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高層管理人員培訓(xùn)方案-培訓(xùn)工作方案
【高層管理人員培訓(xùn)方案_培訓(xùn)工作方案】
激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)家制定的宏偉戰(zhàn)略，最終由誰來實(shí)現(xiàn)?員工。號(hào)稱“兵頭將尾”的班組長(zhǎng)正是一線戰(zhàn)斗的直接組織者和指揮者。班組這個(gè)企業(yè)細(xì)胞的生命質(zhì)量，是企業(yè)肌體是否健康的標(biāo)志。
本培訓(xùn)計(jì)劃針對(duì)班組的重要地位和班組長(zhǎng)的工作特點(diǎn)，著重提升班組長(zhǎng)的綜合素質(zhì)，解答班組長(zhǎng)工作中的種種困惑，提供具有很強(qiáng)操作性和指導(dǎo)性的工作思路和方法。通過管理前沿專題講座為班組長(zhǎng)發(fā)展提供知識(shí)基礎(chǔ)。
一、培訓(xùn)目的：
1.了解班組長(zhǎng)在企業(yè)中的定位與作用
2.認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)的工作職責(zé)及應(yīng)具備的素質(zhì)
3.掌握日常班組管理的內(nèi)容及方法，使自己成為一個(gè)合格的班組長(zhǎng)
4.提高溝通協(xié)調(diào)能力、管理以及培育下屬的方法和技巧，搞好班組建設(shè)，使自己成為一個(gè)杰出的班組長(zhǎng)。
5.為班組長(zhǎng)發(fā)展提供知識(shí)基礎(chǔ)。
二、培訓(xùn)教材：《如何當(dāng)好班組長(zhǎng)》李飛龍著北京人民出版社
輔助參考教材：
《把工作做到出色》機(jī)械工業(yè)出版社
《團(tuán)隊(duì)精神》新華出版社
三、培訓(xùn)對(duì)象：班組長(zhǎng)(及后備班組長(zhǎng))及其他基層管理人員。
四.培訓(xùn)內(nèi)容：
第一講 班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位與職責(zé)班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的作用班組長(zhǎng)的現(xiàn)狀與基本標(biāo)準(zhǔn)
第二講 做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者
A 班組長(zhǎng)必須提高管理水平
1.管理的五項(xiàng)主要工作
2.管理的五項(xiàng)主要內(nèi)容
3.班組管理的原則--管理無小事
B 班組長(zhǎng)應(yīng)該提高領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
1.班組長(zhǎng)的權(quán)利類
2.班組長(zhǎng)如何提高影響力
3.做個(gè)領(lǐng)導(dǎo)型的管理者
第三講班組長(zhǎng)如何履行職責(zé)(一)
班組長(zhǎng)的目標(biāo)管理
1.目標(biāo)管理的意義與原則
2.目標(biāo)管理的方法
A 班組長(zhǎng)的決斷
1.決斷的特點(diǎn)與何時(shí)需要決斷
2.班組長(zhǎng)的工作作風(fēng)
3.決斷的基本程序
4.你的決斷風(fēng)格
B 規(guī)范管理與例外原則
1.如何對(duì)待常規(guī)性問題
2.如何對(duì)待非規(guī)范化問題
第四講班組長(zhǎng)如何履行職責(zé)(二)
A 班組長(zhǎng)的現(xiàn)場(chǎng)管理
1.現(xiàn)場(chǎng)管理的基礎(chǔ)--5S
2.崗位之間的“接口”處理--管理零空白
3.如何執(zhí)行規(guī)章制度
4.班組長(zhǎng)要學(xué)會(huì)“擰螺絲”
5.班組長(zhǎng)的六項(xiàng)基本功
B 班組長(zhǎng)的協(xié)調(diào)藝術(shù)
1.了解員工個(gè)性
2.掌控群體心理
3.提高溝通技巧
4.學(xué)會(huì)表?yè)P(yáng)與批評(píng)
5.處理沖突的幾種方式
第五講權(quán)變管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
A 何謂權(quán)變管理
B 如何有效激勵(lì)員工(激勵(lì)理論：需求理論、期望理論、XY理論與公平理論等)
第六講班組長(zhǎng)的心理素質(zhì)
A 班組長(zhǎng)的挫折管理
B 了解自己，提高心理素質(zhì)
五、專題講座：
1.企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)談企業(yè)愿景與企業(yè)理念;
2.企業(yè)營(yíng)銷與創(chuàng)新;
3.學(xué)習(xí)型組織;
4.怎樣成為有效的管理者;
5.管理決策的思路與方法;
6.管理前沿的其他專題(根據(jù)需要補(bǔ)充)
六、培訓(xùn)時(shí)間：見公告、通知
七、培訓(xùn)班規(guī)模：40人
八、考核與發(fā)證：
1.考核形式與方法
A.考核形式：筆試
B.書面(開卷)考核與實(shí)際工作總結(jié)報(bào)告相結(jié)合;
2.考核成績(jī)?cè)谄髽I(yè)相關(guān)部門備存，作為管理人員考核獎(jiǎng)懲的依據(jù)材料。
3.經(jīng)培訓(xùn)成績(jī)合格的學(xué)員，由上海杉達(dá)學(xué)院嘉善教育服務(wù)中心頒發(fā)培訓(xùn)證書。
九、檢驗(yàn)培訓(xùn)實(shí)效：
1.培訓(xùn)期間，保持與企業(yè)專管人員聯(lián)絡(luò);培訓(xùn)后，不定期召開座談會(huì)和通過網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系，建立跟蹤調(diào)查機(jī)制。
2.與企業(yè)建立聯(lián)絡(luò)反饋系統(tǒng)，對(duì)培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量共同進(jìn)行監(jiān)督，解決培訓(xùn)中及培訓(xùn)后出現(xiàn)的各種問題。
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