理的實踐活動。根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，首先要通過人力資源規(guī)劃對未來的人力資源需求做出預測，然后再依據(jù)這種預測通過招聘錄用或者培訓與開發(fā)來進行人力資源的儲備，從而為戰(zhàn)略的實現(xiàn)奠定堅實的人力資源基礎。
企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)，資源準備只是外部條件。除此之外，它還必須得到全體員工的認同，只有員工把企業(yè)的戰(zhàn)略目標內(nèi)化為自己的個人目標和行為準則后，企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)才具有內(nèi)在動力。因此，將企業(yè)的戰(zhàn)略傳遞給每個員工并得到它們的認同也是十分重要的，這個過程也需要人力資源管理實踐的支持。此外，企業(yè)還可以通過績效考核和獎勵等方式來傳達企業(yè)的戰(zhàn)略意圖，這也是績效管理和薪酬管理理念的一個發(fā)展方向。
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