醫(yī)院信息安全
醫(yī)院信息安全
摘要:隨著醫(yī)院信息化的日益擴展和深入,醫(yī)療業(yè)務和信息化也日益緊密結合。
以信息化改善醫(yī)療業(yè)務,以醫(yī)療業(yè)務推動信息化,兩者互相推動促進,信息化的重要性以及隨之而來的保護信息的安全性也日益重要。
由于醫(yī)院重要信息泄露如統(tǒng)方數(shù)據(jù)而造成的損失也給醫(yī)院帶來巨大的壓力,因此對信息的安全保護,事前預防方案,事后審核機制都是醫(yī)院管理的重要之處。
關鍵詞:信息安全;審核機制;防統(tǒng)方
信息安全分為信息設備安全、數(shù)據(jù)安全、內容安全和行為安全幾個方面[1]。
信息安全是以信息為保護對象,分析信息的存在形式,有助于了解信息保護可能存在的問題,提出信息保護的合理措施。
對醫(yī)院來說,信息存在的一般形式,有如下幾種:
數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù),集中存放了單位重要的醫(yī)療業(yè)務數(shù)據(jù),如用藥信息,財務數(shù)據(jù),物資數(shù)據(jù)以及其他的一些敏感數(shù)據(jù)。
各類文檔文件,如有關病人病情的圖片和視頻資料文件,以及excel,word文件,文本文件等。
在網絡中流動的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)如果被非法入侵者截獲,破解或者篡改,都會造成對單位信息的損失。
以上是對單位中已有的合法信息所存在形式的概括,從中可以看出,保護這些形式的信息,就保護了單位的信息安全。
另一方面,也必須防范病毒,木馬以及黑客等各種非法入侵者在單位內傳播垃圾信息,非法信息,或者非法占用網絡,服務器等資源,影響單位醫(yī)療業(yè)務的正常運轉。
所以,保護醫(yī)院信息的安全,一是保護合法信息不被竊取,修改,刪除,以及拒絕非法信息的進入;二是防止各種非法入侵者占用服務器,網絡等資源。
這些重要資源,包括服務器,網絡設備,客戶端PC機或移動PC機,嵌入式設備或定制系統(tǒng)等,下面分別敘述。
1 服務器的信息安全
醫(yī)院重要的服務器有:域服務器,門診住院服務器,醫(yī)保服務器,PACS服務器,檢驗服務器,財務服務器以及電子病歷服務器等。
這些服務器中,保護操作系統(tǒng)的安全,域安全,數(shù)據(jù)庫安全,無疑是重中之重。
1.1 服務器操作系統(tǒng)安全
不管是活動目錄AD,DNS還是數(shù)據(jù)庫,都是在操作系統(tǒng)之上的應用,因此操作系統(tǒng)是第一道安全防線,要注意最小特權原則[2],沒必要給的權限不要給。
在這道安全防線上,要特別注意默認共享,重要目錄權限,包括系統(tǒng)目錄和共享目錄權限,系統(tǒng)服務,防火墻,系統(tǒng)補丁,運行狀態(tài),系統(tǒng)運行日志等方面。
一般情況下,應禁止默認共享,沒有必要開的系統(tǒng)服務必須關閉,比如計劃任務服務,一般就可以關閉,開啟服務器防火墻,安裝防毒防木馬軟件,安裝重要的補丁,利用各種軟件監(jiān)控服務器的運行狀態(tài),以及監(jiān)控重要的日志事件。
1.2 域安全
在整個域中設置主域服務器和備域服務器,這樣其中一臺宕機,另一臺仍然可以管理域,保證域的可靠性,也間接增強域安全。
另外,域策略里面有許多功能,如執(zhí)行登入腳本,禁止自動運行,禁止U盤而不禁止其他USB設備等。
這些策略有助于提高整個域環(huán)境的安全性,也方便管理人員管理。
1.3 數(shù)據(jù)庫安全
由于歷史原因,許多醫(yī)院的部分系統(tǒng),甚至是主業(yè)務系統(tǒng),如門診,住院系統(tǒng),采用的是兩層架構模式,使得客戶端可以直接連接數(shù)據(jù)庫,迫使數(shù)據(jù)庫服務器將SQL Server默認端口1433或ORACLE默認端口1521向內網所有IP地址開放,造成安全隱患,如拒絕服務Dos攻擊。
對于三層架構系統(tǒng),客戶端通過中間應用層連接數(shù)據(jù)庫,這樣就可以在服務器開啟防火墻或者在核心交換機上添加策略,阻止任何指定IP地址外的1433或1521端口訪問,客戶端也就無法直接訪問重要的業(yè)務數(shù)據(jù)庫,降低了業(yè)務數(shù)據(jù)被修改,損壞,泄露的潛在風險。
對于醫(yī)院,防統(tǒng)方更是頭痛的事情。
所謂統(tǒng)方就是對醫(yī)生所開處方的用藥信息進行統(tǒng)計,它是非法醫(yī)藥回扣中的重要一環(huán)。
醫(yī)院數(shù)據(jù)庫存儲著所有的醫(yī)療業(yè)務信息,一直是醫(yī)藥代表想盡一切辦法進行統(tǒng)方的目標,當前出現(xiàn)的許多醫(yī)院案件都和非法統(tǒng)方有關,嚴重影響了醫(yī)院的聲譽與形象,也不利于醫(yī)患關系的緩解。
因此,如何防統(tǒng)方,是醫(yī)院信息安全的重要內容。
建立審核機制,對數(shù)據(jù)庫的可疑查詢進行事前預警,事后的審核記錄,是防統(tǒng)方的重要手段。
審核機制的建立,是醫(yī)院信息安全建設的重要部分。
任何一個信息系統(tǒng)都不是完美無缺的,醫(yī)院必須在系統(tǒng)的預算,效率,穩(wěn)定性,安全性等各方面做出平衡。
況且,任何組織的信息系統(tǒng)都不是一次建成的,而是隨著組織的發(fā)展以及信息系統(tǒng)的發(fā)展逐步建立起來的。
因此,必然存在信息安全問題。
這些安全問題,常常隱藏在信息系統(tǒng)中,平時不易察覺,一旦被非法人員利用,特別是業(yè)務數(shù)據(jù)的泄露,將對醫(yī)院造成不可估量的損失。
系統(tǒng)往往無法準確地判斷某些信息訪問是否為非法訪問,因此事后的訪問審核記錄就變得重要。
對數(shù)據(jù)庫的審核,比較完善的方式是對所有訪問數(shù)據(jù)庫的SQL語句進行記錄,以便需要的時候對這些數(shù)據(jù)庫訪問進行排查。
但是,這樣的審核記錄成本太高,必須找到成本與效率和記錄量的合適點。
根據(jù)統(tǒng)方的SQL語句特點,要特別注意對含有GROUP BY匯總的SELECT語句進行記錄,并對那些針對醫(yī)生,藥品,金額進行匯總的查詢進行特別的警告記錄,以便事后追查。
1.4 WEB服務安全
對于IIS,關閉不需要的WEB服務擴展,利用NTFS文件系統(tǒng)的權限來和IIS目錄權限來提高安全性。
如果是其他WEB服務,也要注意相應的安全設置。
2 網絡設備的安全
現(xiàn)在的交換機一般都具有VLAN,鏈路匯聚,簡單網管SNMP協(xié)議,802.1x協(xié)議以及訪問控制列表ACL等功能,可利用這些協(xié)議和功能提高網絡安全。
SNMP協(xié)議能夠支持網絡管理系統(tǒng),用以監(jiān)測連接到網絡上的設備是否有任何引起管理上關注的情況[3],可以方便地管理接入層交換機;802.1x協(xié)議再加上相關的軟件和硬件可用于網絡接入控制,防止不合格PC機接入內網;ACL功能可以進行包過濾,對進入重要服務器網段的數(shù)據(jù)包進行過濾,排除不安全數(shù)據(jù)包。
這些協(xié)議都對提高網絡安全大有幫助。
有些醫(yī)院會使用到網閘,在傳輸數(shù)據(jù)的時間內,連通物理隔絕的內外網。
如果安全措施考慮不周全,可能讓外網的病毒傳輸?shù)絻染W,造成潛在的威脅。
3 客戶端PC機的安全
客戶端PC機的情況,在硬件上,系統(tǒng)平臺上,軟件應用上一般都比服務器復雜,但也面臨著相同的安全問題:
3.1 U盤安全性
現(xiàn)在的電腦有許多USB接口,用戶很容易接入U盤,運行里面的程序,感染病毒。
或者接入USB無線網卡,將電腦非法接入到外部網絡。
這些都是安全威脅。
可運用域策略或者安裝相應程序來杜絕這種情況。
3.2 防火墻關閉
防火墻對一個系統(tǒng)來說非常重要,它雖然不能防止系統(tǒng)內的病毒感染和木馬攻擊,但卻能防止系統(tǒng)外的木馬攻擊,也就是所謂的防外不防內。
防火墻能在很大程度上保護系統(tǒng)的安全,防止外來攻擊,但是管理人員為了管理方便,可能將客戶端的防火墻關閉,這在一定程度上造成了客戶端的不安全。
防火墻的規(guī)則必須精心設計,既方便管理,又能對系統(tǒng)起到保護作用。
3.3 關閉不需要的服務
把一些不需要的服務關閉,提高PC機的安全。
比如計劃任務服務,Telnet服務,F(xiàn)TP服務。
某些服務的漏洞常常被木馬所利用來進行攻擊,除了對系統(tǒng)打補丁外,對不必要的服務務必關閉。
3.4 移動PC機
隨著移動查房系統(tǒng)的運用,無線移動PC機接入內網的安全的也要重點考慮,因為很可能有無意或者惡意的使用者試圖將自己的筆記本通過無線交換機接入內網,威脅內網的安全。
這樣就對無線交換機的安全接入認證機制提高了要求。
4 某些定制系統(tǒng)的安全
放射科,CT室跟設備連接的PC系統(tǒng)和自助掛號用的是定制系統(tǒng),應該仔細考慮這些特殊設備的系統(tǒng)安全性,防止由于病毒,木馬或者網絡攻擊造成連接設備的主機無法使用,進而使得設備無法使用影響醫(yī)院的業(yè)務。
5 總結
醫(yī)院信息安全的建設是醫(yī)院信息化建設的重要一環(huán)。
對患者隱私,醫(yī)生用藥信息,財務信息等重要數(shù)據(jù)的保護,都是醫(yī)院安全運營的保障。
通過各種管理制度,技術手段對醫(yī)院的信息進行保護,特別是防統(tǒng)方以及利用審核機制事后對統(tǒng)方記錄進行追查,是醫(yī)院信息安全建設的重要內容。
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