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工商管理專業(yè)本科實踐教學體系改進
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工商管理專業(yè)本科實踐教學體系改進【1】
[摘 要]實踐教學是高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)中的重要環(huán)節(jié)。
工商管理專業(yè)實踐教學實施中存在實踐教學目標不明確、實踐教學活動的時間設計不合理、實踐教學活動的形式缺乏多樣化、校外實踐教學內(nèi)容不夠明確具體、專業(yè)實習成績的評定不夠科學幾個方面的問題。
筆者通過問卷調(diào)查和研究，提出了工商管理專業(yè)實踐教學的改進措施：制訂明確的實踐教學目標，完善實踐教學知識體系的設計，系統(tǒng)安排實踐教學活動時間，采用多樣化的實踐教學手段，建立科學有效的實踐教學評價體系。
[關鍵詞]工商管理 實踐教學 體系重構 改進措施
一、引言
工商管理專業(yè)是一門應用性和實踐性較強的學科，它要求學生不僅要掌握堅實的專業(yè)理論知識，還需要具備將這種理論知識應用于企業(yè)實際的能力，能夠分析和解決企業(yè)實際管理問題。
隨著社會對工商管理專業(yè)畢業(yè)生需求的迅速增長，對人才質(zhì)量的要求也不斷提高，如何實現(xiàn)以市場為導向的人才培養(yǎng)目標，培養(yǎng)高素質(zhì)的應用型創(chuàng)新人才已成為高校工商管理專業(yè)亟需解決的問題。
筆者通過問卷調(diào)查法，對廣州大學工商管理專業(yè)本科實踐教學現(xiàn)狀和學生滿意度進行了調(diào)查，分析了目前實踐教學中存在的問題，并在此基礎上重新構建了工商管理專業(yè)實踐教學體系，提出了具體的改進措施，對提高高校工商管理專業(yè)學科水平，保障工商管理專業(yè)應用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)具有重要的現(xiàn)實指導意義。
二、工商管理專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀分析
本研究采用問卷調(diào)查法對廣州大學工商管理學院工商管理專業(yè)三個年級的學生進行了調(diào)查，共發(fā)放問卷136份，回收問卷136份，有效問卷136份，有效問卷回收率100%。
調(diào)查問卷分為客觀問題和主觀問題兩部分，問題涉及工商管理專業(yè)實踐教學的重要性、實踐教學實施現(xiàn)狀、學生對實踐教學的滿意度等方面，最后設計了關于實踐教學如何改進的主觀問題，請學生提出改進建議。
調(diào)查結果顯示，盡管83.82%的學生都認可了工商管理專業(yè)實踐教學的重要性，但學生參加實踐教學的頻率并不高，52.21%的學生選擇了很少和幾乎沒有，僅有10.29%的學生選擇了較高和很高。
對“實踐教學的滿意度”這一項，只有8.09%的學生選擇比較滿意，47.06%的學生認為一般，44.85%的學生認為不太滿意。
這就顯示出學生對實踐教學重要性的認知度較高，但實際的參與度和滿意度并不高。
通過對問卷調(diào)查結果進行分析，筆者歸納出工商管理專業(yè)實踐教學實施中存在如下五個方面的問題。
(一)實踐教學目標不明確
在市場經(jīng)濟條件下，工商管理專業(yè)學生要想適應未來社會和經(jīng)濟發(fā)展的需要，僅僅靠掌握書本的知識是遠遠不夠的，必須還要具備良好的專業(yè)素養(yǎng)和較強的個人綜合能力。
而這些素養(yǎng)和能力的培養(yǎng)，就需要通過強化實踐教學環(huán)節(jié)來完成。
工商管理專業(yè)本科實踐教學的目的是培養(yǎng)能勝任工商企業(yè)管理需要的應用型創(chuàng)新人才，應根據(jù)市場和企業(yè)對人才的能力和素質(zhì)需求來制訂培養(yǎng)目標。
但從對學校的實踐教學現(xiàn)狀的調(diào)查來看，實踐教學目標不夠明確，師生對實踐教學不夠重視，教師對實踐教學的投入和學生對實踐教學的參與熱情不高，僅僅把它當成教學任務或?qū)W習任務去完成，使實踐教學流于形式化，效果自然不太理想。
(二)實踐教學活動的時間設計不合理
實踐教學活動的時間設計不夠合理，主要包括兩個方面：一是整個教學實踐環(huán)節(jié)的比重不夠，二是實習環(huán)節(jié)的時間設置不合理。
教育部在2007年發(fā)布的文件中已對列入教學計劃的各實踐教學環(huán)節(jié)累計學分(學時)提出了明確的要求，其中人文社會科學類專業(yè)一般不應少于總學分(學時)的15%，[1]有研究者甚至提出工商管理專業(yè)實踐教學的比重應提高到20%-25%。
[2]從廣州大學2012年最新修訂的工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)計劃來看，目前工商管理專業(yè)集中性專業(yè)實踐教學總學分是26分，占總學分的15.9%，雖然達到了15%的基本要求，但比重仍需要進一步提高。
另外，專業(yè)實習作為重要的實踐教學環(huán)節(jié)，在人才培養(yǎng)計劃中從大學三年級開始每個學期的最后幾周都安排有相應的認知實習、生產(chǎn)實習和畢業(yè)實習，時間均為2-4周。
學生普遍反映由于實習時間較短，無法完成預期的實習目的，有些學生希望將實習和寒暑假進行銜接，以延長實習時間。
根據(jù)一項對企業(yè)的調(diào)查顯示，一個工商管理專業(yè)實習生至少需要2-3月才能基本熟悉和適應企業(yè)的管理流程，因此每學期2-4周的實習時間是遠遠不夠的。[2]
(三)實踐教學活動的形式缺乏多樣化
工商管理專業(yè)的實踐教學類別比較豐富，開展的形式主要有案例分析、課程實驗、課程設計、綜合實訓、認知實習、生產(chǎn)實習、畢業(yè)實習和社會實踐等。
在調(diào)查中顯示，目前學生在校期間所參加的實踐教學類型，選擇比例較高的是案例教學、專業(yè)實習及場景模擬，而學科競賽、課程實訓和課題研究選擇比例相對較低。
學生參加過的校外實踐教學類型主要是校外兼職和專業(yè)實習，而以上的校外實踐活動的組織和發(fā)起人主要是學生自己，其次才是學校和老師。
74.27%的學生認為所參加的這些校外實踐活動與本專業(yè)關系不太密切，51.47%的學生認為自己從實踐教學中得到較大收獲，而48.53%的學生認為收獲不大。
由此可見，目前學校的教學實踐活動形式較為單一，主要為校內(nèi)的案例教學、課程實驗和校外的專業(yè)實習，而專業(yè)實習又由于師資的不足和校外實踐教學基地的缺乏而采用分散實習的形式，即學生自行聯(lián)系實習單位，老師進行不定期檢查和指導，這種分散實習的方式在學生實習單位的尋找、實習內(nèi)容的安排和實習過程的指導上都存在很多問題，學校對分散實習缺乏有效的監(jiān)督和檢查措施，實習效果得不到保證。
(四)校外實踐教學內(nèi)容不夠明確具體
實踐教學的目標和形式確定后，還應針對不同的實踐教學形式設計不同的實踐教學大綱，明確實踐教學內(nèi)容。
目前的校內(nèi)教學實踐活動，如課程案例討論、課程實驗、綜合實訓、學科競賽等環(huán)節(jié)都有較為明確具體的實踐內(nèi)容來幫助和指導學生進行實踐活動，但校外的實踐活動，如認知實習、生產(chǎn)實習和畢業(yè)實習都沒有相關的實習指導書、實習指導手冊等文件幫助學生了解實習的內(nèi)容。
在調(diào)查中，學生反映在企業(yè)實習期間不知道應該學什么，應用所學過的什么知識點，解決什么問題，培養(yǎng)什么能力。
沒有較為明確的實習目標和具體的實習內(nèi)容作為指導，也是造成實習效果不佳的原因之一。
(五)專業(yè)實習成績的評定不夠科學
實踐教學的評價體系是實踐教學體系的重要組成部分，對整個實踐教學活動的實施起到監(jiān)督和管理作用，確保實踐教學活動能按照預期目標完成。
目前，校內(nèi)的實踐教學活動評價方式和方法相對比較科學和完善，但校外的專業(yè)實習評價方式仍存在一些問題，如學生的專業(yè)實習成績主要由指導教師采用五級制給出，但評級標準由指導教師制定，缺少統(tǒng)一的考核標準，帶有較強的主觀性;評價方式較為單一，僅僅根據(jù)學生實習后提交的實習報告和實習日記作為評價依據(jù)，并不能真實地反映出學生的實踐教學效果。
因此，建立標準統(tǒng)一、方法科學、全方位的實踐教學評價體系是很有必要的。
三、工商管理專業(yè)實踐教學體系重構
根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，工商管理專業(yè)實踐教學活動的重要性是毋庸置疑的，但學生對實踐教學的參與熱情和滿意度較低，在實踐教學實施中存在很多問題。
在此背景下，我們提出了工商管理專業(yè)實踐教學體系重構的想法，通過對現(xiàn)有的實踐教學體系和流程進行梳理，找出其中存在的主要問題并加以分析和解決，構建了全新的工商管理專業(yè)實踐教學體系，其結構如圖1所示。
該體系包括目標、空間、手段、時間和評價五個維度。
目標維度是指工商管理專業(yè)實踐教學體系應結合市場和企業(yè)需求以及學生個人對能力培養(yǎng)的需求，綜合制訂出工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)目標和實踐教學目標，并將此總體目標分階段、分層次地分解為各實踐環(huán)節(jié)的子目標。
空間維度是指為了實現(xiàn)工商管理專業(yè)實踐教學目標，培養(yǎng)學生良好的解決企業(yè)實際問題的能力，不能僅僅依靠課堂上的理論知識學習，從空間上要向課堂以外延伸和拓展。
實踐教學體系的空間維度主要包括校內(nèi)實踐教學平臺和校外實踐教學平臺。
空間維度與手段維度是密不可分的，不同的實踐教學空間有不同的實踐教學手段。
校內(nèi)實踐教學平臺又分為課內(nèi)實踐教學和校內(nèi)獨立實踐環(huán)節(jié)等，而校外的實踐教學主要包括企業(yè)實習和社會實踐活動等。
大學四年的實踐教學活動是需要根據(jù)學生理論知識的學習和專業(yè)能力的培養(yǎng)分階段、有序進行的。
空間維度和手段維度還需要時間維度來進行整合，根據(jù)實踐教學目標，在不同時間段設置不同的實踐教學環(huán)節(jié)來循序漸進地培養(yǎng)學生的專業(yè)綜合能力，使整個實踐教學體系更加系統(tǒng)化。
最后的評價維度是對整個實踐教學體系中各種實踐教學手段進行過程控制和效果評價，并將評價結果及時反饋，以確保實踐教學活動達到既定目標，并能在目標出現(xiàn)偏差時及時調(diào)整目標。
四、工商管理專業(yè)實踐教學改進措施分析
(一)制訂明確的實踐教學目標
實踐教學是理論教學的深化，是工商管理專業(yè)應用型創(chuàng)新人才培養(yǎng)的重要手段，應結合社會對人才培養(yǎng)的需求以及學生能力發(fā)展的需要，制訂明確的實踐教學目標。
通過有關調(diào)查顯示，企業(yè)對工商管理人才應具備的能力排序，依次為分析和解決問題的能力、人際溝通和組織協(xié)調(diào)能力、動手能力、信息的收集和整理能力、先進管理思想和企業(yè)實際相結合的能力、獨立的思維判斷能力、團隊合作能力等。
[2]而在“專業(yè)實踐教學應培養(yǎng)學生哪些能力”這一問題的調(diào)查中，選擇比例由高到低依次是協(xié)調(diào)溝通能力、分析問題能力、學習能力、管理能力、適應能力、專業(yè)技能、創(chuàng)新能力等。
因此學校的實踐教學應綜合考慮市場或企業(yè)對人才的素質(zhì)要求以及學生對自身能力及素質(zhì)培養(yǎng)的期望，制訂出切實可行的實踐教學目標。
同時，工商管理專業(yè)應用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)不是一蹴而就的，而應循序漸進，是分層次、分階段來完成的。
根據(jù)學生所處年級、所學專業(yè)知識制訂不同的子目標，每個層次的目標依次遞進，使學生的能力呈現(xiàn)遞階提高，最終實現(xiàn)專業(yè)人才培養(yǎng)目標。[3]
(二)完善實踐教學知識體系的設計
針對目前工商管理專業(yè)實踐教學中普遍存在的效果不佳現(xiàn)象，應加強實踐教學知識體系的設計及完善。
可根據(jù)學生所學專業(yè)核心課程來設計實踐教學的大綱，編寫實習手冊和實習指導書，對學生在實習過程中需要著重了解和應用的專業(yè)理論知識點以及需要培養(yǎng)的專業(yè)能力加以明確。
如果學校有校外教學實習基地，則需要在實習指導手冊中明確實習基地企業(yè)在學生實習中應扮演的角色和應提供的條件，使校企合作能真正做到有章可循。
有了明確具體的實習內(nèi)容作為指導，再輔之以問題型實習考核方式，即在實習之前根據(jù)不同的方向設計出不同的實習問題，將學生劃分為不同的項目小組，每個項目小組都由校內(nèi)導師和企業(yè)導師共同指導，要求學生在實習過程對該問題進行分析和解決，并在最后提交的實習報告中進行匯報，這樣學生既是帶著問題去實習，又有明確的實習內(nèi)容為指導，就能做到有的放矢，提高分散實習效果。[4]
(三)系統(tǒng)安排實踐教學活動時間
在實踐教學活動時間的安排上需要結合學生所學的專業(yè)知識，采取“先理論后實踐，先基礎后綜合”的方式，進行時間維度的設計。
如課程案例教學、課程實驗和課程設計可以與課程學習同步進行或在課程學習結束后進行，主要是針對課程的某些知識點或某門課程進行設計。
而綜合實訓、模擬競賽、畢業(yè)設計和科研活動則應該在學生掌握了一定的專業(yè)理論知識后開展。
畢業(yè)設計和畢業(yè)論文的撰寫可以適當將開題時間提前，這樣便于學生在專業(yè)實習中有目的地收集相關資料，為畢業(yè)論文的撰寫做好充分的準備。
對于校外實習時間的設置，一般學校都會有認知實習、生產(chǎn)實習和畢業(yè)實習，三種實習方式因其目標和功能不同需要在不同的時間段完成，所持續(xù)的時間也不相同。
認知實習是讓學生對企業(yè)增加感性認識，了解企業(yè)的基本運作模式，主要是以參觀為主，時間可以安排在大學二年級結束，時間為1-2周。
生產(chǎn)實習則是一種參與性的實踐活動，應在專業(yè)課程學習的過程中設置，讓學生參與或是模擬企業(yè)的運作，幫助學生了解企業(yè)的運營情況，為后續(xù)學習和畢業(yè)就業(yè)打下基礎，因此設置在大學三年級，時間為4周。
而畢業(yè)實習是讓學生實際參與企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，很多學生在畢業(yè)實習時已經(jīng)找到工作，畢業(yè)實習期實際就是學生在新單位的試用期，這樣學生一畢業(yè)就可以直接上崗，一舉兩得。
因此畢業(yè)實習時間可從大學四年級的寒假開始，時間為2-3個月。[1]
(四)采用多樣化的實踐教學手段
在實踐教學手段的設計方面應改變以往較為單一的實踐教學模式，開展豐富多樣的實踐教學形式來激發(fā)學生的學習熱情。
除了常用的案例教學、課程實驗和專業(yè)實習等形式以外，還可以在課堂上開展情境模擬、實戰(zhàn)演練活動，幫助學生將所學知識應用于實際。
在課外鼓勵學生多參加一些類似于挑戰(zhàn)杯、創(chuàng)業(yè)大賽、ERP沙盤模擬大賽等競賽活動，鍛煉學生的實際應用能力。
在專業(yè)實習的安排上可以采用不同的實習形式來幫助學生完成實習活動，如認知實習和生產(chǎn)實習可采用集中實習的方式組織學生到當?shù)刂髽I(yè)參觀學習，或者將學生劃分為不同的項目小組，帶著事先設計好的實習需解決的問題，組織學生到校外實習基地進行實地崗位訓練，真正做到學以致用。
而畢業(yè)實習則可采用分散實習的方式，學生可結合自己的就業(yè)方向選擇合適的企業(yè)和崗位進行實習，在實習過程中收集資料，為畢業(yè)論文的撰寫打下基礎，學校和指導老師要做好實習監(jiān)管工作。
除此之外，還可以鼓勵學生在課余不影響學習的前提下從事一些校外兼職工作或自主創(chuàng)業(yè)，這些都是很好的社會實踐活動，學校應加以鼓勵和引導。
(五)建立科學有效的實踐教學評價體系
在實踐教學體系中，評估體系是非常重要的組成部分，實踐教學目標能否實現(xiàn)，需要有效的實踐教學評價體系進行監(jiān)控和反饋。
科學的評價體系一方面可以測評所實施的實踐教學活動是否達到了預期目標;另一方面可以及時反饋實施過程中存在的問題和偏差，并加以糾正。
目前高校工商管理專業(yè)實踐教學中對于校內(nèi)和課內(nèi)的實踐教學環(huán)節(jié)的評價相對比較完善，而校外實習的評價方式由于學生過于分散，導致評價方式流于形式，過于主觀，不能真實地反映出學生的實習效果。
因此，建立科學有效的實踐教學評價體系是非常必要的。
常見的實踐教學評估方式有四種，即過程式、成果式、取證式和綜合式。
[5]過程式評估強調(diào)過程管理，對整個實踐教學環(huán)節(jié)的全過程進行監(jiān)控，要求教師和學生完成日常情況的詳細記錄以備檢查，如在實習過程中要求學生撰寫實習日記等。
成果式評估是指教師根據(jù)學生上交的最終成果，如案例分析報告、課程設計作業(yè)、調(diào)查報告、實習報告等來檢驗其實踐教學效果。
為確保學生提交成果的真實性，還可以采用答辯的形式來加以輔助。
取證式評估是以學生通過實踐取得相關職業(yè)資格的認證作為評價指標。
綜合評估則是指學生實踐教學成績應根據(jù)階段性成績和綜合性考核成績，結合實踐表現(xiàn)綜合評定，并有相應記錄。
在實踐教學評價體系的設計中可綜合采用以上幾種方式來改進實踐教學的評估體系。
同時，對實踐教學效果的評價可借鑒企業(yè)員工績效評價中的360度績效評價方法，綜合考慮學生自身、實習企業(yè)、指導老師、客戶等多方面的評價，以確保對學生的實習進行客觀、公正的評價。
五、結論
工商管理專業(yè)應用型創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，離不開實踐教學環(huán)節(jié)。
筆者通過對工商管理專業(yè)實踐教學現(xiàn)狀的調(diào)查和分析，找出目前實踐教學中存在的主要問題，并在此基礎上從目標、空間、手段、時間和評估五個維度重新構建工商管理專業(yè)實踐教學體系，同時提出了工商管理專業(yè)實踐教學改進措施，以確保實踐教學體系的順利運行。
對工商管理專業(yè)實踐教學知識體系的設計和實踐教學效果的評價方法是有待進一步深入研究的課題。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 朱柏青.應用型本科工商管理類專業(yè)實踐教學體系構建[J].黑龍江高教研究，2009(1)：163-165.
[2] 夏文莉.工商管理本科實踐教學現(xiàn)狀調(diào)查與教學改革探討[J].陜西教育，2008(12)：44-45.
[3] 曲立，劉宇，葛新權，金春華.工商管理專業(yè)實踐教學體系設計與實施[J].實驗室研究與探索，2009(11)：228-230.
[4] 謝健，吳磊，張啟明.校企聯(lián)合導師與學生項目組的互動：工商管理類專業(yè)校外實踐教學組織方式探索[J].咸寧學院學報，2012(5)：7-9.
[5] 牛鴻蕾.論就業(yè)導向下工商管理類專業(yè)實踐教學體系構建[J].商場現(xiàn)代化，2008(28)：398-399.
應用型本科工商管理專業(yè)學生職業(yè)技能的培養(yǎng)【2】
摘要：職業(yè)技能培養(yǎng)是應用型本科工商管理專業(yè)學生專業(yè)學習的應有之義， 是滿足用人企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生能力期望的有效路徑。
開展應用型本科工商管理專業(yè)學生職業(yè)技能訓練的目的在于提高學生從事工商管理的實踐能力，完善學生的知識和能力結構，增強其就業(yè)能力，為其職業(yè)生涯發(fā)展打下良好的基礎。
明確工商管理專業(yè)學生職業(yè)技能的構成要素，制定切實可行的工商管理專業(yè)學生職業(yè)技能訓練的實施辦法和檢測方式，是提高應用型本科工商管理專業(yè)學生職業(yè)技能培養(yǎng)實效的基礎和前提。
關鍵詞：應用型本科;工商管理專業(yè);學生職業(yè)技能
本文為云南省高等學校教學改革研究項目“應用型本科工商管理類專業(yè)實踐教學體系的構建與實施”的研究成果;曲靖師范學院教育教學改革項目“應用型本科工商管理專業(yè)學生職業(yè)技能的培養(yǎng)”的研究成果。
一、應用型本科工商管理專業(yè)學生職業(yè)技能培養(yǎng)的重要性
職業(yè)技能是指學生實現(xiàn)就業(yè)所需掌握的技術、能力和素質(zhì)的總和。
應用型本科工商管理專業(yè)學生的職業(yè)技能包括學生的自我探索技能、職業(yè)生涯決策技能、求職技能，以及在職業(yè)崗位上應具備的職業(yè)道德品質(zhì)、職業(yè)知識、專業(yè)技術技能和各種通用技能，如溝通技能、問題解決技能、自我管理技能和人際交往技能等。
(一)職業(yè)技能培養(yǎng)是應用型本科工商管理專業(yè)學生專業(yè)學習的應有之義
工商管理專業(yè)培養(yǎng)掌握工商管理的基本理論和方法，具備管理、經(jīng)濟、法律等方面的知識和能力，專業(yè)基礎扎實，綜合素質(zhì)高，具有較強的工商管理實踐能力和創(chuàng)新精神，適應社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展和地方經(jīng)濟建設的需要，能在企業(yè)事業(yè)單位及政府部門從事管理工作的工商管理學科應用型高級專門人才。
我國高等教育從“精英教育”轉(zhuǎn)向“大眾化教育”的背景之下，大學畢業(yè)生的就業(yè)壓力不斷加大。
工商管理專業(yè)是我國各類高校中大量設置的專業(yè)，其學科和專業(yè)性質(zhì)決定了工商管理專業(yè)教育和學習必須重實踐，必須從實踐中學習和掌握管理。
然而，國內(nèi)高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中，不同程度存在著“紙上談兵”的傾向。
工商管理專業(yè)課程設置脫離人才市場現(xiàn)狀和企業(yè)實際需要，理論教學比重越來越重，忽視、弱化實踐教學環(huán)節(jié)，或者由于實踐場地、實訓基地不足，師資有限，教學理念和教學方式落后等原因，使實踐教學環(huán)節(jié)流于形式。
其后果是：工商管理專業(yè)人才越來越難以適應和滿足企業(yè)和社會需要。
因此，加強職業(yè)技能培養(yǎng)，是應用型本科工商管理專業(yè)學生專業(yè)學習本身必須包括的、不可或缺的主要內(nèi)容。
(二)職業(yè)技能培養(yǎng)是滿足用人企業(yè)對工商管理專業(yè)畢業(yè)生能力期望的有效路徑
工商管理作為管理學的重要分支，是一門應用性很強的學科。
它依據(jù)管理學、經(jīng)濟學的基本理論，研究如何運用現(xiàn)代管理的方法和手段來進行有效的企業(yè)管理和經(jīng)營決策。
這就要求管理者不僅需要具備相應的管理學、經(jīng)濟學知識背景，同時也需要擁有判斷決策能力和管理經(jīng)驗，而后者往往是應屆本科畢業(yè)生所欠缺的。
企業(yè)所青睞的管理者應具備良好的適應能力，能夠迅速融入企業(yè)的環(huán)境，并且一專多能，對企業(yè)中各個崗位的運營流程都有一定的了解。
工商管理專業(yè)應屆畢業(yè)生在校期間往往缺乏有效的管理技能方面的培訓和鍛煉，很難快速勝任企業(yè)的管理工作。
可見，開展工商管理專業(yè)學生(本科)職業(yè)技能訓練的目的在于提高學生從事工商管理的實踐能力，完善學生的知識和能力結構，增強其就業(yè)能力，為其職業(yè)生涯發(fā)展打下良好的基礎。
開展工商管理專業(yè)學生職業(yè)技能訓練是實現(xiàn)我校人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格的一個重要途徑，也是工商管理專業(yè)課堂教學的有益補充，對提高工商管理專業(yè)學生的實踐能力、就業(yè)能力和就業(yè)水平，為地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)人力資源，促進地方經(jīng)濟社會發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。
二、工商管理專業(yè)學生職業(yè)技能的構成要素
工商管理職業(yè)技能訓練的項目和標準根據(jù)我院2012級人才培養(yǎng)方案制訂。
從知識結構要求上看，本專業(yè)學生應系統(tǒng)掌握管理學、管理信息系統(tǒng)、市場營銷、運營管理、人力資源管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理等基本知識;熟悉經(jīng)濟學、心理學及法律等方面的相關知識;具備外語、計算機及信息技術應用、文獻檢索、方法論等方面的知識和技能;具有一定的人文社會科學知識和自然科學知識。
從能力結構要求上看，本專業(yè)學生要具有堅實的工商管理專業(yè)理論基礎，掌握基本的專業(yè)技能，初步具備創(chuàng)造性地綜合應用所學知識分析解決工商管理實際問題的能力;具有一定的適應會計學、市場營銷、人力資源管理等相鄰專業(yè)工作的基本能力;具有良好的自學能力，能夠熟練操作現(xiàn)代工商管理軟件，使用計算機從事業(yè)務工作，尤其是要具備較強的表達能力和社交能力。
從素質(zhì)結構要求上看，本專業(yè)學生要具備良好的職業(yè)道德、團隊精神、效益意識和革新精神，身心健康;熟悉我國企業(yè)管理的有關方針、政策和法規(guī)以及國際企業(yè)管理的慣例與規(guī)則;具有較好的人文素養(yǎng)和科學精神，掌握現(xiàn)代人際交往和溝通的方法和技巧;具有扎實的工商管理專業(yè)職業(yè)能力，以及初步的從事工商管理專業(yè)理論和實際管理工作研究的能力。
三、工商管理專業(yè)學生職業(yè)技能訓練的實施辦法和檢測方式
(一)工商管理專業(yè)學生職業(yè)技能訓練的實施辦法
職業(yè)技能訓練是在課程教學對學生專業(yè)知識和能力培養(yǎng)的基礎上，對學生職業(yè)技能進行的綜合強化訓練和補充訓練，重點在于增強學生就業(yè)能力和職業(yè)能力。
職業(yè)技能訓練應與課程教學和其它實踐性教學一起共同促進學生形成完整的職業(yè)技能結構。
學生職業(yè)技能訓練原則上安排在課外及短學期進行，以課外輔導、課外訓練、實踐教學為主。
學生職業(yè)技能訓練采用多種檢測方式。
為確保學生職業(yè)技能訓練的順利實施，學院成立學生職業(yè)技能訓練工作指導小組，負責統(tǒng)籌學生職業(yè)技能訓練工作的計劃與具體實施。
職業(yè)技能訓練實行學分制管理，學生必須獲得職業(yè)技能訓練和測試的相應學分方能畢業(yè)。
未能獲得規(guī)定學分的學生，則自動延遲畢業(yè)時間，直到取得規(guī)定的學分為止。
工商管理專業(yè)的職業(yè)技能訓練的總學分原則上為8學分。
為確保順利完成訓練體系中的各項訓練內(nèi)容，全面提高學生的綜合能力和專業(yè)水平，根據(jù)訓練體系內(nèi)容分在各個學期進行。
第一學年第一學期，學院安排《專業(yè)導論》、《管理學》等課程的任課教師進行課外輔導，全面負責做好專業(yè)解讀工作，讓學生全面了解所學習專業(yè)的基本情況、學習任務和重點、就業(yè)前景和學習要求，學習此專業(yè)應獲得的相關資格證書和綜合應用能力證書，引導學生做好專業(yè)學習規(guī)劃，明確學習目標和學習重點，并培養(yǎng)學生良好的工商管理職業(yè)道德和技能意識，開展管理決策技能訓練。
第一學年第二學期結束后的短學期，結合《職業(yè)禮儀與形象訓練》、《會計學》等課程，在專業(yè)任課教師的指導下，組織學生分小組進行人際交往中的禮儀訓練，提高學生閱讀財務報表的技能，并著手引導學生參加相應的專業(yè)任職資格考試和取得相應的資格證書。
第二學年第一學期，學院安排《語言表達能力訓練》、《市場營銷》等課程的任課教師進行課外輔導，組織學生分小組進行人際交往中的語言表達訓練，以及市場營銷技能的訓練，提高學生的語言表達及市場營銷技能。
繼續(xù)引導學生參加相應的專業(yè)任職資格考試和取得相應的資格證書。
第二學年第二學期，結合《統(tǒng)計學》、《經(jīng)濟應用文寫作》、《人力資源管理》等課程，在專業(yè)任課教師的指導下，組織學生分小組進行市場研究、求職技能的訓練。
第三學年第一學期，結合《管理信息系統(tǒng)》、《運營管理》、《國際市場營銷》、《組織行為學》、《勞動經(jīng)濟學》、《信息檢索與利用》、《人事測評理論與技術》、《服務營銷技巧》等課程，在專業(yè)任課教師的指導下，組織學生分小組進行運營管理技能(ERP)、信息檢索與利用技能、市場營銷技能、服務營銷技能、人事測評技能的訓練。
第三學年第二學期，結合《企業(yè)戰(zhàn)略管理》、《ERP沙盤實訓》、《市場調(diào)查與預測》、《工作分析與勞動定額》、《薪酬理論與績效管理》、《商務談判與推銷技巧》、《網(wǎng)絡營銷與實訓》、《員工招聘與錄用》、《員工培訓與開發(fā)》等課程，在專業(yè)任課教師的指導下，組織學生分小組進行管理決策技能、運營管理技能(ERP)、市場研究技能、工作分析技能、商務談判與推銷技能的訓練。
第四學年第一學期，結合《運籌學》、《工商管理綜合模擬實訓》、《銷售渠道管理》等課程，在專業(yè)任課教師的指導下，組織學生分小組進行工商管理綜合模擬實訓。
(二)工商管理專業(yè)學生職業(yè)技能的檢測方式
基本技能訓練的考核方式以參加和取得相應資格證書為考核記入相應學分的依據(jù)。
專業(yè)技能訓練考核方式由專業(yè)任課教師根據(jù)訓練內(nèi)容、要求、目標完成情況，結合訓練過程中學生對訓練內(nèi)容的掌握情況及最終完成的書面報告、口頭報告、操作模擬結果給予評分。
綜合技能訓練檢測可根據(jù)綜合訓練項目的完成情況、見習單位的評價、參與相關活動(比賽、參與校內(nèi)外活動次數(shù)等)的情況、畢業(yè)綜合設計等方面進行綜合評定。
現(xiàn)以人際交往技能的檢測方式為例進行說明。
按照訓練方案進行訓練后從以下幾個方面對學生進行檢測：
1.職業(yè)禮儀
(1)職業(yè)化妝：學生在接受職業(yè)化妝師指導后訓練一個月左右，在規(guī)定的時間和地點現(xiàn)場化妝后接受專業(yè)人員的檢閱，評定該項成績。
(2)禮儀操：分組進行禮儀操學習和訓練，并在最后開展一次表演賽，邀請多位評委對每支參賽隊伍進行成績評定，每支參賽隊伍的成績即為所有成員的成績。
(3)情景模擬：提供給學生10個左右的生活和工作場景，布置學生在教師指導下以課外訓練為主，訓練結束后開展一次表演賽，由抽簽決定模擬的情景，邀請多位評委對每支參賽隊伍進行成績評定，每支參賽隊伍的成績即為所有成員的成績。
2.語言表達
(1)自我介紹(2分鐘以內(nèi))：學生撰寫修改2分鐘以內(nèi)自我介紹書面材料工作結束后，提交申請分派到不同的場次進行脫稿介紹，由評委老師給出成績。
(2)演講(5分鐘以內(nèi))：提供給學生10個左右的話題，布置學生分組后在教師指導下以課外訓練為主，小組成員要開展合作性學習和訓練，訓練結束后開展測評，由抽簽決定演講的話題，由評委老師給出成績。
3.成績構成
(1)總體成績：職業(yè)禮儀和語言表達各占50%。
(2)職業(yè)禮儀成績：女生：職業(yè)化妝占30%;禮儀操占30%;情景模擬占40%;
男生：禮儀操占40%;情景模擬占60%。
(3)語言表達成績：自我介紹和演講各占50%。
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