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物業(yè)工作簡報(bào)實(shí)用（15篇）
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家一定沒少看到過簡報(bào)吧，簡報(bào)的寫作既不同于文字作品，也不同于評論文章。一般簡報(bào)是怎么制定的呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)工作簡報(bào)，僅供參考，大家一起來看看吧。
物業(yè)工作簡報(bào)1
深秋已至，出寒為霜。為保證業(yè)主有一個(gè)溫暖、安全、舒適的工作環(huán)境，雅潔物業(yè)利豐項(xiàng)目部工程人員提前對大樓的整個(gè)供暖系統(tǒng)做了全面檢修，為應(yīng)對冬季安全有序供暖做好準(zhǔn)備工作。
首先在工程部主管的'帶領(lǐng)下，他們對每一臺供暖設(shè)備、每一節(jié)供暖管道進(jìn)行全面檢查，并對可能出現(xiàn)的隱患，逐項(xiàng)進(jìn)行細(xì)致地排查。大廈內(nèi)隨處可見他們忙碌的身影。
然后他們對相關(guān)物料、技術(shù)支持廠商、各區(qū)域負(fù)責(zé)人等進(jìn)行了梳理，明確分工，根據(jù)排查結(jié)果做好充分的準(zhǔn)備，確保正常供暖、萬無一失。
在項(xiàng)目經(jīng)理的指揮下，全體工程人員發(fā)揚(yáng)勇于擔(dān)當(dāng)、樂于奉獻(xiàn)、任勞任怨、精誠合作的精神，高效地完成了本次供暖系統(tǒng)檢修工作，為迎接供暖的到來奠定良好的硬件基礎(chǔ)。
你若安好便是晴天，我們努力發(fā)揮自己的光和熱，只愿為業(yè)主帶來“四季如春”的感受，為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，讓業(yè)主無論何時(shí)都能感受到家一般的溫暖。
物業(yè)工作簡報(bào)2
幾場秋雨之后，氣溫日漸轉(zhuǎn)涼，采暖季的腳步也越來越近。為保障全站供熱工作的順利開展，大連空管站后勤服務(wù)中心堅(jiān)持“服務(wù)一線情暖職工”的'宗旨，全面推進(jìn)供暖前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。9月22日至10月12日，經(jīng)過20余天的施工、改造，航管樓暖氣管進(jìn)行了全部調(diào)整、更換，初步解決了供熱前期準(zhǔn)備問題。
前期，由于航管樓接建部分暖氣供熱效果不佳，為確保今冬供熱順利開展，空管站和后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)都高度重視，物業(yè)科多次實(shí)地檢查、對接協(xié)商，將供暖系統(tǒng)改造作為近期重點(diǎn)工作，緊急聯(lián)系專業(yè)供暖設(shè)計(jì)公司進(jìn)行重新設(shè)計(jì)施工，安排專人現(xiàn)場監(jiān)督管理，節(jié)假日加班、加點(diǎn)，周密部署、倒排工期，協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。
隨著供暖期的日益臨近，備戰(zhàn)冬季供暖工作正在有條不紊地進(jìn)行，下一步，后勤物業(yè)科將全力做好供熱前巡檢、排查準(zhǔn)備工作，確保廣大職工度過一個(gè)溫暖的冬天。
物業(yè)工作簡報(bào)3
虎年新春來臨前夕，上海召開疫情防控工作第111場新聞發(fā)布會，這也意味著2022年的春節(jié)又將與防疫抗疫相伴�！霸剡^年”號召提出的第三年，市民們早已習(xí)慣了安全妥帖的新春假期，也在家門口感受到了一年又一年的“歲寒情暖”。
這份安全感，來自無數(shù)個(gè)基層“小人物”放棄與家人團(tuán)聚、各自堅(jiān)守工作崗位的默默付出；來自物業(yè)管理公司多年的服務(wù)與管理經(jīng)驗(yàn)點(diǎn)滴累積；更來自物業(yè)人與住戶之間多年相守形成的信任與默契。
物業(yè)人用腳步丈量出別樣春節(jié)
越是到春節(jié)期間，物業(yè)工程部門的任務(wù)越重。入戶維修、掏污水溝、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)防控，樣樣不能馬虎。
“小區(qū)正式入住到現(xiàn)在5年了，我從來沒回老家過年，因?yàn)椴环判男^(qū)啊，還是每天看看、走走、修修更踏實(shí)。”
即使是除夕，上海新湖青藍(lán)國際工程部主管王晶山一樣起了個(gè)大早，上午7點(diǎn)10分就完成了整個(gè)小區(qū)的設(shè)備巡檢，并逐個(gè)拍照留檔。五年來，從來沒人要求他如此操作，但他早已習(xí)慣了自己的工作節(jié)奏，即便節(jié)假日也不例外，128G的手機(jī)內(nèi)存不夠用，他總是刪了又刪。
100多把鑰匙沉甸甸地掛在王晶山腰間，走起路來叮呤哐啷直作響。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者跟隨他走進(jìn)位于小區(qū)地下室的水泵房、消防設(shè)備間等，這里是居民用水和二次供水、消防、配電的核心裝置。
“過春節(jié)，給排水、消防機(jī)組應(yīng)急系統(tǒng)是最要緊的，但是功夫在平時(shí)，每天早上、晚上，還有中午休息的時(shí)候我都要來看看，休息天我也會過來看看�！蓖蹙礁嬖V記者。
王晶山對整個(gè)新湖青藍(lán)國際小區(qū)所有的設(shè)備機(jī)房了如指掌，是小區(qū)物業(yè)公司無人不知的“設(shè)備王”。他的工程部團(tuán)隊(duì)一共5個(gè)人，各司其職，但工程部大大小小的事情都在他的腦子里，甚至連防鼠板的分布都一手掌握。他指著電機(jī)房門內(nèi)的防鼠板說：“你知道整個(gè)機(jī)房有多少塊防鼠板？弱電機(jī)房16塊，風(fēng)機(jī)房74塊，地下室機(jī)房有8塊，天臺做了30塊……”
如果說新湖青藍(lán)國際作為比較新的小區(qū)，工程壓力并不算大，那么在普陀區(qū)的新湖明珠城小區(qū)，從2007年開始一期交付入住，到2015年最新一批居民入住，目前最后一期仍在建造，小區(qū)路面、管道、設(shè)備各自不同的老化程度、設(shè)備型號，都對工程維修和新春保障提出了更高的要求。
春節(jié)保障檢修從今年1月中旬一直延續(xù)到春節(jié)，為防止春節(jié)期間寒潮來襲，由于不同樓棟建造時(shí)間跨度較長，有些給排水管在室內(nèi)，一些交付較早的則在室外，水管老化和抗凍情況各不相同，春節(jié)前工程部的師傅們開展了管道整體加護(hù)工作。
位于樓頂?shù)乃梅坎]有直達(dá)電梯，工程部師傅扛著梯子到達(dá)頂樓之后，還要先踩上人字梯，開鎖、雙手移開重重的鐵門，再手腳并用爬過墻上的鐵梯上到樓頂。仔細(xì)檢查、確認(rèn)水管每一處都用保溫材料包裹之后，再次手腳并用爬下來。
新湖明珠城三期項(xiàng)目經(jīng)理孫冰冰告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，小區(qū)樓棟多，情況復(fù)雜，最近幾日，師傅們都這樣不停地爬上爬下，安裝、檢查、再檢查，為了保障安度春節(jié)，這樣的工作必須重復(fù)再重復(fù)。
扛著梯子返回的時(shí)候，孫冰冰又遇到了一位居民朝他喊：“師傅哎，我們門禁開關(guān)不靈了，諾！怎么按都打不開�！薄昂妙~，好額！馬上去幫儂換一只！”
記者在走訪中看到，普陀區(qū)新湖明珠城小區(qū)工程部的師傅們就這樣“一直在路上”，住戶一來報(bào)修電話，師傅們拿上工具箱就走。
“一年365天，工程值班人員24小時(shí)在崗�！睂O冰冰告訴記者。
留下來為了守護(hù)更多人團(tuán)圓
“非必要不離滬”的春節(jié)，一份安全感對于全體居民來說顯得尤為重要。
新湖明珠城物業(yè)共45名員工，為了服從疫情防控大局，經(jīng)過多次溝通，45名員工虎年春節(jié)期間全部在崗。
而過節(jié)期間，小區(qū)里獨(dú)居的.老人們尤其成為物業(yè)最惦記的人。如何保障老年人過一個(gè)安全、不孤單、開心的新年，物業(yè)方面早就準(zhǔn)備了暖心舉措。
據(jù)孫冰冰介紹，從年前開始，慰問獨(dú)居老人、協(xié)助老人和行動不方便的住戶進(jìn)行新春大掃除的工作就陸續(xù)開展了。此外，上海新湖明珠城南區(qū)物業(yè)服務(wù)中心還在春節(jié)前上門為老年業(yè)主檢查水電、教老年業(yè)主使用家電、送福字、貼春聯(lián)……從硬件到軟件，把物業(yè)服務(wù)的溫度帶給住戶。
新湖青藍(lán)國際給住戶的“一封家書”更是寫滿了安全感和幸福感。
在除夕前，物業(yè)服務(wù)中心對小區(qū)進(jìn)行換新大掃除、排查安全隱患、拉網(wǎng)式設(shè)備維護(hù)；能想到的活動也應(yīng)有盡有，如幸福集市、新春送福、長者問安、元宵喜樂會等。物業(yè)用“四保”服務(wù)保障+園區(qū)“四樂”服務(wù)，全力保障住戶度過安全的春節(jié)假期。
年前，新湖青藍(lán)物業(yè)保潔團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)，把整個(gè)小區(qū)每家住戶的入戶大門清潔了一遍、每家的門墊也集中清洗，樓頂天臺巡查、消防設(shè)備檢查、監(jiān)控設(shè)備檢查也全部完畢，萬事俱備，只待春節(jié)來臨。
臘月二十九，是上海的“小年夜”，新湖青藍(lán)、新湖明珠城物業(yè)辦公室里也開啟了過節(jié)模式，“安心過年”當(dāng)然不能少了這些留守的員工。年貨堆滿了辦公桌，大家分批煮水餃、輪流吃湯圓，安保人員在崗位上不能離開，一盤盤熱氣騰騰的餃子便端到了他們手上。
“每年除夕，我們都花心思讓留守員工在一個(gè)溫暖和諧的大家庭里過好春節(jié)，我們希望這頓精心準(zhǔn)備的年夜飯也讓他們同樣感受到社區(qū)的溫暖�！睂O冰冰說。
物業(yè)工作簡報(bào)4
董事會：
首先，感謝公司董事會以及公司同仁們給予我“××”這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會和舞臺。
年是××公司企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中極為重要的一年，在這一年中，××公司全面推行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的目標(biāo)管理責(zé)任制；積極推行先進(jìn)的行業(yè)管理模式，
科學(xué)定位，科學(xué)決策；創(chuàng)優(yōu)良的企業(yè)品牌、樹良好的`企業(yè)形象；實(shí)行多元化經(jīng)營，拓寬企業(yè)經(jīng)營渠道，努力實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益和社會效益雙豐收。
通過全體員工共同努力和勤奮工作，全年實(shí)現(xiàn)經(jīng)營收入××萬元（其中：物業(yè)服務(wù)費(fèi)收入××萬元，其它經(jīng)營收入××萬元），年利潤××余萬元；房屋及公共設(shè)施完好率達(dá)××%；
受理業(yè)主（使用人）報(bào)修××起，及時(shí)處理率××；處理業(yè)主（使用人）投訴×起，次次有交代，件件有落實(shí)；業(yè)主和使用人對物業(yè)服務(wù)和物業(yè)管理的滿意率達(dá)98%。
一份耕耘一份收獲。
××××年，公司在全市物管企業(yè)中屢屢受獎，被區(qū)政府評為“社會治安安全單位”和“文明單位”，大廈消防安全管理規(guī)范，在“人員密集場所專項(xiàng)整治”和“火災(zāi)隱患大排查”活動中，作為先進(jìn)單位、代表市消防重點(diǎn)單位接受中央、江蘇省兩級督查組檢查并獲得通過。
物業(yè)管理模式己趨于成熟，為做大、做強(qiáng)企業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
作為××××公司的經(jīng)理，企業(yè)以及行業(yè)也給予我個(gè)人極大的鼓勵，給予了莫大的榮譽(yù)：企業(yè)，如前所述，結(jié)予我這樣一個(gè)展示自我的機(jī)會和舞臺，并不斷理解我、支持我、鼓勵我；行業(yè)，亦一直給予關(guān)心，受薦擔(dān)任××市物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事，并連續(xù)六年被評為南通市物業(yè)管理行業(yè)先進(jìn)個(gè)人。
××××年度××公司工作簡概
一、推行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級責(zé)任，促進(jìn)企業(yè)健康發(fā)展。
年初，述職人代表物業(yè)公司與董事會簽訂了《××××公司總經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》。
其包含：公司總體工作目標(biāo)（管理目標(biāo)、服務(wù)目標(biāo)、經(jīng)營目標(biāo)、責(zé)任人的權(quán)利義務(wù)、公司董事會的權(quán)利義務(wù)）、目標(biāo)考評方法和依據(jù)、獎罰措施等；公司將總體目標(biāo)迅速進(jìn)行有效分解，組織中層干部乃至每一其它員工充分討論目標(biāo)分解后的公司責(zé)、權(quán)利，討論分配與協(xié)調(diào)等問題，直到達(dá)成共識，然后，公司總經(jīng)理與部門經(jīng)理分別簽訂《部門經(jīng)理目標(biāo)管理責(zé)任書》；各部門經(jīng)理梳理各工作崗位的工作內(nèi)容、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作紀(jì)律、檢查方法并由每一崗位員工討論修改后，由各部門經(jīng)理分別與每一崗位員工簽訂《崗位責(zé)任書》。
這樣，各級都有明確的責(zé)任，都知道“該做什么”，“不該做什么”，“如何檢查”，“做不好怎么辦”，形成一級對一級負(fù)責(zé)，一級對一級進(jìn)行檢查和督促的責(zé)任氛圍。
二、推行“三全”管理模式，注重管理實(shí)效，規(guī)范管理機(jī)制。
“三全”管理模式，即“全員管理、全程管理、全效管理”，它是物業(yè)管理服務(wù)過程控制的一種有效手段，200x年我們?yōu)橹隽艘恍╀亯|和準(zhǔn)備，并在200x年的工作中全面進(jìn)行導(dǎo)入和推廣。
通過全員管理和參與，全程監(jiān)督和控制，全效的質(zhì)量保證，形成了一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的物業(yè)管理運(yùn)行模式。
“三全”管理模式還擴(kuò)大了物業(yè)管理的服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)了與業(yè)主（使用人）的感情溝通；使服務(wù)更為細(xì)致，反應(yīng)更為快捷；使物業(yè)管理無疏無漏，讓物業(yè)服務(wù)有質(zhì)有效；使物業(yè)公司的人員更精簡、工作更高效。
同時(shí)提高了南通銀河物業(yè)公司物業(yè)管理效率、物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和水平，也為銀河大廈的物業(yè)管理注入了新的內(nèi)涵。
物業(yè)工作簡報(bào)5
為了保障學(xué)校寒假期間的校園安全，1月27日，三州學(xué)校安全組成員進(jìn)行了學(xué)期結(jié)束后的安全隱患大排查，扎實(shí)做好校園安全工作。
此次重點(diǎn)查看了食堂、宿舍樓、教學(xué)樓、走廊、多功能教室、辦公室、廁所等地方，并逐一排查安全隱患。安全組成員對學(xué)校存在的安全隱患和問題進(jìn)行登記、及時(shí)整改，做到不留一處死角，不漏一個(gè)隱患。
本次大排查，進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)校安全管理的意識，落實(shí)了學(xué)校安全管理責(zé)任，提升了學(xué)校應(yīng)急能力和安全管理工作水平。有效預(yù)防了校園安全事故的'發(fā)生，增強(qiáng)了全體師生“安全第一，生命至上”的意識，給全校師生創(chuàng)造一個(gè)安全的寒假氛圍，促進(jìn)了平安和諧校園建設(shè)。
物業(yè)工作簡報(bào)6
根據(jù)《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳中央文明辦秘書局關(guān)于公布“加強(qiáng)物業(yè)管理，共建美好家園”典型案例的通知》（建辦房〔20xx〕4號），我省廣州市越秀區(qū)凱旋會花園小區(qū)等7個(gè)項(xiàng)目入選典型案例名單，現(xiàn)將這些典型案例情況印發(fā)給你們，并提出如下要求，請你們結(jié)合本地實(shí)際抓好貫徹落實(shí)。
一、廣州、深圳、珠海、佛山等4個(gè)城市要積極宣傳展示本市獲得全國通報(bào)表揚(yáng)的“加強(qiáng)物業(yè)管理共建美好家園”典型案例，大力宣傳加強(qiáng)物業(yè)管理工作的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和有效做法，進(jìn)一步發(fā)揮典型案例的`示范引領(lǐng)作用。
二、全省各地要認(rèn)真學(xué)習(xí)借鑒廣州等市“加強(qiáng)物業(yè)管理共建美好家園”典型案例的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，深入挖掘總結(jié)本地區(qū)提升物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新基層社會治理的經(jīng)驗(yàn)做法，加大宣傳引導(dǎo)工作力度，營造社會各界關(guān)心支持物業(yè)管理工作的良好氛圍。
三、全省各地要結(jié)合實(shí)施《民法典》、強(qiáng)化社區(qū)物業(yè)黨建聯(lián)建、推進(jìn)信用評價(jià)等方面的工作，建立健全規(guī)范業(yè)主委員會運(yùn)作和物業(yè)服務(wù)企業(yè)管理的制度措施，促進(jìn)物業(yè)管理與基層社會治理深度融合，結(jié)合實(shí)際持續(xù)選樹美好家園典型案例，以高質(zhì)量物業(yè)服務(wù)推進(jìn)美好家園建設(shè)。
物業(yè)工作簡報(bào)7
1月29日，八師石河子市住建局組織召開小區(qū)物業(yè)管理工作推進(jìn)會，42家物業(yè)企業(yè)負(fù)責(zé)人參加了會議。
住建局副局長閆楓在會議上強(qiáng)調(diào)，“安全生產(chǎn)沒有終點(diǎn)，只有起點(diǎn)”，各物業(yè)企業(yè)和相關(guān)單位要增強(qiáng)安全生產(chǎn)責(zé)任感和使命感，主動防范，通過加強(qiáng)安全責(zé)任監(jiān)督，完善安全工作各項(xiàng)應(yīng)急制度，將小區(qū)安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，節(jié)日期間小區(qū)物業(yè)服務(wù)工作要正常開展，為喜迎新春筑牢嚴(yán)密安全防守網(wǎng)。
閆楓指出，各物業(yè)企業(yè)要全面開展小區(qū)樓房隱患大排查大整治工作，重點(diǎn)排查樓房外墻脫落、樓道內(nèi)墻皮抹灰層脫落等問題，對小區(qū)內(nèi)的樓道、樓梯間、門廳內(nèi)的`雜物、電動車等開展集中整治，疏通小區(qū)消防通道，加強(qiáng)對小區(qū)內(nèi)用水、用電、電梯、二次供水、消防等共用設(shè)施的安全檢查及日常維護(hù)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確保各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，全力保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。與此同時(shí)，物業(yè)企業(yè)也要做好春節(jié)期間物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全知識宣傳，提高業(yè)主們的安全意識，做好自我防護(hù)，確保大家度過一個(gè)安全溫暖祥和的春節(jié)。
物業(yè)工作簡報(bào)8
在新春佳節(jié)、千家萬戶團(tuán)圓之日，有一群可愛敬業(yè)的人，始終堅(jiān)守在自己的崗位上，做團(tuán)圓的守護(hù)者，為家園、業(yè)主盡心服務(wù)、無私奉獻(xiàn)，兌現(xiàn)關(guān)于安全幸福的美好諾言。
有一種年味叫堅(jiān)守
春節(jié)期間，已交付而業(yè)主又未入住的小區(qū)往往格外冷清。為了小區(qū)保持秩序井然、環(huán)境整潔，一群人“舍小家，顧大家”，在熱鬧的團(tuán)圓假期堅(jiān)守在無人的小區(qū)內(nèi)，用實(shí)際行動詮釋物業(yè)人的愛崗敬業(yè)。
武漢光谷祥云物業(yè)服務(wù)中心秩序隊(duì)長王朝，春節(jié)假期連續(xù)值班七天。責(zé)任心強(qiáng)的他有時(shí)上完白班，又頂替空缺崗位、繼續(xù)督查小區(qū)夜間的安保工作，有時(shí)連續(xù)工作十四個(gè)小時(shí)以上，細(xì)心守護(hù)著園區(qū)安全。
每天早上七點(diǎn)，王朝的工作正式開始，對秩序部各個(gè)崗位進(jìn)行布崗后，便啟動了園區(qū)各處的巡查工作：把敞開的'樓棟單元大門關(guān)上，勸返來項(xiàng)目偵查的未收房業(yè)主，看看小區(qū)車輛是否完好，檢查園區(qū)各處圍擋是否有漏洞……
武漢光谷祥云項(xiàng)目C區(qū)已完成施工，而A、B區(qū)依然還處于施工狀態(tài)，施工場地內(nèi)存放著較多的建筑材料、未安裝的設(shè)施設(shè)備，為了保證園區(qū)各類物資的安全，王朝及同事們加大了巡查密度。除夕當(dāng)天上午十一點(diǎn)，施工區(qū)域周圍多處圍擋被大風(fēng)刮倒，由于工程同事人手較少，王朝緊急協(xié)調(diào)正在輪休的同事一起加速修補(bǔ)圍擋，迅速將施工區(qū)域又重新保護(hù)起來，保障了項(xiàng)目以及設(shè)備的安全。
物業(yè)工作簡報(bào)9
寒假在即，為確保寒假春節(jié)期間幼兒園財(cái)產(chǎn)及師幼的人身安全，進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園安全防范工作，1月22日上午鎮(zhèn)湖第二幼兒園幼兒園安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員，開展了安全隱患大排查活動。
對園所建筑，用水用電、食堂安全等進(jìn)行了細(xì)致、全方位的安全隱患排查，做到不留一個(gè)死角，不放過一個(gè)隱患，各班進(jìn)行安全教育。對于發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改，真正將安全工作落到實(shí)處，確保了寒假期間幼兒園財(cái)產(chǎn)、消防、用電等安全，營造了一個(gè)安全、和諧、平安的假期園所環(huán)境。
安全是幼兒園工作的重中之重，一直以來我園始終把安全工作放在首位。安全問題牢動著幼兒家長的心，關(guān)系到廣大幼兒的健康，我們要共同做到園內(nèi)安全工作常抓不懈。在新的.一年里，我園將為幼兒營造一個(gè)更加安全穩(wěn)定的育人環(huán)境。
物業(yè)工作簡報(bào)10
市發(fā)展改革委近日公布了一季度回天居民滿意度調(diào)查結(jié)果。一季度，回天地區(qū)居民通過12345熱線反映訴求共13694條，其中62.62%涉及物業(yè)管理、停車管理、社區(qū)配套、環(huán)境污染、疫情防控等10類問題。3月，物業(yè)管理、垃圾處理等相關(guān)問題訴求量較2月環(huán)比下降20.49%。
“23號樓南側(cè)的垃圾堆了好幾天了”“共享單車在北一區(qū)12號樓西側(cè)亂停亂放，堵住了樓門及通道”……在天通苑、回龍觀的社區(qū)網(wǎng)中看到，居民的訴求一經(jīng)提出，工作人員當(dāng)天就會以最快的速度回復(fù)并推動問題解決�！吧鐓^(qū)辦工作人員已聯(lián)系小區(qū)物業(yè)，目前裝修垃圾清理完畢�！薄艾F(xiàn)已安排工作人員，每天早高峰期在小區(qū)進(jìn)行蹲守引導(dǎo)共享單車不進(jìn)小區(qū)”。
社區(qū)網(wǎng)、12345熱線和專項(xiàng)滿意度調(diào)查已成回天居民反映訴求的“民意直通車”。一季度，回天地區(qū)居民共通過社區(qū)網(wǎng)平臺反映意見211條，其中天通苑社區(qū)網(wǎng)104條，回龍觀社區(qū)網(wǎng)107條。市發(fā)展改革委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，受春節(jié)假期影響，2月各類問題訴求量均居一季度低位，3月兩大社區(qū)網(wǎng)訴求量則有所回升，回天居民對社區(qū)配套問題更加關(guān)注，具體體現(xiàn)在公共空間和社區(qū)出入口管理設(shè)置兩方面。
回天地區(qū)居民一季度通過12345熱線反映訴求共13694條，其中8575條涉及物業(yè)管理、停車管理、社區(qū)配套、環(huán)境污染、疫情防控等10類問題，占總量的62.62%。3月，物業(yè)管理、垃圾處理、社區(qū)疫情防控管理等相關(guān)問題訴求量較2月有顯著下降，環(huán)比下降20.49%。而施工管理、群租房、社區(qū)配套和道路及交通設(shè)施建設(shè)等問題訴求量有一定程度上升。
隨著《北京市物業(yè)管理委員會組建辦法》正式實(shí)施，本次回天居民專項(xiàng)滿意度調(diào)查將物業(yè)問題作為重點(diǎn)。結(jié)果顯示，被訪居民對《辦法》的知曉率為44%。經(jīng)了解相關(guān)內(nèi)容后，70%的被訪者認(rèn)為《辦法》實(shí)施將對加強(qiáng)回天地區(qū)物業(yè)管理和居民自治發(fā)揮作用。近七成的`被訪居民表示會積極響應(yīng)和支持物業(yè)管理委員會的相關(guān)工作。同時(shí)，51.7%的被訪居民認(rèn)為與3年前相比，物業(yè)管理工作得到改善，滿意度評價(jià)總體為7.2分。當(dāng)前，迫切需要解決的問題主要集中在垃圾清運(yùn)、物業(yè)維修服務(wù)不及時(shí)等方面。
物業(yè)工作簡報(bào)11
新春佳節(jié)將近，為保障春節(jié)期間環(huán)衛(wèi)作業(yè)和物業(yè)管理等方面工作安全有序，1月28日，市城管局黨組成員、副局長葉少勇帶領(lǐng)局市容科工作人員分別來到市環(huán)衛(wèi)處、市物業(yè)管理中心、六安三峰環(huán)保發(fā)電有限公司和六安中峰城市環(huán)境服務(wù)有限公司開展春節(jié)前安全生產(chǎn)督查指導(dǎo)。
葉少勇要求，市環(huán)衛(wèi)處和市物業(yè)管理中心要認(rèn)真貫徹市安委辦《關(guān)于開展歲末年初暨第一季度安全生產(chǎn)隱患集中排查整治的通知》等文件精神，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，做好春節(jié)期間安全生產(chǎn)作業(yè)及人員值班值守。
葉少勇來到六安三峰環(huán)保發(fā)電有限公司和六安中鋒城市環(huán)境服務(wù)有限公司時(shí)強(qiáng)調(diào)，要嚴(yán)格規(guī)范作業(yè)，加強(qiáng)對廠區(qū)安全生產(chǎn)管理，做好安全隱患排查，防患于未然。葉少勇一行還來到作業(yè)車間，實(shí)地檢查廠區(qū)作業(yè)情況。
物業(yè)工作簡報(bào)12
進(jìn)入9月，秋意漸濃，供暖期也為期不遠(yuǎn)。為確保今冬正常供暖，給業(yè)主營造舒適的生活環(huán)境，物業(yè)公司早安排、早部署，積極做好供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，集中精力備戰(zhàn)今冬供暖。
供暖是冬季最大的民生，為全面做好20xx—20xx年度供暖工作，物業(yè)高度重視，組織各項(xiàng)目負(fù)責(zé)人召開供暖前期工作安排部署會，要求各項(xiàng)目部要全面做好供暖設(shè)備的'維修調(diào)試及室外管網(wǎng)的檢修工作，重點(diǎn)排查、檢測維修故障部位，確保供暖設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行。
物業(yè)公司各項(xiàng)目充分認(rèn)識到做好供暖工作的艱巨性，嚴(yán)格落實(shí)供暖各項(xiàng)工作要求，加強(qiáng)精細(xì)化管理，為小區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。供暖前期，物業(yè)服務(wù)人員在小區(qū)單元宣傳欄張貼送暖通知，同時(shí)，成立專項(xiàng)檢查組，對小區(qū)公共設(shè)施進(jìn)行全面排查，并挨家挨戶檢查管道、閥門等是否存在松動、漏水等情況，對檢查中發(fā)現(xiàn)的隱患問題及時(shí)進(jìn)行維護(hù)、維修更換。對于冬季供暖工作所需的物資材料，做到早計(jì)劃、早安排、早落實(shí)、早到位，防患于未然，保障送暖安全，進(jìn)一步做好冬防保溫工作，讓小區(qū)居民溫暖過冬。
物業(yè)工作簡報(bào)13
臨近年終歲尾，為確保廣大業(yè)主春節(jié)期間生命財(cái)產(chǎn)安全，讓大家能夠度過一個(gè)歡樂祥和的.春節(jié)假期，2022年1月26日，中鐵房地產(chǎn)集團(tuán)東北有限公司大連項(xiàng)目組物業(yè)線條對大連青秀藍(lán)灣、大連山語城項(xiàng)目開展物業(yè)品質(zhì)及安全大檢查。
此次檢查的范圍主要是中控室、消防供水泵房、消防穩(wěn)壓泵房、風(fēng)機(jī)房、報(bào)警閥間、供配電室、生活水泵房、電梯機(jī)房等重要設(shè)備間，車庫、園區(qū)、屋面、建筑外立面、受限空間及樓宇通道，以及疫情防護(hù)物資和除雪物資等。物業(yè)客服崗劉漢楠帶領(lǐng)物業(yè)公司大連分公司兩個(gè)項(xiàng)目的工程主管梁月山、姜布釩分別對青秀藍(lán)灣、山語城項(xiàng)目容易發(fā)生安全隱患的部位進(jìn)行了安全檢查。其中，青秀藍(lán)灣項(xiàng)目個(gè)別單元存在電梯轎頂檢修燈不亮、電梯底坑緩沖器開關(guān)銹蝕、電梯廳門有縫隙、檢修手柄未插入固定等問題；山語城項(xiàng)目存在室外小消火栓壓力不足、個(gè)別安全疏散指示燈不亮、個(gè)別消火栓箱未關(guān)閉、個(gè)別草坪燈破損、漏線等安全隱患。
隨后，劉漢楠又對兩個(gè)項(xiàng)目的疫情防護(hù)物資和除雪物資進(jìn)行了檢查。檢查結(jié)果物資相對充足，應(yīng)急預(yù)案合理，基本有能力應(yīng)對極端天氣等突發(fā)狀況。
檢查結(jié)束后，劉漢楠就以上問題分別向兩個(gè)項(xiàng)目物業(yè)公司發(fā)出物業(yè)檢查報(bào)告，并要求物業(yè)公司5日內(nèi)整改完畢并上報(bào)整改報(bào)告，保證項(xiàng)目節(jié)日期間安全有序運(yùn)行。
物業(yè)工作簡報(bào)14
為讓小區(qū)居民度過一個(gè)溫暖、祥和的冬季，近日，開發(fā)新居小區(qū)物業(yè)結(jié)合目前工作實(shí)際，對今冬供暖工作早計(jì)劃、早著手、早準(zhǔn)備，提前做好冬季供暖前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，確保今冬小區(qū)能夠正常按時(shí)供暖。
此次供暖前準(zhǔn)備工作，主要針對供熱設(shè)備、管網(wǎng)等供熱系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備完好；對采暖設(shè)備進(jìn)行充水打壓試運(yùn)行前，及時(shí)張貼通知提醒各住戶家中留人，發(fā)生泄漏現(xiàn)象及時(shí)報(bào)修。供暖正式開始后，采取排氣、放水、堵漏、更換管件等方式，使各戶家中暖氣以最快的`速度進(jìn)入正常、穩(wěn)定狀態(tài)。
冬季供熱關(guān)系到每一個(gè)居民的切身利益，開發(fā)新居物業(yè)將以良好服務(wù)態(tài)度、過硬的專業(yè)技能做好此項(xiàng)工作，確保供熱設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)，力爭達(dá)到最優(yōu)的供熱效果，第一時(shí)間解決群眾反映的供熱問題，確保讓廣大業(yè)主過一個(gè)溫暖的冬天。
物業(yè)工作簡報(bào)15
信州區(qū)緊盯老舊小區(qū)無物業(yè)、環(huán)境臟亂差城市頑疾，力克行業(yè)規(guī)范難突破、業(yè)主意愿難統(tǒng)一、資金來源難籌集問題，全力推進(jìn)無物業(yè)小區(qū)物業(yè)化，大力提升市民幸福感、城市管理滿意度和基層社會治理能力。
一、全域覆蓋，堅(jiān)持“三步走”。一是摸底數(shù)，讓心中有數(shù)。組織街道、村居干部深入各小區(qū)，開展為期兩周的全面調(diào)查摸排，掌握小區(qū)建成年份、戶數(shù)、建筑面積、屬性、存在困難、居民建議6個(gè)底數(shù)，制表建檔，清單管理。二是抓培訓(xùn)，讓手中有招。在開展物業(yè)化工作前，組織各街道分管領(lǐng)導(dǎo)、物業(yè)辦、社區(qū)主要負(fù)責(zé)人及社區(qū)物管員，進(jìn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，統(tǒng)一思想認(rèn)識，全程跟蹤指導(dǎo)，確保工作推進(jìn)中程序合規(guī)合法。三是分步走，讓胸中有底。對218個(gè)無物業(yè)小區(qū)，按照“一年全覆蓋、兩年規(guī)范化、三年大提升”目標(biāo)，分期分批分步推進(jìn)。對141個(gè)有物業(yè)小區(qū)，按照“一年有突破、兩年見成效、三年上檔次”目標(biāo)，通過星級評定和亮牌考核，助推有物業(yè)小區(qū)規(guī)范化。
二、試點(diǎn)趟路，推行“三模式”。一是選聘物業(yè)進(jìn)駐。充分運(yùn)用“贛事好商量”協(xié)商議事平臺，高點(diǎn)選準(zhǔn)配強(qiáng)業(yè)主委員會，采取調(diào)研走訪、問卷調(diào)查等多種宣傳手段，廣泛征集業(yè)主意見，梳理需求服務(wù)清單，擇優(yōu)選聘專業(yè)化物業(yè)企業(yè)參與競選，引導(dǎo)居民養(yǎng)成“享受服務(wù)、承擔(dān)費(fèi)用、接受管理”習(xí)慣。二是自行成立物業(yè)公司。按照物業(yè)企業(yè)運(yùn)營要求，在街道和職能部門指導(dǎo)下，由社區(qū)自行成立物業(yè)服務(wù)企業(yè)，聘請物業(yè)經(jīng)理，組建團(tuán)隊(duì)進(jìn)行企業(yè)化運(yùn)作。三是居民自治治理。對物業(yè)收費(fèi)不足以支撐專業(yè)物業(yè)團(tuán)隊(duì)的“微小區(qū)”，經(jīng)業(yè)主一致商定后，擇優(yōu)選取第三方，聘請保潔、保安等物業(yè)服務(wù)基礎(chǔ)人員，提供基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)。
三、賦能驅(qū)動，落實(shí)“四要素”。一是有機(jī)構(gòu)。成立住宅小區(qū)物業(yè)管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)施無物業(yè)小區(qū)掛點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，每季度召開一次職能部門共商會議，解決物業(yè)管理工作中出現(xiàn)的重大問題和突出矛盾。各成員單位對標(biāo)對表職責(zé)，壓緊壓實(shí)責(zé)任，齊心協(xié)力共同推進(jìn)無物業(yè)小區(qū)物業(yè)化。二是有職位。各街道物業(yè)辦設(shè)置2名專職工作崗位，各村居增設(shè)1名物管員，專職協(xié)助開展物業(yè)管理工作，同時(shí)指派工作能力強(qiáng)、對小區(qū)情況熟的'班子成員到村居包干無物業(yè)小區(qū)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，積極化解各類問題。三是有經(jīng)費(fèi)。將住宅小區(qū)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)列入財(cái)政預(yù)算，設(shè)立物業(yè)管理專項(xiàng)資金，2022年列支1500萬專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，以獎代補(bǔ)，用于村居物管員經(jīng)費(fèi)、物業(yè)企業(yè)及業(yè)委會考核獎勵。四是有獎懲。將物業(yè)管理工作列入街道年度考核內(nèi)容，推行業(yè)主委員會獎懲制度。對日常管理和年度考核不達(dá)標(biāo)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，責(zé)令限期整改；對整改不到位、不配合政府工作，違反規(guī)定惡意退管或不按約定退場的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，給予黃牌警告，記入誠信檔案，按規(guī)定罰款，取消物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目一年內(nèi)招投標(biāo)資格。
四、橫邊縱底，開啟“五個(gè)+”。一是“網(wǎng)格+”。按照“邊界清晰、全域覆蓋、規(guī)模適度、功能完整”原則，建立大網(wǎng)格651個(gè)、微網(wǎng)格3227個(gè)，將網(wǎng)格細(xì)化到小區(qū)、精確到樓棟，推行“1個(gè)大網(wǎng)格+N個(gè)微網(wǎng)格+N棟樓”“1網(wǎng)格+1物管員+1網(wǎng)格員+1樓棟長”運(yùn)行模式。二是“黨建+”。成立臨時(shí)黨支部649個(gè)，明確業(yè)主委員會中至少要有1名中共黨員委員，縱深推進(jìn)“黨建+幸福小區(qū)”。三是“微小事+”。堅(jiān)持從辦好群眾身邊微小事著手，線上線下多渠道收集篩選小區(qū)群眾反映事項(xiàng)，采取“1+N”模式，1即較大民生事項(xiàng)，N即若干微小民生事項(xiàng)，梳理解決小區(qū)車輛亂停亂放等微小事近百件。四是“志愿者+”。積極鼓勵信州特色隊(duì)伍“紅管家”“信州義警”、退休老同志、職能部門企事業(yè)單位干部職工發(fā)揮自身特長，投身社區(qū)共建活動，開展巡邏守護(hù)、疫情防控、人口普查、垃圾分類入戶宣傳。五是“數(shù)字+”。實(shí)行網(wǎng)格吹哨報(bào)到，讓智慧城市建設(shè)成果進(jìn)小區(qū)管理，提供老年人出門預(yù)警信息，解決高空拋物、電動車進(jìn)樓道、占用消防通道等小區(qū)頑疾，讓數(shù)字成果助力小區(qū)建設(shè)更加智慧。
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