工業(yè)工程應用研究論文開題報告

　　一段忙碌又充實的大學生活要即將結束，大家都開始做畢業(yè)設計了，在做畢業(yè)設計前指導老師都會要求先寫開題報告，那么優(yōu)秀的開題報告是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的工業(yè)工程應用研究論文開題報告，希望對大家有所幫助。

　　一、 課題來源及研究的目的和意義

　　工業(yè)工程（Industrial Engineering，簡稱IE），起源于美國，發(fā)揚于日本，服務于制造業(yè)，已有100多年的發(fā)展歷史。它是一門涉及人、物料、設備、信息、能源等要素的集成規(guī)劃、設計、改善、控制和創(chuàng)新的工程學科，它應用自然科學、數(shù)學、社會科學、特別是工程技術理論與方法，為實現(xiàn)生產制造、管理和服務系統(tǒng)的低成本、高效率和高效益的管理目標提供有力的技術支持。它的基本思想是提高效率，研究的核心內容是以盡可能少的投入得到盡可能大的產出。

　　自其誕生以來，一直成功的應用于以有形產品制造為特征的營利性組織的生產管理系統(tǒng)，成為營利性組織提高生產效率和管理水平的有效工具。在國外，工業(yè)工程不僅應用于制造業(yè)，也廣泛地應用于醫(yī)療衛(wèi)生、銀行等服務性行業(yè)中。

　　目前我國大部分大中型醫(yī)院科室和窗口布置紊亂，看病程序繁雜，無效時間多，在大型醫(yī)院門診擁擠現(xiàn)象比較普遍，以上這種現(xiàn)象都會埋下醫(yī)患沖突的隱患。隨著各類外資、民營醫(yī)院的參與競爭，傳統(tǒng)的醫(yī)院管理模式已不能滿足當前醫(yī)院發(fā)展的需要，因此我國現(xiàn)代醫(yī)院管理迫切需要注入新的管理理念和技術手段。工業(yè)工程的精益理念和定量化技術方法可以從Q（quality，質量）、C（COSt，成本）、T（time，時間）、S（service，服務）等方面全面提升我國醫(yī)院服務和管理水平。

　　二、 國內外的研究現(xiàn)狀及分析

　　工業(yè)工程已有近百年的發(fā)展歷史，在國外，工業(yè)工程不僅應用于制造業(yè)，也廣泛地應用于醫(yī)療衛(wèi)生、銀行等服務性行業(yè)中。相比美、日等發(fā)達國家，目前我們國家在醫(yī)院管理中引入工業(yè)工程的理念和方法方面還處于起步階段。但學術界對此的研究卻很多，例如：

　　江志斌， 戚建華， 蘇強， 苗瑞，儲斌，張國通 在《現(xiàn)代醫(yī)院管理中的工業(yè)工程：回顧與展望》 中從工業(yè)工程的角度分析了目前我國醫(yī)院管理上存在的一些問題，強調了在當前醫(yī)院管理的基礎上引入工業(yè)工程技術的必要性。介紹了工業(yè)工程在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中應用的歷史和當前國際上研究與應用的現(xiàn)狀，并介紹了相關研究機構、學會及其研究的方向。最后提出了運用工業(yè)工程關鍵技術提高醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)服務效率、服務質量，降低成本。

　　徐剛，在《工業(yè)工程應用于醫(yī)院流程改進研究》中指出醫(yī)療問題是目前國內熱點問題之一。醫(yī)療問題關系到國計民生，與老百姓的日常生活息息相關。近年來尤其是今年以來，醫(yī)院就診問題一直為社會所詬病，除了高昂的就診費用之外，患者看病難、就診程序繁瑣也是很大一個原因。醫(yī)院就診流程設計不僅直接關系到患者在醫(yī)院就診的繁簡程度，而且還會直接影響患者接受的診斷質量。因此，本文從工業(yè)工程角度出發(fā)，選取醫(yī)院醫(yī)療服務流程中的門診流程進行分析與改進，并對變革醫(yī)院管理進行了探討。文章具體做了以下研究：

　　1、研究醫(yī)療產業(yè)的特點，歸納醫(yī)院就診流程，用工業(yè)工程方法對醫(yī)院傳統(tǒng)就診流程進行分析、改進，并與改進前流程進行對比。

　　2、進一步對改進后的流程進行分析，針對仍然存在的問題探討解決辦法。改變自然沿襲下來的就診流程，合理增刪就診環(huán)節(jié)。

　　3、基于之前的分析做進一步探討，提出實施“一卡通”方案，分析“一卡通”實施后的就診流程及好處。

　　4、探討B(tài)PR用于醫(yī)院管理變革，對整合目前信息化系統(tǒng)進行初步研究。 最后，分析工業(yè)工程在服務業(yè)的應用前景，展望其在醫(yī)療領域的廣泛使用，對本研究進行總結。

　　閻惠中，在《再造流程：醫(yī)院探索新的活法》中指出醫(yī)院應該換一種活法，包括戰(zhàn)略轉變、資產與機構重組等許多方面，在日常運營中，就是改革管理與再造流程。關注流程，是醫(yī)院換一種活法從理論到實踐，從戰(zhàn)略到運作的實際探索。

　　羅要武，在《新形勢下醫(yī)療機構的發(fā)展趨勢和應對策略——論“三項改革”及其對醫(yī)療機構發(fā)展的影響之二》中指出在“三項改革”的不斷深化和中國加入WTO 的新形勢下，醫(yī)療機構機遇與挑戰(zhàn)并存，醫(yī)療資源合理配置、提高醫(yī)療服務質量、醫(yī)院經(jīng)營管理是21世紀醫(yī)療機構生存與發(fā)展的重要內容和發(fā)展趨勢，同時探索了醫(yī)療機構及其管理者在改革開發(fā)大潮中的應對策略。文章綜合論述了提高醫(yī)療服務質量科學、現(xiàn)代、實用的對策措施；闡述了醫(yī)院經(jīng)營管理的新理念，現(xiàn)代醫(yī)院管理要改變過去傳統(tǒng)的單一的醫(yī)療業(yè)務管理為綜合的醫(yī)療服務管理和經(jīng)營管理，作為醫(yī)院領導者要優(yōu)化知識結構，既要懂得醫(yī)療服務專業(yè)管理，又要懂得經(jīng)濟管理，醫(yī)療機構要正確處理服務、經(jīng)營、管理三者的關系，以一流的管理經(jīng)營促進醫(yī)療服務質量和水平的提高。

　　朱德昌，高潮，在《推進醫(yī)院改革創(chuàng)新 促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展——六安市人民醫(yī)院人事、后勤及醫(yī)療質量管理改革的體會》中從從理論與實踐的結合上，綜述了醫(yī)院人事制度、后勤改革及提高醫(yī)療服務質量的作法和經(jīng)驗。圍繞如何促進醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，分述了推進人事制度改革，建立激勵競爭機制；推行分配制度改革，建立績效考核和薪酬制度；推行后勤社會化改革，促進后勤工作保質增效；改革醫(yī)療服務質量管理，以質量求發(fā)展。闡明了以改革求發(fā)展，以發(fā)展促改革的道理。

　　陳曉紅，張士濤，宋益平，張獻懷，在《新世紀醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn)與對策》中首先闡述了新世紀醫(yī)院面臨的挑戰(zhàn) ：一是社會保障制度改革對醫(yī)院的影響 ；二是中國加入WTO后對我國醫(yī)院產生的影響 ；三是人們需求多樣性對醫(yī)院建設的影響。其次提出了新世紀醫(yī)院的發(fā)展策略 ：①樹立新的理念 ；②強化四個意識 ，即管理意識、競爭意識、服務意識、創(chuàng)新意識 ；③醫(yī)院建設要注重系統(tǒng)性 ，即以市場和戰(zhàn)場為導向調整學科布局 ，適應市場需求抓好人才隊伍建設 ，以新的質量觀抓醫(yī)療質量建設 ；④建立靈活高效的管理機制 ，即建立快速高效的決策程序、建立以人為本的管理機制、以市場經(jīng)濟的規(guī)則改革分配機制、政府對非營利性醫(yī)院要解決資金補償問題。

　　朱士俊，在《醫(yī)院質量管理發(fā)展現(xiàn)狀及展望》中論述了當前醫(yī)院質量管理的研究熱點：醫(yī)療質量實時控制、持續(xù)質量改進、ISO9000質最體系認證、循證醫(yī)學、臨床途徑等。介紹了醫(yī)院質量管理發(fā)展趨勢：以超嚴質量要求為目標，數(shù)字化管理為基礎，持續(xù)質量改進和質量管理創(chuàng)新為手段，科學管理和“文化管理”的有機結合為根本。

　　董軍，張宏雁，在《醫(yī)院質量管理發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢》中指出醫(yī)院質量管理發(fā)展主要表現(xiàn)在從質量概念、管理結構和控制體系到服務質量的深化 ，從標準化管理、目標管理到醫(yī)院信息管理 ；而 ISO90 0 0質量體系認證、循證醫(yī)學與衛(wèi)生技術評估、病種醫(yī)療質量管理、醫(yī)療質量實時控制以及臨床途徑是醫(yī)院質量管理發(fā)展趨勢 。

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