【實(shí)用】營銷策劃方案范文9篇
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開展,常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。那么問題來了,方案應(yīng)該怎么寫?下面是小編為大家整理的營銷策劃方案10篇,希望對(duì)大家有所幫助。
營銷策劃方案 篇1
一、擴(kuò)大酒水營銷銷售方案
1.酒水銷售是公司利益重要組成的一部分。酒水小吃類的銷售應(yīng)采取靈活多變的原則。建議增加酒水類,小吃類,滿足各類各階層消費(fèi)者的需求。同時(shí)堅(jiān)持長久的設(shè)立每周或每月的特價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)和贈(zèng)送部分果汁.小吃類等等的活動(dòng)。只要長久的堅(jiān)持下去,會(huì)對(duì)年輕的消費(fèi)階層形成一頂?shù)奈Α?/p>
2.對(duì)于過生日或團(tuán)體單位等進(jìn)行適當(dāng)?shù)拇蛘刍蛸?zèng)送等具體方案。增加人性化管理。重視顧客的利益,事實(shí)上也就是重視我們自己的利益。
3.考慮推出不同價(jià)位的套票(內(nèi)含酒水)并采用累計(jì)積分,一定積分贈(zèng)送酒水和禮品等等的形式,鼓勵(lì)客人購買.消費(fèi)。
二、演藝服務(wù)
1.演藝服務(wù)是焦點(diǎn)吸引顧客的重要特色之一。但是可以在“發(fā)展.突破和創(chuàng)新”的基礎(chǔ)上,同太原個(gè)藝術(shù)類學(xué)校的優(yōu)秀演出團(tuán)體,優(yōu)秀學(xué)生等建立起良好的合作關(guān)系。這樣不但可以推出新人,給顧客以新鮮感,而且起到了壓縮和節(jié)約資金成本的效果。
2.對(duì)于優(yōu)秀酒水促銷的招聘,也可以考慮從周邊市區(qū)直接進(jìn)行。這樣不但易于管理,節(jié)約成本,在公司投入一定精力培訓(xùn)后,將會(huì)使我們對(duì)其他夜店形成極強(qiáng)的競爭力。并吸引大量高質(zhì)量的客源。
3.演藝過程中適當(dāng)增加與客人游戲.互動(dòng)的環(huán)節(jié),只有形成良好的氣氛,配合適當(dāng)?shù)拇黉N,才可以在銷售上收到良好的效果。針對(duì)各種節(jié)假日,例如:情人節(jié).愚人節(jié).7.7節(jié),平安夜等各類節(jié)日,編排并策劃大型的主題晚會(huì)和parry,利用文化進(jìn)行商業(yè)炒作,吸引客源,增加消費(fèi)值。
三、酒吧的`宣傳與推廣
1.如果條件允許的話,因建立公司個(gè)人網(wǎng)站或加入一個(gè)較權(quán)威的酒吧.旅游網(wǎng)站的搜索引擎。一個(gè)成熟的企業(yè),必然會(huì)投入一定的資金進(jìn)行宣傳與定位。對(duì)于黃金地段的固定廣告牌位,也要適當(dāng)?shù)恼碱I(lǐng)。
2.針對(duì)公司的實(shí)際情況和特點(diǎn),建議靈活適時(shí)的調(diào)整經(jīng)營策略.方向。結(jié)合實(shí)際推出下午的包場,企事業(yè)各單位的晚會(huì)專場等業(yè)務(wù)。由專人進(jìn)行宣傳與推廣活動(dòng)。目前太原市的機(jī)關(guān)團(tuán)體或個(gè)人.學(xué)校包場一類的需求還沒有得到各夜店的重視。公司應(yīng)該看到背后極有潛力的市場空間。創(chuàng)造更大的價(jià)值。
3.與較有影響力的一些較大的旅行社,西餐店等社會(huì)團(tuán)體合作。利用提成或合作分紅的方式,進(jìn)行捆綁式銷售。不但可以擴(kuò)大公司影響力,還可以為將來的多方發(fā)展和擴(kuò)大打下良好的基矗
4.采用:發(fā)放針對(duì)女性的會(huì)員卡等活動(dòng),聚攏人氣。
由于對(duì)焦點(diǎn)新視聽的了解不足,所以以上只是我個(gè)人的一點(diǎn)不成熟的建議,如果有不實(shí)之處,還希望提出指正。個(gè)人深以為營銷策劃的工作與作用,就是在面對(duì)市場多變要求與趨勢(shì)時(shí),以溝通和協(xié)調(diào)各方面的工作為主。從而起到創(chuàng)造并提高工作效率的作用。
營銷策劃方案 篇2
酒吧開展?fàn)I銷工作有利于推廣酒吧的品牌,吸引更多的顧客,下面酒吧營銷策劃方案是小編為大家整理的,在這里跟大家分享一下。
一:活動(dòng)銷售
堅(jiān)持酒吧定期的活動(dòng)可以起到一個(gè)留住老客戶發(fā)展新客戶的良好市場戰(zhàn)略。 活動(dòng)策劃:
(1)宣傳期間 例如:某月10號(hào)為活動(dòng)日,提前1—2周宣傳,首先針對(duì)店內(nèi)VIP,一一發(fā)送活動(dòng)信息通知;然后店內(nèi)外宣傳,外部主要廣告和客人間口頭宣傳,內(nèi)部主要以海報(bào)和銷售人員的宣傳,在每一位客人10號(hào)前來店消費(fèi)即告知活動(dòng)時(shí)間和活動(dòng)主題,并同時(shí)贈(zèng)與或者推銷活動(dòng)邀請(qǐng)卡片。從而誘惑客人當(dāng)日前來參加活動(dòng),卡片上須注明時(shí)間、權(quán)限和使用方法。
{注釋:卡片的形式
A:免費(fèi)贈(zèng)與——持該卡片參加活動(dòng)即可免費(fèi)獲得啤酒一瓶或者洋酒一杯。 B:定額面值——該卡片有一定面值額度,得到此卡片的方式是向銷售人員或店里購買,比如50或100活動(dòng)面值,活動(dòng)當(dāng)日持100面值活動(dòng)卡片可以購買店內(nèi)啤酒半打或者可以充當(dāng)120元——150元的酒水購買現(xiàn)金來使用或者其他優(yōu)惠。。銷售的同時(shí)盡量留下客人的信息。}
(2)實(shí)施方案 如是A形式卡片,活動(dòng)當(dāng)天客人持卡片前來參加,在進(jìn)店或者使用卡片兌現(xiàn)啤酒的時(shí)候向其贈(zèng)送下次活動(dòng)的卡片;如是B卡片,在客人兌換完啤酒,由店內(nèi)銷售人員在客人即將離店之時(shí),為其推銷下次活動(dòng)的'消費(fèi)卡片,或者上桌為每一桌客人做即時(shí)推銷此類卡片。
活動(dòng)期間需要有表演、各種互動(dòng)游戲、即時(shí)促銷和抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),保證每次活動(dòng)的趣味性和吸引性。
附言:以上說及活動(dòng)銷售方案只是本人一個(gè)框架思路,具體實(shí)施操作還需具體商討。
二:日常雞尾酒推廣銷售方案
雞尾酒是一種量少而冰鎮(zhèn),成本低利潤高的酒,因?yàn)樗闹谱鳘?dú)特方式及實(shí)用吸引了很多朋友們的喜愛。酒吧中在不定時(shí)間內(nèi)搞一些雞尾酒促銷這樣會(huì)加大我們雞尾酒銷售量,從而提高了我們酒吧的經(jīng)營效益。
1:每晚在9點(diǎn)30前進(jìn)場到12點(diǎn)未退場并且在吧臺(tái)消費(fèi)達(dá)到一定金額的客人,均由調(diào)酒師贈(zèng)送精心調(diào)制的雞尾酒一杯。(這一雞尾酒促銷方案主要特點(diǎn)是有時(shí)間限制,一般在這一時(shí)段雖然人比較少,但是都是一些酒吧常客。)
2:酒吧時(shí)間,對(duì)每一位來本酒吧來舉行生日聚會(huì)的顧客,贈(zèng)送由調(diào)酒師調(diào)制的宴會(huì)系列雞尾酒或者天使半打或者沙灘半打或試管雞尾酒一套,并點(diǎn)上煙花以示慶祝。
3:周日三為女士之夜,女士在當(dāng)晚9點(diǎn)30—23點(diǎn)59即可品嘗免費(fèi)雞尾酒。 4制定每周一酒方案,在桌臺(tái)的雞尾酒推廣卡片中注明某款雞尾酒做本周半價(jià)銷售。
5:由營銷人員定臺(tái)并消費(fèi)達(dá)到一定高度的顧客,由定臺(tái)營銷經(jīng)理贈(zèng)送杯塔雞尾酒一套,可由調(diào)酒師親自到其座位上制作。
6:對(duì)在吧臺(tái)購買宴會(huì)型雞尾酒或成套子彈型雞尾酒或試管雞尾酒的顧客贈(zèng)送果盤或者小吃。
7:由服務(wù)部負(fù)責(zé)促銷雞尾酒,給予服務(wù)員百分之5的提成(或其他待定)。
8:招聘吧麗以對(duì)于坐在吧臺(tái)消費(fèi)的男性客人更好的溝通。
9:可以讓來店消費(fèi)的客人留下一張交友卡由酒吧保存。
10:在酒吧各處貼上雞尾酒小圖片和信息,如廁所,墻壁等。
11:由調(diào)酒師和吧臺(tái)工作人員對(duì)每一位坐在吧臺(tái)點(diǎn)經(jīng)典雞尾酒的顧客講這種雞尾酒由來的故事。
12:吧臺(tái)工作人員須掌握些小魔術(shù)和些趣味性游戲和客人互動(dòng)時(shí)來增加氣氛和讓客人感受不一樣的吧臺(tái)文化。
13:每位客人都可給我們調(diào)酒師提供意見和不滿,在我們以后的經(jīng)營中更有效的幫助,和對(duì)策改善。
營銷策劃方案 篇3
一、目標(biāo)
在家長微信朋友圈大量轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的“招生報(bào)名表”,迅速傳播,獲得大量生源信息!
二、原理
本營銷方案是基于以下邏輯
1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在學(xué)生的家長的朋友圈里,一定有即將入學(xué)或者面臨選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的學(xué)生家長。
2、所有家長同時(shí)在朋友圈大量的轉(zhuǎn)發(fā),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)招生信息將以幾何倍數(shù)曝光,比如:一個(gè)擁有200個(gè)學(xué)生的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),假設(shè)每個(gè)微信朋友圈有30人次的曝光度,那么200個(gè)學(xué)生家長同時(shí)在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生信息,將會(huì)有:200*30=6000人次的曝光,效果將會(huì)相當(dāng)明顯。這么大的曝光量,對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)品牌宣傳也是非常有好處的。
ps:如果校長和老師再積極推廣,讓親近的朋友幫助轉(zhuǎn)發(fā),曝光量將會(huì)大幅提高。
三、必要條件
1、能調(diào)動(dòng)所有在學(xué)校家長幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)“招生報(bào)名表”到朋友圈。
2、家長可以通過微信直接報(bào)名。
四、微信準(zhǔn)備
本方案的核心是:有多少家長幫助培訓(xùn)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)“招生報(bào)名表”到朋友圈!
怎樣才能讓所有家長幫助轉(zhuǎn)發(fā)呢?最好的方式就是平時(shí)就通過微信拉近培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和家長的距離,這樣每年兩次招生,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以輕易的調(diào)動(dòng)起所有家長。
通過培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大力拉近了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和家長之間的距離,家長每天都通過手機(jī)查看學(xué)生在上課照片,查看老師分享的教學(xué)計(jì)劃,和老師在班級(jí)論壇中互動(dòng),家長和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)形成很融洽的關(guān)系。這將為未來家長轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生報(bào)名信息做好鋪墊!
所以,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一定要在平時(shí)將微信使用起來,家長每次在任何地方打開手機(jī)都要進(jìn)入微信,把培訓(xùn)機(jī)構(gòu)裝進(jìn)家長的手機(jī)里。當(dāng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要的時(shí)候,家長一定愿意配合。
至于,家長可以通過微信直接報(bào)名,這個(gè)微培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的技術(shù)會(huì)提供相應(yīng)的支持,請(qǐng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)放心。
五、亮點(diǎn)策劃
1、摔杯為號(hào),統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)!
所有家長、老師、校長在同一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)!
同一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生信息,將會(huì)使曝光度瞬間提高!
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)老師可以提前通過家長會(huì)等形式通知家長幫忙轉(zhuǎn)發(fā)。
因?yàn)槲⑴嘤?xùn)機(jī)構(gòu)是通過微信公眾平臺(tái)服務(wù)號(hào)開發(fā)的,所以培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)推送一條消息后,所有家長的手機(jī)將會(huì)在同一時(shí)間響起,大家一同轉(zhuǎn)發(fā)!
2、推薦有禮!手機(jī)直接報(bào)名,填寫推薦人!
家長將非常方便的通過手機(jī)報(bào)名,只需填寫:學(xué)生姓名、年齡、聯(lián)系人手機(jī)、推薦人!
這個(gè)推薦人可以是老師或者家長,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要給成功推薦的家長和老師一個(gè)小禮物作為感謝,這樣將會(huì)在效果上更上一層樓。
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以輕松的統(tǒng)計(jì)出來哪些老師在招生上做出了更多的貢獻(xiàn)。
3、手機(jī)報(bào)名享有優(yōu)惠!
可以將手機(jī)報(bào)名的時(shí)間設(shè)置成1周,一周以后,手機(jī)報(bào)名活動(dòng)自動(dòng)結(jié)束關(guān)閉,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也不需要再每天都安排人查看報(bào)名信息了。
為了讓招生活動(dòng)有立竿見影的效果,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需要使出必殺技——手機(jī)報(bào)名有優(yōu)惠/有禮物,比如:
前10名報(bào)名的.享有8折第一學(xué)期學(xué)費(fèi)優(yōu)惠!
前50名報(bào)名的享有什么優(yōu)惠!
所有通過手機(jī)報(bào)名的都送培訓(xùn)機(jī)構(gòu)書包一個(gè)。(招生諜報(bào)還為全國培訓(xùn)機(jī)構(gòu)定制招生策劃方案,可以咨詢zsdb01)!
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可以根據(jù)自己的情況自由發(fā)揮!
4、整個(gè)計(jì)劃都在手機(jī)上實(shí)施
校長可以實(shí)時(shí)查看報(bào)名信息,整個(gè)計(jì)劃將由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的技術(shù)和運(yùn)營人員提供支持,保證招生計(jì)劃的實(shí)施,免費(fèi)的哦!
六、職責(zé)劃分
1、校長負(fù)責(zé)制定招生政策、制定微信招生方案,最后總結(jié)本次招生的問題和成果。
2、每個(gè)老師負(fù)責(zé)動(dòng)員自己班級(jí)的家長,請(qǐng)家長務(wù)必配合轉(zhuǎn)發(fā)。
營銷策劃方案 篇4
第一部分: 營銷現(xiàn)狀分析
一 、飲料市場競爭激烈,運(yùn)動(dòng)飲料和功能飲料成為今夏的流行主角,運(yùn)動(dòng)飲料的銷售更為火爆。
功能飲料—— 飲料銷售旺季即將來臨,各大飲料巨頭都意欲在功能飲料市場大顯身手:康師傅今年力推的運(yùn)動(dòng)飲料“勁跑X”日前在重慶上市,匯源的“他+她”營養(yǎng)素水、娃哈哈的功能型飲料“激活”也都擺上各大貨柜,農(nóng)夫山泉的功能型飲料“尖叫”預(yù)備近日全面上市。這些飲料巨頭都無一例外地宣稱,功能飲料除了解渴,還能給人體提供養(yǎng)分及活力。
運(yùn)動(dòng)飲料——目前,國內(nèi)冠以"運(yùn)動(dòng)飲料"的產(chǎn)品不少,有"健力寶"、"紅牛"、"舒跑"等等。眼看飲料銷售旺季就要來臨,各大飲料巨頭明里暗里厲兵秣馬,意欲在功能飲料市場大顯一把身手,以強(qiáng)化其品牌形象。樂百氏名下的“脈動(dòng)”作為運(yùn)動(dòng)飲料的先行者,面對(duì)這“山雨欲來風(fēng)滿樓”的景象,自然也不甘落后。 二、 飲料市場的特點(diǎn)清晰明朗:
1、 打出了“活性維生素和時(shí)尚”的招牌;
2、 概念飲料;
3、 以時(shí)尚命名進(jìn)入市場,以奇制勝;
三、 面對(duì)如此競爭“脈動(dòng)”只有以奇制奇,積極主動(dòng),加大營銷宣傳。為了能在當(dāng)今以至今后長時(shí)間的飲料市場中站住腳,取得一定的市場分額,分得一塊蛋糕,我們將采取一系列的營銷活動(dòng),充分備戰(zhàn)。
第二部分: 市場細(xì)分與目標(biāo)市場
一、 飲料市場概況:
1、根據(jù)國際飲料行業(yè)協(xié)會(huì)的規(guī)定,功能性飲料是指具有保健作用的軟飲料。
2、目前市場上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、果汁飲料、茶飲料和功能飲料五大類。
3、前四種飲料大戰(zhàn)早已輪番上演,今年功能飲料重裝上陣。
根據(jù)新生代CMMS20xx調(diào)查案數(shù)據(jù)顯示,最近三年來,一直穩(wěn)居飲料業(yè)榜的碳酸飲料開始呈現(xiàn)漸行下滑趨勢(shì);與之緊步相隨的是,果汁飲料的地位開始上升,并于近兩年提速超越了瓶裝水飲料,奪得飲料業(yè)次席;茶飲料發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,最近表現(xiàn)出強(qiáng)烈的上攻欲望,市場份額直逼位列行業(yè)老三的瓶裝水。另外,一直處于飲料市場邊緣的功能性飲料,現(xiàn)在也有顯著的升溫跡象,引得娃哈哈、樂百氏和匯源等飲料巨頭紛紛涉水。
如果說去年功能飲料市場的競爭還主要集中在紅牛、佳得樂、廣州怡冠、樂百氏這幾個(gè)飲料巨頭身上,那么今年的競爭顯然已是一片混戰(zhàn)。娃哈哈“激活”、養(yǎng)生堂“尖叫”、匯源、他+她”已在年初相繼上市,深圳東鵬“三活水”、昆明港龍乳品“酷動(dòng)”、唐山四通的“心動(dòng)時(shí)代”等一些地方性品牌緊隨其后。但在新出現(xiàn)的部分功能飲料產(chǎn)品身上,明顯看到了模仿與跟風(fēng)的痕跡,產(chǎn)品的瓶型、口感及產(chǎn)品名稱書寫方式似乎都在刻意模仿去年銷售火爆的“脈動(dòng)”。廣告、說明書、軟文也大同小異。
二、 功能性飲料市場分析:
目前市場上銷售的軟飲料主要分為碳酸飲料、乳品飲料、功能飲料、果汁飲料和茶飲料五大類。根據(jù)國際飲料行業(yè)協(xié)會(huì)的新規(guī)定,功能性 飲料是指具有保健作用的軟飲料。
20xx年世界功能飲料市場銷售額達(dá)47億美元,到20xx年預(yù)計(jì)將增加到120億美元。與世界發(fā)達(dá)國家相比,目前我國功能飲料的人均消費(fèi)量每年僅為0.5公斤,距離全世界人均7公斤的消費(fèi)量尚有較大空間,因此可以斷定,中國的功能飲料市場前景看好。目前全球功能飲料市場格局為:運(yùn)動(dòng)飲料68%、營養(yǎng)素飲料25%、其他7%。面對(duì)一個(gè)如此誘人的市場,中國眾多飲料企業(yè)都開始嘗試進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)與推廣,但是新產(chǎn)品上市,炒熱市場之前必然要先教育市場,因此,這些年的功能飲料市場不溫不火。
至今令人記憶猶新的那場“非典”疫情,不但讓消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)了提高身體免疫力的重要性,也讓企業(yè)終于輕松找到了打開功能飲料市場的鑰匙,所有教育市場的努力在一刻都得到了回報(bào)。市場消費(fèi)熱情空前高漲,許多產(chǎn)品出現(xiàn)了供不應(yīng)求的狀況,尤其是在“非典”最為緊張的20xx年4月,上市不久的樂百氏“脈動(dòng)”維生素水迅速脫銷,僅一個(gè)月的時(shí)間在全國銷售額已達(dá)1個(gè)億。而在這時(shí),“脈動(dòng)”若想要在功能飲料市場繼續(xù)穩(wěn)占“先行者”的一席之地,就必須在原有基礎(chǔ)上尋找差異化,尋找個(gè)性化,力爭突破原有風(fēng)格、業(yè)績,方可青春常住。
三、 消費(fèi)者分析:
個(gè)性化的需求是在大眾日用消費(fèi)品日趨高度同質(zhì)化的今天,經(jīng)常被人們強(qiáng)調(diào)的話題,飲料亦然。
年齡在15—29歲之間的群體是飲料市場消費(fèi)的核心主力,他們的消費(fèi)特征決定著飲料市場的消費(fèi)趨勢(shì)。據(jù)零點(diǎn)調(diào)查的`一項(xiàng)針對(duì)青少年的產(chǎn)品測(cè)試的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,青少年群體對(duì)品牌本身的敏感性并不強(qiáng),在大部分產(chǎn)品領(lǐng)域,他們會(huì)僅憑產(chǎn)品的外觀魅力和品牌特性就完成對(duì)新的產(chǎn)品或服務(wù)的購買,這一部分群體幾乎占到了總樣本量的61.1%。
青少年消費(fèi)行為及心理的調(diào)查結(jié)果也證明,青少年群體有著顯著的追求新穎時(shí)尚、追求個(gè)性化、注重感情和直覺,沖動(dòng)性購買色彩強(qiáng)烈。一旦直覺感覺良好,他們就會(huì)產(chǎn)生積極的購買情緒,從而迅速的做出購買決策。
諸如此類的種種調(diào)查都超乎一致的說明了一點(diǎn):感性消費(fèi)是飲料消費(fèi)的主流。 究竟有多少人認(rèn)識(shí)功能飲料?又有多少人接受這種產(chǎn)品?業(yè)內(nèi)人士表示,功能飲料對(duì)于消費(fèi)者來說,還需要一定的時(shí)間才能逐步被接受。另外,今年功能飲料市場將是混戰(zhàn)和洗牌的一年,長則一年短則半年就能看出結(jié)果。大學(xué)生通常是飲料企業(yè)推廣新產(chǎn)品的最初選擇目標(biāo)。隨機(jī)調(diào)查了20位在校大學(xué)生,其中有9人能清晰地給出功能飲料的定義,1人對(duì)功能飲料的定義不清晰,其余10人均稱完全不了解功能飲料。因此,廠家和商家要做的宣傳工作還很多。調(diào)查中發(fā)現(xiàn),大學(xué)生的飲用習(xí)慣還集中在果汁飲料和純凈水上,這表明功能飲料市場目前還十分有限,消費(fèi)者的飲用習(xí)慣還很難在短時(shí)間內(nèi)被影響。另外,畢竟是對(duì)人體有直接保健作用的成分,因此,消費(fèi)者不會(huì)像購買純凈水或果汁飲料那樣不計(jì)較品牌大小。嘗新試奇的思想只能在初期發(fā)生,以后會(huì)在適應(yīng)哪個(gè)品牌的功能飲料后就可能成為其忠實(shí)消費(fèi)者。“脈動(dòng)”在今后的發(fā)展中,只有靠品牌及品質(zhì)雙重保障才能長遠(yuǎn)立足。
第三部分: 營銷策略
一、產(chǎn)品定位
1、定位依據(jù):
功能性飲料按照細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)可以分為下面幾類:
(1)多糖飲料
功能:調(diào)節(jié)腸胃降低食欲
適宜人群:便秘患者、減肥人群。
(2)維生素飲料、礦物質(zhì)飲料
功能:補(bǔ)充多種營養(yǎng)成分
適宜人群:維生素飲料適合所有人;礦物質(zhì)飲料,尤其是含抗疲勞成分的礦物質(zhì)飲料,只適合容易疲勞的成人,兒童不宜。
(3)運(yùn)動(dòng)平衡飲料
功能:降低消耗恢復(fù)活力
適宜人群:體力消耗后的各類人群,兒童不宜,血壓高病人慎用。
(4)低能、益生飲料
功能:幫助美容養(yǎng)顏有方
適宜人群:益生菌飲料適合消化不良的人,尤其是老人;低能量飲料適合身體比較肥胖的人。
2、產(chǎn)品功能定位:
“脈動(dòng)”飲料定位在維生素功能性飲料,口味清淡爽口!懊}動(dòng)”有青檸和橘子兩種口味,尤其是青檸口味的產(chǎn)品格外受到歡迎。經(jīng)銷商告訴我們,消費(fèi)者喜歡脈動(dòng),是因?yàn)樗冉饪,擁有水飲料的特質(zhì),又比水更有味,更爽口,更健康。經(jīng)銷商分析,“脈動(dòng)”之所以賣得好是因?yàn)椤澳壳皼]有比這更好的水了”。
3、產(chǎn)品入市:
“脈動(dòng)”20xx年3月底在廣州面市,4月份,“非典”影響即開始在全國蔓延,5月中旬在華北、東北等地更是達(dá)到了高峰。消費(fèi)者迫切地需要一種能增強(qiáng)免疫力的產(chǎn)品,“脈動(dòng)”首舉提出了活性纖維素的概念。“非典”時(shí)期樂百氏在央視及地方電視臺(tái)做的廣告及營業(yè)推廣活動(dòng)很及時(shí)地將“脈動(dòng)”富含活性維生素群,能補(bǔ)充人體流失的水分和營養(yǎng)物質(zhì)這一信息傳播了出去,迎合了這種消費(fèi)需求。
“脈動(dòng)”秉承達(dá)能產(chǎn)品高品質(zhì)的貴族血統(tǒng),本意是在今年刮起新一代功能型飲料的旋風(fēng),一向不善炒作的樂百氏這次卻意外地邂逅了“非典”這一千載難逢的入市良機(jī),可以說,“脈動(dòng)”直接受益于“非典”,生逢其時(shí),十分幸運(yùn)。
4、產(chǎn)品包裝:
“脈動(dòng)”飲料可謂包裝獨(dú)樹一幟。瓶形呈圓潤廣口型,瓶標(biāo)采用深藍(lán)色,在夏季給人以涼爽、沉靜的感覺。目前市面上流行的純凈水、礦泉水的瓶子都是以白、紅色為基調(diào),瓶子很軟,從色調(diào)、材質(zhì)上都不能和“脈動(dòng)”的包裝相媲美的。在超市陳列架上,一片素淡中深藍(lán)色的“脈動(dòng)”格外引人注目。此外,“脈動(dòng)”瓶子的材質(zhì)非常好,600ml的大瓶硬度很高。有一個(gè)經(jīng)銷商戲說他喝完后坐都沒坐壞,不禁感嘆到名牌就是不一樣,樂百氏品牌高貴品質(zhì)的含金量也許就在這里體現(xiàn)了吧。
二、價(jià)格定位
定位準(zhǔn)確。目前樂百氏瓶裝純凈水在市場上的2批價(jià)都已降到13元/件(1*15瓶),各地大賣場里各大品牌純凈水的價(jià)格大多也降到了1元以下,甚至0.6元,礦泉水大多在1.1元,即使農(nóng)夫山泉的運(yùn)動(dòng)裝也超不過1.4元,“脈動(dòng)”維生素水飲料在商超里高達(dá)2.9元的價(jià)位確實(shí)使它顯得卓爾不群!懊}動(dòng)”的消費(fèi)群鎖定在18~35歲的都市年輕族,其“讓自己充滿活力、從容自信地享受生活、迎接挑戰(zhàn),展現(xiàn)自己最好的一面”的品牌內(nèi)涵通過高高在上的價(jià)位,與眾不同的包裝充分迎合了這類消費(fèi)者具有年輕、自信、喜歡挑戰(zhàn)的偏好。此外,“脈動(dòng)”也吸引了一些消費(fèi)能力較高的人群,同樣喝一瓶水,零售3.5元的價(jià)格滿足了一部分有錢族上檔次的消費(fèi)心理。
三 、促銷方案
第一期:廣告宣傳、校園推廣、(免費(fèi)試喝、征文比賽)
時(shí)間:20xx年10月——11月
第二期:廣告宣傳、社會(huì)推廣、公關(guān)活動(dòng)
時(shí)間:20xx年 11月中旬——20xx年12月
具體安排如下:
第一期:
(一)廣告宣傳策略
“脈動(dòng)”現(xiàn)在的電視廣告的代言人是國內(nèi)著名影星李連杰。他健康、青春、活力的形象很好地向消費(fèi)者傳達(dá)了脈動(dòng)飲料地功能形象。明星效應(yīng)有一定地影響力。為了更好地在市場上占有一席之地,我們策劃了打破常規(guī)的新廣告。不起用明星。選擇一群年齡在18——25歲的年輕人(均為大學(xué)生)來擔(dān)當(dāng)廣告的主角。
1、廣告訴求點(diǎn):更好的反映“脈動(dòng)”是維生素功能型運(yùn)動(dòng)飲料,它的功能在運(yùn)功后迅速解渴并且補(bǔ)充運(yùn)動(dòng)后體內(nèi)流失的礦物質(zhì)和維生素,迅速幫助運(yùn)功后的人們恢復(fù)體力和活力。
2 、廣告語:(脈)邁向亞運(yùn),動(dòng)感激情——脈動(dòng),為你行動(dòng)!
3、 廣告畫面:
畫面一:激烈的籃球賽場上,一群英姿颯爽、激情澎湃的運(yùn)動(dòng)員(均為大學(xué)生)正信心百倍的投入“戰(zhàn)斗”,場上歡呼聲、喝彩聲此起彼伏。
畫面二:圍觀的群眾中,一位美麗純潔的少女手持“脈動(dòng)”正用一種深情款款的眼神注視著男主角。
畫面三:男主角一前所未有的速度和力量沖向這位少女,將她手中的飲料取下,瞬間轉(zhuǎn)身,以一個(gè)優(yōu)美的扣籃動(dòng)作將球投進(jìn)籃筐,掌聲、歡呼聲更響。
畫面四:比賽結(jié)束,男主角走向少女,兩人雙手兩兩相握,中間是脈動(dòng)飲料,剎吶間眼神交匯于一點(diǎn),微笑洋溢于臉上,男主角對(duì)少女說:“我的賽場,為你心動(dòng);我的人生,只為你行動(dòng)!”
畫面五:奧運(yùn)會(huì)大學(xué)生志愿者隊(duì)伍中,男生、女生一起微笑著、行動(dòng)著,幸福的眼神寫在臉上。
畫外音:我的天空,一切為你行動(dòng)!
4、廣告播出時(shí)間:每天體育頻道體育新聞后播出,一天兩次。
(二)校園推廣活動(dòng)
1、 背景介紹:10月到11月正是各大高校大學(xué)生國慶假期結(jié)束的返校時(shí)間,而且即將開始新一輪的學(xué)習(xí)生活。我們和山西省的山西大學(xué)、山西財(cái)經(jīng)大學(xué),太原理工大學(xué)文學(xué)院聯(lián)系,策劃一次“脈動(dòng)”杯大學(xué)生征文比賽,讓遠(yuǎn)離家庭的學(xué)生重溫和家人一起國慶假期游玩的經(jīng)歷。為他們?cè)诖髮W(xué)生活增添一場美好的回憶。
2 、活動(dòng)宣傳口號(hào):珍惜瞬間、感動(dòng)心田,把回憶灑入文字,用文字記載美好——“脈動(dòng)”杯大學(xué)生校園征文大賽。
3 、針對(duì)的對(duì)象:以上各高校在校大學(xué)生,各年級(jí)同學(xué)組隊(duì)報(bào)名參加。
4 、活動(dòng)內(nèi)容:
1) 報(bào)名時(shí)間:20xx年10月13、14號(hào)
2) 報(bào)名地點(diǎn):三大高校的文學(xué)院,試喝點(diǎn)。
3) 比賽規(guī)則:進(jìn)行淘汰賽,最后兩支隊(duì)伍進(jìn)行冠亞軍爭奪賽。脈動(dòng)為勝利的隊(duì)伍贈(zèng)送一箱“脈動(dòng)”飲料,贊助租場費(fèi)。
5 、輔助宣傳:在報(bào)名比賽期間,激活飲料同時(shí)在三大高校進(jìn)行促銷活動(dòng),主要時(shí)在校園設(shè)立試喝點(diǎn)。在高校的主要食堂里設(shè)有試喝點(diǎn),每個(gè)試喝點(diǎn)配有兩箱激活飲料和兩名促銷小姐。試喝點(diǎn)掛上宣傳橫幅,宣傳語——“脈動(dòng)”杯征文大賽期待與你一同分享,并且在試喝點(diǎn)附有活動(dòng)的具體安排表和報(bào)名表,方便學(xué)生取閱。
第二期:
(一)廣告宣傳策略
在前一期的廣告宣傳中,廣大消費(fèi)者已經(jīng)對(duì)“脈動(dòng)”飲料有了一定的認(rèn)識(shí)和了解了,對(duì)脈動(dòng)這個(gè)牌子的飲料已經(jīng)不再陌生,此時(shí)的廣告應(yīng)該側(cè)重向消費(fèi)者傳遞產(chǎn)品的情感性利益,功能性的廣告宣傳次要宣傳。
1、 廣告訴求點(diǎn):脈動(dòng)是維生素功能型運(yùn)動(dòng)飲料,它所要表達(dá)底青春、活力、追逐時(shí)尚的情感,是年輕一代的最新的選擇。此廣告的策劃圍繞著友誼,挑戰(zhàn),成功等要素來創(chuàng)作。
2、 廣告語:脈動(dòng),心動(dòng)?行動(dòng)!
3、 廣告畫面:
畫面一:整個(gè)畫面為“脈動(dòng)”瓶裝的藍(lán)色,中心偏上方一條琉璃曲線型似的水珠相互環(huán)繞,繞成一個(gè)運(yùn)動(dòng)著的抽象小人模樣,畫面下方出現(xiàn)一行字:脈動(dòng),心動(dòng)?行動(dòng)!
畫面二:切換成純白底上的特寫“脈動(dòng)”飲料包裝,右側(cè)五種不同風(fēng)格的人依次并排走出,他們分別代表五大洲的人民,一同高呼:“脈動(dòng),我動(dòng)。我們與您一同為奧運(yùn)加油!”
4 、傳播媒體:體育頻道,站臺(tái),公交車車身,超市POP
(二)社會(huì)活動(dòng)(社會(huì)推廣)
1 、活動(dòng)背景:隨著廣告的播出。我們將在20xx年11月組織一次登山活動(dòng)。
此時(shí)正值天寒低凍,適宜戶外運(yùn)動(dòng)時(shí)期。
2 、活動(dòng)宣傳時(shí)間:20xx年11月中旬開始宣傳,接受參賽者的報(bào)名,登山活動(dòng)時(shí)間在11月下旬
3、 活動(dòng)安排:11月中旬開始底整理報(bào)名人員底名單并且將他們分組,組織他們進(jìn)行比賽最先到達(dá)山頂?shù)?5名參賽者可以免費(fèi)獲得一張獎(jiǎng)券,憑獎(jiǎng)券可以到指定商場免費(fèi)獲得一箱激“脈動(dòng)”飲料,并且還能獲得一張?jiān)碌自谔岸忌嫌车拇笃碾娪捌薄?/p>
(三)娛樂活動(dòng)(公關(guān)活動(dòng)):邀請(qǐng)“脈動(dòng)”飲料電視廣告的代言人李連杰來太原舉行簽名售最新影碟活動(dòng),并進(jìn)行大型的簽名活動(dòng),此次活動(dòng)由“脈動(dòng)”飲料贊助。
附注:經(jīng)費(fèi)預(yù)算:
第一期廣告費(fèi)用: 60000元
贊助大學(xué)生校園征文大賽 :20xx元
橫幅: 10支 100元
宣傳單 :200份 100元
報(bào)名表: 100張 50元
第二期廣告費(fèi)用: 80000元
登山活動(dòng): 3000元
電影票:15張 300元
共計(jì): 145500元
營銷策劃方案 篇5
一、營銷目標(biāo)
我們此次營銷目的是通過對(duì)西藏旅游的大力宣傳,讓更多的游客了解西藏的風(fēng)土人情,從而吸引大量的潛在游客,占取更大的市場份額,使公司利益最大化。
二、營銷環(huán)境分析
1、微觀環(huán)境
在現(xiàn)今社會(huì),越來越多的旅游社進(jìn)行了各種各樣的假期旅游活動(dòng),同行間競爭較大,降低價(jià)格、假期優(yōu)惠以及各種各樣的新穎計(jì)劃也是漫天都是,這給旅游社帶來了巨大的壓力,同時(shí)也帶來了更大的改進(jìn)動(dòng)力。
不過,在旅游社競爭激烈的同時(shí),吸引的客群卻是越來越大,人們可以花很少錢就可以去外地旅游放松心情,這種意識(shí)普遍的讓人群將注意力放在了旅游上,平價(jià)旅游也格外的受到顧客們的歡迎,F(xiàn)在越來越多的外國友人熱愛中國文化,喜愛中國的風(fēng)土人情,享受這種跨國旅游,也有許多中國人愿意出國旅游,從中,公司也可獲得更多的利潤。
2、宏觀環(huán)境
中國交通的發(fā)展日益成熟,各種團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠政策適用于旅游行業(yè),同時(shí)本公司也與一些交通公司簽有優(yōu)惠合同,縱橫各個(gè)旅游景點(diǎn)。
隨著中國交通的日益成熟,中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更是日新月異,中國人民的腰包逐漸豐滿,使得很多人都愿意去各地旅游,享受各地不同的風(fēng)情。
三、SWOT分析
1、優(yōu)勢(shì)
(1)暑假的七月到九月是西藏戶外旅游的最佳時(shí)間,西藏除了雄偉壯麗的自然景觀外古老而又絢麗多彩的藏民族文化更是令人驚嘆不已,從文部古象雄文化遺址到雍布拉康、古格王國遺址、布達(dá)拉宮、大昭寺等,在長期的歷史發(fā)展中形成了自身獨(dú)特的風(fēng)俗習(xí)慣,這些均向世人昭示著永恒的魅力和神秘的誘惑。
(2)發(fā)與游客簡單的藏語的中文讀音,滿足游客能夠自主和當(dāng)?shù)厝罕姾唵螠贤ǖ男睦怼?/p>
(3)加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度,對(duì)導(dǎo)游進(jìn)行培訓(xùn),力使每一位游客對(duì)我們的服務(wù)感到滿意。
2、劣勢(shì)
(1)每年除了暑假之外的其他時(shí)間到西藏部分交通不便利的地區(qū)旅游 并不是很理想。
(2)部分游客不喜歡到語言不能自主交流的地方旅游。
(3)已經(jīng)有旅游社開發(fā)了西藏旅游。
3、機(jī)會(huì)
由于青藏鐵路的運(yùn)行時(shí)間尚在十年之內(nèi),其中的利益很大,我們應(yīng)該在這個(gè)時(shí)候加緊對(duì)西藏旅游的開發(fā),同時(shí)加大對(duì)西藏旅游的.發(fā)展,逐漸占到西藏旅游的龍頭。
4、威脅
在青藏鐵路剛剛運(yùn)行之時(shí)就已有旅游公司注意到了這其中的利益,也對(duì)其進(jìn)行了計(jì)劃并且實(shí)施。同時(shí)我們對(duì)西藏的了解也不如其他公司,具有很大的挑戰(zhàn)。
四、市場調(diào)研
為了更好的完成這次市場營銷任務(wù),特做了相關(guān)的市場調(diào)研,并通過進(jìn)行對(duì)數(shù)據(jù)分析、整理。
五、STP分析
1、市場細(xì)分
因客群月收入不同,將旅游路線分為價(jià)格高、中、低三大類,使客群更好的接受,也可以根據(jù)客群的旅游目的,例如購物、體驗(yàn)風(fēng)土人情還有瞻仰文化等分為幾類。
2、確定目標(biāo)市場
市場調(diào)研可看到,西藏旅游的主要客群在于月收入2500元以下,因此,我們的主要市場在于低價(jià)旅游,當(dāng)然我們也不可以放過高價(jià)旅游。
3、市場定位
由于是初步開展西藏旅游,由此,我們應(yīng)該腳踏實(shí)步的來,提供的服務(wù)必須是最好的,我們公司應(yīng)先進(jìn)行導(dǎo)游的培訓(xùn),對(duì)于游客的要求要做到,令游客滿意,成為旅游市場上服務(wù)最好的旅游公司。
六、營銷戰(zhàn)略與策略
(1)打響本公司的牌子,使更多人在心中側(cè)重本公司。
(2)將本公司的服務(wù)提升到完美,提高游客的回頭率,也吸引更多的游客。
(3)時(shí)刻關(guān)注同行的動(dòng)向,時(shí)刻做到改進(jìn)。
(4)因地制宜的選擇導(dǎo)游風(fēng)格,使游客更好的體會(huì)到當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土文化。
(5)做一些合理的假期優(yōu)惠政策,在各個(gè)假期都能吸收大量的游客。
(6)每隔一段時(shí)間就做一些市場調(diào)查,第一時(shí)間掌握市場動(dòng)向,并在第一時(shí)間改進(jìn)營銷策略。
營銷策劃方案 篇6
一.線上推廣
通過百度外賣,美團(tuán),餓了嗎等平臺(tái)在線接單,同時(shí)優(yōu)化進(jìn)行自媒體推廣
在各類訂餐網(wǎng)站及app定期參加網(wǎng)站的各類促銷活動(dòng),如:滿減,新用戶優(yōu)惠,贈(zèng)飲等。
線上推廣主要目的在于增加用戶的黏性,完善用戶體驗(yàn),把吸引的粉絲和用戶轉(zhuǎn)化為忠實(shí)粉絲和長期用戶,培養(yǎng)用戶習(xí)慣,同時(shí)利用用戶的'社交媒體圈以及口碑?dāng)U大宣傳面
常見的活動(dòng)形式有:頁面游戲領(lǐng)福利、刮刮卡刮獎(jiǎng)、做任務(wù)100%有禮、支付送紅包、大轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)、后臺(tái)系統(tǒng)隨機(jī)抽獎(jiǎng)等。 以上作為傳統(tǒng)的線上活動(dòng)方式均可根據(jù)實(shí)際情況定期或者不定期來采用。
為了增加用戶的參與度及用戶體驗(yàn),個(gè)人覺得可以增加新用戶下單送紅包,推薦新用戶下單送紅包 ,積分兌現(xiàn)金,天天超低價(jià)套餐,曬單雙倍積分等形式鼓勵(lì)用戶下單 通過圖片和視頻短片的形式突出“綠色餐飲,頂級(jí)廚房”的賣點(diǎn),以健康和口味吸引消費(fèi)者,對(duì)食材用料,制作過程及廚師團(tuán)隊(duì)等進(jìn)行詳細(xì)介紹,重點(diǎn)宣傳
由于價(jià)格無優(yōu)勢(shì),每天可推出特價(jià)套餐(限量也可),首單返現(xiàn)優(yōu)惠或返券優(yōu)惠等方式降低價(jià)格門檻,吸引用戶進(jìn)行初次體驗(yàn)。
訂餐外賣類強(qiáng)調(diào)的是及時(shí)性,用戶一般停留時(shí)間很短,無需求時(shí)不太會(huì)去瀏覽,所以不宜品類太多,給顧客造成選擇難題,按照市場需求和產(chǎn)品賣點(diǎn)上線10種以內(nèi)菜品即可。
線上推廣渠道:社交門戶網(wǎng)站,BBS,貼吧等
二.線下推廣
線下推廣的目的在于增加粉絲和用戶量,擴(kuò)大宣傳面,吸引用戶初次體驗(yàn)。
線下推廣基本以地推為主。
地推主要選在CBD寫字樓,醫(yī)院學(xué)校企事業(yè)單位等目標(biāo)人群集中的區(qū)域,通過免費(fèi)的小禮品,現(xiàn)金低值券等吸引用戶關(guān)注,常用的方式為紙質(zhì)廣告露出、二維碼掃碼下載或者關(guān)注微信后的二次轉(zhuǎn)化。現(xiàn)場的物料一定要準(zhǔn)備到位,易拉寶,單頁,廣告版,橫幅,禮品等一定要備足,人員統(tǒng)一著裝聚攏人氣吸引眼球,如果配合有小蜜蜂或者cosplay的吸睛裝扮效果更佳。
廣泛挖掘異業(yè)合作資源,如水站貼水貼,其他異業(yè)商家活動(dòng)植入等
三.人員
1.專職線上推廣人員1名:負(fù)責(zé)發(fā)布和內(nèi)容更新,粉絲互
動(dòng),各類社交門戶網(wǎng)站,BBS,貼吧等線上推廣
2.地推人員若干:可采用兼職人員或者公司其他部門員工,定期按區(qū)域完成地推任務(wù)
四.費(fèi)用
1.各類訂餐網(wǎng)站在線活動(dòng)承擔(dān)費(fèi)用
2.在線活動(dòng)費(fèi)用
以上兩類為產(chǎn)生訂單后產(chǎn)生的費(fèi)用,不需要現(xiàn)金投入,需要公司前期放棄利潤來吸引用戶體驗(yàn)
3.兼職地推人員工資(每人每天80左右,在校學(xué)生優(yōu)選)
4.宣傳物料費(fèi)用(單頁,易拉寶,廣告版,服裝等)
5.小禮品(線上活動(dòng)及線下地推掃碼用)
6.制作維護(hù)
由第三方專門做商城的公司制作專業(yè)的界面,負(fù)責(zé)技術(shù)支持和維護(hù)。美觀度,功能性 都會(huì)升級(jí)。費(fèi)用一般在20xx到5000之間,公司可酌情考慮做與不做。
營銷策劃方案 篇7
一、 活動(dòng)目的:
每年的“六一”是國際兒童節(jié),這一天為了表示對(duì)孩子們的祝賀,許多家長會(huì)帶孩子逛商場、超市購物,而兒童的消費(fèi)帶有許多特殊性。通過在兒童節(jié)搞本次活動(dòng)能提高本量販及分店在少年兒童心目中的影響力,以家庭參與形式借助兒童節(jié)來提高成人的'消費(fèi)。以特別的比賽形式來營造“六一節(jié)”的歡樂氣氛,促進(jìn)兒童商品的銷售。進(jìn)一步提高.....的知名度。
二、 活動(dòng)時(shí)間:
三、 活動(dòng)主題:
..首屆......兒童節(jié)
四、 活動(dòng)內(nèi)容:
1、 “..杯”征文及繪畫比賽——綠色家園 優(yōu)秀獎(jiǎng)分年齡段:
3—— 6歲組 繪畫10名 征文5名
7——15歲組 繪畫10名 征文5名
頒獎(jiǎng)儀式:
6月2日奇得優(yōu)秀獎(jiǎng)的小朋友將得到米蘭春天和xxx公司共同頒發(fā)的獲獎(jiǎng)證書及優(yōu)秀獎(jiǎng)品一份。6月5日——25日優(yōu)秀作品將分別在量販、小溪分店、蓮花分店、軍區(qū)分店、鳳凰分店進(jìn)行展出。
2、 6元多一件 購物小票再加6元,*到米蘭春天量販、分店服務(wù)臺(tái)還可獲得“xxxx”一件。
3、 “六一節(jié)”買六送一 4、 少年兒童才藝秀
參賽方式: (2) 少年兒童才藝表演內(nèi)容:時(shí)裝表演、唱歌、跳舞、武術(shù)、講故事、書法等
您是才童嗎?走上米蘭舞臺(tái),用歡快的歌兒把6月唱,參賽小朋友需自帶
vcd或cd、道具,報(bào)名時(shí)需填寫比賽項(xiàng)目及內(nèi)容。 初賽:小組入圍獎(jiǎng)5名
小組參與獎(jiǎng)10名
決賽:一 等 獎(jiǎng) 1名 二 等 獎(jiǎng) 1名
營銷策劃方案 篇8
一、 目的:
滿足用戶合理需求、減少用戶抱怨、降低用戶投訴、提高用戶滿意度、確保不發(fā)生媒體曝光事件、保障市場穩(wěn)定,確保順利渡過20xx年度“315”消費(fèi)者權(quán)益保障日,提升上海**汽車美譽(yù)度。
二、 活動(dòng)內(nèi)容:
。ㄒ唬 重點(diǎn)用戶的排查及處理:
1) 用戶的背景特殊性(電臺(tái)、報(bào)社、記者等)。
2) 用戶直接致函、電至新聞媒體(電臺(tái)、報(bào)社等)。
3) 用戶因同一性故障(包括一般性的故障維修)投訴800熱線兩次以上且問題未處理完畢。
4) 重大責(zé)任事件(如火災(zāi)、事故等),但遲遲未完全處理完畢。
5) 服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)因技術(shù)類問題一直未能解決,致電/函我部要求處理類。
6) 保修期內(nèi)同一輛車單月索賠次數(shù)在3次以上的;
7) 三包期內(nèi)非正常損壞的`同一故障,在二個(gè)月內(nèi)更換過二次以上的。
8) 用戶將車放置服務(wù)站內(nèi)拒絕維修的范圍
(二)級(jí)別分類
1) AAA級(jí)用戶(已聯(lián)系媒體或消協(xié)等部門,并極有可能采取曝光或其它極端形行為),定為急需處理,處理周期不得超過5天;
2) AA級(jí)用戶(到經(jīng)銷服務(wù)商處鬧事,揚(yáng)言曝光,或具有一定社會(huì)背景),定為協(xié)商處理,處理周期不得超過3天;
3) A級(jí)用戶(提出無理要求,可能造成投訴升級(jí)),定為協(xié)商、穩(wěn)定和安撫,處理周期不得超過2天;
由各大區(qū)銷售服務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)自管轄區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),跟進(jìn)并收集網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的《上海**汽車重點(diǎn)用戶排查表》(表附后),銷售服務(wù)經(jīng)理對(duì)網(wǎng)點(diǎn)填報(bào)的真實(shí)和有效性進(jìn)行審核后,報(bào)大區(qū)經(jīng)理和協(xié)理,同時(shí)于2月25日前統(tǒng)報(bào)一次,25日之后出現(xiàn)的重點(diǎn)用戶另行當(dāng)日申報(bào),以E-mail(server@c-sma.com)方式申報(bào)。
本通知將納入服務(wù)站日常考核頂,如逾期不報(bào)的,公司將根據(jù)考核結(jié)果給予處罰。
(三)售后服務(wù)活動(dòng)的實(shí)施
必須督促服務(wù)商根據(jù)上海**汽車“3.15”服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行仔細(xì)作業(yè),(具體操作按照服務(wù)活動(dòng)通知執(zhí)行),達(dá)到以下目的:
1) 作好用戶參與活動(dòng)的登記工作,完善終端客戶檔案。
2) 提前發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)用戶,及時(shí)處理,杜絕用戶投訴或抱怨的升級(jí)。
3) 篩選出忠實(shí)用戶,進(jìn)行正面宣傳。
4) 為服務(wù)商增加客戶保有量,防止用戶流失。
(四)配件組織工作
備查各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的備件庫存量,督促各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)制訂“3.15”配件保障計(jì)劃,進(jìn)行合理的配件庫存準(zhǔn)備,確保各服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)配件合理、齊備、充足。
3月5日至3月25日之間,對(duì)于重點(diǎn)用戶的缺件調(diào)用,可直接從配件中轉(zhuǎn)庫調(diào)出,大區(qū)協(xié)理或大區(qū)經(jīng)理簽字后,向配件中轉(zhuǎn)庫辦理代借手續(xù)。如配件中轉(zhuǎn)庫無此配件,立即聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商拆商品車修復(fù)處理,或致電公司后,航空發(fā)運(yùn)。
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的擔(dān)保發(fā)貨:
1)1萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)或航空方式發(fā)運(yùn)。
2)2萬元以內(nèi)的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
3)2萬元以上的配件貨款,由區(qū)域經(jīng)理、大區(qū)協(xié)理、大區(qū)經(jīng)理簽字后報(bào)統(tǒng)籌組組長廖雄輝簽字即可從配件中轉(zhuǎn)庫出庫,或直接由公司以快運(yùn)方式發(fā)運(yùn)。
(五)經(jīng)銷、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)對(duì)方案:
設(shè)立“3.15”專項(xiàng)崗位,人員名單及方案報(bào)備公司,具體要求如下:
實(shí)行24小時(shí)熱線服務(wù)制度。
確保一次性故障解決率,注重服務(wù)態(tài)度。
實(shí)行“3.15”現(xiàn)場活動(dòng)監(jiān)督、參與及派人蹲點(diǎn)。
協(xié)助銷售、服務(wù)經(jīng)理對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w、消協(xié)、工商、質(zhì)檢等單位進(jìn)行拜訪。
建立重點(diǎn)用戶臺(tái)帳,并建立危機(jī)預(yù)警機(jī)制。
對(duì)重點(diǎn)用戶的挖掘和排查。
建立市場用戶回訪機(jī)制,并對(duì)重點(diǎn)用戶進(jìn)行不定期電話回訪,必要時(shí)進(jìn)行上門走訪,個(gè)別用戶實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控。
保證配件的供應(yīng),保證優(yōu)質(zhì)的維修保養(yǎng)工作。
按要求及時(shí)、有效的向銷售服務(wù)經(jīng)理匯報(bào)工作。
營銷策劃方案 篇9
教育培訓(xùn)行業(yè)不應(yīng)按學(xué)校模式去運(yùn)行,而應(yīng)以公司模式去經(jīng)營。一流企業(yè)定標(biāo)準(zhǔn),二流企業(yè)搞技術(shù),三流企業(yè)拼價(jià)格。以下是教育培訓(xùn)營銷策劃方案:
宣傳方面
發(fā)傳單沒有問題,關(guān)鍵是執(zhí)行的問題,要選擇重點(diǎn)的區(qū)域,也就是有消費(fèi)群體的地方。其實(shí)建議多帖海報(bào),新東方就是靠它做的宣傳,到現(xiàn)在都是的,已海報(bào)為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺。一望過去就是一片海報(bào)的海洋。內(nèi)部的學(xué)生介紹個(gè)人給提成。對(duì)原來的同學(xué)進(jìn)行電話回訪。
考慮的招生策略是:
一、首先要在小區(qū)內(nèi)大批的散發(fā)傳單,讓家長知道開設(shè)的項(xiàng)目;專人到小區(qū)、學(xué)校散發(fā)傳單;
其中在金華地區(qū)的傳單散發(fā)不僅僅是在小區(qū),江南區(qū)應(yīng)該增加“龍騰數(shù)碼廣場”“福泰隆四樓電影城”“金華商城”江北區(qū)應(yīng)該增加“恒大”“金茂負(fù)一樓到四樓”“太陽城”等眾多個(gè)人承包的商鋪。商鋪內(nèi)的傳單散發(fā)以寫作報(bào)為主,增加可讀性,也可以避免商場保安的驅(qū)逐。如果以寫作報(bào)為宣傳的主打,那寫作報(bào)還可以直接放在沿街店鋪的書架上,爭取達(dá)到遍布各地區(qū)的效果。
二、要在重點(diǎn)地區(qū)懸掛條幅,包括小區(qū)主要出入口,以及城市主要街道上,張貼海報(bào);
三、要找口才優(yōu)秀的人做咨詢;編寫一本家長完全手冊(cè)。在這本手冊(cè)里,把培訓(xùn)概況、舉辦者的背景、辦學(xué)理念、辦學(xué)特色、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、入學(xué)須知等做一詳細(xì)的介紹。若有家長來咨詢時(shí),送上一本。
四、讓內(nèi)部的學(xué)生進(jìn)行宣傳;
五、提出學(xué)功課免費(fèi)學(xué)電腦等(對(duì)內(nèi)部學(xué)生可以采用"預(yù)交下學(xué)期學(xué)費(fèi),報(bào)名寒假班,免費(fèi)學(xué)電腦"的方針)
六、對(duì)老學(xué)員要進(jìn)行電話回訪;
七、請(qǐng)專業(yè)的的老師進(jìn)行試講;
八、做幾塊展版,擱在外面,以便家長前來咨詢時(shí)參看。
九、在自己門口,掛一個(gè)橫幅,以引起大家的注意。(匯金已經(jīng)掛了)
十、依據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,有選擇地在金華當(dāng)?shù)孛襟w,通常是電視臺(tái)、報(bào)紙、室外廣告牌上做宣傳.
十一、必須全面招生,時(shí)間持續(xù)兩個(gè)月。
十二、找學(xué)校老師.中小學(xué)輔導(dǎo)班成功與否教師是最關(guān)鍵的因素,只有真正的名師,才能帶動(dòng)學(xué)生的增加。
盡量不要咨詢師自己去講課(看著就不像資深教師)。再請(qǐng)名師做個(gè)針對(duì)家長的免費(fèi)講座等等
首先是想盡一切辦法打聽周圍學(xué)校的優(yōu)秀教師,搞到他們的電話和家庭住址。然后拎上一些東西(不必很貴重,水果、食用油等即可)登門拜訪,說明來意(重點(diǎn)是分成制)。關(guān)鍵是誠意,一次不行多去幾次,每次留下東西走人。老師們還是比較容易被感化的,一般有個(gè)兩三次拜訪就會(huì)被感化同意試著講一學(xué)期。對(duì)老師要千方百計(jì)體現(xiàn)出尊重(車接車送是應(yīng)該的、逢年過節(jié)也要拎東西家里走走)。
擁有幾個(gè)穩(wěn)定的優(yōu)秀教師的好處太多了,起碼能有穩(wěn)定的生源。因?yàn)榭偸菚?huì)有人找名師補(bǔ)課,老師會(huì)把這樣的學(xué)生拉到班里來....
穩(wěn)定的優(yōu)秀教師我想固然可以用金錢去吸引,可情感的交流是真正的線
宣傳單直接發(fā)給學(xué)生基本是沒用的,要打聽家長會(huì)的時(shí)間,在校門口夾道派送,效果應(yīng)該不錯(cuò)。
要走名師路線。任何培訓(xùn)班,都是主打老師這個(gè)品牌。這個(gè)行業(yè)不是個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),關(guān)鍵看投資人怎么做。
很多學(xué)校在寒假培訓(xùn)上碰壁,大多敗在了市場分析上,今后,正確的市場分析對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)很重要!
家長更注重孩子的素質(zhì)教育,這樣的心理使培訓(xùn)機(jī)構(gòu)想著法子開班,眼花繚亂的各類培訓(xùn)可以說不怕找不到只怕想不到:能力類有兒童學(xué)習(xí)能力訓(xùn)練、主持人培訓(xùn)、學(xué)前訓(xùn)練營,學(xué)習(xí)類有小學(xué)數(shù)學(xué)奧林匹克俱樂部、文學(xué)寫作,藝術(shù)類有少兒拉丁舞、藝術(shù)創(chuàng)想班、視唱練耳、吉他、鋼琴、電子琴、陶藝、語言表演、中國竹笛,運(yùn)動(dòng)類有跆拳道,中國武術(shù),興趣類有智能機(jī)器人、海陸空模型……
從寒假培訓(xùn)的情況來看,英語培訓(xùn)依然在各類培訓(xùn)唱主角,其中一些精品培訓(xùn)尤其火爆。
一、春季招生生源背景分析
1﹑求學(xué)動(dòng)機(jī)表現(xiàn):77.4%的春季新生是出于自我意愿,其他新生出自家人意愿。根據(jù)動(dòng)機(jī)由來的不同,需求比例又有所不同;
2、春季招生目標(biāo)群:春季招生以翰林寫作宣傳為主;
3、廣告對(duì)生源的影響:學(xué)生和家長了解培訓(xùn)學(xué)校主要是通過廣告,廣告的傳播仍需繼續(xù)延伸。家長較為理性,多有實(shí)際考察和熟人推薦的傾向;
4、生源了解學(xué)校的現(xiàn)狀:家長依靠熟人推薦和實(shí)地考察,容易被競爭對(duì)手?jǐn)r截。學(xué)校品牌的美譽(yù)度和信譽(yù)度如何建立,怎樣實(shí)施生源終端攔截,狙擊競爭對(duì)手,都是學(xué)校面臨的現(xiàn)實(shí)問題。
宣傳主要分三個(gè)階段,每個(gè)階段都是對(duì)消費(fèi)人群進(jìn)行一次有效的過濾,篩選目標(biāo)人群,然后重點(diǎn)攻堅(jiān),刺激其就讀需求,實(shí)現(xiàn)春季招生計(jì)劃。
第一階段為“預(yù)熱”,通過 學(xué)生成績展活動(dòng),為春季招生播種希望,并將后期重點(diǎn)活動(dòng)有效地托起;
第二階段為“高潮”,通過咨詢活動(dòng),喚起目標(biāo)人群的愿望,最大限度地刺激目標(biāo)消費(fèi)者的消費(fèi)需求;
第三階段為“收獲”,進(jìn)行生源的最終過濾.
活動(dòng)有效地推動(dòng)招生活動(dòng)開展和延伸,同時(shí)有效地封殺競爭對(duì)手的攻擊。如果試點(diǎn)成功,下次招生活動(dòng)就可以將成功經(jīng)驗(yàn)快速復(fù)制。
但前期籌備階段,運(yùn)籌帷幄,籌備先行.
附加產(chǎn)品
附加產(chǎn)品的銷售,我覺得不太適用于中小學(xué)生課外輔導(dǎo),能賣的也就是教材、習(xí)題集之類的,其實(shí)根本賺不了幾個(gè)錢,反而給人留下不好的印象,如有可能教材、習(xí)題集之類的東西應(yīng)該免費(fèi)發(fā)送給報(bào)名的學(xué)生。學(xué)電腦等類似贈(zèng)送的科目不需要聘請(qǐng)專門的老師,只需要計(jì)算機(jī)等級(jí)一、二級(jí)的工作人員都可以教。
制定策略,規(guī)劃流程,預(yù)算金額,掌控時(shí)間,權(quán)責(zé)到位,絕對(duì)執(zhí)行,刻不容緩。
對(duì)于一個(gè)課外輔導(dǎo)學(xué)校而言,優(yōu)秀老師必須具備以下幾點(diǎn)職業(yè)素質(zhì):
第一,要有非常深厚的理論功底,現(xiàn)在的學(xué)生愛鉆研,愛提些“刁鉆古怪”的問題,老師要想回答就要不斷地提高自己的理論水平;
第二,要有行之有效的教學(xué)方法,就是說,教師應(yīng)該讓學(xué)生通過不同的角度去理解知識(shí),不應(yīng)只拘泥于傳統(tǒng)的教學(xué)模式;
第三,要善于與學(xué)生交流,與學(xué)生互動(dòng),傳統(tǒng)的那種老師不考慮學(xué)生的感受,只顧自己悶頭講課,所謂的“填鴨式教學(xué)”時(shí)代過去了;
第四,講課時(shí)要有性格魅力,那些在授課中非常投入的老師總是能讓課堂氣氛“激情澎湃”,學(xué)生們聽得如癡如醉。
新東方成功的地方有很多,新東方,講究課堂氣氛,講究調(diào)動(dòng)學(xué)生高昂的學(xué)習(xí)狀態(tài),在枯燥的英語學(xué)習(xí)中注入幽默、笑話、知識(shí)、人生激勵(lì),把苦行僧般的生活變成追求人生目標(biāo)的一個(gè)有趣過程,把新東方營造成為努力、奮斗、成功的精神象征。
核心:
一:降低成本
二:開發(fā)市場
三:陳力就列(解釋:能貢獻(xiàn)才力,擔(dān)任相應(yīng)的職務(wù)。)
生源是民辦學(xué)校的生命線,招生是民辦學(xué)校一切工作的重中之重,它直接關(guān)系著一所民辦學(xué)校的生存與發(fā)展。
民辦學(xué)校招生需要策劃。所謂招生策劃,是一種謀略活動(dòng),是策劃者緊緊圍繞招生目標(biāo),運(yùn)用一系列的點(diǎn)子和創(chuàng)意進(jìn)行構(gòu)思、設(shè)計(jì)、謀劃、導(dǎo)引,制定切實(shí)可行、高質(zhì)高效的策劃方案,供決策者選擇運(yùn)用的'過程。目的是使被策劃的學(xué)校順利實(shí)現(xiàn)招生的目標(biāo)。我們說民辦學(xué)校需要招生策劃,一是因?yàn)楫?dāng)代民辦學(xué)校是適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的需要而產(chǎn)生發(fā)展起來的,招生面向市場。尤其是招生,直接面向社會(huì)、面向市場、面向家庭、面向?qū)W生,。既然生源主要靠市場這只看不見的手來調(diào)節(jié),就應(yīng)該聘請(qǐng)教育咨詢策劃機(jī)構(gòu)的一些專家、智囊來出謀劃策。二是民辦學(xué)校招生競爭越來越激烈,困難越來越大。人們常說,民辦學(xué)校招生難,難在何處?難就難在缺乏精心的招生策劃;只要思想不滑坡,辦法總比困難多,這辦法來自何處?主要來自招生策劃。三是我們目前已經(jīng)有了一支頗具實(shí)力的教育隊(duì)伍。進(jìn)入21世紀(jì)以來,人們尤其是教育界、策劃界的有識(shí)之士越來越認(rèn)同和重視教育策劃,對(duì)于招生策劃更是青睞有加,他們已經(jīng)積累了豐富的招生策劃經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),渴望為民辦學(xué)校的招生服務(wù)。古人云“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,只要我們充分發(fā)揮校內(nèi)校外專家、智囊的作用,立足現(xiàn)實(shí)、面向市場,科學(xué)預(yù)測(cè)、精心策劃,就一定能夠達(dá)到預(yù)期的招生目標(biāo),取得理想的招生效果。
概括地說,招生策劃主要是緊緊圍繞招多少學(xué)生,(招生數(shù)量)招什么樣的學(xué)生,怎樣招來學(xué)生(招生渠道)三個(gè)問題進(jìn)行思考,出謀劃策的。
一、定位策劃
定位是招生策劃的起點(diǎn)和依據(jù),也體現(xiàn)著招生的目標(biāo)和方向。其實(shí),任何一項(xiàng)事業(yè)、一所學(xué)校、一個(gè)人的生存與發(fā)展,都有一個(gè)定位的問題。定位準(zhǔn)確、目標(biāo)明確、發(fā)展方向清晰,對(duì)于成功與發(fā)展起著重要的基礎(chǔ)性作用。對(duì)一所學(xué)校來說,首先應(yīng)該有一個(gè)整體的定位,比如學(xué)校的發(fā)展定位、目標(biāo)定位、市場定位、規(guī)模定位、質(zhì)量定位、宗旨定位、價(jià)值定位、管理定位、專業(yè)定位、等等。招生定位與其整體定位是緊密聯(lián)系在一起的,是建立在其整體定位的基礎(chǔ)之上的。當(dāng)然,招生定位策劃具有自己獨(dú)特的內(nèi)容,招生定位是否準(zhǔn)確清晰,直接關(guān)系著招生的數(shù)量和質(zhì)量。
一般說來,招生定位策劃主要包括以下幾方面的內(nèi)容。一是定位生源地和招生目標(biāo)群。這是根據(jù)學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃和培養(yǎng)目標(biāo)以及辦學(xué)規(guī)模和方向提出的,是解決到哪里去招收以及招收什么樣的學(xué)生的問題。具體說就是在地理上展開招生的區(qū)域和招收學(xué)生的目標(biāo)群。是面向農(nóng)村,還是面向城市;二是定位招生規(guī)模和生源質(zhì)量。招生規(guī)模并非越大越好,招生必須有一定的質(zhì)量要求,決不能來者不拒,撿到籃子里即是菜。辦學(xué)、招生決不能搞一錘子買賣,尤其是同一層次的學(xué)生,必須有一個(gè)統(tǒng)一的質(zhì)量定位要求。入學(xué)不把質(zhì)量關(guān),反倒嚴(yán)重影響了以后的招生。三是定位生源特色和招生優(yōu)勢(shì)。一定要找到本校的個(gè)性特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),可以面向特殊的生源群體,可以多層次分類別招生,應(yīng)該善于劍走偏鋒、標(biāo)新立異、錯(cuò)位發(fā)展。
二、市場策劃
一般說來,民辦學(xué)校對(duì)招生市場具有與生俱來的重視和敏感。因?yàn)槊褶k學(xué)校的生源配置主要依靠市場調(diào)節(jié),招生必須進(jìn)行市場策劃。所謂招生市場策劃,主要是指對(duì)招生市場進(jìn)行分析和預(yù)測(cè),從招生市場的空間中尋找到自己學(xué)校的坐標(biāo),找到招生的努力方向,為學(xué)校爭取到盡量多的市場份額。
市場策劃首先要進(jìn)行調(diào)查分析,了解生源市場的現(xiàn)狀、態(tài)勢(shì),分析招生的基本形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì),掌握有關(guān)招生的基本數(shù)據(jù),并且,進(jìn)行必要的統(tǒng)計(jì)分析,提出科學(xué)的論證報(bào)告。然后根據(jù)自己學(xué)校的實(shí)際情況,細(xì)分招生市場,確定本校招生的努力方向,確定招生市場開發(fā)的策略與戰(zhàn)術(shù),確定投入的人力、物力和財(cái)力。
其次,招生市場策劃必須了解人才市場的狀況,了解社會(huì)、市場對(duì)人才的需求。將直接影響著民辦學(xué)校的專業(yè)設(shè)置和課程安排,影響著招生的數(shù)量和質(zhì)量。
三、形象策劃
形象是一所學(xué)校的門面,更是一所學(xué)校核心價(jià)值觀的體現(xiàn)。所謂招生形象策劃,其涵義有兩個(gè)方面,一方面是通過招生宣傳把學(xué)校的形象展示出來,這與學(xué)校的整體形象密切相關(guān),是建立在學(xué)校整體形象基礎(chǔ)之上的;另一方面,是指招生過程的形象展示,包括構(gòu)思設(shè)計(jì)招生過程中的一系列形象及其如何運(yùn)用,如何展示。比如,廣告訴求語、屏幕形象、宣傳畫冊(cè)、招生資料、招生咨詢場所人員形象等等。招生形象往往是社會(huì)、家長、學(xué)生等接觸到的第一印象,是能夠直接影響學(xué)生是否選擇上某所學(xué)校的首要因素。
形象策劃能否成功,能否在招生過程中把學(xué)校的形象有效地展示出來,宣傳出去,關(guān)鍵是能不能成功地建立起學(xué)校的形象識(shí)別系統(tǒng),使受眾能夠迅速地將某校從眾多的學(xué);蛘呒姺钡谋尘跋到y(tǒng)之中識(shí)別出來,并且形成一種積極的印象和認(rèn)識(shí),感受到學(xué)校的勃勃生機(jī)和發(fā)展前途,感受到學(xué)校的個(gè)性特色和明顯優(yōu)勢(shì)。
學(xué)校形象識(shí)別系統(tǒng)的支柱性要素主要有三個(gè),這也是我們進(jìn)行招生形象策劃的切入點(diǎn)和著力點(diǎn)。一是理念識(shí)別系統(tǒng),指學(xué)校的價(jià)值觀體系,包括辦學(xué)理念、學(xué)校文化、戰(zhàn)略目標(biāo)、宣傳口號(hào)等等。二是視覺識(shí)別系統(tǒng),指運(yùn)用視覺設(shè)計(jì)和行為展示,將學(xué)校的理念和特征視覺化、規(guī)范化、鮮明化,形成學(xué)校在人們那里的視覺形象特征,例如學(xué)校的;、標(biāo)示牌之類,以提升學(xué)校在市場競爭中的識(shí)別度,進(jìn)而實(shí)施有效的信息傳播。三是行為識(shí)別系統(tǒng),主要指學(xué)校的整體行為、組織行為、員工行為等,學(xué)校行為識(shí)別系統(tǒng)一般集中體現(xiàn)在學(xué)校內(nèi)外舉辦的招生咨詢活動(dòng)、文化活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)以及學(xué)校的管理行為之中。
四、公關(guān)策劃
就學(xué)校而言,公共關(guān)系主要指學(xué)校與社會(huì)公眾的交往、認(rèn)識(shí)和了解的相互關(guān)系以及這種關(guān)系的發(fā)展過程,它主要包括學(xué)校與社會(huì)組織的關(guān)系,學(xué)校與社會(huì)公眾的關(guān)系。常用的公共關(guān)系活動(dòng)類型一般分為宣傳型、服務(wù)型(提供免費(fèi)服務(wù))、交往型、公益型、尊重型(征求社區(qū)及學(xué)生家長的意見)、維護(hù)型等若干類。
一般說來,公共關(guān)系所產(chǎn)生的效果是其它任何形式都不能代替的。招生需要宣傳,需要公關(guān),需要進(jìn)行公共關(guān)系策劃。民辦學(xué)校必須充分發(fā)揮公共關(guān)系在招生過程中的作用,精心構(gòu)思設(shè)計(jì)各種類型的公關(guān)活動(dòng),高度重視交往傳揚(yáng)、溝通協(xié)調(diào),排憂解難、暢導(dǎo)理解,信息傳播、教育引導(dǎo)等各種公關(guān)渠道,積極為招生工作出力獻(xiàn)智。
招生公關(guān)策劃主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面。一是公共關(guān)系傳播策劃。傳播是公共關(guān)系的基本要素之一,也是公共關(guān)系活動(dòng)的主要手段,它是一個(gè)完整的信息交流過程。招生公關(guān)策劃應(yīng)該緊緊圍繞由誰傳播、傳播什么、通過什么渠道、傳播給誰、產(chǎn)生什么效果五個(gè)要素進(jìn)行。二是公共關(guān)系工作程序策劃。它一般由調(diào)查研究、確立目標(biāo),編制計(jì)劃、設(shè)計(jì)方案,策劃實(shí)施、傳播溝通,評(píng)估結(jié)果、反饋調(diào)整等幾個(gè)步驟組成。三是公共關(guān)系專題活動(dòng)策劃。例如,學(xué)校成就展覽會(huì),社會(huì)贊助活動(dòng),招生咨詢會(huì),參觀考察等等。
五、廣告策劃
現(xiàn)階段,廣告是民辦學(xué)校招生的基本手段。有的學(xué)校甚至在招生廣告方面不惜重金、大量投入。所以,做好招生廣告策劃顯得十分重要。招生廣告就是有計(jì)劃地通過媒體向招生目標(biāo)群傳遞有關(guān)學(xué)校、專業(yè)、招生數(shù)量、規(guī)格要求、學(xué)校優(yōu)勢(shì)、特色等信息,以介紹、說服、提醒為目標(biāo),起到喚起注意、引起興趣、啟發(fā)欲望、導(dǎo)致行動(dòng)等作用。好的招生廣告應(yīng)該真實(shí)性強(qiáng),信息量大,針對(duì)性強(qiáng),符合消費(fèi)心理,符合道德規(guī)范。
廣告策劃可以劃分為宏觀和微觀兩類。宏觀廣告策劃的任務(wù)是從市場調(diào)查到廣告發(fā)布的全過程策劃,應(yīng)該遵循市場調(diào)查、目標(biāo)定位、廣告定位、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)定位、經(jīng)費(fèi)預(yù)算、執(zhí)行時(shí)間安排、效果評(píng)估、戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)調(diào)整的基本程序。微觀廣告策劃是對(duì)廣告制作與發(fā)布過程的策劃,是對(duì)宏觀廣告策劃的落實(shí)。無論是宏觀廣告策劃,還是微觀廣告策劃,都要遵循目標(biāo)性、系統(tǒng)性、靈活性、創(chuàng)造性和可行性的基本要求。
招生廣告策劃的關(guān)鍵在于創(chuàng)意。好的創(chuàng)意應(yīng)該簡捷、突出、獨(dú)特、聯(lián)想、凝神、形象、時(shí)尚。廣告媒體的選擇也很重要,主要應(yīng)該考慮其經(jīng)濟(jì)性、針對(duì)性和適合性。常用的媒體主要有報(bào)紙、雜志、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)、宣傳品、戶外廣告牌、車體廣告、展覽會(huì)、公益性社會(huì)活動(dòng)等。還要注意報(bào)刊版面的環(huán)境選擇,電視廣告的時(shí)間選擇,頻率的變化,而且,學(xué)校也可以自行設(shè)計(jì)一些恰當(dāng)?shù)幕顒?dòng)或傳播性工具來發(fā)布學(xué)校招生信息。另外,還要注意軟性廣告的運(yùn)用,它對(duì)目標(biāo)公眾的滲透力有著極其重要的作用。
六、管理策劃
管理策劃在民辦學(xué)校招生策劃中也具有相當(dāng)?shù)牡匚。所謂管理,是協(xié)調(diào)集體活動(dòng)以達(dá)到預(yù)定目的的實(shí)踐過程。招生也是一個(gè)集體活動(dòng)的過程,為了完成招生任務(wù),實(shí)現(xiàn)招生目標(biāo),必須對(duì)招生活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和控制。
招生管理策劃,首先應(yīng)該對(duì)招生工作的機(jī)構(gòu)、人員進(jìn)行策劃安排,確定建立精干、高效的組織系統(tǒng),選擇配備熱愛、熟悉招生工作的人員。其次,策劃建立科學(xué)、高效的指揮協(xié)調(diào)機(jī)制,優(yōu)化配置各種招生資源,努力以最少的投入取得最大的效益。要遵循管理的原則,把眾多的招生人員組織在團(tuán)隊(duì)之中,形成群體大于個(gè)體相加的合力和團(tuán)隊(duì)精神。第三,制定科學(xué)高效的激勵(lì)政策,形成良性的激勵(lì)機(jī)制,也是招生管理策劃的重要內(nèi)容,要充分運(yùn)用環(huán)境、報(bào)酬、獎(jiǎng)懲、精神、文化等多種要素調(diào)動(dòng)招生人員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。要通過管理策劃使民辦學(xué)校的招生工作有條不紊、有序競爭、規(guī)范展開、高效進(jìn)行。
七、渠道策劃
招生工作有多種渠道,尤其是當(dāng)代,已經(jīng)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,招生渠道正在呈立體化發(fā)展的趨勢(shì)。所謂招生渠道策劃,就是謀劃形成屬于自己學(xué)校的招生網(wǎng)絡(luò)和多種渠道,并且,確保其暢通高效。
招生渠道在招生中占有非常重要的地位。渠道運(yùn)用,存乎一心。一方面,招生渠道要多;另一方面,招生渠道要不斷創(chuàng)新,要善于有所突破,善于與時(shí)俱進(jìn)、善于另辟蹊徑,積極探索運(yùn)用新的渠道,形成自己的獨(dú)特渠道,不要總是大家去擠一條路,一座橋。
目前常用的招生渠道主要有以下幾種:一是學(xué)校的老生帶新生,學(xué)校全體教職工充當(dāng)招生人員,四處拉學(xué)生。二是聘請(qǐng)招生信息員、招生代理,往各主要生源學(xué)校派駐招生機(jī)構(gòu)、招生代表。三是參加各級(jí)各類招生咨詢會(huì)、展覽會(huì)、進(jìn)行宣傳推銷。四是到生源地學(xué)校開展各種聯(lián)誼活動(dòng),進(jìn)行公關(guān)。五是新聞宣傳,樹立形象。六是各種媒體廣告、實(shí)物廣告。七是聘請(qǐng)著名專家、知名教授作顧問,對(duì)學(xué)校作出正面評(píng)價(jià)。八是邀請(qǐng)教育行政部門、教育科研機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)專家到學(xué)校視察指導(dǎo)。
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