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電子商務(wù)活動策劃與執(zhí)行一體化課程開發(fā)初探的論文
摘 要：本文介紹了高職高專電子商務(wù)專業(yè)電子商務(wù)活動策劃與執(zhí)行一體化課程的設(shè)計，旨在通過電子商務(wù)活動策劃專員崗位職業(yè)能力的培養(yǎng)，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)課程與崗位要求更好地銜接。
關(guān)鍵詞：電子商務(wù)專業(yè) 活動策劃與執(zhí)行課程 一體化教學(xué)
一、課程設(shè)計流程及內(nèi)容
1.課程開發(fā)流程
按照“行業(yè)情況分析—崗位工作分析—專家座談會—課程設(shè)計開發(fā)—教學(xué)大綱修訂—學(xué)習(xí)材料編寫—投入實施—效果評估”的流程開發(fā)課程。在確立綜合職業(yè)能力發(fā)展為學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，對各個電子商務(wù)職業(yè)群進(jìn)行職業(yè)分析，通過典型任務(wù)分析確定課程門類，按照工作過程系統(tǒng)化原則確定課程結(jié)構(gòu)，依據(jù)職業(yè)成長邏輯規(guī)律排列課程系列。
2.課程內(nèi)容
一體化課程的構(gòu)建是在對電子商務(wù)活動策劃與執(zhí)行崗位進(jìn)行分析的前提下，結(jié)合學(xué)生的學(xué)力，形成一體化課程的內(nèi)容。
魚骨圖展示的是整個課程的理論知識以及相應(yīng)理論知識對應(yīng)的實踐項目。理論知識包括：文案策劃、商品特征學(xué)習(xí)、活動形式、品牌意識；實踐項目包括：市場調(diào)查、活動策劃、活動文案撰寫、活動主題創(chuàng)作、單品活動策劃與執(zhí)行、選品、頁面設(shè)計、節(jié)日策劃線上活動、整點活動策劃與執(zhí)行。課程的設(shè)置是以點帶面，學(xué)生的認(rèn)知力以及動手能力的訓(xùn)練從易到難，循序漸進(jìn)。
二、教學(xué)實施思路
1.學(xué)習(xí)的內(nèi)容是工作，通過工作實現(xiàn)學(xué)習(xí)——定位、分工、整合
電子商務(wù)活動策劃執(zhí)行是一門技能訓(xùn)練課程，是通過企業(yè)真實的營銷任務(wù)，讓學(xué)生分析市場、制定戰(zhàn)略、撰寫策劃案、整合企業(yè)內(nèi)部資源、擬定執(zhí)行方案等，讓學(xué)生在企業(yè)運(yùn)作中了解工作任務(wù)以及企業(yè)運(yùn)營的全過程，從而了解電子商務(wù)活動的價值，領(lǐng)悟企業(yè)的管理真諦以及資源整合的重要性。
該課程以筆者學(xué)校校企合作項目為背景，把學(xué)生分為4～6組，每組4～5人，承接不同的項目。在實訓(xùn)過程中，每位學(xué)生將分別扮演創(chuàng)意策劃專員、美工、選品專員、活動執(zhí)行、客服專員等角色。該課程涉及整體戰(zhàn)略、選品、活動內(nèi)頁制作、活動執(zhí)行、客戶維護(hù)等任務(wù)，因此學(xué)生需要更強(qiáng)的團(tuán)隊溝通能力，需要財務(wù)分析、客戶維護(hù)、市場與營銷、美工的多方面知識。
2.學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程由工作領(lǐng)域轉(zhuǎn)化而來，采用行動導(dǎo)向教學(xué)——了解、創(chuàng)新、融合
�。�1）第一個環(huán)節(jié)：在視頻制作的環(huán)節(jié)，先從視頻網(wǎng)站選取簡易制作視頻，讓學(xué)生先模仿制作，并通過案例的分析講解，讓學(xué)生了解到把廣告做成內(nèi)容的重要性。
�。�2）第二個環(huán)節(jié)：為企業(yè)制作一段網(wǎng)絡(luò)視頻。視頻的構(gòu)思需要小組組員認(rèn)真商討得出創(chuàng)意，如有的小組想到了浪漫愛情故事，有的小組想到了女性獨立自主，有的小組想到了文藝小清新。定位做好了，學(xué)生因為已經(jīng)有了第一次的模仿訓(xùn)練，在制作視頻的時候就順利多了，流程也順暢了，制作的專業(yè)性就更強(qiáng)了。不過，學(xué)生也容易因著重考慮視頻的制作質(zhì)量，而忘記了視頻的功能性，于是需要進(jìn)行下一步的教學(xué)。
�。�3）第三個環(huán)節(jié)：通過以上兩個制作環(huán)節(jié)，學(xué)生基本上能了解網(wǎng)絡(luò)視頻的制作以及制作視頻時應(yīng)注意的問題，于是在第三個環(huán)節(jié)，教師應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生如何把視頻廣告做成視頻內(nèi)容，使學(xué)生對學(xué)習(xí)任務(wù)有全面、深刻的理解.
3.實行以學(xué)習(xí)任務(wù)為單位的過程性評價考核方式，實現(xiàn)對學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)
傳統(tǒng)的考核方式是平時成績占40%、期末測試占60%。而電子商務(wù)活動策劃與執(zhí)行課程的實施多以項目形式進(jìn)行，因此可實施項目過程式評價。一個班級的人數(shù)多達(dá)40人左右，教師無法一對一教授，同時也不能很好地對學(xué)生實行動態(tài)考核及關(guān)注到每個學(xué)生的成長，同時在學(xué)生了解了某些活動的意義或者某個工具的用法以后如何實施考核等，這些問題都需要通過考核的實踐來一一解決。
如在視頻的制作過程中，每位組員在視頻網(wǎng)站注冊一個郵箱號，利用郵件建立小組的項目溝通關(guān)系，及時獲取信息，同時在視頻網(wǎng)站上分享小組制作成果。每位學(xué)生可以瀏覽別人上傳的視頻，可以進(jìn)行評價、發(fā)表看法。教師可以通過郵件隨時知道每個小組的項目進(jìn)展情況，并在點擊率不高或者評論回帖數(shù)過低時進(jìn)行處理。這種方法不僅可以完整地記錄整個學(xué)習(xí)的過程，學(xué)生在課程結(jié)束還能據(jù)此回顧自己的學(xué)習(xí)歷程，更有利于教師對學(xué)生進(jìn)行全面評價。
三、課程的實施要點
1.明確每一學(xué)習(xí)任務(wù)的目標(biāo)
目標(biāo)越明確，越接近實際，學(xué)生越能理解教學(xué)的目標(biāo)。因此，在編制課程時，應(yīng)考慮項目的延續(xù)性，也應(yīng)考慮學(xué)生的學(xué)習(xí)能力以及對項目的接受程度。該課程從單品活動策劃到店鋪活動的策劃依次遞進(jìn)，實現(xiàn)點到面的知識擴(kuò)散，學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中會主動復(fù)習(xí)舊的知識，解決新的問題，同時在項目實施的過程中不斷提高解決問題的能力。
2.工作頁內(nèi)容及其引導(dǎo)性問題要有可接受性和可執(zhí)行性
工作頁內(nèi)容必須與學(xué)生當(dāng)前的知識水平相符，并能為學(xué)生提供較好的理解渠道。如案例學(xué)習(xí)，可先設(shè)定當(dāng)前遇到的問題，讓學(xué)生查找原因，提出解決問題的方案，見下表。
學(xué)生通過對問題的思考和分析，對問題的理解更加深入，同時對所學(xué)的知識如何解決問題也有較為深刻的理解。并且學(xué)生在執(zhí)行的過程中，目標(biāo)是明確的，制訂的實施計劃能得到有目標(biāo)地推進(jìn)。
3.學(xué)習(xí)任務(wù)實施不僅僅培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力，也注意學(xué)生社會能力和方法能力的培養(yǎng)
一體化課程的實施，必須建立在可認(rèn)識、可理解、可執(zhí)行的基礎(chǔ)上。因此，學(xué)習(xí)任務(wù)的實施過程不僅是一個認(rèn)識的過程，更是一個理解和執(zhí)行的過程，同時也是一個社會能力和方法能力培養(yǎng)的過程。電子商務(wù)活動策劃與執(zhí)行課程從一開始就定位于學(xué)校簽訂校企合作項目，具有真實、可及時改進(jìn)的特點。
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