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2016中國(guó)新能源汽車消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告發(fā)布
中國(guó)新能源汽車在政策鼓勵(lì)下駛?cè)肟燔嚨溃挛氖莥jbys小編搜集整理的關(guān)于2016中國(guó)新能源汽車消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告范文相關(guān)內(nèi)容，希望對(duì)大家有所幫助!
2015年，中國(guó)市場(chǎng)共銷售新能源乘用車207382輛，其中純電動(dòng)乘用車146719輛，同比增長(zhǎng)300%;插電式混合動(dòng)力乘用車銷量60663輛，同比增長(zhǎng)250%。
中國(guó)新能源汽車在政策鼓勵(lì)下駛?cè)肟燔嚨馈?/p>
已經(jīng)購(gòu)車的消費(fèi)者如何認(rèn)知新能源汽車?想要購(gòu)車的消費(fèi)者又如何在紛亂的產(chǎn)品中選擇安全、可靠、口碑較好的產(chǎn)品?
為了回答這個(gè)答案，2016年5月7日，在北京舉辦的2016第八屆中國(guó)汽車藍(lán)皮書論壇上，推動(dòng)力傳媒旗下《汽車消費(fèi)報(bào)告》雜志發(fā)布了《2016中國(guó)新能源汽車消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告》。
《2016中國(guó)新能源汽車消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告》由《汽車消費(fèi)報(bào)告》雜志聯(lián)合北京博曉通科技有限公司、知萌咨詢機(jī)構(gòu)進(jìn)行合調(diào)研，對(duì)目前市場(chǎng)上已經(jīng)銷售的15個(gè)品牌的純電動(dòng)汽車、5個(gè)品牌插電式混合動(dòng)力汽車的超過(guò)700名已購(gòu)車消費(fèi)者，采取電話訪問(wèn)、紙質(zhì)問(wèn)卷、實(shí)際采訪以及大數(shù)據(jù)分析等手段，對(duì)他們的年齡結(jié)構(gòu)、購(gòu)買行為、使用行為、維護(hù)保養(yǎng)等進(jìn)行分析。
調(diào)研報(bào)告還特意針對(duì)消費(fèi)者普遍反映的問(wèn)題，列出了新能源汽車消費(fèi)者的5大痛點(diǎn)：包括電池續(xù)航里程、電池質(zhì)量、車輛安全、充電、二手車等方面的疑問(wèn)和擔(dān)憂。
同時(shí)，在《2016中國(guó)新能源汽車消費(fèi)者調(diào)研報(bào)告》中，通過(guò)引入評(píng)分體系，對(duì)15個(gè)純電動(dòng)汽車品牌、5個(gè)插電式混合動(dòng)力汽車品牌的產(chǎn)品，從可靠性滿意度、傳統(tǒng)性能滿意度和售后服務(wù)滿意度三個(gè)層面分別進(jìn)行了評(píng)價(jià)和排名，并最終綜合形成了《2016中國(guó)新能源乘用車消費(fèi)者滿意度指數(shù) 》。
在消費(fèi)者滿意度的指數(shù)上，我們不僅看到外資、合資產(chǎn)品在電池、電控、電機(jī)以及產(chǎn)品質(zhì)量上的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)積累優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也看到諸如北汽新能源、江淮汽車、上汽乘用車等企業(yè)在純電動(dòng)汽車或插電式混合動(dòng)力汽車領(lǐng)域的迅速崛起和技術(shù)進(jìn)步。
特別是在售后服務(wù)方面，北汽新能源、上汽乘用車等企業(yè)的評(píng)分甚至超越了合資或外資公司，真正利用政策下市場(chǎng)保有量的優(yōu)勢(shì)，積極探索為消費(fèi)者解決痛點(diǎn)，提升使用和服務(wù)便利性，為推動(dòng)中國(guó)新能源汽車市場(chǎng)從政策引導(dǎo)向市場(chǎng)引導(dǎo)而做出的積極努力與貢獻(xiàn)。
《汽車消費(fèi)報(bào)告》雜志希望通過(guò)這份調(diào)研報(bào)告幫助消費(fèi)者更好地了解和使用新能源汽車，并且利用消費(fèi)者滿意度指數(shù)為新能源汽車的潛在消費(fèi)者提供更多的參考和決策依據(jù)。
下一步，《汽車消費(fèi)報(bào)告》將積極尋求與更多機(jī)構(gòu)、汽車企業(yè)展開合作，不斷完善這一評(píng)分體系，使之更貼近消費(fèi)者的實(shí)際需求和客觀評(píng)價(jià)，推動(dòng)新能源汽車市場(chǎng)上產(chǎn)品的優(yōu)勝劣汰，以及整個(gè)中國(guó)新能源汽車產(chǎn)品的發(fā)展和進(jìn)步。
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