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關(guān)于進(jìn)一步做好汛期旅游安全工作的通知（精選10篇）
旅游安全是指旅游活動(dòng)中各相關(guān)主體的一切安全現(xiàn)象的總稱。它包括旅游活動(dòng)各環(huán)節(jié)的相關(guān)現(xiàn)象，也包括旅游活動(dòng)中涉及的人、設(shè)備、環(huán)境等相關(guān)主體的安全現(xiàn)象，既包括旅游活動(dòng)中的安全觀念、意識(shí)培育、思想建設(shè)與安全理論等"上層建筑"，也包括旅游活動(dòng)中安全的防控、保障與管理等"物質(zhì)基礎(chǔ)"。沒(méi)有安全，便沒(méi)有旅游。旅游安全是旅游業(yè)的生命線，是旅游業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和保障。
進(jìn)一步做好汛期旅游安全工作的通知 1
各縣(區(qū))旅游局，各旅游企業(yè)：
據(jù)預(yù)測(cè)，20xx年我國(guó)氣候狀況總體偏差，區(qū)域性洪澇極端事件出現(xiàn)幾率較大，防汛形勢(shì)依然嚴(yán)峻。為貫徹落實(shí)全國(guó)防汛抗旱工作視頻會(huì)議精神和省、市對(duì)防汛工作的要求，有效應(yīng)對(duì)汛期洪澇災(zāi)害對(duì)旅游業(yè)的影響，現(xiàn)將山西省人民政府防汛抗旱指揮部《關(guān)于全面做好20xx年防汛準(zhǔn)備工作的通知》轉(zhuǎn)發(fā)給你們，請(qǐng)縣(區(qū))旅游管理部門(mén)結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，重點(diǎn)做好以下幾方面的工作：
一、強(qiáng)化安全責(zé)任落實(shí)
各縣(區(qū))旅游管理部門(mén)要高度重視汛期旅游安全工作，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責(zé)任落實(shí)，積極推進(jìn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)”的'防汛責(zé)任體系。指導(dǎo)A級(jí)旅游景區(qū)和旅游企業(yè)落實(shí)防汛主體責(zé)任，針對(duì)旅游行業(yè)實(shí)際，結(jié)合汛期天氣特點(diǎn)，完善汛期旅游安全工作制度，認(rèn)真履行旅游安全監(jiān)管職責(zé)，切實(shí)保障廣大游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。
二、強(qiáng)化景區(qū)隱患排查
各A級(jí)旅游景區(qū)(點(diǎn))立即組織對(duì)景區(qū)內(nèi)的交通道路、橋梁、涵洞、隧道、易發(fā)生山體滑坡、河水沖擊等危險(xiǎn)區(qū)域以及各類旅游設(shè)施的安全隱患大排查。對(duì)存在安全或地質(zhì)災(zāi)害隱患的，要立即進(jìn)行整改，并采取有效的安全保護(hù)措施，消除安全隱患，確保旅游景區(qū)安全。對(duì)不符合安全要求的景區(qū)(點(diǎn))堅(jiān)決不能開(kāi)放，遇到極端惡劣天氣景區(qū)要及時(shí)關(guān)停。
三、強(qiáng)化應(yīng)急預(yù)警機(jī)制
各縣(區(qū))旅游管理部門(mén)要加強(qiáng)與氣象、國(guó)土、交通、安監(jiān)等部門(mén)溝通協(xié)調(diào)，健全和完善信息共享，搶險(xiǎn)救援聯(lián)動(dòng)協(xié)作機(jī)制，共同做好因降雨引發(fā)次生災(zāi)害的防御工作。同時(shí)要指導(dǎo)旅游企業(yè)，特別是旅游景區(qū)(點(diǎn))做好防汛預(yù)案，并進(jìn)行培訓(xùn)演練。加強(qiáng)對(duì)各類災(zāi)害的預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)、預(yù)警工作，高度關(guān)注氣象變化，第一時(shí)間發(fā)布極端天氣預(yù)警信息。各旅游企業(yè)在接到預(yù)警信息后，必須立即采取措施，停止一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，并做好團(tuán)隊(duì)游客的分流疏散工作。一旦發(fā)生災(zāi)害事件，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，強(qiáng)化部門(mén)之間的協(xié)調(diào)行動(dòng)，應(yīng)急處置及時(shí)有效。
四、嚴(yán)格應(yīng)急值守
各縣(區(qū))旅游管理部門(mén)和旅游企業(yè)要嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，做好汛期旅游安全的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)和組織保障。遇有突發(fā)事件，第一時(shí)間向當(dāng)?shù)卣褪新糜尉謭?bào)告，同時(shí)做好搶險(xiǎn)救援工作。
xx市旅游局
20xx年3月24日
進(jìn)一步做好汛期旅游安全工作的通知 2
各旅游企業(yè)：
近日我省西北部連降暴雨，福建省人民政府防汛抗旱指揮部5月9日8時(shí)啟動(dòng)防暴雨Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。為貫徹落實(shí)省、市、區(qū)防汛工作會(huì)議精神，切實(shí)做好旅游安全防汛工作，現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下:
一、高度重視，積極部署工作。
各旅游企業(yè)要高度重視近期暴雨天氣給旅游安全造成的不利影響，適時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)防范應(yīng)對(duì)工作。責(zé)任要落實(shí)到位，防汛物資寧可備而不用，但不可不備。
二、關(guān)注汛情，完善防汛機(jī)制。
及時(shí)成立防汛工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定防汛工作方案。密切關(guān)注防汛、氣象和水文等部門(mén)發(fā)布的災(zāi)害預(yù)警信息，隨時(shí)掌握雨情水情，做好對(duì)暴雨引起各種災(zāi)害的預(yù)防工作方案,警惕突發(fā)性暴雨。
三、強(qiáng)化措施，消除安全隱患。
各旅游景區(qū)要加強(qiáng)安全隱患排查，對(duì)危險(xiǎn)地段必須提前采取措施，所有的景區(qū)(點(diǎn))要進(jìn)行拉網(wǎng)式地排查，每天晚上都必須清空游客，要加強(qiáng)夜班工作人員的安全防護(hù)措施，適時(shí)疏散游客，關(guān)閉景區(qū);各星級(jí)飯店要做好所有設(shè)施設(shè)備和戶外廣告牌的安全檢查，保證食品安全，立即整治安全隱患，確保不發(fā)生任何安全事故。各旅行社要加強(qiáng)對(duì)旅游用車的.管理，杜絕租用“黑車”，旅游團(tuán)隊(duì)出發(fā)前要及時(shí)了解旅游線路的天氣信息，必要時(shí)改變路線或停止發(fā)團(tuán)，因強(qiáng)降雨影響行程，造成游客滯留的，要注意安撫好游客的情緒，并合理安排好滯留游客。
四、加強(qiáng)值守，積極應(yīng)對(duì)。
各旅游企業(yè)要加強(qiáng)值班、帶班工作，隨時(shí)關(guān)注天氣變化情況。旅行社總經(jīng)理和領(lǐng)隊(duì)及導(dǎo)游必須保持手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，一旦發(fā)生涉旅突發(fā)事件，要立即報(bào)告，及時(shí)采取響應(yīng)措施，確保游客的生命財(cái)產(chǎn)安全。xx區(qū)旅游局值班電話:xx
xx區(qū)旅游局
20xx年5月9日
進(jìn)一步做好汛期旅游安全工作的通知 3
各旅游企業(yè)：
國(guó)慶將至，為切實(shí)做好十一國(guó)慶黃金周的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保節(jié)日期間社會(huì)穩(wěn)定和旅游活動(dòng)安全有序,實(shí)現(xiàn)"安全、秩序、質(zhì)量、效益"四統(tǒng)一，讓來(lái)仙游客度過(guò)一個(gè)安全、歡樂(lè)的長(zhǎng)假，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、充分認(rèn)識(shí)做好十一黃金周工作的重要意義
舉國(guó)同慶，做好XX年十一黃金周工作十分重要。各旅游企業(yè)要認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省、市、縣關(guān)于假期間做好安全生產(chǎn)工作的重要指示精神，高度重視旅游安全工作，把旅游安全工作作為本單位重要工作來(lái)抓;要明確責(zé)任，按照"精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)"的方針，認(rèn)真做好十一黃金周旅游的各項(xiàng)工作;特別要針對(duì)天氣、道路情況復(fù)雜等特點(diǎn)和當(dāng)前存在的薄弱環(huán)節(jié)，認(rèn)真總結(jié)往年安全管理工作的成功經(jīng)驗(yàn)，做到早部署、早準(zhǔn)備、早落實(shí)。
二、重點(diǎn)抓好旅游安全工作，確保十一國(guó)慶黃金周平安順利
各旅游企業(yè)要進(jìn)一步強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全監(jiān)督檢查，堅(jiān)決遏制各類事故發(fā)生。牢固樹(shù)立"沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游"的.觀念，堅(jiān)持"安全第一、預(yù)防為主"的方針，深入扎實(shí)地開(kāi)展旅游安全大檢查，做到旅游安全管理工作制度化、安全防護(hù)體系化、安全管理人員固定化。具體工作中，做到"三早"，早知情，即各旅游企業(yè)對(duì)本單位安全工作的薄弱環(huán)節(jié)要做到心中有數(shù);早預(yù)防，即做到防患于未然，落實(shí)安全預(yù)警措施和救護(hù)方案。早救護(hù)，即一旦發(fā)生險(xiǎn)情，及早啟動(dòng)安全應(yīng)急處理預(yù)案，全力確保游客的生命和財(cái)產(chǎn)安全。
各旅行社：一是要做好安全用車工作。在所租(借)車輛時(shí)一定要選擇符合安全規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的車輛，簽訂租(借)車協(xié)議，明確雙方責(zé)任和義務(wù)，并做好安全用車登記，堅(jiān)決杜絕租(借)用"病車"、"黑車"。二是要做好全員安全培訓(xùn)工作。春節(jié)前，開(kāi)展一次全員安全防范教育活動(dòng)，導(dǎo)游在帶團(tuán)過(guò)程中，要經(jīng)常提醒游客注意安全，禁止導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到游覽線路以外的地段和未正式對(duì)外營(yíng)業(yè)的景區(qū)游覽。同時(shí)，導(dǎo)游要密切注意車況、路況、人況，嚴(yán)禁駕駛員違章駕駛、疲勞駕駛和酒后駕駛，確保游客人身安全。
各景區(qū)(點(diǎn))管理機(jī)構(gòu)：一是要做好安全隱患排查治理工作。結(jié)合本景區(qū)(點(diǎn))實(shí)際，加強(qiáng)景區(qū)旅游安全管理，檢查各項(xiàng)旅游安全設(shè)施和游樂(lè)設(shè)施，對(duì)景區(qū)危險(xiǎn)路段和危險(xiǎn)游覽點(diǎn)立即進(jìn)行整改，設(shè)置警告標(biāo)志，安裝安全防護(hù)設(shè)施，做到人力、物力、財(cái)力三到位，消除一切旅游安全隱患，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。二是要重點(diǎn)抓好森林防火工作。落實(shí)森林防火工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，強(qiáng)化對(duì)野外火源的管理，加強(qiáng)森林防火值班和巡邏人員的安排，充分利用森林防火告示牌和游客須知等宣傳手段，提醒游客預(yù)防森林火災(zāi)，努力消除火災(zāi)隱患。一旦發(fā)生火災(zāi)，要及時(shí)做好報(bào)告工作，不得瞞報(bào)、謊報(bào)。三是要制定各類突發(fā)性事件應(yīng)急預(yù)案。對(duì)停車場(chǎng)停車位不足、游步道游客擁堵等各種預(yù)計(jì)發(fā)生的情況合理制定工作預(yù)案，并充分做好預(yù)案的準(zhǔn)備工作，確保景區(qū)接待安全有序。
各旅游飯店：一是要做好消防安全工作。按照消防規(guī)范要求，配置足夠完好的滅火器、防毒面罩等消防設(shè)施設(shè)備，定期檢查應(yīng)急照明燈、消防栓、噴淋裝置、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)等消防設(shè)備，保證疏散通道和安全出口暢通。二是要抓好食品安全衛(wèi)生。抓好食品檢查工作，嚴(yán)把食品進(jìn)貨關(guān)、儲(chǔ)藏關(guān)、加工關(guān)，確保食品安全。三是要加強(qiáng)治安防范工作。加強(qiáng)治安管理和夜間巡邏，接待員、服務(wù)員經(jīng)常做好賓客安全提醒工作，確保住店客人人身和財(cái)物安全。
三、豐富活躍節(jié)假日旅游，營(yíng)造良好旅游市場(chǎng)環(huán)境
各旅游企業(yè)要深入挖掘，舉辦豐富多彩的旅游節(jié)慶活動(dòng)，促進(jìn)假日旅游市場(chǎng)繁榮，滿足來(lái)仙游客旅游消費(fèi)需求。針對(duì)不同消費(fèi)群體，引導(dǎo)媒體開(kāi)展春節(jié)傳統(tǒng)節(jié)日特色宣傳，營(yíng)造豐富活躍的假日旅游市場(chǎng)氛圍。
各單位要從旅游整體形象的高度出發(fā)，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)春節(jié)假日旅游市場(chǎng)的管理，努力營(yíng)造和諧有序、文明祥和的旅游環(huán)境。要做到誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)，嚴(yán)禁采取"零團(tuán)費(fèi)"、"負(fù)團(tuán)費(fèi)"、"低折扣"等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，禁止欺客、宰客和其它一切違約經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。帶團(tuán)導(dǎo)游要嚴(yán)格按照接待規(guī)范，認(rèn)真做好旅游接待各環(huán)節(jié)的相關(guān)工作，維護(hù)旅游者的正當(dāng)權(quán)益，嚴(yán)禁私拿回扣、索要小費(fèi)和強(qiáng)迫購(gòu)物。嚴(yán)禁旅行社委派無(wú)證導(dǎo)游上崗帶團(tuán)。各單位要認(rèn)真做好旅游投訴的及時(shí)處理，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，積極引導(dǎo)游客文明旅游、保護(hù)環(huán)境、理性消費(fèi)，共同創(chuàng)建和諧的旅游市場(chǎng)環(huán)境。
四、認(rèn)真做好旅游統(tǒng)計(jì)工作，及時(shí)報(bào)送假日旅游信息
十一假期間，各單位要堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，嚴(yán)格執(zhí)行各類報(bào)告制度。一是要制定完善各類事故應(yīng)急預(yù)案，對(duì)存在的安全隱患及時(shí)上報(bào)，不得瞞報(bào)、漏報(bào)、遲報(bào)，延誤處理時(shí)機(jī)。一旦發(fā)生旅游安全事故，要嚴(yán)格執(zhí)行事故報(bào)告制度和處理程序，對(duì)拖延緩報(bào)或隱瞞不報(bào)的，將直接追究有關(guān)單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。二是要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止投訴事件發(fā)生，一旦發(fā)生旅游投訴案件，要立即報(bào)告，正確對(duì)待，及時(shí)處理。三是要認(rèn)真制定接待計(jì)劃，及時(shí)報(bào)告接待任務(wù)。各旅行社要于x月9日前將團(tuán)隊(duì)預(yù)訂情況上報(bào)至旅游局行業(yè)管理科。正月初一至初六每天下午3：30前，各旅行社、景區(qū)(點(diǎn))管理機(jī)構(gòu)、旅游飯店要將當(dāng)天的接待情況及有關(guān)信息上報(bào)至旅游局辦公室。四是要加強(qiáng)假日旅游的宣傳報(bào)道工作。各單位要與有關(guān)新聞媒體積極合作，加強(qiáng)引導(dǎo)性宣傳報(bào)道，加大對(duì)春節(jié)旅游組織準(zhǔn)備、健康安全保障、旅游市場(chǎng)秩序、服務(wù)質(zhì)量、節(jié)慶活動(dòng)等方面的信息發(fā)布和新聞報(bào)道的宣傳力度，進(jìn)一步提高我縣旅游的知名度和美譽(yù)度。
各單位接到通知后，要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，按照文件要求，迅速行動(dòng)，切實(shí)做好十一國(guó)慶旅游黃金周的各項(xiàng)工作。
進(jìn)一步做好汛期旅游安全工作的通知 4
各省、自治區(qū)、直轄市旅游局（委）：
xx年暑期旅游高峰即將來(lái)臨。學(xué)校和企事業(yè)單位逐漸進(jìn)入休假期，出游人數(shù)即將大幅增長(zhǎng)。按照以往的規(guī)律，旅游安全事故也進(jìn)入高發(fā)時(shí)段。5月以來(lái)，全國(guó)旅游安全事故時(shí)有發(fā)生，主要涉及水上旅游、道路交通等方面，旅游安全工作不容忽視。為將暑期旅游安全工作落到實(shí)處，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、全面部署暑期旅游安全工作
暑期是道路交通事故、涉水旅游事故和食物中毒的高發(fā)時(shí)期。各級(jí)旅游管理部門(mén)要高度重視暑期旅游安全保障，認(rèn)真按照《關(guān)于開(kāi)展*年“全國(guó)安全生產(chǎn)月”活動(dòng)的通知》（安監(jiān)總政法[*]75號(hào)）的統(tǒng)一部署，積極參與本地區(qū)安全生產(chǎn)月相關(guān)活動(dòng)。要結(jié)合以往暑期旅游應(yīng)急工作經(jīng)驗(yàn)和本地區(qū)特點(diǎn)，做好旅游突發(fā)公共事件的趨勢(shì)預(yù)測(cè)、防范預(yù)警、應(yīng)急處置、善后處理和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。要按照道路交通事故、涉水旅游事故、食物中毒等各類突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案要求，加強(qiáng)預(yù)案演練和人員培訓(xùn)，保證應(yīng)急處理程序可行、渠道通暢、運(yùn)轉(zhuǎn)正常。要因地制宜，有針對(duì)性地組織開(kāi)展面向公眾、旅游接待單位的旅游安全宣傳、教育和引導(dǎo)。各級(jí)旅游部門(mén)和旅游企業(yè)要緊密配合、上下聯(lián)動(dòng)，采取有力措施，確保各項(xiàng)旅游安全保障工作落實(shí)到位，為游客營(yíng)造一個(gè)安全和諧的暑期旅游環(huán)境。
二、做好重點(diǎn)領(lǐng)域安全保障工作
各級(jí)旅游部門(mén)要堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化部門(mén)安全監(jiān)管責(zé)任。在認(rèn)真排查本地區(qū)暑期旅游安全隱患的基礎(chǔ)上，突出重點(diǎn)，制定措施，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)旅游安全保障工作。
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涉水事故是暑期旅游安全事故的主要類型之一，其中溺水和水上交通事故是造成游客死傷的最主要因素。各地要高度重視水上旅游安全工作，進(jìn)一步完善涉水旅游項(xiàng)目的安全保障體系建設(shè)。開(kāi)展漂流、游艇、潛水、水上滑翔等高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目的景區(qū)要做好對(duì)游客的安全提示和教育；要加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的檢查和維護(hù)，配備充足的搶險(xiǎn)、救 生設(shè)備；要重視從業(yè)人員的培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提升景區(qū)的應(yīng)急救援水平和協(xié)調(diào)保障能力，保證景區(qū)安全運(yùn)營(yíng)；要針對(duì)今年氣候變化異常，部分地區(qū)災(zāi)害性氣候多發(fā)的特點(diǎn)，密切關(guān)注氣象、海洋預(yù)報(bào)以及滑坡、水污染等因素的影響，制定應(yīng)對(duì)措施，并針對(duì)汛期的到來(lái)，實(shí)時(shí)做好預(yù)警預(yù)報(bào)和防汛度汛工作。
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入夏以后，旅游交通事故將進(jìn)入高發(fā)期。各地旅游部門(mén)要按照道路交通組織和管理的要求，加強(qiáng)旅游交通安全的組織和引導(dǎo)。一是要與公安、交通、保險(xiǎn)等部門(mén)緊密聯(lián)合，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)旅游交通運(yùn)營(yíng)企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，規(guī)范旅游車租賃行業(yè)，嚴(yán)查旅游車輛公司違規(guī)運(yùn)營(yíng)等危及游客安全的行為，并在車況維護(hù)、安全駕駛、應(yīng)急處置、保險(xiǎn)救援等方面加強(qiáng)聯(lián)合監(jiān)管和引導(dǎo)；二是要督促旅行社選擇有資質(zhì)、車況好、管理嚴(yán)、信譽(yù)佳、服務(wù)優(yōu)的旅游汽車公司接待旅游團(tuán)隊(duì)。特別是團(tuán)隊(duì)人數(shù)較多、跨省際的旅游團(tuán)隊(duì)用車，一定要保證交通安全；三是要聯(lián)合路政、消防、高速公路管理、醫(yī)療等部門(mén)，針對(duì)暑期交通運(yùn)輸?shù)奶攸c(diǎn)，加強(qiáng)旅游線路沿線的安全保障體系建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)自駕游的交通、安全及服務(wù)導(dǎo)示系統(tǒng)建設(shè)，加強(qiáng)車輛遇險(xiǎn)的搶險(xiǎn)救援工作，強(qiáng)化重點(diǎn)路段的安全保障措施。四是要加強(qiáng)宣傳和信息發(fā)布，引導(dǎo)游客規(guī)避惡劣天氣等不良影響，營(yíng)造平安、和諧、暢通的旅游道路交通環(huán)境。
�。ㄈ┦称钒踩托l(wèi)生防疫
暑期是食物中毒的高發(fā)時(shí)期。要汲取2006年暑期發(fā)生的37名團(tuán)隊(duì)客人食物中毒事件的教訓(xùn)，安排團(tuán)隊(duì)一定要到衛(wèi)生、清潔、管理好的飯店餐館用餐，食物要符合食品衛(wèi)生要求。要教育提示游客避免到街邊攤點(diǎn)用餐，特別要提醒到海邊旅游游客，注意海鮮類食品的衛(wèi)生安全。各地旅游部門(mén)要充分重視旅游餐飲，聯(lián)合衛(wèi)生、檢疫等部門(mén)，加強(qiáng)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)和接待單位食品衛(wèi)生的'監(jiān)督檢查。要加強(qiáng)對(duì)游客的教育，增強(qiáng)游客的食品衛(wèi)生安全意識(shí)，防止食源性疾病和食物中毒事件的發(fā)生。要提高警惕，密切關(guān)注禽流感等疫病動(dòng)態(tài)。經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社要關(guān)注境外流行病情況，按需啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)妥善處理衛(wèi)生突發(fā)事件。
三、加強(qiáng)旅游安全監(jiān)督和檢查
1、各地要突出“以人為本”的指導(dǎo)思想，以提升游客旅游安全意識(shí)為目標(biāo)，采取主動(dòng)措施做好旅游公共服務(wù)工作。將政府公共服務(wù)與旅游行業(yè)安全生產(chǎn)緊密結(jié)合。
2、要組織安監(jiān)、交通、衛(wèi)生等有關(guān)部門(mén)，酌情開(kāi)展暑期旅游安全的監(jiān)督檢查，注重日常監(jiān)管，落實(shí)值班和事故上報(bào)制度。
3、進(jìn)一步完善涵蓋入境游、出境游和國(guó)內(nèi)游、多方面多層次的旅游安全預(yù)警提示制度，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布旅游安全信息，保障游客平安出行。要針對(duì)自助游、自駕車游增加的趨勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)出行提示和信息支持。要利用網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播等媒體渠道，通過(guò)制作專題節(jié)目、開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)、發(fā)放宣傳冊(cè)等多種手段，深入開(kāi)展面向廣大游客的旅游安全教育和引導(dǎo)。
特此通知。
進(jìn)一步做好汛期旅游安全工作的通知 5
各自治區(qū)、直轄市旅游局（委），新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)旅游局：
近年來(lái)，探險(xiǎn)旅游在我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游中逐步興起，在一些地區(qū)發(fā)展較快，但與之配套的管理和服務(wù)工作明顯滯后。*年“五一”黃金周期間，新疆、內(nèi)蒙古自治區(qū)等地先后發(fā)生4起探險(xiǎn)旅游者被困事件，雖經(jīng)當(dāng)?shù)卣娜I(yíng)救，但仍有3人死亡。這類安全事故的發(fā)生，暴露出當(dāng)前探險(xiǎn)旅游存在著安全意識(shí)淡薄、保障能力差以及管理缺失等問(wèn)題，引起了國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各方面的高度關(guān)注。為認(rèn)真吸取教訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)探險(xiǎn)旅游安全管理工作，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、明確探險(xiǎn)旅游安全工作責(zé)任
針對(duì)探險(xiǎn)旅游形式多樣、組織程度低、事故風(fēng)險(xiǎn)高的特點(diǎn)，要區(qū)分不同類型、不同情況，明確安全工作責(zé)任，加大安全管理工作力度。對(duì)有組織開(kāi)放的探險(xiǎn)旅游市場(chǎng)，各級(jí)旅游行政管理部門(mén)要切實(shí)履行監(jiān)管責(zé)任，加強(qiáng)對(duì)探險(xiǎn)旅游的重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)單位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)管監(jiān)查；對(duì)經(jīng)營(yíng)探險(xiǎn)旅游的旅行社和景區(qū)，要落實(shí)企業(yè)和單位的主體責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)各項(xiàng)安全措施，完善組織接待條件和應(yīng)急預(yù)案，增強(qiáng)安全保障能力；對(duì)已經(jīng)形成規(guī)模的探險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，要依靠當(dāng)?shù)卣�，形成部門(mén)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的責(zé)任體，共同做好安全保障工作。
二、加強(qiáng)對(duì)公眾的探險(xiǎn)旅游安全教育
各地要充分利用電視、廣播、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，對(duì)發(fā)生的探險(xiǎn)旅游事故及其原因向社會(huì)公布，警示從事探險(xiǎn)旅游的單位和人員吸取教訓(xùn)，舉一反三。要大力宣傳安全第一的觀念，介紹探險(xiǎn)旅游常識(shí)，增強(qiáng)安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，認(rèn)清冒險(xiǎn)旅游的危害，培養(yǎng)理性出游的習(xí)慣，營(yíng)造全社會(huì)關(guān)注安全旅游的輿論氛圍。要廣泛宣傳商業(yè)保險(xiǎn)的作用，提高對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)知度，引導(dǎo)探險(xiǎn)旅游者購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。
三、開(kāi)展對(duì)探險(xiǎn)旅游的調(diào)查研究
探險(xiǎn)旅游安全管理涉及面廣（如沙漠探險(xiǎn)、洞穴探險(xiǎn)、叢林穿越、登山越野、乘坐熱氣球、潛水等），專業(yè)化強(qiáng)，工作難度大，必須扎扎實(shí)實(shí)做好相關(guān)工作。當(dāng)前，各級(jí)旅游管理部門(mén)要重點(diǎn)做好對(duì)探險(xiǎn)旅游的調(diào)查研究。一是針對(duì)近年來(lái)本地組織和接待探險(xiǎn)旅游的情況，進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，全面分析，查找安全工作漏洞。二是對(duì)已開(kāi)展的探險(xiǎn)旅游項(xiàng)目，要逐一進(jìn)行摸查，對(duì)其組織實(shí)施、安全設(shè)施和風(fēng)險(xiǎn)防范等情況做到心中有數(shù)。三是主動(dòng)會(huì)同當(dāng)?shù)孛裾�、體育和工商等部門(mén)，對(duì)組織各類探險(xiǎn)旅游的企業(yè)和單位進(jìn)行調(diào)查備案，切實(shí)掌握情況。四是針對(duì)本地區(qū)探險(xiǎn)旅游資源的特點(diǎn)、現(xiàn)有的保障條件和救援力量等情況，制定和完善安全保障措施。
四、引導(dǎo)探險(xiǎn)旅游的規(guī)范化管理
為了把探險(xiǎn)旅游納入制度化和規(guī)范化管理軌道，今年下半年，國(guó)家旅游局將在各地總結(jié)探險(xiǎn)旅游發(fā)展經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，會(huì)同業(yè)內(nèi)外有關(guān)專家，動(dòng)員社會(huì)力量，借鑒國(guó)外成熟的管理辦法，積極探索探險(xiǎn)旅游的規(guī)范化管理方式。為此，國(guó)家旅游局將組織對(duì)我國(guó)重點(diǎn)地區(qū)的.主要探險(xiǎn)旅游資源進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，并在“十一”之前通過(guò)媒體向社會(huì)公布。工作進(jìn)程安排如下：7月份匯總各地上報(bào)的有關(guān)探險(xiǎn)旅游的材料；8月份將匯總的探險(xiǎn)旅游資源和探險(xiǎn)旅游組織者材料在政府及相關(guān)網(wǎng)站公布，征求廣大探險(xiǎn)游客的評(píng)價(jià)；9月份邀請(qǐng)專家對(duì)主要探險(xiǎn)資源和探險(xiǎn)旅游組織經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，“十一”黃金周前向社會(huì)公布評(píng)估結(jié)果，并推薦第一批探險(xiǎn)旅游安全示范項(xiàng)目和組織經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)。
為確保上述工作的落實(shí)，請(qǐng)各地于7月31日之前，將本地開(kāi)展探險(xiǎn)旅游的有關(guān)材料報(bào)國(guó)家旅游局綜合司。
特此通知。
進(jìn)一步做好汛期旅游安全工作的通知 6
各省、自治區(qū)、直轄市旅游局（委）：
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院1月27日召開(kāi)的電視電話會(huì)議精神，切實(shí)做好當(dāng)前雨雪冰凍災(zāi)害天氣情況下旅游服務(wù)和旅游安全工作，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、增強(qiáng)做好應(yīng)對(duì)工作的緊迫感。
今年1月10日以來(lái)，我國(guó)出現(xiàn)了建國(guó)以來(lái)罕見(jiàn)的持續(xù)大范圍低溫、雨雪和冰凍天氣，十多個(gè)省區(qū)市旅游接待受到影響。春節(jié)黃金周旅游高峰即將到來(lái)，全國(guó)旅游安全工作面臨新的壓力。各級(jí)旅游部門(mén)必須緊急行動(dòng)起來(lái)，采取更加有力的安全措施，千方百計(jì)保障旅游安全，確保不發(fā)生重大旅游安全事故，確保春節(jié)假日旅游市場(chǎng)平穩(wěn)正常運(yùn)行，確保人民群眾過(guò)一個(gè)歡樂(lè)、祥和的春節(jié)。
二、采取切實(shí)有效措施保障安全。
抵御雨雪冰凍災(zāi)害天氣，是當(dāng)前旅游行業(yè)的一項(xiàng)重要工作。各級(jí)旅游部門(mén)要在當(dāng)?shù)攸h委政府的'領(lǐng)導(dǎo)下，采取有效措施，積極應(yīng)對(duì)。一要加強(qiáng)與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T(mén)聯(lián)系，及時(shí)掌握天氣變化信息。充分利用廣播、電視和網(wǎng)絡(luò)等多種形式，發(fā)布預(yù)警信息和出游提示。遇有重大情況要及時(shí)向國(guó)家旅游局值班室報(bào)告。二要加強(qiáng)同交通、公安等部門(mén)的聯(lián)系，重點(diǎn)做好旅游車輛和運(yùn)營(yíng)人員的安全引導(dǎo)，配合做好滯留游客的安置工作，防范惡性事故發(fā)生。三要督促各類旅游接待單位及時(shí)啟動(dòng)災(zāi)害天氣應(yīng)急預(yù)案，做好應(yīng)對(duì)工作。旅行社要通過(guò)導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)人員加強(qiáng)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)的安全防范；旅游景區(qū)景點(diǎn)要做好景區(qū)道路積雪的清掃、防滑，加強(qiáng)各類游覽游樂(lè)設(shè)施的安全防范，因雨雪冰凍關(guān)閉的景區(qū)和游樂(lè)設(shè)施，重新開(kāi)放和使用前，一定要經(jīng)過(guò)認(rèn)真安全檢查，消除隱患；旅游住宿接待單位要采取應(yīng)急措施確保游客供水、供電、供暖等基本生活保障。四要加強(qiáng)冬季冰雪旅游和探險(xiǎn)旅游的安全監(jiān)管，對(duì)不適合的旅游項(xiàng)目要及時(shí)叫停。
三、狠抓各項(xiàng)措施落實(shí)。
一是落實(shí)安全責(zé)任制。要進(jìn)一步建立健全工作機(jī)制，嚴(yán)格責(zé)任制度，做到責(zé)任到人。二是保障信息傳遞。在獲取災(zāi)害天氣預(yù)測(cè)預(yù)警信息后，要及時(shí)通知并組織相關(guān)旅游接待單位做好應(yīng)急防災(zāi)工作。三是加強(qiáng)部門(mén)協(xié)調(diào)。要進(jìn)一步加強(qiáng)值班工作，強(qiáng)化與相關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)和情況通報(bào)，保證聯(lián)絡(luò)暢通。四是引導(dǎo)輿論宣傳。要引導(dǎo)新聞媒體全面客觀反映本地區(qū)旅游市場(chǎng)面臨的天氣安全壓力，宣傳旅游部門(mén)采取的各項(xiàng)措施，共同關(guān)注旅游安全的輿論氛圍。
進(jìn)一步做好汛期旅游安全工作的通知 7
各省、自治區(qū)、直轄市假日辦：
目前，“五一”黃金周長(zhǎng)假在平穩(wěn)有序中度過(guò)了三天，全國(guó)廣大人民群眾正在享受著長(zhǎng)假帶來(lái)的愉悅。但是，一些地方也相繼發(fā)生了旅游安全事故，需要引起各級(jí)假日辦的高度重視。
4月30日，一名來(lái)自甘肅的青年，在西藏那曲攀登桑丹康桑雪山后下山途中掉進(jìn)15米深的冰縫中。經(jīng)西藏自治區(qū)政府、那曲行署、部隊(duì)、登山協(xié)會(huì)以及當(dāng)?shù)匕傩?個(gè)多小時(shí)緊張營(yíng)救脫險(xiǎn)，該青年嚴(yán)重凍傷。
5月1日，51名游客在山東日照海濱游覽時(shí)，被突然漲潮的海水困在太公島上。當(dāng)?shù)剡叿烂窬拥綀?bào)警后及時(shí)趕到，經(jīng)過(guò)營(yíng)救全部脫險(xiǎn)。
5月1日下午，武漢中山公園“峽谷漂流”中兩艘漂流筏相撞導(dǎo)致翻船，造成2人重傷，4人輕傷。
5月2日下午15點(diǎn)左右，云南省迪慶藏族自治州德欽縣梅里鄉(xiāng)雪崩村至神瀑山路上，突然發(fā)生雪崩，將正在山路上徒步探險(xiǎn)的10余名游客掩埋。雖經(jīng)當(dāng)?shù)卣e極救援，仍造成2人死亡，1人重傷，6人輕傷。
5月2日下午16點(diǎn)左右，南京六合區(qū)金牛湖水上娛樂(lè)中心，一架正在水面滑行準(zhǔn)備升空的水上小飛機(jī)，與一艘疾駛而來(lái)的游艇相撞，當(dāng)即造成飛機(jī)駕駛員及3名游客落水。4人雖被救起，但一名13歲女孩傷勢(shì)嚴(yán)重，正在醫(yī)院搶救。
為避免類似安全事故再度發(fā)生，保證廣大游客度過(guò)一個(gè)安全、歡樂(lè)的“五一”假日，全面落實(shí)吳儀副總理關(guān)于今年“五一”黃金周假日旅游安全的指示精神和全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議的各項(xiàng)部署，現(xiàn)就有關(guān)旅游安全引導(dǎo)和管理工作通知如下：
1、進(jìn)一步把安全管理工作落到實(shí)處。各級(jí)假日辦要在各級(jí)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照全國(guó)假日旅游部際協(xié)調(diào)會(huì)議的部署，進(jìn)一步督促旅游接待和服務(wù)單位認(rèn)真落實(shí)節(jié)前部署的各項(xiàng)旅游安全工作，組織協(xié)調(diào)公安、交通、安監(jiān)、質(zhì)檢等部門(mén)加強(qiáng)旅游安全的監(jiān)督和檢查，及時(shí)消除安全隱患，嚴(yán)防重特大事故的發(fā)生。
2、要加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)部位的安全管理。從近期發(fā)生的幾起旅游安全事故看，探險(xiǎn)游、自助游和景區(qū)點(diǎn)游樂(lè)設(shè)施等項(xiàng)目旅游安全事故多發(fā)，特別是景區(qū)外圍和人煙較少的游覽地區(qū)更是事故易發(fā)區(qū)域和部位，各地假日辦要積極組織和協(xié)調(diào)有關(guān)地方政府和部門(mén)，按照屬地管理的原則，擴(kuò)大安全防范的范圍，在危險(xiǎn)區(qū)域和地段派人值守或樹(shù)立明顯的危險(xiǎn)標(biāo)識(shí)，嚴(yán)格加強(qiáng)管理。
3、加強(qiáng)對(duì)游客的引導(dǎo)和組織。針對(duì)今年“五一”黃金周自助游、自駕車游和探險(xiǎn)游較多的情況，各地要加強(qiáng)對(duì)游客的`宣傳和引導(dǎo)。要及時(shí)通過(guò)電臺(tái)、電視臺(tái)、廣播和發(fā)放宣傳小冊(cè)子的形式，疏導(dǎo)和引導(dǎo)游客出行。要加大高速公路、景區(qū)點(diǎn)公路的組織和疏導(dǎo)，加強(qiáng)安全駕車的教育。要積極引導(dǎo)游客理性出游，勸阻游客超出自身能力從事自助游、探險(xiǎn)游和其他危險(xiǎn)性活動(dòng)。
4、要做好各項(xiàng)應(yīng)急救護(hù)的準(zhǔn)備工作。要按照各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的要求，做好各項(xiàng)應(yīng)急救護(hù)的準(zhǔn)備工作。特別是事故易發(fā)的地區(qū)和區(qū)域，更要做好緊急救援的各項(xiàng)準(zhǔn)備。要堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，保持通訊暢通，隨時(shí)應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的事故。
5、堅(jiān)持事故報(bào)告制度。各級(jí)假日辦要按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定，要求各部門(mén)和單位嚴(yán)格執(zhí)行安全事故報(bào)告制度，禁止瞞報(bào)、遲報(bào)、漏報(bào)等事情的發(fā)生。對(duì)違反規(guī)定的，將追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人的責(zé)任。
特此通知！
進(jìn)一步做好汛期旅游安全工作的通知 8
各旅游企業(yè)：
為認(rèn)真貫徹《關(guān)于切實(shí)做好元旦春節(jié)期間旅游安全工作的通知》、《關(guān)于認(rèn)真開(kāi)展旅游行業(yè)百日消防安全集中清查大行動(dòng)的通知》和《關(guān)于切實(shí)做好節(jié)前安全生產(chǎn)工作的緊急通知》精神，全力抓好我市旅游行業(yè)安全生產(chǎn)工作，確保安全生產(chǎn)和消防形勢(shì)穩(wěn)定。經(jīng)研究，決定在春節(jié)前開(kāi)展一次安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、檢查時(shí)間：
20xx年2月1日-2日
二、檢查方式：
采取與相關(guān)部門(mén)聯(lián)合檢查，抽調(diào)部分旅游企業(yè)安全部經(jīng)理交叉檢查的方式進(jìn)行。以現(xiàn)場(chǎng)檢查為主。
三、檢查內(nèi)容：
�。ㄒ唬�20xx年安全生產(chǎn)和消防工作計(jì)劃或?qū)嵤┮庖?jiàn)制訂情況；單位內(nèi)部責(zé)任書(shū)簽訂情況；安全檢查分析制度、安全教育培訓(xùn)制度、安全事故匯報(bào)制度、事故隱患處理制度、安全生產(chǎn)管理臺(tái)帳制度等各類制度和事故處理應(yīng)急預(yù)案的制訂情況以及單位自身節(jié)前安全檢查情況。
�。ǘ┊�(dāng)前安全生產(chǎn)管理工作重點(diǎn)：
星級(jí)飯店：
1、消防安全隱患的排查，確保不發(fā)生旅游安全責(zé)任事故
2、治安防控工作，確保不發(fā)生偷、盜、搶、傷人等惡性治安案件
3、開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造和諧的節(jié)日氛圍
4、做好食品安全工作，提倡綠色消費(fèi)
5、節(jié)日值班情況，做好旅游投訴及咨詢服務(wù)工作。
旅行社：
1、消防安全隱患的排查，確保不發(fā)生旅游安全責(zé)任事故
2、治安防控工作，確保不發(fā)生偷、盜、搶、傷人等惡性治安案件
3、旅游運(yùn)營(yíng)車輛的安全檢查和運(yùn)營(yíng)的'規(guī)范管理、旅游客車超載運(yùn)營(yíng)、帶故障上路和疲勞駕駛情況，租借黑車情況。
4、強(qiáng)降雪和冰凍災(zāi)害等惡劣天氣出游的應(yīng)急準(zhǔn)備工作。
5、開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造和諧的節(jié)日氛圍
6、節(jié)日值班情況，做好旅游投訴及咨詢服務(wù)工作
�。ㄈ┚皡^(qū)
1、消防安全隱患的排查，確保不發(fā)生旅游安全責(zé)任事故
2、治安防控工作，確保不發(fā)生偷、盜、搶、傷人等惡性治安案件
3、開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)活動(dòng)，營(yíng)造和諧的節(jié)日氛圍
4、節(jié)日值班情況，做好旅游投訴及咨詢服務(wù)工作。
希望各旅游企業(yè)做好迎接安全大檢查的準(zhǔn)備工作，同時(shí)有抽調(diào)人員的旅游企業(yè)做好相關(guān)人員的工作安排，配合做好此項(xiàng)工作，并請(qǐng)將抽調(diào)到的安全部經(jīng)理名單于1月29日前報(bào)市旅游局辦公室。
進(jìn)一步做好汛期旅游安全工作的通知 9
各旅游企業(yè)：
全國(guó) 兩會(huì)即將召開(kāi)，為維護(hù)兩會(huì)期間安全穩(wěn)定，各旅游企業(yè)必須站在講政治、顧大局的高度，不折不扣地把各級(jí)對(duì)安全穩(wěn)定各項(xiàng)要求貫徹落實(shí)好，把各項(xiàng)工作措施落到實(shí)處。
一、清醒認(rèn)識(shí)安全形勢(shì)，及早部署抓好主動(dòng)
少數(shù)旅游企業(yè)思想松懈、盲目樂(lè)觀，部分企業(yè)員工還沉浸在節(jié)日氣氛中，注意力不集中，極易發(fā)生意外。加之全國(guó) 兩會(huì)即將召開(kāi)，維護(hù)安全穩(wěn)定是當(dāng)前工作重中之重。各旅游企業(yè)要以高度政治責(zé)任感開(kāi)展扎實(shí)有效的.工作，嚴(yán)格落實(shí)屬地管理和一崗雙責(zé)責(zé)任制，組織開(kāi)展安全隱患的大排查、大整治工作。
二、加大員工教育培訓(xùn)，切實(shí)增強(qiáng)安全意識(shí)
各旅游企業(yè)要加大對(duì)員工安全教育培訓(xùn)。按照《安全生產(chǎn)法》的要求，培訓(xùn)相關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)，樹(shù)立安全生產(chǎn)意識(shí)，掌握安全操作技能。特別要加強(qiáng)新進(jìn)員工的三級(jí)安全教育和培訓(xùn)，做好培訓(xùn)記錄，培訓(xùn)考核合格后方可上崗。
三、開(kāi)展安全大檢查，確保各項(xiàng)措施落實(shí)到位
各旅游企業(yè)要認(rèn)真組織開(kāi)展安全生產(chǎn)大檢查，特別要加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的檢查，確保各項(xiàng)安全措施落實(shí)到位。重點(diǎn)是安全組織機(jī)構(gòu)是否健全，安全投入是否到位，安全記錄是否完善，安全隱患是否整改，安全意識(shí)是否樹(shù)立，特種設(shè)備及作業(yè)人員是否年檢等。各旅游企業(yè)要將安全隱患排查記錄建立臺(tái)賬，并在3月5日?qǐng)?bào)區(qū)旅游局監(jiān)督管理科。
區(qū)旅游局將在2月20日至3月20日，對(duì)各旅游企業(yè)安全工作開(kāi)展情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查，檢查重點(diǎn)見(jiàn)附件《 區(qū)旅游企業(yè)第一季度安全工作檢查重點(diǎn)》。
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