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學習方法

找領導談話技巧

時間:2022-09-30 20:51:27 學習方法 我要投稿
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找領導談話技巧

  卓越的說話技巧,譬如討好重要人物、避免麻煩事落到自己身上、處理棘手的事務等等,不僅能讓你的工作生涯加倍輕松,更能讓你名利雙收。冷靜、迅速的做出這樣的回答,會今上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會惹得責任本就繁重的上司不快。

找領導談話技巧

  和領導談話有三個法則必須謹記于心

  1、領導永遠是對的

  2、領導最關心的幾點作簡短、快捷的匯報

  3、不要訴苦

  與領導談話的十個技巧

  1、承認疏失但不引起上司不滿句型:

  是我一時失察,不過幸好……放錯在所難免,但是你陳述過失的方式,卻能影響上司心目中對你的看法。

  勇于承認自己的疏失非常重要,因為推卸責任只會讓你看起 來就像個討人厭、軟弱無能、不堪重用的人,不過這不表示你就得因此對每個人道歉,訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自己身上,坦承卻淡化你的過失,轉(zhuǎn)移眾人的焦點。

  2、上司傳喚時責無旁貸句型:

  我馬上處理。

  冷靜、迅速的做出這樣的回答,會今上司直覺的認為你是名有效率、聽話的好部屬;相反,猶豫不決的態(tài)度只會惹得責任本就繁重的上司不快。

  夜里睡不好的時候,還可能遷怒到你頭上呢!

  3、表現(xiàn)出團隊精神句型:

  安琪的主意真不錯!安琪想出了一條連上司都贊賞的絕妙好計,你恨不得你的腦筋動得比人家快;與其拉長臉孔、暗自不爽,不如偷沾他的光。

  方法如下:趁著上司 聽得到的時刻說出本句型。

  在這個人人都想爭著出頭的社會里,一個不妒嫉同事的部屬,會讓上司覺得此人本性純良、富有團隊精神,因而另眼看待。

  4、恰如其分的討好句型:

  我很想您對某件案子的看法……許多時候,你與高層要人共處一室,而你不得不說點話以避免冷清尷尬的局面。

  不過,這也是一個讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時 機。

  但說些什么好呢?每天的例行公事,絕不適合在這個時候被搬出來講,談天氣嘛,又根本不會讓高層對你留下印象。

  此時,最恰當?shù)哪^一個跟公司前景有關, 而又發(fā)人深省的話題。

  問一個大老板關心又熟知的問題,但他滔滔不絕的訴說心得的時候,你不僅獲益良多,也會讓他對你的求知上進之心刮目相看。

  5、巧妙閃避你不知道的事句型:

  讓我再認真的想一想,三點以前給您答復好嗎?

  上司問了你某個與業(yè)務有關的問題,而你不知該如何做答,千萬不可以說「不知道」。

  本句型不僅暫時為你解危。

  也讓上司認為你在這件事情

  上頭很用心,一時之間竟不知該如何啟齒。

  不過,事後可得做足功課,按時交出你的答覆。

  6、智退性騷擾句型:

  這種話好像不大適合在辦公室講喔!如果有男同事的黃腔令你無法忍受,這句話保證讓他們閉嘴。

  男人有時候確實喜歡開黃腔,但你很難判斷他們是無心還是有意,這句話可以令無心的人明白,適可而止。

  如果他還沒有閉嘴的意思,即構(gòu)成了性騷擾,你可以向有關人士舉發(fā)。

  7、不著痕跡的減輕工作量句型:

  “我了解這件事根重要;我們能不能先查一查手頭上的工作,把最重要的排出個優(yōu)先順序?”

  不如當下就推辭。

  首先,強調(diào)你明白這件任務的重要性,然後請求上司的指示,為新任務與原有工作排出優(yōu)先順序不著痕跡的讓上司知道你的工作量其實很重,若非你不可的話,有些事就得延后處理或轉(zhuǎn)交他人。

  8、面對批評要表現(xiàn)冷靜句型:

  謝謝你告訴我,我會仔細考慮你的建議。

  自己苦心的成果卻遭人修正或批評時,的確是一件令人苦惱的事。

  不需要將不滿的情緒寫在臉上,但是卻應該讓批評你工作 成果的人知道,你已接收到他傳遞的信息。

  不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信、更值得人敬重,讓人知道你并非一個剛愎自用、或是經(jīng)不起挫折的人。

  9、以最婉約的方式傳遞壞消息句型。

  我們似乎碰到一些狀況…你剛剛才得知,一件非常重要的案子出了問題;如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個壞消息,就算不干你的事,也只會讓上司質(zhì)疑你處理 危機的能力,弄不好還惹來一頓罵、把氣出在你頭上。

  此時,你應該以不帶情緒起伏的聲調(diào),從容不迫的說出本句型,千萬別慌慌張張,也別使用「問題」或「麻 煩]這一類的字眼;要讓上司覺得事情并非無法解決,而「我們」聽起來像是你將與上司站在同一陣線,并肩作戰(zhàn)。

  10、說服同事幫忙句型:

  這個報告沒有你不行啦!有件棘手的工作,你無法獨力完成,非得找個人幫忙不可;于是你找上了那個對這方面工作最拿手的同事。

  怎麼開口才能讓人家心甘情愿的助你一臂之力呢?送高 帽、灌迷湯,并保證他日必定回報;而那位好心人為了不負自己在這方面的名聲,通常會答應你的請求。

  不過,將來有功勞的時候別忘了記上人家一筆。

  和領導的談話需要細節(jié)

  1、選擇適當?shù)臅r機

  領導一天到晚要考慮的問題很多,你應當根據(jù)自己的問題的重要與否,選擇適當時機去反映。

  假如你是為個人瑣事就不要在他正埋頭處理事務時去打擾他。

  如果你不知道領導何時有空,不妨先給他寫張紙條,寫上問題的要求,然后請求與他交談。

  或?qū)懮夏阋竺嬲劦臅r間,地點,請他先約定。

  這樣,領導便可以安排時間了。

  2、事先做好充分的準備

  在談話時,充分了解自己所要說的話的要點,簡練,扼要,明確地向領導匯報。

  如果有些問題是需要請示的,自己心中應有兩個以上的方案,而且能向上級分析各方案的利弊,這樣有利領導做決斷。

  為此,事先應當周密準備,弄清每個細節(jié),隨時可以回答,如果領導同意某一方案,你應盡快將其整理成文字再呈上,以免日后領導又改了主意,造成不必要的麻煩。

  要先替領導考慮提出問題的可行性。

  有些人明知客觀上不存在解決問題的條件,卻一定要去找領導,結(jié)果造成了不歡而散的結(jié)局。

  3、向領導報告一定要有根有據(jù)

  美國廣告大王布魯貝在他年輕時,他所在公司的經(jīng)理問他:“印刷廠把紙送來沒有?”他回答:“送過來了,共有5000令。

  ”經(jīng)理問:“你數(shù)了嗎?”他說:“沒有,是看到單上這樣寫的。

  ”經(jīng)理冷冷地說:“你不能在此工作了,本公司不能要一個連自己也不能替自己作證明的人來工作。

  ”從此,布魯貝克得出一個教訓:對領導,不要說自己沒有把握的事情。

  4、不妨主動些

  作為下屬,可以積極主動地與領導交談,漸漸地消除彼此間可能存在的隔閡,使上級下級關系相處得正常,融洽。

  當然,這與“巴結(jié)”領導不能相提并論,因為工作上的討論及打招呼是不可能缺少的,這不但能祛除對領導的恐懼感,而且也能使自己的人際關系圓滿,工作順利。

  5、在態(tài)度上,必須不卑不亢

  對領導應當尊重,你應該承認,領導一般有強過你的地方,或者才干超群,或是經(jīng)驗豐富,所以,對領導要做到有禮貌,謙遜。

  但是,絕不要采取“低三下四”的態(tài)度。

  絕大多數(shù)有見識的領導,對那種一味奉承,隨聲附和的人,是不會予以重視的。

  在保持獨立人格的前提下,你應采取不卑不亢的態(tài)度。

  在必要的場合,你也不必害怕表示自己的不同觀點,只要你是從工作出發(fā),擺事實,講道理,領導一般是會予以考慮的。

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