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淺談行政管理與中小企業(yè)的聯(lián)系論文
一、中小企業(yè)人力資源管理存在的問題
1.高層管理者管理觀念和管理方式相對(duì)滯后
高層管理者管理觀念和管理方式相對(duì)滯后管理觀念。中小企業(yè)的高層管理者素質(zhì)和管理觀念對(duì)企業(yè)的管理決策制定和企業(yè)發(fā)展方向有舉足輕重的影響。人力資源管理隊(duì)伍的建設(shè)首先在于人,一個(gè)好的CEO首先是一個(gè)好的人事經(jīng)理。比如GE的前任CEO杰克.韋爾奇就是一位偉大的人事經(jīng)理。傳統(tǒng)管理方式使蘭州地區(qū)企業(yè)人員很難做到人事相宜,形不成合理流動(dòng)的優(yōu)化配置的機(jī)制,企業(yè)的人事安排往往因人設(shè)崗,情大于法的人事管理仍然很普遍。另外,許多蘭州中小型企業(yè)在制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),往往忽視人力資源規(guī)劃,人力資源與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不匹配。蘭州中小型企業(yè)在與其他大型企業(yè)人才競(jìng)爭(zhēng)中并不占優(yōu)勢(shì)相反還存在一定的劣勢(shì),正是高層管理者忽視人才的落后理念造成的。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,認(rèn)為人力資源管理工作重要的企業(yè)占95%以上,但在企業(yè)各個(gè)部門進(jìn)行排序卻把人力資源部門排在后面,真正能夠參加企業(yè)重大方針政策決策過程的只有26.6%。由此看出,企業(yè)高層需要高級(jí)人才為企業(yè)創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益,但人力資源管理工作卻還處于執(zhí)行層。很多企業(yè)的老板對(duì)于培育人才缺乏信心,既擔(dān)心投入的人力、物力沒有回報(bào),更擔(dān)心人才不能長期為他們服務(wù),造成對(duì)于人力資源的投入(精力和財(cái)力)很不夠。因此對(duì)于中小型企業(yè)來說,要有人力資源管理的獲得優(yōu)勢(shì),必須從根本上改變高層管理者觀念,順應(yīng)新時(shí)代人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì),利用自身的優(yōu)勢(shì),制定先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的體制和運(yùn)作方式。
2.人力資源管理隊(duì)伍素質(zhì)不容樂觀
中小企業(yè)的高層管理者已經(jīng)具備先進(jìn)人力資源管理管理理念的情況下,位居第二梯度的管理隊(duì)伍素質(zhì),就成為實(shí)現(xiàn)先進(jìn)理念,達(dá)成預(yù)定目標(biāo)的堅(jiān)實(shí)保障了。一支高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,能根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,量身制定合理、高效的人力資源管理體制和機(jī)制。高素質(zhì)的管理隊(duì)伍還能進(jìn)一步協(xié)調(diào)企業(yè)員工和管理層的關(guān)系,使之上行下效,暢通無阻。高素質(zhì)的管理隊(duì)伍能進(jìn)一步解放企業(yè)思想,充分調(diào)動(dòng)一線職工和管理人員積極性,進(jìn)一步與市場(chǎng)緊密銜接,信息暢通。在蘭州一些中小企業(yè)里,人力資源管理尚處于理念傳播階段,對(duì)發(fā)達(dá)國家人力資源管理的引進(jìn)又較普遍地存在模仿抄搬,只是簡(jiǎn)單地嫁接一些技術(shù)工具和工作程序,忽視或沒有意識(shí)到與民族性、文化傳統(tǒng)、行業(yè)特征及企業(yè)具體情況的結(jié)合。2004年2月,蘭州市出臺(tái)了《蘭州市現(xiàn)代人力資源管理崗位能力考試實(shí)施辦法》。這也正表明了目前蘭州許多中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立一支具有國際化理念高素質(zhì)的管理隊(duì)伍,樹立起科學(xué)的人才觀,全面貫徹落實(shí)人才強(qiáng)市戰(zhàn)略,全面提升人才資源開發(fā)整體水平。此外,管理隊(duì)伍的實(shí)際工作能力仍然比較低效,作為一種綜合素質(zhì),它的提高更多來源于實(shí)踐與鍛煉。許多蘭州一些中小企業(yè)的管理隊(duì)伍往往是互相推諉,草草了事。蘭州方太廚具有限公司在建立之初管理隊(duì)伍都是家庭成員,效率低下,2003年4月到10月,方太聘請(qǐng)思捷達(dá)公司作為咨詢方幫助公司建立研發(fā)管理平臺(tái),管理隊(duì)伍素質(zhì)大大提高,人力資源的整合和人力資源體系也逐漸完善。許多蘭州中小企業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)成員具有很不一樣的背景,可能來自許多不同的企業(yè),直接造成了管理團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀、風(fēng)格、做事方式的不一致,是眾多蘭州企業(yè)管理方面面臨的巨大挑戰(zhàn)。在此背景下,如何構(gòu)建人力資源體系,尤其是績(jī)效管理系統(tǒng),成了當(dāng)務(wù)之急。
二、改變中小企業(yè)人力資源管理存在的問題的建議和方法
1.更新與夯實(shí)人力資源管理的新理念。更新與夯實(shí)人力資源管理的人力資源管理。蘭州中小企業(yè)要在全球化時(shí)代取得新的發(fā)展,必須不斷更新人力資源的新觀念。人力資源管理是在人事管理的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的人性化管理,它反映了企業(yè)發(fā)展的客觀需要,是從以工作為導(dǎo)向轉(zhuǎn)變成以員工為導(dǎo)向的一種以人為本的管理。人事管理是致力于建立一種對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范與監(jiān)管的機(jī)制,以保證企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)低成本地有效運(yùn)行的一種管理,而人力資源管理則將員工當(dāng)作一種資本,將員工視為能創(chuàng)造價(jià)值的最重要的企業(yè)資源,致力于建立一種能把人的問題與企業(yè)經(jīng)營問題綜合考慮的機(jī)制。現(xiàn)代的企業(yè)人力資源管理與傳統(tǒng)的人事管理在管理理念、管理活動(dòng)、管理重心等方面有諸多的不同,用通俗的語言來描述就是:傳統(tǒng)的人事管理以“事”為中心,現(xiàn)代人力資源管理以“人”為中心;傳統(tǒng)的人事管理把人當(dāng)作成本,把人當(dāng)作工具,不尊重人的價(jià)值,不尊重人性,缺乏明確的員工職業(yè)發(fā)展體系,現(xiàn)代人力資源管理把人當(dāng)作資源,當(dāng)作具有增值潛力的資本,以“社會(huì)人”、“自我實(shí)現(xiàn)人”、“復(fù)雜人”等人性假設(shè)為前提,為員工進(jìn)行職業(yè)生涯的設(shè)計(jì)與管理,追求人與企業(yè)的共同發(fā)展;傳統(tǒng)的人事管理是一種被動(dòng)反應(yīng)型的管理,現(xiàn)代人力資源管理是一種主動(dòng)開發(fā)型的管理,基于員工的工作績(jī)效是能力與激勵(lì)水平的函數(shù),而員工的能力是一個(gè)相對(duì)常量,員工的工作績(jī)效決定于被激勵(lì)的水平,所以激勵(lì)是現(xiàn)代人力資源管理的核心。
2.不斷完善現(xiàn)代人力資源管理的組織機(jī)構(gòu)不斷完善現(xiàn)代人力資源管理的組織機(jī)構(gòu)現(xiàn)代人力資源管理的組織現(xiàn)代化的人力資源管理機(jī)構(gòu)是能確定企業(yè)在什么樣的發(fā)展階段需要什么樣的人才、能及時(shí)為企業(yè)尋找合適的人才、留住人才、發(fā)展人才,能對(duì)企業(yè)的人力資源進(jìn)行有效配置,為企業(yè)保持強(qiáng)勁的生命力和競(jìng)爭(zhēng)力提供有力的人力資源支持、保證的管理機(jī)構(gòu)。從事人力資源管理的人員應(yīng)該是經(jīng)過人力資源管理專業(yè)培養(yǎng)的專業(yè)管理人才,擁有人力資源管理方面的知識(shí)與能力。許多蘭州中小型企業(yè)已經(jīng)有了自己專門管理人力資源的部門,只不過大多分工不明、責(zé)任不清、理念滯后,使得人力資源管理機(jī)構(gòu)不能盡其所值。所以,蘭州中小型企業(yè)應(yīng)該盡快完善適應(yīng)現(xiàn)代化人力資源管理的組織機(jī)構(gòu)。這一機(jī)構(gòu)部門,能明白人力資源是企業(yè)內(nèi)最重要的資源,懂得如何去開發(fā)本企業(yè)內(nèi)部的人力資源,知道怎樣去引進(jìn)企業(yè)急需的人力資源,掌握激勵(lì)員工的各種原則和方法,懂得如何去激勵(lì)員工,以獲得員工利益和企業(yè)利益的共同發(fā)展。這樣一支人力資源管理的專門機(jī)構(gòu)組織,是推動(dòng)人力資源管理改革的基礎(chǔ)條件之一。
參考文獻(xiàn):
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[2]王新馳.現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略管理.中國商業(yè)出版社.2002.339-347.
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