敬老院調(diào)研報告
在現(xiàn)實生活中,越來越多人會去使用報告,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?以下是小編為大家收集的敬老院調(diào)研報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
敬老院調(diào)研報告1
一、敬老院概況
縣城目前有兩家敬老院,分別是縣中心敬老院和縣鎮(zhèn)農(nóng)村敬老院?h中心敬老院成立于20xx年,占地面積1200㎡,為兩層樓房,設有80張床位,現(xiàn)有16位老人入住。此外,敬老院管理人員為3人,服務人員為5人。敬老院已取得法人證書和18位社會信用代碼?h鎮(zhèn)農(nóng)村敬老院共投資780萬元,位于鎮(zhèn)呷擁社區(qū),占地面積達560㎡,為四層樓房(帶無障礙電梯),建筑面積2460㎡,共有80間房間。敬老院的基礎建設和部分設施設備采購已全部完成,預計20xx年7月投入運營。
二、加強敬老院管理的措施與效果
敬老院屬于公營機構,每年享受縣財政配套的60萬元用于正常運營開支。在實踐中,我們主要從以下幾個方面加強了管理服務工作:
1、建立制度,確保統(tǒng)一規(guī)范管理。我們遵照《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和《農(nóng)村敬老院管理暫行辦法》制定出院長、工作人員和院民的職責劃分、守則規(guī)定、衛(wèi)生、食堂、財務、請假和安全消防等十多項章程,通過目標管理和崗位責任制來提高全員工作積極性,做到敬老院的規(guī)范管理。
2、推行院長負責制,關注自我管理,體現(xiàn)以人為本的原則。作為一個大家庭,敬老院通過制度管理并加強院民自我管理體系,從生產(chǎn)到生活、醫(yī)療出行等各方面推行“院民自治、陽光操作”,激發(fā)了院民的自我管理、自我約束能力,提升了敬老院的凝聚力,打造了和諧、溫馨、生活有序的家庭氛圍。
3、開展“爭創(chuàng)”活動,調(diào)動積極性。敬老院積極組織“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,評選出一批“五好院民”并進行獎勵,調(diào)動了院民的積極性和創(chuàng)新性,促進了敬老院的發(fā)展。
4、保障安全。敬老院已制定應急預案,配備8盞應急燈、16個滅火器。同時,實行定期走訪制度、常態(tài)化安全隱患排查,重點檢查用火、用電、用氣和食物方面的安全隱患問題。發(fā)現(xiàn)問題及時整改,同時及時化解院民各類矛盾,從根本上消除各類安全事故隱患。
5、得到社會各界的關心與支持。每年許多愛心企事業(yè)單位組織員工到敬老院開展獻愛心志愿服務活動,部分企業(yè)每年為院民購置衣物,縣醫(yī)院組織醫(yī)療技術骨干為院民做全面免費體檢,縣委政府每年給老人們拜年并為院民送來慰問品和慰問金。
6、優(yōu)化服務,致力創(chuàng)建星級敬老院。在管理服務工作中,敬老院始終堅持“愛心管理、親情服務”這一宗旨。服務人員都必須具備有愛心和孝心的基本條件,并掛牌上崗。他們主動熱情、文明禮貌,能夠耐心細致、周到地為院民服務。每周都會更換食譜,并由指定供應商提供菜肉奶等生活用品,以確保食品安全和質量。全院院民全部參加新型合作醫(yī)療,每月定期為五保老人檢查身體,并準確填寫院民健康檔案。敬老院設有照料中心,配備電視音響等設備,每天都會組織文化娛樂活動。同時,敬老院加強對職工和院民思想道德和黨的基本路線教育,并帶領大家學習、收看電視節(jié)目。全體院民享受到黨和政府的關愛。
三、敬老院服務管理的主要問題及原因分析
1.敬老院作為一家公辦公營事業(yè)單位,其經(jīng)費全部由縣財政負擔。隨著對敬老院服務質量的要求逐步提高,所需財政資金逐步加大。敬老院作為一家服務行業(yè),存在著政府與敬老院、敬老院與院民、敬老院與院民家屬等多重關系。各種不可預見的因素較多,矛盾隱患突出,因此亟需法律法規(guī)進一步規(guī)范對敬老院資金和服務管理。
2.文化娛樂不夠多樣化:入住敬老院的老人主要的休閑娛樂方式為鍋莊跳舞、閱讀和瀏覽報紙等,缺乏更多元的活動。一方面,老人們的文化水平相對較低,另一方面,敬老院的服務管理人員缺乏開展更為豐富的文娛活動所需的專業(yè)素養(yǎng)。
3.老人普遍身體虛弱,護理難度大:目前,該縣敬老院共有16名老人入住,其中有5人能夠自理生活,4人完全不能自理。然而,因為敬老院的護理人員只有4人,且全部為女性,再加上護理員的工資較低,難以招募到合適的'男性護理工,因此在給住院老人提供生活護理方面遇到了很多的困難。
四、加強敬老院的服務管理工作需要采取以下措施:
一是增加財政和社會慈善資金的投入,改善敬老院的基礎設施;
二是加強人才引進工作,提高服務管理的軟實力;
三是增加護理員的工資,同時引入社工和志愿者等人力資源,共同參與敬老院的服務管理工作。
敬老院調(diào)研報告2
前言:我是XX學院市場營銷XX班學生XX,在20xx年2月4日至2月10日前往張家界市慈利縣xx鎮(zhèn)敬老院,對敬老院孤寡老人的生活情況進行了實踐調(diào)查。以下是本次實踐活動的相關調(diào)查結果:
一、活動內(nèi)容
生活中有種悲傷叫白發(fā)人送黑發(fā)人,有一種孤單叫煢煢孑立、無人依靠,有一種傷害叫先天殘疾、后天不完整,有一種痛苦叫低智低能……但是,這些不幸的人們都能在敬老院里找到一份溫暖和歸屬感。敬老院是收容孤寡老人的安身之所。
我們學院為了提高學生的實踐能力并增進對社會的認識,組織了這次社會實踐活動,特別選定了位于湖南省張家界市慈利縣xx鎮(zhèn)的新建敬老院作為實踐地點。
我的實踐經(jīng)歷:一開始我只是打算見到院長蓋個章,拍幾張環(huán)境照就可以了。但是,那天正好有位老人去世,根據(jù)他的遺愿要葬在家人旁邊,可又因為無親無故,所以被送到了敬老院。當時我并沒有見到院長,便向一位老人表明了我的來意。他十分熱情地引薦了其他老人認識我,他們看到我?guī)淼南鄼C都特別開心,要求我為他們拍照。在那半天的相處中,我和老人們相處得非常愉快。于是,我決定按照學院的要求進行實踐。在接下來的幾天里,除了幫他們掃地,我更多的時間是陪他們聊天。
二、調(diào)查資料:
xx敬老院簡介:
敬老院于20xx年底正式注冊成立,投資近三十萬用于新裝修改建設醫(yī)療、休閑、養(yǎng)老、托老的較為完善的綜合性老年服務中心,推進社會福利和現(xiàn)代化進程,切實解決老年人老有所養(yǎng)、老有所樂和老有所醫(yī)的問題。敬老院位于小學后面的山頂,雖然院子占地面積較小,但外面的空間非常寬廣,是老人們散步休閑的好地方。
農(nóng)村敬老院孤寡老人的生活情況:目前敬老院里有22位老人,他們都是沒有直系親屬的孤寡老人,是各村送過來的。在院里多數(shù)老人患有各種疾病或身體不便,但他們可以在這里得到照顧和關愛,有一個家,也有歸屬感。
寄養(yǎng)模式為老人提供溫馨舒適的居住環(huán)境,每間房間都配備一整套的床上用品,同時每位老人都會得到敬老院分發(fā)的各季節(jié)的衣物,解決老人溫暖的問題。此外,每間房間還配有電視,豐富老人們的精神生活。敬老院設有醫(yī)務室,老人們可以及時得到醫(yī)療幫助而不用擔心高昂的醫(yī)藥費。專業(yè)廚師為老人們提供營養(yǎng)豐富的葷素搭配餐食,老人們只需進入驚心為他們準備的`餐廳就能享用美味的餐食。在這個小小的敬老院里,老人們不僅擁有安全、舒適的生活空間,而且無后顧之憂地享受生活。
老人的普遍特征:
大多數(shù)敬老院的老人都是孤苦無依、五保戶,他們長時間缺乏家庭溫暖和親情支持,造成情感淡漠。由于缺乏親合、博愛、依附和合作這些美德的培養(yǎng),加之身心缺陷、知識和能力匱乏、人生經(jīng)歷坎坷、社會情感關懷不足,許多孤寡老人產(chǎn)生孤僻和冷漠等性格障礙。他們渴望關心和慰藉卻不主動為他人做力所能及的事,對他人的痛苦麻木不仁。
這造成了農(nóng)村孤寡老人缺乏生存資源和社會支持,心理上處于弱勢地位和行為出現(xiàn)偏差的根本原因。這種情況根源于文化制度、價值觀念和社區(qū)習俗等不完善的公平和人道。
三、調(diào)查結果:
我之前一直認為老人們在敬老院里過得很開心。因為他們可以不用擔心生活和有相關人員照料,可以根據(jù)興趣自由地發(fā)展愛好,例如散步、曬太陽、聊天或演奏樂器。但經(jīng)過對老人們進行調(diào)查后,我發(fā)現(xiàn)實際情況并非如此。大多數(shù)老人進入敬老院后,基本上就沒再走出去過。他們只在室內(nèi)自娛自樂,很少進行互動交流,即便有些老人經(jīng)濟寬?梢酝媛閷,也是極少數(shù)。這種孤獨寂寞的狀態(tài)對老年人的心理造成了影響。
(二)此次調(diào)查給我印象最深的是:福利院的老人們非常孤獨。當我坐在一位老奶奶旁邊和她聊天時,她那充滿絕望的眼神讓我感到心酸。老人們渴望健康和關注,我們年輕人所能做的除了基本的照顧,還應該關心他們的精神需求。
四、我的調(diào)查體驗:
。ㄒ唬┱{(diào)查讓我深刻地了解了福利院老人的日常生活和他們精神上所面臨的問題。我認為我們應該花更多的時間去探望老人,和他們交流和分享快樂。老人們會因為與年輕人的交流而感到歡迎和愉悅。
。ǘ┪业恼{(diào)查結果顯示以下問題:
1. 一小部分老年人態(tài)度不積極且在生病時不配合治療。
2. 老人們?nèi)鄙贅I(yè)余活動,局限于看電視和散步,這不利于形成積極向上的心態(tài)。
3. 老人很孤獨。
4. 福利院有些政策沒有落實,而且最低生活保障制度存在覆蓋面窄、標準過低、保障范圍不全面、保障方法簡單等問題,無法體現(xiàn)人文關懷。
五、我的建議:
1. 針對養(yǎng)老服務員在專業(yè)培訓、責任意識和素質等方面進行提高,讓他們能夠以自己的父母一樣對待老人,提高服務水平,真正尊重老人,遵守規(guī)章制度,熔化在工作服務中的熱情,以實現(xiàn)養(yǎng)老尊老社會氛圍的和諧。
2. 探索全社會養(yǎng)老的新途徑。通過廣泛宣傳、倡導,讓企業(yè)家和社會各界都能向福利院貢獻一點資金,緩解資金困難,改善福利院的條件,讓養(yǎng)老服務更好。
3. 改善醫(yī)療條件。由于進入福利院的老年人體質較弱,年齡偏高,急癥和頑癥、重癥較普遍,他們的醫(yī)療需求迫切,我們應該更多關注這方面的問題。
5、建議增加敬老院內(nèi)的標語和宣傳內(nèi)容,可以在墻壁、四周、長廊等地方懸掛、書寫標語、口號,或者噴塑畫來弘揚敬老、愛老的價值觀,以創(chuàng)造一個文化濃郁的環(huán)境。同時,每個院民都應該積極發(fā)揮自己的能動性,哪怕能唱一首歌、說幾句話、拉一曲小提琴,都應該鼓勵他們參加到各種活動中,增添精神生活的樂趣。
6、由于敬老院與學校毗鄰,建議敬老院的負責人與學校領導聯(lián)合實施送溫暖活動,組織學生們義務前往敬老院探望老人,因為老人最需要的是關愛。這不僅是為老人提供生活上的幫助,也能讓青少年更好地領悟孝道,并促進學生與社區(qū)的互動和融合。
敬老院調(diào)研報告3
年邁之人不應對周圍的冷漠眼光感到畏懼,因為這才是可怕之處。一旦年老,便被視為不幸、可憐、讓人厭惡。這種想法是錯誤的,因為如果年紀大了,不能如同年輕時那樣靈活,思維也不再如當初清晰,那仍然不應將其視為對社會的累贅,或許還會拖累整個社會,因此,這樣想必須加以反省。年長者們年輕的時候付出了自己的辛勞和汗水為社會效力,無論貢獻大小,都曾無私奉獻。而現(xiàn)在,他們已經(jīng)變得年老,社會不應該遺忘他們,并應受到極大的關愛。那些在敬老院里的老人們,盡管沒有親人陪伴身旁,但他們未被社會所拋棄。事實上,他們不僅得到了非常好的關心,還有來自工作職員的深情呵護,保障來自仁慈的政府,處身于堅如磐石的中華民族大家庭之中。
當五顏六色的鮮花在春天綻放,傳遞美麗可愛之時,許多人會圍繞著它們而游走,詩人們用優(yōu)美動聽的詩篇歌頌它們,歌手們用甜美動聽的歌聲贊美它們,畫家們用五顏六色的顏料描繪它們,攝影師們用相機抓拍它們的英姿,電影制作者們用電影記錄它們的光芒······可是,當鮮花凋落銷聲匿跡的時候,周圍便會變得孤獨凄涼,蜜蜂會飛走,蝴蝶會離去,而沒有任何人到來。人們也有可能就像鮮花一樣,年紀大了,孤單寂寞痛苦比白發(fā)還要多,先前的光彩已然不再。
這個暑假,學校布置了社會調(diào)查任務,受限于環(huán)境的原因,我經(jīng)選擇調(diào)查敬老院里的老人生活情況。相對于調(diào)查,更多的是陪伴他們,聊天,閑談僅僅如此,他們的回憶便源源不絕,而那些回憶也滲透到我們生活當中。說到回憶,我更想了解老人們過去的故事,那中間肯定也有著充滿傳奇色彩的經(jīng)歷。
為達到目的,我和朋友興致勃勃地來到敬老院(貴州省遵義縣茅栗鎮(zhèn)敬老院)。
我們踏進社會事務辦公室,直接與主任會面。我們向他介紹我們的目的,主任隨即開始跟我們討論這里的老年人們。他告訴我們,這個小鎮(zhèn)的老人院不是很大,但有著八名孤寡老人,他們的平均年齡約為75歲。政府承擔老人們的生活費用,包括衣物、食物、醫(yī)療和娛樂等,總的花費其實不是很高。在重要節(jié)日或特殊場合,政府和其他社會公民也會前來慰問老人們,給予禮物和一些錢。院內(nèi)工作人員很少,只有三四人,他們主要幫老人們做家務事,如洗衣服、做飯等。老人們的日常生活非常簡單:打牌、下棋、看電視,或者在院子里散步聊天。如果感到疲倦,他們就會躺在床上休息一會兒。為了讓老人們的生活更加充實和幸福,政府還會組織各種娛樂活動、排演表演節(jié)目等。每當重要節(jié)日到來時,老人們總是充滿歡樂和激動。聽了主任的介紹,我們可以想象老年人們的`生活是如此充實、活躍,那些工作人員也是在盡最大的努力為他們服務,讓他們感受到敬老院就像自己的家一樣。雖然老人們的生活中失去了年輕人的活力和激情,但他們卻得到了更多的安逸和閑暇,因為寧靜和舒適的生活才是他們最需要的,畢竟年輕時的疾馳爭競已經(jīng)讓他們受夠了痛苦。
主任向我們介紹,前來敬老院的老人都是無依無靠,村委會向政府申請送他們來的。他們中有的從未結婚,有的雖已婚卻無子女,還有些孤獨的老人沒有親人來照顧他們。主任深嘆,老年人仿佛是造物失意的一部分,挨遭百般嫌棄,不如我們這里的老人,雖然沒有兒女,在我們的愛護下過得很好。許多老人過去都是有子女的,主任接著講述了一個老人的故事——王老先生,今天已經(jīng)83歲了。他的妻子生下一個兒子后去世了,老先生自己拉扯大了孩子,懷抱著期望,希望兒子未來一帆風順。但是,悲劇總是不期而至,兒子20歲多就在外部犯了罪,殺人之后被執(zhí)行槍決。失去兒子,老人絕望地試圖自殺,但是鄰居及時制止了他。自己的孩子是他的命根子,孩子去世后他一直自責,后悔沒有好好教育自己的孩子。在悲痛折磨中,老人的健康也逐漸退化。由于沒有人照顧,他被村委會送到了敬老院。人們常說"養(yǎng)兒防老",但誰能想到老人的晚年如此凄涼。
主任還提到一個叫龍水的老人,他身份不明,沒有戶口,喜歡搞一些封建迷信、神秘主義的東西。村里曾經(jīng)為他蓋了房子,每月發(fā)給他撫恤金。但由于沒有人照顧,他經(jīng)常到處走動,玩他那套迷信游戲。后來,他得到了一個臨時戶口,并被送到了敬老院。工作人員發(fā)現(xiàn)他精神不穩(wěn)定,身體狀況也很差,但是通過照顧和調(diào)養(yǎng),他康復了一些。然而他始終不穩(wěn)定,在敬老院也繼續(xù)著他那一套。其他老人都非常煩他,因為他常常鬧事。最終,他失蹤了,盡管工作人員費盡心機去找他,但是他再也沒有出現(xiàn)過,似乎憑空消失了。
聽了主任的介紹后,我感到老年人的處境真的讓人無限同情。于是我急切地想去和他們交流。我的兄弟和我去到了老人們所住的房間。因為天氣炎熱,老人們不得不留在房間里看電視或是睡覺。當他們看到我們進來時,首先有些驚訝,但在我們的問候聲中,老人們開始露出了笑容。盡管老年人身體狀況不那么好了,但他們的精神狀態(tài)仍然非常良好,這表明此院所做的工作效果不錯。我們和老人們談了很多,他們想知道我就讀于中國礦業(yè)大學,是否艱苦的學習,是否每天不得不上山實踐礦業(yè)工作,是否讀完之后就得去礦山工作。這些問題讓我很好笑,但同時也讓我感到一絲辛酸。我向他們介紹,中國礦業(yè)大學現(xiàn)在是一所綜合性大學,除了礦業(yè)方面的特色外,還開設了文學、建筑、管理、藝術、體育等多個學科專業(yè)。我們像其他學校的學生一樣,在教室里聽老師講課,而不是每天上山采礦挖煤。我們畢業(yè)后有許多職業(yè)選擇,例如可以成為政府官員、工程師、設計師、體育健將、管理員等,并不一定要上礦山下礦井。聽到我的介紹,老年人們開始哈哈大笑,有些人緊緊拽住我們的手,叮囑我們好好學習,將來成為有價值的人,不要像他們這樣,一輩子依靠社會救濟,成為累贅。他們說的話令我很感動,這是典型的中國老百姓樸實無華,不為世俗名利所動的品德。我和我的兄弟和老年人們交流得很開心,其中一位老人還講述了他年輕時遇到老虎的事情。我們不知不覺地聊了很長時間,最終不得不告別。我們含淚告別了主任和工作人員,還有老年人和這個敬老院。
我常常思考,如果我老了,但身體仍然健康,也許我還能對我的家庭和社會做出一些貢獻。但如果我的身體出了問題,又該如何呢?如果我是一位作家或科學家之類的人,就算我不能行動自如,我的思想和學識仍然在,我依然可以為社會做出貢獻。但如果我的思維和知識也開始退化了呢?我們不能為此而擔心,因為這是自然規(guī)律,生老病死是必然的。我們不應該認為年老是負擔,所以不應該成為社會的負擔。否則,這意味著年齡是人生的罪過。
每個人都將會變老,但不應被社會所舍棄。年輕時,老人們用汗水和辛勤奉獻了自己的力量,或是在照顧子女的過程中,為社會做出了貢獻。 雖然他們沒有期望回報,作為子女,我們不能忘記他們的辛勤養(yǎng)育之恩。我們應該好好孝順他們,讓他們過得幸?鞓。 孝敬父母和尊敬長輩一直是中華民族的傳統(tǒng)美德,歷朝歷代都有許多楷模,例如《二十四孝》中的虞舜、臥冰求鯉的王祥和嘗糞憂心的庚黔婁等。
實際上,作為父母的他們沒有什么奢求或高要求,也并不需要金山銀山,他們只想看到子女生活美滿、常伴左右,他們愉快地說說笑笑。這樣子,他們的心就已滿足。 對于那些生活在養(yǎng)老院中的老人,雖然沒有兒女陪伴,但他們?nèi)匀皇艿搅松鐣年P愛。他們也許沒有自己的家庭,幸福指數(shù)也許比較低,但是他們應該覺得滿足了。這是因為在他們身后,工作人員殷勤呵護、政府仁愛無私,中華民族也難以團結強大。 這樣,盡管這些老人沒有自己的孩子,但其實他們有著眾多的子女,因為所有關心他們的晚輩都是他們的兒女。社會也把他們視為親人!
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