企業(yè)電子商務論文模板

　　電子商務是以商務活動為主體，以計算機網(wǎng)絡為基礎，以電子化方式為手段，在法律許可范圍內(nèi)所進行的商務活動交易過程。

　　第1篇：電子商務環(huán)境下的企業(yè)物流管理策略

　　一、電子商務物流模型

　　電子商務模型一般包括三個，第一商務服務，第二是配送服務，第三是信息服務。

　　物流企業(yè)利用電子技術進行電子商務物流是一種現(xiàn)代趨勢，必將給物流企業(yè)帶來一番新的氣象、注入新鮮活力。

　　將電子商務的優(yōu)勢在物流業(yè)務中發(fā)揮最大的優(yōu)勢。

　　電子商務物流并不是物流和電子商務的簡單相加，而是最大限度的發(fā)揮電子商務企業(yè)的優(yōu)勢和物流企業(yè)的優(yōu)勢。

　　電子商務物流也是隨著時代變化而不斷發(fā)展的，縱觀電子商務物流的發(fā)展歷史，大約經(jīng)歷了三個階段，第一個是傳統(tǒng)的物流包括運輸、配送、倉儲、包裝等步驟;第二個階段是電子化物流，

　　主要是傳統(tǒng)物流、自動化倉儲系統(tǒng)、訂單跟蹤系統(tǒng)等步驟;第三個階段才是電子商務物流階段，首先是物流電子化，然后客戶進行在線訂單，利用第三方支付平臺進行資金交易，電子商務開始進行信息化服務。

　　二、電子商務物流的重要性

　　2.1電子商務物流能夠保證電子商務交易的安全

　　在電子商務的發(fā)展過程當中，首先要關注的問題時保證電子商務的交易安全，因為傳統(tǒng)的交易一般是比較安全的，但是電子商務是在利用計算機這種虛擬的網(wǎng)站進行交流，所以需要采取措施讓顧客享受到安全的交易環(huán)境。

　　在電子商務物流中，可以在配送實物的過程中直接和顧客進行交流，這樣就能夠確保交易的相對安全，而在直接面對面的交流中可以實現(xiàn)電子商務交易的實名制。

　　與此同時，還可以在全國各地的物流配送中心實行一種信用制度，交易雙方提前在該中心進行登記，從而有效的保證交易雙方的信用度。

　　2.2電子商務物流支持網(wǎng)上支付和貨到付款方式

　　很多顧客在網(wǎng)上買東西進行消費，但是一旦進行網(wǎng)上支付總會覺得不如傳統(tǒng)的面對面交易安全，這也阻擋了一部分人進行網(wǎng)上消費。

　　但是電子商務物流就解決了這一問題，因為電子商務物流支持貨到付款方式，能夠在配送實物過程中直接和顧客進行接觸，從而滿足了顧客的安全心理，顧客可以選擇現(xiàn)金交易，也可以選擇利用刷卡等方式進行交易。

　　2.3電子商務物流更加方便、快捷

　　目前，很多物流企業(yè)面臨的一個困境是配送較慢，尤其是在一些節(jié)假日，比如十一、元旦等，配送更慢。

　　而電子商務物流就能夠?qū)崿F(xiàn)配送的快捷和便利化，因為擁有完善的物流配送系統(tǒng)，從而快捷的實現(xiàn)實物配送。

　　同時，當顧客不滿意電子購物時，往往面臨著退貨，傳統(tǒng)的電子商務往往需要顧客在網(wǎng)上與買家進行聯(lián)系，很不方面。

　　而電子商務物流就可以讓顧客直接和物流配送中心進行聯(lián)系，進行退貨，方便而又快捷。

　　2.4電子商務物流能夠提供有效的解決方案

　　物流企業(yè)需要解決的問題有很多，比如倉儲、配送等問題，而電子商務物流能夠?qū)崿F(xiàn)自動倉儲等，為物流企業(yè)帶來更多的便利，提高效率。

　　電子商務物流作為信息技術應用提供者，從而在信息方面為企業(yè)提供一些解決方案，比如為企業(yè)的客戶關系管理提供一些信息方案，為企業(yè)的資源計劃提供一些信息解決方案。

　　2.5電子商務物流能夠為物流企業(yè)帶來新的發(fā)展

　　物流企業(yè)的未來發(fā)展方向就是電子商務物流，物流企業(yè)已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的企業(yè)，而是擁有技術化的企業(yè)，因此，利用信息技術的電子商務物流將是以后的發(fā)展趨勢。

　　三、總結

　　電子商務物流能夠最大化的簡化物流業(yè)務流程，而且還會降低物流業(yè)務的運行成本，從而提高經(jīng)濟效益。

　　現(xiàn)代物流企業(yè)要向在市場經(jīng)濟中取得勝利，就需要利用電子商務物流，采取正確的營銷方案，從而實現(xiàn)競爭優(yōu)勢。

　　第二篇：電子商務在企業(yè)管理的運用

　　一、電子商務對企業(yè)管理工作的影響

　　1.有利于提高企業(yè)服務的個性化水平。

　　電子商務屬于一類以消費用戶作導向、主張個性化的營銷模式。

　　有助于企業(yè)更好地適應消費用戶的個性化要求。

　　時至電子商務時期，消費者定會擁有比以往更大的選擇空間。

　　其能夠依據(jù)自身的個性特征和要求在全球領域內(nèi)尋找適應品，不被地域所制約。

　　此種個性消費的發(fā)展定會督促企業(yè)重新思考其營銷戰(zhàn)略，用消費用戶的個性化要求作為創(chuàng)造產(chǎn)品及其服務的起點。

　　2.有利于提高企業(yè)的決策水平。

　　在對數(shù)據(jù)實施相應分析的階段中，按照用戶的實際要求以及市場目前最新動態(tài)，企業(yè)的電子商務站點可以迅速地提供單獨具備針對性的服務項目，協(xié)助企業(yè)愈加成功地占領市場。

　　并且還可以為企業(yè)領導提供服務，對用戶需要以及市場發(fā)展實施比較精準的預測，幫助企業(yè)決策者架構出合理的發(fā)展計劃，提高企業(yè)之決策水平。

　　3.有利于提高企業(yè)售后服務水平。

　　借助互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)的產(chǎn)品信息與技術等資料輸入網(wǎng)上，準允用戶自行在網(wǎng)站查尋，達到自我?guī)椭��?/p>

　　用戶服務機構只需要處理一部分重要的問題，譬如企業(yè)為改善產(chǎn)品售后服務，把企業(yè)的一部分軟件驅(qū)動程序與技術資料發(fā)到網(wǎng)上，用戶的電腦若是需要升級抑或發(fā)生何種故障時，用戶第一時間能夠由網(wǎng)站得到售后服務，再發(fā)現(xiàn)問題方才向用戶服務部門尋求幫助。

　　如此不僅提升企業(yè)對用戶反應速度，同時又讓用戶能夠自行處理售后服務的問題。

　　4.有利于企業(yè)網(wǎng)站的完善和優(yōu)化。

　　實施電子商務的企業(yè)，電子商務的站點可以對其網(wǎng)站的消費用戶或者是瀏覽人員的交易數(shù)據(jù)、調(diào)閱信息等實施分析，推動企業(yè)網(wǎng)站結構的持續(xù)完善，進而讓企業(yè)的結構設計愈加科學合理，設計出富有人性化特點的網(wǎng)頁鏈接以及布局網(wǎng)頁，并且按照此方法把網(wǎng)站的瀏覽量提升。

　　如此一來，企業(yè)的廣告運營商以及用戶均會給予此種設計人性化的優(yōu)秀網(wǎng)站極高的評價。

　　歸根結底，企業(yè)加強實施電子商務，可以協(xié)助企業(yè)更好地掌握消費客戶，了解消費客戶的消費習慣，同消費客戶構建良好的協(xié)作關系，為企業(yè)拓展更寬、更廣的營銷途徑發(fā)揮促進作用。

　　二、電子商務在企業(yè)管理方面的運用

　　1.運用電子商務構建企業(yè)創(chuàng)新型管理理念。

　　伴隨經(jīng)濟的發(fā)展和科技的進步，信息時代大背景下，企業(yè)之間的競爭愈加猛烈，如果企業(yè)依然運用以往的管理理念、模式實施管理必定難于此激烈的市場競爭環(huán)境立足，此便需要企業(yè)轉(zhuǎn)變管理觀念和模式以期于激烈的競爭環(huán)境里處于不敗之地。

　　電子商務作為創(chuàng)新管理理念的范例，其獨具優(yōu)勢，能夠利用企業(yè)領導持續(xù)做出組織方面、市場方面、制度方面以及戰(zhàn)略方面等創(chuàng)新，及時架構出同滿足社會發(fā)展需要的管理系統(tǒng)，提高企業(yè)的競爭力。

　　2.運用電子商務節(jié)約企業(yè)采購與經(jīng)營成本。

　　電子商務促使企業(yè)的采購成本有效降低，以往的企業(yè)采購模式是借助碰頭、訂貨等會的渠道明確立企業(yè)的原材料進購，往往大占用企業(yè)內(nèi)部的大量人力和物力，

　　企業(yè)電子商務的開展借助互聯(lián)網(wǎng)實施溝通、談判、交易，大幅度減縮了企業(yè)的原材料進購成本，其以最小的支出就能滿足企業(yè)本身所期望能夠購進到的零部件、原材料等，進而把執(zhí)照產(chǎn)品同原材料的進購互為融合，最終減縮進購原材料所花費的成本，企業(yè)的經(jīng)營成本也可以得到一定程度的節(jié)省。

　　企業(yè)能夠借助互聯(lián)網(wǎng)對本身原材料的缺少狀況實施及時的把握，減輕無必要的浪費支出，有效改進企業(yè)的采購效率，保證企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營活動可以順利實施。

　　3.電子商務促進企業(yè)構建專業(yè)人才隊伍。

　　同電子商務有關的專業(yè)工作者是企業(yè)實施電子商務不可或缺的。

　　電子商務的有關專業(yè)工作者主要包含計算機軟硬件方面、自動化與通訊技術方面、信息技術方面以及企業(yè)的經(jīng)營管理方面等專業(yè)技術人才。

　　企業(yè)能夠?qū)嵤┢赣�、培訓等模式對�?yōu)秀的專業(yè)人才實施選拔，而培訓的模式之所以得到大多數(shù)企業(yè)的青睞，是由于培訓可以鞏固企業(yè)的人才隊伍，協(xié)調(diào)企業(yè)的人才的管理。

　　結合實際的狀況來看，電子商務技術已在我國擁有相當良好的發(fā)展前景。

　　隨著信息時代的持續(xù)發(fā)展進步，現(xiàn)代企業(yè)怎樣運用電子商務技術構建企業(yè)專業(yè)的人才隊伍，同時對其運行及管理實施有效融合等都是企業(yè)目前亟待解決的問題。

　　4.電子商務促使企業(yè)管理不斷優(yōu)化。

　　在經(jīng)濟全球化的現(xiàn)今，一個現(xiàn)代化企業(yè)所面對的絕不只是一個地區(qū)抑或一個國家的經(jīng)濟，而是整個全球的經(jīng)濟。

　　所以，現(xiàn)代的企業(yè)面對著一個非常現(xiàn)實而嚴峻的課題，也就是企業(yè)管理達到現(xiàn)代化，企業(yè)現(xiàn)代管理的核心內(nèi)容包含企業(yè)先進的文化形式和現(xiàn)代化的管理組織與管理者等，作為全面系統(tǒng)的概念，企業(yè)管理現(xiàn)代化直接相關著企業(yè)可否可以較好地滿足新時期經(jīng)濟發(fā)展的需要，可否能夠更好的生存發(fā)展。

　　與此同時，電子商務則可體現(xiàn)出其關鍵的作用。

　　電子商務可以為企業(yè)管理組織達到現(xiàn)代化提供保障，協(xié)助企業(yè)達到管理方法、手段等諸多方面實現(xiàn)現(xiàn)代化。

　　三、結語

　　總之，電子商務能夠優(yōu)化企業(yè)管理，節(jié)省降低企業(yè)的原材料采購成本和生產(chǎn)經(jīng)營成本，促進企業(yè)構建專業(yè)的人才隊伍等。

　　企業(yè)實施電子商務，不僅能夠提升企業(yè)服務之個性化、決策等水平，優(yōu)化改善網(wǎng)站，提高企業(yè)的用戶服務水平，不斷創(chuàng)新企業(yè)的管理觀念，而且能夠大大提升企業(yè)的經(jīng)濟管理效益。

　　在信息技術迅速發(fā)展的今天，電子商務以一種新型的信息交流模式，具有十分強大的作用，把其應用于企業(yè)管理方面，不當能夠促使企業(yè)管理的進一步優(yōu)化;企業(yè)的組織結構進一步完善，還可以在很大程度上促進企業(yè)的健康發(fā)展。

　　電子商務可以將企業(yè)管理的所有環(huán)節(jié)均密切地連接一起，有效提升工作效率，促使企業(yè)的經(jīng)濟朝著一體化的方向發(fā)展，進而提高企業(yè)競爭力。

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