規(guī)章制度及管理辦法
在現(xiàn)在社會(huì)，大家逐漸認(rèn)識(shí)到制度的重要性，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。擬定制度需要注意哪些問題呢？以下是小編整理的規(guī)章制度及管理辦法，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
規(guī)章制度及管理辦法1
一、制定目的本規(guī)章制度的制定目的是為規(guī)范業(yè)務(wù)員的工作行為和管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)員對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理工作的支持和服務(wù)，規(guī)范業(yè)務(wù)員工作紀(jì)律，提高業(yè)務(wù)員工作效率，保障公司的客戶利益和公司的經(jīng)濟(jì)利益。
二、適用范圍本規(guī)章制度適用于公司所有業(yè)務(wù)員，包括合同工和正式員工。
三、制度制定程序制定本規(guī)章制度，應(yīng)充分考慮公司的實(shí)際情況和業(yè)務(wù)員的需求，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和公司內(nèi)部政策規(guī)定，制定相應(yīng)的管理辦法和規(guī)章制度；制定完成后由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行審批和頒布。
四、相關(guān)法律法規(guī)和公司內(nèi)部政策規(guī)定1. 《勞動(dòng)合同法》2. 《勞動(dòng)法》3. 《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》4. 《行政管理法》5.公司內(nèi)部崗位職責(zé)和職業(yè)道德規(guī)范
五、各項(xiàng)制度的名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究等方面的內(nèi)容1.業(yè)務(wù)員考勤管理制度1.1目的為規(guī)范公司業(yè)務(wù)員的出勤記錄，保證公司對(duì)業(yè)務(wù)員出勤情況的管控和優(yōu)化公司管理效率。1.2內(nèi)容業(yè)務(wù)員每日按照規(guī)定時(shí)間簽到、簽退；遲到、早退、曠工等情況的處理。1.3責(zé)任主體公司考勤負(fù)責(zé)人，業(yè)務(wù)員。1.4執(zhí)行程序公司考勤負(fù)責(zé)人對(duì)業(yè)務(wù)員的'出勤情況進(jìn)行管理，對(duì)遲到、早退、曠工等情況進(jìn)行處罰。1.5責(zé)任追究若業(yè)務(wù)員遲到、早退、曠工情況嚴(yán)重，對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行扣薪處罰或者其他相應(yīng)制裁。
2.業(yè)務(wù)員銷售管理制度2.1目的為規(guī)范業(yè)務(wù)員的銷售流程和銷售行為，提高業(yè)務(wù)員的工作效率。2.2內(nèi)容業(yè)務(wù)員需詳細(xì)了解公司產(chǎn)品知識(shí)，全面掌握市場(chǎng)信息，制定詳盡的銷售計(jì)劃，按照公司銷售流程規(guī)范把握銷售技巧等內(nèi)容。2.3責(zé)任主體公司營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)員。2.4執(zhí)行程序公司營(yíng)銷部門負(fù)責(zé)人對(duì)業(yè)務(wù)員的銷售工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理，落實(shí)銷售計(jì)劃，對(duì)銷售業(yè)績(jī)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。2.5責(zé)任追究若業(yè)務(wù)員工作不積極主動(dòng)，對(duì)銷售計(jì)劃執(zhí)行不到位等情況，對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)的處罰和制裁。
3.業(yè)務(wù)員服務(wù)管理制度3.1目的為規(guī)范公司所有業(yè)務(wù)員的服務(wù)行為，提高公司的服務(wù)效率和客戶滿意度。3.2內(nèi)容業(yè)務(wù)員需嚴(yán)格遵守公司的客戶服務(wù)規(guī)范，按照處理流程排除客戶問題；對(duì)于客戶的投訴和建議，需及時(shí)處理并向公司反饋。3.3責(zé)任主體公司客戶服務(wù)部和業(yè)務(wù)員。3.4執(zhí)行程序公司客戶服務(wù)部對(duì)業(yè)務(wù)員的服務(wù)行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，對(duì)處理流程進(jìn)行規(guī)范和落實(shí)，對(duì)業(yè)務(wù)員的服務(wù)行為進(jìn)行評(píng)估和獎(jiǎng)懲。3.5責(zé)任追究若業(yè)務(wù)員服務(wù)行為不當(dāng)，涉及到客戶利益的損失，對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)處罰和制裁。
4.業(yè)務(wù)員培訓(xùn)管理制度4.1目的為規(guī)范公司業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)行為，提高業(yè)務(wù)員崗位技能和綜合素質(zhì)。4.2內(nèi)容公司應(yīng)該為業(yè)務(wù)員制定合理、科學(xué)、必要的培訓(xùn)計(jì)劃，開展培訓(xùn)活動(dòng)，為業(yè)務(wù)員提供崗位技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等等方面的支持和幫助。4.3責(zé)任主體公司相關(guān)部門和業(yè)務(wù)員。
4.4執(zhí)行程序公司相關(guān)部門對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行制定和審核，對(duì)業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)情況進(jìn)行管理和評(píng)估。4.5責(zé)任追究若業(yè)務(wù)員在培訓(xùn)中存在違規(guī)行為或者沒有按照公司的要求認(rèn)真參加培訓(xùn)，對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)處罰和制裁。
5.業(yè)務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)懲罰管理制度5.1目的為了促進(jìn)業(yè)務(wù)員工作積極性，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)員的激勵(lì)和管理。5.2內(nèi)容公司應(yīng)建立完善的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰機(jī)制，對(duì)業(yè)務(wù)員的工作成果給以積極評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)員不履行職責(zé)、違反公司規(guī)定等行為給予相應(yīng)懲罰。5.3責(zé)任主體公司相關(guān)部門和業(yè)務(wù)員。5.4執(zhí)行程序公司相關(guān)部門按照制度規(guī)定對(duì)業(yè)務(wù)員的工作成果進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)成績(jī)優(yōu)異的業(yè)務(wù)員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不履行職責(zé)、違反規(guī)定等行為進(jìn)行相應(yīng)懲罰。5.5責(zé)任追究若業(yè)務(wù)員在工作中存在違規(guī)行為或者沒有按照公司的要求認(rèn)真開展工作，對(duì)業(yè)務(wù)員進(jìn)行相應(yīng)處罰和制裁。
六、總結(jié)以上是業(yè)務(wù)員管理辦法及規(guī)章制度的主要內(nèi)容，本規(guī)章制度的制定目的是為規(guī)范業(yè)務(wù)員的工作行為和管理；管控業(yè)務(wù)員工作紀(jì)律，提高業(yè)務(wù)員工作效率，保障公司的客戶利益和公司的經(jīng)濟(jì)利益，并充分考慮符合中國(guó)法律法規(guī)要求，確保公司的正常經(jīng)營(yíng)和管理運(yùn)轉(zhuǎn)。
規(guī)章制度及管理辦法2
第一條 為規(guī)范學(xué)校規(guī)章制度的制定、修改以及廢止工作，推進(jìn)學(xué)�！耙婪ㄖ涡！惫ぷ鬟M(jìn)程，依據(jù)《中華人民共和國(guó)教育法》、《中華人民共和國(guó)高等教育法》，參照國(guó)務(wù)院《規(guī)章制定程序條例》和其他上級(jí)有關(guān)文件精神，結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，制定本辦法。
第二條 本辦法所稱的規(guī)章制度，是指按照一定程序制定，經(jīng)學(xué)校公布的對(duì)全校各單位、師生員工具有普遍約束力的辦事規(guī)程、行為準(zhǔn)則。按照內(nèi)容不同，一般稱為“規(guī)定”、“辦法”、“意見”、“細(xì)則”等。對(duì)某方面工作所做的帶有約束性的行為規(guī)范，稱為“規(guī)定”。對(duì)某項(xiàng)工作所做的比較具體的要求和規(guī)范，稱為“辦法”。對(duì)某項(xiàng)工作或?yàn)樨瀼貓?zhí)行上級(jí)有關(guān)決定提出的見解和處理辦法，可稱為“意見”。為有效實(shí)施學(xué)校有關(guān)規(guī)定或執(zhí)行相關(guān)政策而制定的具體措施或就相關(guān)條文做出的具體說明和闡釋，稱為“細(xì)則”。
第三條 學(xué)校制定、修改和廢止規(guī)章制度的活動(dòng)，以及學(xué)校授權(quán)職能部門起草、解釋規(guī)章制度的活動(dòng)，適用本辦法。各單位涉及內(nèi)部工作制度、管理制度等的制定、修改、解釋和廢止，以及對(duì)具體事項(xiàng)的通知，不適用本辦法。
第四條 校黨委辦公室和校長(zhǎng)辦公室（以下簡(jiǎn)稱“兩辦”）是學(xué)校各類規(guī)章制度的綜合管理部門，負(fù)責(zé)印發(fā)公布、監(jiān)督實(shí)施、匯編學(xué)校規(guī)章制度，并負(fù)責(zé)維護(hù)學(xué)校辦公網(wǎng)頁“規(guī)章制度”欄目。
第五條 制定、修改和廢止規(guī)章制度，應(yīng)當(dāng)符合憲法、法律、法規(guī)的規(guī)定，遵循國(guó)家方針、政策，貫徹學(xué)�？傮w工作思路，切實(shí)保障全校各單位和師生員工的.合法權(quán)益，充分體現(xiàn)公正和效能的原則。
第六條 規(guī)章制度根據(jù)內(nèi)容需要，可以用條文形式表述。除內(nèi)容復(fù)雜的外，規(guī)章制度一般不分章、節(jié)，可以分條、款、項(xiàng)、目。其中，條的序號(hào)用中文數(shù)字依次表述，款不編序號(hào)，項(xiàng)的序號(hào)用中文數(shù)字加括號(hào)依次表述，目的序號(hào)用阿拉伯?dāng)?shù)字依次表述。條、款、項(xiàng)、目均應(yīng)當(dāng)另起一行，縮進(jìn)二字書寫。
第七條 規(guī)章制度的內(nèi)容應(yīng)明確、邏輯嚴(yán)密，具有可操作性。法律、法規(guī)已明確規(guī)定的內(nèi)容，規(guī)章制度原則上不作重復(fù)規(guī)定。規(guī)章制度用語應(yīng)準(zhǔn)確、簡(jiǎn)練，使用文字和標(biāo)點(diǎn)符號(hào)應(yīng)正確、規(guī)范。
第八條 規(guī)章制度的制定程序包括立項(xiàng)、起草、審核、決定、公布、解釋。
第九條 職能部門認(rèn)為有必要制定規(guī)章制度，應(yīng)報(bào)請(qǐng)學(xué)校立項(xiàng)。立項(xiàng)說明應(yīng)包括制定的必要性、依據(jù)、擬確立的主要制度、進(jìn)度安排等事項(xiàng)。立項(xiàng)經(jīng)主管校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由相應(yīng)職能部門具體負(fù)責(zé)起草。
黨委常委（擴(kuò)大）會(huì)或校務(wù)會(huì)議確認(rèn)有必要制定規(guī)章制度的，或按照上級(jí)要求需要制定規(guī)章制度的，可以授權(quán)相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)起草。
上述情形涉及兩個(gè)以上職能部門的，可以聯(lián)合起草，但須明確各自職責(zé)。
第十條 起草規(guī)章制度包括起草規(guī)章制度草案和草案說明。
起草部門應(yīng)當(dāng)就規(guī)章制度涉及的主要問題深入調(diào)查研究，廣泛聽取意見。涉及其他單位職責(zé)的，應(yīng)征求其他單位意見。遇有不同意見，應(yīng)與其他單位協(xié)商一致；經(jīng)充分協(xié)商仍不能取得一致意見的，應(yīng)在上報(bào)規(guī)章制度草案時(shí)說明情況。
起草規(guī)章制度，須注意與學(xué)�，F(xiàn)行規(guī)章制度協(xié)調(diào)、銜接。遇有內(nèi)容涉及管理體制、職能調(diào)整等應(yīng)由學(xué)校決策的重大問題，起草部門應(yīng)先行報(bào)請(qǐng)學(xué)校決定。
第十一條 規(guī)章制度起草工作完成后，起草部門應(yīng)將規(guī)章制度草案及其說明，以及有關(guān)材料以“清華大學(xué)規(guī)章制度批辦表”形式報(bào)請(qǐng)審核。
報(bào)請(qǐng)審核的規(guī)章制度草案，應(yīng)由主管校領(lǐng)導(dǎo)簽署意見，提出提請(qǐng)學(xué)校相關(guān)會(huì)議審議的建議；涉及其他部門職責(zé)的，應(yīng)由其他部門主要負(fù)責(zé)人簽署意見；直接涉及全體教職員工和學(xué)生基本權(quán)利與義務(wù)的，應(yīng)實(shí)行公示制。
第十二條 規(guī)章制度草案的審核由學(xué)校規(guī)章制度審核機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。審核的主要內(nèi)容包括：
�。ㄒ唬┦欠穹蠎椃ā⒎�、法規(guī)的規(guī)定，是否遵循國(guó)家的方針、政策；
（二）是否與學(xué)�，F(xiàn)行規(guī)章制度協(xié)調(diào)、銜接；
�。ㄈ┦欠窬哂兄贫ǖ谋匾院涂尚行�；
（四）是否符合授權(quán)范圍；
（五）是否符合本辦法的規(guī)定；
�。┬枰獙徍说钠渌麅�(nèi)容。
第十三條 規(guī)章制度草案經(jīng)審核后，由起草部門按規(guī)定程序報(bào)請(qǐng)學(xué)校審議，校秘書長(zhǎng)就提請(qǐng)何種會(huì)議審議簽署意見。
其中，需由校黨委全委會(huì)、校黨委常委（擴(kuò)大）會(huì)或校務(wù)會(huì)議審議通過的規(guī)章制度，由兩辦安排提交會(huì)議，按照規(guī)定程序討論通過；需提交學(xué)校各專門委員會(huì)會(huì)議審議通過的規(guī)章制度，由起草部門按照規(guī)定程序提請(qǐng)會(huì)議審議通過。
起草部門根據(jù)學(xué)校相關(guān)會(huì)議的具體意見對(duì)規(guī)章制度草案進(jìn)行修改，形成草案修改稿，由起草部門主要負(fù)責(zé)人簽署，按照 本辦法第十四條的規(guī)定報(bào)請(qǐng)公布。若相關(guān)會(huì)議提出重大問題或需做大幅修改的，經(jīng)起草部門論證、修改后，再次按照規(guī)定程序提請(qǐng)相關(guān)會(huì)議審議。
第十四條 經(jīng)校黨委全委會(huì)、校黨委常委（擴(kuò)大）會(huì)、校務(wù)會(huì)議、學(xué)校各專門委員會(huì)會(huì)議審議通過的規(guī)章制度，統(tǒng)一由兩辦按照學(xué)校公文發(fā)布有關(guān)規(guī)定以“中共清華大學(xué)委員會(huì)”或“清華大學(xué)”名義公布施行。其他任何單位不得擅自公布施行學(xué)校規(guī)章制度。
第十五條 兩辦負(fù)責(zé)學(xué)校辦公網(wǎng)頁“規(guī)章制度”欄目的維護(hù)。
學(xué)校辦公網(wǎng)頁“規(guī)章制度”欄目的規(guī)章制度文本為標(biāo)準(zhǔn)文本，各單位網(wǎng)頁維護(hù)的相關(guān)規(guī)章制度文本應(yīng)與其一致。
第十六條 規(guī)章制度的解釋權(quán)由學(xué)校相關(guān)會(huì)議授予有關(guān)職能部門。
第十七條 規(guī)章制度起草部門應(yīng)經(jīng)常對(duì)相關(guān)規(guī)章制度進(jìn)行清理，應(yīng)根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)和國(guó)家方針、政策的調(diào)整情況，以及實(shí)際情況的變化，對(duì)已公布的相關(guān)規(guī)章制度按有關(guān)規(guī)定及時(shí)申請(qǐng)進(jìn)行修改或廢止。
修改規(guī)章制度的程序，參照本辦法第八條執(zhí)行。
規(guī)章制度的廢止，由起草部門以“清華大學(xué)規(guī)章制度批辦表”形式提出申請(qǐng)，原則上由審議通過該規(guī)章制度的學(xué)校相關(guān)會(huì)議討論決定，由兩辦公布。
第十八條 本辦法由兩辦負(fù)責(zé)解釋。
規(guī)章制度及管理辦法3
一、規(guī)章制度編制目的：
業(yè)務(wù)員管理辦法及規(guī)章制度的制定，是為了更好地管理和監(jiān)督企業(yè)業(yè)務(wù)員，規(guī)范業(yè)務(wù)員的行為，提高業(yè)務(wù)員的業(yè)績(jī)和服務(wù)質(zhì)量，保障企業(yè)的利益。
二、規(guī)章制度的范圍：
適用于企業(yè)內(nèi)所有業(yè)務(wù)員。
三、規(guī)章制度制定程序：
1.明確制定目標(biāo)：即制定業(yè)務(wù)員管理辦法及規(guī)章制度的目的和需要解決的問題。
2.收集資料：收集相關(guān)法律法規(guī)、公司內(nèi)部政策規(guī)定和同行業(yè)的慣例等。
3.確定范圍：明確業(yè)務(wù)員管理辦法及規(guī)章制度的適用范圍和限制。
4.制定內(nèi)容：制定各項(xiàng)制度的'名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究等方面的內(nèi)容。
5.制定草案：制定初稿后，征求各級(jí)管理人員、專業(yè)人員和業(yè)務(wù)員的意見和建議。
6.審批確定：經(jīng)過修改完善后，由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)確定并下發(fā)施行。
7.執(zhí)行考核：執(zhí)行業(yè)務(wù)員管理辦法及規(guī)章制度并計(jì)入業(yè)務(wù)員績(jī)效考核。
四、相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定：1.《勞動(dòng)合同法》
2.《勞動(dòng)法》
3.《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》
4.《行政管理法》
5.公司內(nèi)部人力資源管理規(guī)定
充分考慮上述法律法規(guī)和內(nèi)部規(guī)定，確保制定的業(yè)務(wù)員管理辦法及規(guī)章制度符合法律要求。
五、典型制度(部分內(nèi)容)：
1.業(yè)務(wù)員招聘管理制度：包括業(yè)務(wù)員招聘流程、招聘條件、面試流程等。
2.業(yè)務(wù)員入職培訓(xùn)制度：包括入職培訓(xùn)課程、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)效果評(píng)估等。
3.業(yè)務(wù)員日常管理制度：包括工作日志填寫、工作量考核、業(yè)績(jī)情況匯報(bào)等。
4.業(yè)務(wù)員福利管理制度：包括獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、工作餐及福利保障等。
5.業(yè)務(wù)員退出管理制度：包括辭職流程、員工離職手續(xù)、資料檔案管理等。
六、責(zé)任追究：
對(duì)于違反業(yè)務(wù)員管理辦法及規(guī)章制度的行為，將根據(jù)實(shí)際情況按照相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行懲罰，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時(shí)，也會(huì)對(duì)其他業(yè)務(wù)員進(jìn)行教育和警示。
規(guī)章制度及管理辦法4
為了對(duì)公司駐各工廠員工的標(biāo)準(zhǔn)治理，依據(jù)公司規(guī)章制度相關(guān)條款，特制訂以下制度：
1、上班時(shí)儀容儀表不干凈每次罰款20元。
2、廚房員工遲到早退曠工等按《考勤治理制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
3、上班時(shí)間無佩戴工號(hào)牌者，接觸熟食不戴口罩、手套、圍裙等，每次罰款20元。
4、上班時(shí)大聲嬉笑、喧嘩或追趕打鬧每次罰款10元。
5、上班時(shí)擅離工作崗位每次罰款50元。
6、工作未完成或有意拖延、未交接清晰離崗者罰款200元。
7、工作時(shí)間內(nèi)沒在指定吸煙區(qū)吸煙者每次罰款50元。
8、工作時(shí)間內(nèi)喝酒或非工作時(shí)間喝酒影響到后續(xù)工處以200元罰款。
9、不聽從上司安排，頂撞上司者罰款50元，情節(jié)惡劣者辭退或開除。
10、對(duì)來賓不禮貌導(dǎo)致客人投訴，給公司造成不良影響者每次罰款100元，情節(jié)嚴(yán)峻者勸退或辭退。
11、在餐廳設(shè)備、效勞設(shè)施等公共區(qū)域亂涂、刻者每次罰款100元，并照價(jià)賠償。
12、事假需提前一天申請(qǐng)，病假醫(yī)院證明，否則以曠工論處。
13、不參與例會(huì)、大掃除及培訓(xùn)課程者每次罰款50元。
14、隨地吐痰、亂扔雜物者每次罰款30元。
15、工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失，按價(jià)賠償;如：損壞廚房設(shè)備、廚具者。
16、工作態(tài)度不端正罰款100元，情節(jié)惡劣者開除。
17、搞小圈子，挑撥離間及謊報(bào)消息或編造有損公司及他人利益者罰款300元，情節(jié)惡劣者開除。
18、偷竊公司物品者開除，嚴(yán)峻者送司法部門處理。
19、拾到他人遺失物不報(bào)者罰款200元，并追回物品。
20、利用工作之便損工肥私，私自拘留公司物品或有意鋪張公司資源的'，罰款500元并開除，情節(jié)嚴(yán)峻者送司法機(jī)關(guān)處理。
21、沒有經(jīng)過相關(guān)主管批準(zhǔn)隨便倒掉剩余已加工食品和非加工食品者，每次處以200元罰款。
22、駐廠期間公司全部駐廠人員沒經(jīng)過廠方許可進(jìn)入工廠不允許進(jìn)入的區(qū)域玩�；蛘咴诠S內(nèi)撿垃圾者，每次處以200元罰款。
23、駐廠期間違反工廠相關(guān)規(guī)定，給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失由個(gè)人員工個(gè)人擔(dān)當(dāng)，另處以300元罰款。對(duì)于給企業(yè)形象造成重大影響者，予以開除。
24、員工駐廠期間，須遵守工廠的作息時(shí)間，且不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩，以免影響工他人休息，如有違反處以每次100元罰款。
25、員工駐廠期間，不僅要愛惜食堂衛(wèi)生，同時(shí)也要維護(hù)廠區(qū)衛(wèi)生，不得隨地扔垃圾，不得從得上往樓下扔任何物品。如有違反，賜予每次200元經(jīng)濟(jì)懲罰。給公司造成重大損失和影響的，除了擔(dān)當(dāng)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任外另作開除處理。
說明：
1、類似以上行為視情節(jié)處理。
2、以上或類似以上行為屢教不改者勸退或開除。
3、罰款在每月工資中扣除，并于員工公告欄公布。
4、扣罰金額用于嘉獎(jiǎng)表現(xiàn)優(yōu)秀之員工。
5、以上《廚房員工治理制度》于xx-8-5開頭暫行執(zhí)行。
規(guī)章制度及管理辦法5
一、指導(dǎo)思想
為了進(jìn)一步加大青年骨干教師培養(yǎng)的力度，使骨干教師迅速成長(zhǎng)，克服教師職業(yè)“怠倦癥”和骨干教師的“滿足感”的產(chǎn)生，促進(jìn)骨干教師“再生”發(fā)展，分層培養(yǎng)各級(jí)骨干教師，為縣、市、省級(jí)骨干教師的選送提供依據(jù)，激勵(lì)已被評(píng)為各級(jí)骨干教師的持續(xù)發(fā)展，根據(jù)學(xué)校教師培養(yǎng)的要求，以“讓教師與學(xué)校一起發(fā)展，讓教師與學(xué)生共同成長(zhǎng)”為培養(yǎng)目標(biāo)，遵循骨干教師成長(zhǎng)的規(guī)律，采取全方位、多途徑的培養(yǎng)措施，建設(shè)一支具有現(xiàn)代教師素質(zhì)和創(chuàng)新精神的新型骨干教師隊(duì)伍，為學(xué)校教育教學(xué)的持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。特制訂本意見，試行實(shí)施。
二、培養(yǎng)目標(biāo)
使其成為具有現(xiàn)代教育觀念，具有合理的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，具有較高的教育教學(xué)水平，具有一定的教育科研能力，在教育教學(xué)業(yè)務(wù)中具有指導(dǎo)、帶頭、示范作用。
三、措施機(jī)制
本辦法是將各級(jí)各類骨干教師以及學(xué)校內(nèi)的骨干教師統(tǒng)一納入xx中學(xué)骨干教師的培養(yǎng)及管理，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，在本辦法中沒有骨干教師級(jí)別之分，合格者既保留原級(jí)骨干教師稱號(hào)，同時(shí)也是xx中學(xué)骨干教師，享受xx中學(xué)骨干教師津貼。本辦法實(shí)行年度考核，滾動(dòng)推行。
1、建立骨干教師成長(zhǎng)記錄袋
此檔案長(zhǎng)期跟蹤記錄專職教師成長(zhǎng)的經(jīng)歷，按照《骨干教師考核細(xì)則》量化，分年度給予考核結(jié)論：優(yōu)秀、合格、不合格。并由學(xué)校簽章頒發(fā)年度考核合格的'骨干教師證書，確定為xx中學(xué)骨干教師資格。
優(yōu)秀、合格、不合格的評(píng)定辦法：按《細(xì)則》量化，95分以上者為優(yōu)秀，80分以上者為合格，79以下者為不合格。
2、骨干教師選拔辦法
各級(jí)骨干教師的選拔，在符合上級(jí)相關(guān)文件規(guī)定的前提下，初中實(shí)際教學(xué)時(shí)間6周年，三年為一個(gè)考核周期。
普通教師：進(jìn)入學(xué)校骨干教師考核行列的考核方案：師德師風(fēng)10%，近三年教學(xué)成績(jī)30%，教學(xué)過程20%，教育科研20%，民主測(cè)評(píng)20%，按教師總數(shù)的5%取其前位名次進(jìn)入學(xué)校骨干教師考核行列。
校級(jí)骨干：三年來量化的總成績(jī)，按規(guī)定指標(biāo)取其名次推薦為縣級(jí)骨干教師。
縣級(jí)骨干：三年來量化的總成績(jī)，按規(guī)定指標(biāo)取其名次推薦為市級(jí)骨干教師。
市級(jí)骨干：三年來量化的總成績(jī)，按規(guī)定指標(biāo)取其名次推薦為省級(jí)骨干教師。
3、實(shí)行“骨干教師津貼”制度
遵照《xx中學(xué)骨干教師考核細(xì)則》，年度量化考核合格者，由學(xué)校行政發(fā)給每月20元、全年240元的骨干教師津貼（寒暑假期間的津貼納入年終考核）。
4、實(shí)行骨干教師任免制度
各級(jí)各類的骨干教師每個(gè)年度納入學(xué)校進(jìn)行資格考核，可進(jìn)可出，滾動(dòng)推進(jìn)。有下列情形之一者否定其學(xué)校骨干教師稱號(hào)。
(1)違反國(guó)家法律法規(guī)政策者，一票否決；
(2)師德師風(fēng)敗壞，給單位造成惡劣影響者，一票否決；
(3)教學(xué)成績(jī)末尾者,一票否決；
(4)遵照《xx中學(xué)骨干教師考核細(xì)則》，凡是連續(xù)三年量化考核不合格者，學(xué)校有權(quán)取消其任何級(jí)別的骨干教師稱號(hào)，并由學(xué)校報(bào)請(qǐng)上級(jí)管理部門批準(zhǔn)。
(5)在現(xiàn)有骨干教師中，根據(jù)《細(xì)則》的量化，按全校教師總數(shù)的5%，從低到高取其名次以及考核不合格者，一并進(jìn)入新一輪的考核。即與申請(qǐng)xx中學(xué)骨干教師的普通教師，一并按照進(jìn)入考核方案，即師德師風(fēng)10%，近三年教學(xué)成績(jī)30%，教學(xué)過程20%，教育科研20%，民主測(cè)評(píng)20%，再按教師總數(shù)的5%取其前位名次進(jìn)入學(xué)校骨干教師行列，其余教師被否定。
5、實(shí)行骨干教師加分制度
根據(jù)《xx中學(xué)骨干教師考核細(xì)則》，連續(xù)三年量化考核優(yōu)秀者，在評(píng)職、晉級(jí)、評(píng)優(yōu)，選模以及教師福利（如分房等）考核中享受加分優(yōu)待。
具體加分辦法是：
周期內(nèi)考核：三個(gè)“優(yōu)秀”，一次性加0.5分。
周期內(nèi)考核：兩個(gè)“優(yōu)秀”，一個(gè)“合格”，一次性加0.2分。
其他情形的考核結(jié)論，不享受加分優(yōu)待。
四、管理考核
1、由學(xué)校行政、教導(dǎo)處、教科室、教研組聯(lián)合組成骨干教師管理領(lǐng)導(dǎo)小組。由教科室具體負(fù)責(zé)對(duì)骨干教師進(jìn)行年度量化考核。
2、骨干教師考評(píng)材料必須是由上級(jí)教育部門、學(xué)�；蚪萄薪M組織的真實(shí)的教育教學(xué)研究活動(dòng)。
3、參加骨干教師考評(píng)由教師本人向?qū)W校提出申請(qǐng)。
4、考評(píng)材料由參評(píng)教師本人提供，以具體的數(shù)據(jù)或翔實(shí)的文本資料為左證（無具體左證材料該項(xiàng)不給分）。
本辦法由學(xué)校教代會(huì)討論通過。
規(guī)章制度及管理辦法6
一、目的
本規(guī)章制度管理辦法的制定旨在規(guī)范公司內(nèi)部各項(xiàng)管理制度，提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率和管理水平，維護(hù)員工權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。
二、范圍
本規(guī)章制度適用于公司內(nèi)部各級(jí)組織和員工。其中，公司內(nèi)部各項(xiàng)制度包括但不限于以下內(nèi)容：工作制度、考勤制度、安全生產(chǎn)制度、福利制度、財(cái)務(wù)制度、采購(gòu)制度、銷售制度等。
三、制度制定程序
1.提出制定需求有關(guān)部門和員工可根據(jù)實(shí)際需要，提出制定新制度或完善現(xiàn)有制度的'建議。
2.制定制度草案制度草案應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)和公司政策要求，需要征求相關(guān)部門和員工的意見和建議。
3.審核批準(zhǔn)制度草案制度涉及到公司業(yè)務(wù)和員工權(quán)益，需要經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)層審核批準(zhǔn)后正式實(shí)施。
4.宣傳貫徹制度制度實(shí)施后，公司需要及時(shí)將制度內(nèi)容進(jìn)行宣傳和培訓(xùn)，確保各級(jí)組織和員工熟知制度內(nèi)容和要求。
四、法律法規(guī)及公司政策規(guī)定
1.《勞動(dòng)合同法》根據(jù)《勞動(dòng)合同法》，公司應(yīng)與員工簽訂書面勞動(dòng)合同。合同內(nèi)容應(yīng)明確工作內(nèi)容、工作地點(diǎn)、工作時(shí)間、工資待遇、社會(huì)保險(xiǎn)等內(nèi)容。
2.《勞動(dòng)法》根據(jù)《勞動(dòng)法》，公司應(yīng)保障員工的勞動(dòng)權(quán)益，嚴(yán)格執(zhí)行勞動(dòng)安全、勞動(dòng)衛(wèi)生和職業(yè)病防治規(guī)定。同時(shí)，公司應(yīng)依法支付員工的工資福利。
3.《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》根據(jù)《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》，公司應(yīng)及時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金，并保障員工的休息和休假權(quán)利。同時(shí)，公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)者的安全保護(hù)和健康監(jiān)測(cè)。
4.《行政管理法》根據(jù)《行政管理法》，公司應(yīng)依法行政，保證企業(yè)合法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，公司應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高管理效率和執(zhí)行力度。
五、制度內(nèi)容
1.工作制度工作制度包括員工工作時(shí)間、工作任務(wù)、工作崗位、工作流程等內(nèi)容。
2.考勤制度考勤制度包括考勤標(biāo)準(zhǔn)、考勤時(shí)間、考勤方式等內(nèi)容。
3.安全生產(chǎn)制度安全生產(chǎn)制度包括安全操作規(guī)程、安全用具配備、安全事故應(yīng)急處理等內(nèi)容。
4.福利制度福利制度包括節(jié)假日安排、獎(jiǎng)懲制度、健康培訓(xùn)等內(nèi)容。
5.財(cái)務(wù)制度財(cái)務(wù)制度包括會(huì)計(jì)核算、稅務(wù)管理、財(cái)務(wù)合規(guī)等內(nèi)容。
6.采購(gòu)制度采購(gòu)制度包括采購(gòu)流程、采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)、采購(gòu)執(zhí)行等內(nèi)容。
7.銷售制度銷售制度包括銷售流程、銷售標(biāo)準(zhǔn)、銷售管理等內(nèi)容。
六、責(zé)任主體和執(zhí)行程序
1.責(zé)任主體公司各級(jí)組織和員工對(duì)各項(xiàng)制度負(fù)有執(zhí)行責(zé)任和保密責(zé)任。
2.執(zhí)行程序各項(xiàng)制度應(yīng)按規(guī)定執(zhí)行，違反制度的行為將會(huì)被嚴(yán)肅處理。
七、責(zé)任追究
對(duì)于違反制度行為，公司將對(duì)相關(guān)當(dāng)事人進(jìn)行處理，嚴(yán)重情況將追究法律責(zé)任。
以上制度僅供參考，實(shí)際制定時(shí)需要根據(jù)企業(yè)具體情況進(jìn)行調(diào)整和完善。
規(guī)章制度及管理辦法7
一、留意事項(xiàng)
1、 員工必需清晰地了解公司的經(jīng)營(yíng)范圍和治理構(gòu)造，并能向客戶及外界正確地介紹公司狀況。
2、 在接待公司內(nèi)外人員的垂詢、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)凝視對(duì)方，微笑應(yīng)答，切不行冒犯對(duì)方。
3、 在任何場(chǎng)合應(yīng)用語標(biāo)準(zhǔn)，語氣溫柔，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。
4、 遇有客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間(包括午餐時(shí)間)辦公室內(nèi)應(yīng)保證有人接待。
5、接聽電話應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)間太長(zhǎng)。
6、員工在接聽電話、洽談業(yè)務(wù)、發(fā)送電子郵件及款待來賓時(shí)，必需時(shí)刻注意公司形象，根據(jù)詳細(xì)規(guī)定使用公司統(tǒng)一的名片、公司標(biāo)識(shí)及落款。
7、 員工在工作時(shí)間內(nèi)須保持良好的精神面貌。
8、 員工要注意個(gè)人儀態(tài)儀表，工作時(shí)間的著裝及修飾須大方得體。
二、生活作息
1、 員工應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)公司統(tǒng)一的工作作息時(shí)間規(guī)定上下班。
2、 作息時(shí)間規(guī)定
1)、夏季作息時(shí)間表(4月——9月)
上班時(shí)間 早 9：00
午休 12：00——13：00
下班時(shí)間 晚 18：00
2)、冬季作息時(shí)間表(10月——3月)
上班時(shí)間 早 9：00
午休 12：00——12：30
下班時(shí)間 晚 17：30
3、 員工上下班施行簽到制，上下班均須本人親自簽到，不得托、替他人簽到。
4、 員工上下班考勤記錄將作為公司績(jī)效考核的重要組成局部。
5、 員工如因事需在工作時(shí)間內(nèi)外出，要向主管經(jīng)理請(qǐng)示簽退前方可離開公司。
6、 員工遇突發(fā)疾病須當(dāng)天向主管經(jīng)理請(qǐng)假，事后補(bǔ)交相關(guān)證明。
7、 事假需提前向主管經(jīng)理提出申請(qǐng)，并填寫【請(qǐng)假申請(qǐng)單】，經(jīng)批準(zhǔn)前方可休息。
8、員工享有國(guó)家法定節(jié)假日正常休息的權(quán)利，公司不提倡員工加班，鼓舞員工在日常工作時(shí)間內(nèi)做好本職工作。如公司要求員工加班，計(jì)發(fā)加班工資及補(bǔ)貼;員工因工作需要自行要求加班，需向部門主管或經(jīng)理提出申請(qǐng)，準(zhǔn)許前方可加班。
1)、加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
公司規(guī)定加班費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為10元/小時(shí);
2)、加班費(fèi)領(lǐng)取
加班費(fèi)領(lǐng)取時(shí)間為每月24日(工資發(fā)放日)。
三、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)
1、 員工須每天清潔個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生，確保地面、桌面及設(shè)備的干凈。
2、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生，發(fā)覺不清潔的狀況，應(yīng)準(zhǔn)時(shí)清理。
3、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人，事后需馬上清理睬客區(qū)。
4、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。
5、 正確使用公司內(nèi)的水、電、空調(diào)等設(shè)施，最終離開辦公室的員工應(yīng)關(guān)閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應(yīng)當(dāng)關(guān)閉的設(shè)施。
6、 要愛惜辦公區(qū)域的花木。
四、 工作要求
1、 工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的寧靜有序。
2、 新入職員工的'試用期為三個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)展考評(píng)。詳見《員工試用期考核表》。
3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要仔細(xì)、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。
4、職員間的工作溝通應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)展(大廳、會(huì)議室)，如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)展談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘(特別狀況除外)。
5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)學(xué)問及技能，積極參與公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)(培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績(jī)效考核的局部)。
6、 常�？偨Y(jié)工作中的得失，并參加部門的業(yè)務(wù)爭(zhēng)論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。
7、 不得無故缺席部門的工作例會(huì)及公司的重要會(huì)議。
8、 員工在工作時(shí)間必需全身心地投入，保持高效率地工作。
9、 員工在任何時(shí)間均不行利用公司的場(chǎng)所、設(shè)備及其他資源從事私人活動(dòng)。一經(jīng)發(fā)覺，賜予警告，情節(jié)嚴(yán)峻者，公司將予以辭退。
10、 員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不行挪用他人的資料和辦公用品。
11、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)展文檔存儲(chǔ)、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)準(zhǔn)時(shí)報(bào)告綜合治理部，由公司安排修理。
規(guī)章制度及管理辦法8
一、管理員崗位職責(zé)
1、根據(jù)公司工作計(jì)劃，具體落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、負(fù)責(zé)新樓宇的驗(yàn)收、接管、移交等其它工作。
3、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的機(jī)電設(shè)備、設(shè)施，消防安全，治安秩序、環(huán)境衛(wèi)生等管理工作。
4、負(fù)責(zé)檔案資料的收集、存放，認(rèn)真填寫各種登記記錄。
5、定期或不定期的對(duì)轄區(qū)的各崗位工作情況進(jìn)行檢查評(píng)比，并按公司制訂的獎(jiǎng)懲方案實(shí)施獎(jiǎng)懲。
6、督促檢查本轄區(qū)內(nèi)的收費(fèi)情況，在規(guī)定的期限時(shí)間內(nèi)及時(shí)上交公司財(cái)務(wù)。
7、負(fù)責(zé)接待業(yè)主的來訪，投訴，負(fù)責(zé)處理業(yè)主反應(yīng)的各項(xiàng)工作，如不能及時(shí)處理的問題，應(yīng)向業(yè)主解釋其原因，取得業(yè)主諒解，做好回訪工作。
8、負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)業(yè)主和物管人員的報(bào)警，并及時(shí)啟動(dòng)事故處理程序，降低損失。
9、定期組織開展小區(qū)文化娛樂活動(dòng)。
10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
二、保安班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1、熟悉了解小區(qū)平面布置；熟悉了解保安巡邏路線、執(zhí)勤點(diǎn)；熟悉了解各種消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能和使用要求。
2、在當(dāng)班期間，對(duì)小區(qū)治安、消防、車輛、物資、人員出入管理負(fù)總責(zé)。
3、負(fù)責(zé)排班，對(duì)保安執(zhí)勤、巡邏、守護(hù)工作進(jìn)行督促檢查，并嚴(yán)格考勤。
4、對(duì)保安的獎(jiǎng)懲有決定權(quán)（與公司領(lǐng)導(dǎo)商定），對(duì)不稱職的保安的辭退、除名有建議權(quán)。
5、負(fù)責(zé)全班的政治教育學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，經(jīng)常與保安談心，搞好全班的團(tuán)結(jié)。
6、與公安機(jī)關(guān)保持密切聯(lián)系，熟悉治安報(bào)警和火災(zāi)報(bào)警的有關(guān)程序；熟悉本小區(qū)處置治安突發(fā)事件和撲救火災(zāi)的行動(dòng)方案。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、保安員崗位職責(zé)
1、熟悉保安業(yè)務(wù)，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度。
2、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)。
3、嚴(yán)格交接班制度，并做好紀(jì)錄，不準(zhǔn)下一班未接崗就離崗，以及一人替多人值班，更不準(zhǔn)擅自離開工作崗位。
4、在當(dāng)班期間，著裝整齊、舉止端正、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)，禁止看書報(bào)、打瞌睡。
5、禁止飲酒后上崗，以及其他有損公司形象的活動(dòng)。
6、進(jìn)出大門的可疑物品須詢問清楚或登記后方可放行，遇到可疑人員應(yīng)進(jìn)行詢問，有重要情況應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)職能部門匯報(bào)。
7、對(duì)單元、樓梯間、院壩內(nèi)有亂搭、亂建和堆放雜物的情況要制止；及時(shí)調(diào)解業(yè)主間的矛盾糾紛，不得拖延或置之不理。
8、檢查、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告并及時(shí)消除各種不安全隱患。防止火災(zāi)、爆炸等事故或搶劫、盜竊等不法侵害案件的發(fā)生。
9、熟悉小區(qū)平面布置及消防設(shè)施的分布、各種消防器材的配置、性能，做到熟練使用，發(fā)生火災(zāi)情況能迅速撲救。
10、指揮、疏導(dǎo)進(jìn)入小區(qū)車輛停放以及行駛速度、路線，維護(hù)小區(qū)正常秩序，及時(shí)制止無關(guān)人員進(jìn)入小區(qū)。
11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
四、停車場(chǎng)管理員崗位職責(zé)
停車場(chǎng)管理員屬保安編制，在保安班長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)。其主要職責(zé)是：
1、嚴(yán)格執(zhí)行停車場(chǎng)管理制度。
2、指揮車輛停放、駛離；對(duì)停放車輛認(rèn)真檢查其門窗是否關(guān)嚴(yán)，外面是否異常，發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時(shí)通知車主或報(bào)告班長(zhǎng)。
3、車輛停放、若已租（購(gòu)）車位的、應(yīng)安排其定位停放；其他車輛，應(yīng)合理安排其停車位置，注意留出車道。
4、車輛駛離時(shí)，應(yīng)檢查其有關(guān)證件、防止車輛被盜。
5、車輛停放和駛離時(shí)，應(yīng)注意觀察對(duì)周邊車輛有無擦掛情況。
6、熟悉消防器材、消防設(shè)施的性能、位置，做到會(huì)使用；一旦發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)在報(bào)警的同時(shí)按行動(dòng)預(yù)案積極撲救。
7、禁止閑雜人員進(jìn)入停車場(chǎng)。
8、禁止在停車場(chǎng)內(nèi)抽煙，動(dòng)火。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
五、保潔員崗位職責(zé)
1、按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真完成所轄區(qū)域的清潔衛(wèi)生和垃圾清運(yùn)工作。
2、對(duì)有特殊要求的地方應(yīng)采取特殊方式處理。
3、對(duì)小區(qū)的公共設(shè)施要隨時(shí)觀察注意，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)匯報(bào)。
4、及時(shí)收集匯報(bào)業(yè)主反饋的各種信息。
5、定期進(jìn)行滅蟲除害。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
六、維修人員崗位職責(zé)
維修人員在維修部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受維修技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)，其主要職責(zé)：
1、熟悉了解小區(qū)平面布置圖以及供電、供水、供氣、公用水電設(shè)備設(shè)施，排水系統(tǒng)和控制節(jié)點(diǎn)。
2、24小時(shí)輪流值班，接受維修任務(wù)后必須在30分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。
3、嚴(yán)格領(lǐng)用維修材料，嚴(yán)禁公物私用。
4、在維修過程中，嚴(yán)禁收受業(yè)主現(xiàn)金或禮物。
5、維修工實(shí)行派工單作業(yè)制度，并實(shí)行業(yè)主簽字，同時(shí)負(fù)責(zé)維修質(zhì)量回訪。
6、嚴(yán)格交接班制度，作好值班記錄。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
七、收費(fèi)員崗位職責(zé)
1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算，報(bào)表、對(duì)賬工作，報(bào)客戶部經(jīng)理審核，做到月清月結(jié)，準(zhǔn)確無誤。
2、建立管理區(qū)域業(yè)主檔案，對(duì)業(yè)主或物業(yè)使用人發(fā)生變化的，要及時(shí)掌握并報(bào)告客戶部經(jīng)理。
3、熟悉轄區(qū)內(nèi)單元戶數(shù)、面積，水、電、氣表情況，掌握管理費(fèi)、水、電、氣費(fèi)等的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。
4、做好抄水、電、氣、表和費(fèi)用的收繳工作，未經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得隨便降低、減、免收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
5、配合水、電、氣等部門進(jìn)行檢查工作。發(fā)現(xiàn)有偷水、電、氣行為及時(shí)上報(bào)管理負(fù)責(zé)人或水、電、氣部門處理。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作。
八、綠化員崗位職責(zé)
綠化員在客戶部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作并對(duì)其負(fù)責(zé)，業(yè)務(wù)技術(shù)方面接受綠化技術(shù)負(fù)責(zé)人的指導(dǎo)，其主要職責(zé)：
1、熟悉了解管理區(qū)域內(nèi)綠化布置圖以及植物種植管理方法。
2、定期進(jìn)行滅蟲除害。
3、對(duì)小區(qū)的綠化要隨時(shí)觀察注意，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、匯報(bào)。
4、嚴(yán)禁私自移植小區(qū)內(nèi)綠化植物。
5、建立完善管理區(qū)域內(nèi)綠化種植管理記錄。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
一、培訓(xùn)目的
為公司員工（勞務(wù)工除外）提供有關(guān)企業(yè)的基本背景情況，使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容，明確工作職責(zé)、程序、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)；向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀和行為模式等，幫助其盡快適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
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1、介紹公司的經(jīng)營(yíng)歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，激勵(lì)員工積極工作，為公司的繁榮作貢獻(xiàn)；
2、介紹公司的經(jīng)營(yíng)范圍、主要產(chǎn)品、市場(chǎng)定位、目標(biāo)顧客、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等等，增強(qiáng)員工的市場(chǎng)意識(shí)；
3、介紹企業(yè)的文化、價(jià)值觀和目標(biāo)的傳達(dá)，讓員工知曉企業(yè)反對(duì)什么、鼓勵(lì)什么、追求什么。
（二）公司管理制度
1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范，如關(guān)于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務(wù)用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求；
2、介紹公司的行政、人力資源、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)等管理規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章制度，工作行為符合公司的管理規(guī)則要求；
3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定，讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容，如何做好安全防范工作，如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題，對(duì)生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進(jìn)行應(yīng)急處理，加強(qiáng)其安全工作意識(shí)。
（三）企業(yè)組織架構(gòu)
介紹公司內(nèi)部組織架構(gòu)、各部門之間的服務(wù)協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)及流程，有關(guān)部門的處理反饋機(jī)制，使員工明確在企業(yè)中進(jìn)行信息溝通、提交建議的渠道，了解和熟悉各個(gè)部門的職能，以便在今后工作中能準(zhǔn)確地與各有關(guān)部門進(jìn)行聯(lián)系，并隨時(shí)能夠就工作中的問題提出建議或申訴。
（四）業(yè)務(wù)培訓(xùn)
1、針對(duì)所在崗位開展崗位職責(zé)、工作知識(shí)、工作方式方法、工作技能、工作標(biāo)準(zhǔn)等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作；
2、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的品質(zhì)管理培訓(xùn)，主要介紹品質(zhì)管理的內(nèi)容、具體要求和標(biāo)準(zhǔn)，以及工作流程，讓員工掌握品質(zhì)控制與管理工作的具體規(guī)則，確保產(chǎn)品質(zhì)量；
3、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術(shù)說明書等，讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識(shí)、工作中應(yīng)急處理辦法，學(xué)會(huì)自我防護(hù)，確保安全生產(chǎn)。
4、針對(duì)生產(chǎn)技術(shù)人員的操作技能培訓(xùn)，主要介紹安全操作規(guī)程（作業(yè)指導(dǎo)書）等，幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能，勝任崗位的工作要求。
�。ㄎ澹┞殬I(yè)化素養(yǎng)塑造
1、介紹職業(yè)化的概念，讓員工理解什么是職業(yè)化，職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容（人生價(jià)值觀、工作思維觀念等），如何進(jìn)行職業(yè)化的塑造等，明白塑造職業(yè)化對(duì)公司發(fā)展、對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)的積極作用；
2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念，讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的路徑，清楚在公司發(fā)展的路徑和方向，幫助員工少走彎路，早日實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想。
（六）職業(yè)化管理技能提升
針對(duì)現(xiàn)職管理者和儲(chǔ)備管理者，在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓(xùn)引導(dǎo)：
1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性，并清晰、準(zhǔn)確定位自己在組織中的角色；
2、深刻認(rèn)識(shí)管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關(guān)系，并掌握相關(guān)的方法和技巧；
3、通過管理者自我管理和領(lǐng)導(dǎo)能力的提升，推動(dòng)企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。
三、培訓(xùn)方式
員工培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容不同，采取不同的培訓(xùn)方式：
（一）公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)培訓(xùn)，采取圖表演示與內(nèi)容講解相結(jié)合的方式，便于員工增強(qiáng)知識(shí)記憶。
�。ǘI(yè)務(wù)培訓(xùn)，采取知識(shí)講解、操作演練、師傅帶徒等相結(jié)合的方式，讓員工通過親自動(dòng)手操作盡快掌握基本業(yè)務(wù)技能。
（三）職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結(jié)合的方式，便于員工深刻領(lǐng)會(huì)其中的道理和方法。
四、培訓(xùn)職責(zé)
�。ㄒ唬﹩T工培訓(xùn)由公司辦公室具體負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
（二）公司基本概況、管理制度、組織架構(gòu)知識(shí)培訓(xùn)，由公司職能部門負(fù)責(zé)講授。
（三）業(yè)務(wù)培訓(xùn)中的崗位知識(shí)由用人部門負(fù)責(zé)講解，品質(zhì)管理知識(shí)由品控部門負(fù)責(zé)講授。
�。ㄋ模┞殬I(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓(xùn)，由公司辦公室安排相關(guān)管理人員或外聘講師負(fù)責(zé)講授。
五、培訓(xùn)考核
�。ㄒ唬┛己藘�(nèi)容
1、出勤記錄
�。�1）遲到或早退：提前請(qǐng)假扣2分/次，未提前請(qǐng)假扣5分/次；試用期內(nèi)的新員工，遲到/早退累計(jì)達(dá)3次即辭退。
（2）請(qǐng)假：提前請(qǐng)假每0.5天扣2分，未提前請(qǐng)假每0.5天扣5分；試用期內(nèi)的新員工，累計(jì)請(qǐng)假達(dá)3天扣5分，超過6天即辭退。
（3）曠會(huì)：1次（0.5天）扣10分；試用期內(nèi)的新員工，曠工1次即辭退。
2、培訓(xùn)筆試：筆試測(cè)試題實(shí)行三選一方式抽選考題。
3、實(shí)操演練：以各崗位工作的實(shí)操要求進(jìn)行實(shí)操演練。
（二）分值比重
1、生產(chǎn)技術(shù)崗位
出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試70分，實(shí)操演練10分。
2、行政后勤崗位
出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試50分，實(shí)操演練30分。
3、銷售崗位
出勤記錄20分，培訓(xùn)筆試40分，產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績(jī)40分。
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1、新員工于試用期屆滿前進(jìn)行培訓(xùn)考核；
2、在職老員工每隔半年考核一次。
六、考核成績(jī)應(yīng)用
（一）綜合考核成績(jī)85分以上為及格。
�。ǘ┰囉闷趩T工
1、試用期屆滿，初試綜合成績(jī)低于85分者，試用期延長(zhǎng)一個(gè)月；
2、試用期延長(zhǎng)一個(gè)月屆滿，復(fù)試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者，試用期再延長(zhǎng)一個(gè)月；
3、試用期第二個(gè)延長(zhǎng)月屆滿，再試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者，予以辭退。
（三）在職老員工
1、初試綜合成績(jī)低于85分者，一個(gè)月后復(fù)試；
2、復(fù)試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者，自復(fù)試所在月起的連續(xù)六個(gè)月內(nèi)進(jìn)行再培訓(xùn)，期間基本工資按80%的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放；
3、在再培訓(xùn)期滿所在月月底進(jìn)行再試，再試綜合成績(jī)?nèi)缘陀?5分者，予以辭退。
4、考核成績(jī)將作為個(gè)人薪資調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。
規(guī)章制度及管理辦法9
第一條為了規(guī)范國(guó)家級(jí)森林公園管理，保護(hù)和合理利用森林風(fēng)景資源，發(fā)展森林生態(tài)旅游，促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，制定本辦法。
第二條國(guó)家級(jí)森林公園的管理，適用本辦法。
國(guó)家級(jí)森林公園的設(shè)立、撤銷、合并、改變經(jīng)營(yíng)范圍或者變更隸屬關(guān)系，依照《國(guó)家級(jí)森林公園設(shè)立、撤銷、合并、改變經(jīng)營(yíng)范圍或者變更隸屬關(guān)系審批管理辦法》的有關(guān)規(guī)定辦理。
第三條國(guó)家林業(yè)局主管全國(guó)國(guó)家級(jí)森林公園的監(jiān)督管理工作。
縣級(jí)以上地方人民政府林業(yè)主管部門主管本行政區(qū)域內(nèi)國(guó)家級(jí)森林公園的監(jiān)督管理工作。
第四條縣級(jí)以上地方人民政府林業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)指導(dǎo)本行政區(qū)域內(nèi)的國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)配備管理和技術(shù)人員，負(fù)責(zé)森林風(fēng)景資源的保護(hù)和利用。
第五條國(guó)家級(jí)森林公園的主體功能是保護(hù)森林風(fēng)景資源和生物多樣性、普及生態(tài)文化知識(shí)、開展森林生態(tài)旅游。
國(guó)家級(jí)森林公園的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)應(yīng)當(dāng)遵循“嚴(yán)格保護(hù)、科學(xué)規(guī)劃、統(tǒng)一管理、合理利用、協(xié)調(diào)發(fā)展”的原則。
第六條國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃是國(guó)家級(jí)森林公園建設(shè)經(jīng)營(yíng)和監(jiān)督管理的依據(jù)。任何單位或者個(gè)人不得違反國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃從事森林公園的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)。
第七條國(guó)家級(jí)森林公園應(yīng)當(dāng)自批準(zhǔn)設(shè)立之日起18個(gè)月內(nèi)，編制完成國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃；國(guó)家級(jí)森林公園合并或者改變經(jīng)營(yíng)范圍的，應(yīng)當(dāng)自批準(zhǔn)之日起12個(gè)月內(nèi)修改完成總體規(guī)劃。
國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃的規(guī)劃期一般為。
第八條國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)突出森林風(fēng)景資源的自然特性、文化內(nèi)涵和地方特色，并符合下列要求：
�。ㄒ唬┏浞直Ｗo(hù)森林風(fēng)景資源、生物多樣性和現(xiàn)有森林植被；
�。ǘ┏浞终故竞蛡鞑ド鷳B(tài)文化知識(shí)，增強(qiáng)公眾生態(tài)文明道德意識(shí)；
（三）便于森林生態(tài)旅游活動(dòng)的組織與開展，以及公眾對(duì)自然與環(huán)境的充分體驗(yàn)；
�。ㄋ模┮宰匀痪坝^為主，嚴(yán)格控制人造景點(diǎn)的設(shè)置；
�。ㄎ澹﹪�(yán)格控制滑雪場(chǎng)、索道等對(duì)景觀和環(huán)境有較大影響的項(xiàng)目建設(shè)。
國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃還應(yīng)當(dāng)包括森林生態(tài)旅游、森林防火、旅游安全等專項(xiàng)規(guī)劃。
第九條已建國(guó)家級(jí)森林公園的范圍與國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)重合或者交叉的，國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃應(yīng)當(dāng)與國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)總體規(guī)劃相互協(xié)調(diào)；對(duì)重合或者交叉區(qū)域，應(yīng)當(dāng)按照自然保護(hù)區(qū)有關(guān)法律法規(guī)管理。
第十條國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)委托具有相應(yīng)資質(zhì)的單位，按照有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程編制。
編制國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)廣泛征求有關(guān)部門、公眾和專家的意見；報(bào)送審核（批）國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃時(shí)應(yīng)當(dāng)對(duì)征求意見及其采納情況進(jìn)行說明。
第十一條國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃，由省、自治區(qū)、直轄市林業(yè)主管部門組織專家評(píng)審并審核后，報(bào)國(guó)家林業(yè)局批準(zhǔn)。
經(jīng)批準(zhǔn)的國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃5年內(nèi)不得修改；因國(guó)家或者省級(jí)重點(diǎn)工程建設(shè)需要修改的，應(yīng)當(dāng)報(bào)國(guó)家林業(yè)局同意。
在國(guó)家級(jí)森林公園設(shè)立后、總體規(guī)劃批準(zhǔn)前，不得在森林公園內(nèi)新建永久性建筑、構(gòu)筑物等人工設(shè)施。
第十二條國(guó)家林業(yè)局批準(zhǔn)的國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃，應(yīng)當(dāng)自批準(zhǔn)之日起30日內(nèi)予以公開，公眾有權(quán)查閱。
第十三條國(guó)家級(jí)森林公園內(nèi)的建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)當(dāng)符合總體規(guī)劃的要求，其選址、規(guī)模、風(fēng)格和色彩等應(yīng)當(dāng)與周邊景觀與環(huán)境相協(xié)調(diào)，相應(yīng)的廢水、廢物處理和防火設(shè)施應(yīng)當(dāng)同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)使用。
國(guó)家級(jí)森林公園內(nèi)已建或者在建的建設(shè)項(xiàng)目不符合總體規(guī)劃要求的，應(yīng)當(dāng)按照總體規(guī)劃逐步進(jìn)行改造、拆除或者遷出。
在國(guó)家級(jí)森林公園內(nèi)進(jìn)行建設(shè)活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)采取措施保護(hù)景觀和環(huán)境；施工結(jié)束后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)整理場(chǎng)地，美化綠化環(huán)境。
第十四條國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依法編制并組織實(shí)施森林經(jīng)營(yíng)方案，加強(qiáng)森林公園內(nèi)森林、林木的保護(hù)、培育和管理。
因提高森林風(fēng)景資源質(zhì)量或者開展森林生態(tài)旅游的需要，可以對(duì)國(guó)家級(jí)森林公園內(nèi)的林木進(jìn)行撫育和更新性質(zhì)的'采伐。
第十五條嚴(yán)格控制建設(shè)項(xiàng)目使用國(guó)家級(jí)森林公園林地，但是因保護(hù)森林及其他風(fēng)景資源、建設(shè)森林防火設(shè)施和林業(yè)生態(tài)文化示范基地、保障游客安全等直接為林業(yè)生產(chǎn)服務(wù)的工程設(shè)施除外。
建設(shè)項(xiàng)目確需使用國(guó)家級(jí)森林公園林地的，應(yīng)當(dāng)避免或者減少對(duì)森林景觀、生態(tài)以及旅游活動(dòng)的影響，并依法辦理林地占用、征收審核審批手續(xù)。建設(shè)項(xiàng)目可能對(duì)森林公園景觀和生態(tài)造成較大影響或者導(dǎo)致森林風(fēng)景資源質(zhì)量明顯降低的，應(yīng)當(dāng)在取得國(guó)家級(jí)森林公園撤銷或者改變經(jīng)營(yíng)范圍的行政許可后，依法辦理林地占用、征收審核審批手續(xù)。
第十六條因國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃的實(shí)施，給國(guó)家級(jí)森林公園內(nèi)的當(dāng)事人造成損失的，依法給予補(bǔ)償。
第十七條國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)森林公園內(nèi)的森林風(fēng)景資源和生物多樣性進(jìn)行調(diào)查，建立保護(hù)管理檔案，并制定相應(yīng)的保護(hù)措施。
國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)重要森林風(fēng)景資源的監(jiān)測(cè)，必要時(shí)，可以劃定重點(diǎn)保護(hù)區(qū)域。
國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格保護(hù)森林公園內(nèi)的天然林、珍貴樹木，培育具有地方特色的風(fēng)景林木，保持當(dāng)?shù)厣志坝^優(yōu)勢(shì)特征，提高森林風(fēng)景資源的游覽、觀賞和科普價(jià)值。
第十八條在國(guó)家級(jí)森林公園內(nèi)禁止從事下列活動(dòng)：
�。ㄒ唬┥米圆烧邸⒉赏诨ú�、樹木、藥材等植物；
�。ǘ┓欠ǐC捕、殺害野生動(dòng)物；
（三）刻劃、污損樹木、巖石和文物古跡及葬墳；
�。ㄋ模⿹p毀或者擅自移動(dòng)園內(nèi)設(shè)施；
�。ㄎ澹┪唇�(jīng)處理直接排放生活污水和超標(biāo)準(zhǔn)的廢水、廢氣，亂倒垃圾、廢渣、廢物及其他污染物；
�。┰诜侵付ǖ奈鼰焻^(qū)吸煙和在非指定區(qū)域野外用火、焚燒香蠟紙燭、燃放煙花爆竹；
（七）擅自擺攤設(shè)點(diǎn)、兜售物品；
�。ò耍┥米試⑻�、堵、截自然水系；
�。ň牛┓伞⒎ㄒ�(guī)、規(guī)章禁止的其他活動(dòng)。
國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)通過標(biāo)示牌、宣傳單等形式將森林風(fēng)景資源保護(hù)的注意事項(xiàng)告知旅游者。
第十九條在國(guó)家級(jí)森林公園內(nèi)開展影視拍攝或者大型文藝演出等活動(dòng)的，國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)承辦單位的活動(dòng)計(jì)劃對(duì)森林公園景觀與生態(tài)的影響進(jìn)行評(píng)估，并報(bào)省、自治區(qū)、直轄市人民政府林業(yè)主管部門備案。
國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)監(jiān)督承辦單位按照備案的活動(dòng)計(jì)劃開展影視拍攝或者大型文藝演出等活動(dòng)；對(duì)所搭建的臨時(shí)設(shè)施，承辦單位應(yīng)當(dāng)在國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)規(guī)定的期限內(nèi)拆除，并恢復(fù)原狀。
第二十條經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)，國(guó)家級(jí)森林公園可以出售門票和收取相關(guān)費(fèi)用。國(guó)家級(jí)森林公園的門票和其他經(jīng)營(yíng)收入應(yīng)當(dāng)按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定使用，并主要用于森林風(fēng)景資源的培育、保護(hù)及森林公園的建設(shè)、維護(hù)和管理。
國(guó)家級(jí)森林公園可以根據(jù)實(shí)際情況采取減免門票或者設(shè)立免費(fèi)開放日等方式，為老年人、兒童、學(xué)生、現(xiàn)役軍人、殘疾人等特殊群體游覽提供便利。國(guó)家另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
第二十一條國(guó)家級(jí)森林公園的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)由國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)；需要與其他單位、個(gè)人以合資、合作等方式聯(lián)合進(jìn)行的，應(yīng)當(dāng)報(bào)省級(jí)以上人民政府林業(yè)主管部門備案。
單位和個(gè)人參與國(guó)家級(jí)森林公園的建設(shè)和經(jīng)營(yíng)，應(yīng)當(dāng)符合國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃并服從國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一管理。
國(guó)家級(jí)森林公園建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理的主體發(fā)生變動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)依法向國(guó)家林業(yè)局申請(qǐng)辦理國(guó)家級(jí)森林公園被許可人變更手續(xù)。
第二十二條國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對(duì)森林公園的范圍進(jìn)行公示和標(biāo)界立樁。
國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定使用中國(guó)國(guó)家森林公園專用標(biāo)志。未經(jīng)國(guó)家林業(yè)局同意，任何單位和個(gè)人不得使用國(guó)家級(jí)森林公園的名稱和專用標(biāo)志。
第二十三條國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全解說系統(tǒng)，開辟展示場(chǎng)所，對(duì)古樹名木和主要景觀景物設(shè)置解說牌示，提供宣傳品和解說服務(wù)，應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)向公眾介紹自然科普知識(shí)和社會(huì)歷史文化知識(shí)。
第二十四條國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在危險(xiǎn)地段設(shè)置安全防護(hù)設(shè)施和安全警示標(biāo)識(shí)，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。
沒有安全保障的區(qū)域，不得對(duì)公眾開放。
國(guó)家鼓勵(lì)國(guó)家級(jí)森林公園采取購(gòu)買責(zé)任保險(xiǎn)的方式，提高旅游安全事故的應(yīng)對(duì)能力。
第二十五條國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃確定的游客容量組織安排旅游活動(dòng)，不得超過最大游客容量接待旅游者。
進(jìn)入國(guó)家級(jí)森林公園的交通工具，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定路線行駛，并在指定地點(diǎn)停放。
國(guó)家鼓勵(lì)在國(guó)家級(jí)森林公園內(nèi)使用低碳、節(jié)能、環(huán)保的交通工具。
第二十六條國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全森林防火制度，落實(shí)防火責(zé)任制，加強(qiáng)防火宣傳和用火管理，建立森林火災(zāi)撲救隊(duì)伍，配備必要的防火設(shè)施與設(shè)備。
第二十七條國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)森林公園內(nèi)及周邊的居民發(fā)展具有地方特色的、無污染的種植、養(yǎng)殖和林副產(chǎn)品加工業(yè)，鼓勵(lì)其從事與森林公園相關(guān)的資源管護(hù)和旅游接待等活動(dòng)。
第二十八條國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)建立健全信息報(bào)送制度，按照要求向縣級(jí)以上人民政府林業(yè)主管部門報(bào)送森林風(fēng)景資源保護(hù)、利用等方面的情況。
第二十九條縣級(jí)以上人民政府林業(yè)主管部門應(yīng)當(dāng)健全監(jiān)督管理制度，加強(qiáng)對(duì)國(guó)家級(jí)森林公園總體規(guī)劃、專項(xiàng)規(guī)劃及其他經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的監(jiān)督檢查。國(guó)家級(jí)森林公園經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)配合監(jiān)督檢查，如實(shí)提供有關(guān)材料。
第三十條在國(guó)家級(jí)森林公園內(nèi)有違反本辦法的行為，森林法和野生動(dòng)物保護(hù)法等法律法規(guī)已有明確規(guī)定的，縣級(jí)以上人民政府林業(yè)主管部門依法予以從重處罰。
第三十一條違反本辦法規(guī)定的下列行為，由縣級(jí)以上人民政府林業(yè)主管部門對(duì)直接負(fù)責(zé)的主管人員或者其他直接責(zé)任人員依法給予處分，或者建議有關(guān)主管部門給予處分：
�。ㄒ唬┪窗凑找�(guī)定編制總體規(guī)劃、擅自變更總體規(guī)劃或者未按照總體規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)活動(dòng)的；
�。ǘ┪窗凑找�(guī)定從事森林公園建設(shè)和經(jīng)營(yíng)的；
（三）建設(shè)項(xiàng)目對(duì)森林公園景觀和生態(tài)造成較大影響或者導(dǎo)致森林風(fēng)景資源質(zhì)量明顯降低，未事先取得國(guó)家級(jí)森林公園撤銷或者改變經(jīng)營(yíng)范圍的許可的；
�。ㄋ模﹪�(guó)家級(jí)森林公園建設(shè)和經(jīng)營(yíng)管理的主體發(fā)生變動(dòng)，未依法辦理國(guó)家級(jí)森林公園被許可人變更手續(xù)的。
第三十二條國(guó)家級(jí)森林公園未按照規(guī)定編制總體規(guī)劃或者未按照總體規(guī)劃進(jìn)行建設(shè)、經(jīng)責(zé)令整改仍達(dá)不到要求并導(dǎo)致國(guó)家級(jí)森林公園主體功能無法發(fā)揮的，國(guó)家林業(yè)局可以將國(guó)家級(jí)森林公園撤銷。
國(guó)家級(jí)森林公園的森林風(fēng)景資源質(zhì)量下降，經(jīng)中國(guó)森林風(fēng)景資源評(píng)價(jià)委員會(huì)專家評(píng)審，達(dá)不到國(guó)家級(jí)森林公園風(fēng)景資源質(zhì)量等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的，國(guó)家林業(yè)局應(yīng)當(dāng)將國(guó)家級(jí)森林公園撤銷。
被撤銷的國(guó)家級(jí)森林公園，3年內(nèi)不得再次申請(qǐng)?jiān)O(shè)立國(guó)家級(jí)森林公園。
第三十三條縣級(jí)以上人民政府林業(yè)主管部門及其工作人員在監(jiān)督管理國(guó)家級(jí)森林公園工作中，濫用職權(quán)、徇私舞弊的，依法給予處分；情節(jié)嚴(yán)重、構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。
第三十四條本辦法自20__年8月1日起施行。
規(guī)章制度及管理辦法10
目的：
為確保公司業(yè)務(wù)員的工作正規(guī)化、規(guī)范化、高效化，保證企業(yè)業(yè)務(wù)人員行為的合法性和規(guī)范性，減少公司的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。并維護(hù)公司形象和客戶利益。
范圍：
適用于公司所有業(yè)務(wù)人員，包括銷售、市場(chǎng)等部門。制度制定程序：
本制度的制定、修訂和執(zhí)行，應(yīng)符合我國(guó)有關(guān)法律法規(guī)和公司管理制度規(guī)定。企業(yè)管理人員通過討論、研究形成并通過領(lǐng)導(dǎo)審核后實(shí)施。
收集、整理相關(guān)法律法規(guī)及公司內(nèi)部政策規(guī)定：1.《勞動(dòng)合同法》2.《勞動(dòng)法》3.《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》4.《行政管理法》5.《公司員工行為規(guī)范》6.《公司業(yè)務(wù)員考核辦法》7.《公司市場(chǎng)部門考核辦法》
制度名稱、范圍、目的、內(nèi)容、責(zé)任主體、執(zhí)行程序、責(zé)任追究等方面的內(nèi)容：
一、工作內(nèi)容
1.根據(jù)公司的規(guī)定，負(fù)責(zé)銷售和市場(chǎng)等業(yè)務(wù)，完成公司分配的銷售任務(wù)。2.根據(jù)公司的規(guī)定準(zhǔn)確報(bào)銷差旅費(fèi)和各種費(fèi)用，定期匯報(bào)工作進(jìn)展。
二、業(yè)務(wù)人員的權(quán)利和義務(wù)
1.按照公司制定的合同履行勞動(dòng)合同的約定，認(rèn)真、勤奮、負(fù)責(zé)地完成工作。2.保護(hù)公司的'商業(yè)機(jī)密和客戶隱私，防止侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)。3.遵守公司規(guī)定的工作時(shí)間和休假制度。4.維護(hù)公司形象和聲譽(yù)，保證業(yè)務(wù)的合法性和規(guī)范性。5.如實(shí)、準(zhǔn)確地向客戶提供產(chǎn)品的特性和價(jià)格等信息。6.不得以不正當(dāng)手段獲得業(yè)績(jī)，包括賄賂、非法交易等行為。7.如發(fā)現(xiàn)下屬存在違規(guī)行為，需及時(shí)向上級(jí)反映并協(xié)助進(jìn)行調(diào)查處理。
三、責(zé)任主體
1.公司領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)全面領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督業(yè)務(wù)人員工作，確保業(yè)務(wù)人員行為合規(guī)。
2.業(yè)務(wù)人員：負(fù)責(zé)遵守本制度及公司管理制度規(guī)定，主動(dòng)落實(shí)工作任務(wù)，全面負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的符合法律及企業(yè)要求的行為。
四、執(zhí)行程序
1.學(xué)習(xí)、交流：管理人員應(yīng)向業(yè)務(wù)人員詳細(xì)介紹相關(guān)法律和公司制度；各業(yè)務(wù)人員應(yīng)相互交流經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)知識(shí)水平。
2.維護(hù)秩序：業(yè)務(wù)人員應(yīng)自覺維護(hù)工作場(chǎng)所和行為秩序。不得在辦公室吸煙、大聲喧嘩等，工作時(shí)間嚴(yán)禁私人活動(dòng)。
3.工作考核：對(duì)業(yè)務(wù)人員定期進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，對(duì)考核不稱職者進(jìn)行必要的訓(xùn)練或辭退處理。
五、責(zé)任追究
1.如發(fā)生違規(guī)行為且情節(jié)嚴(yán)重的，公司將對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行處理，包括嚴(yán)重批評(píng)、解除勞動(dòng)合同等。2.如因業(yè)務(wù)人員的不當(dāng)行為導(dǎo)致公司受到經(jīng)濟(jì)損失，業(yè)務(wù)人員需承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
以上制度的條款可以根據(jù)公司實(shí)際情況進(jìn)行具體的修改，但需符合相關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)管理制度規(guī)定。業(yè)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行本制度，在工作中做到合法、規(guī)范、高效，真誠(chéng)待客，保證客戶利益和公司的發(fā)展。
規(guī)章制度及管理辦法11
□ 總則
第一條 本公司為求倉(cāng)庫作業(yè)合理化，特制定本辦法，凡本公司有關(guān)商品的管理事項(xiàng)，悉依本辦法辦理。
第二條 本辦法所稱商品，系指為應(yīng)銷售需要而儲(chǔ)存的各型商品及其供應(yīng)品。
第三條 本辦法所稱商品管理，包括存量計(jì)劃與控制、進(jìn)貨、出貨、試用、調(diào)貨、保管、商品帳務(wù)作業(yè)與作業(yè)流程及商品運(yùn)輸?shù)取?/p>
□ 存貨計(jì)劃與控制
第一條 本公司各項(xiàng)商品的存量，應(yīng)由倉(cāng)庫部妥為控制，以避免資金呆滯或存量不足影響銷貨，期以達(dá)成適貨、適量、適時(shí)的商品供應(yīng)目標(biāo)。
第二條 銷路較廣的商品，倉(cāng)庫部應(yīng)于每月10日(或隨時(shí))會(huì)同各有關(guān)部門，參照以往銷售記錄、市場(chǎng)狀況及營(yíng)業(yè)計(jì)劃等因素，分別機(jī)動(dòng)制訂最合適的訂購(gòu)點(diǎn)、訂購(gòu)量以及安全存量。
第三條 訂有訂購(gòu)點(diǎn)、訂購(gòu)量及安全存量的商品，應(yīng)由倉(cāng)庫部確實(shí)據(jù)以控制，存量到達(dá)訂購(gòu)點(diǎn)時(shí)，應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)貨補(bǔ)充。
□ 進(jìn)貨
第一條 所有商品，不論購(gòu)入、銷貨退回、舊貨估回或試用、表演收回等，均應(yīng)經(jīng)倉(cāng)管單位檢驗(yàn)后始得入庫。
第二條 倉(cāng)管單位應(yīng)將每項(xiàng)進(jìn)庫的'商品，限于翌日清晨以前詳加驗(yàn)收后，列記商品型號(hào)入帳，俾憑以控制每件商品的性能。
第三條 商品的驗(yàn)收，應(yīng)依有關(guān)的訂購(gòu)單、提貨單、驗(yàn)收單等所列的品名、型號(hào)或規(guī)格辦理驗(yàn)收。如發(fā)覺型號(hào)、規(guī)格不符或外箱破損等情形時(shí)，應(yīng)即通知進(jìn)貨或采購(gòu)單位辦理。
第四條 因試用、表演、更換、銷貨退回、調(diào)貨等而重新入庫的商品，于交回時(shí)應(yīng)保持領(lǐng)用時(shí)的狀況，若有損壞，應(yīng)由倉(cāng)庫部會(huì)同服務(wù)部鑒定修護(hù)費(fèi)用后，由領(lǐng)貨人照價(jià)賠償，若附件遺失或不全時(shí)，則應(yīng)由領(lǐng)貨人依據(jù)商品價(jià)格賠償。
第五條 進(jìn)貨單位收貨時(shí)，如發(fā)覺附件短少、數(shù)量不符或商品破損、性能變質(zhì)時(shí)，最遲應(yīng)于收貨次日通知發(fā)貨單位，否則概以完整論。
第六條 各單位不得于銷貨退回時(shí)未經(jīng)倉(cāng)管單位簽認(rèn)而自行于銷貨報(bào)告上予以銷退。オ
□ 出 貨
第一條 倉(cāng)管單位應(yīng)在下列六種情況下出貨：
1.交貨。
2.交客戶試用。
3.示范表演。
4.本公司同仁之職前或在職訓(xùn)練使用。
5.展示中心陳列。
6.本公司各單位因業(yè)務(wù)需要而借用。
第二條 除上述各項(xiàng)出貨外，總公司倉(cāng)庫部可隨時(shí)視實(shí)際情形的需要對(duì)分公司出貨。
第三條 各項(xiàng)出貨除倉(cāng)庫部對(duì)分公司的出貨應(yīng)憑分公司填具的"商品(供應(yīng)品)訂貨單"出貨外，其余各項(xiàng)出貨應(yīng)由出貨人出示業(yè)經(jīng)其單位主管親筆簽準(zhǔn)的"商品(供應(yīng)品)領(lǐng)貨單"及"商品(附件)領(lǐng)貨記錄卡"向倉(cāng)管人員出貨。
第四條 倉(cāng)庫部于接到分公司的訂貨單時(shí)，應(yīng)即于當(dāng)日發(fā)貨，如缺貨而須調(diào)撥供應(yīng)時(shí)，亦應(yīng)于當(dāng)日回復(fù)預(yù)定供貨的日期。
第五條 倉(cāng)庫部庫存充足時(shí)，應(yīng)依據(jù)過去的銷售資料統(tǒng)計(jì)及各分公司市場(chǎng)需要的預(yù)測(cè)，隨時(shí)注意分公司庫存情形，將庫存商品依比例分配給各分公司。
第六條 任何出貨，倉(cāng)管人員均應(yīng)于出貨當(dāng)日將有關(guān)資料入帳，以利存貨的控制。
第七條 各單位人員向倉(cāng)管單位領(lǐng)貨時(shí)，應(yīng)在倉(cāng)庫的柜臺(tái)辦理，不得隨意自行進(jìn)入倉(cāng)庫內(nèi)部，各倉(cāng)管人員得拒絕任何人擅自入內(nèi)。
第八條 出貨人于商品領(lǐng)出時(shí)，應(yīng)同時(shí)要求倉(cāng)管人員詳予檢查商品的性能、品質(zhì)及附件是否優(yōu)良或齊全，否則概以完整論。
規(guī)章制度及管理辦法12
項(xiàng)目開發(fā)部工作任務(wù)
1、負(fù)責(zé)小區(qū)或?qū)懽謽堑暮贤騾f(xié)議的簽訂。
2、負(fù)責(zé)依據(jù)顧客或本公司的要求進(jìn)行服務(wù)實(shí)現(xiàn)策劃，提供服務(wù)實(shí)施所須的有關(guān)資料。
3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研及項(xiàng)目開發(fā)接管后的服務(wù)策劃及準(zhǔn)備。
4、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理合同及其他相關(guān)文件資料的管理、歸類整理、建檔和保管工作。
5、完成公司指定的各類業(yè)務(wù)指標(biāo)的'制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況的查詢。
6、接待客戶來訪同時(shí)做好來訪記錄。
7、對(duì)待客戶反饋的意見及建議及時(shí)傳遞和溝通。
項(xiàng)目部工作流程圖
市場(chǎng)調(diào)研 選定物業(yè)項(xiàng)目 制定服務(wù) 實(shí)現(xiàn)策劃表 與開發(fā)商接洽談判 對(duì)服務(wù)要求 進(jìn)行評(píng)審 簽訂物業(yè)合同 或協(xié)議 各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)策劃及資源籌備 物業(yè)驗(yàn)收及接管入住 開展物業(yè)服務(wù) 物業(yè)服務(wù)檢查 持續(xù)改進(jìn)增強(qiáng)業(yè)主滿意 項(xiàng)目部員工上崗條件
1、愛崗敬業(yè)，工作積極主動(dòng)，具有創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。
2、能夠吃苦耐勞，打破工作時(shí)限，認(rèn)真完成工作。
3、須具有大專以上學(xué)歷(或同等學(xué)歷)。
4、熟悉公司服務(wù)流程，日常工作，通曉物業(yè)管理行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。
5、必須經(jīng)過部門培訓(xùn)后方可上崗。
項(xiàng)目部經(jīng)理崗位職責(zé)
1.根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)制定的工作方針，全面、具體地負(fù)責(zé)管理物業(yè)市場(chǎng)開拓工作。
2.掌握本地區(qū)的物業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，并根據(jù)市場(chǎng)變化規(guī)律，提出具體的工作計(jì)劃方案，以及個(gè)體物業(yè)開拓工作流程和細(xì)則。
3.擴(kuò)大本地區(qū)的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，熟悉本地區(qū)的物業(yè)市場(chǎng)特點(diǎn)、營(yíng)銷特點(diǎn)，與本地區(qū)的主要開發(fā)商、建筑商，建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。
4.負(fù)責(zé)本地區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研與分析預(yù)測(cè)工作，以及公司業(yè)務(wù)廣告；負(fù)責(zé)與相關(guān)的調(diào)研機(jī)構(gòu)、廣告公司、發(fā)布媒體保持正常聯(lián)絡(luò)；評(píng)估市場(chǎng)調(diào)研、廣告效果，提出改進(jìn)建議或研究報(bào)告供領(lǐng)導(dǎo)參考。
5. 擴(kuò)大外埠市場(chǎng)，擴(kuò)展物業(yè)市場(chǎng)范圍。
6. 負(fù)責(zé)對(duì)本部門人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、績(jī)效考核和督促，并根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行動(dòng)態(tài)的優(yōu)化分配。
7. 負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理合同及其他相關(guān)文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。
8. 負(fù)責(zé)各類業(yè)務(wù)指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)物業(yè)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。
9. 全面管理項(xiàng)目開發(fā)部的日常業(yè)務(wù)工作。
10. 完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
項(xiàng)目部員工崗位職責(zé)
1.熱愛本職工作，打破工作時(shí)限，保質(zhì)保量的完成工作。
2. 實(shí)現(xiàn)服務(wù)策劃，承攬物業(yè)項(xiàng)目，在公司授權(quán)的范圍內(nèi)簽訂合同或協(xié)議。
3、組織協(xié)調(diào)內(nèi)部服務(wù)部門，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)，并跟蹤回訪服務(wù)效果。
4. 負(fù)責(zé)收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、客源等信息資料，提出分析報(bào)告，為部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。
5. 收集合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及行業(yè)內(nèi)市場(chǎng)信息，并及時(shí)向部門經(jīng)理匯報(bào)。
6.不斷學(xué)習(xí)掌握物業(yè)行業(yè)政策、法律、法規(guī)。7.工作積極進(jìn)取、有開拓能力、創(chuàng)新精神和團(tuán)隊(duì)合作精神。
8、做好上門客戶的接待和電話來訪工作。
9、負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。
10、協(xié)助部門經(jīng)理做好部?jī)?nèi)內(nèi)務(wù)、各種部?jī)?nèi)會(huì)議的記錄等工作。
11、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
規(guī)章制度及管理辦法13
（一）機(jī)關(guān)公務(wù)用車由辦公室統(tǒng)一調(diào)度、集中管理。辦公室落實(shí)專人負(fù)責(zé)公務(wù)車輛管理，具體負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)公務(wù)車輛調(diào)度、維修、保險(xiǎn)、檢驗(yàn)、報(bào)廢、更新、車輛檔案管理等工作，組織駕駛員就安全知識(shí)、保密知識(shí)、安全行車、文明行車等進(jìn)行學(xué)習(xí)教育。
（二）實(shí)行車輛安全行車記錄、油料、維修等臺(tái)帳制度，作為對(duì)駕駛員行車安全獎(jiǎng)、節(jié)油獎(jiǎng)和年終綜合考評(píng)依據(jù)。
（三）局機(jī)關(guān)工作用車實(shí)行派車制度。所有公務(wù)用車須由辦公室統(tǒng)一安排調(diào)度，機(jī)關(guān)其余人員不得私自調(diào)遣公務(wù)用車。車輛運(yùn)行范圍超出城區(qū)范圍的，用車股室須填寫派車單，經(jīng)分管副局長(zhǎng)審核后，由辦公室安排車輛。
�。ㄋ模┏ぷ餍枰疤厥馇闆r外，局領(lǐng)導(dǎo)上下班一律不予接送；上班八小時(shí)以外、雙休日、節(jié)假日公務(wù)車輛未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意駕駛員私自使用公車，造成的一切后果由駕駛員責(zé)任自付。確因工作需要用車的，經(jīng)請(qǐng)示局領(lǐng)導(dǎo)同意后方能使用。
（五）局機(jī)關(guān)車輛原則上不外借，確因工作需外借的，經(jīng)辦公室主任請(qǐng)示局分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)同意后外派。
�。╅L(zhǎng)途用車返回后，駕駛員須向辦公室報(bào)告，并做好相關(guān)記錄。
�。ㄒ唬┸囕v日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢修、保險(xiǎn)、用油等具體事項(xiàng)由車管人員負(fù)責(zé)，并經(jīng)常督促檢查。機(jī)關(guān)公務(wù)車輛必須始終保持衛(wèi)生清潔，性能良好。
�。ǘ┚謾C(jī)關(guān)車輛必須在中石化、中石油加油站加油，憑加油發(fā)票報(bào)辦公室初審、局長(zhǎng)簽批后報(bào)銷。
�。ㄈ┚謾C(jī)關(guān)所有車輛實(shí)行統(tǒng)一投保。車輛保險(xiǎn)由辦公室按“擇優(yōu)價(jià)廉”和“同一類型、同一標(biāo)準(zhǔn)”原則比選確定保險(xiǎn)公司后，進(jìn)行統(tǒng)一定點(diǎn)投保。
（四）局機(jī)關(guān)車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，由辦公室按“擇優(yōu)價(jià)廉”原則比選確定維修企業(yè)，統(tǒng)一定點(diǎn)維修。
（五）確需維修的車輛應(yīng)由駕駛員事前填寫報(bào)修單，經(jīng)辦公室預(yù)檢，按照規(guī)定程序?qū)徟�。維修費(fèi)用在1000元以下的，由局分管領(lǐng)導(dǎo)審簽后維修；維修費(fèi)用在1001至20xx元的，由局主要領(lǐng)導(dǎo)審簽后維修；維修費(fèi)用超過20xx元以上的，由車輛維修點(diǎn)提出維修方案，辦公室車管人員現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)股負(fù)責(zé)人審核后，報(bào)局長(zhǎng)審批后才能維修（報(bào)帳時(shí)附維修清單）。車輛大修，須提交黨組會(huì)研究通過后才能送廠維修。換下的汽車零部件由辦公室按照相關(guān)規(guī)定，統(tǒng)一作價(jià)處理。車輛在出車途發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)向辦公室車輛管理人員匯報(bào)，經(jīng)同意后可就近修理，返回后補(bǔ)辦有關(guān)報(bào)批手續(xù)。
�。┸囕v費(fèi)用報(bào)銷審批程序。
1、一般費(fèi)用如加油費(fèi)、停車費(fèi)、過桿費(fèi)、行車補(bǔ)貼、差旅費(fèi)等每月由駕駛員填報(bào)《費(fèi)用報(bào)銷單》，經(jīng)局辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)股負(fù)責(zé)人審核，報(bào)分管副局長(zhǎng)、局長(zhǎng)審批。
2、車輛保險(xiǎn)費(fèi)、車輛安全事故善后處理等費(fèi)用由辦公室車管人員辦理，辦公室、財(cái)務(wù)審計(jì)股審核，分管領(lǐng)導(dǎo)審查，送局長(zhǎng)審批。
3、洗車實(shí)行包干制，每車每月300元，定點(diǎn)洗車。
（七）隨車工具、器件、證件應(yīng)妥善保管和愛護(hù)。車上需購(gòu)置工具、器件等物品須經(jīng)車管人員核實(shí)，報(bào)辦公室同意后方可購(gòu)置。
（八）局機(jī)關(guān)聘用駕駛員年齡限制在50周歲，年滿50周歲的原則上不再續(xù)聘。特殊情況需報(bào)局黨組審批。
（九）局機(jī)關(guān)聘用駕駛員在聘用期內(nèi)的工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)及醫(yī)療保險(xiǎn)單位部分由聘用單位支付。
�。ㄊ唬{駛員考評(píng)。局機(jī)關(guān)所有駕駛員由局辦公室統(tǒng)一管理和考評(píng)，并按季考評(píng)，年終綜合評(píng)定。局辦公室每季度組織一次駕駛員行車安全知識(shí)學(xué)習(xí)教育。局機(jī)關(guān)駕駛員必須按時(shí)參加學(xué)習(xí)，遵守各項(xiàng)規(guī)定；對(duì)因公因事未參加學(xué)習(xí)的駕駛員，要進(jìn)行補(bǔ)課。
�。ㄊ{駛員守則
1、文明用語、禮貌待人、熱情服務(wù)，保持局機(jī)關(guān)駕駛員的禮儀形象；
2、嚴(yán)守紀(jì)律，服從調(diào)度，不得擅自借出、私自使用車輛；
3、遵守職業(yè)道德和住建規(guī)則，文明駕駛，嚴(yán)禁疲勞駕駛和酒后駕車，嚴(yán)禁駕駛過程中打電話、發(fā)信息，嚴(yán)禁疲勞駕駛，確保安全行車；
4、加強(qiáng)車輛維護(hù)保養(yǎng)，嚴(yán)禁車內(nèi)吸煙，保持車況良好、車容整潔衛(wèi)生；
5、嚴(yán)格執(zhí)行車輛例行保養(yǎng)規(guī)定，愛崗敬業(yè)，堅(jiān)持出車前、途中、收車后的“三檢”工作，準(zhǔn)確報(bào)修，消除安全隱患。
6、遵守工作保密制度，嚴(yán)守單位秘密；
7、不得以住建局或領(lǐng)導(dǎo)的名義向下屬單位、服務(wù)對(duì)象等“吃、拿、卡、要”，收受禮品、禮金，也不得代替領(lǐng)導(dǎo)收受禮品、禮金。
（十三）績(jī)效考核
1、根據(jù)__縣財(cái)政局《關(guān)于印發(fā)__縣行政事業(yè)單位工作人員差旅費(fèi)、會(huì)議費(fèi)、行車補(bǔ)助開支規(guī)定》的通知（沐財(cái)發(fā)[20xx] 39號(hào)）文件規(guī)定，結(jié)合__住建局工作實(shí)際，按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行：
�。�1）行車補(bǔ)貼
①駕駛員當(dāng)月無違章行為，無責(zé)任事故，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，全月安全行車（不碰、不撞、不掛），按0.10元/公里發(fā)放行車補(bǔ)助和安全獎(jiǎng)300元。
�、谄囻{駛員出車到外地住宿，停駛一天以上者，可按出差人員補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷出差伙食補(bǔ)助費(fèi)。
2、責(zé)任事故
駕駛員違反交通規(guī)則補(bǔ)罰款，單位不予報(bào)銷，造成責(zé)任事故，要視期情節(jié)輕重和造成經(jīng)濟(jì)損失的大小，給予駕駛員適當(dāng)處分和經(jīng)濟(jì)賠償。
�、亳{駛員負(fù)全部責(zé)任或主要責(zé)任事故，所造成的損失費(fèi)（車輛損失和賠償費(fèi)），由駕駛員負(fù)擔(dān)百分之十，但最高不得超過1000元，并扣除安全獎(jiǎng)勵(lì)，扣發(fā)全年獎(jiǎng)金。
�、陔p方負(fù)共同責(zé)任的事故，損失費(fèi)由駕駛員賠償百分之五，但賠償額度最高不超過500元，扣除安全獎(jiǎng)勵(lì)，扣發(fā)半年獎(jiǎng)金。
③駕駛員負(fù)次要責(zé)任的事故，損失費(fèi)由駕駛員賠償百分之三，但最高不超過300元，并扣除安全獎(jiǎng)勵(lì)。
3、駕駛員必須按規(guī)定停放車輛。出差到外地，要將車輛停放在安全有存放條件的地點(diǎn)，如發(fā)生被盜自行負(fù)責(zé)。
�。ㄊ模┬熊囉涗�
局機(jī)關(guān)駕駛員應(yīng)按要求認(rèn)真填寫行車記錄，并按月向辦公室車管人員上報(bào)下列情況，作為對(duì)駕駛員工作考核的`重要內(nèi)容，并適時(shí)予以匯總公布。
1、每月行車公里數(shù)；
2、每月維修費(fèi)用；
3、每月用油量；
4、每月違章、違紀(jì)等情況；
5、每月長(zhǎng)途出車情況；
6、駕駛員參加安全學(xué)習(xí)情況；
7、車輛按規(guī)定停放情況；
8、其他有關(guān)情況。
（十五）獎(jiǎng)罰措施：
駕駛員全年保持安全行車的，按有關(guān)規(guī)定，享受年終目標(biāo)獎(jiǎng)金。
駕駛員有下列情況之一的，視其情節(jié)予以處罰。被聘用駕駛員直至解除協(xié)議，予以辭退；在職正式人員視情節(jié)給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，并予以通報(bào)批評(píng)，直至紀(jì)律處分。
1、駕駛員擅自出車，或擅自將車輛借給他人使用，或交給無證人員駕駛的；如果發(fā)生交通事故，一切損失由駕駛員和肇事者自負(fù)，并扣除駕駛員全年獎(jiǎng)金；
2、不服從調(diào)度，無故不出車的，扣發(fā)當(dāng)月行車補(bǔ)貼和安全獎(jiǎng)；
3、夜間車輛不按規(guī)定停放，私自出車的，扣發(fā)當(dāng)月行車補(bǔ)貼；
4、駕駛員違反交通規(guī)則，罰款單據(jù)不予報(bào)銷；
6、出車期間因個(gè)人原因給單位造成名譽(yù)損失和不良影響的；
7、其他嚴(yán)重違紀(jì)違法行為的。
規(guī)章制度及管理辦法14
一、印章使用管理制度
依據(jù)《遼寧局印章管理辦法》，加強(qiáng)印章使用與管理，特制定本處印章使用管理規(guī)定如下：
1、印章保管。本處印章由綜合科負(fù)責(zé)管理。
2、蓋章原則。印章具有一定權(quán)威性、嚴(yán)肅性和責(zé)任性。蓋章要高度負(fù)責(zé)，嚴(yán)密謹(jǐn)慎、嚴(yán)格審核。
3、對(duì)內(nèi)蓋章。凡對(duì)局內(nèi)需要使用印章的文件材料，需在《印章使用審批單》寫明用印事由，處長(zhǎng)簽字后方可辦理蓋章。
4、對(duì)外蓋章。因本處印章僅限對(duì)內(nèi)使用，如因證明材料等確需對(duì)外使用的，則由處長(zhǎng)在《印章使用審批單》簽字后，經(jīng)局辦公室審核后，辦理加蓋局公章。
二、公文處理制度及流程
依據(jù)遼寧局績(jī)效管理相關(guān)規(guī)定，保證公文處理流程規(guī)范化，正規(guī)化，科學(xué)化。制定公文處理流程如下：
1、收發(fā)文專人負(fù)責(zé)。指定專人負(fù)責(zé)收文、發(fā)文，保證公文高效運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)格審核把關(guān)，提高公文質(zhì)量，確保公文暢通。
2、閱文簽字保管，返回。對(duì)辦公室下發(fā)的文件由專人負(fù)責(zé)取回送交處長(zhǎng)閱讀，按文件要求，再由處長(zhǎng)傳至副處長(zhǎng)，副處長(zhǎng)傳至其他人員傳閱，閱后逐一簽字，填寫處理落實(shí)情況。不需要返回的文件存檔，妥善保管。
3、指定專人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將文件返回辦公室。
4、收文處理。所有正式文件（密文）必須在1個(gè)工作日內(nèi)接收（每天16：30以前），收文后在5個(gè)工作日內(nèi)將文件標(biāo)記結(jié)束，并認(rèn)真填寫處理落實(shí)情況和意見。
5、所收取的文件（密級(jí)），必須及時(shí)進(jìn)行文檔登記。
6、網(wǎng)上文件（OA）閱讀。對(duì)辦公室等部門下發(fā)的文件，信息，處長(zhǎng)簽批“意見”后，逐級(jí)傳閱，閱后每人打上“閱”字，最后傳給專管人員，由專管人員集中處理，返回辦公室等相關(guān)部門。
7、發(fā)文處理。起草公文嚴(yán)肅認(rèn)真，不出現(xiàn)原則性和政策性問題。遣詞造句嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確。
三、參加會(huì)議制度
1、接收會(huì)議通知。每天必須及時(shí)閱覽網(wǎng)上會(huì)議通知，根據(jù)會(huì)議要求，安排相關(guān)人員參加遼寧局有關(guān)會(huì)議，同時(shí)報(bào)與會(huì)人員姓名及人數(shù)。
2、填寫到會(huì)人數(shù)。入場(chǎng)前填寫本部門實(shí)際到會(huì)人數(shù)。
3、著裝參加會(huì)議。與會(huì)者要著裝整潔參加會(huì)議。
4、做好會(huì)議記錄。與會(huì)人員要攜帶筆和本，認(rèn)真做好會(huì)議記錄。
5、遵守會(huì)議紀(jì)律。按時(shí)參加會(huì)議，不遲到、不早退。與會(huì)人員要將手機(jī)調(diào)整振動(dòng)或靜音狀態(tài)，坐姿端正，不交頭接耳，勿隨意走動(dòng)，保持會(huì)場(chǎng)良好秩序。
6、傳達(dá)貫徹會(huì)議精神。會(huì)后，參會(huì)人員及時(shí)傳達(dá)或匯報(bào)會(huì)議內(nèi)容及會(huì)議精神，并做好相關(guān)記錄歸檔。
四、接待工作制度
依據(jù)遼寧局《接待工作管理規(guī)定》的要求，認(rèn)真做好對(duì)外接待工作，做到接待客人有禮有節(jié)，體現(xiàn)我處待客文明禮貌、態(tài)度和藹可親，展現(xiàn)遼寧局熱情好客風(fēng)范和形象。
1、對(duì)口接待。因工作關(guān)系對(duì)口接待上級(jí)老干部局和兄弟局領(lǐng)導(dǎo)和同事。接到通知要做好報(bào)告、請(qǐng)示、接站、食宿等相關(guān)事宜。
2、填寫《公務(wù)接待報(bào)告單》。認(rèn)真填寫客人單位、姓名、職務(wù)、人數(shù)、停留時(shí)間及接待安排意見等報(bào)送辦公室審批。
3、安排客人食宿。
4、接待客人要滿腔熱情、以禮相待。要注重細(xì)節(jié)，服務(wù)周到。
5、節(jié)省經(jīng)費(fèi)。接待客人既不超標(biāo)準(zhǔn)、也不鋪張浪費(fèi)、不奢侈，同時(shí)又不失禮節(jié)，讓客人高興而來，滿意而歸。
6、本處離退休干部科具體承辦公務(wù)接待工作。
7、安排好車輛接送站。
五、辦公環(huán)境管理規(guī)定
為加強(qiáng)全處辦公環(huán)境管理，保持良好辦公秩序，營(yíng)造舒適愉快的工作氛圍，依據(jù)相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我出實(shí)際,制定辦公環(huán)境管理制度如下：
�。ㄒ唬�、辦公環(huán)境管理
1、上班后，按要求統(tǒng)一著裝上崗。領(lǐng)花、領(lǐng)帶、肩章、胸牌佩戴整齊，確保制式服裝整潔，形象良好。
2、辦公桌物品、文件、材料、文件筐、書柜書籍?dāng)[放整齊有序。
3、桌椅擺放整齊劃一。
4、報(bào)刊閱后上架存放。
5、保持桌面、地面、窗臺(tái)“三面”整潔。
6、紙屑垃圾及時(shí)投放垃圾桶。物品、雜物及時(shí)清理，暫時(shí)不能清理的存放倉(cāng)庫。
7、維護(hù)辦公場(chǎng)所公共衛(wèi)生清潔，保持良好衛(wèi)生環(huán)境。
8、辦公室衛(wèi)生每日一小掃，周末一大掃，節(jié)假日徹底掃。
�。ǘ^(qū)域安全衛(wèi)生責(zé)任人
1、處長(zhǎng)室（717房間）：王可為
2、副處長(zhǎng)室（719房間）：劉勇杰
3、辦公室（701房間；718房間）：王麗萍
4、司機(jī)室（703房間）：張成祥、孫勇、呂燕、曲義明
�。ㄈz查機(jī)制
1、日衛(wèi)生檢查：各室責(zé)任人下班前進(jìn)行自查，填寫《日安全衛(wèi)生檢查記錄表》簽字歸檔。
2、月衛(wèi)生檢查：劉勇杰負(fù)責(zé)對(duì)全處衛(wèi)生環(huán)境進(jìn)行檢查，填寫《安全衛(wèi)生月檢查記錄表》簽字歸檔。
六、辦公設(shè)備、物品請(qǐng)領(lǐng)保管制度
為加強(qiáng)辦公設(shè)備及其它物品使用管理，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、艱苦奮斗優(yōu)良傳統(tǒng)，制定辦公設(shè)施、物品領(lǐng)取發(fā)放、管理、使用制度。
1、按照遼寧局有關(guān)辦公設(shè)備管理規(guī)定，加強(qiáng)辦公設(shè)備維護(hù)、物品領(lǐng)用、發(fā)放等工作的管理。
2、請(qǐng)領(lǐng)辦公設(shè)備及物品程序。由綜合科根據(jù)全處實(shí)際需要，統(tǒng)計(jì)填寫物品請(qǐng)領(lǐng)單，由處長(zhǎng)審核簽字后，內(nèi)勤人員到局物管科在“出庫單”上簽字后領(lǐng)取物品。
3、發(fā)放使用。由內(nèi)勤人員根據(jù)需要負(fù)責(zé)發(fā)放辦公、保潔物品。
4、做好登記備案。建立物品管理帳目，做好入帳、使用登記。
5、妥善保管使用辦公設(shè)備。
6、妥善保管備用物品。
7、仔細(xì)使用辦公物品，能用的盡量用，不揮霍、不浪費(fèi)。
8、加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)的維修、保養(yǎng)和使用，落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任制，杜絕國(guó)有資產(chǎn)損壞與流失。
七、勞動(dòng)紀(jì)律考核管理制度
為加強(qiáng)全處勞動(dòng)紀(jì)律管理，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度，根據(jù)遼寧局新大樓考勤管理規(guī)定，結(jié)合本處工作實(shí)際，制定本制度。
1、處長(zhǎng)請(qǐng)假均應(yīng)填寫請(qǐng)假申請(qǐng)，提前3天通過OA報(bào)遼寧局辦公室辦理呈批手續(xù)，由遼寧局分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可成行。
2、副處長(zhǎng)請(qǐng)假由正職領(lǐng)導(dǎo)審批，報(bào)分管局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、處內(nèi)其他人員請(qǐng)假，一天以內(nèi)報(bào)分管副處長(zhǎng)，一天以上報(bào)處長(zhǎng)批準(zhǔn)，特殊情況須附相關(guān)材料；
4、人員休假：按遼寧局規(guī)定，處長(zhǎng)審批后上報(bào)人事處備案。
5、請(qǐng)假者需填寫《離退休干部處績(jī)效管理請(qǐng)假申請(qǐng)表》，交綜合科統(tǒng)計(jì)歸檔。
6、全處所有人員上下班劃卡按照遼寧局規(guī)定執(zhí)行。
7、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假、報(bào)告制度，主要領(lǐng)導(dǎo)離開期間需指定一名主管領(lǐng)導(dǎo)全權(quán)負(fù)責(zé)全處勞動(dòng)紀(jì)律考核管理工作。
8、如有違反，按遼寧局規(guī)定給予相應(yīng)的紀(jì)律處分。
八、經(jīng)費(fèi)預(yù)算及使用管理制度
1、每年年初，根據(jù)上一年度經(jīng)費(fèi)的使用情況，如需要對(duì)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，則向局財(cái)務(wù)處及局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行申請(qǐng)；如無需調(diào)整，則按上年預(yù)算計(jì)劃安排全年經(jīng)費(fèi)的使用。
2、年終形成全年的經(jīng)費(fèi)使用報(bào)告，分析使用情況。
3、使用經(jīng)費(fèi)時(shí)，必須逐級(jí)審批，按照預(yù)算計(jì)劃支出使用經(jīng)費(fèi)，做到單項(xiàng)不超計(jì)劃。
4、遇有應(yīng)急事項(xiàng)，需調(diào)整經(jīng)費(fèi)計(jì)劃的，應(yīng)如實(shí)的逐級(jí)報(bào)告審批。
5、杜絕小金庫，除正常服務(wù)老干部少量機(jī)動(dòng)經(jīng)費(fèi)外，不得存有多余現(xiàn)金。
九、財(cái)務(wù)報(bào)銷管理制度
1、各項(xiàng)支出必須以相應(yīng)的預(yù)算計(jì)劃為依據(jù)，無計(jì)劃或超出計(jì)劃部分不予報(bào)銷（特殊情況除外）。
2、報(bào)銷的票據(jù)，均應(yīng)由經(jīng)辦人、處長(zhǎng)或主管局長(zhǎng)簽字后，由內(nèi)勤人員到財(cái)務(wù)處進(jìn)行報(bào)銷。
3、經(jīng)辦人員要對(duì)票據(jù)的合法性、合理性負(fù)責(zé)，對(duì)違反國(guó)家統(tǒng)一財(cái)務(wù)制度規(guī)定的不合理開支不予報(bào)銷。
4、對(duì)各類會(huì)議費(fèi)、差旅費(fèi)的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)要嚴(yán)格按局財(cái)務(wù)處門的統(tǒng)一規(guī)定執(zhí)行。
5、離休干部住院、門診醫(yī)藥費(fèi)的報(bào)銷，嚴(yán)格按照《離休干部醫(yī)藥費(fèi)管理暫行規(guī)定》執(zhí)行，處長(zhǎng)進(jìn)行審批簽字后報(bào)局人事處、財(cái)務(wù)處審批報(bào)銷。
6、財(cái)務(wù)票據(jù)報(bào)銷實(shí)行處長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，如處長(zhǎng)不在則由指定的副處長(zhǎng)負(fù)責(zé)審批簽字，并做好登記。
7、財(cái)務(wù)報(bào)銷由綜合科負(fù)責(zé)。
十、固定資產(chǎn)管理制度
1、處內(nèi)建立詳細(xì)固定資產(chǎn)臺(tái)賬。定期對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行核對(duì)，檢查固定資產(chǎn)與所建帳目是否相符，防止國(guó)有資產(chǎn)流失。
2、按需要向財(cái)務(wù)處請(qǐng)領(lǐng)設(shè)備，對(duì)辦公設(shè)備應(yīng)按規(guī)定使用，妥善保養(yǎng)。
3、定期（每年至少一次）與財(cái)務(wù)處國(guó)資科核對(duì)固定資產(chǎn)臺(tái)賬。
4、建立固定資產(chǎn)管理檔案,所有設(shè)施及設(shè)備，嚴(yán)格按照產(chǎn)品出廠使用說明進(jìn)行使用，保證產(chǎn)品的使用壽命。
5、固定資產(chǎn)設(shè)施及設(shè)備到期使用年限后，必須按照有關(guān)規(guī)定向有關(guān)部門進(jìn)行申請(qǐng)，批準(zhǔn)后注冊(cè)報(bào)廢。嚴(yán)禁私自報(bào)廢固定資產(chǎn)。
6、固定資產(chǎn)管理由離退休干部科負(fù)責(zé)。
十一、設(shè)備使用管理規(guī)定
1、所有設(shè)備使用時(shí)，必須按照設(shè)備使用說明操作，嚴(yán)禁私自使用設(shè)施及設(shè)備。
2、設(shè)專人負(fù)責(zé)設(shè)備的使用與操作，每次使用時(shí)必須做好登記。
3、定期對(duì)設(shè)施及設(shè)備進(jìn)行維護(hù)，保養(yǎng)，確保設(shè)備在良好狀態(tài)下運(yùn)行。
4、檢查電路及線路的安全情況，以保證設(shè)備無故障，線路、電路無火災(zāi)等事故的發(fā)生。
5、設(shè)備使用管理由離退休干部科負(fù)責(zé)。
十二、人力資源管理制度
1、按照遼寧局人力資源管理規(guī)定，嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制，每季度或半年進(jìn)行一次崗位培訓(xùn)及思想教育，建立健全培訓(xùn)檔案。
2、積極參加上級(jí)機(jī)關(guān)組織的各種學(xué)習(xí)、培訓(xùn)及教育。
3、根據(jù)不同的工作職責(zé)，制定培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)對(duì)人員綜合素質(zhì)及能力的培訓(xùn)。
4、認(rèn)真落實(shí)遼寧局關(guān)于干部職工考勤管理規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度和著裝的管理規(guī)定。
5、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和思想政治學(xué)習(xí)，提高全體工作人員的政治覺悟和思想覺悟，開拓創(chuàng)新，抓好服務(wù)工作的全面落實(shí)。
6、人力資源管理由離退休干部科負(fù)責(zé)。
十三、合同工使用管理制度
依據(jù)遼寧局《合同工使用工作管理辦法》，為加強(qiáng)對(duì)合同制人員使用與管理，結(jié)合本處工作實(shí)際，制定合同工使用管理制度。
一、合同工指遼寧局使用的不納入正式編制的合同制聘用人員和勞務(wù)派遣人員。
二、本處合同工使用由局人事處統(tǒng)一管理，離退休干部科協(xié)調(diào)。
三、基本要求：
1、具備品德端正、遵紀(jì)守法、熱愛集體、愛崗敬業(yè)，身體健康，符合崗位技能要求，能勝任所聘崗位工作的.。
2、本處離退休干部科按照處長(zhǎng)決定，負(fù)責(zé)安排被派遣人員的工作崗位，進(jìn)行日常管理與使用，并進(jìn)行思想教育、安全教育和勞動(dòng)紀(jì)律教育等，不斷提高思想覺悟，增強(qiáng)安全和服務(wù)意識(shí)。
3、合同工工作期間必須遵守國(guó)家法律法規(guī)和遼寧局各項(xiàng)規(guī)章制度。
4、安排參加處有關(guān)會(huì)議，掌握有關(guān)政策、法律法規(guī)等情況。
5、合同工應(yīng)服從領(lǐng)導(dǎo)、聽從指揮，保質(zhì)保量保安全地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
6、養(yǎng)成講文明、講團(tuán)結(jié)、講紀(jì)律、講效率、講節(jié)約的良好習(xí)慣。做到形象良好、態(tài)度和藹、說話文明、服務(wù)周到。
7、合同工一并納入績(jī)效考核。
8、負(fù)責(zé)為合同工定期發(fā)放勞保用品。
9、出現(xiàn)下列情況的可終止或解除勞務(wù)關(guān)系。
（1）、試用期間經(jīng)有關(guān)部門考核不合格的；
�。�2）、體檢不合格，患有疾病不能勝任工作；
�。�3）、患病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作崗位的；
�。�4）、違反勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度的；
�。�5）、違反計(jì)劃生育政策的；
�。�5）、因失職給單位造成經(jīng)濟(jì)損失一萬元以上的；
�。�6）、被依法追究刑事責(zé)任的；
�。�7）、無故曠工超過規(guī)定天數(shù)的（一次超過15天或一年內(nèi)累計(jì)超過30天以上的）；
�。�8）、不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；
（9）、發(fā)生重大責(zé)任事故的、因失職給單位造成經(jīng)濟(jì)損失一萬元以上的、被依法追究刑事責(zé)任的等情況按照相關(guān)規(guī)定終止合同，解除勞務(wù)關(guān)系。
10、新聘用的合同工須填寫《用工需求表》提交人事處，離退休干部科存檔；對(duì)調(diào)整的合同工須報(bào)人事處審批備案。
11、工資及其他待遇按遼寧局和派遣公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
12、其他事宜按遼寧局人事處相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
十四、安全管理制度
為確保安全，杜絕安全隱患和事故的發(fā)生，根據(jù)遼寧局加強(qiáng)安全教育、增強(qiáng)安全意識(shí)、完善安全制度、制定安全措施，做到組織健全、責(zé)任明確、教育到位、檢查到位、措施到位、整改到位的有關(guān)要求。制定安全措施如下：
�。ㄒ唬�、安全制度
1、加強(qiáng)教育，警笛長(zhǎng)鳴。利用周一處務(wù)會(huì)和定期安全會(huì)議，以案例為教材，進(jìn)行經(jīng)常性安全警示教育，舉一法三、引以為戒、敲響警鐘。增強(qiáng)安全意識(shí)、提高防范能力，防患未然。
2、加強(qiáng)“四防”工作。每天下班前，各崗位（房間）責(zé)任人負(fù)責(zé)關(guān)閉水源、電源（各種電器、燈泡、空調(diào)等），關(guān)好窗、鎖好門。做好防火、防盜、防破壞、防案件工作。對(duì)進(jìn)入樓內(nèi)形跡可疑人員要提高警覺，進(jìn)行盤問，發(fā)現(xiàn)破綻及時(shí)報(bào)門崗保安人員。
3、妥善保管錢物�，F(xiàn)金、有價(jià)證券和貴重物品不允許放置辦公室過夜。
4、加強(qiáng)車輛安全管理。嚴(yán)格執(zhí)行遼寧局和處《機(jī)動(dòng)車管理規(guī)定》，自覺遵守《道路交通安全法》，精心駕駛、文明駕駛、按章駕駛、安全駕駛，杜絕各類違章和交通事故發(fā)生。駕駛員停放車輛要鎖好防盜鎖、車門和后備箱，現(xiàn)金和重要證件隨身攜帶，不要放入車內(nèi)，以防車輛和物品被盜。
5、 做好公文和網(wǎng)上文件信息安全保密工作。對(duì)密級(jí)文件和相關(guān)信息嚴(yán)格保密，及時(shí)處理，嚴(yán)防泄密，嚴(yán)格按照本處保密工作相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
6、傳達(dá)貫徹有關(guān)精神。及時(shí)傳達(dá)貫徹上級(jí)有關(guān)法律法規(guī)、通知、文件、會(huì)議精神及各項(xiàng)安全工作要求與規(guī)定。
7、定期檢查，落到實(shí)處。建立健全規(guī)章制度和日小查、月大查的檢查機(jī)制，做好檢查記錄歸檔。
8、各司其職、各負(fù)其責(zé)。按責(zé)任區(qū)域劃分，定崗、定位、定人、定責(zé)，實(shí)行責(zé)任人自查與分管領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合；分管領(lǐng)導(dǎo)自查與主管領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合的檢查方式，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)，保障安全人人有責(zé)的良好局面。
9、發(fā)現(xiàn)不安全隱患，及時(shí)糾正。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，及時(shí)堵塞安全漏洞、杜絕安全隱患。對(duì)暫時(shí)解決不了的以書面形式向局安全保衛(wèi)部門報(bào)告，提出整改意見，限期進(jìn)行整改，做好登記備案。
10、安全責(zé)任人和區(qū)域責(zé)任人發(fā)生變動(dòng)，責(zé)任人應(yīng)重新明確與調(diào)整，報(bào)局主管部門備案。
規(guī)章制度及管理辦法15
第一章總則
第一條為加強(qiáng)合同管理工作，規(guī)范和約束企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為，減少和避免因合同不當(dāng)造成的損失，維護(hù)局的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)、《廣東省電網(wǎng)公司合同管理辦法》和《梅州供電局合同管理辦法》，結(jié)合平遠(yuǎn)縣供電局的實(shí)際，制定本辦法。第二條本辦法適用于局及其所屬的多經(jīng)企業(yè)。
第三條凡以局名義對(duì)外進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)中，涉及標(biāo)的金額在5萬元以上（含本數(shù)）的，或涉及經(jīng)濟(jì)、安全等方面將對(duì)局經(jīng)濟(jì)、社會(huì)利益產(chǎn)生重大影響的事務(wù)，必須與當(dāng)事方簽訂書面合同。
第四條凡局行政隸屬范圍內(nèi)的各部門、單位與其他法人或其他組織之間簽訂的各類經(jīng)濟(jì)合同、技術(shù)合同、購(gòu)售電合同、并網(wǎng)協(xié)議和已列入預(yù)算、在廣東省廣電網(wǎng)公司批準(zhǔn)的預(yù)算范圍內(nèi)的各種屬于《中華人民共和國(guó)合同法》調(diào)整的合同均遵守本辦法。
勞動(dòng)合同等涉及人力資源的合同不屬于本辦法調(diào)整范圍，勞動(dòng)合同的具體管理按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和人力資源有關(guān)文件規(guī)定和要求執(zhí)行。
第五條本辦法所稱合同管理，包括合同前期工作、合同審查與簽訂、合同履行與監(jiān)控、合同變更與解除、合同糾紛處理、合同檔案管理、合同檢查與考核等內(nèi)容。
第六條合同管理實(shí)行合同管理部門歸口管理和承辦部門業(yè)務(wù)管理相結(jié)合的原則。
第七條重大合同是批量合同標(biāo)的額在20萬元以上（含本數(shù)）的合同；與發(fā)電企業(yè)簽訂的購(gòu)電合同；對(duì)局有重大影響的其他合同。
第八條任何人不得以任何形式泄漏合同涉及的商業(yè)、技術(shù)秘密。
第二章合同管理機(jī)構(gòu)及職責(zé)
第九條局辦公室是局的合同管理部門，統(tǒng)一負(fù)責(zé)局的合同管理工作。
合同管理部門的職責(zé)是：
�。ㄒ唬┴瀼貓�(zhí)行有關(guān)合同的法律、法規(guī)及規(guī)章。
�。ǘ┙⒔∪趾贤芾碇贫�。
�。ㄈ┍O(jiān)督局的合同依法、依程序簽訂，負(fù)責(zé)合同簽訂前的法律審查工作，負(fù)責(zé)合同的登記蓋章、存檔等工作。
（四）監(jiān)督檢查局合同的履行、變更和解除，發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)向局主要負(fù)責(zé)人報(bào)告。
�。ㄎ澹⿲�(duì)送交合同管理部門備案的合同及合同有關(guān)材料進(jìn)行審查、整理、編號(hào)、登記，予以保管。
�。┚謱�(duì)外發(fā)生合同糾紛時(shí)，參與協(xié)商、調(diào)解，到有關(guān)機(jī)關(guān)辦理仲裁、訴訟等有關(guān)事宜。
（七）協(xié)助有關(guān)部門追收到期合同債權(quán)。
（八）完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他合同管理工作。
第十條合同承辦部門由局領(lǐng)導(dǎo)指定或按部門職責(zé)分工確定。合同承辦部門必須設(shè)立專職合同管理人員，負(fù)責(zé)合同的起草、審查、登記、存檔等工作。
合同承辦部門的主要職責(zé)：
�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)合同簽訂前意向接觸、資信調(diào)查、商務(wù)談判。
（二）負(fù)責(zé)起草合同，并將所起草的合同按本辦法的規(guī)定及時(shí)提請(qǐng)合同審查部門審查，起草合同的依據(jù)必須充分，必須提供書面文件或批示。
�。ㄈ⿲�(duì)采用招投標(biāo)方式訂立的合同在提請(qǐng)審查前，應(yīng)附加對(duì)合同的經(jīng)濟(jì)性、技術(shù)性、可行性、安全性的說明。
合同的經(jīng)濟(jì)性：指市場(chǎng)需求情況屬實(shí)，市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)可靠、合理，投入產(chǎn)出核算經(jīng)濟(jì)、準(zhǔn)確。
合同的技術(shù)性：指工程技術(shù)依據(jù)真實(shí)、可靠，技術(shù)措施完備、可行，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的參數(shù)科學(xué)、真實(shí)、可靠。
合同的可行性：指整體項(xiàng)目技術(shù)具有可操作性，經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益具有真實(shí)性，合同具有可操作性。
合同的安全性：指涉及的知識(shí)產(chǎn)權(quán)已采取相應(yīng)的保護(hù)限制措施，無損局的商業(yè)信譽(yù)、商業(yè)秘密及其它利益。
�。ㄋ模⿲�(duì)其所提供的材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。
�。ㄎ澹┍O(jiān)督、檢查承辦合同的履行情況。
（六）向合同管理部門及時(shí)反映合同的`履約問題。
（七）參加合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟的準(zhǔn)備及善后工作。
第十一條合同原則上應(yīng)由已方或以已方為主起草。
�。ㄒ唬┢鸩莸暮贤幕驹瓌t要求：
1．對(duì)方具有簽約資格（法定代表人或正式授權(quán)代表）。
2．內(nèi)容符合法律和政策規(guī)定。
3．對(duì)方具有履約能力。
4．對(duì)方?jīng)]有超越企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍及經(jīng)辦人授權(quán)范圍。
5．條款完整，文字準(zhǔn)確，簽約手續(xù)完備。
�。ǘ┢鸩莸暮贤仨毦邆湟韵轮饕獥l款：
1．標(biāo)的。
2．?dāng)?shù)量和質(zhì)量要求。
3．價(jià)款或酬金及結(jié)算方式。
4．履行期限、地點(diǎn)和方式。
5．簽約時(shí)間、地點(diǎn)。
6．合同雙方的其他權(quán)利、義務(wù)關(guān)系。
7．違約責(zé)任。
8．爭(zhēng)議解決辦法。
由對(duì)方起草合同時(shí)，各業(yè)務(wù)主管部門應(yīng)對(duì)合同內(nèi)容、條款仔細(xì)推敲，認(rèn)真討論修改。國(guó)家、行業(yè)主管部門、廣東電網(wǎng)公司或梅州供電局已頒布合同示范文本的，由局有關(guān)業(yè)務(wù)部門提出，經(jīng)合同管理部門審查確認(rèn)后，由局頒發(fā)使用。沒有合適的國(guó)家或行業(yè)主管部門頒布的示范文本的，對(duì)須多次重復(fù)使用的合同文本，由局有關(guān)業(yè)務(wù)部門起草示范文本，經(jīng)合同管理部門審查定稿后，由局頒發(fā)使用。
第十二條局設(shè)立項(xiàng)目（合同）招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)項(xiàng)目（合同）招投標(biāo)工作組。
招投標(biāo)工作組依不同項(xiàng)目（合同）由合同承辦部門負(fù)責(zé)臨時(shí)組建。
第十三條對(duì)實(shí)行招投標(biāo)的項(xiàng)目（合同），合同管理部門根據(jù)合同承辦部門工作要求，除本辦法第八條規(guī)定外，還承擔(dān)以下工作：
�。ㄒ唬┴�(fù)責(zé)招標(biāo)書或投標(biāo)書的審查。
�。ǘ﹨⑴c招投標(biāo)。
�。ㄈ﹨⑴c合同的起草和談判等。
第三章合同審查、審批與簽署
第一節(jié)合同的審查與審批
第十四條合同在簽訂前，合同承辦部門應(yīng)對(duì)合同另一方當(dāng)事人的主體資格和資信進(jìn)行了解和調(diào)查核實(shí)后，寫出承辦意見，并將有關(guān)真實(shí)資料連同合同文本，一并送合同審查機(jī)構(gòu)審查。
承辦部門了解和調(diào)查核實(shí)的情況包括：
（一）主體資格的合法性：具有經(jīng)年檢的《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，其核載的內(nèi)容與實(shí)際相符。
�。ǘ┯炗喓贤瑯�(biāo)的應(yīng)符合當(dāng)事人經(jīng)營(yíng)范圍，涉及專營(yíng)許可的，應(yīng)具備相應(yīng)的許可、等級(jí)、資質(zhì)證書。
（三）由代理人簽訂合同的，應(yīng)出具事實(shí)、有效的《法定代表人身份證明書》、《法定代表人授權(quán)委托書》、《代理人身份證明書》。
�。ㄋ模┚哂邢鄳�(yīng)的履約能力：具有支付能力或生產(chǎn)能力或運(yùn)輸能力等。合同標(biāo)的金額超過20萬元（含本數(shù)）且標(biāo)的屬于預(yù)付款項(xiàng)，當(dāng)對(duì)簽約他方資信情況不確定時(shí)，必須要求其出具資產(chǎn)負(fù)債表、資金證明、注冊(cè)會(huì)計(jì)師簽署的驗(yàn)資報(bào)告等相應(yīng)文件。
�。ㄎ澹┚哂新募s信用：過去三年重合同、守信用，無違約事實(shí)，現(xiàn)時(shí)未涉及重大經(jīng)濟(jì)糾紛或重大經(jīng)濟(jì)犯罪案件。
合同對(duì)方當(dāng)事人履約能力或資信狀況有瑕疵的，不應(yīng)與其簽訂合同；必須簽訂合同時(shí)，應(yīng)要求其提供合法、真實(shí)、有效的擔(dān)保，其中，以保證形式做出的擔(dān)保，其保證人必須是具有代為清償能力的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體，并應(yīng)對(duì)保證人適應(yīng)前款規(guī)定進(jìn)行審查。
上述所列各種文件為合同不可缺少的組成附件，若其文本為復(fù)印件時(shí)，須加注“與原件核對(duì)無誤”字樣，并由核對(duì)人簽字。
第十五條局合同審查機(jī)構(gòu)由合同管理部門和財(cái)務(wù)部門組成。合同正式簽訂前，承辦部門應(yīng)將合同草案及相關(guān)資料、承部門意見提請(qǐng)合同審查機(jī)構(gòu)審查。合同審查機(jī)構(gòu)審查時(shí)可根據(jù)需要，要求承辦部門提供補(bǔ)充材料。
第十六條財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)審查的內(nèi)容包括：
�。ㄒ唬┵Y金、資產(chǎn)的合法性：
1．資金來源合法，資產(chǎn)的所有權(quán)明確、合法。
2．資金使用和資產(chǎn)動(dòng)用的審批手續(xù)合法。
3．資金、資產(chǎn)的用途及使用方式合法。
�。ǘ┵Y產(chǎn)、資金使用效果的財(cái)務(wù)可行性。
�。ㄈ﹥r(jià)款、酬金和結(jié)算方式的合理、合法性。
1．價(jià)款、酬金的確定合理、合法。
2．資金結(jié)算、酬金支付方式明確、具體、合法。
3．與資金、資產(chǎn)等有關(guān)的其他注意事項(xiàng)。
�。ㄋ模┧髻r條款的合法性。
�。ㄎ澹┴�(cái)務(wù)部門認(rèn)為需要審查的其他內(nèi)容。
第十七條合同管理部門負(fù)責(zé)審查的內(nèi)容主要包括：
�。ㄒ唬┖贤暮戏ㄐ裕�
1．主體合法：根據(jù)承辦部門提交的有關(guān)材料，審查簽約各方具有簽約的權(quán)利能力和行為能力。
2．內(nèi)容合法：簽約各方意思表示真實(shí)、有效，無悖法律、法規(guī)、政策，無損害國(guó)家、集體或者第三人利益，無規(guī)避法律和顯失公平的內(nèi)容，合同標(biāo)的非國(guó)家明令禁止買賣的物、非未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)的物或法律、政策所不允許的行為。
3．形式合法：依法應(yīng)辦理批準(zhǔn)、登記、鑒證、公證等手續(xù)的，應(yīng)履行相應(yīng)的法定手續(xù)。
4．簽約程序的合法性。
（二）合同的嚴(yán)密性和完備性：
1．條款齊備、完整。
2．文字清楚準(zhǔn)確，語言邏輯嚴(yán)密。
3．設(shè)定的權(quán)利和義務(wù)具體、確切。
4．相應(yīng)手續(xù)完備。
5．相關(guān)附件完備。
6．附條件或附期限適當(dāng)、合法。
�。ㄈ┖贤芾聿块T認(rèn)為需要審查的其他內(nèi)容。
第十八條局合同審查流程如下（流程圖見附件10）：
合同承辦部門依據(jù)《平遠(yuǎn)縣供電局對(duì)外合同簽訂授權(quán)表》（見附件12，該表每年初調(diào)整公布一次）規(guī)定權(quán)限，對(duì)外進(jìn)行協(xié)商談判、資信審查、參與招標(biāo)決標(biāo)、起草合同文本等事宜。承辦部門如需法律協(xié)助，可請(qǐng)求局法律顧問提供法律幫助。
合同承辦部門根據(jù)合同的性質(zhì)（物資采購(gòu)/大修、技改工程/其它），選擇填寫《平遠(yuǎn)縣供電局物資采購(gòu)合同審批表》（見附件1）、《平遠(yuǎn)縣供電局大修、技改工程合同審批表》（見附件2）或《平遠(yuǎn)縣供電局其它合同審批表》（見附件3，以下全部簡(jiǎn)稱《合同審批表》），承辦部門負(fù)責(zé)人先在《合同審批表》上簽署部門意見，簽字加蓋部門公章。如由兩個(gè)以上部門承辦的，應(yīng)分別簽署意見并蓋章。
合同承辦部門將《合同審批表》、合同文本、對(duì)方《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》或《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《法定代表人身份證明書書》或《授權(quán)委托書》原件、資質(zhì)證書，以及招投標(biāo)書原件或詢價(jià)單、計(jì)劃或資金預(yù)算證明等資料，送交合同管理部門審查，合同管理部門經(jīng)審查無誤后，對(duì)合同文本進(jìn)行登記編號(hào)。
單份合同金額為人民幣20萬元以下的合同、購(gòu)電合同和并網(wǎng)協(xié)議按如下流程審查：合同承辦部門將《合同審批表》、合同文本及上述有關(guān)資料送財(cái)務(wù)部門、合同管理部門審查，經(jīng)審查無誤，由財(cái)務(wù)部門、合同管理部門負(fù)責(zé)人簽署部門意見，簽字加蓋部門公章。
單份合同金額為人民幣20萬元以上（含本數(shù)）的合同按會(huì)審流程查：合同承辦部門將《合同審批表》、合同文本及上述有關(guān)資料送財(cái)務(wù)部和合同管理部門審查，由以上二個(gè)部門負(fù)責(zé)人簽署部門意見，簽字加蓋部門公章。
第十九條各審查部門進(jìn)行審查的期限從收到合同草案之日起不超過三個(gè)工作日（含本數(shù)）。審查部門遇特殊情況需延長(zhǎng)審查時(shí)間時(shí)，應(yīng)向承辦人申明并征得同意，且延長(zhǎng)后累計(jì)審查時(shí)間最長(zhǎng)不得超過五個(gè)（含本數(shù)）工作日。
審查部門應(yīng)對(duì)審查的合同出具審查意見，意見必須有各審查部門負(fù)責(zé)人及具體審查人員的簽章。對(duì)審查流程不完善的合同草案，局主要負(fù)責(zé)人可以拒絕簽署。
第二十條合同承辦部門應(yīng)對(duì)合同審查部門提出的意見進(jìn)行解釋、說明，并對(duì)合同草案進(jìn)行修改完善。承辦部門對(duì)合同修改后，應(yīng)重新提交合同審查部門審查。
第二十一條通過審查的合同，由合同承辦部門憑《合同審批表》，連同合同文本、附件及有關(guān)資料，報(bào)局領(lǐng)導(dǎo)審批。
局領(lǐng)導(dǎo)審批權(quán)限為：
�。ㄒ唬�(biāo)的額為人民幣20萬元以下的合同，由局主要負(fù)責(zé)人授權(quán)局分管領(lǐng)導(dǎo)審批。
�。ǘ�(biāo)的額為人民幣20萬元以上（含本數(shù)）的合同及重大合同，由局主要負(fù)責(zé)人審批。
（三）與發(fā)電企業(yè)簽訂的購(gòu)售電合同由局主要負(fù)責(zé)人審批。
第二十二條如擬定合同屬于涉及生產(chǎn)安全的基建、大修、技改及維修項(xiàng)目的工程合同，必須同時(shí)簽訂安全合同書，該合同依照局安全監(jiān)督部門有關(guān)規(guī)定辦理。
第二十三條對(duì)外提供擔(dān)保、借貸、重大資產(chǎn)處分、企業(yè)兼并、企業(yè)分立、超過批準(zhǔn)的預(yù)算范圍的合同或長(zhǎng)期影響局經(jīng)營(yíng)的其他重大合同，應(yīng)在通過局合同審查部門審查，并經(jīng)其主要負(fù)責(zé)人審核同意后，憑《平遠(yuǎn)縣供電局合同報(bào)批表》（見附件5，以下簡(jiǎn)稱《合同報(bào)批表》）報(bào)梅州供電局審批。
第二節(jié)合同的簽署與授權(quán)
第二十四條所有合同通過審批后，由合同承辦部門將合同文本連同有關(guān)部門簽署同意的《合同審批表》，送合同簽署人簽署。
第二十五條合同簽署權(quán)限劃分與授權(quán)：
�。ㄒ唬�(biāo)的額為人民幣20萬元以下（含本數(shù)）的合同，可授權(quán)由部門負(fù)責(zé)人簽署。
（二）標(biāo)的額為人民幣20萬元以上50萬元以下的合同，可授權(quán)由分公司分管領(lǐng)導(dǎo)簽署。
�。ㄈ�(biāo)的額為人民幣50萬元以上（含本數(shù)）的合同，由局主要負(fù)責(zé)人授權(quán)簽署。
�。ㄋ模┡c發(fā)電企業(yè)簽訂的購(gòu)電合同由局主要負(fù)責(zé)人簽署。
第二十六條被授權(quán)的合同簽署人必須辦理《法定代表人授權(quán)委托書》（見附件8）。
第二十七條局的職能部門和下屬單位不得以部門、下屬單位的名義對(duì)外簽訂合同。
第二十八條局簽訂、變更、解除合同一律使用合同專用章。
合同簽署后，憑《合同審批表》送合同管理部門加蓋局合同專用章。符合本辦法第二十五條規(guī)定的重大合同還應(yīng)附《合同報(bào)批表》送呈合同管理部門加蓋局合同專用章。
第二十九條合同專用章由合同管理部門專人保管，任何部門、人員不得借用、代用合同章，違反規(guī)定造成的后果，由印章保管人負(fù)責(zé)；發(fā)生遺失，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處理。
第四章合同的履行
第三十條合同履行由合同承辦部門負(fù)責(zé)。合同生效前，不得實(shí)際履行。合同生效后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同約定履行。
第三十一條對(duì)于涉及付款的合同，付款的審批制度和程序由財(cái)務(wù)部門另行制定。
第三十二條合同承辦部門必須按要求向合同管理部門報(bào)送《平遠(yuǎn)縣供電局合同履行情況報(bào)表》（以下簡(jiǎn)稱《合同履行情況報(bào)表》見附件6）。
承辦部門在合同履行完畢后的一周內(nèi)及時(shí)填寫《平遠(yuǎn)縣供電局合同履行完畢報(bào)表》（以下簡(jiǎn)稱《合同履行完畢報(bào)表》見附件7）送合同管理部門備案。
如合同無法在合同約定的期限內(nèi)履行完畢，承辦部門應(yīng)在合同期滿15天以前填寫《合同履行情況報(bào)表》送合同管理部門，列明合同未能在規(guī)定期限內(nèi)履行完畢的原因，并提出處理意見。
合同標(biāo)的金額超過20萬元（含本數(shù)）的重大合同，承辦部門應(yīng)在每季度的第一個(gè)工作周內(nèi)填寫《合同履行情況報(bào)表》送合同管理部門，說明合同履行情況。
第三十三條合同管理部門將根據(jù)承辦部門提交的《合同履行情況報(bào)表》對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)控，并在每半年度的第一個(gè)月對(duì)合同履行情況進(jìn)行必要的清查，并將清查結(jié)果和處理建議報(bào)局主要負(fù)責(zé)人。
第三十四條合同在履行中如發(fā)現(xiàn)遺漏問題，承辦部門應(yīng)與合同管理部門聯(lián)系并及時(shí)采取補(bǔ)救措施，主動(dòng)與對(duì)方協(xié)商，簽訂補(bǔ)充合同。補(bǔ)充合同與正式合同具有同等法律效力。
第五章合同的變更和解除
第三十五條合同執(zhí)行過程中，如有內(nèi)容變更，需填寫《平遠(yuǎn)縣供電局變更申請(qǐng)表》（見附件4），報(bào)合同管理部門、局主要負(fù)責(zé)人審批。
第三十六條合同變更、解除的程序與合同審查、審批與簽署的程序相同。
第六章合同糾紛處理
第三十七條合同發(fā)生糾紛時(shí)，合同承辦部門應(yīng)及時(shí)報(bào)告合同管理部門，并應(yīng)收集相關(guān)證據(jù)。
第三十八條合同糾紛由合同承辦部門負(fù)責(zé)處理，合同管理部門應(yīng)當(dāng)提供必要的協(xié)助。
第三十九條合同發(fā)生糾紛時(shí)，應(yīng)首先采用協(xié)商、調(diào)解方式解決，協(xié)商或調(diào)解能夠達(dá)成一致時(shí)，應(yīng)簽訂書面協(xié)議。
協(xié)商或調(diào)解不能達(dá)成協(xié)議時(shí)，可依合同約定選擇仲裁或訴訟方式解決糾紛。
第四十條對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行生效協(xié)議、調(diào)解書、仲裁裁決書或判決書的，合同承辦部門應(yīng)及時(shí)報(bào)合同管理部門并經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意，在法律規(guī)定的有效期限內(nèi)向人民法院申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行。
第四十一條處理合同糾紛產(chǎn)生的補(bǔ)充協(xié)議書、調(diào)解書和法律文書應(yīng)與合同及有關(guān)材料一并由合同管理部門歸檔，復(fù)印件由合同承辦部門備案。
第七章合同檔案管理
第四十二條局全部合同實(shí)行統(tǒng)一編號(hào)。合同承辦部門在合同定稿后應(yīng)向合同管理部門取得合同編號(hào)。除供用電合同、安全合同編號(hào)另行規(guī)定外，其他合同編號(hào)見《平遠(yuǎn)縣供電局合同編號(hào)辦法》（見附件9）。
第四十三條合同正式簽訂后，合同原件（正本）一份由合同管理部門保管，一份交財(cái)務(wù)部保管，一份留合同承辦部門保管，其它合同文本交合同對(duì)方。
合同承辦部門應(yīng)負(fù)責(zé)將合同原件（正本）及其電子版、《合同審批表》（原件）、合同執(zhí)行過程的往來函件、糾紛或爭(zhēng)議的處理情況記載等一整套有關(guān)材料送局合同管理部門備案，一年后由合同管理部門交檔案管理部門歸檔。
為方便查閱和使用合同承辦部門應(yīng)按本辦法第四十六條規(guī)定，對(duì)合同實(shí)行備案并妥善保管。
第四十四條局檔案室應(yīng)設(shè)立合同存放柜，實(shí)行專柜管理。
第四十五條合同備案包括以下資料：
�。ㄒ唬┖贤ǜ北荆┖碗娮影姹�。
（二）合同審批表（復(fù)印件）。
�。ㄈ┞男星闆r記載。
（四）糾紛或爭(zhēng)議的處理情況記載及有關(guān)材料。
第八章檢查與考核
第四十六條局合同管理部門在每年的1月30日前負(fù)責(zé)對(duì)各職能部門的合同管理工作進(jìn)行檢查與考核。
第四十七條局可對(duì)在合同管理工作中做出成績(jī)者，根據(jù)具體情況予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
第四十八條違反本辦法規(guī)定訂立合同，造成較大經(jīng)濟(jì)損失的，追究直接責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)或行政責(zé)任。構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)處理。
1．未簽訂書面合同而用口頭或簡(jiǎn)單便函協(xié)議代替，或者合同尚未生效即擅自履行合同，給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失者。
2．違反本辦法有關(guān)規(guī)定，訂立無效合同、重大缺陷合同，或變更、解除合同結(jié)果不利，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失者。
3．發(fā)生合同糾紛隱瞞或不及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)或不及時(shí)采取措施，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失者。
4．工作懈怠而喪失仲裁、訴訟和申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行時(shí)效，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失者。
5．在合同簽訂、履行過程中，提供虛假資料的，與對(duì)方惡意串通或私收賄賂，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失者。
6．使用非法手段簽訂合同，造成企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失者。
第九章附則
第四十九條本辦法自頒布發(fā)之日起生效。
第五十條本辦法由局合同管理部門負(fù)責(zé)解釋。
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