圖書館管理思考
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圖書館管理思考
摘 要：知識經(jīng)濟時代，公共圖書館為提升核心競爭力，需要在服務(wù)與管理上下功夫。
只有樹立人性化理念，優(yōu)化管理模式、勇于創(chuàng)新，整合信息資源，以讀者為上，方能提升管理水平，創(chuàng)設(shè)顯著效益，促進公共圖書館實現(xiàn)可持續(xù)的全面發(fā)展。
關(guān)鍵詞：公共圖書館 管理 創(chuàng)新前言
信息時代，人們對資源、信息的需求日益豐富。
雖然各類網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、信息技術(shù)的飛速發(fā)展為大眾提供了搜索查詢學(xué)習(xí)資料、熱門問題、難點事項的良好平臺，然而公共圖書館開放、舒適、索引式的服務(wù)管理模式，仍舊是人們閱讀、瀏覽、查閱資料的理想場所之一。
針對時代發(fā)展特征，公共圖書館面對信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的挑戰(zhàn)影響，如何優(yōu)化服務(wù)管理，向質(zhì)量要效益，則成為當(dāng)前我們應(yīng)主力探討的重要問題。
1 公共圖書館優(yōu)質(zhì)管理服務(wù)模式
為應(yīng)對較多信息搜索工具、網(wǎng)絡(luò)引擎的挑戰(zhàn)影響，公共圖書館管理應(yīng)由資源儲備、服務(wù)應(yīng)用層面下功夫。
其收藏管理的文獻資料應(yīng)力求種類多樣，體現(xiàn)專業(yè)化、豐富性、深度性、多元化、全方位的特色，同時應(yīng)提升文獻信息資源的應(yīng)用便利性、高效性。
應(yīng)通過深入調(diào)研、采訪研究明確人們個性化的信息應(yīng)用需求特征，進而提升書籍、文獻資料管理針對性、專向性。
為掌握前沿信息，把握政策導(dǎo)向，圖書館應(yīng)定期組織信息交流、強化科學(xué)研究，積極參與學(xué)術(shù)活動，進而創(chuàng)新管理模式，引入現(xiàn)代化管理技術(shù)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。
應(yīng)努力將公共圖書館打造為大眾自主學(xué)習(xí)、深入研究、開發(fā)創(chuàng)新、優(yōu)化發(fā)展的媒介平臺，為其提供舒適、實用、充滿特色的鉆研學(xué)習(xí)空間。
相關(guān)管理人員應(yīng)樹立人性化服務(wù)意識，提升工作主動性，樹立良好的價值觀、道德觀，提升人文素養(yǎng)，進而為廣大讀者提供搜索咨詢、引導(dǎo)培訓(xùn)、組織管理、信息傳遞的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
公共圖書館的現(xiàn)代化、人本化管理應(yīng)在做好行政管理工作的基礎(chǔ)上，基于圖書館工作的特點、規(guī)律實施優(yōu)質(zhì)的業(yè)務(wù)管理。
應(yīng)全面制定統(tǒng)一化、合理化、可行性、便利性、價值性管理規(guī)章體制，規(guī)范工作人員言行，令其樹立讀者為上的服務(wù)理念，進而真正為大眾解決實際問題，提升其滿意度與認可度。
應(yīng)為讀者提供開架借閱、預(yù)約登記、資源共享，甚至是異地借閱服務(wù)，科學(xué)應(yīng)用計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)手段實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)登記、自動化借閱管理，快速查閱信息的目標(biāo)。
同時還應(yīng)全面創(chuàng)建公共圖書館數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，進行館藏資源的電子化錄入登記，進而為清晰分類、統(tǒng)籌管理、快速借閱歸還、高效上架提供便利性。
還可令工作人員由繁雜的手工操作管理中解脫出來，有精力從事更為高級與復(fù)雜的管理工作，提升核心價值。
2 公共圖書館實踐管理科學(xué)策略
2.1 解放思想、創(chuàng)新理念，提升管理水平
為優(yōu)化公共圖書館實踐管理水平，應(yīng)解放思想、創(chuàng)新理念。
不應(yīng)持續(xù)的禁錮于傳統(tǒng)管理思想中。
應(yīng)基于信息時代特色，與時俱進，基于原有管理基礎(chǔ)，勇于開拓，找到核心突破口。
針對信息資源海量化、技術(shù)手段現(xiàn)代化、資料內(nèi)容豐富性、專業(yè)種類多樣性的特點，應(yīng)拓展新型服務(wù)業(yè)務(wù)，豐富員工技能素養(yǎng)，組織專項培訓(xùn)管理，做足充分的準(zhǔn)備。
新型服務(wù)的推行，需要一定的經(jīng)費資源保障，因此公共圖書館應(yīng)秉承市場化理念，面向大眾提供其所需的有償服務(wù)。
例如，專業(yè)數(shù)據(jù)庫資料下載應(yīng)用、電子資源光盤刻錄、信息導(dǎo)航服務(wù)、異地查詢借閱服務(wù)等。
同時應(yīng)聯(lián)合各界力量擴充經(jīng)費投資渠道，給予新技術(shù)應(yīng)用服務(wù)有效的輔助支持，進而全面優(yōu)化提升實踐管理水平。
2. 2優(yōu)化公共圖書館資源管理，提升應(yīng)用效益
互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展、現(xiàn)代化技術(shù)的廣泛應(yīng)用，令信息資源呈現(xiàn)出多元豐富、集成共享的特征，同時多媒體技術(shù)發(fā)揮了顯著的應(yīng)用價值。
進一步令信息結(jié)構(gòu)、知識體系形成了較大轉(zhuǎn)變。
因此信息時代的公共圖書館為滿足大眾多元化信息搜索應(yīng)用需求，在管理存儲原有印刷文件、書籍資料的同時，應(yīng)促進資源管理的豐富性、全面性，提升應(yīng)用效率，創(chuàng)設(shè)顯著效益。
針對擁有海量信息的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，應(yīng)積極開發(fā)、科學(xué)應(yīng)用，通過有效的分析、搜尋、加工、匯總、整理，擴充信息資源的有效儲備，面向大眾提供更為生動、多彩、大容量的資源服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)資源信息量大、內(nèi)容較為復(fù)雜、同時結(jié)構(gòu)交錯、類別多、信息分布廣泛，因此為提升應(yīng)用效益，公共圖書館可利用指引庫存手段以及快速的搜索引擎進行眾多信息資源的良好組織與篩選，實現(xiàn)各類豐富信息資源的有效集成、全面整合，實現(xiàn)虛擬館藏的創(chuàng)建與應(yīng)用。
為贏得讀者認可，應(yīng)創(chuàng)建具有特色性的館藏電子庫，全面發(fā)揮資源應(yīng)用優(yōu)勢。
可通過借閱數(shù)據(jù)量、人流量分析讀者對館藏資源的應(yīng)用率，進而有針對性進行重點資源的引進與投入。
另外，應(yīng)強化新型資源載體的有效管控。
例如，對各類電子期刊、網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化出版書籍等應(yīng)做好優(yōu)質(zhì)管理。
該類資源體現(xiàn)了存儲總量龐大，檢索應(yīng)用便利的特點。
同時，出版的時間周期相對較短，無需較高的生產(chǎn)成本投入。
伴隨讀者對文化信息需求的逐步豐富，其更需要應(yīng)用方便、精準(zhǔn)清晰、高效快速、實時更新的信息資源。
為此應(yīng)擴充新型載體信息投入建設(shè)與管理，令其同傳統(tǒng)庫存資源形成有效互補，構(gòu)建完善、健全、綜合、豐富的動態(tài)信息服務(wù)系統(tǒng)。
2.3 組建集群網(wǎng)絡(luò)，完善服務(wù)體系
為優(yōu)化服務(wù)管理，健全服務(wù)體系，公共圖書館應(yīng)組建集群網(wǎng)絡(luò)。
利用網(wǎng)絡(luò)平臺構(gòu)建中心館以及業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)館集群服務(wù)系統(tǒng)。
需引入中心館服務(wù)端工具，利用中心網(wǎng)站以及帶寬，全面實現(xiàn)集群資源的共享應(yīng)用、集成信息發(fā)布、集群聯(lián)合館藏、綜合管控以及館際互借目標(biāo)。
各區(qū)域可根據(jù)自身發(fā)展特征組建適宜規(guī)模的集群館，可將市級公共圖書館視為中心館，并逐步吸引臨近區(qū)域的公共圖書館成為集群組織的成員，創(chuàng)建緊密聯(lián)的集群服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
而后應(yīng)定制合理、有效、可行的集群管理系統(tǒng)，實現(xiàn)資源的全面建設(shè)、有效整合以及優(yōu)勢共享。
具體工作應(yīng)包括數(shù)據(jù)庫的全面建設(shè)、選用通用書目、組建特色化數(shù)據(jù)庫，進行資源的系統(tǒng)聯(lián)機編目等。
還應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)，中心館系統(tǒng)網(wǎng)站的登陸完成資源流通、信息查詢以及高效自動化的辦公。
另外，中心館可提供各個成員館必要的服務(wù)咨詢與引導(dǎo)，給予技術(shù)支持。
并通過培訓(xùn)管理、數(shù)字化管控，共同做好系統(tǒng)、資源的有效維護、全面更新，完善服務(wù)體系，贏得大眾認可，滿足其綜合應(yīng)用需求。
3 結(jié)語
總之，新時期，公共圖書館管理只有創(chuàng)新觀念、以人為本、與時俱進，強化投入，完善數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化建設(shè)，實施集群化管理，方能真正提升核心競爭力，為讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效、人性化服務(wù)，強化品牌建設(shè)，最終實現(xiàn)可持續(xù)的全面發(fā)展。
參考文獻
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[2] 陳德芳.關(guān)于我國圖書館體制改革與數(shù)字資源的永久保存[J].現(xiàn)代情報，2011(8).
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