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會(huì)員卡活動(dòng)方案
方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等都部署具體、周密,并有很強(qiáng)可操作性的計(jì)劃。一起來看看會(huì)員卡活動(dòng)方案,僅供大家參考!謝謝!
會(huì)員卡活動(dòng)方案1
一、會(huì)員卡分倆種辦理方式:
1、 充值型會(huì)員卡辦理,最低門檻500元
2、購買型會(huì)員卡辦理,交卡費(fèi)200元(購買卡無積分)
二、會(huì)員卡銷售:(試行)
凡公司職員均可向客戶推薦會(huì)員卡業(yè)務(wù),但主要以服務(wù)顧問和銷售顧問推薦為主。每辦理一張普通卡提成20元,銀卡提成25元,金卡提成35元,至尊卡提成50元。
三、會(huì)員卡會(huì)員權(quán)益
凡會(huì)員卡客戶均可參加每年6次的俱樂部活動(dòng)。人員每參加一次活動(dòng)均有機(jī)會(huì)獲得100元油卡。每次活動(dòng)至多20人。
四、會(huì)員卡宣傳
在各服務(wù)顧問辦公桌制作會(huì)員卡卡片和會(huì)員卡畫報(bào),供客戶知曉。
附:會(huì)員卡畫報(bào)內(nèi)容
尊貴禮遇,至尊榮耀,溫馨貼切的會(huì)員服務(wù)從現(xiàn)在開始。
會(huì)員按積分辦理
優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目:
積分使用:
100元油卡。每次活動(dòng)至多20人。持卡消費(fèi)每一元積一分。
會(huì)員卡背面內(nèi)容
1、此卡為儲(chǔ)值卡,請(qǐng)客戶妥善保管此卡,切勿折疊磨損接近磁性物體
2、如有遺失,請(qǐng)盡快到本店辦理掛失補(bǔ)辦手續(xù) 3、他人拾獲此卡,請(qǐng)送還本店
4、此卡最終解釋權(quán)歸本店所有
1、此卡是您在本店的.尊貴象征
2、請(qǐng)?jiān)诮Y(jié)賬時(shí)主動(dòng)出示此卡,可享有本店積分待遇和工時(shí)折扣優(yōu)惠
3、持本卡購物一元積一分,根據(jù)累計(jì)積分檔次贈(zèng)送本店物品,積分越多贈(zèng)送價(jià)值越高的物品,多積多送。
4、此卡只能本人使用,不得轉(zhuǎn)借他人,請(qǐng)妥善保管。
5、最終解釋權(quán)歸本店所有
會(huì)員卡活動(dòng)方案2
會(huì)員活動(dòng)的目的:
會(huì)員系統(tǒng)是酒店建立客戶檔案的基礎(chǔ),只有建立完善的會(huì)員體系,才能保證酒店客戶資源不流失,乃是提升酒店入住率、留住回頭客、保證酒店經(jīng)營效益的可取之道,所以我們酒店也要推出自己的`會(huì)員系統(tǒng),以下方案,供領(lǐng)導(dǎo)參考。 具體方案內(nèi)容如下:
一、會(huì)員卡類別
分為:普通會(huì)員、金卡會(huì)員
二、活動(dòng)地點(diǎn):悅溪商務(wù)酒店
三、活動(dòng)宣傳:凡到店消費(fèi)顧客皆有機(jī)會(huì)申請(qǐng)本酒店會(huì)員卡,憑本酒店會(huì)員卡可享受一定房費(fèi)折扣。
四、活動(dòng)細(xì)節(jié):
1、到店消費(fèi)客人可憑消費(fèi)額,繳納相應(yīng)卡費(fèi),獲得本店各級(jí)別會(huì)員卡,本酒店
董事長及店長有權(quán)免除有需要客人卡費(fèi)和充值額度要求。
2、憑本酒店會(huì)員卡到店消費(fèi)客人,不享受本酒店其他優(yōu)惠活動(dòng)。
3、會(huì)員卡辦卡卡費(fèi)及余額不退現(xiàn),不找零,已辦卡客人如需退卡,可將會(huì)員
卡交還酒店前臺(tái),卡內(nèi)余額折為當(dāng)日一部分房費(fèi)。
4、對(duì)于董事長及店長簽署免卡費(fèi)、免充值額的持卡客人退卡,可將卡片交
還酒店前臺(tái)退卡單據(jù),酒店不作任何現(xiàn)金補(bǔ)償、不退還卡內(nèi)余額。
5、持有本店會(huì)員卡客人到店消費(fèi),無需預(yù)約,在本店尚有可售房情況下優(yōu)
先給持有本店會(huì)員卡客人,當(dāng)日到店辦卡客人,當(dāng)日即可享受所持有會(huì)員級(jí)別的優(yōu)惠。
6、本酒店部分會(huì)員卡屬于不記名卡片,客人如有遺失本店恕不補(bǔ)卡,客人
有需要請(qǐng)至本酒店前臺(tái)另行辦卡。對(duì)于記名卡片,客人如有遺失需另支付相應(yīng)卡費(fèi),至前臺(tái)重新辦理補(bǔ)卡手續(xù)。
7、持卡人至酒店消費(fèi),請(qǐng)?zhí)崆俺鍪緯?huì)員卡或辦卡人的名字和電話,否則無法享受會(huì)員優(yōu)惠。
8、請(qǐng)您攜帶好有效證件辦理入住(二代身份證原件),需一人一證辦理登記,
會(huì)員住房次日14點(diǎn)退房,金卡會(huì)員住房15點(diǎn)以前退房,非會(huì)員住房12點(diǎn)之前退房。如超時(shí)將加收房費(fèi),18:00之前按照在酒店入住房費(fèi)一半收取,18:00后按照在酒店入住房費(fèi)全額收取,依然享受會(huì)員優(yōu)惠。
9、本酒店保留該活動(dòng)最終解釋權(quán),客人辦卡需仔細(xì)閱讀辦卡細(xì)則,從客人辦卡
時(shí)起,本酒店默認(rèn)客人已閱讀并同意該細(xì)則。
10、本會(huì)員卡長期有效。普通會(huì)員卡可享受積分禮品兌換:積分制度1元1分兌換根據(jù)客戶的會(huì)員積分來兌換相應(yīng)的禮品,
2000積分可兌換 酒店紀(jì)念品水杯(暫定)
3000積分可兌換 免費(fèi)商務(wù)房一間
5000積分可兌換 免費(fèi)豪華大床一間
10000積分可兌換 免費(fèi)總統(tǒng)套房一間
金卡會(huì)卡享受充值贈(zèng)送: 充值2000無贈(zèng)送
充值3000贈(zèng)送免費(fèi)商務(wù)房券1張
充值 5000贈(zèng)送免費(fèi)商務(wù)房券2張
充值 10000贈(zèng)送免費(fèi)贈(zèng)送豪華房券4張
備注:以上贈(zèng)送房間需要提前預(yù)訂。
五、為鼓勵(lì)員工主動(dòng)推卡,凡酒店員工任何人帶客至前臺(tái)辦卡成功,皆可以獲得辦卡獎(jiǎng)勵(lì),在辦卡單據(jù)上簽署辦卡員工名字,由前臺(tái)經(jīng)理簽字月底移交財(cái)務(wù),憑此單據(jù)在本月發(fā)放工資中體現(xiàn),每月銷售冠軍可獲得額外獎(jiǎng)勵(lì),具體根據(jù)辦卡數(shù)量來定
普通會(huì)員卡銷售每張前員工提成10元,金卡會(huì)員卡銷售起充及續(xù)沖2000元起,提成按3%提取
六、卡片成本:與專門辦卡公司合作,每張卡片成本***元。
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