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服裝電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁論文
據(jù)了解，在目前所有的電子商務(wù)中，服裝電子商務(wù)是一支獨(dú)秀，增速喜人，上升勢(shì)頭較為強(qiáng)勁。目前已有數(shù)家風(fēng)險(xiǎn)投資基金深度介入，諸如雅戈?duì)枴?bào)喜鳥等國(guó)內(nèi)知名服裝企業(yè)大佬們紛紛摩拳擦掌，籌集資金，組織人馬準(zhǔn)備迅速跟進(jìn)。整個(gè)服裝行業(yè)似乎都受到電子商務(wù)所帶來的震動(dòng)，進(jìn)入了一個(gè)前所未有的信息化、網(wǎng)絡(luò)化的過程。預(yù)計(jì)在明后年，服裝電子商務(wù)領(lǐng)域極有可能獲得重大突破，進(jìn)入爆炸性的高速增長(zhǎng)時(shí)期。
隨著網(wǎng)絡(luò)的深入、普及和開放，隨著技術(shù)手段的大大加強(qiáng)，服裝電子商務(wù)市場(chǎng)的增長(zhǎng)速度大大超乎國(guó)人的想象。同時(shí)，通過淘寶、PPG等一大批先行者對(duì)市場(chǎng)不遺余力地培育，通過對(duì)網(wǎng)民消費(fèi)思維、消費(fèi)習(xí)慣的引導(dǎo)，各網(wǎng)站大力加強(qiáng)用戶體驗(yàn)，不斷推出滿足用戶需求的新產(chǎn)品，讓網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與實(shí)地購(gòu)物的差別越來越小，甚至在某些方面實(shí)現(xiàn)了超越。如今服裝電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)進(jìn)入快速成長(zhǎng)期，開始逐漸引爆流行，成為都市白領(lǐng)的消費(fèi)新寵。
為什么服裝電子商務(wù)這么火?到底是什么原因?qū)е路b業(yè)巨頭們紛紛踏進(jìn)這一領(lǐng)域來掘金?這其中到底又蘊(yùn)藏了多大的商業(yè)機(jī)會(huì)?
國(guó)際大勢(shì)所趨
iResearch艾瑞市場(chǎng)咨詢根據(jù)韓國(guó)統(tǒng)計(jì)廳發(fā)表的《2006年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物統(tǒng)計(jì)調(diào)查結(jié)果》整理發(fā)現(xiàn)，2006年韓國(guó)在線購(gòu)物交易規(guī)模為141.7億美元，其中服裝類產(chǎn)品交易額超越食品居第一，為24.9億美元，較2005年增長(zhǎng)49.8%。
根據(jù)市調(diào)公司ForresterResearch預(yù)測(cè)，由于網(wǎng)上使用率增加、在線購(gòu)物信賴度提高、對(duì)消費(fèi)者的優(yōu)惠政策，特別是更多婦女使用網(wǎng)絡(luò)，使在線服裝銷售量不斷增加，美國(guó)服裝商品電子商務(wù)在今年保持了連續(xù)增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)2007年美國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷售金額將高達(dá)221億美元，較2006年成長(zhǎng)21%，服裝電子商務(wù)位居第一。
如今在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家，由于B2C市場(chǎng)的成熟與規(guī)范，多數(shù)居民都有通過網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買服裝的經(jīng)歷。據(jù)統(tǒng)計(jì)，服裝電子商務(wù)位居電子商務(wù)領(lǐng)域top5,且發(fā)展勢(shì)頭迅猛，已成前沿消費(fèi)潮流。而中國(guó)市場(chǎng)并不遜色于歐美，但目前的發(fā)展卻是明顯滯后于國(guó)際市場(chǎng)。
通過對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的對(duì)比分析可以發(fā)現(xiàn)，服裝電子商務(wù)絕對(duì)可以稱得上服裝領(lǐng)域的一片藍(lán)海，升值空間巨大。作為深處紅海之中的傳統(tǒng)服裝企業(yè)，面對(duì)如此空白的一片市場(chǎng)，聞風(fēng)而動(dòng)也就不足為奇了。
用戶需求是指揮棒
淘寶、PPG等市場(chǎng)先行者的出現(xiàn)點(diǎn)燃了服裝電子商務(wù)的星星之火，燎原之勢(shì)快速燃燒到整個(gè)行業(yè)。電子商務(wù)的迅猛發(fā)展讓傳統(tǒng)服裝企業(yè)感受到了直接的威脅，無形中搶奪了未來的主流市場(chǎng)。
特別是品牌服裝，希望面對(duì)的都是具有消費(fèi)能力的都市白領(lǐng)階層，但白領(lǐng)群體由于生活節(jié)奏快的原因，幾乎整天泡在網(wǎng)絡(luò)中，而很少有時(shí)間去光顧傳統(tǒng)賣場(chǎng)。服裝企業(yè)在面對(duì)主要用戶群體工作習(xí)慣生活習(xí)慣發(fā)生重大轉(zhuǎn)變時(shí)，幾乎喪失了核心競(jìng)爭(zhēng)力。這樣下去的結(jié)果就是，失去未來。面對(duì)這樣的局勢(shì)，服裝企業(yè)最好的辦法不是逃避，而是采取積極的態(tài)度參與其中，方有可能摸索出規(guī)律，從而奪回已有的市場(chǎng)份額。
另一方面，先行者并非十全十美，無法完全滿足用戶需求。如，淘寶網(wǎng)服裝品質(zhì)一直為人所詬病，PPG銷售品種過于單一等。對(duì)用戶而言，單品牌、單品種完全不能滿足自身對(duì)購(gòu)物綜合化一條龍式的需求。網(wǎng)民對(duì)品牌百貨店的渴求和呼喚越來越強(qiáng)烈。
那么網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過程中有什么樣的心理需求呢?一是服裝品質(zhì)有保證，讓人買得放心;二是品種的豐富多樣性，可供用戶挑選余地越大越好，讓用戶在購(gòu)買過程中有種成就感;三是不用擔(dān)心售后，配送貨方便。這三個(gè)問題解決好了，電子商務(wù)的大門就打開了。
站在用戶角度去思考，無論什么樣的服裝網(wǎng)站，最終目的都是要滿足市場(chǎng)，圍繞用戶需求進(jìn)行深度開發(fā)，做出與用戶相關(guān)性極強(qiáng)的產(chǎn)品，才有可能贏得用戶的青睞。
跑馬圈地誰能贏
盡管服裝電子商務(wù)領(lǐng)域前景被人廣泛看好，但目前尚沒有一家做到市場(chǎng)老大，這中間存在非常多的商業(yè)機(jī)會(huì)。跑馬圈地時(shí)代，誰能夠最終勝出呢?
目前來看，雅戈?duì)枅?bào)喜鳥等傳統(tǒng)服裝企業(yè)試水網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，不被業(yè)內(nèi)人士看好的一個(gè)重要原因就是，任何一家傳統(tǒng)服裝生產(chǎn)企業(yè)通過數(shù)年積累已經(jīng)建立起龐大的營(yíng)銷渠道，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與現(xiàn)有渠道之間必然產(chǎn)生巨大的利益沖突，這種矛盾傳統(tǒng)服裝企業(yè)在短時(shí)間之內(nèi)根本無法有效地解決。這個(gè)問題不解決，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就難以大規(guī)模展開，自然會(huì)影響網(wǎng)民消費(fèi)行為。
品牌服裝企業(yè)有個(gè)認(rèn)識(shí)誤區(qū)，認(rèn)為服裝電子商務(wù)不過是把場(chǎng)地從賣場(chǎng)變?yōu)榫W(wǎng)絡(luò)，其實(shí)這是非常不準(zhǔn)確的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，品牌運(yùn)營(yíng)，線上推廣，物流配送等一系列的問題都需要解決。因此，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不是簡(jiǎn)單地在網(wǎng)上賣衣服，特別是對(duì)于品牌而言，網(wǎng)絡(luò)品牌化，品牌網(wǎng)絡(luò)化是必然的選擇。在這方面，北京的衣尚網(wǎng)目前走在了同行的前列。
跑馬圈地時(shí)代，有資金者可以取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)，但先發(fā)并不意味著市場(chǎng)完全掌握在手中。真正能夠在市場(chǎng)中勝出的，無非是資本，人才等指標(biāo)的綜合性較量。
近日，具有服裝定制行業(yè)背景的男裝直銷企業(yè)BONO，推出了不計(jì)成本的一元買襯衫體驗(yàn)活動(dòng)，全力爭(zhēng)奪男裝直銷市場(chǎng)。尤其是其促銷產(chǎn)品直指PPG等同類競(jìng)爭(zhēng)廠商，頗有直接向行業(yè)老大PPG叫板的勢(shì)頭。由此可見，B2C市場(chǎng)、尤其是襯衫直銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。
PPG、紅孩子的先后融資成功，讓整個(gè)B2C市場(chǎng)再次興奮起來�；瘖y品、嬰幼兒產(chǎn)品、日用百貨，甚至是鉆石都成為了B2C的業(yè)務(wù)內(nèi)容。尤其男裝直銷業(yè)，更是因?yàn)镻PG的迅速成功，成為眾多后來者們爭(zhēng)相殺入和搶奪的重要戰(zhàn)場(chǎng)。
BONO、當(dāng)當(dāng)、Vancl、51襯衫，甚至連傳統(tǒng)服裝業(yè)的襯衫老大雅戈?duì)栆苍诖来烙麆?dòng)，計(jì)劃進(jìn)軍男裝B2C市場(chǎng)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前市場(chǎng)上類似的襯衫直銷網(wǎng)站就不下20家。
眾多廠商的迅速涌入直接帶來的后果就是競(jìng)爭(zhēng)的加劇，大家的想法都一樣，就是在市場(chǎng)發(fā)展之初迅速占據(jù)有利形勢(shì)。
據(jù)悉，BONO的此次名為“體驗(yàn)?壹計(jì)劃”的活動(dòng)從11月20日零時(shí)啟動(dòng)�；顒�(dòng)期間的每天上午10:00-10:15和下午14:00-14:15，消費(fèi)者撥打BONO服務(wù)熱線就可以用一元價(jià)格購(gòu)買到BONO指定目錄中的男士襯衫、T恤、休閑褲等產(chǎn)品，每天每個(gè)時(shí)段都將有50個(gè)幸運(yùn)名額。
ShopEx人士分析，目前男裝直銷市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)成為常態(tài)，各種促銷活動(dòng)頻繁。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)襯衫專賣頻道開通之初就開展了全場(chǎng)襯衫滿100返30元A卷的促銷活動(dòng)，Vancl則推出首次購(gòu)物可享受68低價(jià)買襯衫的優(yōu)惠，其他廠商的諸如滿××元送××活動(dòng)更是數(shù)不勝數(shù)。
然而像BONO此次采用的幾乎“白送”的 “一元”銷售手段在業(yè)界來說也是首次，難免被業(yè)界認(rèn)為有價(jià)格清洗和打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的嫌疑。
對(duì)此，BONO市場(chǎng)人員表示，此次的“體驗(yàn)?壹計(jì)劃”活動(dòng)并非是降價(jià)促銷活動(dòng)，而是一次B2C的體驗(yàn)活動(dòng)，讓消費(fèi)者以“零成本”、“零風(fēng)險(xiǎn)”體驗(yàn)?zāi)醒b直銷的便捷服務(wù)，同時(shí)有機(jī)會(huì)切身體會(huì)男裝B2C的便攜服務(wù)和BONO男裝的品質(zhì)。
ShopEx人士認(rèn)為，BONO的此次活動(dòng)雖然難免對(duì)其他廠商產(chǎn)生沖擊，但是無疑可以吸引大量習(xí)慣了傳統(tǒng)購(gòu)物方式的消費(fèi)人群，對(duì)于B2C市場(chǎng)的推廣普及具有積極意義。
相比PPG以鋪天蓋地的廣告轟炸來吸引眼球占領(lǐng)市場(chǎng)，BONO在廣告之余的體驗(yàn)方式可謂是另辟蹊徑，對(duì)于普通消費(fèi)者顯然更具吸引力。據(jù)BONO市場(chǎng)部人員介紹，活動(dòng)開始之后反響非常熱烈，火爆異常，每天的限量產(chǎn)品在幾分鐘內(nèi)就被迅速搶光。
對(duì)于BONO的促銷活動(dòng)，目前其他男裝B2C廠商暫時(shí)還未出臺(tái)應(yīng)對(duì)舉措。不過ShopEx人士認(rèn)為，年底從來都是消費(fèi)購(gòu)物的黃金季節(jié)，促銷活動(dòng)是企業(yè)的常規(guī)活動(dòng)，同時(shí)面臨BONO咄咄逼人的競(jìng)爭(zhēng)壓力，其他廠商必然會(huì)進(jìn)行應(yīng)對(duì)。
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