翻轉課堂在藥學課程中的運用

　　藥學最先是從人類社會初期開始出現(xiàn)的。人類在與大自然作斗爭中創(chuàng)造了原始的醫(yī)藥，醫(yī)藥學同其它科學一樣，來源于人類的社會實踐和物質生活的需要。

　　翻轉課堂在藥學課程中的運用

　　摘要:目的：翻轉課堂是近年來興起的一種新型教學模式，將其融入到藥學部分課程教學過程中，以幫助學生改善學習效果。

　　方法：在教學環(huán)節(jié)中引入課程引導、微課、小組學習等形式，對課堂教學進行有效補充。

　　結果：通過多種形式教學改革，學生學習興趣得到提升，不同學習基礎的學生借助信息化教學平臺，根據(jù)自身的情況有效學習。

　　結論：翻轉課堂能夠解決課堂教學中遇到的一些問題，在藥學部分課程中可以廣泛應用，從而達到更好的教學效果。

　　關鍵詞:翻轉課堂;藥品營銷;藥學課程

　　近年來，在世界范圍內，興起了各式各樣的新型教學模式。

　　這些教學模式中的部分模式顛覆了以往傳統(tǒng)教學，成為原有教學的有益補充，為教學工作者提供了新的教學思路，同時提高了學生的學習興趣和學習效果。

　　翻轉課堂就是其中之一[1]。

　　翻轉課堂是指通過重新調整課堂內外的時間，將學習的決定權由老師交給學生的一種新型教學模式。

　　在這種教學模式下，學生在課外完成知識的學習，他們可以通過視頻、音頻等媒體自我學習，根據(jù)自身特點安排學習進度，基于主動性，深入學習知識。

　　教師不再占用上課時間進行講述，將更多的時間用于問題的討論和師生間的溝通[2]。

　　在大學的組織安排下，作者于暑期參加了華南師范大學胡小勇教授主講的翻轉課堂教學研討班，通過一周的學習，對這一新型教學模式有了進一步了解，尤其是課程中提到的有效翻轉教學的5把金鑰匙[3]，結合本學科藥品營銷的課程特點，進行了深入思考，現(xiàn)總結如下：

　　1引導學生有效學習

　　作為一種新型教學模式，翻轉課堂并非削弱了教師作用，而是將教師的角色進行改變。

　　教師的作用不僅體現(xiàn)在講述知識，還體現(xiàn)在組織教學、安排討論、答疑解惑、啟發(fā)提高等多個層面上。

　　翻轉課堂需要學生提前學習，而這種學習并非漫無目標，要求教師提前為學生安排學習任務單、準備教案、提供學習說明、學習指南和學習指導書。

　　事實上，傳統(tǒng)教學過程中經(jīng)常鼓勵學生課前預習，課后復習。

　　這種課前預習，并非翻轉課堂的應用。

　　翻轉課堂中的提前學習，一定要教師介入其中，并且能夠將需要掌握的學習內容，用比較精煉的語句總結，才能讓學生更好地抓住學習重點。

　　以“藥品營銷”課程為例，在講授藥品市場細分這一章節(jié)時，可以嘗試采用翻轉課堂的形式進行引導學習。

　　教師提前布置作業(yè)，讓學生搜集感冒藥市場細分的相關資料，然后給學生安排學習任務單，讓學生從給定的幾個感冒藥品牌中，區(qū)分各自不同的市場推廣側重點，進行分析。

　　如果不在學習前安排學習任務單，只是盲目地讓學生自行選擇藥品類型和細分市場情況，很可能造成分類的重復，影響市場細分知識的掌握。

　　在實踐過程中，我們選擇了新康泰克、白加黑、泰諾、999牌感冒沖劑、護彤等幾個常見品牌供學生討論，根據(jù)各自的用藥特點，選擇給藥持續(xù)時間長、給藥起效快、符合生活規(guī)律、符合傳統(tǒng)用藥習慣、年齡影響等不同的細分標準，讓學生對該章節(jié)的內容更加熟悉。

　　2微課在翻轉課堂中的應用

　　微課作為一種有效的補充教學手段，具有時間短，知識點突出等特點。

　　微課在制作過程中，需要注意2個關鍵問題：(1)一段微課只講一個知識點，內容過多，很難在較短時長內講透，也容易增加學習者負擔。

　　(2)時間控制在5-10min，時間過長，學生精力難以集中。

　　在藥品營銷課程中，很多章節(jié)中的知識點都可以以微課的形式學習，例如人員促銷、廣告促銷、營業(yè)推廣、公共關系等章節(jié)。

　　作者嘗試在人員促銷章節(jié)學習中，將銷售人員的著裝規(guī)范這一知識點錄制成微課，通過網(wǎng)絡素材及學生自身表演，讓學習者理解正確著裝及錯誤著裝。

　　在實際授課環(huán)節(jié)中，該形式受到學生的歡迎[4-5]。

　　醫(yī)藥代表在銷售過程中，有很多著裝規(guī)范。

　　男性銷售人員與女性銷售人員著裝要求又各有不同。

　　在實際微課錄制過程中，邀請了學生作為主人公，模擬醫(yī)藥代表進行日常拜訪。

　　采用對比分析，一組為著裝不規(guī)范人員，男性表現(xiàn)為留長發(fā)、留胡須、衣服過于休閑、西裝商標沒有去除等，女性表現(xiàn)為濃妝、首飾超過三件等，在錄制的后期處理中加入標簽，讓學生明白其中的不規(guī)范之處。

　　同時，與著裝規(guī)范組進行對比，讓學生直觀感受其中的差異及對拜訪效果的影響。

　　未來計劃將銷售代表的語言技巧，藥品廣告要求等知識點均采用微課錄制。

　　3小組學習是翻轉課堂的重要學習形式

　　小組學習可以發(fā)揮集體的智慧，提高學生的學習積極性。

　　在翻轉課堂中，如果正確運用小組學習方式，可以起到事半功倍的效果。

　　在藥品營銷課程的學習過程中，曾經(jīng)嘗試采用小組學習的方式進行教學。

　　比如在藥店營銷這一章節(jié)，教師提前進行分組，以小組為單位，不同成員模擬藥店中不同工作人員，介紹各自的工作職責和注意事項。

　　小組學習需要注意合理分配任務，不能總是讓成績好的學生包攬所有的工作，應該讓每個學生都有事可干。

　　教師在小組學習過程中，可以隨機檢查，及時反饋，對表現(xiàn)好的同學進行獎勵。

　　對于進步大，學習效果好的小組，可以分享其經(jīng)驗。

　　小組學習的資源，可在課后共享。

　　在實際練習中，學生積極性較高。

　　有部分小組去藥店實地了解，協(xié)助藥店工作人員日常工作，了解不同角色的崗位職責，工作過程中可能遇到的問題及解決方法，積累了大量的實際案例。

　　在后期的小組討論中，這些內容作為共享資源，其他小組可以借鑒。

　　除了幫助學生更好地掌握書本知識，也讓他們提前進入實際工作環(huán)境，了解未來的工作崗位的基本情況。

　　4網(wǎng)絡平臺的合理運用

　　隨著信息技術的發(fā)展，網(wǎng)絡上出現(xiàn)了越來越多的學習資源，對于學生來說，如果不去篩選，海量的資源如同沒有資源，對于提高學習效果并非好事。

　　在實際教學過程中，教師需要幫助學生挑選合適的網(wǎng)絡學習資源，放入網(wǎng)絡教學平臺中供學生學習，資源需要及時更新。

　　另外，教師也可以將一些網(wǎng)絡平臺工具融入課堂教學中，比如設置在線問卷，在線評測等內容，及時了解學生的學習情況，對于學習效果進行評測[6]。

　　在藥品營銷課程中，有時候需要進行未來銷量預測，這涉及到多種數(shù)理計算方法。

　　教學過程中，可以提前設計相應的習題，在課堂上進行測試，通過微信掃描二維碼提交作業(yè)。

　　通過軟件分析，了解每種計算方法學生掌握的情況，對于普遍掌握較差的計算公式，可以邀請掌握的同學走上講臺，為大家介紹學習方法。

　　在定量預測方法這個章節(jié)的學習中，簡單平均數(shù)法、加權平均法、移動平均法、指數(shù)平滑法都屬于需要掌握的知識點。

　　作者將每種方法的典型例題加入在線評測當中，在介紹完每種方法后，讓學生在規(guī)定的時間內答題，根據(jù)在線答題的正確程度，了解學生的掌握程度，進而針對性地進行輔導，取得了較好的效果。

　　5學習評價的重要性

　　不同的學生，由于個人天賦、學習基礎、學習方法的不同，掌握知識的快慢程度各不相同。

　　學習評價對于翻轉課堂教學，有著至關重要的作用，教師在課后的學習評價中，需要認識到學生的差異性，一方面，在評價過程中激發(fā)學生的積極性，一方面，制定個性化的評價方案，除了常規(guī)的教師評價方法，也可以采用學生互評等方式。

　　在藥品營銷課程中，當學習到調查問卷的設計這一知識點時，嘗試將設計好的問卷交叉發(fā)放，學生互評，每個人在完成所得問卷的同時，指出問卷中值得學習的地方和不足的地方，再返回設計者手中進行修改。

　　綜上所述，翻轉課堂是一門實踐性很強的教學模式。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和計算機技術在教育領域中的應用，這種模式變得可行。

　　它不同于單純的在線課程，也不是取代教師完全讓學生自主學習，更不是讓學生無序地學習，只是盯著屏幕看自己感興趣的內容。

　　在這個過程中，教師充當了學生的私人管家，學生個性化學習的同時，課題內容又可以永久保存，隨時復習[7-10]。

　　藥品營銷課程課時短，以理論講授為主，缺少實踐場所，可以將翻轉課堂與傳統(tǒng)教學相結合，在實際教學過程中活學活用，不斷總結。

　　如何將這一方式靈活運用在所教授的課程中，還有很多工作要做，在此過程中，不斷積累經(jīng)驗，不斷改進，相信對于學生和教師來說，都將在此過程中受益。

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