有關(guān)改進方案模板合集5篇
為了確保事情或工作有序有效開展，常常需要預先制定方案，方案可以對一個行動明確一個大概的方向。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？下面是小編幫大家整理的改進方案5篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
改進方案 篇1
為深入實施《廣饒縣住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》，規(guī)范物業(yè)服務行為，切實提高物業(yè)服務質(zhì)量和管理水平，改善人民群眾居住環(huán)境，加快推進社區(qū)規(guī)范化管理試點工作，經(jīng)研究決定， 20xx年在全縣物業(yè)服務行業(yè)中開展“物業(yè)服務質(zhì)量提升年”活動，特制定如下實施方案。
一、指導思想和目標任務
�。ㄒ唬┲笇枷�。以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，以大力發(fā)展物業(yè)服務業(yè)為目標，以提升物業(yè)服務質(zhì)量為核心，以解決關(guān)系民生問題為出發(fā)點，圍繞物業(yè)服務過程中的各個環(huán)節(jié)，積極開展物業(yè)服務質(zhì)量提升年活動，充分發(fā)揮物業(yè)主管部門的監(jiān)管和典型引導示范作用，有效提升物業(yè)服務質(zhì)量，嚴肅查處物業(yè)服務企業(yè)的違法違規(guī)行為，建立健全提升物業(yè)服務質(zhì)量的長效機制，促進物業(yè)服務業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
�。ǘ┠繕巳蝿�。通過開展物業(yè)服務質(zhì)量提升年活動，使物業(yè)服務企業(yè)進一步增強服務意識，提高服務規(guī)范化、精細化水平，逐步解決車輛亂停亂放、設施設備維護、違規(guī)搭建等方面存在的突出問題，推行便民“一卡通”試點工作，確保全行業(yè)的物業(yè)服務質(zhì)量普遍得到提升，業(yè)主、使用人與物業(yè)服務企業(yè)之間的關(guān)系明顯改善。
二、活動內(nèi)容
�。ㄒ唬┘訌姌I(yè)務學習，提高從業(yè)人員素質(zhì)和能力。各物業(yè)服務企業(yè)認真組織員工對《物業(yè)管理條例》、《山東省物業(yè)管理條例》和《廣饒縣住宅小區(qū)物業(yè)管理辦法》等物業(yè)管理政策法規(guī)學習，認真做好員工隊伍的崗位職責、人員素質(zhì)培訓。20xx年縣房產(chǎn)管理服務中心將分期分批組織物業(yè)管理人員進行素質(zhì)培訓，增強服務意識，規(guī)范服務行為，提高服務質(zhì)量，使全縣物業(yè)管理水平上一個新臺階。
�。ǘ┙∪黜椆芾碇贫�，完善崗位職責。各物業(yè)服務企業(yè)要依據(jù)各項規(guī)范性文件和教材，研究制訂物業(yè)管理各項管理制度和服務標準，組織好培訓。各項管理制度要在員工人手一份的基礎上，全部懸掛上墻，做到整齊、統(tǒng)一、醒目。崗位職責是規(guī)范物業(yè)服務企業(yè)各類人員行為的基礎，各物業(yè)服務企業(yè)要根據(jù)本企業(yè)內(nèi)部運行機制和管理項目的具體情況，研究制訂實際可行的各類人員崗位職責，其內(nèi)容包括：工作任務、工作標準、監(jiān)督檢查、獎懲規(guī)定及職責運行程序。
�。ㄈ┩晟坪贤�、規(guī)范管理�！肚捌谖飿I(yè)服務合同》或《物業(yè)服務合同》是物業(yè)服務企業(yè)對住宅小區(qū)實施物業(yè)服務的依據(jù)，是規(guī)范管理的重要內(nèi)容。各物業(yè)服務企業(yè)對所管理的住宅項目未完善《前期物業(yè)服務合同》或《物業(yè)服務合同》的，要在20xx年3月底前完善。在此同時，未制訂《臨時管理規(guī)約》或《管理規(guī)約》的，各物業(yè)服務企業(yè)要積極督促開發(fā)建設單位或業(yè)主委員會在20xx年3月底前完成，并經(jīng)業(yè)主或業(yè)主大會通過執(zhí)行。
（四）組織召開住宅小區(qū)業(yè)主大會和選舉業(yè)主委員會，推進物業(yè)服務市場化。凡未召開業(yè)主大會及選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會的住宅小區(qū)，各物業(yè)服務企業(yè)積極協(xié)調(diào)街道辦事處、居委會和小區(qū)業(yè)主，盡早召開小區(qū)業(yè)主大會并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會，充分發(fā)揮街道辦事處、居委會轄區(qū)管理職能，推動住宅小區(qū)自治化管理和市場化進程。
�。ㄎ澹┙∪珯n案資料管理制度。搞好檔案資料管理，是實現(xiàn)規(guī)范化管理的重要內(nèi)容，檔案資料管理主要包括：公共制度資料、小區(qū)建設資料、業(yè)主檔案資料、維修登記、值班登記等，要做到資料齊全、分類存放、登記清楚、專人負責。同時，縣內(nèi)符合條件的物業(yè)管理項目要積極申報市優(yōu)、省優(yōu)甚至是國優(yōu)物業(yè)管理項目，不斷提升全縣物業(yè)服務水平。
�。⿵娀粘Ｎ飿I(yè)服務。
1、加強衛(wèi)生保潔。強化小區(qū)保潔服務，保證小區(qū)無明露垃圾，生活垃圾日常日清，無衛(wèi)生死角，始終使物業(yè)管理小區(qū)保持環(huán)境優(yōu)美、整潔。
2、加強秩序維護工作。充分發(fā)揮監(jiān)控等智能化系統(tǒng)，提高小區(qū)技防能力，尤其是強化監(jiān)控等智能化設施的維修養(yǎng)護力度，確保其正常運行。強化秩序維護員巡邏力度，避免巡查死角，提高安全防范能力。對車輛要指定專人負責管理，規(guī)范車輛停放位置，確保車輛停放安全有序。
3、加強園林綠化養(yǎng)護。適時抓好小區(qū)綠化養(yǎng)護管理，保證綠化苗木生長旺盛，造型美觀。
4、加強住宅小區(qū)共用設施設備維修管理。共用設施設備要設專人進行維修、保養(yǎng)，定期檢查設施設備運行情況并建立檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，按時對設施設備進行保養(yǎng)，確保住宅小區(qū)內(nèi)設施設備始終處于良好運行狀態(tài)。
�。ㄆ撸┰鷮嵧七M“一卡通”繳費系統(tǒng)，建立物業(yè)服務監(jiān)管新機制。在縣內(nèi)2個住宅小區(qū)推行“一卡通”繳費系統(tǒng)試點工作，將水費、物業(yè)費等費用實現(xiàn)一卡繳費，建立我縣社區(qū)公共服務交費新機制，推進社區(qū)規(guī)范化管理，營造管理有序、服務完善、文明和諧的社區(qū)環(huán)境。引入居民委員會-第三方收費和監(jiān)管機制，定期對物業(yè)服務情況進行考評，評價結(jié)果在小區(qū)內(nèi)公示，評價結(jié)果同物業(yè)費撥付直接掛鉤。
�。ò耍└愫梦飿I(yè)管理住宅小區(qū)業(yè)余文化生活，創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。搞好住宅小區(qū)業(yè)余文化生活，是融洽物業(yè)服務企業(yè)與業(yè)主關(guān)系的橋梁，要與創(chuàng)建和諧文明小區(qū)緊密結(jié)合起來，采取歌詠比賽、消夏晚會等形式，搞好住宅小區(qū)業(yè)余文化生活。各物業(yè)管理住宅小區(qū)舉行活動每半年不少于一次。
（九）杜絕占用公共綠地、私搭亂建等違法違規(guī)行為發(fā)生。禁止在物業(yè)服務區(qū)內(nèi)，踐踏、占有綠地，損毀樹木、園林，占有通道等共用場地，私自亂搭亂建違章建筑等行為；物業(yè)服務企業(yè)發(fā)現(xiàn)違反法律、法規(guī)和規(guī)章的行為，應及時制止并向有關(guān)行政主管部門報告，確保小區(qū)環(huán)境整潔和諧。
�。ㄊ╅_展“四無”活動。無車輛丟失被盜、無上訪投訴事件，無責任事故，無重大矛盾糾紛案件。
三、方法步驟
服務質(zhì)量提升年活動主要分三個階段展開：
(一) 動員部署階段(20xx年2月26日-3月5日)
制定和下發(fā)實施方案，制定活動工作方案，明確職責分工，落實工作責任。召開全縣物業(yè)管理工作會議，部署活動安排，明確工作內(nèi)容，提出工作要求。
(二) 組織實施階段(20xx年3月6日一20xx年11月30日)
1、各物業(yè)服務企業(yè)對照物業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)范性文件及物業(yè)服務合同等，對物業(yè)服務工作開展自查，并對存在的問題進行整改，進一步修訂完善企業(yè)的服務管理制度，推行“一卡通”繳費試點工作。
2、在物業(yè)服務企業(yè)自查整改提升的基礎上，縣房產(chǎn)管理服務中心對本轄區(qū)物業(yè)服務企業(yè)的`服務質(zhì)量進行一次全面檢查，并形成檢查結(jié)果書面報告，并予以通報。
(三) 總結(jié)鞏固階段(20xx年12月1日-20xx年12月31日)
l、總結(jié)服務質(zhì)量提升年活動。召開全縣物業(yè)管理工作會議，對服務質(zhì)量提升年活動工作進行總結(jié)。
2、建立健全長效機制。針對服務質(zhì)量提升年活動中存在的問題，各物業(yè)服務企業(yè)要不斷強化管理，進一步深化制度改革，修訂、完善物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定和制度，鞏固服務質(zhì)量提升年活動取得的成果，引導物業(yè)管理行業(yè)健康有序發(fā)展。
四、工作要求
�。ㄒ唬⿵V泛宣傳，營造輿論氛圍。各物業(yè)服務企業(yè)要做好活動的宣傳動員工作，要利用單位內(nèi)部宣傳欄、專題會、簡報等形式，大力宣傳活動的目的和主要內(nèi)容，動員和鼓勵物業(yè)服務人員積極參與到活動中來，形成良好的活動氛圍。
�。ǘ┘訌姸綄В⒅卣奶岣摺？h房產(chǎn)管理服務中心將不定期組織暗訪巡查、集中督查，對存在問題下發(fā)督辦通知，提出整改要求，并將明查暗訪情況作為評選年底評先樹優(yōu)的主要依據(jù)。各物業(yè)服務企業(yè)也要組織開展督導活動，對照問題，認真整改，總結(jié)經(jīng)驗，樹立典型。
�。ㄈ┮匀藶楸�，確保活動實效。各物業(yè)服務企業(yè)要加大管理力度，提升服務質(zhì)量水平，轉(zhuǎn)變服務態(tài)度，讓業(yè)主真真切切感受到文明優(yōu)質(zhì)服務所帶來的新氣象、新感覺。
�。ㄋ模┩晟浦贫�，建立長效機制。結(jié)合此次活動，在全縣物業(yè)服務企業(yè)建立健全監(jiān)督檢查、服務承諾、考核獎勵、懲罰追究等規(guī)章制度，真正做到文明服務、規(guī)范服務，樹立物業(yè)服務行業(yè)文明和諧新形象。
改進方案 篇2
1、制定公共設施保養(yǎng)計劃，實施預防性管理，在公共設施出現(xiàn)問題前及時整改；制定夜間巡查計劃，夜間安管員、公共設施維護人員和片區(qū)安全主主管參與其中，重點檢查夜間照明的完好性；
2、以客戶直觀感受以及對客戶日常生活影響程度為依據(jù)，制定公共設施維護時限表，責任人在接單后必須在規(guī)定的時限內(nèi)完成；
3、公共設施維護責任到人，建立日常巡查和維護機制；
4、實行片區(qū)責任制，片區(qū)管家、安管人員和維修人員對所轄片區(qū)公共設施負責；對各片區(qū)公共設施維護狀況進行評比，較好的進行鼓勵，形成片區(qū)間的良性競爭氛圍；
5、對小區(qū)內(nèi)實施的各項公共設施維護改造，都及時通過公示欄知會客戶；
環(huán)境衛(wèi)生
重點關(guān)注小區(qū)主干道、出入口和客戶感受較明顯的部位
1、外包單位要針對各小區(qū)的差異，提供適合本小區(qū)的管理方案，包括人員招聘、培訓、作業(yè)流程、考核辦法等；
2、標準化外包單位現(xiàn)場作業(yè)流程和禮節(jié)禮儀，制定統(tǒng)一的培訓課件；
3、物業(yè)公司定期評選外包單位優(yōu)秀員工，給予一定獎勵，提升外包單位人員工作積極性；讓其融入到團隊當中，更好的服務于社區(qū)；
4、每月與外包單位班長以上管理人員召開工作會議，針對本月環(huán)境工作出現(xiàn)的問題，客戶投訴等確定整改措施，共同制定下月工作重點；
5、制定客戶觸點區(qū)域、時間段的環(huán)境衛(wèi)生管理辦法，讓客戶感覺干凈整潔的居住環(huán)境；
6、定期調(diào)整作業(yè)順序和流程，如：樓道清潔人員定期調(diào)整清潔樓道的順序，讓每個早上定時出門的業(yè)主都能遇到現(xiàn)場清潔人員；每天下班前對樓道進行一次清潔巡查，確保業(yè)主晚間回家時樓道清潔干凈；
7、全員片區(qū)化管理，劃分責任區(qū)域，避免死角存在；
8、強調(diào)全體職員人過地凈，要求安全固定崗負責方圓一百米的環(huán)境衛(wèi)生，不能出現(xiàn)白色垃圾；
綠化養(yǎng)護
重點提升客戶觀感
1、可保持客戶集中區(qū)域和重點區(qū)域（如：主出入口、大堂、廣場等區(qū)域）有時季節(jié)花美化；
2、對不同特定區(qū)域可選擇葉子顏色不同的植被搭配栽種，也可選擇價格較便宜的開花植物栽種；
3、開拓思維，外出學習，在小區(qū)內(nèi)做一些標志性的植物造型；
4、對路面左右草坪進行砍邊、切邊修飾；針對季節(jié)制定綠化養(yǎng)護計劃，并落實到位；
5、加強專業(yè)技能培訓，掌握小區(qū)內(nèi)植物的生長屬性與養(yǎng)護要求，做好病蟲害預防工作；
6、每年制定喬木修剪計劃，避免喬木過于茂盛而影響業(yè)主的日常生活；
7、為客戶免費提供綠化養(yǎng)護知識的咨詢，并對有需求的客戶家中枯萎的花草進行施肥養(yǎng)護指導。
交通秩序
重點加強對亂停放車輛管理
1、高峰期安排專人引導客戶的進出與車輛停放，減少客戶等待時間，及時處理沖突；崗位間形成互動，確保車輛駛?cè)搿⒁龑�、停放均有崗位跟進，縮短客戶尋找車位的時間，規(guī)范車輛停放；
2、針對陽光新邸或大的區(qū)域進行人流分離管理，可加開原有消防通道；
3、對經(jīng)常違規(guī)的車主，各崗位必須熟知其信息，從其一進入小區(qū)開始，車場崗就要進行提醒，還要定期采取電話提醒和上門進行溝通，直至此車主改變違規(guī)習慣；
4、對于停車位不足的區(qū)域，要積極的與業(yè)戶溝通探討，尋求資源拓展車位，改善停車位不足情況〔如路面或廣場〕；
5、增強小區(qū)車位信息的透明度，如定期將項目內(nèi)車位信息進行公示，加強與業(yè)主的溝通，提醒業(yè)主在買車前要充分考慮停車位的問題；
6、定期舉行專項宣傳，如文明行車宣傳月、小區(qū)交通秩序宣傳月等，通過舉行各類活動進行廣泛宣傳；
7、收集社區(qū)周邊汽車維修服務單位緊急聯(lián)系電話，采購簡易更換汽車輪胎工具并根據(jù)需要協(xié)助助更換汽車輪胎。
家庭維修
重點關(guān)注維修的及時性、收費合理性及返修率
1、制定落實客戶投訴、家政維修回訪制度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進，并及時將回訪情況匯總發(fā)送相關(guān)責任人；
2、將家政維修服務流程標準化，重點為服務禮儀上，從接單準備物資，上門與客戶溝通，完工后與客戶溝通，遇到客戶不在時如何處理等各方面流程標準化；
3、家政維修完成后一個工作日內(nèi)要求客服人員進行回訪，維修效果不理想、客戶有異議的，及時將信息傳遞給工程辦跟進處理；
4、家庭維修回訪情況每月形成報告，將當月發(fā)現(xiàn)的問題匯總分析，以便改善家庭維修服務；
5、每季度組織家政維修人員經(jīng)驗分享會，分享家政服務創(chuàng)新辦法、家政維修小竅門等；
6、設置家政維修實操基地，強化技術(shù)人員專業(yè)技能提升；
7、研究家政維修量化考核制度，激勵技術(shù)人員工作主動性；
8、家政維修人員根據(jù)社區(qū)客戶家政維修的需求和家政量實行彈性工作制；
9、定期和監(jiān)控中心、片區(qū)管家/客服相關(guān)人員召開溝通交流會，發(fā)現(xiàn)并解決流程方面的問題；
10、在維修任務完成后，主動咨詢業(yè)主是否還有其他需求；
11、將社區(qū)周圍家電維修服務電話制成小卡片，送給客戶；免費給客戶提供清洗空調(diào)過濾網(wǎng)，教客戶節(jié)電小竅門等服務。
客戶服務
新業(yè)主，留下美好的第一印象.
1、銷售現(xiàn)場場強化客戶對物業(yè)感受，如雅居樂物業(yè)小故事、雅居樂物業(yè)DV的宣傳。
2、銷售現(xiàn)場場物業(yè)服務人員配置專業(yè)素養(yǎng)高的人員，使顧客感受到安心、貼心的服務，同時加強案場服務人員培訓資源的投入。
3、在業(yè)主的入伙現(xiàn)場DV播放物業(yè)人員開荒時的場面，評估多家裝修單位，供客戶選擇，以此感動客戶。
4、入伙手續(xù)辦理前后，客服人員發(fā)短信給客戶，感謝并歡迎業(yè)主成為雅居樂業(yè)主，并告知其物業(yè)助理的手機號，方便后期服務。
5、印制裝修提示單，標明裝修注意事項，在客戶辦理裝修手續(xù)時提示客戶。客戶裝修監(jiān)理服務：建立客戶裝修清單；定期知會業(yè)主裝修進程和裝修存在問題；
6、片區(qū)管家制定訪談計劃和信息回饋跟進機制，在客戶入住一周內(nèi)進行客戶關(guān)懷，恭喜客戶入住小區(qū)，跟客戶建立初期關(guān)系，告知其物業(yè)的服務范圍及與物業(yè)的`溝通渠道和方式。片區(qū)管家在出入較集中的路段在各大堂門口可安裝服務名片，加深印象；
7、將每月的管理費帳單及時通過電子郵件、短信或傳真的方式發(fā)送給客戶；
8、在節(jié)假日發(fā)短信祝�？蛻�，舉行大型社區(qū)文化活動時發(fā)短信通知客戶；
9、保修期滿前一個月，統(tǒng)一發(fā)短信提醒客戶；
10、針對業(yè)主入伙后的遺留問題進行整改，對遺留問題建檔管理，實行首問責任制直至問題的解決；
11、與返修辦定期召開例會，了解遺留問題的解決進展，重大問題協(xié)商解決辦法，統(tǒng)一回復口徑；
12、通過社區(qū)文化活動的開展，了解客戶的興趣愛好，建立關(guān)鍵客戶、優(yōu)質(zhì)客戶和重點客戶信息庫，針對不同客戶群體，制定相應的客戶服務及訪談計劃；
13、根據(jù)客戶愛好不同，在舉行社區(qū)文化活動時，主動通知客戶參加；
14、加大小區(qū)社團建設，通過開展不同的活動與社團成員建立良好關(guān)系，每年有計劃的成立新的社團；
15、建立社區(qū)文化人才庫，挖掘小區(qū)內(nèi)的特長人才，通過社區(qū)文化活動開展，與其建立良好關(guān)系；
16、對雅居樂滿意度比較高的客戶，要制定客戶關(guān)懷和訪談計劃，將這類客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶。如果：短信關(guān)懷：節(jié)日、生日等重要日子里給客戶送去溫馨的祝福，包括業(yè)主家庭成員。上門關(guān)懷：生子、結(jié)婚、喬遷等喜事，可購買小禮物或鮮花，上門進行恭賀。特殊關(guān)懷：對有遺留問題的客戶，向地產(chǎn)公司申請，與地產(chǎn)人員共同上門關(guān)懷；
17、每月進行‘經(jīng)理接待日’活動有針對性的解決問題；
18、每月有重點有主題的集中進行文明宣傳和引導工作，如文明養(yǎng)犬宣傳月、文明行車宣傳月、杜絕高空拋物宣傳月、物業(yè)服務宣傳月等；
19、印制各種卡片送給客戶，如商戶名錄卡、節(jié)電小竅門、生活小常識、滅蚊妙方、文明養(yǎng)犬宣傳卡等，根據(jù)客戶需要發(fā)放給客戶；
20、創(chuàng)辦社區(qū)刊物，通過報刊搭建物業(yè)與業(yè)主的溝通平臺；
21、客戶服務專業(yè)細分：根據(jù)客戶的生活習慣、性格特征、興趣愛好、服務需求等要素對客戶進行細分，以便及時調(diào)整客戶服務的資源；
22、檢查客戶溝通渠道是否暢通，是否有專人負責跟進處理，問題處理是否及時。通過模擬群訴等突發(fā)事件，梳理應急處理流程；
23、以問答形式制定部門應知應會和投訴回復口徑匯編，通過定期考試來提高各崗位對回復口徑的熟悉度；
24、每季度分片區(qū)舉行客服人員懇談會，交流經(jīng)驗，探討疑難問題的解決辦法；
25、定期開展客服人員內(nèi)部換崗位體驗及外部交流學習；
26、投訴每日盤點確定責任人，每天對投訴進行盤點，未完成的投訴要找出根源，并負責督促責任人盡快完成；
27、每月部門例會中，進行投訴總結(jié)分析，做好投訴預警；
28、每周召開部門例會時，將未及時完成的投訴分析原因，確定解決辦法；
29、嚴格前臺及監(jiān)控中心客戶報事登記工作，做到事事有登記、有處理、有跟進、有結(jié)果、有回訪。
物業(yè)增值服務
重點讓業(yè)戶充分感受我司服務
1、針對原有配套設施的基礎上，根據(jù)不同區(qū)域，配置相應設施，給于業(yè)戶方便與驚喜。
2、針對不同客戶的興趣愛好開展，不同的活動。
3、建立業(yè)戶生日資料，組織開展業(yè)戶生日晚會。
4、聯(lián)合地產(chǎn)或集團公司有效資源，組織開展相應的活動。
改進方案 篇3
我校是一所較為偏遠的鄉(xiāng)鎮(zhèn)初級中學，為了更進一步加強學校的教育教學管理，提升教師的師德素養(yǎng)和人文素養(yǎng)，促進辦學水平和教學質(zhì)量的進一步提高，針對我校當前各方面存在的問題，結(jié)合學校的實際，特制定此改進方案。
一、改進目標
1、提高領導班子的認識，改變工作作風。
2、大膽進行教學改革，改變班級教學模式。
3、改變老師的教風，給教學改革創(chuàng)造更好的條件。
二、改進重點
1、全力支持教師的教學改革，創(chuàng)造有利的平臺，促進教師專業(yè)水平的共同發(fā)展。
2、合理評價教師教學改革，提高教師的業(yè)務水平。
3、細化教學管理環(huán)節(jié)，建立完整科學的評價體系。
4、根據(jù)學校的實際，形成一套合乎本校特點的管理方法。
三、改進措施
1、思想方法。
以黨和國家的教育方針作為指導思想，教師要用“師德八條”來嚴格要求自己，認識到作為一名教師，就應該愛崗敬業(yè)，無私奉獻，不斷提高自己的`業(yè)務水平，促進專業(yè)發(fā)展，改變觀念，創(chuàng)新思想，努力提高教育教學質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展的人才。
2、崗位培訓。
積極參加市教育局、市教師進修學校及各有關(guān)單位組織的全員培訓，學習新的課程改革理念，加強理論與實踐相結(jié)合的原則，不斷提高業(yè)務水平。
3、業(yè)務培訓。
通過校本教材的開發(fā)和研修，加強骨干教師和學科帶頭人的培養(yǎng)，積極參加市教育局教研室的各項教研活動，為老師創(chuàng)造外派學習的機會，走出去、請過來，多觀課，議課，充分調(diào)動全體教師參與教學活動的積極性。
4、教學管理。
加強教學常規(guī)的管理，教導處對教學工作提出要求，并定時進行常規(guī)檢查。建立建全觀課、議課制度，按學校教學常規(guī)管理細節(jié)要求各教研組認真做好公開課、示范課的觀課、議課的教研活動，以學論教，將教研活動落到實處。抓緊和加強特色學校的創(chuàng)建，辦好學校特色教學模式，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才。
學校教育教學管理要落到實處，學校領導班子各方面的工作要協(xié)調(diào)配合，齊抓共管，使我校的教育教學質(zhì)量再上新臺階。
改進方案 篇4
倉庫管理條碼改進方案在倉庫管理中引入條碼技術(shù)，對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調(diào)撥、移庫移位、庫存盤點等各個作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行自動化的數(shù)據(jù)采集，保證倉庫管理各個作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的效率和準確性，確保企業(yè)及時準確地掌握庫存的真實數(shù)據(jù)，合理保持和控制企業(yè)庫存。
一、系統(tǒng)描述
通過此系統(tǒng)，能夠準確而實時地掌握成品庫存的第一手資料，并能實時查詢庫存的變化，以及各種銷售情況的統(tǒng)計，并且把這些資料直接反饋，在日常生產(chǎn)計劃的制定的可執(zhí)行性和科學性予以具體的數(shù)據(jù)支持。
二、項目目標
在此系統(tǒng)中將以條碼及識別設備為媒介通過對倉庫、生產(chǎn)計劃的決策執(zhí)行過程中的人員、機器、物料等因素進行精細管理，實現(xiàn)對生產(chǎn)計劃和銷售物流的的統(tǒng)籌管理，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置和及時調(diào)度資源，達到降低管理成本，減少成品的庫存，加快資金流轉(zhuǎn)，提高企業(yè)的效益。
�。�1）通過將貨物編碼、并且打印條碼標簽。不僅便于貨物跟蹤管理，而且能實時了解庫存的具體情況，給企業(yè)做生產(chǎn)決策提供數(shù)據(jù)支持，并能做到合理的物料資源準備，提高生產(chǎn)效率，便于企業(yè)資金的合理運用。對生產(chǎn)貨物按照行業(yè)及企業(yè)規(guī)則建立統(tǒng)一的編碼，從而杜絕因貨物的無序而導致的損失和混亂。
�。�2）優(yōu)化公司內(nèi)部管理條形碼的編碼，統(tǒng)一物流、銷售、售后領域公司各類產(chǎn)品所使用條形碼的編碼規(guī)則；實時出、入庫數(shù)據(jù)采集和傳輸；優(yōu)化、增添公司條形碼硬件設備及倉庫運作之基礎硬件設備；
（3）利用條碼技術(shù)、對倉庫進行基本的進、銷、存管理。有效的降低庫存成本。
�。�4）通過產(chǎn)品編碼，建立物料質(zhì)量檢驗檔案，產(chǎn)生質(zhì)量檢驗報告，與銷售定單掛鉤建立對售后服務的追蹤。
�。�5）通過條碼的技術(shù)應用到倉庫的盤點上，能提高盤點速度和質(zhì)量，提高工作效率，并迅速得出實際的庫存量，并能與帳面庫存得出盤點虧盈表。
（6）系統(tǒng)能直接從ERP上取得數(shù)據(jù)，作為基礎數(shù)據(jù)，避免企業(yè)的數(shù)據(jù)鏈的斷層，造成資源的耗費與工作效率的降低。
三、管理方案概述
倉庫管理條碼解決方案在倉庫管理中引入條碼技術(shù)，對倉庫的到貨檢驗、入庫、出庫、調(diào)撥、移庫移位、庫存盤點等各個作業(yè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行自動化的數(shù)據(jù)采集，保證倉庫管理各個作業(yè)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)輸入的效率和準確性，確保企業(yè)及時準確地掌握庫存的真實數(shù)據(jù)，合理保持和控制企業(yè)庫存。通過科學的編碼，還可方便地進行物品的批次、保質(zhì)期等進行管理。
四、條碼倉庫管理軟件解決方案
�。�1）信息采集----首先根據(jù)客戶已有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫進行分析，對每個產(chǎn)品都建立條形碼來標識，條形碼使用條形碼打印機來打印，從而產(chǎn)生條形碼序列號標簽，在每個條形碼中應包含產(chǎn)品的相關(guān)信息，可以包括產(chǎn)品的品名、規(guī)格、數(shù)量、條形碼序列號、入庫日期和出庫日期等。
�。�2）采購管理----在采購入庫的時候，用戶需要使用條形碼打印機來打印這一批產(chǎn)品的條形碼標簽，完成其初始信息的采集，然后在系統(tǒng)的入庫收貨單中的序列號一欄直接使用掃描槍掃描其序列號標簽，當此采購收貨單被保存的時候，系統(tǒng)自動在相應產(chǎn)品的庫存中自動增加。
�。�3）倉庫管理----在倉庫管理軟件系統(tǒng)中，首先客戶完成的是初始庫存管理，當采購收貨后庫存自動增加，當銷售出庫的時候，系統(tǒng)庫存自動減少，而平價調(diào)撥則不影響整個庫存的變化，因此庫存只能通過入庫或者出庫更改，否則無法改變，且管理員可以隨時查詢特定型號的庫存。
�。�4）銷售管理----當銷售出庫的時候，管理員在出庫單上的物品序列號一欄使用掃描槍直接掃描，當保存出庫單的時候，系統(tǒng)在庫存中自動減少此產(chǎn)品的庫存。
五、管理需求
�。�1）傳統(tǒng)的倉庫系統(tǒng)內(nèi)部，一般依賴于一個非自動化的、以紙張文件為基礎的系統(tǒng)來記錄、追蹤進出的`貨物，以人為記憶實施倉庫內(nèi)部的管理。對于整個倉儲區(qū)而言，人為因素的不確定性，導致勞動效率低下，人力資源嚴重浪費。
�。�2）隨著庫存品種及數(shù)量的增加以及出入庫頻率的劇增，傳統(tǒng)的倉庫作業(yè)模式嚴重影響正常的運行工作效率。而現(xiàn)有已經(jīng)建立的計算機管理的倉庫管理系統(tǒng)，隨著商品流通的加劇，也難以滿足倉庫管理快速準確實時的要求。
（3）條碼技術(shù)在解決了倉庫作業(yè)人員的數(shù)據(jù)輸入的自動化的同時，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的準確傳輸，確保倉庫作業(yè)效率，有利于充分利用有限的倉庫空間。
改進方案 篇5
為調(diào)動公司員工的工作積極性，激發(fā)員工工作熱情，提升工作業(yè)績，增強競爭力，保證公司目標的順利達成，提出改進方案如下：
一、考核對象
控股公司各部門、子公司各部門及員工
二、考核內(nèi)容
1、考核時間
員工考核時間：按現(xiàn)行管理制度執(zhí)行
部門考核時間：方案一 “按季考核” 方案二 “按月考核”
2、量化考核指標
考核內(nèi)容根據(jù)不同部門、不同崗位和實際工作具體內(nèi)容，設定不同的考核指標，注重量化、個性化，使考核標準的導向定位能真正起到激勵和指導的作用，改變原有考核制度過于死板、無量化指標的問題。
考核內(nèi)容分兩部分：一是公共部分，二是專業(yè)部分，這兩部分抽取關(guān)鍵指標進行考核。
�。�1）公共部分包括：制度執(zhí)行、團隊意識、自律力等。
（2）專業(yè)部分包括：崗位工作執(zhí)行情況、當月工作計劃完成情況、工作失誤率等（依據(jù)各崗位工作內(nèi)容量化考核指標）。
三、考核方式
實行分級考核，由直接上級考核直接下級，并由分管領導最終評定。即：
1、控股公司總裁考核控股公司各部門總監(jiān)、子公司董事長、子公司常務副總經(jīng)理；
2、子公司董事長考核總經(jīng)理、總經(jīng)理考核所管轄的各部門經(jīng)理；
3、部門經(jīng)理考核部門主管，部門主管考核部門所屬員工。
四、考核結(jié)果
考核結(jié)果以分數(shù)確定，最終轉(zhuǎn)換為A、B、C、D、E五個等級，以分管領導最終評定為準。各個等級對應分數(shù)及基本標準如下：
五、結(jié)果與獎懲的運用
當月考核結(jié)果直接與當月績效工資的發(fā)放掛鉤：
1、考核結(jié)果為A級：績效工資按100％發(fā)放，并按本人當月績效工資的10％另行發(fā)放獎勵工資。
當月績效考核為A級的員工比例不超過公司員工總數(shù)的10％，各部門原則上不超過1人。 2、考核結(jié)果為B級：績效工資按100％發(fā)放。
3、考核結(jié)果為C級：績效工資按80％發(fā)放，考核結(jié)果累計超過三次的，根據(jù)其實際工作情況，給予適當懲處。
4、考核結(jié)果為D級：績效工資按60％發(fā)放，考核結(jié)果累計達到兩次的，留任原職查看；累計達到三次的，給予解聘或辭退。
5、考核結(jié)果為E級：不予發(fā)放績效工資，給予解聘或辭退。
員工月度工作績效考核結(jié)果，將作為年度優(yōu)秀員工評選、年終考核和獎懲的重要參考依據(jù)。
6、其它
（1）年度績效考核結(jié)果為B級（含B級）以上，可職務晉升或晉薪；
�。�2）年度績效考核結(jié)果為C級，不可晉升或晉薪；
六、對部門的考核
1、部門考核內(nèi)容：部門工作完成情況、執(zhí)行力、下屬督導力、工作失誤、自律力、團隊精神。
2、對部門的.考核采用分管領導最終評定為準。
3、根據(jù)各部門全年總體表現(xiàn)情況，年終評選優(yōu)秀部門，并根據(jù)公司當年效益情況，給予部門適當獎勵。
4、對于年終考評較差的部門，將根據(jù)實際情況，給予部門負責人降職、降薪或解聘處理。 七、對特殊崗位人員的考核
各部門特殊崗位人員由部門提出考核依據(jù)，人力資源根據(jù)情況制定考核內(nèi)容。
1、特殊崗位人員考核周期：每季度匯評
2、匯評中，根據(jù)工作完成
標準和目標考核比例，給予季度獎勵和懲罰。
八、考核執(zhí)行程序
�。ㄒ唬┛己肆鞒�
1、員工考核：員工考核由員工自評、部門分管領導評定兩部分組成。
（1）員工填寫《員工月度工作考核表》（詳見例表1、2、3），交部門分管負責人考核；
（2）部門負責人考核完畢后，交所屬公司人力資源備案；
�。�3）考核各階段，應進行必要的溝通。
2、部門考評：部門考核由部門自評、分管領導評定兩部分組成。
（1）由部門負責人填寫《部門季度考評表》進行自評（詳見例表4），自評后交分管部門領導進行評定。評定后交行政部人力資源匯總核算。
�。�2）考核各階段，應進行必要的溝通。
3、考核表于每月10日前，交至行政部人力資源進行匯總核算。
（二）結(jié)果反饋
根據(jù)公司現(xiàn)行管理制度執(zhí)行，不做改變。
七、其他事項
考核人員應堅持實事求是，客觀公正地進行考核。被考核人認為考核結(jié)果嚴重不符合事實的，可向所屬行政部提出申訴。經(jīng)調(diào)查屬實的，報公司領導同意后，可給予糾正，并對相關(guān)責任人進行處理。
部門經(jīng)理月度工作考核表
附：例表4
高管人員月度工作考核表
附：例表5
部門工作考核表
注：以上表格只做為參考，具體實施還要對各崗位進行詳細的調(diào)研，制定具體專業(yè)考核部分。
【改進方案】相關(guān)文章：
改進的方案03-17
改進方案09-09
改進方案模板12-09
（優(yōu)）改進方案02-19
改進方案范本10-06
改進方案范文02-17
關(guān)于改進方案04-07
改進方案（精）02-13
改進方案【熱門】01-30
改進方案[薦]02-01