淺談電子商務(wù)對企業(yè)營銷的影響論文

　　摘 要：21世紀(jì)，隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，消費(fèi)者的需求日益多樣化，產(chǎn)品和技術(shù)方面的更新速度越來越快，企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，尤其是電子商務(wù)的發(fā)展給企業(yè)營銷方面帶來了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對于企業(yè)來說，一定要重視電子商務(wù)的發(fā)展，正確認(rèn)識電子商務(wù)對企業(yè)營銷所產(chǎn)生的深刻影響，只有正確認(rèn)識了這些影響，才能使企業(yè)適應(yīng)新的環(huán)境，滿足消費(fèi)者的多樣化需求，才能使企業(yè)在激烈的競爭中立于不敗之地。

　　關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)營銷 ；影響

　　電子商務(wù)主要是指在互聯(lián)網(wǎng)的支持下進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。它的產(chǎn)生和發(fā)展給企業(yè)營銷方面帶來了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)，對于企業(yè)來說，要正確認(rèn)識電子商務(wù)對企業(yè)營銷所產(chǎn)生的深刻影響，這對于企業(yè)適應(yīng)新的環(huán)境，滿足消費(fèi)者的多樣化需求具有重要的意義。

　　一、 電子商務(wù)給企業(yè)營銷帶來的新機(jī)遇

　　隨著社會的發(fā)展，企業(yè)之間的競爭越來越激烈，面對殘酷的競爭，企業(yè)要想占有一定的優(yōu)勢就必須降低成本，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷售渠道，爭取保持自己的優(yōu)勢。電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展給企業(yè)帶來了很多的機(jī)遇和發(fā)展的空間，尤其是在增強(qiáng)企業(yè)競爭力方面，起著不可替代的作用。

　�。ㄒ唬┙档推髽I(yè)的營銷成本 對于企業(yè)來講，降低成本有利于提高企業(yè)的收益，由于通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的使用，企業(yè)對于客戶的訂單都可以通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行，節(jié)省了很多不必要的開支，而且在電子商務(wù)的環(huán)境下，企業(yè)可以通過互聯(lián)網(wǎng)需找自己的合作伙伴，進(jìn)行企業(yè)形象宣傳，大大減少了人、財(cái)、物的消耗。

　　（二）提高企業(yè)的工作質(zhì)量 電子商務(wù)能夠使企業(yè)及時(shí)、準(zhǔn)確地掌握市場需求信息，為客戶提供所需要的商品或服務(wù)。同時(shí)電子商務(wù)可以提供交互式的銷售渠道，使商家能及時(shí)得到市場反饋，改進(jìn)自身的工作，極大提高了企業(yè)的工作質(zhì)量。

　　（三）提升企業(yè)的競爭力 電子商務(wù)是基于信息化網(wǎng)絡(luò)的現(xiàn)代化商業(yè)手段，它能夠有效地解決我國企業(yè)的市場信息問題，及時(shí)了解市場的動(dòng)向，有利于企業(yè)在產(chǎn)品上的創(chuàng)新。企業(yè)要立足于市場，不僅要發(fā)揮低成本優(yōu)勢，而且要充分了解市場信息，積極參與產(chǎn)品創(chuàng)新，獲得新的競爭優(yōu)勢。

　�。ㄋ模┦袌龈偁幹懈�顯公平化 電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的，那么企業(yè)所面臨的就是一個(gè)虛擬的市場，這為企業(yè)提供了廣闊的潛在市場，對任何一個(gè)企業(yè)來說都帶來了無限的商機(jī)，打破了大企業(yè)獨(dú)占鰲頭的局面，為企業(yè)間的競爭帶來了公平化。

　　二、電子商務(wù)給企業(yè)營銷環(huán)境帶來的變化

　　（一）傳統(tǒng)營銷方式得以改變 傳統(tǒng)營銷總是依賴于人力去進(jìn)行對企業(yè)進(jìn)行宣傳，大大增加了對人、財(cái)、物的投入，浪費(fèi)了企業(yè)大量的資金，隨著電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展，企業(yè)可以通過網(wǎng)絡(luò)直接面對消費(fèi)者，省去了大量的中間環(huán)節(jié)，如果交易成功，也不必去銀行進(jìn)行現(xiàn)金支付，直接通過網(wǎng)上銀行或者常用的支付寶進(jìn)行支付，大大方便了交易的進(jìn)行，省時(shí)、省力又快捷。

　�。ǘ�）信息溝通的互動(dòng)性與及時(shí)性 以往的信息溝通都是單向溝通，但是在電子商務(wù)的環(huán)境下信息溝通具有相互性，不僅能夠給對方發(fā)送及時(shí)的信息，也能夠得到對方反饋的信息，及時(shí)、方便。電子商務(wù)作為一種商業(yè)平臺，為企業(yè)的發(fā)展帶來了無比巨大的優(yōu)勢。

　　三、電子商務(wù)給消費(fèi)者帶來的消費(fèi)新方式

　　（一）消費(fèi)者購買方式由被動(dòng)變主動(dòng) 電子商務(wù)的發(fā)展，對消費(fèi)者在企業(yè)營銷中的地位產(chǎn)生了巨大沖擊。在傳統(tǒng)的營銷中，消費(fèi)者的購買方式是處于被動(dòng)的地位，而企業(yè)營銷則是處于主動(dòng)地位，隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，消費(fèi)者對商品各方面的要求越來越高，不論是產(chǎn)品的質(zhì)量、款式、花色、包裝、服務(wù)等方面，都會提出更高的要求，購買方式越來越主動(dòng)。

　�。ǘ�）消費(fèi)者購買樂趣逐漸提高 在電子商務(wù)的條件下，消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)能夠了解自己喜歡的產(chǎn)品信息，加上現(xiàn)在的生活節(jié)奏加快、工作壓力加大，越發(fā)沒有時(shí)間約朋友逛街，所以消費(fèi)者就通過網(wǎng)上購物來滿足自己的需求，對網(wǎng)絡(luò)購物的興趣也越來越高。

　　四、電子商務(wù)給企業(yè)營銷理念帶來的變化

　　電子商務(wù)的發(fā)展無形中給企業(yè)營銷觀念帶來了巨大的變化。營銷理念的變化是隨著營銷環(huán)境和消費(fèi)者行為的變化而變化的，電子商務(wù)的產(chǎn)生打破了原有的營銷方式，突破了時(shí)間、空間的局限性，把營銷活動(dòng)中的生產(chǎn)者、銷售者、消費(fèi)者，社會等幾個(gè)環(huán)節(jié)緊密的聯(lián)系在一起，電子商務(wù)活動(dòng)中個(gè)人的消費(fèi)意識得到很大的滿足，真正體現(xiàn)了人的“個(gè)性”特征。電子商務(wù)迎合了消費(fèi)者的消費(fèi)意識，企業(yè)才能夠抓住市場的主體發(fā)展起來，而傳統(tǒng)營銷理念中體現(xiàn)更多的是企業(yè)個(gè)體的利益，沒有考慮整體雙贏的利益，因此，電子商務(wù)給傳統(tǒng)的營銷理念帶來一次更新。在電子商務(wù)環(huán)境下，企業(yè)的營銷得到了進(jìn)一步的突破和發(fā)展，只有具備電子商務(wù)理念的企業(yè)才能更好的把握市場，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。 總之，電子商務(wù)時(shí)代的市場營銷已發(fā)生了巨大的變化, 企業(yè)必須順應(yīng)時(shí)代需求，做好準(zhǔn)備，致力于企業(yè)營銷理念、產(chǎn)品創(chuàng)新，根據(jù)顧客的個(gè)性需求調(diào)整相應(yīng)的策略，打造自己在新環(huán)境下的營銷優(yōu)勢，努力成為消費(fèi)者喜歡的企業(yè)，為企業(yè)創(chuàng)收高效。

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