中國移動電子商務的現(xiàn)狀問題與對策論文

　　我國還處于移動電子商務發(fā)展的初級階段，其理論研究、行業(yè)標準、交易安全、商業(yè)模式和消費者接納等方面還需要進一步完善和提升，但是我國移動電子商務發(fā)展勢頭迅猛、潛力巨大。文章從移動電子商務的概念出發(fā)，結合中國移動電子商務的現(xiàn)狀，指出了目前中國移動電子商務所面臨的問題及對策，并探討了中國移動電子商務的發(fā)展趨勢。

　　移動電子商務是傳統(tǒng)互聯(lián)網電子商務在移動領域的延伸和發(fā)展，是指通過手機、PDA、筆記本電腦等移動通信設備與因特網結合進行信息查詢、商務交易及對信息、服務和商品的價值交換等電子商務活動的過程和行為。隨著移動通信技術、互聯(lián)網技術和信息處理技術的快速發(fā)展，人們已經不再滿足于傳統(tǒng)的商務活動，而是希望隨時隨地進行收發(fā)電郵、移動支付、定購各種商品等商務活動，所以移動電子商務成為人們關注和研究的熱點。與傳統(tǒng)通過臺式電腦平臺開展的電子商務相比，移動電子商務擁有更為廣泛的用戶基礎，因此，也具有更為廣闊的應用前景，特別是在當前3G背景下，移動電子商務正逐漸憑借技術和應用上的優(yōu)越性，顯示出強大的生命力。

　　一、中國移動電子商務現(xiàn)狀

　　迄今為止，我國移動電子商務技術的發(fā)展經歷了三個階段。第一個階段是以短訊為基礎的技術；第二個階段的移動電子商務采用基于WAP技術的方式；第三個階段是以2009年發(fā)放牌照為標志、能夠實現(xiàn)無縫漫游和移動寬帶的3G時代。3G背景下，無線通信產品能夠為人們提供速度高達2Mb/s的寬帶多媒體業(yè)務，支持高質量的語音分組交換數(shù)據多媒體業(yè)務和多用戶速率通信。

　　（一）移動客戶群龐大

　　根據工業(yè)和信息化部的數(shù)據顯示，2009年中國手機終端的數(shù)量已經達到7.74億，接近上網用戶數(shù)量的3倍，而來自CNNIC的數(shù)據顯示，2009年底中國手機網民的數(shù)量已突破2.33億，>文秘站:<手機網民規(guī)模呈現(xiàn)迅速增長的勢頭。這表明我國移動電子商務業(yè)務的發(fā)展具有巨大的潛力。艾瑞咨詢預計，2011年移動電子商務營收規(guī)模將達到1.7億元。

　　（二）國家政策支持

　　包括移動電子商務在內的電子商務被列入了2006年3月頒布的《國民經濟和社會發(fā)展信息化“十一五”規(guī)劃》。2007年6月，發(fā)改委與原國務院信息辦又專門出臺了《電子商務發(fā)展“十一五”規(guī)劃》，其中移動電子商務試點工程作為六大重點引導工程之一。規(guī)劃中明確指出“鼓勵基礎電信運營商、電信增值業(yè)務服務商、內容服務提供商和金融服務機構相互協(xié)作，建設移動電子商務服務平臺”、“發(fā)展小額支付服務、便民服務和商務信息服務，探索面向不同層次消費者的新型服務模式”，并確定了轉變經濟發(fā)展方式、方便百姓生活和帶動戰(zhàn)略產業(yè)發(fā)展的三大目標，三大目標正在逐步實現(xiàn)，初步顯現(xiàn)了移動電子商務巨大的效益和潛力。

　�。ㄈ�）無線基礎設施建設迅速

　　近年來，政府加大了對電信基礎建設的投資力度，中國移動、中國電信和中國聯(lián)通三大電信運營商在2009年8月前完成了其3G網絡的第一階段部署工作�；�于CDMA的3G服務，即中國電信的CDMA2000和中國聯(lián)通的WCDMA，發(fā)展迅速。相比之下，中國移動的TD-SCDMA3G技術的商業(yè)化進程比預期緩慢。在網絡部署方面，中國電信在3G領域方面動作最快，預計它將發(fā)動價格戰(zhàn)以吸引更多的用戶。3G網絡的鋪設，加速了我國移動電子商務的發(fā)展。

　　二、目前中國移動電子商務所面臨的問題及對策

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　　綜觀近年來研究移動電子商務的學術論文，雖然論文的數(shù)量呈現(xiàn)增長趨勢，但是研究內容大都是“移動安全”和“無線移動通信系統(tǒng)”方面的論文，而且研究方法僅僅停留在非實證研究的層次上，研究深度不夠，顯示出移動電子商務新應用研究創(chuàng)新的不足。應根據我國移動電子商務的發(fā)展，采取實證的方法，加強對移動電子商務行為、模式、安全和跨文化等方面的研究。

　�。ǘ�）行業(yè)標準和市場機制需要逐漸完善

　　作為嶄新的商務活動模式，國內移動電子商務產業(yè)才剛剛起步，沒有自己的國家標準和統(tǒng)一管理機構，而且市場機制還不夠規(guī)范和完善，不可避免地出現(xiàn)一些經濟糾紛和法律問題。雖然我國已于2005年頒布了《中華人民共和國電子簽名法》，中國人民銀行制定了《電子支付指引（第一號）》，但是盡快制定出豐富完善的法律、法規(guī)是移動電子商務發(fā)展的當務之急。

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