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如何激勵下屬
如何激勵下屬,想要公司發(fā)展壯大激勵員工的積極性都很有必要,那么如何激勵下屬呢,下面帶來如何激勵下屬相關(guān)文章,歡迎閱讀。
如何激勵下屬【1】
激勵是領(lǐng)導者的最重要工作之一。但人們一說到激勵,往往想到的是加薪和升職。用加薪和升職來激勵員工自然有效,但這種機會不常有,而且激勵效果往往只能保持一段時間。要長期地激勵員工,領(lǐng)導者應該怎么做呢?
從小事做起!事實證明,持續(xù)的小成就給下屬帶來的激勵,往往比偶爾加薪和提職更為有效。正是那些小事,營造了公司文化,讓下屬對組織有更高的歸屬感和投入度,工作績效和忠誠度大大增加。領(lǐng)導者應該做好哪些小事呢?
先從價值觀說起。研究表明:一個領(lǐng)導者越是注重他人幸福,他的下屬越有可能對公司高度投入而不考慮跳槽。與之相反,一個領(lǐng)導者越是傾向于注重自己的幸福,他的下屬對公司的投入度就越低,離開公司的意愿也愈強烈。
任何小事都會體現(xiàn)領(lǐng)導者的價值觀,沒有人能隱藏自己的價值觀,人們?nèi)菀讖乃难哉勁e止中判斷其價值觀。比如說,你在聽下屬回報的時候,頻繁地看表,你給下屬傳達的信息是:我對你說的話題不感興趣。這會挫傷下屬的積極性。
謙虛很重要。一些領(lǐng)導者為了要證明自己,喜歡談自己過去的成功,拿自己的經(jīng)驗作為決策的依據(jù)。這其實是一種缺乏安全感的表現(xiàn),你要向下屬證明的,不是你過去解決了多少問題,而是你現(xiàn)在的想法和建議如何能夠幫到他們。
沒有那個領(lǐng)導者是萬能的,也沒有那個領(lǐng)導者是不會犯錯的,領(lǐng)導者必須要承認:在某些方面,自己不如自己的下屬。如果領(lǐng)導者發(fā)現(xiàn)自己錯了,誠懇地對自己的下屬說一聲:“我錯了!”這往往更容易獲得下屬的理解和尊重。
謙虛的另一表現(xiàn)是,如果做成了某件事情,把功勞歸功于你的團隊,并在公開場合表揚你的下屬,讓他們感覺到你對他們的感激。人都喜歡被重視的感覺,在公開場合聽到領(lǐng)導的表揚,對于每個人來說都是一件很激勵人心的事情。
傾聽也很重要。領(lǐng)導者要善于傾聽下屬的意見,而且在傾聽的時候注意你的身體語言,因為別人會觀察你在做什么。在傾聽的時候,注意要收集不同的意見,尤其是反對意見。如果在公開會議上無法暢所欲言,和下屬多些私底下的溝通。
領(lǐng)導者往往有很強的成就動機,因此在遇到困難時急于找到答案,證明自己的能力。但要獲得成功,領(lǐng)導者應該更多地將自身視為解決問題的催化劑,而不是問題的解決者,多說諸如“我不太確定答案是什么,找大家來集思廣益吧”的話。
另外,如果決策得不到下屬的贊同,那就不要急著強行做決定盡可能讓大家都接受你的決策。不妨考慮這樣一個決策流程:雖然決策過程較慢,但是產(chǎn)生的決策即便不能取得一致同意,也能為每個人所接受,這樣可以讓決策真正落地。
領(lǐng)導者的主要職責是支持員工,推動他們在有意義的工作中日益取得進展。這樣不但能夠改善員工的工作心理,而且能夠提高組織的長期業(yè)績。具體來說,領(lǐng)導者要提供團隊的催化劑和營養(yǎng)劑,排除團隊的抑制劑和毒化劑。
所謂催化劑,就是能為工作提供支持的行為,包括設立清晰的目標、容許自主性、提供充分的資源和時間、為工作提供協(xié)助、以開放心態(tài)從工作成敗中學習。催化劑的對立面是抑制劑,包括不為員工提供支持,故意干擾工作進程。
所謂營養(yǎng)劑,則是指人與人之間相互支持的行為,例如對他人表示尊重、認可,給予鼓勵或精神安慰,建立歸屬感等。與其對立的毒化劑則相反,它指的是缺少尊敬、打擊士氣、漠視他人情感、制造人際沖突等。
事實證明,要保持員工的內(nèi)驅(qū)力和幸福感,管理者沒必要費盡心機地揣測員工的心理,或者操控各種復雜的激勵手段。只要他們能夠向員工表現(xiàn)出基本的尊重和體諒,就可以將注意力放在對工作本身的支持上。
作為領(lǐng)導者,你的行為模式非常重要。如果你能夠始終關(guān)心體諒下屬,你就能強化你和下屬之間同舟共濟的感覺,如果你只是在乎自己的感覺,就可能會摧毀你們之間的信任感。一個想要得到追隨者的領(lǐng)導者,必須要照顧追隨者的感受。
現(xiàn)在,你知道應該如何激勵自己的下屬了么?
如何激勵下屬【2】
1、不斷認可
GE的CEO杰克韋爾奇曾說過,他的經(jīng)營理念就是讓每一個員工都能感覺到自己所做的貢獻,而且這種貢獻是可以看得見、摸得著、數(shù)的清,當員工取得好成績時,領(lǐng)導者可以發(fā)一封祝賀郵件或者打一個私人電話進行慶祝,在公眾面前跟優(yōu)秀員工握手表達對他的賞識,這些小的舉止都在不斷地讓員工認為自己被肯定,因此工作才能更有動力。
2、真誠贊美
打動員工最好的方式就是真誠的欣賞和善意的贊許,韓國一家公司的清潔工,在某一天晚上,公司保險箱被盜時,與小偷進行搏斗,事后有人為他請功并問他的動機,他回答到,每當公司的總經(jīng)理從他身邊經(jīng)過時,總會不斷地贊美他,從而讓這個員工受到感動,從而做出以上行為。
3、榮譽頭銜
當員工工作成績突出時,領(lǐng)導者可以頒發(fā)榮譽稱號,強調(diào)公司對其工作的認可,讓員工知道自己是出類拔萃的,這樣才能更好地激發(fā)工作熱情,你可以在自己的團隊設立創(chuàng)意天使、智慧大師、霹靂先鋒等各種榮譽稱號,每月、每季、每年都要評選一次,當選出合適人選后,要舉行適當隆重的頒發(fā)榮譽的儀式,讓所有員工為榮譽而歡慶。
4、給予一對一的指導
指導意味著員工的發(fā)展,領(lǐng)導者花費的僅僅是時間,卻給員工傳遞的信息是你在乎他們,對于員工來說,并不在乎領(lǐng)導者能教給多少工作技巧,而是在乎你有沒有關(guān)注他,肯定的反饋是重點,在公共場合認可并鼓勵員工,這對附近看得見,聽得清所發(fā)生的其他員工來說,會起一個自然的激勵作用。
5、授權(quán)
授權(quán)是一種十分有效的激勵方法,可以讓下屬感到自己擔當大任,受到重視和尊重,感受到自己的與眾不同,被授權(quán)的員工自然會激發(fā)潛在能力,工作效率自然會提升,授權(quán)給員工,不僅可以有效地激勵員工,還有助于識別未來的備選人才.
讓員工主持會議,通過組織培訓會議發(fā)揮員工的力量及技巧,選拔一位員工參加外邊的研究會或考察后指派其擔任培訓會議的領(lǐng)導,讓他簡單地對其他員工說明研究會相關(guān)的內(nèi)容及重點等,這些都是很不錯的方式。
6、榜樣
杠桿學習是領(lǐng)導者的一個重要武器,榜樣的力量是無窮的,通過樹立榜樣,可以促進群體成員的學習積極性,一個優(yōu)秀的榜樣可以改善團隊的工作風氣,樹立榜樣的方法有很多,有日榜、周榜、月榜等,還可以設置單項榜樣或綜合榜樣,如創(chuàng)新榜、特別貢獻獎等,榜樣的力量是無窮的,因為榜樣就是形象、就是旗幟、就是標桿,有了榜樣,我們學有目標、趕有方向,超越有對象。
如何激勵下屬【3】
一、要注意給下屬描繪“共同的愿景”
從基本面來觀察,企業(yè)的“共同愿景”主要應該回答兩個方面的問題:一是企業(yè)存在的價值,這里不僅僅涉及泛泛的倫理判斷問題,更多關(guān)涉到企業(yè)所在行業(yè)的發(fā)展趨勢以及企業(yè)自身在行業(yè)內(nèi)部的發(fā)展趨勢問題,說通俗一點,這是一個戰(zhàn)略判斷問題。
其二,企業(yè)的“共同愿景”必須回答員工依存于企業(yè)的價值。企業(yè)存在有價值并不代表企業(yè)中的員工都有價值感。
二、要注意用“行動”去昭示部下
語言的巨人、行動的矮子現(xiàn)象在現(xiàn)實生活中比比皆是,此種做法乃企業(yè)領(lǐng)導之大忌。正如日本東芝士光敏夫所言:部下學習的是上級的行動。對企業(yè)領(lǐng)導來說,當你希望下屬做什么時,請拿出你自己的示范行為來。
作為領(lǐng)導,當然不可能不“說”,卻更忌諱不“做”。“說”與“做”簡單的組合有五種,其示范作用各有不同:
、僬f了,不做,負作用最大;
②不說,不做,負作用次之;
、鄄徽f,做了,有積極作用;
、苓呎f,邊做,有很好的示范作用;
、葑隽,再說,示范作用次之。
這五種基本狀態(tài)中,筆者提倡第④種的“邊說,邊做”,其積極作用最大。做的過程對領(lǐng)導者來說是一個了解真實狀況的過程,對被領(lǐng)導者來說是一個被感召的過程,在這一過程中的“說”更有目的性,更具指導性。
著名家卡耐基曾說過這么一句話:我年紀越大,就越不重視別人說些什么,我只看他們做了什么。中國諺語也有“一個行動抵一萬句口號”的說法,這些樸素的真理值得企業(yè)領(lǐng)導銘記。
三、要注意善用“影響”的方式
影響方式是一種“肯定”的,它肯定人的主觀能動性,強調(diào)以人為本,承認個性都會有意識地追求自身價值。作為領(lǐng)導者,其主要任務就是運用組織的與自身的人格魅力去感召他們,啟發(fā)他們,讓下屬產(chǎn)生自我感知,迸發(fā)工作的原動力,從而產(chǎn)生巨大的行動能量。
持這種觀點的企業(yè)領(lǐng)導秉持“影響別人最好的方法就是控制他們”的觀點,其下屬工作的主動性是相當突出的。
對企業(yè)領(lǐng)導來說,馬斯洛的需要層次學說可謂耳熟能詳,但實際工作中真正會運用的卻不多。
如果用馬斯洛的學說來分析以上的情況,其實是每個人都不想成為“可有可無”類的“多余人”,或者是為他人玩弄于股掌的“小泥人”,每個人都希望別人把自己看成是“自尊人”、“價值感人”。由此我們可以得出結(jié)論:激勵的重點應該放在“肯定”上,正如哈佛教授康特所說:“薪資報酬是一種權(quán)利,只有肯定才是一個禮物。”
四、要注意授權(quán)以后的信任
授權(quán)以后不信任下屬的突出表現(xiàn)是授權(quán)以后再橫加干涉,下屬覺得無所適從,只好靜坐觀望,領(lǐng)導反過來又認為下屬無主動性,要推動,因而愈加有干涉的理由,下屬愈發(fā)感到寸步難行,由此形成惡性循環(huán)。
企業(yè)領(lǐng)導者如果能夠認識到授權(quán)以后的充分信任不僅對下屬極有好處,同時對領(lǐng)導者自身也利多弊少的話,他就會積極主動地去充分放權(quán)。
授權(quán)以后的充分信任等于給了下屬一個平臺、一種機會,給了其受尊重的,讓其有一個廣闊的施展抱負的空間。
授權(quán)以后的充分信任對于領(lǐng)導者自身也有莫大的好處:把事情簡單化,有充裕的去思考重大決策問題。
由此可知,人的因素是領(lǐng)導者萬萬不可忽略的,只有信任他人者才會被信任,企業(yè)領(lǐng)導者如果能夠設身處地想想,得出的結(jié)論將是:己所不欲,勿施于人。
五、要注意“公正”第一的威力
公正生“威”。一般來說,大家會尊敬強硬但公正的領(lǐng)導人,而強硬只有與公正相伴,下屬才可能接受。中國不少企業(yè)中領(lǐng)導者的“公正”意識是相當缺乏的。
公正意味著秩序上的公正。如對員工的獎懲要特別強調(diào)有據(jù)可依,不搞無中生有的獎罰就是一個突出的例子。
公正意味著制度面前人人平等。公正的立足點是制度管人,而不是人管人。
公正強調(diào)讓事實說話,讓數(shù)字說話,注意精確、有效。
公正是對企業(yè)領(lǐng)導人品格的一種考驗。它首先要求領(lǐng)導人品行的端正。
六、要注意溝通的實質(zhì)性效果
溝通對于領(lǐng)導者來說更具有特殊意義:
① 溝通的過程是爭取支持的過程。領(lǐng)導的本質(zhì)就是被領(lǐng)導者的追隨與服從的過程,領(lǐng)導人的下屬支持率必須高于70%,如果小于60%則很危險,低于50%就是不合格;
、 溝通過程是汲取的過程。如好的方法、主意、決策雛形等都可以由溝通中得到;
、 溝通是激勵下屬最好的卻往往是最廉價的方式。領(lǐng)導者認真地聆聽、詢問,雖然不可能解決所有問題,但你給下屬的是肯定的——我很重要,我的部門很重要。試想想看,有誰甘愿被別人認為是不重要的呢?
由此可見,溝通過程中純語言的功用是十分次要的,領(lǐng)導者應更多地重視從意識深層去解剖自己,再轉(zhuǎn)化為相應的為下屬所歡迎的溝通方式。
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