精細(xì)化管理心得體會(huì)(精選15篇)
當(dāng)我們心中積累了不少感想和見(jiàn)解時(shí),不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié),寫一篇心得體會(huì),這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。你想好怎么寫心得體會(huì)了嗎?下面是小編為大家收集的精細(xì)化管理心得體會(huì)優(yōu)秀,希望對(duì)大家有所幫助。
精細(xì)化管理心得體會(huì) 篇1
我非常感謝公司給我們本次福利式的集體培訓(xùn),首先這說(shuō)明公司對(duì)我們管理層管理水平提升的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;其二是對(duì)企業(yè)今后持續(xù)發(fā)展有了明確的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)方向。
經(jīng)過(guò)這兩天的培訓(xùn),完全打破了沒(méi)培訓(xùn)之前我認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)企業(yè)精細(xì)管理不是很清楚的我,漸漸對(duì)企業(yè)精細(xì)管理越發(fā)充滿濃厚的興趣。精細(xì)管理就是一個(gè)管理過(guò)程,他要求的是為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo),必須達(dá)到一種明確化、標(biāo)準(zhǔn)化程度。我個(gè)人認(rèn)為,它還是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善管理的的過(guò)程。具體來(lái)講,精細(xì)管理就是指,一是過(guò)程受控,二是過(guò)程精細(xì),三是安全生產(chǎn),四是優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
在這幾天的培訓(xùn)中,我覺(jué)得在企業(yè)管理中“無(wú)情管理、有情回報(bào)”非常重要。無(wú)情管理,個(gè)人理解,其實(shí)就是通過(guò)嚴(yán)格的管理、制度的約束,讓員工無(wú)論在行為、語(yǔ)言、操作上都有一套規(guī)范的動(dòng)作和步驟。有情回報(bào),指的是,人性化化管理。通過(guò)激勵(lì)機(jī)制的'健全,激發(fā)廣大員工的工作熱情和工作擔(dān)當(dāng),以此促進(jìn)工作的創(chuàng)新創(chuàng)效,進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)的盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力,比如張教授所講的激勵(lì)“差別機(jī)制”我覺(jué)得在企業(yè)非?尚小
執(zhí)行力問(wèn)題。一套再好的制度,如果在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)偏差,那么這就是失敗。因此在企業(yè)精細(xì)管理過(guò)程中,如何真正落地是當(dāng)務(wù)之急。我認(rèn)為,各項(xiàng)工作都要實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化。即:工作前面有目標(biāo)(拉動(dòng))、工作過(guò)程有方法(改進(jìn))、工作后邊有動(dòng)力(激勵(lì))。也就是說(shuō),企業(yè)管理重點(diǎn)要做好三方面。一是計(jì)劃管理、二是組織管理、三是流程管理。只有這樣,工作起來(lái)才能達(dá)到到理想的效果。
精細(xì)管理強(qiáng)調(diào)了現(xiàn)場(chǎng)管理的重要性。特別指出:所有的決策、判斷和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題都是通過(guò)到現(xiàn)場(chǎng)、深入實(shí)際過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的。這是工作態(tài)度問(wèn)題,同時(shí)也是工作方法問(wèn)題,通過(guò)親臨親為,既能融洽干部和員工關(guān)系,促進(jìn)親密友好合作,加強(qiáng)內(nèi)部溝通,又能發(fā)現(xiàn)真正問(wèn)題癥結(jié),可謂是一舉多得。
在培訓(xùn)會(huì)上,張教授針對(duì)超產(chǎn)問(wèn)題明確指出,真正的科學(xué)管理,并不是光追求某個(gè)工序的超產(chǎn),二是強(qiáng)調(diào)在成本降低下的整個(gè)工序平衡,生產(chǎn)計(jì)劃和設(shè)備計(jì)劃必須同時(shí)下達(dá),工序之間計(jì)量核算一定要有投入、產(chǎn)出的平衡把控。
總的來(lái)說(shuō),最終要實(shí)現(xiàn)“精細(xì)管理目標(biāo)”并不是由哪個(gè)部門來(lái)完成的。特別強(qiáng)調(diào):一個(gè)成功的企業(yè)必須具有凝聚的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏的工作精神。一個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變,首先必須要求團(tuán)隊(duì)轉(zhuǎn)型及人的思維轉(zhuǎn)型都能做到與時(shí)俱進(jìn)和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。
公司的這一次培訓(xùn),大家都認(rèn)為非常具有實(shí)戰(zhàn)性和可操作性。對(duì)企業(yè)今后的管理有著非,F(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。老板親自參加及培訓(xùn)人員都做了很多精細(xì)準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)過(guò)程中,深深感受到公司對(duì)參訓(xùn)人員負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,通過(guò)培訓(xùn)也使我們?cè)谖磥?lái)的工作中能夠端正心態(tài),更加努力!更加自信!讓我們?nèi)跒橐惑w,密切合作、加強(qiáng)溝通、共同促進(jìn),為公司的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)我們最大的力量!
精細(xì)化管理心得體會(huì) 篇2
9月1日上午8:30—10:30,我園組織了教師園本培訓(xùn)講座,在這兩個(gè)小時(shí)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,作為從事幼教工作的我,對(duì)自己的教育教學(xué)和幼兒園的特色又有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。此次培訓(xùn)的內(nèi)容有馬燕老師《幼兒園備課的有效策略》和費(fèi)老師帶來(lái)的剪紙藝術(shù)《心隨剪走,剪隨心動(dòng)》,讓我記憶深刻,受益匪淺。下面我從以下幾個(gè)方面談自己的心得體會(huì)。
一、備好課是做好教學(xué)工作的前提
通過(guò)聆聽(tīng)了馬燕老師的講座《幼兒園備課的有效策略》,我深深地體會(huì)到備課不僅僅是備教案那么簡(jiǎn)單,教師還應(yīng)備目標(biāo)、備教具、備過(guò)程、等等。此外,上完一節(jié)教學(xué)活動(dòng)還應(yīng)進(jìn)行深刻的反思,關(guān)注孩子的收獲,只有這樣才能成為一名鉆研型的教師。就制定目標(biāo)上我們還做了互動(dòng),探討在目標(biāo)制定上我們應(yīng)注意的幾方面,其實(shí)我們更習(xí)慣于將教材中的現(xiàn)成目標(biāo)搬進(jìn)自己的計(jì)劃中,或者按著往年習(xí)慣了的做法把過(guò)去的目標(biāo)放到當(dāng)前的計(jì)劃里。從表面來(lái)看,這些目標(biāo)多是《綱要》中的原話,似乎本身并沒(méi)有太大問(wèn)題。但一經(jīng)琢磨,不難發(fā)現(xiàn)這些目標(biāo)表述比較空泛,幾乎是整個(gè)學(xué)期都要培養(yǎng)的目標(biāo),看不出與幼兒當(dāng)前發(fā)展水平的聯(lián)系和針對(duì)性,而且不具有操作性。在設(shè)定教育目標(biāo)時(shí),往往會(huì)缺少對(duì)制定目標(biāo)關(guān)鍵詞的內(nèi)涵的理解,對(duì)幼兒要達(dá)到此目標(biāo)需要具備哪些具體經(jīng)驗(yàn)分析不夠。
我平時(shí)在設(shè)定了內(nèi)容與目標(biāo)的基礎(chǔ)上,對(duì)教學(xué)過(guò)程的預(yù)設(shè)一般是先考慮用什么樣的形式比較新奇,能夠調(diào)動(dòng)孩子們的興趣。然后再把過(guò)程設(shè)計(jì)成幾個(gè)步驟,或提出幾個(gè)問(wèn)題試圖引發(fā)孩子的思考,但這些問(wèn)題一般都會(huì)直接指向目標(biāo),提出問(wèn)題的目的多是引導(dǎo)幼兒說(shuō)出老師所預(yù)期的答案。有時(shí)也會(huì)再給孩子們一些時(shí)間讓他們自己練習(xí)、操作或者與同伴討論。最后是小結(jié),將老師認(rèn)為的很有價(jià)值的問(wèn)題再跟幼兒強(qiáng)調(diào)一下,以確定孩子們都能說(shuō)出來(lái)或展示幼兒做出來(lái)的作品。這個(gè)過(guò)程一看似乎挺流暢的,但仔細(xì)想想就不難發(fā)現(xiàn)整個(gè)過(guò)程幾乎都是在我的掌控下走過(guò)場(chǎng),按照我預(yù)設(shè)好的思路和答案步步推進(jìn),直至有幼兒能夠說(shuō)出老師所期望的答案。我在之前的教學(xué)過(guò)程中還是重形式、重操作、重結(jié)果、輕過(guò)程的傾向,缺少對(duì)幼兒可能存在的不同情況、不同問(wèn)題以及相應(yīng)對(duì)策的分析,缺少對(duì)幼兒學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)特點(diǎn)的分析,缺少對(duì)教學(xué)環(huán)節(jié)與教學(xué)目標(biāo)和重點(diǎn)、難點(diǎn)之間關(guān)系的思考。在今后的`教育生涯中還是要不斷的反思,隨時(shí)記錄教育教學(xué)中的成功和不足指之處,這個(gè)過(guò)程貴在堅(jiān)持。
二、美妙的剪紙藝術(shù)——心隨剪走,剪隨心動(dòng)
剪紙是我們幼兒園的特色為了能讓新教師對(duì)剪紙藝術(shù)的了解特開(kāi)展本次的培訓(xùn),作為新的成員,我對(duì)剪紙的認(rèn)識(shí)還停留在就萌芽狀態(tài),培訓(xùn)中費(fèi)老師用簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的語(yǔ)言講述了剪紙的由來(lái)、剪紙的教育價(jià)值、剪紙對(duì)幼兒的好處,講述了剪紙的常用紋樣,基本折法等幾方面進(jìn)行了講座,在輕松愉快的學(xué)習(xí)氛圍中,我更加深刻了解到剪紙這一中國(guó)民間藝術(shù)的魅力,剪紙是幼兒園的特色,而我是幼兒園的新生力量只有平時(shí)多看、多練、多學(xué)習(xí),才能縮短與其他教師的距離。
半天的園本培訓(xùn)講座,讓我又一次充實(shí)了自己,希望以后能經(jīng)常參加這種活動(dòng),使自己不斷地成長(zhǎng)起來(lái)!
精細(xì)化管理心得體會(huì) 篇3
精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過(guò)程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,同時(shí)也是增強(qiáng)企業(yè)整體執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)最終發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要途徑。
實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個(gè)崗位,每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處,最大限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。主要有以下幾點(diǎn):
一、明確精細(xì)化管理的目的,強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理實(shí)施的重要意義。
實(shí)施精細(xì)化管理,就是從小事入手,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才,通過(guò)培訓(xùn)提高職工思想意識(shí),規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作,更多的通過(guò)培訓(xùn)把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個(gè)人的工作習(xí)慣之中,為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理培養(yǎng)合格的人才,通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,從自身而言,要通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情,如果把企業(yè)比作一部列車一樣的系統(tǒng),把領(lǐng)導(dǎo)層比作機(jī)頭,把基層人員比作身體,如果一個(gè)企業(yè),每一個(gè)人都能合理定位,能認(rèn)識(shí)自己所處的地位和職責(zé),完成好自己所負(fù)責(zé)的工作,發(fā)揮好自己的專長(zhǎng),就能使企業(yè)這部列車平穩(wěn)而快速地行駛。
二、運(yùn)用精細(xì)化管理進(jìn)行數(shù)字分析,提升管理水平。
各部門職工應(yīng)不斷進(jìn)行專項(xiàng)分析討論,通過(guò)對(duì)前期數(shù)據(jù)的分析,找出問(wèn)題所在,然后制定詳細(xì)可行的控制措施,并落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種,做成曲線圖、對(duì)比表,針對(duì)數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問(wèn)題所在跟蹤生產(chǎn)過(guò)程。前期數(shù)據(jù)分析加上實(shí)際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,找出哪些為可控指標(biāo),制定控制措施,責(zé)任劃分清楚,并貫徹落實(shí)。
三、通過(guò)考核、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段,引導(dǎo)、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理。
規(guī)范和加強(qiáng)企業(yè)管理基礎(chǔ)工作,系統(tǒng)梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細(xì)化企業(yè)的各項(xiàng)制度、記錄、流程、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、控制、考核體系,使企業(yè)管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。同時(shí),把規(guī)定和制度化納入考評(píng)指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細(xì)化,但在考核方面、激勵(lì)方面沒(méi)有先行一步,與精細(xì)化接軌,就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處。通過(guò)宣傳精細(xì)化管理,提升職工思想意識(shí),并全員參與,實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制,快速推進(jìn)精細(xì)化管理。
四、加強(qiáng)本企業(yè)的文化建設(shè)。完善自身的管理機(jī)制
建立以人為本、全員參與的企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)平臺(tái),以柔性化的手段和人性化的管理,處理好領(lǐng)導(dǎo)與職工、職工與職工、職工與組織、組織與組織之間的.關(guān)系,相互之間進(jìn)行溝通和互動(dòng),實(shí)現(xiàn)人文關(guān)系哲學(xué)層面的精細(xì)化管理,。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的高度發(fā)展,企業(yè)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是社會(huì)分工越來(lái)越細(xì),專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越高的社會(huì)趨勢(shì)下,精細(xì)化管理的重要性日見(jiàn)明顯,精細(xì)化管理是種意識(shí),觀念,是種態(tài)度與文化。因此,在企業(yè)中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無(wú)巨細(xì),不斷培養(yǎng)個(gè)人扎實(shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,把精細(xì)化管理的企業(yè)文化理念滲透到企業(yè)生產(chǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié),真正消除管理上的盲點(diǎn),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中步步為贏。
老子說(shuō):天下難事必做于易,天下大事必做于細(xì)。凡事都是由許多細(xì)節(jié)組成,只要把細(xì)節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇,也是企業(yè)發(fā)展的必然選擇。從我做起從細(xì)節(jié)做起,我們要不斷的推進(jìn)和完善精細(xì)化管理的工作,讓我們的企業(yè)向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
精細(xì)化管理心得體會(huì) 篇4
xx年12月美國(guó)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家洛倫茲在華盛頓的一次演講中提出的“蝴蝶效應(yīng)”尤其能說(shuō)明細(xì)小的行為變化對(duì)全局的影響,他提出:一只蝴蝶在巴西扇動(dòng)翅膀,有可能會(huì)在美國(guó)的德克薩斯引起一場(chǎng)龍卷風(fēng)。他的演講給人們留下了極其重要的印象。此后,所謂“蝴蝶效應(yīng)”之說(shuō)就不脛而走,名聲遠(yuǎn)揚(yáng)。產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”的原因在于:蝴蝶翅膀的運(yùn)動(dòng),導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化,并引起微弱氣流的'產(chǎn)生。而微弱氣流的產(chǎn)生又會(huì)引起它四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化,由此引起連鎖反應(yīng),最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。此效應(yīng)說(shuō)明,事物的發(fā)展結(jié)果,對(duì)初始條件具有極為敏感的依賴性,初始條件和細(xì)節(jié)的極小偏差的不精準(zhǔn),將會(huì)引起結(jié)果的極大差異。
局部細(xì)微的弱點(diǎn)都將最終導(dǎo)致全局的崩潰,所以我們的管理工作要體現(xiàn)追求利潤(rùn)最大化這一企業(yè)本身特質(zhì),就必須注重細(xì)節(jié),精益求精。蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少,多數(shù)人的多數(shù)情況只能做一些具體的事、瑣碎的事、單調(diào)的事,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事的不可缺少的基礎(chǔ)。由此,我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)、精品的要求去做我們的各項(xiàng)管理工作,我們需要改變心浮氣躁、淺嘗輒止、半途而廢的毛病,提倡凡事都應(yīng)精細(xì)化,把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。通過(guò)精細(xì)化管理增值出效,必須建立精細(xì)化的運(yùn)作機(jī)制,完善精細(xì)化的管理制度,實(shí)施精細(xì)化的職能管理。樹(shù)立精心安排,精確決定、精明管理、精打細(xì)算、細(xì)化目標(biāo)、細(xì)分責(zé)任、細(xì)致工作、關(guān)注細(xì)節(jié)的觀念。倡導(dǎo)宏觀正確,責(zé)任明確,措施準(zhǔn)確、細(xì)節(jié)精確的工作作風(fēng),精耕細(xì)作,做足精細(xì),為我們的品牌和效益提升而努力。
精細(xì)化管理心得體會(huì) 篇5
公司提出了“精細(xì)化”管理的工作目標(biāo),旨在通過(guò)精細(xì)化管理手段,推動(dòng)管理的精耕細(xì)作、持續(xù)改善,不斷提升公司的管理和服務(wù)水平。結(jié)合公司精細(xì)化管理的工作要求,將自己閱讀《精細(xì)化管理持續(xù)改善》一書的學(xué)習(xí)體會(huì),予以總結(jié)匯報(bào)。
一、什么是精細(xì)化管理
精細(xì)化的管理思想已經(jīng)在企業(yè)界廣為接受,從企業(yè)管理的角度,精細(xì)化是一種管理理念,也是一種技術(shù)和方法,是在追求從“管”到“理”的轉(zhuǎn)變。過(guò)去,傳統(tǒng)的管理更多地強(qiáng)調(diào)以監(jiān)督為重點(diǎn)的“管”,而精細(xì)化的理念體現(xiàn)的是“理”,其重點(diǎn)是依靠完善的管理規(guī)則,在企業(yè)內(nèi)部形成自覺(jué)按規(guī)則、流程、程序做事的企業(yè)文化,實(shí)現(xiàn)由粗放向精細(xì)、由人治向法制的管理轉(zhuǎn)型。
《精細(xì)化管理持續(xù)改善》一書中,對(duì)“精細(xì)化”管理定義如下,精細(xì)化管理是一種工作過(guò)程質(zhì)量控制和改善的管理技術(shù),精細(xì)化管理是一種管理思維,也是一套管理系統(tǒng)和管理工具,通過(guò)管理規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,使組織管理各單元精準(zhǔn)、協(xié)同和高效運(yùn)行。通過(guò)學(xué)習(xí),從以下三點(diǎn),談?wù)剬?duì)精細(xì)化管理的三點(diǎn)認(rèn)識(shí)。
(一)從精細(xì)化角度認(rèn)識(shí)企業(yè)管理
管理按通俗的理解,就是“管人”和“理事”。其中,“管人”的目的也是“理事”,通過(guò)“理事”,也就是對(duì)工作過(guò)程中事的處理,使工作結(jié)果穩(wěn)定良好,實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo),因此,精細(xì)化管理正是立足于提高理事的質(zhì)量的思考和研究。
從精細(xì)化管理角度,將企業(yè)管理看成一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,核心的管理問(wèn)題包括以下六部分:
1、企業(yè)戰(zhàn)略的.明確;
2、組織架構(gòu)設(shè)置;
3、設(shè)計(jì)流程和程序;
4、培訓(xùn)提升能力;
5、績(jī)效考核;
6、文化建設(shè)。
基于管理的六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié),以過(guò)程質(zhì)量控制為導(dǎo)向,建立并不斷完善管理流程、工作程序和工作標(biāo)準(zhǔn),最終實(shí)現(xiàn)“理事”質(zhì)量的穩(wěn)定和提高。
(二)認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)
精細(xì)化管理借鑒和傳承了泰勒的科學(xué)管理、戴明的質(zhì)量管理和豐田生產(chǎn)方式等理論,是一種精益求精、重視細(xì)節(jié)、循序漸進(jìn)的文化。
1、過(guò)程導(dǎo)向型思維模式
企業(yè)管理的思維有結(jié)果導(dǎo)向型和過(guò)程導(dǎo)向型兩種,精細(xì)化管理是以過(guò)程導(dǎo)向?yàn)橹蔚。過(guò)程導(dǎo)向型的企業(yè),重視管理全過(guò)程的控制,通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略、規(guī)則、培訓(xùn)、考核、文化等全過(guò)程的控制,踏踏實(shí)實(shí)做好每一件事,不追求一蹴而就,追求企業(yè)持久的質(zhì)量改進(jìn),追求持久的生命力。
2、精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)是持續(xù)改善
精細(xì)化管理的最終目標(biāo)是提高管理質(zhì)量,其實(shí)質(zhì)是持續(xù)改善。其中“改”是改變現(xiàn)狀,“善”是比現(xiàn)狀的改進(jìn),因此持續(xù)改善的關(guān)鍵是現(xiàn)狀的穩(wěn)定和在管理實(shí)踐中,每天哪怕是最細(xì)小的進(jìn)步。
從本書中,我們可以看到,精細(xì)化管理的起點(diǎn),是現(xiàn)有的工作質(zhì)量,精細(xì)化管理不追求革命性的變化,因此,無(wú)論是目標(biāo)、管理流程、工作程序還是規(guī)章制度,都必須以現(xiàn)有基礎(chǔ)為起點(diǎn),認(rèn)真梳理、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、固化成果,然后才是循序漸進(jìn)、永不停止的改進(jìn)和提升。
二、開(kāi)展精細(xì)化管理的必要性
(一)從管理的屬性,認(rèn)識(shí)精細(xì)化管理的必要性
管理大師德魯克有過(guò)這樣一段表述:管理好的企業(yè)總是單調(diào)乏味的,缺少激動(dòng)人心的事件,因?yàn)榭赡馨l(fā)生的危機(jī),往往被提前預(yù)見(jiàn),并轉(zhuǎn)化為“例行公事”了。
在企業(yè)的管理實(shí)踐中,大部分的管理是日常的例行管理,這些工作在現(xiàn)代管理中,主要是基層管理者,按照管理規(guī)則實(shí)施控制的。對(duì)于經(jīng)歷了初創(chuàng)期,逐步走向成熟的企業(yè),例行管理的比例超過(guò)了85%,一個(gè)良好的管理模式,一套好的管理規(guī)則和制度,以及于之相匹配的考核執(zhí)行和培訓(xùn)系統(tǒng),就是最需要的管理。組織內(nèi)的所有人,都按照即定的管理規(guī)則、流程來(lái)做事,在目標(biāo)執(zhí)行中重視過(guò)程和細(xì)節(jié),穩(wěn)步提升,沒(méi)有大起大落,這樣的企業(yè)追求的是內(nèi)涵式的發(fā)展,具有持續(xù)的生命力,往往能夠贏得最終的勝利。
(二)精細(xì)化管理是中國(guó)企業(yè)不可逾越的發(fā)展階段
相比于西方和日本,中國(guó)傳統(tǒng)的管理觀念更加強(qiáng)調(diào)情感、文化、氛圍等軟性管理,重視整體觀,重視經(jīng)驗(yàn)管理,對(duì)規(guī)則、制度、流程的制訂和執(zhí)行不夠重視,或者流于形式。在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,中國(guó)企業(yè)在工作硬件上,由于后發(fā)優(yōu)勢(shì)甚至比西方很多企業(yè)更先進(jìn),與世界500強(qiáng)企業(yè)相比,我們?cè)谝?guī)則意識(shí)、工作標(biāo)準(zhǔn)、流程設(shè)計(jì)等方面,在對(duì)管理細(xì)節(jié)的認(rèn)識(shí)方面,差距明顯。
中國(guó)社會(huì)正處于快速發(fā)展期,企業(yè)的商業(yè)機(jī)會(huì)很多,抓細(xì)節(jié)與抓機(jī)會(huì)相比成本更高,在這種情況下,沉下心來(lái)踏踏實(shí)實(shí)對(duì)管理細(xì)節(jié)進(jìn)行控制尤為必要。在現(xiàn)階段,精細(xì)化管理對(duì)于中國(guó)企業(yè)提升管理、塑造品牌、打造持久的競(jìng)爭(zhēng)力,都是非常重要的手段,也是中國(guó)企業(yè)趕超先進(jìn)水平,參與全球化競(jìng)爭(zhēng),必須要經(jīng)過(guò)的發(fā)展階段。
(三)精細(xì)化管理是天?毓商嵘芾淼目陀^要求
經(jīng)營(yíng)與管理是企業(yè)兩項(xiàng)基本活動(dòng),按照精細(xì)化管理思想,經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是外向?qū)傩愿鼜?qiáng)的企業(yè)活動(dòng),必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,關(guān)注變化和趨勢(shì),講創(chuàng)新、講思路,才能搞好經(jīng)營(yíng);而管理活動(dòng)是內(nèi)在屬性強(qiáng)的管理活動(dòng),必須尊重規(guī)律,按規(guī)則和套路辦事,才能真正實(shí)現(xiàn)管理質(zhì)量的穩(wěn)定和持續(xù)改善。
隨著天?毓晒镜某掷m(xù)、快速發(fā)展,在公司綜合實(shí)力穩(wěn)步提升的同時(shí),如何進(jìn)一步提升管理水平,提高管理效率,控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),成為公司未來(lái)一段時(shí)間的重要課題。著眼“xx“發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)向投資管理型企業(yè)的轉(zhuǎn)型,管理的持續(xù)提升是基礎(chǔ),也是關(guān)鍵點(diǎn)。我們必須沉下心來(lái)抓管理、練內(nèi)功,塑造精細(xì)化管理的企業(yè)文化,以過(guò)程管理為導(dǎo)向,以管理流程、制度和工作程序?yàn)樽ナ,推?dòng)企業(yè)管理的精益求精、持續(xù)改善。
三、如何做好企業(yè)精細(xì)化管理
企業(yè)精細(xì)化管理的思想,與標(biāo)準(zhǔn)化、信息化、專業(yè)化有著緊密聯(lián)系,在精細(xì)化管理實(shí)施過(guò)程中,專業(yè)化分工管理是精細(xì)化的基礎(chǔ),工作流程和工作程序的標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)施精細(xì)化管理的核心內(nèi)容,信息化則是精細(xì)化管理落地的有效手段。
本書重點(diǎn)介紹了精細(xì)化管理的理論基礎(chǔ)—ORTCC模型,以此模型為重點(diǎn),詳細(xì)闡述了企業(yè)精細(xì)化管理的實(shí)施體系。企業(yè)做好精細(xì)化管理,實(shí)現(xiàn)管理的持續(xù)改善要兩手抓,一手抓管理系統(tǒng)的建立和完善;一手抓的是工作規(guī)則、程序的細(xì)化、執(zhí)行和改善。
整個(gè)管理過(guò)程由五個(gè)子系統(tǒng)組成,分別是Objective(目標(biāo))、Rules(規(guī)則)、Training(訓(xùn)練)、Check(考核)以及Culture(文化)。在精細(xì)化管理系統(tǒng)中,制訂清晰的目標(biāo)是起點(diǎn),也是管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和目的;規(guī)則是管理系統(tǒng)的核心活動(dòng),主要包括工作流程、程序和制度,是企業(yè)目標(biāo)的行動(dòng)規(guī)定,也是持續(xù)改善的管理提升的關(guān)鍵和基礎(chǔ);訓(xùn)練是體系的支撐,核心功能是將組織的規(guī)則,轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的行為和工作技能;檢查考核是對(duì)工作過(guò)程的控制,保障工作過(guò)程的質(zhì)量穩(wěn)定及改善;文化是一種軟約束,或者是一種行為習(xí)慣,在實(shí)際上支配著企業(yè)運(yùn)行的規(guī)矩。整體精細(xì)化管理過(guò)程,遵循著目標(biāo)引導(dǎo)—規(guī)則落實(shí)—訓(xùn)練轉(zhuǎn)化—考核保障—文化建設(shè)
最后,我們來(lái)看以下企業(yè)開(kāi)展精細(xì)化管理的實(shí)施步驟。以O(shè)RTCC模式模型為基礎(chǔ),整體精細(xì)化管理過(guò)程,遵循著目標(biāo)引導(dǎo)—規(guī)則落實(shí)—訓(xùn)練轉(zhuǎn)化—考核保障—文化建設(shè)五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)開(kāi)展。根據(jù)管理內(nèi)容細(xì)分,將企業(yè)開(kāi)展精細(xì)化管理活動(dòng),細(xì)分為八個(gè)方面的管理環(huán)節(jié)根據(jù)精細(xì)化管理理論,企業(yè)開(kāi)展精細(xì)化的核心是系統(tǒng)化和細(xì)化兩方面,其中,系統(tǒng)化強(qiáng)調(diào)的是管理系統(tǒng)的完善和支撐,缺少系統(tǒng)化,精細(xì)化管理就會(huì)落入片面強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的誤區(qū);細(xì)化則是對(duì)管理系統(tǒng)各環(huán)節(jié)的持續(xù)改善、提升的過(guò)程。
精細(xì)化管理心得體會(huì) 篇6
在醫(yī)院今年精細(xì)化管理的實(shí)施中,究其根本,是人們態(tài)度的一種轉(zhuǎn)變。是由“差不多”到“精益求精’的轉(zhuǎn)變。古有“千里之堤潰于蟻穴”的警示,今有“蝴蝶效應(yīng)”的提醒,但縱使有千百次的警醒,我們自身沒(méi)有一絲精細(xì)工作的態(tài)度,也是無(wú)濟(jì)于事。
如果您是一名導(dǎo)診,由于您的疏忽為患者指錯(cuò)路,那他可能會(huì)為此多走很多冤枉路;如果你是一名醫(yī)生,您的一句差不多可能會(huì)讓患者失去生命;如果您是一名護(hù)士,您疏于病情的`觀察,患者可能會(huì)錯(cuò)失的治療機(jī)會(huì);哪怕您是一名護(hù)理員,由于您那未擦凈的一灘水,都會(huì)給患者帶來(lái)摔倒的危險(xiǎn)……
蕓蕓眾生,很多情況下,我們都需要做一些瑣碎的事情,也許過(guò)于平淡,也許雞毛蒜皮,但這就是工作,是成就大事不可缺少的基礎(chǔ)。為此,我們應(yīng)該按照精心、精細(xì)的要求去做我們的各項(xiàng)工作,我們需要改變心浮氣躁、半途而廢的毛病,凡事都應(yīng)精細(xì)化,把小事做細(xì)、做精、做實(shí)。
為了防止護(hù)理差錯(cuò)的發(fā)生,提高整體護(hù)理質(zhì)量,科室根據(jù)醫(yī)院定位精細(xì)化管理年的宗旨,結(jié)合科室特點(diǎn)開(kāi)展了各項(xiàng)護(hù)理工作?剖以谕跏缂t護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下將改善交接班制度、胃腸減壓的固定以及住院病人各階段宣教這三個(gè)內(nèi)容作為重點(diǎn)。經(jīng)過(guò)不斷地實(shí)踐和改進(jìn),科室制定了更加精細(xì)的工作流程,以流程為準(zhǔn)則,以為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)為目標(biāo),使每一位護(hù)理人員都主動(dòng)做到有耐心、恒心、責(zé)任心,更要有一顆對(duì)待工作的精細(xì)心。
老子云:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細(xì)”。我們每個(gè)人唯有樹(shù)立了精細(xì)的意識(shí),細(xì)化的理念記于心,溶于血,將每一天、每一件事都做精、做細(xì)、做好,才能在精細(xì)中體現(xiàn)自己人生的價(jià)值。
精細(xì)化管理心得體會(huì) 篇7
人在這個(gè)社會(huì)上,都不可能孤立存在,因?yàn)槊恳粋(gè)人所從屬的行業(yè),所擁有的技能都不同。哲學(xué)上也說(shuō),世界是普遍聯(lián)系的,我們每一個(gè)人又只能是熟悉自己的那一塊,擁有自己特有的一些技能,這個(gè)宇宙的奧秘太深了。
既然這樣,在這個(gè)社會(huì)當(dāng)中,我們?cè)鯓硬拍軌虺晒?怎樣才能夠做好生意呢?精細(xì)化管理實(shí)戰(zhàn)專家張應(yīng)春老師認(rèn)為的出路,就是做一個(gè)被需求的人。墨子的《商之道》有言:“我有利,客無(wú)利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;客有利,我無(wú)利,皮之不存,毛將安附?客我利相當(dāng),則客久存,我則久利!然雙贏!”從做生意的角度講,要互相成就,互為貴人。同樣在我們的工作、生活中也是一樣的道理。我們做任何事情,我們所擁有的技能,我們做企業(yè),我們生產(chǎn)的.產(chǎn)品,我們做服務(wù),我們?yōu)閯e人提供的服務(wù),都是能夠幫助別人解決問(wèn)題,能夠滿足別人的需求。
只有成為被需求的人,我們才能夠有所建樹(shù),才能夠取得成功?赡芎芏嗳艘恢v成功,就是從物質(zhì)層面上來(lái)講,但是被需求會(huì)讓我們每一人有成就感,人在這個(gè)社會(huì)生活當(dāng)中,不只是物質(zhì)上的激勵(lì),還有支撐著我們一直走下去,堅(jiān)持下去的被需求的這種狀態(tài)給我們帶來(lái)的成就感。
現(xiàn)在,基本上是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,每一個(gè)人都在做生意,比如我們?cè)诠旧习,其?shí)也是一種合作,也是一種做生意的狀態(tài),你要成為一個(gè)被需求的人才行。有人說(shuō)生意是生生不息的創(chuàng)意,這可能是對(duì)設(shè)計(jì)公司和很多的創(chuàng)意型公司來(lái)講的。當(dāng)然做任何事情,都要有生生不息的創(chuàng)意。
但是,墨子的商之道里面講,我有利,客無(wú)利,則客不存;我利大,客利小,則客不久;客有利,我無(wú)利,皮之不存,毛將安附?客我利相當(dāng),則客久存,我則久利!然雙贏!墨子這一段話想要說(shuō)明的就是如果僅僅是我有利客無(wú)利的話,就沒(méi)有客戶了。如果是我利大,客利小,那這種關(guān)系,這種客戶就不會(huì)久了。如果是客有利,我無(wú)利這就像皮膚上面的毛發(fā)一樣,皮都沒(méi)有了,毛發(fā)又在哪里安附呢?只有客我利相當(dāng)?shù)臅r(shí)候,客也久存,我也能久利,只要這樣才是長(zhǎng)長(zhǎng)久久,做企業(yè)的一個(gè)生意之道。
從另外一個(gè)角度講生意,生是什么?陌生,意是什么?滿意。就是讓陌生人滿意,讓身邊的人滿意,很多客戶都是從陌生到了解、到熟悉、到深度的合作,都經(jīng)歷過(guò)這一過(guò)程。怎么才能夠讓陌生人滿意呢?就是滿足他的需求,滿足客戶的要求,只有這樣,我們的生意才能夠長(zhǎng)久。
從工作,從生活,哪怕是在家庭當(dāng)中也好,我們也要成為一個(gè)被需求的人。我們只有成為一個(gè)被需求的人以后,我們每一個(gè)人把自己的能力在企業(yè)里面發(fā)揮出來(lái)的時(shí)候,才會(huì)被企業(yè)需要。套用墨子的話,就是如果僅僅是你得到了好處,而沒(méi)有為公司創(chuàng)造價(jià)值,那公司會(huì)用你。如果僅僅是公司有利,獲取了很大的價(jià)值,而你沒(méi)有利,你沒(méi)有在公司當(dāng)中得到成長(zhǎng),你沒(méi)有獲得一定的勞動(dòng)報(bào)酬,這個(gè)時(shí)候你也不會(huì)干這份工作。只有我們努力工作為公司創(chuàng)造價(jià)值,同樣公司又賦予我們平臺(tái),給我們成長(zhǎng),給我們幫助,給我們一些物質(zhì)上的回報(bào),我們才能夠長(zhǎng)長(zhǎng)久久。講來(lái)講去,其實(shí)我們?nèi)绾巫鲆粋(gè)被需求的人已經(jīng)體現(xiàn)在八個(gè)字上了,“建立鏈接,互為貴人”。
建立鏈接
我們都知道鏈條是一環(huán)扣一環(huán)的,而且每一環(huán)的形狀、大小都一樣,我們經(jīng)?匆(jiàn),有一個(gè)鏈條是非常牢固的,這代表著什么?只有建立鏈接,才能達(dá)到深度的合作,才能實(shí)現(xiàn)互利。要想辦法,跟我們身邊的人,跟我們的客戶,建立鏈接。
互為貴人
誰(shuí)是誰(shuí)的貴人,好像現(xiàn)在講的少了,但其實(shí)現(xiàn)在流行講的是什么?互為貴人,大家要相互成就。前面講到每一個(gè)社會(huì)人都不可能孤立的存在,我們必須學(xué)會(huì)做一個(gè)被需求的人,這樣你才能夠跟別人建立鏈接,能夠?yàn)閯e人創(chuàng)造價(jià)值,別人對(duì)你也有需求,大家能夠互為貴人,所以,建立鏈接,互為貴人,做一個(gè)被需求的人,這是我們每一個(gè)當(dāng)下社會(huì)人的成功之道,也是幸福之道。
精細(xì)化管理心得體會(huì) 篇8
根據(jù)管理處“愛(ài)高速 做貢獻(xiàn)”精細(xì)化培訓(xùn)的安排,我到xx武警訓(xùn)練基地參加了為期五天的軍事訓(xùn)練,每天清晨,我們都邁著整齊的步伐,喊著響亮的口號(hào),精神飽滿、士氣高昂的在操場(chǎng)上進(jìn)行軍訓(xùn)。軍訓(xùn)中要求每位員工都要認(rèn)真做好每一個(gè)動(dòng)作,把軍人作風(fēng)融入到隊(duì)伍中來(lái)、運(yùn)用到工作中去。通過(guò)此次訓(xùn)練進(jìn)一步增強(qiáng)了我的組織紀(jì)律性,提高團(tuán)體意識(shí)、執(zhí)行力,重塑了我的精神面貌,同時(shí)也學(xué)到了更多的管理技巧,讓我能夠以飽滿的熱情投入到收費(fèi)管理工作當(dāng)中來(lái)。
作為一名管理人員一定要具備過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì),要堅(jiān)持政治、業(yè)務(wù)和其他科學(xué)知識(shí)的學(xué)習(xí),通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己,在工作中總結(jié)方法,廣泛學(xué)習(xí)交流,不斷完善自己,努力提高自身修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,正如鄭占生書記在開(kāi)訓(xùn)動(dòng)員大會(huì)上提到的,要做到專心、用心。要結(jié)合工作實(shí)際,深入思考,消化吸收,學(xué)以致用。其次,要有樹(shù)立良好的工作態(tài)度和大局意識(shí),處理問(wèn)題一定要從更深一層去考慮,不能僅顧全一時(shí)的利益,要從整體利益、社會(huì)聲譽(yù)去考慮。同時(shí),責(zé)任也是一名管理著應(yīng)具備的素質(zhì),首先要知道自己的職責(zé),自己是干什么的,在開(kāi)展工作時(shí)要勇于面對(duì)困難,敢于擔(dān)當(dāng),擔(dān)起自己的責(zé)任,要善于分配責(zé)任,讓團(tuán)隊(duì)的所有人員各司其責(zé),明確分工,團(tuán)結(jié)協(xié)作開(kāi)展工作。
細(xì),因地制宜,因人而異不搞大鍋飯一刀切。制度的設(shè)計(jì)科學(xué)合理持續(xù)改進(jìn),特殊情況處理堅(jiān)持原則靈活變通,溝通談心因人而異講究方法,關(guān)心職工生活盡心盡力做到無(wú)微不至。
通過(guò)學(xué)習(xí)裕華路收費(fèi)站“5!惫芾砟J剑谌粘9ぷ髦幸獙W(xué)習(xí)做到,日范文網(wǎng)常工作常調(diào)研,站務(wù)決策常溝通,日常工作常規(guī)范,工作環(huán)境常清潔,工作人員常自律。逐步建立完善的工作制度,執(zhí)行嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范的工作程序,廣泛征集職工的意見(jiàn)和建議,層層收集,建立公平、民主的議事溝通制度。
通過(guò)開(kāi)展思想教育和文化宣傳,強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè),逐步培養(yǎng)職工樹(shù)立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和自覺(jué)的工作紀(jì)律,全面推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
精細(xì)化管理的'依托是規(guī)范,規(guī)范的基礎(chǔ)是制度,制度作為行為的指導(dǎo),要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循,有法可依。例如,在“5!惫芾碇校怨ぷ鳝h(huán)境常清潔為例,建立了物品擺放制度,細(xì)化了衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn),對(duì)衛(wèi)生清潔時(shí)間做出了細(xì)致要求,使衛(wèi)生各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)有章可循,讓職工做到心中有數(shù),培養(yǎng)職工養(yǎng)成良好的衛(wèi)生清潔習(xí)慣。在日常管理中,制度的建立要一切從實(shí)際出發(fā),本著能操作、易執(zhí)行,科學(xué)合理和持續(xù)改進(jìn)的原則,通過(guò)分解目標(biāo)—制訂計(jì)劃—進(jìn)度考核—總結(jié)整改,做到流程規(guī)范、監(jiān)督檢查規(guī)范,促進(jìn)各項(xiàng)工作的整體提升。
通過(guò)學(xué)習(xí)收費(fèi)站管理實(shí)務(wù),對(duì)5"常"管理模式、收費(fèi)站保暢、文明服務(wù)、投訴及績(jī)效考核管理有了更深入更細(xì)致的認(rèn)識(shí),為運(yùn)營(yíng)管理精細(xì)化及規(guī)范化的開(kāi)展積累了經(jīng)驗(yàn),總之,通過(guò)幾天的訓(xùn)練和學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),豐富自己的知識(shí),努力鍛造自己,提高自己,使自己成為一名優(yōu)秀的收費(fèi)站長(zhǎng)。
精細(xì)化管理心得體會(huì) 篇9
精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過(guò)程,是讓企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃能有效地貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程,是一種貫穿于企業(yè)所有壞節(jié)的全面管理模式,同時(shí)也是增強(qiáng)企業(yè)整體執(zhí)行能力實(shí)現(xiàn)最終發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要途徑。精細(xì)化管理的目的就是要提高項(xiàng)目管理水平和盈利水平。實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理要求每一個(gè)崗位,每一位員工的工作都要標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化、集約化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處,最大限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。
心得體會(huì)主要有以下幾點(diǎn):
一、明確精細(xì)化管理的目的,強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理實(shí)施的重要意義。
精細(xì)化管理的目的'就是要提高項(xiàng)目管理水平和盈利水平。實(shí)施精細(xì)化管理,就是從小事入手,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,做到事事有人管、處處有人管、事事有檢查、時(shí)時(shí)有計(jì)劃、事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。各部門要著力培養(yǎng)人才,通過(guò)培訓(xùn)提高職工思想意識(shí),規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作,更多的通過(guò)培訓(xùn)把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個(gè)人的工作習(xí)慣之中,為實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理培養(yǎng)合格的人才,通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的集約化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化,從自身而言,要通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性,在工作中,合理定位,做好自己的事情。
二、運(yùn)用精細(xì)化管理實(shí)行全員、全過(guò)程、全覆蓋管理。
運(yùn)用精細(xì)化管理實(shí)行全員、全過(guò)程、全覆蓋管理,通過(guò)信息化手段,增強(qiáng)公司對(duì)項(xiàng)目打管控能力,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理由前臺(tái)管理向后臺(tái)管控打轉(zhuǎn)變。各部門職工應(yīng)不斷進(jìn)行專項(xiàng)分析討論,通過(guò)對(duì)項(xiàng)目各部門數(shù)據(jù)的分析,找出問(wèn)題所在,然后制定詳細(xì)可行的控制措施,并落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化。數(shù)據(jù)分析要求分月份、分原因、分品種,針對(duì)數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問(wèn)題所在跟蹤生產(chǎn)過(guò)程。前期數(shù)據(jù)分析加上實(shí)際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,找出哪些為可控指標(biāo),制定控制措施,責(zé)任劃分清楚,并貫徹落實(shí)。
三、通過(guò)考核、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段,引導(dǎo)、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理。
規(guī)范和加強(qiáng)項(xiàng)目管理基礎(chǔ)工作,系統(tǒng)梳理管理流程,防止漏洞與缺陷,細(xì)化項(xiàng)目的各項(xiàng)制度、記錄、流程、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督、控制、考核體系,使項(xiàng)目管理基礎(chǔ)工作更加規(guī)范化和系統(tǒng)化。同時(shí),把規(guī)定和制度化納入考評(píng)指標(biāo)。如果只是一味地要求管理精細(xì)化,但在考核方面、激勵(lì)方面沒(méi)有先行一步,與精細(xì)化接軌,就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處。通過(guò)宣傳精細(xì)化管理,提升職工思想意識(shí),并全員參與,實(shí)行獎(jiǎng)罰機(jī)制,快速推進(jìn)精細(xì)化管理的實(shí)施。
精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇,也是項(xiàng)目發(fā)展的必然選擇。從我做起,從精細(xì)做起,我要不斷的學(xué)習(xí)精細(xì)化管理的內(nèi)容,讓我們的公司向著更大更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。
精細(xì)化管理心得體會(huì) 篇10
近日,我參加了醫(yī)院組織的精細(xì)化管理培訓(xùn)學(xué)習(xí),聆聽(tīng)了高級(jí)講師李德、趙振輝兩位老師講授的《管理角色認(rèn)知與定位》、《六頂思考帽》、《執(zhí)行力提升》及《精細(xì)化管理》等課程后,我深刻體會(huì)到,精細(xì)化管理的本質(zhì)就是一種對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解細(xì)化和責(zé)任落實(shí)的過(guò)程,是讓醫(yī)院戰(zhàn)略規(guī)劃能有效貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)并發(fā)揮作用的過(guò)程,是一種貫穿于醫(yī)院所有壞節(jié)的全面管理模式,同時(shí)也是增強(qiáng)部門整體執(zhí)行力實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)的一個(gè)重要途徑。
實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,要求每一個(gè)崗位,每一位員工的工作都要精細(xì)化、制度化、規(guī)范化、精益求精,只有全員參與,從自我做起,才能使精細(xì)化管理落到實(shí)處,限度發(fā)揮精細(xì)化管理的作用。實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo),我認(rèn)為主要應(yīng)做好以下幾點(diǎn):
一、明確精細(xì)化管理目的`,強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理實(shí)施的重要意義。
實(shí)施精細(xì)化管理,就是從小事入手,對(duì)每個(gè)細(xì)節(jié)都精益求精,做到事事有人管,處處有人管,事事有檢查,時(shí)時(shí)有計(jì)劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),提高管理效能。應(yīng)著力培養(yǎng)人才,通過(guò)培訓(xùn)提高職工思想意識(shí),規(guī)范職工標(biāo)準(zhǔn)化操作,把標(biāo)準(zhǔn)化操作貫穿到每個(gè)人工作習(xí)慣中。通過(guò)人才的職業(yè)化實(shí)現(xiàn)管理流程的職業(yè)化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化。從自身而言,要通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到本職工作的重要性,在工作中,正確定位,做好自己的事情,如果每一個(gè)人都能正確“定位”,認(rèn)識(shí)自己所處位置和職責(zé),完成好自己負(fù)責(zé)的工作,發(fā)揮好自己“專長(zhǎng)”,就能使醫(yī)院平穩(wěn)快速發(fā)展。
二、運(yùn)用精細(xì)化管理進(jìn)行數(shù)字分析,提升管理水平。
部門職工應(yīng)不斷進(jìn)行專項(xiàng)分析討論,通過(guò)對(duì)前期數(shù)據(jù)的分析,找出問(wèn)題所在,制定詳細(xì)可行的控制措施,并落實(shí)管理責(zé)任,把管理責(zé)任具體化、明確化。針對(duì)數(shù)據(jù)分析找出原因所在,根據(jù)問(wèn)題所在跟蹤相關(guān)過(guò)程。前期數(shù)據(jù)分析加上實(shí)際跟蹤數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比,找出哪些為可控指標(biāo),制定控制措施,責(zé)任劃分清楚,并貫徹落實(shí)。
三、結(jié)合醫(yī)改,推進(jìn)精細(xì)化管理,降本增效。
結(jié)合北京市統(tǒng)一進(jìn)行的醫(yī)藥分開(kāi)綜合改革,采購(gòu)中心的工作重點(diǎn)在于降低采購(gòu)成本。為此,我們對(duì)醫(yī)院各類物資、設(shè)備進(jìn)行了重新梳理、分類、匯總;對(duì)醫(yī)療設(shè)備進(jìn)行了深入調(diào)研,了解市場(chǎng)行情,選擇性價(jià)比高的產(chǎn)品;對(duì)物資進(jìn)行網(wǎng)上采購(gòu),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解多方面的信息,進(jìn)行多方比價(jià)采購(gòu),降低成本;對(duì)現(xiàn)有醫(yī)療耗材進(jìn)行了解分析,談判降低采購(gòu)價(jià)格,尤其是不計(jì)價(jià)醫(yī)療耗材逐一進(jìn)行談判,逐項(xiàng)降低成本。
凡事都由許多細(xì)節(jié)組成,只要把細(xì)節(jié)做好了,把每一件小事做好了,大事也就很容易完成了。精細(xì)化管理不僅是我們適應(yīng)激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的必然選擇,也是發(fā)展的必然選擇。從我做起,從細(xì)節(jié)做起,我們將不斷推進(jìn)和完善精細(xì)化管理工作,使醫(yī)院向著更高目標(biāo)邁進(jìn)。
精細(xì)化管理心得體會(huì) 篇11
4月25日,我參加了單位組織的中層干部培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)《醫(yī)院精細(xì)化管理》的課程,聆聽(tīng)了吳宏彪教授的授課。他通過(guò)形象、生動(dòng)的實(shí)例,使我受到了一次愉快而深刻的思想與管理知識(shí)教育,進(jìn)一步啟迪了思維,開(kāi)拓了視野,細(xì)細(xì)品味感受很多。以下是我個(gè)人學(xué)習(xí)以后的一些心得體會(huì):
首先,我深刻體會(huì)到精細(xì)化管理是一種意識(shí),一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。老子云:"天下大事,必做于細(xì)",要想成就一番事業(yè)必須從簡(jiǎn)做起,從細(xì)微處入手,對(duì)于醫(yī)院的管理也是一樣的道理,F(xiàn)實(shí)的工作中,需要做大事的機(jī)會(huì)非常少,大多數(shù)人,在很多情況下,只能做一些瑣碎,單調(diào)的事情,但這就是工作,這就是生活。工作中往往因一件小事而導(dǎo)致全盤否定,就會(huì)出現(xiàn)100—1=0的現(xiàn)象,因此,在現(xiàn)代管理中細(xì)節(jié)決定實(shí)體發(fā)展的成敗。
其次,對(duì)我自身而言,通過(guò)學(xué)習(xí)意識(shí)到,在日常工作中要擺正自己的位置,合理定位,做好自己的事情。就對(duì)目前門診工作而言,應(yīng)該加強(qiáng)門診的流程管理。完善門診的管理機(jī)制,隨著病人對(duì)醫(yī)院的要求越來(lái)越高,作為門診的總護(hù)士長(zhǎng)在精細(xì)化管理的應(yīng)用上,特別是對(duì)護(hù)士和導(dǎo)醫(yī)的工作都應(yīng)該有詳細(xì)的分工:定崗、定位、定責(zé),只有分工越細(xì),責(zé)任就越明確,門診的發(fā)展才能越健康,病人的滿意度會(huì)提高,職工的滿意度也會(huì)提高,這就是大家的.希望所在。通過(guò)二個(gè)多月的對(duì)導(dǎo)醫(yī)的工作崗位梳理,有了一個(gè)分工明確的制度,讓每一位導(dǎo)醫(yī)都知道應(yīng)該做什么、怎么做,清晰自己的崗位職責(zé)和分工,按照正確科學(xué)的程序去工作,使門診導(dǎo)醫(yī)的人力資源得到充分發(fā)揮,明顯取得社會(huì)效益,充分體現(xiàn)精細(xì)化管理的重要性。
應(yīng)該明白的是精細(xì)化管理是一種意識(shí),一種觀念,是一種態(tài)度與文化,因此,在門診部的護(hù)士、導(dǎo)醫(yī)中實(shí)施精細(xì)化管理,就是對(duì)工作過(guò)程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)都要精益求精,做每一件事哪怕是小事,都要持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,做到事無(wú)巨細(xì),不斷培養(yǎng)她們?cè)鷮?shí),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ黠L(fēng)格,做到事事有人管,時(shí)時(shí)有人查,時(shí)時(shí)有計(jì)劃,事事有總結(jié),杜絕管理上的漏洞,消除管理上的盲點(diǎn),在門診管理競(jìng)爭(zhēng)中才能步步為贏。
總之,通過(guò)這次培訓(xùn)班學(xué)習(xí),使我系統(tǒng),全面地了解了精細(xì)化管理的深邃,洞悉了精細(xì)化管理在現(xiàn)實(shí)工作生活中對(duì)于個(gè)人,門診、乃至整個(gè)醫(yī)院的深遠(yuǎn)意義。以往陳舊的、經(jīng)驗(yàn)型、粗放式的傳統(tǒng)管理模式在很大程度上制約了領(lǐng)導(dǎo)及員工觀念的創(chuàng)新,“差不多”,“還湊合”的工作心態(tài)及工作作風(fēng),無(wú)法適應(yīng)精細(xì)化管理高標(biāo)準(zhǔn)、高精度、高質(zhì)量的管理要求,細(xì)節(jié)決定成敗的管理理念在實(shí)際的工作中尚未充分得到重視。我將立足本職工作,放眼未來(lái),與門診的新團(tuán)隊(duì)一起,發(fā)揮每一個(gè)人的作用,為醫(yī)院的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。
精細(xì)化管理心得體會(huì) 篇12
實(shí)施精細(xì)化管理是稅收征管工作恒久不變的努力方向。20xx年,xx市國(guó)稅局緊緊圍繞提升征管質(zhì)量,創(chuàng)新思路,扎實(shí)工作,標(biāo)本兼治、強(qiáng)化監(jiān)控,建立了契合x(chóng)x征管工作實(shí)際的稅源精細(xì)化管理機(jī)制,全系統(tǒng)稅源管理質(zhì)量顯著提升。
一、再夯征管基礎(chǔ),規(guī)范數(shù)據(jù)管理
征管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性直接關(guān)系到稅源精細(xì)化的質(zhì)量高低。該局堅(jiān)持“打基礎(chǔ)、利長(zhǎng)遠(yuǎn)”思路,從規(guī)范征管數(shù)據(jù)審核、歸檔、運(yùn)用等方面入手,不斷提高征管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,為加強(qiáng)稅源精細(xì)化管理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
一是把好數(shù)據(jù)采集關(guān),嚴(yán)格系統(tǒng)數(shù)據(jù)審核。數(shù)據(jù)采集是推進(jìn)稅源精細(xì)化管理的重要基礎(chǔ)性工作。該局從規(guī)范征管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集、審核等基礎(chǔ)工作入手,要求責(zé)任區(qū)管理員對(duì)照征管資料目錄,認(rèn)真收集資料,力求全面準(zhǔn)確,在數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié),認(rèn)真實(shí)施紙質(zhì)資料、實(shí)際情況和征管系統(tǒng)數(shù)據(jù)的“三次核對(duì)”,查找紙質(zhì)資料中缺失的信息,并進(jìn)行補(bǔ)充完善,確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,為征管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的分類歸檔、綜合運(yùn)用做好了準(zhǔn)備。
二是把好數(shù)據(jù)歸檔關(guān),規(guī)范征管檔案管理。征管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的歸檔運(yùn)用是稅源精細(xì)化管理的重要環(huán)節(jié)。該局從現(xiàn)行征管工作實(shí)際出發(fā),按照省局稅收業(yè)務(wù)規(guī)范的要求,通過(guò)分局試點(diǎn)、深入調(diào)研、效果評(píng)估等形式,經(jīng)過(guò)四次易稿,重新修訂了征管資料目錄,刪除24項(xiàng)過(guò)時(shí)、不切實(shí)際的要求,將征管資料目錄重新劃分為戶籍、戶管、綜合資料三大類共101個(gè)子欄目,實(shí)行企業(yè)戶籍檔案分戶歸檔,戶管資料企業(yè)每戶一檔,個(gè)體戶5戶一檔,使征管資料便于收集、利于歸檔,明晰責(zé)任,方便考核,提高了征管資料的規(guī)范性和利用率。
三是把好數(shù)據(jù)清理關(guān),強(qiáng)化錯(cuò)誤信息調(diào)整。注重運(yùn)用考核手段,采取定期檢查和集中評(píng)比相結(jié)合的形式,加強(qiáng)對(duì)資料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性和完整性的檢查和考核,切實(shí)把好數(shù)據(jù)清理關(guān),對(duì)資料缺失征管檔案及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充、完善,對(duì)比對(duì)不符的數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行調(diào)整、剔除,確保征管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完整性和可用性。
二、完善《工作手冊(cè)》,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)
稅收管理員是實(shí)施稅源精細(xì)化管理的主體,不斷調(diào)動(dòng)、激發(fā)一線稅收管理員的工作責(zé)任心,進(jìn)一步提高他們的工作質(zhì)量,對(duì)推進(jìn)稅源精細(xì)化管理的意義重大。該局根據(jù)稅源管理工作的新標(biāo)準(zhǔn)、新要求,從xx征管工作實(shí)際出發(fā),繼續(xù)推行《稅源管理工作手冊(cè)》,努力解決“淡化責(zé)任、疏于管理”問(wèn)題,不斷提升稅源管理質(zhì)量。
一是重新定位,提高針對(duì)性。根據(jù)使用情況反饋,從加強(qiáng)稅源管理的角度出發(fā),對(duì)《稅源管理工作手冊(cè)》進(jìn)行重新定位,明確開(kāi)展稅源巡查管理的事由分為聯(lián)動(dòng)辦要求、分局指派、管理員自選三種,讓管理員帶著任務(wù)下戶,做到“去有目的,回有記錄”,杜絕了個(gè)別管理員責(zé)任心不強(qiáng),“下企業(yè)抄賬冊(cè)”的做法,有效提高了稅收管理員開(kāi)展稅源巡查的針對(duì)性。
二是規(guī)范填寫,提高實(shí)用性。不斷對(duì)《稅源管理工作手冊(cè)》進(jìn)行修改和完善,對(duì)填寫內(nèi)容進(jìn)行重新規(guī)范,具體指定為“管理事由”、“管理記錄”、”綜合鑒定”、”分局點(diǎn)評(píng)”和”管理員反饋”五大類,要求稅收管理員在開(kāi)展稅源巡視時(shí)現(xiàn)場(chǎng)采集數(shù)據(jù)、及時(shí)完成管理記錄,最終做出企業(yè)納稅狀態(tài)評(píng)定,再由分局長(zhǎng)對(duì)管理員巡查結(jié)果進(jìn)行審核,并提出加強(qiáng)管理的工作建議,初步形成了執(zhí)法有記錄、過(guò)程可監(jiān)控、結(jié)果可核查、績(jī)效可考核的良性循環(huán)機(jī)制。
三是細(xì)化責(zé)任,提高準(zhǔn)確性。不斷強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),將《稅源管理工作手冊(cè)》由活頁(yè)式改為訂本式,明確作為執(zhí)法責(zé)任追究的重要依據(jù),經(jīng)巡查的納稅人如發(fā)生重大偷逃稅案件,屬于管理員巡查時(shí)應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,則追究時(shí)任管理員的執(zhí)法責(zé)任,通過(guò)壓力傳遞,激發(fā)了全體責(zé)任區(qū)管理員的責(zé)任意識(shí)和工作積極性。
三、精心組織實(shí)施,用好監(jiān)控系統(tǒng)
該局高度重視,放大系統(tǒng)的執(zhí)法監(jiān)察和責(zé)任追究作用,重點(diǎn)強(qiáng)化數(shù)據(jù)預(yù)警和責(zé)任監(jiān)控,進(jìn)一步激發(fā)全體干部的責(zé)任心和“內(nèi)動(dòng)力”,積極促進(jìn)稅源精細(xì)化管理。
一是抓模版建設(shè),邁好起始步。泰州市局在全系統(tǒng)試運(yùn)行“稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)”之前,該局根據(jù)上級(jí)要求,認(rèn)真做好數(shù)據(jù)測(cè)試、全流程走通調(diào)試等系統(tǒng)模擬運(yùn)行工作,歷經(jīng)四次修改,在規(guī)定時(shí)間內(nèi),建立起了由責(zé)任人類型設(shè)置、綜合評(píng)比設(shè)置、預(yù)警信息設(shè)置等8個(gè)模塊、48個(gè)子欄目組成的初始化模版,為系統(tǒng)順利運(yùn)行奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。該局模擬運(yùn)行工作得到了省局、泰州市局的'肯定,制作的初始模板被省局作為參考模板在全省推廣。
二是抓運(yùn)用落實(shí),邁好關(guān)鍵步。堅(jiān)持每日反饋、按周匯總、逐月總結(jié)的工作模式,上下聯(lián)動(dòng),及時(shí)收集、反饋運(yùn)行過(guò)程中遇到的問(wèn)題,做到發(fā)現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象,研究一個(gè)方案,解決一類問(wèn)題,深入推行稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)。在落實(shí)過(guò)程中,做到四個(gè)明確,即:明確專人負(fù)責(zé)預(yù)警監(jiān)控信息的查詢,明確專人分析、修正預(yù)警信息,明確申辯、受理及審批等環(huán)節(jié)的受理時(shí)限,明確申辯、受理和審批環(huán)節(jié)的工作標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求,強(qiáng)化崗位責(zé)任追究,對(duì)審核把關(guān)不嚴(yán)的單位和個(gè)人,嚴(yán)肅追究過(guò)錯(cuò)責(zé)任,有力保證了系統(tǒng)流程的無(wú)障礙流轉(zhuǎn)。同時(shí),該局注重抓好系統(tǒng)預(yù)警信息的前期“篩選”處理,認(rèn)真歸納、整理出容易導(dǎo)致預(yù)警信息的重點(diǎn)流程和關(guān)鍵環(huán)節(jié),以預(yù)警通告的形式,提醒相關(guān)單位和個(gè)人參考借鑒、提前規(guī)避,并鼓勵(lì)他們認(rèn)真排找工作存在的問(wèn)題和不足,自行整改、自我糾錯(cuò)。對(duì)逾期未整改單位和個(gè)人,依據(jù)相應(yīng)制度,嚴(yán)肅追究責(zé)任。今年以來(lái),該局累計(jì)發(fā)布通報(bào)提醒12期,發(fā)布預(yù)警信息86條,涉及6個(gè)單位37人次,有35人次被追究執(zhí)法責(zé)任,1項(xiàng)執(zhí)法行為被監(jiān)察糾正,有效提高了稅收管理的質(zhì)量和效率。
三是抓完善創(chuàng)新,邁好推進(jìn)步。根據(jù)上級(jí)局的工作標(biāo)準(zhǔn)和要求,從xx實(shí)際出發(fā),不斷加強(qiáng)對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法管理信息系統(tǒng)的豐富和完善,制訂了契合x(chóng)x實(shí)際的《稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制考核評(píng)議實(shí)施辦法》,新增了“稅收?qǐng)?zhí)法信息管理系統(tǒng)預(yù)警監(jiān)控臺(tái)賬”和“執(zhí)法過(guò)錯(cuò)人工追究傳遞單”,對(duì)日常工作中發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法過(guò)錯(cuò),要求填寫執(zhí)法過(guò)錯(cuò)人工追究傳遞單,在每月24日前報(bào)市局法制部門,對(duì)應(yīng)報(bào)未報(bào)的單位,實(shí)施考核加倍扣分,對(duì)日?己酥袘(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)或隱瞞不報(bào)的稅收?qǐng)?zhí)法過(guò)錯(cuò)行為,嚴(yán)肅追究考核人的過(guò)錯(cuò)責(zé)任,并將考核結(jié)果與單位千分制考核掛鉤,有力推進(jìn)了系統(tǒng)運(yùn)行的深入開(kāi)展。20xx年,該局共發(fā)出“執(zhí)法過(guò)錯(cuò)人工追究傳遞單”32件,涉及4個(gè)單位56人次,累計(jì)扣發(fā)考核獎(jiǎng)金6600元。
四、建立行業(yè)模型,強(qiáng)化稅源監(jiān)控
行業(yè)稅負(fù)管理模型是加強(qiáng)稅源精細(xì)化管理的“利器”。該局借鑒兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),以加強(qiáng)行業(yè)稅源監(jiān)控、評(píng)估為突破口,逐步建立符合x(chóng)x行業(yè)發(fā)展實(shí)際的行業(yè)稅負(fù)管理模型,強(qiáng)化稅源精細(xì)化管理提供了“有力武器”
一是綜合篩選,確定重點(diǎn)對(duì)象。從xx行業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的現(xiàn)狀出發(fā),在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上,按國(guó)民經(jīng)濟(jì)行業(yè)分類的第四級(jí)進(jìn)行行業(yè)細(xì)化分類,明確了著手建立管理模型的33個(gè)行業(yè),并以低于省局稅負(fù)的行業(yè)、高危行業(yè)(涉農(nóng)、涉廢、福利企業(yè))、重點(diǎn)稅源行業(yè)為重點(diǎn),確定了重點(diǎn)建設(shè)的14個(gè)典型行業(yè)為解剖對(duì)象,按照管戶集中度和管理水平的不同,逐一分解到相關(guān)分局,著手搭建行業(yè)模型。
二是典型調(diào)查,精心采集數(shù)據(jù)。從典型行業(yè)中選擇財(cái)務(wù)核算較為健全的企業(yè),通過(guò)深入企業(yè)車間跟班作業(yè),結(jié)合明察暗訪及與企業(yè)相關(guān)人員約談的方式,從所評(píng)估行業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)、基本工藝流程、生產(chǎn)設(shè)備特點(diǎn)等方面著手調(diào)查,對(duì)影響企業(yè)產(chǎn)品、產(chǎn)量的工藝流程、成本結(jié)構(gòu)、下腳廢料率、能耗率、主要材料投入產(chǎn)出比、單位產(chǎn)品工資等相關(guān)指標(biāo),進(jìn)行全面采集和梳理,并加以綜合分析、測(cè)算,提煉出全行業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、管理的薄弱環(huán)節(jié)、監(jiān)控關(guān)系點(diǎn)提示等內(nèi)容,重新修正各行業(yè)基本稅負(fù)指標(biāo)等相關(guān)預(yù)警值,找出稅務(wù)部門容易掌握并能據(jù)以加強(qiáng)企業(yè)稅源監(jiān)控的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和要素,從而歸納出各行業(yè)的主要評(píng)估方法,并提出切實(shí)可行的行業(yè)稅負(fù)評(píng)估思路。
三是付諸實(shí)踐,反復(fù)論證使用。經(jīng)過(guò)認(rèn)真準(zhǔn)備,該局初步建立起了33個(gè)行業(yè)的稅源管理模型,在此基礎(chǔ)上,該局抽調(diào)稅政科及部分業(yè)務(wù)骨干組成綜合審議小組,對(duì)指標(biāo)數(shù)據(jù)采集的過(guò)程、方法及可行性進(jìn)行反復(fù)論證,并選擇相關(guān)分局進(jìn)行試點(diǎn)運(yùn)用,通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)不斷進(jìn)行豐富完善。到目前為止,該局33個(gè)行業(yè)稅負(fù)管理模型已經(jīng)在各分局全面推行使用,為一線稅收管理員加強(qiáng)稅源管理提供了簡(jiǎn)單便捷的參考樣本,為加強(qiáng)稅源長(zhǎng)效管理和后續(xù)管理指明了工作方向。
精細(xì)化管理心得體會(huì) 篇13
xx年xx月xx日至xx日,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,參加了江北區(qū)組織的赴“xxx”,由xx企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司執(zhí)教的《精細(xì)化管理江北高新班》封閉式培訓(xùn)。整個(gè)課程主要從“精細(xì)合理化降低成本、5S精細(xì)化管理、合理化活動(dòng)宗旨—消除浪費(fèi)、合理化運(yùn)用IE七大手法”四個(gè)板塊進(jìn)行分析講解及互動(dòng)。
三位在企業(yè)界滾打二十幾年,經(jīng)歷不同行業(yè)實(shí)戰(zhàn)的資深講師,結(jié)合全員參與性的互動(dòng),深入淺出地透徹了制造工廠存在的通病,管事與管人的誤區(qū)。給出了具體的改善方案都具有極高的參考價(jià)值,課堂上極具幽默、詼諧并且明朗深動(dòng)。課余活動(dòng)用游戲的方式啟發(fā)學(xué)員的主動(dòng)性與熱情,即挖出學(xué)員陽(yáng)光的一面而積極樂(lè)觀地向上。
一、精細(xì)合理化降低成本
八月四日xx老師主講,課程主題提高生產(chǎn)力,減少成本。
1、重點(diǎn)講解精細(xì)合理化的目的;以及生產(chǎn)力的意義、提高生產(chǎn)力的方法、企業(yè)的利潤(rùn)應(yīng)如何去實(shí)現(xiàn)。
2、工作方法改善;即作業(yè)合理化的意義、現(xiàn)場(chǎng)改善步驟,全理化的推動(dòng)、全理化的方法、合理化的工作內(nèi)容及作業(yè)流程。
3、工作簡(jiǎn)化;即工作簡(jiǎn)化的意義、基本原則及工作方法。
4、工作改善具體方法;重點(diǎn)講述5w1H在車間現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)。EcRS的意義與實(shí)務(wù)要點(diǎn),即刪除不必要的工作量與閑置時(shí)間、合并各種工冶具,使相應(yīng)的動(dòng)作同時(shí)進(jìn)行。重排工作順序并平均分配工作量、盡量使操作簡(jiǎn)化,縮短搬運(yùn)、縮短動(dòng)作距離、減輕勞動(dòng)強(qiáng)度。
5、杜絕工廠七大浪費(fèi);工廠最大的浪費(fèi)是庫(kù)存,應(yīng)避免生產(chǎn)過(guò)剩、停工等待、無(wú)用搬運(yùn)、錯(cuò)加工、庫(kù)存超標(biāo)、作業(yè)動(dòng)作的浪費(fèi)、制造不良品浪費(fèi)。必須對(duì)工廠改善成果進(jìn)行定期評(píng)估。
二、5S精細(xì)化管理
八月五日“高海星”老師主講;企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的特質(zhì);以客戶為尊、符合成本的效益、迅速而有彈性、持續(xù)改善。5S是一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ),所有管理活動(dòng)“只有開(kāi)始沒(méi)有結(jié)束”。
1、5S的發(fā)展及為什么5S是管理合理化的根本。
2、如何運(yùn)用5S合理化來(lái)消除企業(yè)浪費(fèi)即制度上、效率上、品質(zhì)上、安全上、庫(kù)存上。
3、什么是5S?企業(yè)為什么需要5S?5S的效用是什么?
4、如何實(shí)施5S;即形跡管理、顏色管理、工作站管理、對(duì)齊管理、影像管理。
5、5S實(shí)施的順序及推進(jìn)方法。
6、 5S過(guò)程查核與持續(xù),給出了可行性很強(qiáng)的參照表單,和定期更正時(shí)間。
5S的技巧就是目視管理。目視管理最簡(jiǎn)單的.做法就是標(biāo)示牌,用到最多的就是看板。5S的要點(diǎn)是管理要與不要的東西,減少時(shí)間上的浪費(fèi),提高機(jī)器設(shè)備稼動(dòng)率,維持工作場(chǎng)所整潔,養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。
三、合理化活動(dòng)宗旨-消除浪費(fèi)
八月六日“詹前存”老師告知學(xué)員生產(chǎn)管理就是;管時(shí)間、管流程、管材料、管設(shè)備、管人員、管結(jié)果。按照工廠七大浪費(fèi)項(xiàng)目分門別類地進(jìn)行細(xì)述并給出了解決方法。在這里提到了關(guān)于零庫(kù)存的意義與JIT生產(chǎn)原則。合理化的要點(diǎn)是從車間的問(wèn)題點(diǎn)入手研究作業(yè)方法并調(diào)整工作流程,一定要讓車間管理人員去動(dòng)腦筋發(fā)揮才能,才會(huì)是最實(shí)用最可持續(xù)性的。
四、工業(yè)工程IE七大手法
“詹前存”老師對(duì)IE工業(yè)工程進(jìn)行了詳解;即工業(yè)工程是對(duì)現(xiàn)場(chǎng)5m(人、機(jī)、料、法、環(huán))進(jìn)行研究與設(shè)計(jì)、進(jìn)而改善和實(shí)施的學(xué)科。通過(guò)對(duì)人員、材料、機(jī)器、設(shè)備組成的系統(tǒng)設(shè)計(jì)和改進(jìn),從而提高生產(chǎn)率并降低成本的技術(shù)。
1、IE研究的目標(biāo)是;降低成本、保證質(zhì)量和安全、提高生產(chǎn)率、獲得最佳效益。
2、IE的特點(diǎn)是以人為本,核心是降低成本,提高品質(zhì)和生產(chǎn)力。重點(diǎn)是操作簡(jiǎn)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、全理化。
3、IE手法力求客觀性、定量性、通用性。活動(dòng)對(duì)象是工藝、作業(yè)、搬運(yùn)、生產(chǎn)布局、設(shè)備、工裝、材料、管理程序等。IE的基礎(chǔ)起源于《工業(yè)研究》與《工作研究》,主要構(gòu)成是來(lái)自泰勒。
4、IE改善四大構(gòu)想;即EcRS(剔除、合并、重排、簡(jiǎn)化)。
5、IE七大手法包括;防錯(cuò)法、動(dòng)改法、流程法、五五法、人機(jī)法、雙手法、抽查法;驹瓌t是剔除會(huì)造成錯(cuò)誤的原因,用更確實(shí)的方法來(lái)代替,使作業(yè)更輕松、更合適,并要集中化。
6、IE應(yīng)用十大原理;包括斷根原理、保險(xiǎn)原理、自動(dòng)原理、相符原理、順序原理、隔離原理、復(fù)制原理、層別原理、警告原理、緩和原理。
五、學(xué)后啟發(fā)
作為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)或管理者,其主體工作應(yīng)思考如何用更低的投入創(chuàng)造更高的產(chǎn)出,學(xué)會(huì)對(duì)整個(gè)生產(chǎn)體制進(jìn)行診斷、分析、去發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題點(diǎn),深入問(wèn)題根源,尋找解決辦法,盡最大可能性將工作流程簡(jiǎn)化,實(shí)用化,運(yùn)用IE手法實(shí)現(xiàn)車間作業(yè)動(dòng)作的剔除、合并、重排、簡(jiǎn)化,針對(duì)瓶頸實(shí)施改善。對(duì)車間進(jìn)行合理布局縮短搬運(yùn)路線,正確搬運(yùn)與儲(chǔ)放方法,抓品質(zhì)降低制損率。培養(yǎng)多能工并實(shí)施彈性生產(chǎn)管理制。以準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)為目標(biāo),減少不必要的庫(kù)存,杜絕萬(wàn)惡之源。將一切已展開(kāi)的管理活動(dòng)持續(xù)化并持續(xù)挖掘生產(chǎn)力。
進(jìn)行部門工作內(nèi)容分析,進(jìn)行精細(xì)化職務(wù)分工,專業(yè)人做專業(yè)事,從生產(chǎn)六大要點(diǎn)(QcdmSP)下手,運(yùn)用5w2H進(jìn)行過(guò)程管控,將一切可控制的成本降到更低,使生產(chǎn)力持序提升,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)更大的效益。擴(kuò)建產(chǎn)能中心,建立成本與品質(zhì)管控模型,以數(shù)據(jù)說(shuō)話。
在5S管理方面;應(yīng)帶領(lǐng)下屬?gòu)氐桌斫?S的意義,知道5S對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的效力。5S的重點(diǎn)是定置定位、目視管理、清潔維持,即對(duì)車間、倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行合理規(guī)劃,走道、工作區(qū)、儲(chǔ)物區(qū)應(yīng)明確劃分并標(biāo)示。做到設(shè)備設(shè)施有定點(diǎn)、儲(chǔ)物有名有數(shù)。按工作區(qū)域劃分5S責(zé)任區(qū),將5S管控分解到各級(jí)各崗位,并明確監(jiān)督人。設(shè)定定期檢查方案,強(qiáng)調(diào)改善對(duì)策的執(zhí)行和完成時(shí)間及檢查責(zé)任人。
5S策劃完成后必須成立推行小組,由企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)人擔(dān)任推行小組組長(zhǎng)。由預(yù)設(shè)的推行進(jìn)度推進(jìn),運(yùn)用檢查表與看板產(chǎn)生推拉效應(yīng)。使活動(dòng)持續(xù)化。并定期優(yōu)化檢查項(xiàng)目,以數(shù)據(jù)表現(xiàn)執(zhí)行結(jié)果。5S是企業(yè)成長(zhǎng)之本,此活動(dòng)只能有開(kāi)始不能有結(jié)束。
在IE方面;將企業(yè)投入的一切可用資源最有效的組合,以達(dá)到質(zhì)量穩(wěn)定、效率高、交期準(zhǔn)、浪費(fèi)少、成本低,這就是我們站在IE立場(chǎng)要做的工作。運(yùn)用七大手法對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)各工序進(jìn)行研究,盡可能減少不必要的動(dòng)作,縮短的搬運(yùn)路線。對(duì)關(guān)鍵崗位或勞力過(guò)量的工序,設(shè)計(jì)工冶具來(lái)提升效率與品質(zhì),進(jìn)行工序合并與重排使勞動(dòng) 量均勻,使生產(chǎn)線更順暢。進(jìn)行工序間銜接時(shí)間計(jì)算與重組簡(jiǎn)化,杜絕因等待引起的生產(chǎn)不平衡。定期回訪操作者改善實(shí)用性和滿意度,以便于進(jìn)一步改善。
力求客觀、定量、通用性,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)5m1E進(jìn)行優(yōu)化。做到將不好的變好,好的還要更好。管理就是要從點(diǎn)做起,再連接成面形成體系即ISo就可以順利導(dǎo)入。最重要是訓(xùn)練管理班子,進(jìn)行責(zé)任分解,做到千斤重?fù)?dān)萬(wàn)人挑的機(jī)制,各崗位在分管的責(zé)任范圍發(fā)揮最大功效。打假崇真,杜絕講假話、講空話,走過(guò)程,溫水煮青蛙現(xiàn)象。
六、結(jié)論
老師講的許多管理工具都是大多數(shù)學(xué)員以前學(xué)過(guò)的,由于環(huán)境和惰性的原因而未運(yùn)用,沉湎在心底幾乎忘記,在老師的一點(diǎn)拔倒覺(jué)得溫故而知心,都有著要實(shí)現(xiàn)的沖動(dòng)。三位老師豁達(dá)、幽默、詼諧、互動(dòng)的援課方式,用簡(jiǎn)練的理論,深入的案例,和直觀的圖片讓學(xué)員輕松愉悅地從第一天的學(xué)會(huì)看問(wèn)題,到第二天的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)劃與目視,即5S。至第三天的現(xiàn)場(chǎng)工作改善,由淺入深又淺出的課程模式易學(xué)又易加深記憶。
在自己所管的工廠,早就想徹底的做5S管控、Qcc活動(dòng)、IE現(xiàn)場(chǎng)改善、Pmc精細(xì)化,都遲遲未決,維持著現(xiàn)狀。經(jīng)過(guò)三天的學(xué)習(xí)后,已深深的反思過(guò),其實(shí)管理在于行,不止在于知,想做的事在確定正確時(shí)就要去做,才會(huì)有結(jié)果,太多顧慮只會(huì)是一事無(wú)成。只注重理論充其量只能算個(gè)說(shuō)客。5S是一切管理活動(dòng)的基礎(chǔ),這個(gè)決心必須下,第二步就是Qcc和現(xiàn)場(chǎng)IE活動(dòng),直至Pmc精細(xì)化推行與持續(xù),兼顧部門內(nèi)人才培養(yǎng)。
管理者一定要會(huì)看細(xì)節(jié)管細(xì)節(jié),但一定要交給下屬去思考、去執(zhí)行,給他指點(diǎn)與肯定,如詹前存老師講的“尊重人才所體現(xiàn)的價(jià)值,讓他產(chǎn)生自信心“,被管理者最渴望他的成就不要被抹殺,干得好得到承認(rèn),這樣才能最有效的激發(fā)出他的潛能力。
在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)精心安排本次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝健峰的三位老師和助教的精心指導(dǎo),和對(duì)我的肯定。也希望以后能更多給予這樣的機(jī)會(huì),我也將學(xué)以致用。
精細(xì)化管理心得體會(huì) 篇14
根據(jù)市公司工會(huì)的安排,近期我初步選學(xué)了《精細(xì)化管理》和《做的自己》兩本書中的部分內(nèi)容,特別是《精細(xì)化管理》一書,讀后感觸頗深。書中講到,“精細(xì)化管理是當(dāng)今社會(huì)分工的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的必然要求!
當(dāng)前國(guó)有電力企業(yè),內(nèi)部管理上不同程度的存在著人浮于事,職責(zé)不清,效率低下,人力、物力浪費(fèi)嚴(yán)重等問(wèn)題,外部市場(chǎng)隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將日益加劇。因此,對(duì)于沒(méi)有相對(duì)優(yōu)勢(shì)的電力企業(yè),如何在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,是電力企業(yè)面臨的最為突出的問(wèn)題。因此,提高管理水平、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、打造一流的電力企業(yè),推進(jìn)精細(xì)化管理是十分有效的途徑。
一、精細(xì)化管理是提升企業(yè)管理水平的必由之路
精細(xì)化管理,是企業(yè)為適應(yīng)集約化和規(guī);a(chǎn)方式,建立的一種管理模式。精細(xì)化管理的.內(nèi)涵是:精確定位、合理分工、細(xì)化責(zé)任、量化考核。精確定位就是指對(duì)每個(gè)部門、每個(gè)崗位的職責(zé)都要定位準(zhǔn)確,對(duì)每個(gè)系統(tǒng)的各道工序和各個(gè)環(huán)節(jié)都要規(guī)范清晰、有機(jī)銜接;合理分工是指細(xì)分工作職責(zé)和辦事程序,從而建立制衡有序、管理有責(zé)、高效運(yùn)行的內(nèi)部管理系統(tǒng);細(xì)化目標(biāo)是指通過(guò)對(duì)各業(yè)務(wù)部門的責(zé)任細(xì)化,建立完善的內(nèi)部管理制度;量化考核是指將各部門的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)量值化,經(jīng)濟(jì)責(zé)任具體化,對(duì)經(jīng)營(yíng)運(yùn)行行為與結(jié)果進(jìn)行控制的過(guò)程,考核時(shí)做到定量準(zhǔn)確,考核及時(shí),獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。
二、推進(jìn)精細(xì)化管理,應(yīng)抓好“四個(gè)環(huán)節(jié)”
精細(xì)化管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,必須持之以恒、循序漸進(jìn)、逐步推進(jìn),在推進(jìn)精細(xì)化管理過(guò)程中,重點(diǎn)抓好“四個(gè)環(huán)節(jié)”:
1、轉(zhuǎn)變觀念,做到事事有安排
工作能否取得成效,干部是決定因素,因此,在推進(jìn)精細(xì)化管理過(guò)程中,管理干部必須認(rèn)識(shí)到位。一要轉(zhuǎn)變觀念。部分管理人員對(duì)精細(xì)化管理存在一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí),有的已經(jīng)習(xí)慣于粗放式的管理方法,對(duì)各項(xiàng)工作都是以包代管,大而化之,認(rèn)為企業(yè)就是粗糙管理,不適合精細(xì)化管理;有的認(rèn)為自己工作已經(jīng)做的很好,沒(méi)必要搞精細(xì)化管理;有的認(rèn)為條件差、人員少,為搞不好精細(xì)化找理由。這些認(rèn)識(shí)都是推進(jìn)精細(xì)化管理中的障礙,要克服這些消極思想,就要采取“走出去”的辦法,到先進(jìn)電力企業(yè)學(xué)習(xí),親身感受到精細(xì)化管理帶來(lái)的成效,開(kāi)闊視野,認(rèn)識(shí)不足,找出差距,消除自滿情緒和畏難情緒,樹(shù)立推進(jìn)精細(xì)化管理的決心和信心。二要轉(zhuǎn)變作風(fēng)。管理干部要做到靠前指揮、深入現(xiàn)場(chǎng),深化、細(xì)化管理,養(yǎng)成“細(xì)心、耐心、細(xì)致”和“勤思考、親自干、敢負(fù)責(zé)”的習(xí)慣,要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),嚴(yán)密控制各個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié),理順工作過(guò)程,細(xì)分工作職責(zé),明確目標(biāo)任務(wù),對(duì)每項(xiàng)工作、每個(gè)任務(wù),都要安排到人,安排到位,不留任何死角和盲點(diǎn),做到事事有安排。三要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。管理人員必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高精細(xì)化管理知識(shí)和專業(yè)技能知識(shí),成為管理高手和本專業(yè)的內(nèi)行,才能在安排工作中做到科學(xué)合理,細(xì)致周到,有利于工作任務(wù)的完成。
2、完善制度,做到事事有標(biāo)準(zhǔn)
電力企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則,如果沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)范性的管理制度,企業(yè)就不可能正常運(yùn)行。因此,要保證企業(yè)的規(guī)范化和精細(xì)化運(yùn)作,必須具備規(guī)范的、精細(xì)的管理制度和工作標(biāo)準(zhǔn),才能依據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度和操作標(biāo)準(zhǔn),判斷員工的操作行為和工作結(jié)果是否符合制度和標(biāo)準(zhǔn)要求。但是,當(dāng)前就推行精細(xì)化管理而言,一方面缺乏完善的、細(xì)化的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn),另一方面,完善的、細(xì)化的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)得不到很好的執(zhí)行。必須從完善、細(xì)化規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)入手,建立一整套包括組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)、職能分工、崗位職責(zé)說(shuō)明、工作流程以及各個(gè)專業(yè)的工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度,員工才能做到有章可循、有規(guī)可守。同時(shí),要確保編制的制度和標(biāo)準(zhǔn)是規(guī)范的,實(shí)施過(guò)程是規(guī)范的,只有這樣,才能保證整個(gè)管理制度體系的整體運(yùn)作是規(guī)范的。建立的各項(xiàng)制度和標(biāo)準(zhǔn),必須要深入調(diào)研、仔細(xì)推敲、認(rèn)真琢磨,盡量細(xì)化,避免管理漏洞,具有可操作性;同時(shí),要把規(guī)范員工行為作為精細(xì)化管理的一個(gè)重要內(nèi)容,采取加強(qiáng)教育、潛移默化、循序漸進(jìn)、持續(xù)推進(jìn)等一系列有效手段,增強(qiáng)員工的規(guī)范意識(shí),形成遵紀(jì)守規(guī)的良好習(xí)慣。從而形成覆蓋全面、方便操作、易于判斷、合法合規(guī)合理的制度體系,并形成制度和標(biāo)準(zhǔn)可以執(zhí)行、能夠執(zhí)行、容易執(zhí)行、自覺(jué)執(zhí)行的環(huán)境和條件。
3、強(qiáng)化責(zé)任,做到事事有人管
責(zé)任是推動(dòng)各項(xiàng)規(guī)章制度和任務(wù)落實(shí)的尚方寶劍,如果沒(méi)有把責(zé)任明確到每個(gè)人身上,則每個(gè)人身上都無(wú)約束、無(wú)壓力、無(wú)動(dòng)力,容易導(dǎo)致推諉扯皮、不了了之。因此,要順利完成各項(xiàng)工作,必須強(qiáng)化責(zé)任,通過(guò)建立完善的崗位責(zé)任制和各項(xiàng)工作的量化分解,使每個(gè)崗位都有責(zé)任、各項(xiàng)工作層層分解,實(shí)現(xiàn)從部室、班組到個(gè)人,都權(quán)責(zé)清晰、責(zé)任明確。要本著誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則,建立領(lǐng)導(dǎo)干部第一責(zé)任人制度,要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須做出表率,自覺(jué)履行自身職責(zé),才能起到示范、督促作用。同時(shí),按照一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的原則,在日常工作中,建立層層負(fù)責(zé)的責(zé)任制,在臨時(shí)工作中,指定責(zé)任人,賦予其一定的職責(zé),并加強(qiáng)監(jiān)督檢查和責(zé)任追究。對(duì)于不能嚴(yán)格履行職責(zé)、按時(shí)完成任務(wù)的,要根據(jù)規(guī)定,進(jìn)行責(zé)任追究,做到對(duì)號(hào)入座,一視同仁,才能確保層層有壓力,工作有動(dòng)力,事事有落實(shí)。
4、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,做到事事有考核
要通過(guò)考核、獎(jiǎng)勵(lì)、處罰等手段,引導(dǎo)、培育、推進(jìn)精細(xì)化管理。如果只是一味地要求大家管理精細(xì)化,但在考核方面、激勵(lì)方面沒(méi)有先行一步,與精細(xì)化接軌,就必然導(dǎo)致精細(xì)化落不到實(shí)處。在考核過(guò)程中,本著有利于推進(jìn)工作,有利于調(diào)動(dòng)積極性的原則,嚴(yán)格加以考核。一是考核要具有層次性,一級(jí)考核一級(jí);二是考核必須具有全面性,從管理者到每一名員工,從經(jīng)營(yíng)管理到安全生產(chǎn),都要進(jìn)行考核;三是考核要做到嚴(yán)字當(dāng)頭、鐵面無(wú)私、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)格要求,領(lǐng)導(dǎo)干部和工作責(zé)任人要以身作則,帶頭執(zhí)行;四是考核要真實(shí)有效,一切從實(shí)際出發(fā),查實(shí)情、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效,做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、過(guò)x實(shí)、結(jié)果可靠,被考核者信服。五是要根據(jù)考核結(jié)果,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)?己私Y(jié)果是檢驗(yàn)工作成效、激勵(lì)個(gè)人進(jìn)步的有利武器,通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)于工作優(yōu)異的給予肯定和表?yè)P(yáng),促其繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)光大,對(duì)于工作消極、成績(jī)較差的給予否定和批評(píng),促其消除過(guò)錯(cuò)、整改提高。
總之,在推進(jìn)精細(xì)化管理過(guò)程中,通過(guò)轉(zhuǎn)變觀念、完善制度、強(qiáng)化責(zé)任、嚴(yán)格考核,形成一個(gè)持續(xù)推進(jìn)、循環(huán)往復(fù)過(guò)程,可以逐步推進(jìn)精細(xì)化管理向更高層次發(fā)展。
精細(xì)化管理心得體會(huì) 篇15
首先,我深刻了解到精細(xì)化管理是一種意識(shí),一種觀念;是一種認(rèn)真的態(tài)度,更是一種精益求精的文化。改變,從校長(zhǎng)開(kāi)始;改變,從教師開(kāi)始;改變,從習(xí)慣開(kāi)始。想要深刻體會(huì)到精細(xì)化管理的內(nèi)涵,需先概念我們?cè)瓉?lái)的觀念。
學(xué)校要有明確的崗位職責(zé),各個(gè)崗位有什么要求,怎么做,按什么程序,都要非常細(xì)致清楚。例如楊老師所在的天津市河?xùn)|區(qū)實(shí)驗(yàn)小學(xué)來(lái)說(shuō),后勤服務(wù)崗位,要求是:每個(gè)人員有具體任務(wù);每項(xiàng)任務(wù)有人完成,從而創(chuàng)造良好的服務(wù)育人環(huán)境。學(xué)校管理,只要逐步形成一套完備的考核、評(píng)價(jià)、監(jiān)督機(jī)制,學(xué)校許多常規(guī)工作不需安排,學(xué)校工作也能有序運(yùn)轉(zhuǎn)。學(xué)?上薅鹊販p少會(huì)議,讓教師有更多的時(shí)間和精力專注于教育教學(xué),領(lǐng)導(dǎo)也能從繁重的事務(wù)和會(huì)議中解脫出來(lái),有更多的精力親臨一線檢查指導(dǎo),解決實(shí)際困難和問(wèn)題。
其次,精細(xì)化管理與教師教學(xué)工作有機(jī)結(jié)合。楊老師在講《學(xué)校精細(xì)化管理》中,提到了管理好學(xué)校,涉及到教師,就是要管理好教師在教學(xué)中的工作情況。就如課堂教學(xué)效率而言,提高課堂教學(xué)效率的三大方略:說(shuō)教材、教改大課堂、課例分析。我們?cè)谡n堂授課期間,要教給學(xué)生學(xué)習(xí)的方法,以及要學(xué)會(huì)合作學(xué)習(xí)等等。
再次,學(xué)校精細(xì)化管理不是機(jī)械、僵化的管理,而應(yīng)突出以人為本的管理思想,滲透情感交流的管理方法,使精細(xì)化的管理收到值的'績(jī)效。關(guān)注細(xì)節(jié),不是放大平常的瑣事,而是要求我們關(guān)注師生的生活、只是、情感等各方面。關(guān)愛(ài)每一位教師,關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生,做孩子生命的貴人。
最后,只要打造了凝聚力很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),就會(huì)使全體師生相互合作,齊心協(xié)力,完成既定工作目標(biāo)和任務(wù),共同實(shí)現(xiàn)學(xué)校發(fā)展的愿景?偠灾,通過(guò)這次培訓(xùn),提高了認(rèn)識(shí),明確了職責(zé)。在今后的工作中要從大處著眼,從細(xì)處著手,加倍努力,辛勤工作,營(yíng)造和諧、進(jìn)取的校園,為創(chuàng)建我縣具有特色的農(nóng)村中小學(xué)校而不懈努力!
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