- 相關(guān)推薦
發(fā)展電子商務(wù)新業(yè)態(tài)的調(diào)研報(bào)告
電子商務(wù)通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動(dòng)中，在因特網(wǎng)開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的網(wǎng)上購(gòu)物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動(dòng)、交易活動(dòng)、金融活動(dòng)和相關(guān)的綜合服務(wù)活動(dòng)的一種新型的商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式。下面的是小編分享的與發(fā)展電子商務(wù)新業(yè)態(tài)的調(diào)研報(bào)告有關(guān)的文章，歡迎繼續(xù)訪問(wèn)應(yīng)屆畢業(yè)生報(bào)告網(wǎng)!
發(fā)展電子商務(wù)新業(yè)態(tài)的調(diào)研報(bào)告一：
20xx年5月至9月，根據(jù)區(qū)政協(xié)《關(guān)于開(kāi)展“我進(jìn)基層聽(tīng)民聲、我為發(fā)展獻(xiàn)良策”主題調(diào)研活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》的有關(guān)要求，民建青山湖區(qū)總支成立調(diào)研組就我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了專題調(diào)研。調(diào)研組先后召開(kāi)相關(guān)企業(yè)座談會(huì)4次，問(wèn)卷調(diào)查企業(yè)18家，對(duì)青山湖區(qū)好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、地寶網(wǎng)、珍愛(ài)網(wǎng)、百度江西營(yíng)銷體驗(yàn)中心等電商企業(yè)進(jìn)行實(shí)地走訪和座談，研究分析了上海、北京、廣州、杭州等地電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r及電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，并針對(duì)我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在問(wèn)題提出了建設(shè)性的意見(jiàn)和建議�，F(xiàn)將調(diào)研的情況報(bào)告如下：
一、電子商務(wù)的社會(huì)價(jià)值及發(fā)展趨勢(shì)
根據(jù)商務(wù)部公布的《“十二五”電子商務(wù)發(fā)展指導(dǎo)意見(jiàn)》，到20xx年，我國(guó)規(guī)模以上企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)比率達(dá)80%以上;應(yīng)用電子商務(wù)完成進(jìn)出口貿(mào)易額占我國(guó)當(dāng)年進(jìn)出口貿(mào)易總額的10%以上;網(wǎng)絡(luò)零售額相當(dāng)于社會(huì)消費(fèi)品零售總額的9%以上。“十二五”提出要積極發(fā)展電子商務(wù)，把電子商務(wù)作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的戰(zhàn)略重點(diǎn)。從當(dāng)前我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式來(lái)看，不管是工業(yè)、農(nóng)業(yè)，還是服務(wù)業(yè)，都要在電子商務(wù)領(lǐng)域搶先一步，才能適應(yīng)現(xiàn)在的發(fā)展潮流。電子商務(wù)的社會(huì)價(jià)值及發(fā)展趨勢(shì)主要有以下幾點(diǎn)：
1、電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)，應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制進(jìn)一步完善，電子商務(wù)將被廣泛應(yīng)用于生產(chǎn)、流通、消費(fèi)等各領(lǐng)域和社會(huì)生活的各個(gè)層面。這將促使全社會(huì)電子商務(wù)的應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，有關(guān)電子商務(wù)的政策、法律、法規(guī)將不斷出臺(tái)，電子商務(wù)發(fā)展動(dòng)力持續(xù)增強(qiáng)。同時(shí)，隨著《電子商務(wù)發(fā)展“十一五”規(guī)劃》的實(shí)施，電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各部門中將得到進(jìn)一步的推廣和應(yīng)用，促使物流、信用、電子支付等電子商務(wù)支撐體系建設(shè)更全面的展開(kāi)，從而使得電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域不斷拓展。
2、電子商務(wù)與產(chǎn)業(yè)融合，形成經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)新態(tài)勢(shì)
在綜合性電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)占據(jù)綜合類B2B領(lǐng)域絕大部分市場(chǎng)的情況下，越來(lái)越多的行業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)在綜合網(wǎng)站市場(chǎng)之外尋求專業(yè)化細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展。電子商務(wù)正在與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深入的融合，兩者相互促進(jìn)，協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、電子商務(wù)服務(wù)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)
隨著企業(yè)供應(yīng)鏈電子商務(wù)、國(guó)際電子商務(wù)的發(fā)展，將帶動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，圍繞電子商務(wù)服務(wù)形成的從低端技術(shù)環(huán)節(jié)到中端支撐環(huán)節(jié)再到高端應(yīng)用環(huán)節(jié)的電子商務(wù)服務(wù)鏈在我國(guó)結(jié)點(diǎn)飽滿，一個(gè)全新視角的電子商務(wù)服務(wù)業(yè)群正在形成，將成為未來(lái)國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、本地生活服務(wù)大行其道
近年來(lái)，本地生活服務(wù)市場(chǎng)因更“接地氣兒”，更貼近區(qū)域消費(fèi)群等優(yōu)勢(shì)逐步升溫，艾瑞咨詢數(shù)據(jù)顯示，2013年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買或預(yù)定本地生活服務(wù)的用戶達(dá)到1.85億，市場(chǎng)規(guī)模突破1200億元。2013年底，阿里巴巴在生活服務(wù)類領(lǐng)域建立移動(dòng)產(chǎn)品家族，打造集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，大眾點(diǎn)評(píng)、騰訊微信等也爭(zhēng)相出手�？梢灶A(yù)見(jiàn)在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間，這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)將成為互聯(lián)網(wǎng)大佬們的“兵家必爭(zhēng)之地”。
5、電商城鎮(zhèn)化突圍
隨著一二線城市網(wǎng)購(gòu)滲透率接近飽和，電商城鎮(zhèn)化將成為20xx年的重點(diǎn)，三四線城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)等地區(qū)將成為電商“渠道下沉”的主戰(zhàn)場(chǎng)。阿里巴巴20億投資日日順，打通區(qū)域配送落地;京東貴陽(yáng)投建綜合性物流園、發(fā)展訂單農(nóng)業(yè)等舉措，都是看中了城鎮(zhèn)消費(fèi)能力釋放后的巨大能量。誰(shuí)先搶占了三四線城市，誰(shuí)將在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)更大的優(yōu)勢(shì)。
6、物流平臺(tái)逐步崛起
從電子商務(wù)市場(chǎng)支撐體系建設(shè)看，一方面物流公共信息平臺(tái)將有巨大發(fā)展，平臺(tái)信息服務(wù)能力將顯著提升，同時(shí)更多的電子商務(wù)服務(wù)商會(huì)加入物流體系建設(shè)的行列中，物流平臺(tái)也會(huì)逐漸搭建，物流服務(wù)商將面臨洗牌。
二、青山湖區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題
青山湖區(qū)加快與電商龍頭平臺(tái)的合作，出臺(tái)支持電子商務(wù)發(fā)展的政策和措施，全力推動(dòng)加快全區(qū)電子商務(wù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)出口加工型企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。積極鼓勵(lì)、推動(dòng)我區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，全區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)從無(wú)到有、從小到大、從弱到強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)“爆發(fā)式”發(fā)展，正成為青山湖區(qū)發(fā)展新的動(dòng)力源。我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀如下：
1、為大平臺(tái)拓展大空間
目前，青山湖區(qū)正大力推進(jìn)臨江商務(wù)區(qū)舊城改造，為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供空間和載體，并憑借區(qū)內(nèi)獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)、物流倉(cāng)儲(chǔ)優(yōu)勢(shì)、專業(yè)市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、企業(yè)實(shí)體優(yōu)勢(shì)，把電商產(chǎn)業(yè)作為引領(lǐng)全區(qū)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型、發(fā)展升級(jí)的`重要突破口，通過(guò)“政府搭臺(tái)、企業(yè)唱戲、政企互動(dòng)”的方式，提升城市核心競(jìng)爭(zhēng)力。并成功吸引了地寶網(wǎng)、百度江西營(yíng)銷體驗(yàn)中心等多家電子商務(wù)企業(yè)相繼落戶，幫助全區(qū)7000余家生產(chǎn)型企業(yè)，通過(guò)電子商務(wù)途徑，開(kāi)辟銷售渠道，提升銷售業(yè)績(jī)，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)，促進(jìn)企業(yè)做大做強(qiáng)。
2、借力電商新業(yè)態(tài)促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級(jí)
青山湖區(qū)舉辦電子商務(wù)講座，聘請(qǐng)專家對(duì)300名企業(yè)家進(jìn)行電子商務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，幫助轄區(qū)企業(yè)掌握電子商務(wù)商業(yè)模式，積極運(yùn)用電商服務(wù)平臺(tái)，降低經(jīng)營(yíng)成本，開(kāi)辟銷售渠道，促進(jìn)公司發(fā)展。特別是近日，位于昌東工業(yè)區(qū)的好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園開(kāi)始投產(chǎn)，標(biāo)志著全省唯一的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園基本建成，也使青山湖轄區(qū)企業(yè)的跨境電子商務(wù)走在了全省前列。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全區(qū)現(xiàn)有各類電商企業(yè)100余家，年銷售額達(dá)30億元，涉及服飾、鞋業(yè)、家居、醫(yī)藥、食品等多個(gè)行業(yè)。
但是，與浙江義烏等電商發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我區(qū)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)還有很多工作要做，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量相對(duì)較少
浙江義烏有2000多家的電子商務(wù)平臺(tái)，義烏市40000名經(jīng)營(yíng)戶、13000家企業(yè)，其中有10000多家中小企業(yè)建立了獨(dú)立的網(wǎng)站，8000多家企業(yè)拿到了網(wǎng)上營(yíng)業(yè)執(zhí)照，5000多名商務(wù)門戶網(wǎng)站的正式會(huì)員，31家制造業(yè)電子商務(wù)示范企業(yè)，90%以上的出口企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)尋找商機(jī)。在義烏的國(guó)際商貿(mào)城中，35%的店主都擁有自己的網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)商鋪。與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，我區(qū)差距還很大。目前，我區(qū)專業(yè)電子商務(wù)企業(yè)數(shù)量不及浙江義烏的1/20，差距還是很明顯，在百度搜索，能夠查到的電子商務(wù)企業(yè)網(wǎng)站非常少，大概不過(guò)我區(qū)企業(yè)總量的千分之一。
2、電子商務(wù)手段運(yùn)用少
在這次調(diào)研走訪中發(fā)現(xiàn)，雖有不少中小企業(yè)配備了電腦，使用互聯(lián)網(wǎng)處理日常生產(chǎn)銷售工作，但在網(wǎng)上交易方面，卻沒(méi)有涉及，只有少數(shù)連鎖企業(yè)有開(kāi)通網(wǎng)上商城。有網(wǎng)站的企業(yè)中，多數(shù)是利用互聯(lián)網(wǎng)宣傳推介企業(yè)與產(chǎn)品，部分發(fā)布求購(gòu)信息，交易依然網(wǎng)下完成，不離傳統(tǒng)模式，效率與效益都沒(méi)有質(zhì)的飛躍。還有相當(dāng)一部分企業(yè)網(wǎng)站信息過(guò)時(shí)，形同虛設(shè)。
3、中小企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展仍顯滯后
我區(qū)電子商務(wù)企業(yè)由于起步晚，規(guī)模小，大多是中小型企業(yè)，而這些企業(yè)受到自身管理水平、資金和人才等因素的制約，電子商務(wù)發(fā)展水平相較于大企業(yè)，明顯滯后。
4、電子商務(wù)人才缺乏
電商方面的人才是制約電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，調(diào)研組通過(guò)走訪發(fā)現(xiàn)，缺乏的人才主要有三類：一種是中小型電商人才，尤其是從傳統(tǒng)企業(yè)過(guò)渡到電子商務(wù)的企業(yè)，他們需要專業(yè)的懂電商的人才來(lái)開(kāi)拓運(yùn)營(yíng)、推廣技術(shù)等;一種是外貿(mào)電子商務(wù)人才，既懂外貿(mào)又懂互聯(lián)網(wǎng)的人才缺口大;還有一種是高端的人才，類似于電商職業(yè)經(jīng)理人的角色，要對(duì)整個(gè)電商運(yùn)營(yíng)、管理等都在行的復(fù)合型人才。
三、國(guó)內(nèi)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的主要經(jīng)驗(yàn)
1、重視電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)
加快電子商務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè)，助推現(xiàn)代信息化發(fā)展;制定相關(guān)政策法規(guī)，全方位指導(dǎo)促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。如上海市，以人大常委會(huì)公告的形式出臺(tái)了《上海市促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展規(guī)定》，明確了電子商務(wù)的概念，促進(jìn)發(fā)展的原則，優(yōu)先發(fā)展的項(xiàng)目，扶持與規(guī)范發(fā)展的具體政策措施。作為一部政策性、宏觀性、地方性的法律規(guī)范，其更大的意義在于為相關(guān)配套支撐體系的建立提供了法律依據(jù)，為電子商務(wù)法律環(huán)境的進(jìn)一步改善鋪平了道路，使上海市在中國(guó)城市電子商務(wù)成熟度評(píng)價(jià)體系的應(yīng)用基礎(chǔ)完善度方面排名第一。
2、搭建公用信息平臺(tái)，構(gòu)建特色的產(chǎn)業(yè)集群式電子商務(wù)平臺(tái)
近幾年，北京圍繞著覆蓋全市的統(tǒng)一平臺(tái)——首都公用信息平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)建設(shè)。它由政府引導(dǎo)、聯(lián)合共建，最大限度利用現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)資源。并在這個(gè)平臺(tái)基礎(chǔ)上，構(gòu)成提供廣泛信息服務(wù)的應(yīng)用平臺(tái)、構(gòu)建電子商務(wù)，建設(shè)首都電子商城、安全認(rèn)證體系、支付網(wǎng)關(guān)等，隨著不斷轉(zhuǎn)型“觸網(wǎng)”，首都制造從產(chǎn)業(yè)鏈的低端走向“微笑曲線”兩端。
3、以發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)為契機(jī)，重點(diǎn)發(fā)展電子商務(wù)服務(wù)業(yè)
杭州市重點(diǎn)培育電子商務(wù)應(yīng)用示范企業(yè)，鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式，大力促進(jìn)電子商務(wù)與旅游產(chǎn)業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、商貿(mào)與物流業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、社區(qū)服務(wù)業(yè)的融合，對(duì)利用電子商務(wù)推進(jìn)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展成效顯著的企業(yè)予以優(yōu)先享受發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的相關(guān)扶持政策。目前，杭州市電子商務(wù)已基本覆蓋先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)中的各個(gè)產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)服務(wù)業(yè)已逐漸成為杭州市國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。
4、以單個(gè)企業(yè)、單個(gè)產(chǎn)品為基礎(chǔ)，逐步發(fā)展電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)
黑龍江齊齊哈爾，在政府扶持下，由該市北方公交集團(tuán)公司與中國(guó)網(wǎng)庫(kù)聯(lián)合創(chuàng)辦中國(guó)農(nóng)貿(mào)交易網(wǎng)，從銷售東北大米開(kāi)始做起，逐步覆蓋全市農(nóng)村和主要農(nóng)產(chǎn)品，成為全國(guó)農(nóng)貿(mào)電子商務(wù)發(fā)展的典型，得到國(guó)家專項(xiàng)發(fā)展資金的進(jìn)一步扶持。
四、對(duì)我區(qū)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的建議
國(guó)家和各地發(fā)展電子商務(wù)總的指導(dǎo)原則是：政府推動(dòng)，企業(yè)主導(dǎo)，行業(yè)管理，市場(chǎng)運(yùn)作。根據(jù)我區(qū)的實(shí)際情況，我們認(rèn)為，做好以下工作是當(dāng)務(wù)之急：
1、完善政策法規(guī)環(huán)境，規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展
一是加強(qiáng)政策引導(dǎo)。確立切合我區(qū)實(shí)際的優(yōu)先發(fā)展項(xiàng)目，制定扶持發(fā)展的具體措施，鼓勵(lì)我區(qū)工商企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)，創(chuàng)辦電子商務(wù)企業(yè)，鼓勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生、企業(yè)富余人員和待崗失業(yè)人員積極從事電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。
二是加強(qiáng)統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)配合。加緊編制電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃，明確電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)、任務(wù)和工作重點(diǎn)。在全區(qū)建立健全相互協(xié)調(diào)、緊密配合的組織保障體系和工作機(jī)制。
三是完善電子商務(wù)投融資機(jī)制。結(jié)合我區(qū)實(shí)際，建立健全適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展的多元化、多渠道投融資機(jī)制，研究制定促進(jìn)金融業(yè)與電子商務(wù)相關(guān)企業(yè)互相支持、協(xié)同發(fā)展的相關(guān)政策。加強(qiáng)政府投入對(duì)企業(yè)和社會(huì)投入的帶動(dòng)作用，進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)在電子商務(wù)投資中的主體地位。
四是研究制定鼓勵(lì)電子商務(wù)發(fā)展的財(cái)稅政策。本著積極穩(wěn)妥推進(jìn)的原則，加快研究制定電子商務(wù)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，加強(qiáng)電子商務(wù)稅費(fèi)管理;加大對(duì)電子商務(wù)基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性領(lǐng)域研究開(kāi)發(fā)的支持力度;鼓勵(lì)我區(qū)有條件的企業(yè)參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。政府采購(gòu)要積極應(yīng)用電子商務(wù)。
2、政府推動(dòng)與企業(yè)主導(dǎo)相結(jié)合，營(yíng)造環(huán)境與推廣應(yīng)用相結(jié)合
一是要對(duì)全區(qū)企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)情況進(jìn)行普查，選擇條件較好、業(yè)務(wù)需要性強(qiáng)的企業(yè)，通過(guò)政策鼓勵(lì)、政府扶持，開(kāi)展電子商務(wù)的試點(diǎn)工作，通過(guò)電子商務(wù)的運(yùn)用，開(kāi)拓業(yè)務(wù)，壯大經(jīng)營(yíng)，降低成本，取得更大規(guī)模的效益，從而摸索經(jīng)驗(yàn)，逐步推廣應(yīng)用。
二是加強(qiáng)政策法規(guī)、信用服務(wù)、安全認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、在線支付、現(xiàn)代物流等支撐體系建設(shè)，營(yíng)造我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展的良好環(huán)境，推廣電子商務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用，以環(huán)境建設(shè)促進(jìn)應(yīng)用發(fā)展，以應(yīng)用帶動(dòng)環(huán)境建設(shè)。
三是完善管理體制，優(yōu)化政策環(huán)境，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量，充分發(fā)揮企業(yè)在開(kāi)展電子商務(wù)應(yīng)用中的主體作用，建立政府與企業(yè)的良性互動(dòng)機(jī)制，促進(jìn)電子商務(wù)與電子政務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。
3、積極推介外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，培育本地電商生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈
一是精心謀劃、巧借“外腦”。近年來(lái)，青山湖區(qū)的現(xiàn)代物流和電子商務(wù)發(fā)展不斷取得新成效。但是，必須清醒地認(rèn)識(shí)到，與北京、上海、杭州、廣州等國(guó)內(nèi)先進(jìn)城市相比，青山湖區(qū)現(xiàn)代物流和電子商務(wù)發(fā)展仍然相對(duì)滯后，在龍頭領(lǐng)軍企業(yè)、重大基礎(chǔ)設(shè)施、體制機(jī)制創(chuàng)新等方面還存在較大差距。我區(qū)應(yīng)充分利用市場(chǎng)的力量促進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、宣傳、推廣新業(yè)態(tài)的成功經(jīng)驗(yàn)和做法。邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外專家為青山湖區(qū)發(fā)展現(xiàn)代物流和電子商務(wù)把脈問(wèn)診、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，使我區(qū)進(jìn)一步掌握電商發(fā)展新理念，進(jìn)一步厘清創(chuàng)新發(fā)展思路。
二是樹(shù)立我區(qū)電子商務(wù)企業(yè)的標(biāo)桿典型，予以重點(diǎn)扶持，使之起到帶頭示范作用。引進(jìn)電子商務(wù)門戶網(wǎng)站，培訓(xùn)本地人才，普及企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用知識(shí)，為我區(qū)電子商務(wù)發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。加快電子商務(wù)綜合平臺(tái)建設(shè)，在全省率先走出一條電子商務(wù)創(chuàng)新之路，助推現(xiàn)代流通業(yè)發(fā)展。充分聽(tīng)取企業(yè)對(duì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)和建議，梳理出問(wèn)題和癥結(jié)。
4、發(fā)揮企業(yè)的主體作用，加強(qiáng)交流合作，參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)
一是繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，重點(diǎn)推進(jìn)骨干企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，推動(dòng)行業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，提高中小企業(yè)對(duì)電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，扶持服務(wù)中小企業(yè)的第三方電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，解決中小企業(yè)在投資、人才等方面存在的問(wèn)題，促進(jìn)中小企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)提高商務(wù)效率，降低交易成本，推進(jìn)中小企業(yè)信息化。
二是加快建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)園，進(jìn)一步完善電商產(chǎn)業(yè)園功能，加快引進(jìn)電商、專業(yè)服務(wù)、物流、培訓(xùn)、金融配套等八大主體功能企業(yè)，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享、抱團(tuán)發(fā)展的網(wǎng)商集聚地，為電商發(fā)展提供全方位支持，成為電商企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)品牌的孵化器。
三是加強(qiáng)交流與合作。鼓勵(lì)我區(qū)電商企業(yè)積極參加有關(guān)電子商務(wù)的國(guó)際組織，參與省內(nèi)電子商務(wù)重要規(guī)則、條約與示范法的研究和制定工作。密切跟蹤研究國(guó)際電子商務(wù)發(fā)展的動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，加強(qiáng)技術(shù)合作，推動(dòng)市場(chǎng)融合，不斷提高我區(qū)電子商務(wù)的整體水平。
5、提升電子商務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平，推動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展
一是發(fā)展電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)裝備和軟件。積極引進(jìn)、消化、吸收國(guó)內(nèi)外先進(jìn)適用的電子商務(wù)應(yīng)用技術(shù)，鼓勵(lì)技術(shù)創(chuàng)新，加快具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的電子商務(wù)硬件和軟件產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程，提高電子商務(wù)平臺(tái)軟件、應(yīng)用軟件、終端設(shè)備等關(guān)鍵產(chǎn)品的自主開(kāi)發(fā)能力和裝備能力。
二是推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)體系建設(shè)。充分利用現(xiàn)有資源，發(fā)揮中介機(jī)構(gòu)的作用，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)化、系統(tǒng)化、社會(huì)化的服務(wù)體系建設(shè)，開(kāi)展電子商務(wù)工程技術(shù)研究、成果轉(zhuǎn)化、咨詢服務(wù)、工程監(jiān)理等服務(wù)工作，逐步建立和完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)和評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。
三是加快信用、認(rèn)證、標(biāo)準(zhǔn)、支付和現(xiàn)代物流建設(shè)，形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的支撐體系。充分利用鐵道、交通、民航、郵政、倉(cāng)儲(chǔ)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等現(xiàn)有物流資源，完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);廣泛采用先進(jìn)的物流技術(shù)與裝備，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，提升物流業(yè)信息化水平，提高現(xiàn)代物流基礎(chǔ)設(shè)施與裝備的使用效率和經(jīng)濟(jì)效益;發(fā)揮電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的整合優(yōu)勢(shì)，大力發(fā)展第三方物流，有效支撐電子商務(wù)的廣泛應(yīng)用。
6、加大電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)和引進(jìn)
一是加強(qiáng)政策扶持。堅(jiān)持招才引智與招才引技相結(jié)合，對(duì)企業(yè)引進(jìn)電子商務(wù)高端人才，由區(qū)財(cái)政拿出專項(xiàng)資金補(bǔ)貼企業(yè)，并給予入戶、住房、子女上學(xué)等方面優(yōu)惠政策，確保人才引得來(lái)、留得住。
二是實(shí)行訂單培養(yǎng)。由政府牽頭搭建產(chǎn)學(xué)研平臺(tái)，共同研究分析電商人才供需問(wèn)題，推動(dòng)企業(yè)與高校建立合作聯(lián)盟，實(shí)行人才訂單培養(yǎng)機(jī)制。
三是加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)。積極鼓勵(lì)和支持科研院所、大專院校在好吖好電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建立電商領(lǐng)域?qū)嶒?yàn)室或研究機(jī)構(gòu)，引導(dǎo)企業(yè)拿出部分崗位供高校學(xué)生實(shí)習(xí)鍛煉，提高學(xué)生實(shí)踐操作能力。
發(fā)展電子商務(wù)新業(yè)態(tài)的調(diào)研報(bào)告二：
為推動(dòng)我市構(gòu)建“2+2+N”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系，促進(jìn)惠州電子商務(wù)健康發(fā)展，做強(qiáng)做大“互聯(lián)網(wǎng)+”新業(yè)態(tài)，根據(jù)市政協(xié)2016年工作安排，2016年5月6日，市政協(xié)副主席廖錦堂，市政協(xié)副主席、秘書長(zhǎng)羅慶云率市政協(xié)港澳臺(tái)僑外事委委員組成的調(diào)研組，就我市電商發(fā)展情況開(kāi)展了專題調(diào)研。調(diào)研組先后到惠州市電商產(chǎn)業(yè)園、惠州酷友網(wǎng)絡(luò)科技有限公司實(shí)地考察，并在惠城區(qū)政府召開(kāi)專題座談會(huì)，聽(tīng)取了惠城區(qū)政府、市商務(wù)局、市經(jīng)信局、市農(nóng)業(yè)局、市工商局、惠州海關(guān)以及市電商協(xié)會(huì)、市網(wǎng)商協(xié)會(huì)、市跨境電商協(xié)會(huì)、惠州市電商產(chǎn)業(yè)園等的情況介紹。委員們圍繞電商發(fā)展積極建言獻(xiàn)策，提出意見(jiàn)建議�，F(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：
一、我市電子商務(wù)發(fā)展的基本情況
近年來(lái)，市委、市政府高度重視電子商務(wù)發(fā)展，將其列為優(yōu)先發(fā)展的新興產(chǎn)業(yè)，通過(guò)加強(qiáng)電子商務(wù)發(fā)展載體和平臺(tái)建設(shè)，提升電子信息普及應(yīng)用，以及與國(guó)內(nèi)知名電商企業(yè)開(kāi)展戰(zhàn)略合作，推動(dòng)我市電子商務(wù)迅速發(fā)展，成效明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全市電子商務(wù)交易額年均增速保持在25-30%左右，20xx年全市電子商務(wù)交易額達(dá)到1200億元，同比增長(zhǎng)26.3%;在“雙十一”活動(dòng)期間，惠州電商企業(yè)銷售額達(dá)9.3億元，比20xx年增加4.4億元，同比增長(zhǎng)89%。其中，TCL酷友網(wǎng)絡(luò)科技有限公司、真維斯服飾(中國(guó))有限公司、惠州市愛(ài)華仕運(yùn)動(dòng)用品有限公司、惠州雷士光電科技有限公司、惠州市酷尾巴服飾有限公司、惠州市光一電子商務(wù)有限公司等企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)銷售額近8億元。今年一季度，全市電子商務(wù)交易額達(dá)到360億元。目前互聯(lián)網(wǎng)普及率74.9%，光纖入戶率44.85%，每一百人上網(wǎng)購(gòu)物48%。電商行業(yè)協(xié)會(huì)健康發(fā)展，先后成立電子商務(wù)協(xié)會(huì)、網(wǎng)商協(xié)會(huì)和跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)3家市級(jí)行業(yè)組織�？嵊丫W(wǎng)絡(luò)科技有限公司、真維斯服飾(中國(guó))有限公司成為惠州市電商企業(yè)的杰出代表，先后被評(píng)為2013-20xx年、20xx-2016年商務(wù)部電子商務(wù)示范企業(yè)。
二、我市推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的主要做法和成效
(一)電子商務(wù)聚集區(qū)建設(shè)取得一定成效。我市已制定《惠州市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2013-2020年)》，以“以惠城區(qū)為依托，仲愷高新區(qū)與大亞灣開(kāi)發(fā)區(qū)為電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聚集培育帶，全市各縣(區(qū))覆蓋推行地方特色電子商務(wù)”為目標(biāo)，依托現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)園區(qū)資源，著力建設(shè)和打造一批定位清晰、布局合理、錯(cuò)位發(fā)展的電子商務(wù)專業(yè)園�；葜菔惺讉�(gè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園于20xx年投入運(yùn)作，已有西柚信息、酷尾巴等68家企業(yè)入駐，目前，惠州跨境電商創(chuàng)業(yè)基地在招商中。此外，還有總投資5億元的隆基O2O商場(chǎng)、惠州服裝服飾電商產(chǎn)業(yè)園、金澤跨境電商產(chǎn)業(yè)園、愛(ài)華仕電商產(chǎn)業(yè)園、互聯(lián)網(wǎng)公園等。
(二)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及配套服務(wù)不斷健全。一是完善物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。依托惠州港、鐵路和公路樞紐等重要交通基礎(chǔ)設(shè)施，以金澤物流園、市農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心、惠城商貿(mào)物流園等企業(yè)物流網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)，加快建設(shè)社會(huì)化物流體系，規(guī)劃和建設(shè)專業(yè)物流園區(qū)、商品物流中心和連鎖倉(cāng)儲(chǔ)配送中心，支持引導(dǎo)有條件的企業(yè)整合市內(nèi)外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)、貨運(yùn)服務(wù)、分揀服務(wù)資源構(gòu)建現(xiàn)代化的第三方物流企業(yè)。二是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，扶持信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，深化信息技術(shù)應(yīng)用。目前已形成由電信、移動(dòng)、聯(lián)通三大電信運(yùn)營(yíng)商為主建設(shè)、覆蓋全市的高速城域?qū)拵ЬW(wǎng)。全市互聯(lián)網(wǎng)出口總帶寬達(dá)到1.3T，城市和農(nóng)村的家庭寬帶接入能力最高可達(dá)100M和25M，互聯(lián)網(wǎng)普及率74.9%，光纖入戶率44.85%。
(三)跨境電子商務(wù)發(fā)展迅速。一是加強(qiáng)與阿里巴巴合作，依托阿里平臺(tái)，推動(dòng)我市跨境電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。今年4月，我市與阿里巴巴國(guó)際部華南大區(qū)聯(lián)合成功舉辦了惠州跨境電商生態(tài)峰會(huì)。借助阿里巴巴國(guó)際站跨境電商平臺(tái)和一達(dá)通外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，幫助我市外貿(mào)企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)拓展外銷市場(chǎng)。目前，與阿里平臺(tái)合作的惠州企業(yè)有753家，一達(dá)通平臺(tái)有856家，預(yù)計(jì)一年出口達(dá)5億美元，獲得一達(dá)通補(bǔ)貼xx00萬(wàn)元;通過(guò)阿里網(wǎng)商貸的企業(yè)有320家，每月獲得貸款2000-3000萬(wàn)元。二是推動(dòng)成立我市跨境電商行業(yè)協(xié)會(huì)。20xx年12月，市跨境電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)成立，目前已有會(huì)員企業(yè)達(dá)40多家，協(xié)會(huì)在經(jīng)驗(yàn)推廣、信息共享、行業(yè)自律、誠(chéng)信建設(shè)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面發(fā)揮了積極作用，搭建了企業(yè)與政府之間的溝通橋梁，為我市跨境電商企業(yè)抱團(tuán)發(fā)展提供了重要平臺(tái)。
(四)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展有力推進(jìn)。一是積極發(fā)展農(nóng)村電商平臺(tái)。我市供銷系統(tǒng)積極打造“網(wǎng)上供銷社”，如惠城區(qū)、惠東縣供銷社率先組建“民通”及“匯萬(wàn)佳”電子商城，推動(dòng)供銷社實(shí)體與電商對(duì)接，實(shí)現(xiàn)線上線下融合發(fā)展，同時(shí)，惠東縣多祝鎮(zhèn)讀光村建立了全市首個(gè)村級(jí)供銷綜合服務(wù)中心。此外，我市還推出了“集送網(wǎng)”、“淘惠州”、“四季綠商城”等多個(gè)具有惠州特色的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)和應(yīng)用終端，為我市農(nóng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上銷售提供了便捷的服務(wù)平臺(tái)和有力的技術(shù)支撐,推動(dòng)了我市“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”新業(yè)態(tài)的發(fā)展，取得了良好成效。如去年荔枝銷售旺季，全市每天銷往全國(guó)各地的荔枝超過(guò)5000件(每件重2.5公斤)，網(wǎng)上總銷售量超過(guò)750噸。二是加強(qiáng)與阿里巴巴合作，大力推進(jìn)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目建設(shè)。惠東縣、博羅縣和龍門縣成為阿里巴巴集團(tuán)“千縣萬(wàn)村”電子商務(wù)合作試點(diǎn)縣。通過(guò)“農(nóng)村淘寶”項(xiàng)目，逐步突破農(nóng)村地區(qū)信息和物流瓶頸，同時(shí)促進(jìn)了農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，打造和推廣惠州農(nóng)業(yè)品牌起到重要作用。三是積極引導(dǎo)農(nóng)業(yè)企業(yè)“觸電”，擴(kuò)寬銷售渠道。目前，我市大部分農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)已建立了門戶網(wǎng)站，并充分利用淘寶、天貓、京東商城等知名第三方電商平臺(tái)，開(kāi)設(shè)特色品牌農(nóng)產(chǎn)品銷售網(wǎng)店、商城等，推進(jìn)多元化發(fā)展，全力推動(dòng)特色農(nóng)產(chǎn)品“網(wǎng)上行”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我市近百家企業(yè)的300多種名特優(yōu)新農(nóng)產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)銷售。通過(guò)引進(jìn)國(guó)內(nèi)主流電商平臺(tái)與我市農(nóng)業(yè)電商企業(yè)合作，涌現(xiàn)出廣東海納農(nóng)業(yè)有限公司、廣東禎州集團(tuán)有限公司、惠州市四季綠農(nóng)產(chǎn)品有限公司、惠州市四季鮮綠色食品有限公司等一批優(yōu)秀的農(nóng)村電商企業(yè)。
(五)電子商務(wù)示范企業(yè)基地發(fā)揮引領(lǐng)作用。目前我市電子商務(wù)呈快速發(fā)展態(tài)勢(shì)，涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀電商示范企業(yè)，為我市電商發(fā)展發(fā)揮了示范引領(lǐng)作用。如惠州酷友網(wǎng)絡(luò)科技有限公司被國(guó)家商務(wù)部評(píng)為20xx-2016年度全國(guó)電子商務(wù)示范企業(yè)，真維斯服飾(中國(guó))有限公司、惠州市愛(ài)華仕運(yùn)動(dòng)用品有限公司、惠州市音平電聲科技股份有限公司、廣東金易科技有限公司等一批電商企業(yè)被省商務(wù)廳評(píng)為廣東省電子商務(wù)示范企業(yè)和廣東省電子商務(wù)示范基地，惠州四季鮮綠色食品有限公司和廣東海納農(nóng)業(yè)有限公司被省商務(wù)廳評(píng)選為廣東省農(nóng)村電子商務(wù)示范企業(yè)。
(六)電子商務(wù)發(fā)展的資金扶持力度不斷加強(qiáng)。我市加強(qiáng)宣傳和貫徹落實(shí)國(guó)家、省有關(guān)電商發(fā)展扶持政策，制定了《惠州市20xx年省級(jí)廣貨網(wǎng)上行專項(xiàng)資金(電子商務(wù)支撐服務(wù)體系模式創(chuàng)新專項(xiàng))申報(bào)指南》和《惠州市20xx年省級(jí)廣貨網(wǎng)上行專項(xiàng)資金(電商促銷和農(nóng)村電商)申報(bào)指南》，積極發(fā)動(dòng)符合條件的電商企業(yè)申報(bào)，目前我市共有xx個(gè)項(xiàng)目申報(bào)了專項(xiàng)資金，并通過(guò)專家評(píng)審和公示環(huán)節(jié)。
三、我市電子商務(wù)發(fā)展存在的一些問(wèn)題和不足
近幾年來(lái)，我市電子商務(wù)為特別是移動(dòng)電子商務(wù)得到較快發(fā)展，電商已經(jīng)成為我市重要經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。但從省內(nèi)、乃至全國(guó)來(lái)看，我市的電商發(fā)展水平與江浙一帶及珠三角發(fā)達(dá)城市相比，還有很大差距。主要體現(xiàn)在：我市電子商務(wù)仍處于發(fā)展的初期階段，認(rèn)識(shí)不足，氛圍不濃，基礎(chǔ)較弱，特色不夠突出，應(yīng)用意識(shí)不夠強(qiáng)，推廣范圍不夠廣。同時(shí)，管理方式不夠科學(xué)先進(jìn)，誠(chéng)信體系建設(shè)不夠健全，市場(chǎng)秩序不夠規(guī)范。電商發(fā)展政策扶持力度有待加大，電子商務(wù)基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)有待加強(qiáng)，有關(guān)電商法律法規(guī)及監(jiān)管體制有待完善,電商人才匱乏等。
四、推進(jìn)我市電子商務(wù)健康發(fā)展的對(duì)策和建議
調(diào)研組認(rèn)為，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和全球信息化進(jìn)程的加速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為一種快速、便捷、深入人心的銷售消費(fèi)渠道和手段，電子商務(wù)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，它創(chuàng)造了新的消費(fèi)需求，引發(fā)了新的投資熱潮，開(kāi)辟了新的就業(yè)增收渠道，為“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”提供了廣闊空間，已經(jīng)成為當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)新形態(tài)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)新發(fā)展的大趨勢(shì)、大潮流。我們要積極面對(duì)，努力適應(yīng)，推動(dòng)我市電子商務(wù)與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革深度融合，為經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)有力支撐。為此，提出如下建議：
(一)強(qiáng)化政府主導(dǎo)和規(guī)劃，進(jìn)一步加大引領(lǐng)和扶持力度。今年初，惠州市委全會(huì)和市黨代會(huì)提出“構(gòu)建支柱多元、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的‘2+2+N’現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系”。發(fā)展電子商務(wù)是構(gòu)建我市新型現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系中“N”的一項(xiàng)重要內(nèi)容。電商是網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代商務(wù)的一種新形態(tài)，發(fā)展空間廣闊，“電子商務(wù)線上增加一元錢，拉動(dòng)線下交易增長(zhǎng)兩百元”。惠州具備良好的'區(qū)域優(yōu)勢(shì)、較完善的運(yùn)輸體系和產(chǎn)業(yè)技術(shù)，這為電子商務(wù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，我市應(yīng)把電子商務(wù)作為構(gòu)建“2+2+N”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系“N”中的重要一環(huán)來(lái)抓。一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。市、縣(區(qū))兩級(jí)政府應(yīng)成立由政府分管領(lǐng)導(dǎo)和職能部門組成的電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立專門辦公室，以更好發(fā)揮政府部門的引導(dǎo)與推動(dòng)作用，強(qiáng)化對(duì)電子商務(wù)發(fā)展工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，實(shí)現(xiàn)“政、企、民”三級(jí)聯(lián)動(dòng)。二是規(guī)劃引領(lǐng)。要全面貫徹落實(shí)中央、省《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)的實(shí)施意見(jiàn)》的精神和要求，結(jié)合惠州“十三五”發(fā)展規(guī)劃，在已制定我市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃及實(shí)施意見(jiàn)的同時(shí)，各縣(區(qū))也應(yīng)相應(yīng)制定電商發(fā)展規(guī)劃，并與市規(guī)劃無(wú)縫對(duì)接。同時(shí),各縣(區(qū))、相關(guān)部門要按照全市發(fā)展電子商務(wù)的統(tǒng)一部署，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，因地制宜，制定實(shí)施細(xì)則，明確責(zé)任，將平臺(tái)建設(shè)、經(jīng)費(fèi)投入、市場(chǎng)主體培育、人才培訓(xùn)、特色品牌打造等各項(xiàng)工作落到實(shí)處。三是政策扶持。要完善健全相關(guān)政策法規(guī)，進(jìn)一步加大政府扶持力度。首先應(yīng)結(jié)合我市電子商務(wù)發(fā)展實(shí)際，加大財(cái)政扶持力度，由財(cái)政安排一定數(shù)額的專項(xiàng)扶持資金用于支持電子商務(wù)發(fā)展。其次應(yīng)注重針對(duì)性和精準(zhǔn)性，由市政府牽頭，有關(guān)部門聯(lián)動(dòng)，在稅收、金融、用地等方面推出一些實(shí)在有用的政策，優(yōu)先扶持一批發(fā)展前景好的電商龍頭企業(yè)做大做強(qiáng)，示范并帶動(dòng)全市電子商務(wù)發(fā)展。四是交流學(xué)習(xí)。政府推動(dòng)組織惠州電商企業(yè)積極“走出去”，學(xué)習(xí)借鑒外省及珠三角先進(jìn)市的經(jīng)驗(yàn)做法。
(二)加強(qiáng)電商物流及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步完善物流配送網(wǎng)絡(luò)體系。物流是電子商務(wù)的重要配套和支撐，直接決定了電子商務(wù)的成本和成效。各級(jí)政府及相關(guān)部門應(yīng)以完善物流網(wǎng)絡(luò)，提高配送效率、降低物流成本為目標(biāo)，以建設(shè)物流集散中心、倉(cāng)儲(chǔ)中心、區(qū)域分撥中心、配送中心及改造農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)和流通基礎(chǔ)設(shè)施等為重點(diǎn)，打造我市城鄉(xiāng)一體化的現(xiàn)代物流配送體系。一是加快園區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)。引導(dǎo)更多企業(yè)和項(xiàng)目進(jìn)駐園區(qū)，促進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)品進(jìn)廠房、入網(wǎng)店、淘產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)集約集聚集群發(fā)展。二是合理布局，整合資源。鼓勵(lì)和支持各縣(區(qū))建設(shè)集電子商務(wù)和快遞物流服務(wù)為一體的快遞物流園區(qū)，建立市、縣、鄉(xiāng)、村四級(jí)物流配送體系，同時(shí)大力發(fā)展第三方物流，確保網(wǎng)購(gòu)物流快速穩(wěn)定，滿足中小電商企業(yè)的業(yè)務(wù)需求。三是搭建兩類電子商務(wù)綜合交易平臺(tái)。第一，推進(jìn)實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略，促進(jìn)信息化與工業(yè)化深度融合，加快建設(shè)國(guó)際內(nèi)陸港電子商務(wù)交易平臺(tái);第二，突出惠州行業(yè)特色、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，建設(shè)和打造立足惠州、輻射珠三角及全國(guó)的集信息發(fā)布與展示、電子交易結(jié)算、投融資服務(wù)等功能于一體的電子商務(wù)公共服務(wù)平臺(tái)。
(三)大力發(fā)展跨境電商，進(jìn)一步提升我市外貿(mào)進(jìn)出口電子商務(wù)的質(zhì)量和水平。一是營(yíng)造良好的跨境電子商務(wù)發(fā)展政策環(huán)境。根據(jù)國(guó)家、省有關(guān)政策，結(jié)合我市實(shí)際，盡快出臺(tái)《惠州市加快跨境電商發(fā)展的意見(jiàn)》，并細(xì)化政策措施。二是加強(qiáng)跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)建設(shè)。結(jié)合我市跨境進(jìn)口消費(fèi)和跨境出口企業(yè)需求及跨境進(jìn)出口產(chǎn)業(yè)鏈，積極引入知名電商企業(yè)在我市設(shè)立運(yùn)營(yíng)中心或獨(dú)立核算機(jī)構(gòu)，構(gòu)建促進(jìn)惠州對(duì)外經(jīng)貿(mào)合作發(fā)展的大型跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)。三是加快推進(jìn)海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)、跨境電商綜合服務(wù)物流平臺(tái)建設(shè)，提高我市外貿(mào)進(jìn)出口的便捷程度，實(shí)現(xiàn)通關(guān)、退稅與跨境園區(qū)的無(wú)縫對(duì)接。四是加大培育和發(fā)展本地外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)，積極協(xié)調(diào)有關(guān)行業(yè)組織以及現(xiàn)有外貿(mào)綜合服務(wù)平臺(tái)等資源，抱團(tuán)發(fā)展，在全市形成跨境電商發(fā)展的社會(huì)大氛圍。
(四)大力發(fā)展農(nóng)村電商，進(jìn)一步提升我市農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的質(zhì)量和水平。將農(nóng)村電子商務(wù)作為服務(wù)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民的新型商業(yè)模式，作為促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品流通、農(nóng)民消費(fèi)和農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)的新型業(yè)態(tài)、新興產(chǎn)業(yè)，著力推進(jìn)城鄉(xiāng)電商一體化發(fā)展。一是成立由政府分管領(lǐng)導(dǎo)、農(nóng)業(yè)部門及農(nóng)業(yè)電商企業(yè)代表組成的惠州市農(nóng)村電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立專門辦公室，強(qiáng)化對(duì)全市農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展工作的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。二是盡快制定出臺(tái)“惠州市發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)規(guī)劃”和“實(shí)施方案”等配套政策。尤其是借鑒本省先進(jìn)地市經(jīng)驗(yàn)做法，出臺(tái)相關(guān)扶持政策措施，設(shè)立農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)專項(xiàng)資金，對(duì)電商配送成本高的鮮活農(nóng)產(chǎn)品、單件重量較大農(nóng)產(chǎn)品的物流配送給予政策補(bǔ)貼。三是進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，特別是加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地集配和冷鏈等農(nóng)村區(qū)域物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，根本性解決農(nóng)村電商物流配送“最后一公里”問(wèn)題。四是以政府為主導(dǎo)，通過(guò)農(nóng)博會(huì)、科技下鄉(xiāng)、農(nóng)業(yè)網(wǎng)站、微博、微信等平臺(tái)，大力宣傳農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)。同時(shí)，選取我市大宗優(yōu)勢(shì)特色農(nóng)產(chǎn)品，以本土電商為依托，積極與國(guó)內(nèi)主流電商平臺(tái)合作，舉辦網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品宣傳推介活動(dòng)，努力營(yíng)造發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的良好氛圍。
(五)發(fā)揮產(chǎn)業(yè)特色優(yōu)勢(shì)，進(jìn)一步加強(qiáng)我市電子商務(wù)主體培育。發(fā)展電子商務(wù)，核心是培育一批優(yōu)秀企業(yè)�；葜菀呀�“2+8”產(chǎn)業(yè)體系，電視、手機(jī)、汽車電子等高新技術(shù)產(chǎn)品市場(chǎng)占有率全國(guó)領(lǐng)先，已形成了高端電子信息產(chǎn)業(yè)集群，這為惠州做強(qiáng)做大電子商務(wù)提供了得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)和條件。一是依托我市區(qū)域經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，打造本區(qū)域特色專業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)。全力支持我市酷友網(wǎng)絡(luò)公司、真維絲服飾有限公司等電子商務(wù)平臺(tái)做大做強(qiáng)。二是建設(shè)產(chǎn)業(yè)集聚高的電子商務(wù)園區(qū)。高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)集商品交易、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、物流快遞、融資擔(dān)保、研發(fā)設(shè)計(jì)、配套服務(wù)于一體的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以此全力培植中小型電子商務(wù)企業(yè)，同時(shí)想方設(shè)法引進(jìn)省內(nèi)外電子商務(wù)企業(yè)及相關(guān)服務(wù)企業(yè)入駐。三是培育電商龍頭企業(yè)，發(fā)揮示范和帶動(dòng)作用。支持本市電子商務(wù)企業(yè)采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，創(chuàng)新商業(yè)模式，整合各種資源，拓展發(fā)展空間。同時(shí)吸引國(guó)內(nèi)外更多電商企業(yè)落戶惠州，創(chuàng)辦更多特色鮮明的電子商務(wù)網(wǎng)店。四是支持中小商貿(mào)企業(yè)、個(gè)體商戶利用第三方平臺(tái)開(kāi)設(shè)網(wǎng)店，創(chuàng)建有特色的網(wǎng)上零售品牌。支持我市品牌企業(yè)開(kāi)設(shè)網(wǎng)上專賣店，建立網(wǎng)絡(luò)零售終端，集中展示、宣傳推廣惠州名優(yōu)特色產(chǎn)品。
(六)注重引進(jìn)培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)我市電子商務(wù)人才建設(shè)。推動(dòng)電子商務(wù)健康發(fā)展并做強(qiáng)做大，關(guān)鍵在人才。各級(jí)政府及有關(guān)部門應(yīng)結(jié)合我市電商發(fā)展需求，大力引進(jìn)和培養(yǎng)電子商務(wù)高層次人才。一是加大人才引進(jìn)力度。充分發(fā)揮政府引導(dǎo)作用，結(jié)合實(shí)施惠州市“人才雙十”行動(dòng)，引進(jìn)人才。同時(shí)，鼓勵(lì)各行業(yè)電商企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極引進(jìn)高端電商人才，在經(jīng)濟(jì)、醫(yī)療、社保等方面給予政策支持。二是要加大培訓(xùn)力度。采取多種形式開(kāi)展分行業(yè)、分區(qū)域的電子商務(wù)應(yīng)用和技能培訓(xùn)。各部門應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際，積極對(duì)相關(guān)部門和企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行電子商務(wù)培訓(xùn)，加快培育農(nóng)產(chǎn)品電商營(yíng)銷專業(yè)戶、村級(jí)綜合服務(wù)站、電商行業(yè)協(xié)會(huì)和農(nóng)村電商經(jīng)紀(jì)人隊(duì)伍。同時(shí)，鼓勵(lì)精通電子商務(wù)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和成熟的電商企業(yè)積極開(kāi)展“校企合作”，針對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì)、新型營(yíng)銷模式等，組織大中專畢業(yè)生、農(nóng)民、企業(yè)主開(kāi)展電子商務(wù)知識(shí)普及培訓(xùn)，不斷提高惠州電商企業(yè)人員實(shí)施電子商務(wù)的統(tǒng)合能力和應(yīng)用水平。三是要加大培養(yǎng)力度。支持本市高等職業(yè)院校開(kāi)設(shè)電子商務(wù)、物流配送等專業(yè)課程，積極為電子商務(wù)的發(fā)展培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。
(七)樹(shù)立互聯(lián)網(wǎng)思維，進(jìn)一步強(qiáng)化我市電子商務(wù)發(fā)展的社會(huì)基礎(chǔ)和服務(wù)保障。市政府相關(guān)行政管理部門和電商基礎(chǔ)與網(wǎng)絡(luò)支撐部門，以及大中小微企業(yè)，包括工業(yè)、金融、商貿(mào)、農(nóng)業(yè)、旅游企業(yè)及學(xué)校、醫(yī)院等，應(yīng)樹(shù)立和強(qiáng)化互聯(lián)網(wǎng)思維，積極運(yùn)用“大數(shù)據(jù)”、“云計(jì)算”、“私人訂制”等網(wǎng)絡(luò)工具和手段，主動(dòng)引領(lǐng)電子商務(wù)發(fā)展，給電商提供必要網(wǎng)絡(luò)支撐和條件。市政府和相關(guān)行政主管部門及主要網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商要進(jìn)一步強(qiáng)化做好我市網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)意識(shí)，靠前服務(wù)，扶持信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展，深化信息技術(shù)應(yīng)用，努力提高覆蓋全市的高速城域?qū)拵ЬW(wǎng)接入能力，提高互聯(lián)網(wǎng)普及率及光纖入戶率，為推動(dòng)電商發(fā)展提供有力的服務(wù)保障。
(八)健全管理機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化我市電子商務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的制度保障。電子商務(wù)跨行業(yè)、跨領(lǐng)域，與人們工作生活息息相關(guān)，其發(fā)展模式不斷創(chuàng)新，管理涉及方方面面。必須在健全管理機(jī)制確保電子商務(wù)健康發(fā)展上狠下功夫。一是以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為契機(jī)，通過(guò)簡(jiǎn)化市場(chǎng)準(zhǔn)入，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理監(jiān)督，整合部門管理職能，完善電子商務(wù)監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制。由市政府牽頭，成立惠州市電子商務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全市形成一個(gè)核心，謀劃研究我市的電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展。二是我市工商、質(zhì)監(jiān)等部門應(yīng)強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、安全意識(shí)，加大網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管力度，避免網(wǎng)上市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法缺位。特別是加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村電商平臺(tái)的農(nóng)產(chǎn)品電商準(zhǔn)入質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定和監(jiān)管，積極引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品電商企業(yè)與惠州市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管與溯源平臺(tái)相銜接，走標(biāo)準(zhǔn)化和品牌化建設(shè)道路，推進(jìn)農(nóng)業(yè)電商綠色發(fā)展。同時(shí)嚴(yán)厲打擊制假售假、價(jià)格欺詐、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假宣傳等違法行為，維護(hù)市場(chǎng)秩序，努力營(yíng)造誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、放心消費(fèi)的良好環(huán)境，促進(jìn)全市電子商務(wù)健康有序發(fā)展。三是支持有關(guān)電商、網(wǎng)商協(xié)會(huì)在相關(guān)法律法規(guī)范圍內(nèi)根據(jù)協(xié)會(huì)章程開(kāi)展工作，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)在政府和企業(yè)之間、企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與社會(huì)之間的紐帶和橋梁作用,服務(wù)企業(yè)、服務(wù)政府、服務(wù)社會(huì)，推進(jìn)信息化及電子商務(wù)廣泛應(yīng)用與發(fā)展，推動(dòng)行業(yè)自律和服務(wù)創(chuàng)新。四是大力宣傳我市加快發(fā)展電子商務(wù)的相關(guān)政策措施，以及成熟的電子商務(wù)平臺(tái)和電商企業(yè)，通過(guò)舉辦形式多樣的座談會(huì)、研討會(huì)、電商講座等活動(dòng)，不斷增強(qiáng)企業(yè)和群眾對(duì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)，努力營(yíng)造政府、企業(yè)以及社會(huì)各界共同參與推動(dòng)電子商務(wù)健康發(fā)展的良好氛圍。
【發(fā)展電子商務(wù)新業(yè)態(tài)的調(diào)研報(bào)告】相關(guān)文章：
業(yè)態(tài)調(diào)研報(bào)告06-26
電子商務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告05-13
電子商務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告06-11
電子商務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告03-14
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告03-23
電子商務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告通用(15篇)06-11
電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告范文03-22