電子商務(wù)模式論文范文
電子商務(wù)模式就是指在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和大數(shù)據(jù)環(huán)境中基于一定技術(shù)基礎(chǔ)的商務(wù)運(yùn)作方式和盈利模式。“云計(jì)算”的出現(xiàn)深刻影響著電子商務(wù)的發(fā)展,潛移默化中,我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了電子商務(wù)的巨大變革,可以預(yù)計(jì),在不久的將來,“云計(jì)算”將會為行業(yè)帶來更為寶貴的財(cái)富。
電子商務(wù)模式論文
電子商務(wù)模式論文篇1
淺析電子商務(wù)發(fā)展模式
摘 要:“云計(jì)算”的出現(xiàn)深刻影響著電子商務(wù)的發(fā)展,潛移默化中,我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了電子商務(wù)的巨大變革,可以預(yù)計(jì),在不久的將來,“云計(jì)算”將會為行業(yè)帶來更為寶貴的財(cái)富。
我們都承認(rèn)我們生活在一個電子商務(wù)急速發(fā)展的時代,幾乎所有的事情都可以通過網(wǎng)絡(luò)的經(jīng)濟(jì)行為完成,這種發(fā)生在互聯(lián)網(wǎng)、輻射到社會生活的電子交易方式活躍了新一輪的商業(yè)浪潮,
也帶來了新的商業(yè)變革。
電子商務(wù)的自由度和靈活度是線下消費(fèi)難以比擬的,對于網(wǎng)絡(luò)安全度和性能的要求也隨之提高。
在這種背景下,2007年,“云計(jì)算”正式登陸我國,讓更多消費(fèi)者和商家得以享受到更大規(guī)模、安全性更高的電子商務(wù)消費(fèi),這種大數(shù)據(jù)、大虛擬和高安全的處理方式很快從一場概念炒作轉(zhuǎn)換為了時間模式,促使電子商務(wù)進(jìn)一步革新。
本文將以詳實(shí)的理論基礎(chǔ)分析“云計(jì)算”這一重要現(xiàn)象,并且從多角度提出電子商務(wù)在“云計(jì)算”環(huán)境下的發(fā)展模式和創(chuàng)新方案,以為業(yè)界提供參考和借鑒。
一、“云計(jì)算”與電子商務(wù)
1.“云計(jì)算”概念的提出與實(shí)踐應(yīng)用
在諸多電子商務(wù)和商業(yè)領(lǐng)域的概念中,包括一些計(jì)算機(jī)和電子技術(shù)概念中,“云計(jì)算”并不是一個歷史悠久的說法,他的誕生不過六七年,
2007年IMB公司正式提出了相關(guān)的看法,在隨后一兩年的學(xué)術(shù)和業(yè)界討論中,專家與從業(yè)者又對這一含義做了充分的闡發(fā),進(jìn)而形成了現(xiàn)在應(yīng)用于電子商務(wù)行業(yè)中的“云計(jì)算”概念。
筆者綜合相關(guān)資料,這樣認(rèn)定“云計(jì)算”概念:所謂云計(jì)算,指的是一種用來同時描述一個系統(tǒng)平臺或者一種類型的應(yīng)用程序,一般來說,“云計(jì)算”應(yīng)用程序需要provision、configuration、reconfiguration、deprovision等多個環(huán)節(jié),這四個環(huán)節(jié)在隨后的論證中被漢化為“動態(tài)部署”、“配置”、“再配置”(重新配置)、“取消服務(wù)”等。
這樣的定義大致可以分離出兩層含義,首先,它說明“云計(jì)算”作為一種計(jì)算平臺或者應(yīng)用程序,具有一定的基礎(chǔ)架構(gòu);其次,它說明“云計(jì)算”值得是基于這種基本程序上的計(jì)算應(yīng)用。
因此,我們可以這樣抽離兩個方面,前者指的是技術(shù),后者指的是服務(wù),這兩這構(gòu)成了“云計(jì)算”基本內(nèi)容,也是“云計(jì)算”應(yīng)用與電子商務(wù)的兩個作用點(diǎn)和轉(zhuǎn)化點(diǎn)。
2.電子商務(wù)的新特點(diǎn)
電子商務(wù)從上世紀(jì)末在我國逐漸流行,從最初的線下交易性質(zhì)較強(qiáng)的選擇——匯款——發(fā)貨——收獲模式逐漸轉(zhuǎn)化到了現(xiàn)在流行的B2C、C2C模式等,而在本世紀(jì)第一個十年末,“云計(jì)算”又成功應(yīng)用于電子商務(wù),這也為電子商務(wù)的發(fā)展帶來了新的特色。
基于技術(shù)和服務(wù)的“云計(jì)算”具有大數(shù)據(jù)、虛擬性、安全性等特點(diǎn),它也影響到了電子商務(wù)。
首先,電子商務(wù)變得更加靈活自由,從最初的媒體端到流行的PC端(用戶電腦),電子商務(wù)又與移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,走向了手機(jī)應(yīng)用端口,更大更全面的虛擬化平臺方便了實(shí)物貿(mào)易;其次,電子商務(wù)變得更加開放,“云計(jì)算”提供的大數(shù)據(jù)更進(jìn)一步打破了地域限制,除了全國性的貿(mào)易之外,跨區(qū)域的、全球的商貿(mào)也逐漸興起;效
率更高,運(yùn)營成本降低,更多的中小型企業(yè)和個人用戶可以利用這一便利開設(shè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)店,在激烈的競爭和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,服務(wù)態(tài)度和產(chǎn)品質(zhì)量都得到了有效地提高。
總而言之,“云計(jì)算”為電子商務(wù)的發(fā)展提供了保障。
二、傳統(tǒng)電子商務(wù)的瓶頸與“云計(jì)算”下電子商務(wù)模式的創(chuàng)新
1.電子商務(wù)的現(xiàn)狀與瓶頸
電子商務(wù)在我國已經(jīng)發(fā)展十余年了,十年中,一個新的行業(yè)方向從稚嫩走向成熟,目前它面臨著發(fā)展的關(guān)鍵點(diǎn),也遇到了一些瓶頸,歸結(jié)起來,這些問題可以總結(jié)為以下三方面。
首先是直接的人才瓶頸期,在我國電子商務(wù)的迅速發(fā)展吸引了大批人才和高校開設(shè)相關(guān)專業(yè),但是傳統(tǒng)的知識無法面臨著迅速變化的時代環(huán)境,而業(yè)務(wù)的迅速拓寬也告訴我們必須有更加綜合的知識才能應(yīng)對挑戰(zhàn);
其次,電子商務(wù)的運(yùn)作方在長期的價(jià)格拉鋸戰(zhàn)和宣傳站中早已累計(jì)了一個致命的問題,那便是成本瓶頸,依靠高投入的方法來提高效益已經(jīng)不能再走下去;
第三,對于移動終端的開發(fā)不夠,移動互聯(lián)網(wǎng)上的電子商務(wù)雖已逐漸發(fā)展,支付方式也更加快捷,但是目前亟待出現(xiàn)一種更加完整的、協(xié)同效率更高的運(yùn)作模式。
2.“云計(jì)算”環(huán)境下電子商務(wù)的創(chuàng)新模式
“云計(jì)算”的出現(xiàn)從很大程度上給了這些問題解決的方法或解決的可能,首先,從服務(wù)上看,“云計(jì)算”提供給終端的客戶更多的硬件、軟件和數(shù)據(jù)基礎(chǔ),從而便于他們提供更加便利的“定制服務(wù)”,根據(jù)客戶的需要更加靈活調(diào)整自己的經(jīng)營策略,而傳統(tǒng)的大宗的消費(fèi)
如水電繳費(fèi)、話費(fèi)充值等也不必再用更多的處理器去按量付費(fèi),這樣的創(chuàng)新大大節(jié)約了商家的服務(wù)成本。
除了服務(wù)成本的降低,“云計(jì)算”還改變了外包服務(wù)與電子運(yùn)營的關(guān)系,加速了二者的融合。
“云計(jì)算”作為外包服務(wù)商,而電子商務(wù)作為外包服務(wù)的客戶,通過銷售來將“云計(jì)算”提供的便利據(jù)用戶的需求對其進(jìn)行客制化,提供給終端的用戶,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),這就意味著服務(wù)模式更加專業(yè)化,畢竟外包公司——“云計(jì)算”平臺是專業(yè)的、專項(xiàng)的服務(wù)提供者。
三、結(jié)語
“云計(jì)算”的出現(xiàn)深刻影響著電子商務(wù)的發(fā)展,潛移默化中,我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了電子商務(wù)的巨大變革,可以預(yù)計(jì),在不久的將來,“云計(jì)算”將會為行業(yè)帶來更為寶貴的財(cái)富。
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電子商務(wù)模式論文篇2
淺談電子商務(wù)在線交易模式
1 引言
1.1 電子商務(wù)概述
電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷引了4個階段:第一階段,主要在互聯(lián)網(wǎng)上互發(fā)電子郵件來傳遞信息;第二階段,在互聯(lián)網(wǎng)上建立一個站點(diǎn),將企業(yè)信息發(fā)布到網(wǎng)上;第三階段,在網(wǎng)上可以交互式地交換信息;第四階段,是電子商務(wù)的最高階段,網(wǎng)絡(luò)不僅僅被用來信息發(fā)布,而且實(shí)現(xiàn)在線交易。
據(jù)2006年7月發(fā)布的中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告所提供的數(shù)據(jù),我國上網(wǎng)用戶人數(shù)達(dá)到1.23億人,各類網(wǎng)站總數(shù)為788 400個,企業(yè)網(wǎng)站的數(shù)量最多,占60.7%,商業(yè)網(wǎng)站數(shù)量為3.5%。
電子商務(wù)網(wǎng)站的真正價(jià)值是通過商務(wù)活動和在線交易反映出來的。
主要體現(xiàn)在兩個方面:一是發(fā)布信息,進(jìn)行各種商務(wù)活動;二是在線交易。
第二項(xiàng)功能是電子商務(wù)的核心。
從《2005年中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息資源數(shù)量調(diào)查報(bào)告》所提供的數(shù)據(jù)看,企業(yè)網(wǎng)站中提供網(wǎng)上銷售(B2C)占21%,企業(yè)間網(wǎng)上銷售(B2B)占14.1%,網(wǎng)上采購招標(biāo)占22.7%;商業(yè)網(wǎng)站中提供網(wǎng)上交易的占46.5%。
與2004年的相關(guān)數(shù)據(jù)相比,有較大的增長。
在線交易已經(jīng)得到各網(wǎng)站經(jīng)營者的認(rèn)可并被廣泛應(yīng)用,但電子商務(wù)在線交易模式眾多,如不能選擇合適的在線交易模式,則發(fā)揮不了電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)有的功能。
1.2 電子商務(wù)交易模式的兩種常見分類
根據(jù)交易對象的不同,一般將Internet上的電子商務(wù)分為企業(yè)對企業(yè)(B2B)、企業(yè)對消費(fèi)者(B2C)、消費(fèi)者對消費(fèi)者(C2C)、消費(fèi)者對企業(yè)(C2B)、企業(yè)對政府(B2G)、非商業(yè)事務(wù)(No-business e-commerce)以及企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)(Intra-business e-commerce)等。
電子商務(wù)模式按市場戰(zhàn)略的不同又可以分為3種類型,即賣方控制型、買方控制型以及中介控制型。
(1)賣方控制型市場戰(zhàn)略:是指由單一賣方建立,以期尋求眾多的買者,旨在建立或維持其在交易中的市場勢力的市場戰(zhàn)略。
(2)買方控制型市場戰(zhàn)略:是由一個或多個購買者建立,旨在把市場勢力和價(jià)值轉(zhuǎn)移到買方的市場戰(zhàn)略。
買方控制型市場戰(zhàn)略除了由一個購買者直接建立的電子市場之外,還包括買方代理型和買方合作型兩種買方控制型市場戰(zhàn)略。
(3)中介控制型市場戰(zhàn)略:中介控制型市場戰(zhàn)略是由買賣雙方之外的第三者建立,以便匹配買賣雙方的需求與價(jià)格的市場戰(zhàn)略。
2 電子商務(wù)的交易模式
2.1 中介控制的市場與中介主持的市場
由于基于中介的電子商務(wù)尚處于發(fā)展階段,因此研究者對于中介在交易中所起的作用及影響大小還沒有細(xì)加區(qū)分,大部分的文獻(xiàn)都稱這種交易模式為中介控制型。
而實(shí)際上,中介在交易中的控制力大小在不同的市場模型中是存在較大差異的,應(yīng)該區(qū)分為中介主持型和中介控制型。
目前的大部分基于中介的電子商務(wù)應(yīng)用和研究都應(yīng)當(dāng)稱為中介主持型,這是因?yàn)椴粌H交易的成功與否是由買賣雙方確定的,而且消費(fèi)者和商家的自主性較高,中介只是在網(wǎng)上提供了一個虛擬場所,使得消費(fèi)者和賣方同時在此聚集,促成交易行為的產(chǎn)生。
這種形式的中介還通過信用保證等機(jī)制為買賣雙方提供其他多種服務(wù)。
中介不參與交易行為,不賺取商品利潤,只以管理費(fèi)和交易費(fèi)作為收益。
以這種模式營運(yùn)網(wǎng)上交易平臺中的最成功范例當(dāng)屬Ebay。
因此,從本質(zhì)上來說,這些電子市場中,中介系統(tǒng)只是交易的“主持人”,而非交易的“控制方”,因此稱為中介控制的市場是欠妥的。
隨著基于中介的電子商務(wù)研究的發(fā)展,尤其是和智能代理(Agent)技術(shù)的結(jié)合,使得以智能代理系統(tǒng)為中介的電子商務(wù)作為一種新的交易模式出現(xiàn)。
這種交易模式是在下一代電子商務(wù)自主性和個性化的要求下產(chǎn)生的,主要目的是把消費(fèi)者從精確定義欲購商品、親自尋找商家和購買伙伴以及多邊協(xié)商等繁文縟節(jié)中解放出來,使海量的商務(wù)組織及個人間的交易更自動化,使消費(fèi)者與商家的交易過程更能適應(yīng)環(huán)境的動態(tài)變化。
這就要求允許消費(fèi)者和商家將交易的部分控制權(quán)委托給其代理系統(tǒng)及中介系統(tǒng),由智能代理為買賣雙方自動完成需求與價(jià)格的匹配等交易細(xì)節(jié)。
在這種情況下,智能代理中介系統(tǒng)對交易的控制力較強(qiáng),因此應(yīng)該稱為中介控制的電子商務(wù)。
2.2 電子商務(wù)交易模式的發(fā)展演化
下面將依據(jù)按市場戰(zhàn)略不同對電子商務(wù)的分類方法對電子商務(wù)在線交易模式的發(fā)展演化進(jìn)行分析。
2.2.1 “消費(fèi)者—商家”的模式
在電子商務(wù)發(fā)展初期,消費(fèi)者與商家的直接交易方式一直占據(jù)主流地位,這種“消費(fèi)者—商家”的模式中,如果市場是賣方建立的,一般就是賣方控制型的;反之,如果是一個或多個消費(fèi)者建立,則通常是買方控制型的。
目前,以這種交易模式運(yùn)行的商務(wù)平臺仍然廣泛存在,有的是企業(yè)建立的銷售自己產(chǎn)品的網(wǎng)站(賣方控制型),例如DELL、CISCO等大型企業(yè)都非常重視在網(wǎng)上對消費(fèi)者進(jìn)行直銷;有的是企業(yè)建立的采購原材料及消費(fèi)品的網(wǎng)站,或是多個人消費(fèi)者建立的為獲得某些特定商品(例如家居產(chǎn)品)的團(tuán)購網(wǎng)站(買方控制型)。
“消費(fèi)者—商家”的電子商務(wù)交易模式的特點(diǎn)是:商家需要自己為商品進(jìn)行廣告宣傳,消費(fèi)者和商家通常直接就商品價(jià)格等分歧進(jìn)行協(xié)商,消費(fèi)者將訂單和支付直接遞交于商家,商家自己組織配送,并為消費(fèi)者提供售后服務(wù)。
2.2.2智能代理系統(tǒng)為中介的電子商務(wù)交易模式
以智能代理系統(tǒng)為中介的電子商務(wù)交易模式是當(dāng)前研究的一個熱點(diǎn)。
市場中包含3種角色,分別是消費(fèi)者(又稱買方)、商家(又稱賣方)和智能代理中介系統(tǒng)(又稱第三方商務(wù)平臺)。
賣方將自己的商品信息,包括商品的數(shù)量、質(zhì)量、時限及價(jià)格等信息,提交給中介系統(tǒng),系統(tǒng)將對賣方提供的商品信息進(jìn)行驗(yàn)證,并為通過驗(yàn)證的每個賣方生成一個智能代理系統(tǒng)代理其利益。
之后賣方的代理系統(tǒng)將以其委托人的利益為出發(fā)點(diǎn)參與交易,并在交易的初步意向達(dá)成后,將交易信息報(bào)告商家。
商家在收到消費(fèi)者通過中介系統(tǒng)的支付或消費(fèi)者直接的支付后,通過中介系統(tǒng)或直接進(jìn)行配送,并提供售后服務(wù)。
3 結(jié)束語
智能代理技術(shù)在電子商務(wù)中的應(yīng)用為網(wǎng)上交易的發(fā)展注入了新的生命力,本文介紹了智能代理系統(tǒng)為中介的電子商務(wù),區(qū)別了中介主持型和中介控制型的市場模式,分析了“消費(fèi)者—商家”模式、“消費(fèi)者—網(wǎng)上超市—商家”模式、“消費(fèi)者—網(wǎng)上中介—商家”模式及“消費(fèi)者—智能代理中介系統(tǒng)—商家”模式的特點(diǎn)。
電子商務(wù)運(yùn)營商只有充分了解各種交易模式的特點(diǎn)后,才有可能選擇與企業(yè)相適合的交易模式,才有可能發(fā)揮電子商務(wù)的巨大作用。
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