如何學(xué)會說話技巧

　　懂得說話技巧者，能在山重水復(fù)中，柳暗花明。掌握說話技巧者，能在進退兩難時，左右逢源。學(xué)會說話技巧，在你日后的道路上更加好走。下面是小編整理的如何學(xué)會說話技巧，僅供參考。

　　如何學(xué)會說話技巧 篇1

　　溝通技巧：

　　急事，慢慢的說；大事，清楚的說；小事，幽默的說；沒把握的事，謹慎的說；沒發(fā)生的事，不要胡說；做不到的事，別亂說；傷害人的事，不能說；討厭的事，對事不對人的說；開心的事，看場合說；傷心的事，不要見人就說；別人的事，小心的`說；自己的事，聽聽自己的心怎么說；現(xiàn)在的事，做了再說；未來的事，未來再說。

　　小心說話而且要“說好話”，話說出口之前先思考一下，不要莽莽撞撞的脫口而出。事情再怎么急迫，也要清楚的讓大家知道問題以及來龍去脈，但往往是越急越說不清楚，反而耽誤了時間。而且，要堅持這樣做，便難能可貴了，可以做成大事業(yè)。怕就怕堅持不到最后，前功盡棄

　　一般說話技巧的要點有：

　　1抓住重點（溝通主題具體、精簡）。

　　2速度適中（不急不徐）。

　　3保持微笑（伸手不打笑臉人）。

　　4察言觀色（看對方反應(yīng)調(diào)整說話情境）。

　　5間接指出對方錯誤（人人都愛面子）。

　　6善用形容詞（增強說話效果）。

　　7叫出對方的名字與頭銜（表示親切與尊重）。

　　8以對方擅長為話題（每個人都有引以自豪的成就）。

　　9分辨混淆字詞（如十與四）。

　　10注意說話禮貌（多說“請”“謝謝”等禮貌詞）。

　　11避免滔滔不絕（讓對方有說話機會）。

　　12善聽對方的話（能抓住對方的語意與重點）。

　　13清楚傳達訊息（讓對方了解有關(guān)信息）。

　　14保持合適的談話距離（視人際關(guān)系親疏而調(diào)整）。

　　15以自然姿勢輔助說話（不裝腔作勢）。

　　16以低而穩(wěn)的態(tài)度溝通（一般人討厭高傲者）。

　　17重述與整理對方語意（對方語意不清時）。

　　18投入到對方話中（融入對方話題）。

　　19適時調(diào)整音調(diào)（引起對方注意）。

　　20預(yù)先計劃溝通所需時間（按部就班達到目標(biāo)）。

　　21讓對方能暢所欲言（營造輕松開放的氣氛）。

　　22提示對方你想要聽的話（表達自己的意愿）。

　　23確認關(guān)鍵性問題（避免日后起紛爭）

　　如何學(xué)會說話技巧 篇2

　　一、自信的態(tài)度

　　一般經(jīng)營事業(yè)相當(dāng)成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風(fēng)，但卻很少對別人吼叫、謾罵，甚至連爭辯都極為罕見。他們對自己了解相當(dāng)清楚，并且肯定自己，他們的共同點是自信，日子過得很開心，有自信的人常常是最會溝通的人。

　　二、體諒他人的行為

　　這其中包含“體諒對方”與“表達自我"兩方面。所謂體諒是指設(shè)身處地為別人著想，并且體會對方的感受與需要。在經(jīng)營“人”的事業(yè)過程中，當(dāng)我們想對他人表示體諒與關(guān)心，惟有我們自己設(shè)身處地為對方著想。由于我們的了解與尊重，對方也相對體諒你的立場與好意，因而做出積極而合適的回應(yīng)。

　　三、適當(dāng)?shù)靥崾緦Ψ?/strong>

　　產(chǎn)生矛盾與誤會的原因，如果出自于對方的健忘，我們的提示正可使對方信守承諾；反之若是對方有意食言，提示就代表我們并未忘記事情，并且希望對方信守諾言。

　　四、有效地直接告訴對方

　　一位知名的談判專家分享他成功的談判經(jīng)驗時說道：“我在各個國際商談場合中，時常會以‘我覺得（說出自己的感受）、‘我希望（說出自己的`要求或期望）為開端，結(jié)果常會令人極為滿意�！逼鋵�，這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，若能有效地直接告訴你所想要表達的對象，將會有效幫助我們建立良好的人際網(wǎng)絡(luò)。但要切記“三不談"：時間不恰當(dāng)不談；氣氛不恰當(dāng)不談；對象不恰當(dāng)不談。

　　五、善用詢問與傾聽

　　詢問與傾聽的行為，是用來控制自己，讓自己不要為了維護權(quán)力而侵犯他人。尤其是在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時候，可用詢問行為引出對方真正的想法，了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受，并且運用積極傾聽的方式，來誘導(dǎo)對方發(fā)表意見，進而對自己產(chǎn)生好感。一位優(yōu)秀的溝通好手，絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。

　　六、真誠第一

　　想要與人順暢的溝通，首先要有真誠的心態(tài)，不玩虛的、不做作。

　　內(nèi)心的想法最終都會投射到人的只言片語、肢體動作以及表情上，所以不要認為內(nèi)心的想法別人察覺不到，弄巧成拙不如敞開心扉，用最真實的一面與人溝通。

　　說的好有用，但行為更重要。

　　七、一視同仁

　　不管對話的角色是誰，都保持對等的心態(tài)。

　　面對三教九流的勞動者，能夠慈眉善目、平靜溫和，以尊重的心與他們說話；

　　面對位高官旺的大人物，也能夠不卑不亢，以高貴的心與之交流。

　　八、點到即止

　　高手做事，做七分，留三分余地，說話也是一樣。

　　一方面，不會長話連篇，讓對話者無法消化，這也是對人的尊重，留出讓人思考的空間；

　　另一方面，不會把話說滿，世事無絕對，所有的事都是發(fā)展變化的，留三分余地更是認真負責(zé)的做法。

　　說話先走心，然后要走腦子，最后才是表達出來，有了良好心態(tài)，下一步需要鍛煉優(yōu)秀的思維。

　　九、知識儲備

　　說出來的話，只是冰山的一角，海面以下是長年累月的學(xué)識積累。

　　知識的儲備，不是為了炫耀自己懂得多，而是為了讓說出來的話言之有物不偏不倚。

　　知道的，不隱瞞；不知道的，不妄言。儲備知識，提前做功課，是高手說話的基本功。

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