公司年終工作總結(jié)14篇【集合】
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律，因此十分有必須要寫(xiě)一份總結(jié)哦。我們?cè)撛趺磳?xiě)總結(jié)呢？下面是小編幫大家整理的公司年終工作總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
公司年終工作總結(jié) 篇1
20xx年6月經(jīng)過(guò)層層選拔，我進(jìn)入到中國(guó)移動(dòng)公司常熟分公司，光榮地成為中國(guó)移動(dòng)的職員。進(jìn)入公司1年多來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在過(guò)去的1年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20xx年的工作做一個(gè)總結(jié)。
一、前臺(tái)接待方面
我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。
二、會(huì)議接待方面
1.內(nèi)部會(huì)議管理
按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。
2.視訊會(huì)議管理
在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的`時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。
三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作
在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務(wù)工作
20xx年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、中國(guó)移動(dòng)之窗等工作。至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編中國(guó)移動(dòng)之窗2期。
五、工作中的不足
在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。1年多來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。
六、20xx年工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種
制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。
2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有最好只有更好”。
公司年終工作總結(jié) 篇2
自入職以來(lái)，公司良好的氛圍，同事們的熱心幫助，使我逐漸融入到這個(gè)和諧溫暖的大家庭中。雖然剛剛步入職場(chǎng)，缺少工作經(jīng)驗(yàn)，能力需要提高，心智需要鍛煉，但是，公司給了我這次寶貴的機(jī)會(huì)，給了我莫大的支持和信任，這些都促使我不斷自勉，不斷進(jìn)步。同時(shí)，在以往的工作中，也有很多地方做得不夠好，很多方面需要繼續(xù)完善，溝通能力需要加強(qiáng)，配合協(xié)作能力需要提高，最重要的是認(rèn)認(rèn)真真的完成本職工作，做好一個(gè)合格的編輯。
在從事編輯工作的過(guò)程中，對(duì)于編輯部的整體工作及我個(gè)人的具體工作有了一定的認(rèn)識(shí)，下面圍繞工作內(nèi)容，從幾個(gè)方面認(rèn)真剖析工作中的不足和問(wèn)題以及如何解決問(wèn)題的應(yīng)對(duì)措施。
一、《地產(chǎn)情報(bào)》欄目開(kāi)展過(guò)程中遇到的問(wèn)題和對(duì)策
自入職以來(lái)，參與了《地產(chǎn)情報(bào)》欄目的策劃工作和具體欄目的開(kāi)展工作。在策劃階段由于閱讀了大量地產(chǎn)類書(shū)籍和吸取了多家地產(chǎn)網(wǎng)站的有用信息，幫助我積累了一定的房地產(chǎn)知識(shí)，但是，在具體欄目的開(kāi)展過(guò)程中，仍然遇到了很多專業(yè)性問(wèn)題。例如對(duì)于房地產(chǎn)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)了解不夠深入，對(duì)于唐山房地產(chǎn)市場(chǎng)的波動(dòng)不夠敏感，對(duì)于唐山房地產(chǎn)商的具體信息掌握的不夠到位，與房地產(chǎn)商的溝通交流略顯生澀，把握不住重點(diǎn)，得不到對(duì)方認(rèn)可等等。這些問(wèn)題的解決，需要不斷學(xué)習(xí)，從最新的地產(chǎn)類書(shū)籍和網(wǎng)站上不斷的獲取信息，分析信息，提取有價(jià)值的信息。另外，大量搜集關(guān)于唐山房地產(chǎn)商的具體信息，盡可能全方位的'了解他們的需求，知己知彼促成合作。所以，接下來(lái)還是要多學(xué)習(xí)，多研究，多思考，充實(shí)自己的大腦，豐富自己的閱歷，這些都是工作所需的不可或缺的積淀。
二、日常工作中遇到的問(wèn)題和對(duì)策
1、主要負(fù)責(zé)欄目：
《地產(chǎn)情報(bào)》欄目中的地產(chǎn)法苑、品牌中介、樓市萬(wàn)象、名企風(fēng)尚、讀者服務(wù)共五個(gè)欄目。在地產(chǎn)法苑和品牌中介欄目雖然第一期已經(jīng)定稿，但是在欄目的開(kāi)展的過(guò)程中卻不是很順利，地產(chǎn)法苑欄目聯(lián)系了13家頗具規(guī)模的律所，親自拜訪了5家律所，最后選定了兩家口碑好的大型律所近期合作。在溝通的過(guò)程中，大多數(shù)律所都愿意借助一個(gè)專業(yè)優(yōu)秀的平臺(tái)來(lái)展示自己，提高他們的知名度，對(duì)于我們《地產(chǎn)雜志》的樣刊也很認(rèn)可。但是過(guò)程是持久的，談判也不是件可以輕易完成的事情。在談判的時(shí)候，不僅需要耐心和技巧，還要堅(jiān)持原則，堅(jiān)持信念。我相信等我們的《地產(chǎn)雜志》真正上市的時(shí)候，肯定會(huì)得到更多業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)可和支持，大家的辛苦總會(huì)有回報(bào)的。
2、負(fù)責(zé)事務(wù)：編輯部資料的管理、辦公室圖書(shū)管理
我在編輯部的工作開(kāi)展時(shí)間才幾個(gè)月，但是也積累了一些文字性的資料。這些資料是我平時(shí)工作中不斷總結(jié)而成的信息，對(duì)于以后的工作希望有點(diǎn)幫助。同時(shí)，當(dāng)同事們分享這些資料的時(shí)候，只要這些對(duì)他們有一點(diǎn)的用處，能節(jié)省他們一點(diǎn)時(shí)間，就是這些資料的價(jià)值了。為了更好地利于工作，更好地提高工作效率和工作質(zhì)量，我會(huì)繼續(xù)積累這樣的資源和大家分享。
3、《裝潢情報(bào)》軟文校稿過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題和對(duì)策
在軟文的校對(duì)過(guò)程中，由于自己的粗心大意和其他方面的原因，出現(xiàn)了一些疏漏。認(rèn)真思考之后，將這些問(wèn)題歸納總結(jié)，不僅找出導(dǎo)致問(wèn)題的原因，也要找出解決問(wèn)題的辦法。作為一名編輯，要時(shí)刻記住細(xì)心、細(xì)心、再細(xì)心，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)，一個(gè)字的錯(cuò)誤都會(huì)影響整本雜志在讀者心目中的形象，進(jìn)而影響公司的形象。作為一名員工，也是公司工作的不可或缺的一部分，要時(shí)刻把自己的位置擺正，認(rèn)認(rèn)真真工作。
4、前事不忘后事之師，工作亦是學(xué)習(xí)
作為編輯，要把本職工作放在首位，在負(fù)責(zé)好欄目的同時(shí)，將軟文搜索整理、校對(duì)提上日常工作的日程，同時(shí)認(rèn)真協(xié)助設(shè)計(jì)完成好軟文的排版設(shè)計(jì)工作。每一個(gè)階段的工作內(nèi)容都是不盡相同的，出現(xiàn)的紕漏和問(wèn)題也不是千第一篇律的。但是，不能害怕工作出問(wèn)題，出差錯(cuò)，要時(shí)刻保持警惕規(guī)避問(wèn)題，又要及時(shí)面對(duì)問(wèn)題，深刻剖析問(wèn)題，最終解決問(wèn)題。因此，遇到困難和問(wèn)題時(shí)，不斷的反思、分析、總結(jié)，是很重要的，前事不忘后事之師。在這些方面，我還有很多欠缺之處，很多地方需要領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)，需要向同事們學(xué)習(xí)。
三、針對(duì)編輯部工作提出如下建議
編輯部的日常工作在摸索中初見(jiàn)端倪，《地產(chǎn)情報(bào)》的欄目已陸續(xù)成型，各欄目具體開(kāi)展也有聲有色，《裝潢情報(bào)》軟文校對(duì)工作，編輯部也充分的擔(dān)當(dāng)了起來(lái)，并在校稿工作中起了很大的作用，但是，由于經(jīng)驗(yàn)不足，規(guī)范不明確等多重原因，編輯部的工作能否規(guī)范的走上日�；\(yùn)轉(zhuǎn)，需要編輯部的全體同仁互相配合，各取所長(zhǎng)，在公司大方向的指引下，共同將編輯部的工作做好。
另外，編輯部的工作要想順利有序的進(jìn)行，還需要依仗設(shè)計(jì)部、銷售部、人資部的兄弟姐妹們的大力支持，因此，作為編輯部的一員，很感謝全體同仁一直以來(lái)的幫助和關(guān)心，今后的工作中，我相信編輯部的全體同事也會(huì)盡職盡責(zé)配合好兄弟部門(mén)的工作，大家團(tuán)結(jié)一致，拼搏不息，將我公司的發(fā)展推向一個(gè)新臺(tái)階。
總之，要成為一名優(yōu)秀的職場(chǎng)人，還有很長(zhǎng)的路要走，這些都促使我更加嚴(yán)格要求自己，對(duì)待工作一絲不茍，時(shí)刻保持昂揚(yáng)的精神狀態(tài)。人生追求完美是不現(xiàn)實(shí)的，但是，工作追求更好是我對(duì)自己的要求。
公司年終工作總結(jié) 篇3
本人加入公司已有半年時(shí)間，首先感謝上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的指導(dǎo)和幫助。為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，盡快投入到這份工作中去，我深入學(xué)習(xí)和了解公司的各項(xiàng)要求及規(guī)章制度，盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過(guò)了解和熟悉，我為能夠進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到無(wú)比的自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。本人在本年度雖然在公司的工作時(shí)間較短，但也取得了可喜的進(jìn)步。較好地完成了年度工作目標(biāo)�，F(xiàn)將年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)：
一、年度工作情況
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件，積極參加公司安排的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，工作中在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務(wù)。
2、在工作期間，本人主要協(xié)助負(fù)責(zé)跟進(jìn)星河灣七期室內(nèi)裝修工程的現(xiàn)場(chǎng)管理工作。七期項(xiàng)目共計(jì)九棟，分別進(jìn)行室內(nèi)精裝修，其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內(nèi)場(chǎng)地已經(jīng)移交70%讓裝修公司施工，以上各棟樣板間已經(jīng)開(kāi)始施工。天花和墻面的底層結(jié)構(gòu)已經(jīng)基本完成施工，工程進(jìn)度節(jié)點(diǎn)基本滿足計(jì)劃要求，質(zhì)量與安全的控制滿足施工組織及計(jì)劃要求。
3、在該工程施工前的準(zhǔn)備階段，完成了圖紙與樣板房、圖紙與現(xiàn)場(chǎng)的勘察與校對(duì)工作，也完成了主要飾面材料（墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開(kāi)關(guān)、插座等）的核算，并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進(jìn)行圖紙會(huì)審及對(duì)樣板房的實(shí)地勘察（包括結(jié)構(gòu)、飾面、材料等），協(xié)助并跟進(jìn)上述工程的材料的報(bào)單及采購(gòu)協(xié)調(diào)會(huì)。
4、在上級(jí)強(qiáng)而有力的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了對(duì)裝修施工單位提交的施工組織、材料計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃等跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關(guān)的移交工作，如在組織跟進(jìn)上述工程的室內(nèi)場(chǎng)地移交時(shí)，及時(shí)督促與跟進(jìn)場(chǎng)地移交前的整改工作�，F(xiàn)場(chǎng)已進(jìn)入裝修結(jié)構(gòu)階段的施工，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火；對(duì)金屬材料的'防腐、防銹；對(duì)管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現(xiàn)場(chǎng)工程師，我必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感。嚴(yán)格按公司及職業(yè)道德來(lái)認(rèn)真工作是對(duì)自己最起碼的要求，把肩上的壓力變成工作的動(dòng)力這是應(yīng)具有的激情。所以在日常的工作中對(duì)工程承包單位及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質(zhì)量，認(rèn)真仔細(xì)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行抽檢，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作，杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對(duì)現(xiàn)場(chǎng)施工的承包單位較多、場(chǎng)地驗(yàn)收移交復(fù)雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問(wèn)題，本著嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開(kāi)展工作，取得明顯的成效。
8、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法推動(dòng)及進(jìn)展困難的工作，也在領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助和指導(dǎo)下，得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，多學(xué)習(xí)其他同事的工作優(yōu)點(diǎn)。
2、工程現(xiàn)場(chǎng)管理協(xié)調(diào)工作多樣復(fù)雜，需要在時(shí)間上的相互學(xué)習(xí)、溝通。
3、在工作中發(fā)揮最大的潛能、不斷的努力；在學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做的更好。
三、明年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成各項(xiàng)工作。
2、作為現(xiàn)場(chǎng)工程師，繼續(xù)認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本職工作，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題或要求處理的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，并努力配合各部門(mén)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
3、全力以赴完成明年本人所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工程，以確保工程進(jìn)度、質(zhì)量與安全管理為目標(biāo)。
公司年終工作總結(jié) 篇4
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化“育人工程”的計(jì)劃性和可操作性
首先，對(duì)開(kāi)展“育人工程”的重要意義做到認(rèn)識(shí)到位。
一把手做到親自動(dòng)員、親自部署，認(rèn)真組織全體職工學(xué)習(xí)了總公司深入實(shí)施“育人工程”的文件精神，使全體職工充分意識(shí)到：開(kāi)展“育人工程”是以培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為中心，以實(shí)施人才強(qiáng)企戰(zhàn)略、全方位育人為重點(diǎn)，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)稽查業(yè)務(wù)能力的一項(xiàng)具有深遠(yuǎn)意義的系統(tǒng)工程。
第二，對(duì)“育人工程”的具體實(shí)施做到措施到位。
為使“育人工程”開(kāi)展的扎實(shí)有效，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了認(rèn)真的籌劃和部署，召集有關(guān)部門(mén)人員對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行了認(rèn)真的研究，制定了大隊(duì)“育人工程”實(shí)施方案。成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由一把手親自主抓、親自授課、親自檢查，切實(shí)把“育人工程”落到實(shí)處，極大的調(diào)動(dòng)了全體職工學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，并將此項(xiàng)工作納入重要日程，層層落實(shí)了責(zé)任，把各科落實(shí)情況作為年終考核的重要指標(biāo)。第三，對(duì)“育人工程”的深入開(kāi)展做到落實(shí)到位。大隊(duì)采取集中培訓(xùn)和分散學(xué)習(xí)相結(jié)合的形式，由兩個(gè)職能科室分工負(fù)責(zé)，有針對(duì)性的對(duì)職工從五個(gè)方面進(jìn)行培訓(xùn)教育。
一是提高職工整體素質(zhì)，在塑造新型職工隊(duì)伍上下功夫。二是加強(qiáng)職工職業(yè)道德素質(zhì)教育。三是提高職工適應(yīng)企業(yè)改革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的心理素質(zhì)。四是開(kāi)展政治理論培訓(xùn)。五是開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。在培訓(xùn)中主要著眼于“整體提高”，并堅(jiān)持“特色鮮明”做好綜合性、日常性稽查業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)工作，不但培訓(xùn)專業(yè)技能同時(shí)進(jìn)行小修、管理、巡線等業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。讓他們成為燃?xì)饣殛?duì)伍的中堅(jiān)力量，從而使稽查隊(duì)伍結(jié)構(gòu)更科學(xué)、更合理，進(jìn)一步增強(qiáng)稽查隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。
二、開(kāi)展“育人工程”，與實(shí)際工作做到“三結(jié)合”
(一)注意做到“育人工程”與“陽(yáng)光稽查”相結(jié)合。
在開(kāi)展“育人工程”工作中，對(duì)全體稽查隊(duì)員進(jìn)行“陽(yáng)光稽查”各項(xiàng)要求的培訓(xùn)。一是組織職工重溫了鄭培民、李慶長(zhǎng)及任長(zhǎng)霞等同志的先進(jìn)事跡;二是組織職工學(xué)習(xí)“陽(yáng)光稽查”各項(xiàng)工作制度，包括：執(zhí)法辦案規(guī)定、“十條禁令”、辦事公開(kāi)化制度、限時(shí)辦結(jié)制度、執(zhí)法服務(wù)承諾制度、失職追究制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、重特大案件例會(huì)決議制度、執(zhí)法辦案常用語(yǔ)等。并要求他們認(rèn)真貫徹執(zhí)行，為廣大燃?xì)庥脩籼峁崆閮?yōu)質(zhì)服務(wù)，把燃?xì)庥脩魸M意與否作為衡量每個(gè)人工作好壞的重要標(biāo)準(zhǔn)，寓燃?xì)饣楣芾碛趦?yōu)質(zhì)服務(wù)之中，由“單純執(zhí)法型”向“執(zhí)法服務(wù)型”的轉(zhuǎn)變，全面發(fā)揮燃?xì)饣榈穆毮茏饔�，努力�?shí)現(xiàn)燃?xì)饣楣ぷ骱推髽I(yè)發(fā)展的良性互動(dòng)。通過(guò)上述培訓(xùn)，職工在稽查業(yè)務(wù)方面與服務(wù)意識(shí)方面已有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。如在經(jīng)營(yíng)收費(fèi)大檢查工作中，稽查人員注重發(fā)揮稽查“以查促管”的作用，在對(duì)非民用戶的普查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)用戶在正確使用燃?xì)庠O(shè)施方面存在的問(wèn)題做到及時(shí)講解和糾正，力爭(zhēng)做到檢查一戶、規(guī)范一戶。正是由于稽查人員一絲不茍，盡職盡責(zé)的工作態(tài)度，才發(fā)現(xiàn)并及時(shí)排除了省軍區(qū)鉛印室食堂內(nèi)一次重大泄漏險(xiǎn)情，避免了一起嚴(yán)重的煤氣爆炸事故的發(fā)生。當(dāng)險(xiǎn)情排除后，鉛印室負(fù)責(zé)人高度贊揚(yáng)燃?xì)饣槿藛T的這種認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍的敬業(yè)精神，并送給稽查大隊(duì)一面寫(xiě)著“真情所見(jiàn)、排憂解難”八個(gè)大字的錦旗�；槿藛T在對(duì)道里安靜二胡同9號(hào)紅梅幼兒園進(jìn)行檢查時(shí)，排除了一起嚴(yán)重的煤氣泄漏事故，確保了園內(nèi)近50名師生的生命安全。該負(fù)責(zé)人對(duì)稽查人員過(guò)硬的維修本領(lǐng)、高度的責(zé)任心和良好的服務(wù)態(tài)度給予了贊揚(yáng)。
(二)“育人工程”與提高稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)相結(jié)合。
大隊(duì)針對(duì)提高職工稽查業(yè)務(wù)素質(zhì)制定了詳盡的培訓(xùn)安排。一是，聘請(qǐng)有行政執(zhí)法辦案經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人士，開(kāi)辦行政執(zhí)法專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班。首先，我們對(duì)全體稽查隊(duì)員進(jìn)行了行政執(zhí)法專業(yè)知識(shí)、預(yù)審與筆錄技巧的.培訓(xùn)，此次培訓(xùn)我們聘請(qǐng)了哈爾濱市建委、哈爾濱市公安局刑偵支隊(duì)、道里區(qū)法院行政廳的領(lǐng)導(dǎo)為我們講課，對(duì)全體隊(duì)員開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)辦案、嚴(yán)格執(zhí)法、廉潔辦案的教育培訓(xùn)。隨后我們結(jié)合案例著重對(duì)《黑龍江省燃?xì)夤艿拦芾項(xiàng)l例》、《哈爾濱市管道燃?xì)夤芾磙k法》等法規(guī)法條加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)隊(duì)員們的法律意識(shí)，使其在辦案中能夠嚴(yán)格按法規(guī)執(zhí)法辦案。培訓(xùn)后的考核，我們一改以往簡(jiǎn)單答卷方式，而是采取了模擬辦案、填寫(xiě)卷宗文書(shū)的方式進(jìn)行考核，真正達(dá)到理論學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的有機(jī)結(jié)合。此次考核全員通過(guò)，其中優(yōu)秀者15人，占考核比例的20%以上。
XXX鎮(zhèn)開(kāi)發(fā)公司年終總結(jié)20xx年我們?cè)阪?zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府、鎮(zhèn)總公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門(mén)的大力支持下，牢牢把握以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的方針、政策，我們的工作取得了可喜的成績(jī)。
一、加大招商引資力量
促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展為發(fā)揮區(qū)域政策優(yōu)勢(shì)，培植和壯大鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政，我們作了大量招商引資工作，多次參加市、縣級(jí)招商會(huì)，取得了一定的成績(jī)，引入軟注冊(cè)企業(yè)74家，增加地方稅收xxxx萬(wàn)元，并有多家大公司要求與我鎮(zhèn)進(jìn)行業(yè)務(wù)，接解本著保護(hù)旅游資源，使經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的原則，我們選擇了其中幾家進(jìn)行了業(yè)務(wù)接觸，并成功的引入“夏都建材廠”“國(guó)際青年動(dòng)畫(huà)基地”“國(guó)際動(dòng)畫(huà)城”等大型項(xiàng)目，盤(pán)活了閑置土地，使我鎮(zhèn)的經(jīng)濟(jì)總量得到了很大提高。
二、工業(yè)小區(qū)基本情況
�、敝惨P，完善工業(yè)小區(qū)基礎(chǔ)建設(shè)XXX鎮(zhèn)工業(yè)企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)，存在著科技含量低、規(guī)模小、人才匱乏的問(wèn)題，為了實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)規(guī)�？偭康臄U(kuò)張，引進(jìn)一批科技含量高的大中型工業(yè)企業(yè)項(xiàng)目和高科技人才。20xx年初，我們合理開(kāi)發(fā)利用外炮村的荒灘資源，建立了“XXX鎮(zhèn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)”，但于基礎(chǔ)設(shè)施不完善等諸多問(wèn)題，工業(yè)小區(qū)入?yún)^(qū)項(xiàng)目?jī)H是空白，截止到年底，也只有鎮(zhèn)辦的兩個(gè)小企業(yè)入住工業(yè)區(qū)。20xx年初，鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)為了改善這種狀態(tài)，多次現(xiàn)場(chǎng)辦公，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出缺點(diǎn)，知道“只有栽好梧桐樹(shù)，才能引來(lái)金鳳凰”，我們找來(lái)專業(yè)師，為我們作了精心的設(shè)計(jì)，并根據(jù)縣政府的扶持政策，為工業(yè)小區(qū)申請(qǐng)了500萬(wàn)元的建設(shè)資金，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的硬動(dòng)畫(huà)，并又租地212畝，擴(kuò)大小區(qū)規(guī)模，小區(qū)的建設(shè)現(xiàn)已初具規(guī)模，上水、下水設(shè)施及污水管道建鋪設(shè)，透視墻，小區(qū)大門(mén)及綠動(dòng)畫(huà)程現(xiàn)均已完工。根據(jù)縣里要求，我鎮(zhèn)工業(yè)小區(qū)與XXX經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)并入整體規(guī)模，小區(qū)內(nèi)預(yù)修二條廠區(qū)主路（其他路依據(jù)入?yún)^(qū)企業(yè)整體建設(shè)進(jìn)行規(guī)劃），采用瀝青砼面路，道路全長(zhǎng)1209米，寬9米，路兩側(cè)輔以綠化帶，現(xiàn)已鋪完路面頭遍漆，整個(gè)建設(shè)預(yù)計(jì)明年4月可全部完成。
�、步窈蟮墓ぷ髟O(shè)想一是繼續(xù)完善基礎(chǔ)設(shè)施，創(chuàng)造良好的投資環(huán)境。良好的硬件設(shè)施是引資工作的基礎(chǔ)，我們的基礎(chǔ)設(shè)施在很多方面仍然存在著不足，特別是配套服務(wù)設(shè)施，我們計(jì)劃明年在開(kāi)發(fā)區(qū)內(nèi)開(kāi)發(fā)區(qū)辦公樓，并附以飯店及動(dòng)畫(huà)。二是繼續(xù)加大工業(yè)小區(qū)招商引資力度。利用我緊靠XXX長(zhǎng)城景區(qū)的優(yōu)越位置、優(yōu)惠政策和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，千方百計(jì)吸引外埠進(jìn)京項(xiàng)目和高科技、無(wú)污染項(xiàng)目到工業(yè)區(qū)落戶。到20xx年，要把工業(yè)小區(qū)內(nèi)所剩土地充分利用上，在總投資、就業(yè)職工、稅收、產(chǎn)值都能上升一個(gè)臺(tái)階，成為全鎮(zhèn)工業(yè)的支撐點(diǎn)。三是根據(jù)工業(yè)入?yún)^(qū)和人口入住的需要，搞好住宅建設(shè)。隨著小區(qū)內(nèi)入?yún)^(qū)企業(yè)及人口的不斷增多，我們還預(yù)計(jì)加大開(kāi)發(fā)力度，把外炮村也并入開(kāi)發(fā)區(qū)整體規(guī)劃，興建住宅小區(qū)，以滿足新增人口，入住條件。我們有決心、有信心在縣、鎮(zhèn)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠解決思想、奮力拼博，同心同志，為XXX經(jīng)濟(jì)的騰飛貢獻(xiàn)我們的力量。
公司年終工作總結(jié) 篇5
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了，在過(guò)去的一年中，**裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng)，公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國(guó)樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng)。不過(guò)我們**裝飾公司在經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年轉(zhuǎn)眼間就這樣過(guò)去了，在過(guò)去的一年中，**裝飾公司的業(yè)績(jī)較往年業(yè)績(jī)出現(xiàn)了較大的增長(zhǎng)，公司的發(fā)展也越來(lái)越被看好。雖然受金融危機(jī)的影響，全國(guó)樓市普遍不景氣，售房量較往年并沒(méi)有大的增長(zhǎng)。不過(guò)我們**裝飾公司在經(jīng)過(guò)數(shù)年的發(fā)展之后，在業(yè)界已經(jīng)有了一定的名氣，在加上我們的`工作態(tài)度以及質(zhì)量，我們公司取得大的發(fā)展并不奇怪。
20xx年是**裝飾公司三年發(fā)展戰(zhàn)略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，按照“思想觀念創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理創(chuàng)新”的要求，努力拼搏，在廣大項(xiàng)目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗(yàn)，化挑戰(zhàn)為機(jī)遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、企業(yè)管理、品牌建設(shè)等方面均取得了喜人的成績(jī)。
一、注重企業(yè)人才建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
公司建立健全薪酬和績(jī)效考核體系，編制完善《員工手冊(cè)》，初步形成激勵(lì)機(jī)制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機(jī)制。 20xx年公司共吸引各類人才近30名，初步實(shí)現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，提升企業(yè)凝聚力
良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設(shè)，增加了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，提升了企業(yè)凝聚力。
三、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區(qū)域營(yíng)銷模式
根據(jù)公司20xx“經(jīng)營(yíng)年”的戰(zhàn)略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制，優(yōu)化工作流程，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。
1、全面推行區(qū)域營(yíng)銷模式，實(shí)行區(qū)域市場(chǎng)責(zé)任營(yíng)銷
根據(jù)公司歷史經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿⑷珖?guó)市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區(qū)域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區(qū)，由區(qū)域經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確責(zé)任與考核指標(biāo)，按產(chǎn)值指標(biāo)每季度對(duì)區(qū)域經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考評(píng)，區(qū)域經(jīng)理的績(jī)效工資、獎(jiǎng)金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區(qū)域經(jīng)理的主觀能動(dòng)性，提高員工責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
2、加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，完善分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)管理。
公司進(jìn)一步加大區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，根據(jù)公司的戰(zhàn)略布局，20xx年先后在江蘇南京、無(wú)錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設(shè)立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模再上臺(tái)階打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，公司注重對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《分支機(jī)構(gòu)管理手冊(cè)》。根據(jù)《管理手冊(cè)》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無(wú)錫、青島、江西等分支機(jī)構(gòu)簽定了經(jīng)營(yíng)責(zé)任書(shū)�！豆芾硎謨�(cè)》的實(shí)施對(duì)構(gòu)建公司與各分支機(jī)構(gòu)之間的良性運(yùn)行機(jī)制、明確各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)責(zé)任、增強(qiáng)各分支機(jī)構(gòu)的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。
3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識(shí)，
為了更好地服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)理，提高工程中標(biāo)率，我們制定了《客戶管理制度》，針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設(shè)計(jì)方案、標(biāo)書(shū)評(píng)審、投標(biāo)組織、預(yù)算報(bào)價(jià)、財(cái)務(wù)支持等方面給予專業(yè)的建議和相應(yīng)的服務(wù)。
20xx 年，公司合同總產(chǎn)值50261萬(wàn)元,其中設(shè)計(jì)合同1376萬(wàn)元，實(shí)際完成產(chǎn)值39646萬(wàn)元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。在公司同仁以及廣大項(xiàng)目經(jīng)理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了潮流前線地鐵商場(chǎng)、大慶沃爾瑪購(gòu)物廣場(chǎng)、成都sm廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程;青島奧運(yùn)帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國(guó)際酒店等高標(biāo)準(zhǔn)星級(jí)賓館裝修工程;中國(guó)鳳凰大廈、洛陽(yáng)高新區(qū)火炬大廈、國(guó)務(wù)院國(guó)貿(mào)委青島培訓(xùn)中心綜合樓等辦公樓精裝修工程;集智大廈、國(guó)家體育總局湛江潛水運(yùn)動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總部大樓、北京地鐵五號(hào)線宋家莊站等公共建筑工程。
通過(guò)不懈努力，公司在高檔商城和星級(jí)酒店等裝飾裝修細(xì)分市場(chǎng)形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為公司的品牌建設(shè)打下了良好的基礎(chǔ);打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
四、調(diào)整組織架構(gòu)，改革薪酬體系，全面推行績(jī)效考核制度
1、今年我們合理設(shè)置部門(mén)和崗位，對(duì)每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責(zé)任要求，明確了每個(gè)員工的崗位職責(zé)，并簽訂了崗位目標(biāo)責(zé)任書(shū)，設(shè)定考核指標(biāo)，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據(jù)工作目標(biāo)完成情況進(jìn)行考評(píng)，分為a、b、c級(jí)，獎(jiǎng)罰有據(jù)。
2、加強(qiáng)公司管理成本控制，實(shí)行費(fèi)用預(yù)測(cè)、控制制度，實(shí)現(xiàn)了可控費(fèi)用比預(yù)算總費(fèi)用下降5%的指標(biāo)要求。
3、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，建立規(guī)范的項(xiàng)目管理體系
通過(guò)總結(jié)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，編制了《工程項(xiàng)目管理手冊(cè)》，實(shí)行項(xiàng)目責(zé)任經(jīng)營(yíng)，明確了項(xiàng)目部是成本中心的定位�！俄�(xiàng)目管理手冊(cè)》的實(shí)施，規(guī)范、制度化項(xiàng)目管理工作流程;清晰崗位職責(zé);量化、細(xì)化考核指標(biāo);明確項(xiàng)目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項(xiàng)目考核激勵(lì)機(jī)制。
五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力，20xx年公司先后榮獲xx年度“全國(guó)裝飾百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“aaa信用企業(yè)”、 “全國(guó)信息化先進(jìn)單位”、“20xx**最佳室內(nèi)設(shè)計(jì)企業(yè)”稱號(hào)，共獲得1項(xiàng)魯班獎(jiǎng)、2項(xiàng)全國(guó)裝飾獎(jiǎng)、4項(xiàng)省優(yōu)、3項(xiàng)市優(yōu)裝飾工程獎(jiǎng)，5個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目分別獲得國(guó)家級(jí)、省級(jí)、市級(jí)的設(shè)計(jì)大賽的設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，彭剛榮獲 “全國(guó)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”、蔣劍榮獲20xx年度“全國(guó)杰出青年室內(nèi)建筑師”、 吳建輝和羅寧榮獲20xx年度“**市優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”榮譽(yù)稱號(hào);完成了建筑幕墻工程專業(yè)承包壹級(jí)資質(zhì)升級(jí)、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報(bào)工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，從而為20xx年公司品牌建設(shè)奠下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年我們公司的發(fā)展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我們公司的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，從20xx年開(kāi)始，我們**裝飾公司就算是正式上了發(fā)展的軌道了。今后要如何工作，大家都心知肚明了。我們**裝飾公司的發(fā)展就是要不斷的前進(jìn)，不斷的努力，在不斷的發(fā)展中贏取市場(chǎng)占有率。只要我們重管理，重質(zhì)量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發(fā)展將會(huì)一直不斷的持續(xù)下去!
公司年終工作總結(jié) 篇6
20xx年度，監(jiān)理公司在黨委、管理部門(mén)的大力領(lǐng)導(dǎo)下，在各相關(guān)工作室的鼎力支持下，認(rèn)真落實(shí)管理局的每一項(xiàng)決議，緊緊圍繞年初簽訂的目標(biāo)任務(wù)和局黨委“帶好隊(duì)伍、搞好經(jīng)營(yíng)、確保安全”的總體要求，帶領(lǐng)廣大員工、開(kāi)拓進(jìn)取，規(guī)范運(yùn)作，堅(jiān)持以項(xiàng)目帶發(fā)展，深入改革，強(qiáng)化管理。積極地開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，深入地推進(jìn)精神文明建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，使公司發(fā)展走上了正軌，每項(xiàng)工作都有了比較大的起色。還獲得了甘肅省引洮水利水電開(kāi)發(fā)有限責(zé)任公司授予監(jiān)理公司引洮總干下段監(jiān)理部“20xx年先進(jìn)監(jiān)理部”的稱號(hào)和青海萬(wàn)立水電開(kāi)發(fā)公司授予公司江源電站監(jiān)理部“質(zhì)量合同管理誠(chéng)信單位”稱號(hào)，樹(shù)立了良好的社會(huì)信譽(yù)，確保了公良好的整體經(jīng)營(yíng)狀況和發(fā)展后勁。下面，就20xx年工作總結(jié)如下：
一、完成情況
公司全年共承擔(dān)12個(gè)項(xiàng)目69個(gè)施工標(biāo)段的監(jiān)理任務(wù)，完成工程建設(shè)總投資3.56億元。參與投標(biāo)11次，中標(biāo)項(xiàng)目四項(xiàng)，新簽合同金額926萬(wàn)元。實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)值302萬(wàn)元，納稅18.12萬(wàn)元，上交管理費(fèi)100萬(wàn)元。
二、所做主要工作
1、調(diào)整工作思路，確保公司健康發(fā)展。
為確保20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)，結(jié)合管理局對(duì)公司的改制要求，公司提出了“量力而行、控制規(guī)模、追求質(zhì)量、穩(wěn)固發(fā)展”工作思路。
一是把加強(qiáng)在建項(xiàng)目管理放在首位，不斷增強(qiáng)履約能力；
二是加強(qiáng)監(jiān)理部直接成本支出控制，實(shí)行監(jiān)理部經(jīng)費(fèi)包干管理，不斷提升經(jīng)濟(jì)效益；
三是根據(jù)監(jiān)理人員數(shù)量，確定公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模，以確保承攬到的項(xiàng)目能干好為前提，嚴(yán)格篩選工程信息，選擇性的投標(biāo)。
四是把加強(qiáng)監(jiān)理隊(duì)伍建設(shè)放在了首位，著力加大人員外聘力度，緩解由于公司改制所帶來(lái)的人才短缺矛盾。
2、創(chuàng)新制度，構(gòu)建精細(xì)管理體系。
制度創(chuàng)新是提高項(xiàng)目精細(xì)管理水平的“法律”保證。目前公司承擔(dān)慶陽(yáng)鹽環(huán)定揚(yáng)黃專用工程和青海江源水電站等12個(gè)項(xiàng)目的施工監(jiān)理任務(wù)。這些項(xiàng)目多為省屬重點(diǎn)工程，建設(shè)單位要求嚴(yán)，監(jiān)理任務(wù)重，如果管理不到位、制度不落實(shí)，會(huì)給公司帶來(lái)潛在的問(wèn)題和隱患。我們?cè)趪?yán)格執(zhí)行《監(jiān)理規(guī)范》等配套文件的基礎(chǔ)上，還制定了《監(jiān)理部工作質(zhì)量監(jiān)督、檢查管理辦法》、《監(jiān)理工作作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》、《項(xiàng)目監(jiān)理程序文件》等。在質(zhì)量上，我們制定了《質(zhì)量管理手冊(cè)》，實(shí)現(xiàn)對(duì)施工質(zhì)量全過(guò)程、全方位的監(jiān)督控制。在廉潔監(jiān)理上，我們制定了《廉潔監(jiān)理工作制度。通過(guò)建立和完善各項(xiàng)管理制度，使按制度辦事的理念不斷融入和滲透到監(jiān)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。將精細(xì)管理的責(zé)任從項(xiàng)目總監(jiān)身上，分散到項(xiàng)目部全體監(jiān)理人員的肩上，搭建精細(xì)管理框架傳遞體系，形成了全員精細(xì)管理的工作合力。
3、監(jiān)控考核，提高項(xiàng)目管理的執(zhí)行力。
項(xiàng)目管理重在執(zhí)行。我們認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)全方位監(jiān)控和考核工作，保持上下高度一致，保證各項(xiàng)管理舉措執(zhí)行有力、落實(shí)到位。
一是務(wù)實(shí)重行，精心指揮協(xié)調(diào)。要求項(xiàng)目總監(jiān)率先垂范，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，要求員工做到的，自己首先要做到�，F(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理急事急辦、特事特辦，及時(shí)解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題。堅(jiān)持施工監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題不過(guò)夜，“逼”項(xiàng)目總監(jiān)及副總監(jiān)圍繞監(jiān)理任務(wù)出思路，“逼”監(jiān)理工程師圍繞現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理措施想辦法，“逼”監(jiān)理員圍繞旁站做工作。每月堅(jiān)持定期召開(kāi)監(jiān)理例會(huì)，把階段任務(wù)、目標(biāo)和要求細(xì)化到監(jiān)理的具體安排中。
二是加大落實(shí)力度，嚴(yán)格管理監(jiān)控。我們運(yùn)用制度指導(dǎo)項(xiàng)目管理的一切活動(dòng)，公司領(lǐng)導(dǎo)每季度巡視檢查一次，要求項(xiàng)目總監(jiān)每月5日前，對(duì)本月工作向公司書(shū)面匯報(bào)一次。項(xiàng)目監(jiān)理立足現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，立足現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)安排、實(shí)施、檢查、整改的封閉循環(huán)，使施工監(jiān)理現(xiàn)場(chǎng)處于全面可控狀態(tài)。
4、夯實(shí)基礎(chǔ)管理，著力打造安全工地
安全生產(chǎn)是監(jiān)理工作的核心工作，我們對(duì)此非常重視。為了切實(shí)抓好安全生產(chǎn)的源頭，公司始終堅(jiān)持以人為本，把一切不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)之中。根據(jù)水利水電工程多專業(yè)、多隧洞、多基坑作業(yè)的特點(diǎn)，制定了《監(jiān)理人員三級(jí)安全監(jiān)控模式》，《安全應(yīng)急準(zhǔn)備及應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案》等措施，把安全生產(chǎn)工作放在第一位置來(lái)安排和布置。在布置施工監(jiān)理任務(wù)的同時(shí)，進(jìn)行安全技術(shù)交底，讓監(jiān)理人員明白要做什么，怎么做，在做的過(guò)程中應(yīng)該注意什么，在思想上牢固樹(shù)立了“千事萬(wàn)事，安全生產(chǎn)是大事”。
5、規(guī)范內(nèi)部管理，制度建設(shè)日趨完善
為進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部管理，結(jié)合“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，公司對(duì)20xx年以來(lái)制訂的各項(xiàng)制度進(jìn)行了一次全面修訂，完善補(bǔ)充。新增了項(xiàng)目監(jiān)理部成本核算管理辦法、監(jiān)理部工作質(zhì)量考核管理辦法等。修改了人員聘用制度、車輛管理等制度。用規(guī)章制度來(lái)管人管事，用制度規(guī)范行為，操作程序進(jìn)一步嚴(yán)格，票據(jù)使用進(jìn)一步規(guī)范，財(cái)務(wù)制度進(jìn)一步健全，費(fèi)用開(kāi)支得到進(jìn)一步控制，各項(xiàng)工作逐步走上了制度化、規(guī)范化的軌道。
6、實(shí)行民主決策，總經(jīng)理辦公會(huì)工作全面落實(shí)。
20xx年以來(lái)，對(duì)涉及公司投標(biāo)活動(dòng)、總監(jiān)任命、人員培訓(xùn)、重大財(cái)務(wù)支出等事項(xiàng)共召開(kāi)了5次總經(jīng)理辦公會(huì)議，形成了各項(xiàng)決議，每項(xiàng)會(huì)議的議題、議程、決議的形成，均按照《公司法》和《公司章程》規(guī)定要求進(jìn)行，各項(xiàng)決議均得到全面落實(shí)，公司班子成員和技術(shù)骨干為公司的每次決策貢獻(xiàn)了自己的聰明才智，為公司的良好運(yùn)作付出辛苦的勞動(dòng)。
7、積極開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)，提升公司整體素質(zhì)。
公司嚴(yán)格按照局黨委的部署和要求積極開(kāi)展公司作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)，共召開(kāi)動(dòng)員會(huì)兩次，集中學(xué)習(xí)4次，還針對(duì)公司職工分散在各項(xiàng)目上的`實(shí)際情況，在公司網(wǎng)站上開(kāi)辟“作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)專欄”，全面反映活動(dòng)進(jìn)展情況，開(kāi)展網(wǎng)上學(xué)習(xí)、交流，活躍學(xué)習(xí)氛圍。通過(guò)一系列活動(dòng)，在嚴(yán)守勞動(dòng)紀(jì)律、提高辦事效率、保證工作業(yè)績(jī)和落實(shí)制度方面，取得了有效突破，提升了公司整體素質(zhì)。
8、積極穩(wěn)妥、扎實(shí)有效的推進(jìn)了公司改制工作。
按照局黨委和局屬企業(yè)改制工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署，公司通過(guò)思想動(dòng)員、方案制定、雙向選擇等步驟，于10月15日順利完成改制工作。
三、目前存在的問(wèn)題和困難
1、監(jiān)理公司的發(fā)展一靠項(xiàng)目，二靠隊(duì)伍。由于目前承攬到的項(xiàng)目比較多。監(jiān)理人員暫時(shí)性短缺是公司目前無(wú)法解決的困難，處理不好會(huì)給公司今后的發(fā)展帶來(lái)較大影響，嚴(yán)重的話會(huì)丟掉市場(chǎng)。
2、監(jiān)理工作實(shí)行總監(jiān)負(fù)責(zé)制和質(zhì)量終身制，在項(xiàng)目上擔(dān)任過(guò)總監(jiān)、監(jiān)理工程師的人員回到管理局基層處工作以后，當(dāng)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，資料整理，工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等，需他們到現(xiàn)場(chǎng)處理時(shí)，公司無(wú)法協(xié)調(diào)。
四、下一年的工作思路
20xx年，我們將認(rèn)真落實(shí)局黨委、管理局各項(xiàng)決議，按照局黨委“帶好隊(duì)伍、搞好經(jīng)營(yíng)、確保安全”的總體要求，結(jié)合學(xué)習(xí)十七屆五中全會(huì)精神，切實(shí)增強(qiáng)公司員工在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的機(jī)遇意識(shí)和憂患意識(shí)，進(jìn)一步落實(shí)措施，扎實(shí)有效地抓好項(xiàng)目管理、制度建設(shè)、業(yè)務(wù)拓展等工作，確保完成目標(biāo)任務(wù)。
1、轉(zhuǎn)機(jī)制，建立以正式職工為骨干的多元化用人機(jī)制
監(jiān)理公司的實(shí)力主要體現(xiàn)在人才的素質(zhì)和人才的數(shù)量上，高素質(zhì)、復(fù)合型的人才是企業(yè)的最大財(cái)富。公司要以改制、規(guī)范為契機(jī)，通過(guò)內(nèi)請(qǐng)外聘，建立以現(xiàn)有人員為骨架，以返聘離退休人員和聘用社會(huì)人員為中堅(jiān)力量，以大中專應(yīng)屆畢業(yè)生為基礎(chǔ)的多元化用人機(jī)制。
2、抓管理，促進(jìn)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)化
為加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的有效管理，公司要成立由片區(qū)及總監(jiān)負(fù)責(zé)制的項(xiàng)目管理體系結(jié)構(gòu)。在工程項(xiàng)目監(jiān)理過(guò)程中，我們主要要抓好以下幾個(gè)方面的工作：
一是監(jiān)理制度的建立與執(zhí)行；
二是監(jiān)理部全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍；
三是監(jiān)理信息的傳遞和責(zé)任的追溯；
四是加強(qiáng)巡視，做好預(yù)控。
通過(guò)強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)化管理，進(jìn)一步提高公司監(jiān)理工作水平。
3、搞創(chuàng)新，探索公司生存之路
在多年監(jiān)理工作中，我們深刻體會(huì)到，不斷深化管理機(jī)制和加強(qiáng)管理創(chuàng)新，是加速監(jiān)理公司更快發(fā)展的必備基礎(chǔ)。今年，局黨委從企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要出發(fā)，對(duì)人員進(jìn)行了縮編。明年，我們將進(jìn)一步深化企業(yè)改革、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)管理，與時(shí)俱進(jìn)，努力實(shí)現(xiàn)內(nèi)外管理市場(chǎng)化，使公司走上管理科學(xué)、健康有序、持續(xù)高效的發(fā)展之路。
總之，做好今后的工作，困難重重，任務(wù)艱巨。因此，在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局相關(guān)處室的支持配合下，認(rèn)清發(fā)展形勢(shì)，把握機(jī)遇，找準(zhǔn)發(fā)展重點(diǎn)，使公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中贏得主動(dòng)，走上持續(xù)快速發(fā)展的健康道路。為引大的多種經(jīng)營(yíng)工作做出積極貢獻(xiàn)。
公司年終工作總結(jié) 篇7
20xx年即將過(guò)去，"知恥而后勇"是我在本年度的工作中最真實(shí)的感觸，工作很辛苦，卻很充實(shí)。今年市場(chǎng)大環(huán)境的蕭條及不穩(wěn)定，我們?cè)诠ぷ髦忻媾R了來(lái)自各方的挑戰(zhàn)與壓力，在困境中尋求機(jī)遇，在挫折中謀求發(fā)展。對(duì)我來(lái)說(shuō)20xx年是我人生中非常有意義的一年，正是這些困難與經(jīng)歷鍛煉了我們，成長(zhǎng)了我們�，F(xiàn)將本年度具體工作及心得總結(jié)如下：
一、本年度基本工作情況
1.銷售目標(biāo)。
任務(wù)未完成，銷售數(shù)據(jù)是衡量工作完成情況的重要指標(biāo)，很遺憾由于部分商家經(jīng)營(yíng)不穩(wěn)定及市場(chǎng)整體環(huán)境惡化等各種原因今年所負(fù)責(zé)樓層銷售任務(wù)未按公司下達(dá)的規(guī)定計(jì)劃5940萬(wàn)元任務(wù)完成銷售額，截止20xx年12月20日一層共計(jì)完成銷售2743.17萬(wàn)元，銷售比數(shù)1967筆。客單值為1.39萬(wàn)元，較20xx年和20xx年均有所下滑。
2.導(dǎo)購(gòu)人員的日常管理。
導(dǎo)購(gòu)人員的日常管理本年度有所提升，本年度對(duì)導(dǎo)購(gòu)員的管理工作要求較嚴(yán)，工服的檢查，儀容儀表檢查，店面衛(wèi)生檢查及整改，晨會(huì)召開(kāi)，禮儀規(guī)范培訓(xùn)，加之單位組織的行業(yè)專家培訓(xùn)，引導(dǎo)商家積極經(jīng)營(yíng)及樓層經(jīng)營(yíng)秩序、消防安全等日常管理工作均有條不紊的開(kāi)展。
3.清繳各項(xiàng)費(fèi)用
對(duì)所負(fù)責(zé)的樓層商戶質(zhì)保金、租金、市場(chǎng)管理費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作。市場(chǎng)環(huán)境的惡劣及部分商家店面銷售的下滑，使的本年度的收費(fèi)工作一直處于很被動(dòng)的局面，今年我店幾乎每個(gè)月都在積極的催繳費(fèi)用，尤其是是4月、9月、10、11月，通過(guò)利用各種方法和手段，強(qiáng)行沖抵貨款、協(xié)調(diào)溝通收取、停電整頓收取、法律訴訟收取，采取各種手段，對(duì)欠費(fèi)商戶各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行了積極的催繳。保持商場(chǎng)正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)及商家的正常經(jīng)營(yíng)。
4.處理顧客投訴
在工作中及時(shí)有效的處理顧客的投訴問(wèn)題，協(xié)助商戶解決日常售后問(wèn)題，服務(wù)顧客。本年度共處理售后動(dòng)用賠付金6起：馬可波羅1起、簡(jiǎn)一2起、益高1起、德立1起、諾貝爾1起。協(xié)調(diào)處理售后十余起，并總結(jié)后給商家營(yíng)業(yè)員集體培訓(xùn)，提醒各商家及營(yíng)業(yè)員在日常銷售中需注意事項(xiàng)。
5.收集商戶資源，積極努力招商。
市場(chǎng)環(huán)境的蕭條、不景氣，加之我商場(chǎng)相對(duì)**其他賣場(chǎng)租金標(biāo)準(zhǔn)偏高，很多投資者都不敢輕易投入，這使得招商工作的開(kāi)展舉步維艱，經(jīng)過(guò)對(duì)**的各個(gè)大小建材市場(chǎng)進(jìn)行走訪摸底，讓我對(duì)**整體建材行業(yè)有了更深一步的了解，對(duì)有些品牌符合我商場(chǎng)定位的要求的聯(lián)系工廠，積極邀請(qǐng)其進(jìn)駐或留作后期資源，同時(shí)幫扶有些廠家聯(lián)系當(dāng)?shù)卮砩獭?/p>
6.參與商場(chǎng)大中型促銷活動(dòng)及組織區(qū)域活動(dòng)。
參與商場(chǎng)組織的11次大中型促銷活動(dòng)及8月親手組織的瓷磚、潔具動(dòng)員會(huì)樓層區(qū)域活動(dòng)，尤其是商場(chǎng)10月底組織的十月圍城大型促銷活動(dòng)，部分環(huán)節(jié)的親自上手組織協(xié)調(diào)工作，電話營(yíng)銷的培訓(xùn)、負(fù)責(zé)三場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)主持工作，感受頗深，受益匪淺，收獲了非常多的工作經(jīng)驗(yàn)，為后期的工作奠定了不可或缺的實(shí)踐工作基礎(chǔ)。
7.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作任務(wù)、配合其他部門(mén)的日常工作及協(xié)助商家提升服務(wù)等工作。
二、工作感觸
來(lái)到****店工作已有兩年之余，今年是最艱難的一年，同時(shí)對(duì)我個(gè)人而言也是最有意義的一年，在逆境中前行，成長(zhǎng)、鍛煉了許多。經(jīng)過(guò)商場(chǎng)的一系列的促銷活動(dòng)、商家自行組織的聯(lián)盟活動(dòng)、欠費(fèi)的收繳、合同續(xù)簽、商家抗阻的事務(wù)，使得這一年的工作我對(duì)商家、商場(chǎng)及市場(chǎng)有了重新的'定義，重新的認(rèn)識(shí)。不僅是對(duì)工作認(rèn)識(shí)的提高，更重要的是心態(tài)的成熟，與商家日常工作交流、處理問(wèn)題的能力與技巧有極大的提升。
三、工作中存在的不足
1.在工作中缺乏創(chuàng)新精神，思維拓展有限，對(duì)日常工作的展開(kāi)新穎性較少。
2.對(duì)樓層內(nèi)商家所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及品牌相關(guān)知識(shí)掌握較為薄弱，專業(yè)性較差，需努力認(rèn)真學(xué)習(xí)，能更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家、導(dǎo)購(gòu)人員。
3.業(yè)務(wù)能力還有待進(jìn)一步提高，很多工作還不能游刃有余，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。
四、20xx年工作計(jì)劃
1.加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部員工團(tuán)結(jié)與合作，互相溝通，互相幫助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，共同進(jìn)步、共同成長(zhǎng)，集思廣益，共同協(xié)作完成日常工作中出現(xiàn)的"疑難雜癥"。
2.學(xué)習(xí)相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，掌握所管轄區(qū)域商家所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及經(jīng)營(yíng)品牌的有關(guān)知識(shí)，更好的幫扶商家及更好的服務(wù)商家、培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)人員，帶動(dòng)銷售業(yè)績(jī)。
3.加大招商和清繳欠費(fèi)力度，將其列入工作中的重點(diǎn)，將公司利益損失降到最低，最大化的創(chuàng)造公司利潤(rùn)，從前期準(zhǔn)好準(zhǔn)備、準(zhǔn)好積淀。
4.及時(shí)準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)信息，有效開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。
五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議
1.財(cái)務(wù)部門(mén)與業(yè)務(wù)部門(mén)及業(yè)務(wù)部?jī)?nèi)勤之間部分工作連接性較強(qiáng)，建議專門(mén)培訓(xùn)業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)部分財(cái)務(wù)ERp系統(tǒng)知識(shí)、及內(nèi)勤相關(guān)知識(shí)，業(yè)務(wù)人員辦理相關(guān)手續(xù)或查詢相關(guān)數(shù)據(jù)時(shí)，節(jié)省時(shí)間，提高工作效率，有效避免推諉，耽誤工作。
2.多組織員工學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、接受行業(yè)內(nèi)新鮮事物、學(xué)習(xí)新知識(shí)，采取"引進(jìn)來(lái)"和"走出去"的方式，為員工視野的拓展提供渠道。
3.商場(chǎng)當(dāng)天顧客的銷售小票及銷售合同應(yīng)加蓋當(dāng)日的合同簽訂日期，避免顧客惡意更改日期套取商場(chǎng)獎(jiǎng)品及贈(zèng)品，以免造成不必要的損失。
4.針對(duì)商戶逃單、顧客不積極交單，可以有針對(duì)性的為只要交夠全款的顧客憑銷售合同、銷售小票等憑證領(lǐng)取有意義的帶有****店LOGO紀(jì)念禮物，吸引顧客積極簽訂銷售合同，同時(shí)發(fā)放出去的禮品也可以積極的宣傳我賣場(chǎng)。
六、總結(jié)
最后，非常感謝公司給我提供的學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)平臺(tái)，使我得到了歷練，讓我學(xué)會(huì)了思考、學(xué)會(huì)了有的放矢，同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了責(zé)任的意義，使我的人生在這里更加的完美。
****家居有限公司
20xx年12月20日
公司年終工作總結(jié) 篇8
公司各部門(mén)：
XX年，各部門(mén)圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作，取得了較好的成績(jī)。為了回顧工作，總結(jié)成績(jī)，提煉經(jīng)驗(yàn)、改進(jìn)不足，盡早謀劃明年工作，經(jīng)公司決定，請(qǐng)各部門(mén)、領(lǐng)導(dǎo)、中層、職工對(duì)XX年工作進(jìn)行全面認(rèn)真總結(jié)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下：
一、上報(bào)時(shí)間：于XX年12月26日前上報(bào)辦公室。
二、總結(jié)內(nèi)容：
1、部門(mén)總結(jié)：各部門(mén)要圍繞年初制定的目標(biāo)任務(wù)，對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)，重點(diǎn)體現(xiàn)部門(mén)工作特點(diǎn)、工作取得的`主要成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)以及存在的問(wèn)題和20xx年工作思路。
2、個(gè)人總結(jié)：個(gè)人圍繞自己的崗位職責(zé)，就一年來(lái)的思想觀念、學(xué)習(xí)、工作表現(xiàn)、工作任務(wù)完成情況及存在的問(wèn)題、改進(jìn)措施和明年的工作思路等方面來(lái)寫(xiě)。
三、幾點(diǎn)要求：
1、這是年終考核的一項(xiàng)主要內(nèi)容，總結(jié)材料要全面、實(shí)在、內(nèi)容詳實(shí)，要體現(xiàn)工作的亮點(diǎn)和特色。
2、各部門(mén)負(fù)責(zé)人要認(rèn)真做好工作總結(jié)的指導(dǎo)、檢查和把關(guān)工作，主管領(lǐng)導(dǎo)做好審核工作。
公司年終工作總結(jié) 篇9
領(lǐng)導(dǎo)在工作和生活中都給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸懷，在對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為采購(gòu)部的成員而驚喜萬(wàn)分。
在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，我通過(guò)不懈努力，今年各方面均取得一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況做如下匯報(bào)：
一：通過(guò)日常工作積累我對(duì)工作崗位的認(rèn)識(shí)
采購(gòu)部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，是公司內(nèi)能夠創(chuàng)造收益的部門(mén)，作為采購(gòu)部的一個(gè)采購(gòu)員，需弄清采購(gòu)的客戶群體，為客戶提供滿意的服務(wù)一直以來(lái)采購(gòu)員的工作是服務(wù)于生產(chǎn)，它的任務(wù)就是以最低的采購(gòu)成本提供滿足質(zhì)量、數(shù)量、交貨期三大條件的原料和輔料，換句話說(shuō)，生產(chǎn)就是采購(gòu)員的客戶，質(zhì)量，數(shù)量，交貨期就是生產(chǎn)的要求。生產(chǎn)的三點(diǎn)要求對(duì)采購(gòu)員來(lái)說(shuō)就是三項(xiàng)責(zé)任：向誰(shuí)買(mǎi)，買(mǎi)多少，何時(shí)買(mǎi)向誰(shuí)買(mǎi)就是從價(jià)格、質(zhì)量等幾個(gè)方面考察，選擇出合適的供應(yīng)商。買(mǎi)多少就是根據(jù)年度以及月度采購(gòu)計(jì)劃，編制采購(gòu)預(yù)算，協(xié)調(diào)好財(cái)務(wù)的資金安排何時(shí)買(mǎi)就是根據(jù)公司生產(chǎn)能力以及各種物資的交貨期，確認(rèn)各種物資合理的最低庫(kù)存量，既能保證生產(chǎn)，又使庫(kù)存資金占用最小化。
綜上所述，采購(gòu)員創(chuàng)造的價(jià)值在于保障供應(yīng)，降低成本。但作為一支“以客戶為中心”高效的`服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的一員，在完成這兩項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，還需注重自己的工作服務(wù)質(zhì)量，提高生產(chǎn)部門(mén)對(duì)本部門(mén)的滿意度，無(wú)論服務(wù)態(tài)度，工作效率，驗(yàn)收和采購(gòu)流程及產(chǎn)品質(zhì)量，均需定期自我總結(jié)，定期征求“客戶”和管理部門(mén)的反饋，已記錄生產(chǎn)一現(xiàn)部門(mén)對(duì)采購(gòu)貨物的直接意見(jiàn)和建議。
我認(rèn)為作為一個(gè)采購(gòu)員最終的價(jià)值是成為利潤(rùn)中心，在采購(gòu)中創(chuàng)造價(jià)值。這種價(jià)值的創(chuàng)造不僅僅體現(xiàn)在降低成本，還應(yīng)體現(xiàn)在服務(wù)的升值，采購(gòu)成本直接影響企業(yè)收益，企業(yè)的價(jià)值管理中，采購(gòu)員是一個(gè)崗位，但采購(gòu)工作是一個(gè)跨部門(mén)的職能，現(xiàn)代管理思想是謀求每個(gè)部門(mén)的效益化，要讓采購(gòu)成為利潤(rùn)的中心，就需讓所有參與采購(gòu)職能的人員和部門(mén)都來(lái)關(guān)注價(jià)值，協(xié)同一致。如此方能彰顯公司管理的深化。
二：明確崗位職能，認(rèn)識(shí)個(gè)人不足。
根據(jù)崗位職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)的要求，我的主要工作是：
1、需從xx和xx購(gòu)買(mǎi)器件的及時(shí)詢價(jià)，制單，采購(gòu)及后續(xù)申請(qǐng)付款工作及跟蹤報(bào)關(guān)與到貨事宜。
2、xx器件的訂購(gòu)與跟蹤，xx項(xiàng)目器件修改，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于xx器件的各類事宜，與xx上海/大連/香港方的溝通與聯(lián)系。器件郵寄與接收。
3、所有YY項(xiàng)目器件的訂購(gòu)與跟蹤，YY項(xiàng)目器件領(lǐng)取，器件維修和調(diào)撥等等關(guān)于YY器件的本部門(mén)事宜及與銷售部溝通跟蹤工作。
4、ZZ供件的入庫(kù)確認(rèn)，清單制作、各部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字及本部門(mén)入庫(kù)單存檔事宜。
5、生產(chǎn)報(bào)檢項(xiàng)目、生產(chǎn)過(guò)程中器件報(bào)缺（xx項(xiàng)目、YY項(xiàng)目）數(shù)量的調(diào)查、確認(rèn)、溝通、調(diào)撥、補(bǔ)訂及技術(shù)部修改通知單的存檔（紙質(zhì)/電子），修改器件的調(diào)撥與訂購(gòu)。
6、工作各類相關(guān)表單的制作，記錄，存檔（x領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，和其他協(xié)助公司或部門(mén)工作的臨時(shí)拍照任務(wù)。
公司年終工作總結(jié) 篇10
轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近XX年了。在這不到XX年的時(shí)間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫忙、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力都取得了必須的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，靜心回顧這_年的工作生活，收獲頗豐�，F(xiàn)將我這_年來(lái)的學(xué)習(xí)工作狀況總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)、
首先，認(rèn)真學(xué)習(xí)了企業(yè)管理細(xì)則，并嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守，進(jìn)一步強(qiáng)化自己的職責(zé)意識(shí)和團(tuán)體意識(shí)，其次，在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，我虛心向身邊的同事請(qǐng)教，透過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和資料，積累自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。
此外，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn)。在培訓(xùn)中，透過(guò)戴經(jīng)理和王經(jīng)理教育，對(duì)公司的發(fā)展歷程、和企業(yè)文化有了更深的了解，為我更好的`投入工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)肯干，完成工作、
在公司工作的XX年中，透過(guò)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項(xiàng)日常工作，期間我具體工作主要包括以下幾個(gè)方面：
第一，負(fù)責(zé)裝飾公司的接發(fā)貨，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物，所以我到快遞公司接發(fā)貨時(shí)都要認(rèn)真檢查貨物是否齊全，有沒(méi)有損壞，并且準(zhǔn)確核對(duì)貨款，回到裝飾公司后和裝飾公司倉(cāng)庫(kù)管理人員做好交接。
第二，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)公司各店購(gòu)車客戶的新車掛牌工作，公司各店業(yè)務(wù)員有的對(duì)新車注冊(cè)登記表的填寫(xiě)要求不是很清楚，這就要求我們對(duì)每個(gè)掛牌的客戶手續(xù)要認(rèn)真細(xì)致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對(duì)車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)是否一致，有錯(cuò)誤的地方及時(shí)改正，以免到了車管所后因手續(xù)問(wèn)題耽誤時(shí)間。
第三，六月份我開(kāi)始負(fù)責(zé)汽車保險(xiǎn)工作，由于以前從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)汽車保險(xiǎn)，對(duì)保險(xiǎn)知識(shí)知之甚少，所以要邊學(xué)邊干、邊干邊學(xué)，做到腦勤手勤嘴勤，多想、多記、多問(wèn)，爭(zhēng)取盡早掌握工作方法，盡快適應(yīng)工作崗位。
XX年來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作潛力和創(chuàng)新意識(shí)不足、知識(shí)水平有待提高等。
今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，期望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：
1、自覺(jué)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)潛力。
2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。
3、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，努力做好自己的本職工作，為公司的輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的一份力量。
公司年終工作總結(jié) 篇11
本年，xx支行的信貸工作在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的統(tǒng)一安排部署下，全行上下齊心協(xié)力，以加快發(fā)展為主題，以擴(kuò)增存貸規(guī)模、提高資產(chǎn)質(zhì)量為核心，以加強(qiáng)信貸管理為重點(diǎn)，以各項(xiàng)信貸制度的落實(shí)為基礎(chǔ)，經(jīng)過(guò)了一季度的“非常奉獻(xiàn)6+1”和二季度的“星光大道”等競(jìng)賽活動(dòng)，xx支行各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，截止12月末，支行各項(xiàng)存款余額21307萬(wàn)元，較年初增加 2145萬(wàn)元;各項(xiàng)貸款余額 11344萬(wàn)元，較年初增加 2527萬(wàn)元，存貸比例 53%;不良貸款余額 1.6萬(wàn)元，較年初下降 0.9萬(wàn)元;辦理銀行承兌匯票金額8849 萬(wàn)元;辦理貼現(xiàn)金額 5507萬(wàn)元;利息收入 584 萬(wàn)元，半年實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 377 萬(wàn)元，全面完成上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進(jìn)。
一、認(rèn)真執(zhí)行政策，嚴(yán)格按照規(guī)范化管理要求，切實(shí)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)完成。
一年來(lái)，我行認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻理解總行會(huì)議和文件精神，適時(shí)分析形勢(shì)，認(rèn)真執(zhí)行政策，從嚴(yán)監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內(nèi)部管理，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，不僅提高了信貸管理水平而且為保證～完成全年各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)責(zé)任考核指標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風(fēng)險(xiǎn)管理，采取的具體措施是：
�、艊�(yán)格執(zhí)行總行下達(dá)的《信貸風(fēng)險(xiǎn)控制指導(dǎo)意見(jiàn)》，進(jìn)一步對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行控制，對(duì)授信行為進(jìn)行規(guī)范。嚴(yán)密了貸前調(diào)查、審查及審批手續(xù)，對(duì)信貸人員貸前調(diào)查的范圍及要求，確保信貸調(diào)查材料真實(shí)有效。
�、茋�(yán)格控制信貸風(fēng)險(xiǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行信貸風(fēng)險(xiǎn)防范控制管理體系，全面實(shí)行審貸分離，規(guī)范了貸審會(huì)，實(shí)行了貸審例會(huì)制，嚴(yán)格按照貸審會(huì)議事規(guī)程召開(kāi)會(huì)議，明確各環(huán)節(jié)主責(zé)任人職責(zé)。
(3) 扎實(shí)細(xì)致地開(kāi)展貸后檢查工作，定期和不定期地對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況和抵押物狀況進(jìn)行檢查和分析，認(rèn)真填報(bào)貸后管理表。
(4) 切實(shí)做好貸款五級(jí)分類工作，制定了五級(jí)分類的具體操作實(shí)施細(xì)則，對(duì)客戶進(jìn)行統(tǒng)一分類，從而提高了信貸管理的質(zhì)量。
(5) 對(duì)流動(dòng)資金貸款、貼現(xiàn)貸款，承兌匯票在上報(bào)審批過(guò)程中嚴(yán)格執(zhí)行總行要求的調(diào)查、審查、審批環(huán)節(jié)的統(tǒng)一格式，切實(shí)從源頭上控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。
(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒(méi)有發(fā)現(xiàn)一例違規(guī)現(xiàn)象，信貸工作得到肯定和好評(píng)。
二、通過(guò)信貸杠桿作用，搶占市場(chǎng)份額，壯大資金實(shí)力，增強(qiáng)發(fā)展后勁。
本年，我支行繼續(xù)圍繞開(kāi)拓信貸業(yè)務(wù)、開(kāi)展信貸營(yíng)銷、積極組織存款等方面做文章，切實(shí)做好大戶的回訪工作，密切關(guān)注并掌握貸款單位的資金運(yùn)行狀況和經(jīng)營(yíng)情況;大力組織存款，積極開(kāi)拓業(yè)務(wù)，挖掘客戶。
1、本年，我行信貸資金重點(diǎn)投放于優(yōu)質(zhì)企業(yè)和大中型項(xiàng)目，繼續(xù)重點(diǎn)扶持信用好、經(jīng)營(yíng)好、效益好的優(yōu)質(zhì)企業(yè)，如中聯(lián)巨龍水泥有限公司、億人城建有限公司、利瑪置業(yè)有限公司等，把這部份貸款投入作為我行調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)、分散信貸風(fēng)險(xiǎn)、搶占市場(chǎng)份額、維持持續(xù)發(fā)展的重要戰(zhàn)略措施，信貸結(jié)構(gòu)得到進(jìn)一步優(yōu)化。而且，通過(guò)優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，信貸資金正確的投放，使我行的優(yōu)質(zhì)客戶不斷增加。既降低了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)又取得了良好的社會(huì)效益。
2、本年，我行堅(jiān)持業(yè)務(wù)發(fā)展多元化，加快票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)的發(fā)展，重點(diǎn)增加對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的信貸投放量，不僅降低了貸款總體風(fēng)險(xiǎn)度，而且?guī)?lái)了豐厚的利息收入，隨著相對(duì)獨(dú)立核算的實(shí)行，經(jīng)濟(jì)效益顯著提高，今年一至12月份實(shí)現(xiàn)利息收入584萬(wàn)元，超過(guò)去年全年收息水平，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)377萬(wàn)元，有效地壯大了資金實(shí)力，增強(qiáng)了發(fā)展后勁，呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)頭。
三、加大信貸營(yíng)銷力度，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)空間，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。
1、本年，我行在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，特別在汽車消費(fèi)貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強(qiáng)銀企合作，協(xié)調(diào)處理好銀企關(guān)系。根據(jù)形式發(fā)展和工作實(shí)際的需要，積極開(kāi)展調(diào)查研究，與企業(yè)互通信息，加強(qiáng)理解與配合，共同協(xié)商解決問(wèn)題的途徑，加大對(duì)企業(yè)的支持力度，構(gòu)筑新型銀企關(guān)系。三月份，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯(lián)誼活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)，加強(qiáng)了銀企之間的溝通與了解，建立了深層銀企合作關(guān)系。
2、本年，我行進(jìn)一步提高對(duì)信貸營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，不斷推進(jìn)文明信用工程建設(shè)，最大限度地?fù)屨际袌?chǎng)份額，建立穩(wěn)固的'客戶群體，加大對(duì)個(gè)私經(jīng)濟(jì)、居民個(gè)人的營(yíng)銷力度，選擇信用好、還貸能力強(qiáng)的個(gè)體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營(yíng)銷的對(duì)象，把信貸營(yíng)銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結(jié)合，通過(guò)一系列的社會(huì)文明信用創(chuàng)建活動(dòng)，打造我行獨(dú)特的信貸營(yíng)銷品牌。
三、建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制，業(yè)務(wù)操作有條不紊，提高辦事效率，推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。
我行在不斷加強(qiáng)和改善日常信貸工作的同時(shí)，還注重加強(qiáng)信貸人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以便能在業(yè)務(wù)操作中得心應(yīng)手，提高工作質(zhì)量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)工作，實(shí)行一戶一檔，建立完整系統(tǒng)的客戶信息檔案，以便于及時(shí)查閱和調(diào)用。
對(duì)于信貸臺(tái)帳和報(bào)表，能夠完整、準(zhǔn)確地反映數(shù)據(jù)，及時(shí)上報(bào)各項(xiàng)報(bào)表，做好信貸登記工作，及時(shí)提供信息。在搞好管理的同時(shí)，我行還不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)手段，積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，樹(shù)立“窗口”形象，以服務(wù)留住儲(chǔ)戶、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好地為客戶服務(wù)，提高我行的對(duì)外形象，并以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。
四、明年工作思路
1、立足當(dāng)前，抓好各項(xiàng)階段性工作，在本年打下的基礎(chǔ)上，明年全面啟動(dòng)。
明年，我們要做好信貸各項(xiàng)業(yè)務(wù)的安排和落實(shí)，對(duì)于本年已有意向的項(xiàng)目，明年力爭(zhēng)做好、做實(shí)，例如要做好新港國(guó)際和華茵房地產(chǎn)的商品房按揭工作，做好大戶回訪工作，加強(qiáng)貸款企業(yè)的資金回籠款統(tǒng)計(jì)工作，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，全面開(kāi)展信貸營(yíng)銷工作，努力完成信貸業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
2、做好企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作，為信貸決策提供科學(xué)依據(jù)。
認(rèn)真調(diào)查核實(shí)企業(yè)情況，開(kāi)展企業(yè)信用等級(jí)評(píng)定工作認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件和總行信用等級(jí)評(píng)定與管理辦法的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格按照總行規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算辦法，確保客觀、公正、準(zhǔn)確地評(píng)定企業(yè)的信用等級(jí)，真實(shí)地反映企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)狀況和信譽(yù)程度，為我行衡量開(kāi)戶企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)承受能力、實(shí)行信貸準(zhǔn)入機(jī)制建立基本依據(jù)。
3、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)加強(qiáng)管理。
進(jìn)一步加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理工作，按照總行信貸處檢查要求，加強(qiáng)信貸 檔案完整性、準(zhǔn)確性、合規(guī)性和保密性的管理，建立健全信貸業(yè)務(wù)臺(tái)賬、授信臺(tái)賬、抵質(zhì)押品臺(tái)賬和不良貸款監(jiān)管臺(tái)賬。確立支行經(jīng)營(yíng)和管理目標(biāo)的最佳組合，確保支行資產(chǎn)質(zhì)量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。
本年各項(xiàng)工作雖然取得了一定的成績(jī)，但距行領(lǐng)導(dǎo)要求還有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足：
一是業(yè)務(wù)規(guī)范化管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，要將制度規(guī)定全面落實(shí)到業(yè)務(wù)工作的各個(gè)崗位各個(gè)環(huán)節(jié)中去;
二是業(yè)務(wù)開(kāi)拓范圍還需不斷擴(kuò)大，涉及的領(lǐng)域要更廣，更深，以促進(jìn)業(yè)務(wù)快速持續(xù)發(fā)展。
以上問(wèn)題將是我行以后工作完善和改進(jìn)的重點(diǎn)，今后，我們將嚴(yán)格加強(qiáng)管理，不斷開(kāi)拓業(yè)務(wù)新領(lǐng)域，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，在行領(lǐng)導(dǎo)和信貸處的正確指導(dǎo)下不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做好明年各項(xiàng)工作任務(wù)。
公司年終工作總結(jié) 篇12
一、克難奮進(jìn)，突出重點(diǎn)，圓滿完成各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。
交通運(yùn)輸行業(yè)是與人民群眾生活密切相關(guān)的窗口行業(yè)，關(guān)系到社會(huì)穩(wěn)定和發(fā)展。雖然今年隨著國(guó)際油價(jià)的不斷上漲，運(yùn)輸業(yè)遭受了前所未有的困難和壓力，但我們依然克服種種困難，較好地發(fā)揮了專業(yè)運(yùn)輸企業(yè)的工作職能，在做好日常運(yùn)輸工作的同時(shí)，突出運(yùn)輸重點(diǎn)，圓滿完成了各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。
每年春運(yùn)等節(jié)假日旅客運(yùn)輸是我們工作的重點(diǎn)之一，運(yùn)輸壓力也非常嚴(yán)峻。尤其是今年新增加的高二能力測(cè)試、女足超級(jí)聯(lián)賽、“兩節(jié)”活動(dòng)等重大的政府性運(yùn)輸任務(wù)，公司上下高度重視，針對(duì)時(shí)間緊，任務(wù)重等特點(diǎn)，黨政行管人員，放棄節(jié)假日休息，全心投入到車站，維持秩序，導(dǎo)乘導(dǎo)購(gòu)。各部門(mén)也相互配合，客運(yùn)公司及旅游分公司克服節(jié)假日車輛緊張、調(diào)度難等不利因素，認(rèn)真組織，周密安排。安�？茖�(duì)所有承擔(dān)運(yùn)輸任務(wù)的機(jī)駕人員進(jìn)行安全教育、車輛進(jìn)行檢測(cè)，期間加強(qiáng)檢查、指導(dǎo)和督促，保證了高峰期間運(yùn)輸工作忙而不亂，確保了旅客走好、走了、走滿意，得到社會(huì)各界的一致好評(píng)，樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
二、強(qiáng)化管理、落實(shí)專項(xiàng)整治，不斷凈化運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境和秩序。
隨著客運(yùn)市場(chǎng)格局的不斷變化，為適應(yīng)現(xiàn)代客運(yùn)市場(chǎng)和滿足廣大旅客的需要，我公司逐步把不適應(yīng)現(xiàn)代運(yùn)輸條件的車輛提前報(bào)廢更新，車輛逐步向新、中檔、高檔化方向發(fā)展，不斷改變運(yùn)輸條件，提升企業(yè)形象。今年公司投資320萬(wàn)元新增旅游高一級(jí)客車5輛，投入56萬(wàn)元農(nóng)公線更新了6輛中巴上線，至20xx年11月底公司共有大客31輛、中巴158輛、普貨4輛，其中旅游客車18輛，車輛總數(shù)已達(dá)193輛。隨著車輛的逐步增加，給運(yùn)輸管理工作帶來(lái)了許多壓力與困難，主要表現(xiàn)在： 1、駕乘人員因收費(fèi)服務(wù)問(wèn)題方面時(shí)有舉報(bào)發(fā)生，尤其是薛埠線為不繳鄉(xiāng)下站點(diǎn)停車費(fèi)，先后多人上訪; 2、并線車輛爭(zhēng)道搶行、高峰期間短途客拒載、分組不合理常有斷檔;3營(yíng)運(yùn)車輛帶病行駛，違章行為時(shí)有發(fā)生，今年來(lái)的幾次事故都是由于駕駛員的安全意識(shí)不強(qiáng)造成的等等。面對(duì)以上存在的諸多問(wèn)題，公司結(jié)合市處客運(yùn)市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)，認(rèn)真進(jìn)行了調(diào)查研究，查找問(wèn)題根源，多次召集各線長(zhǎng)商討，拿出切實(shí)可行的合理方案，7-9月份公司會(huì)同公安、運(yùn)管等三部門(mén)對(duì)問(wèn)題尤為突出的西陽(yáng)、登冠、薛埠三條線進(jìn)行線長(zhǎng)改選和重新分組，事實(shí)證明，合理的分組，選出各線大家信任的線長(zhǎng)，能凈化運(yùn)輸市場(chǎng)環(huán)境和秩序，營(yíng)造和諧的客運(yùn)氛圍，確保旅客運(yùn)輸安全。
三、勤練內(nèi)功、強(qiáng)素質(zhì)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
一是圍繞安全、生產(chǎn)等中心工作，做好宣傳教育，發(fā)揮了宣傳喉舌和鼓勁加油的作用。隨著我公司新客運(yùn)站的投入使用，公司的`軟硬件建設(shè)得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，公司專門(mén)開(kāi)辟了宣傳陣地，采用橫幅、標(biāo)語(yǔ)畫(huà)廊、黑板報(bào)、電視廣播等形式和載體，畫(huà)廊、黑板報(bào)堅(jiān)持每月更換一次，3月份我們通過(guò)江蘇經(jīng)濟(jì)頻道專門(mén)制作了專題片，進(jìn)行宣傳，從形式到內(nèi)容都有了充實(shí)和創(chuàng)新。4月份，公司組織辦公室文秘人員參加了常州交通局組織的信息員培訓(xùn)班，從新聞寫(xiě)作、攝影攝像、節(jié)目制作等方面的進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化和充實(shí)信息員的業(yè)務(wù)能力，提高了宣傳隊(duì)伍的整體素質(zhì)，保證了宣傳工作的水平和質(zhì)量。下屬各部門(mén)也根據(jù)公司的部署和要求，緊緊圍繞企業(yè)改革、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，認(rèn)真組織宣傳發(fā)動(dòng)和跟蹤報(bào)道工作，有力促進(jìn)了中心工作的順利進(jìn)行。
二是加大培訓(xùn)力度，提高了職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)。今年年初，公司新錄用了一批站務(wù)員，公司黨總支部和工會(huì)對(duì)其進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。為全面加強(qiáng)企業(yè)干部職工的思想政治教育，提升職工的業(yè)務(wù)技能水平，豐富企業(yè)的文化內(nèi)涵，6月中上旬，公司又抽出2個(gè)下午時(shí)間，舉辦了兩期職工輪訓(xùn)班，對(duì)職工進(jìn)行了安全、文明服務(wù)、業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn);11月份又組織黨員干部觀看黨的十七大召開(kāi)，集中時(shí)間學(xué)習(xí)了黨的十七大內(nèi)容。通過(guò)一系列的培訓(xùn)教育，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工的自豪感和歸屬感，促進(jìn)了企業(yè)的健康發(fā)展。
四、以“安全管理基礎(chǔ)年”活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化安全管理和檢查。
運(yùn)輸行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，也是高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)，“服務(wù)和安全”是運(yùn)輸工作的“左右手”，哪一個(gè)都不能偏廢。今年公司調(diào)整了安委會(huì)成員，并根據(jù)局“安全管理基礎(chǔ)年”活動(dòng)要求，重新建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度和工作臺(tái)帳，建立領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、崗位三級(jí)安全管理網(wǎng)絡(luò)，逐級(jí)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書(shū)，進(jìn)一步明確各部門(mén)和各崗位的安全職責(zé)，層層分解安全責(zé)任，倡導(dǎo)互相監(jiān)督，互相協(xié)作，相互提高，齊抓共管的和諧氛圍。
在日常工作中，安委會(huì)堅(jiān)持每月召開(kāi)一次專題會(huì)議，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)文件精神、解決公司存在的安全問(wèn)題。每月定期召開(kāi)駕駛員安全例會(huì)，由公安、交通分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)典型的交通事故案例進(jìn)行學(xué)習(xí)、剖析事故原由，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷向機(jī)駕人員灌輸安全知識(shí)，強(qiáng)化安全意識(shí)，有效地消除了事故中的人為隱患。為了不斷強(qiáng)化全體員工的安全意識(shí)和安全理念，公司采用展板、展塊、橫幅、標(biāo)語(yǔ)、安全宣傳畫(huà)、競(jìng)賽活動(dòng)等多種形式加以教育和宣傳。遇有冰凍、大霧等惡劣天氣，及時(shí)利用廣播、黑板進(jìn)行車前喊話提醒注意事項(xiàng)。同時(shí)結(jié)合交通環(huán)境綜合整治、安全月、“安康杯競(jìng)賽”、“兩節(jié)”開(kāi)幕、“安全管理基礎(chǔ)年”等活動(dòng)，分批對(duì)全體員工進(jìn)行安全知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、安全知識(shí)競(jìng)賽，力求宣傳形式多樣化，調(diào)動(dòng)一切積極因素，掌握安全生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)。據(jù)統(tǒng)計(jì)安�？迫陜H出板報(bào)就達(dá)12期、黑板提醒22次。
在加強(qiáng)宣傳教育的同時(shí)，公司安委會(huì)要求安管人員和各部門(mén)負(fù)責(zé)人加大檢查整改力度，不留后患。今年公司共組織安全大檢查十多次，檢查車輛5950臺(tái)次;稽查隊(duì)和安管人員定期、不定期上路上線檢查車輛1280輛次，查出各類違章120余人次。通過(guò)一系列措施的落實(shí)，消除了一些隱患，推動(dòng)了安全工作的正常進(jìn)行。今年以來(lái)共發(fā)生一例死亡事故、2起重傷事故，傷亡人數(shù)和經(jīng)濟(jì)損失同比去年分別下降了75%和55.6%，安全形勢(shì)日趨好轉(zhuǎn)。
五、加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)，工青婦等群眾組織作用加強(qiáng)。
一是狠抓了黨員干部的學(xué)習(xí)，提高了黨員干部的理論水平和業(yè)務(wù)水平。公司黨總支部3月中旬下發(fā)了《20xx年中心組學(xué)習(xí)計(jì)劃》，明確了學(xué)習(xí)的內(nèi)容，對(duì)黨員干部的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提出了具體要求。4月8日召開(kāi)了黨建思想政治工作會(huì)議，對(duì)公司黨建思想政治工作作出了全面具體部署，中心組每月至少一次的學(xué)習(xí)，班子成員堅(jiān)持做好了學(xué)習(xí)筆記，寫(xiě)好了學(xué)習(xí)心得。3月份，公司2名入黨積極分子參加局組織的黨校培訓(xùn)班。11月份組織公司全體黨員干部全面、認(rèn)真、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)了黨的十七大主要內(nèi)容，班子成員和黨員干部的理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步引向深入。
二是狠抓了黨組織自身建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)揮了黨組織和黨員的重要作用。公司黨總支部下屬的三個(gè)支部于去年進(jìn)行了改選，公司按照標(biāo)準(zhǔn)健全了企業(yè)黨組織，堅(jiān)持了正常的組織生活制度。對(duì)黨支部的考核進(jìn)行了深化細(xì)化，修訂了考評(píng)細(xì)則，納入了文明創(chuàng)建的考核�！包h員示范崗”活動(dòng)更加扎實(shí)有效，涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀黨員示范車、示范崗。6月初，公司向局推薦了三名常州交通系統(tǒng)“三個(gè)十佳”先進(jìn)典型候選人，并上報(bào)了事跡簡(jiǎn)介和先進(jìn)事跡材料。
三是狠抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)，密切了同職工群眾的聯(lián)系，按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”的要求，繼續(xù)加強(qiáng)各級(jí)干部的作風(fēng)建設(shè)。堅(jiān)持黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度，組織廣大黨員干部收看了反腐倡廉錄像片，加強(qiáng)治理商業(yè)賄賂“回頭看”專項(xiàng)工作。黨員干部進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，經(jīng)常深入基層、深入一線，及時(shí)解決職工工作、學(xué)習(xí)和生活中的實(shí)際困難。
四是支部積極組織好職工和婦團(tuán)活動(dòng)。今年以來(lái)開(kāi)展了大量?jī)?nèi)容豐富、形式多樣的活動(dòng)，如：春節(jié)期間，工會(huì)舉辦了迎新春文體活動(dòng)，“三八婦女節(jié)”組織婦女黨員干部及全體女職工開(kāi)展了集體活動(dòng)、5月份組織人員積極參加市總工會(huì)、勞動(dòng)局等部門(mén)主辦的第九屆“翔天杯”駕駛員技能比賽，并取得了優(yōu)異的成績(jī)。6月中旬，團(tuán)支部完成了換屆選舉工作，并選出了參加局團(tuán)代會(huì)代表人員。8-10月份組織職工積極參加局系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)會(huì);年初公司還開(kāi)展了“送溫暖工程”、“獻(xiàn)愛(ài)心”等活動(dòng)，對(duì)50名退休工人進(jìn)行了慰問(wèn)，慰問(wèn)金6千余元;對(duì)3名困難職工進(jìn)行補(bǔ)助，補(bǔ)助金600余元;春節(jié)、端午用于發(fā)放職工福利20000元左右;向慈善總會(huì)捐款5200元。通過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，使廣大群眾感受到企業(yè)的溫暖，支部的凝聚力得到進(jìn)一步的加強(qiáng)。
20xx年我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)，但我們也清醒地看到工作中還存在著不少困難和問(wèn)題，主要體現(xiàn)在：
第一、生產(chǎn)活力不夠，經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)緩慢。
第二、駕駛員的安全管理工作有待進(jìn)一步加強(qiáng)，今年以來(lái)的幾起交通事故都是由于駕駛員安全意識(shí)薄弱造成的。
第三、創(chuàng)建工作中缺乏特色，客運(yùn)服務(wù)軟環(huán)境有待進(jìn)一步改善和加強(qiáng)。
上述問(wèn)題，我們高度重視，采取切實(shí)措施，在今后的工作中有針對(duì)性地認(rèn)真加以解決。
公司年終工作總結(jié) 篇13
新的一年已然開(kāi)啟，從8月份至今在錦繡花園中、小學(xué)教學(xué)樓室內(nèi)外裝飾裝修項(xiàng)目上，整整一年多的時(shí)間，工程終于圓滿竣工，回首過(guò)去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵，從中讓我學(xué)到了很多。非常感謝B裝飾公司給我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能，積累了對(duì)本專業(yè)的施工和管理經(jīng)驗(yàn)，這都是我一生的財(cái)富。在嵐山項(xiàng)目上雖沒(méi)有驕人工作業(yè)績(jī)，但在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實(shí)做事，較好地完成了本職工作和任務(wù)。
今年基本全年在C項(xiàng)目上，通過(guò)C項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理，施工過(guò)程中參與各個(gè)環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會(huì)審沒(méi)有參與，圖紙沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)深化和本項(xiàng)目的復(fù)雜性，在施工過(guò)程中圖紙更改次數(shù)較多，圖紙跟現(xiàn)場(chǎng)很多地方不一致，設(shè)計(jì)的圖紙中有出現(xiàn)裝修造型，工藝無(wú)法滿足其專業(yè)施工條件，導(dǎo)致進(jìn)度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費(fèi)。
在裝修過(guò)程中有時(shí)我方裝飾施工方案與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調(diào)機(jī)電等相關(guān)專業(yè)沒(méi)及時(shí)聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時(shí)與項(xiàng)目總包方工種溝通聯(lián)系，加強(qiáng)配合，將此類問(wèn)題信息交流反饋，今后需加強(qiáng)不同的'問(wèn)題類型進(jìn)行不同的分析處理。
其次，就開(kāi)工準(zhǔn)備的材料計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃，要在施工過(guò)程中及時(shí)跟進(jìn)工作，嚴(yán)格要求材料部按材料計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求執(zhí)行，材料及時(shí)進(jìn)場(chǎng)保證施工班組的施工進(jìn)度；嚴(yán)格要求現(xiàn)場(chǎng)施工班組按進(jìn)度計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)要求保質(zhì)保量的執(zhí)行并施工完成。在施工階段，嚴(yán)格按圖紙及規(guī)范控制好質(zhì)量與結(jié)構(gòu)的安全至關(guān)重要，尤其控制對(duì)木質(zhì)材料的防潮、防腐、防火，作為一名現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，必須要有很強(qiáng)的責(zé)任感，嚴(yán)格按公司要求及本職責(zé)任來(lái)認(rèn)真工作，在日常的工作中對(duì)工程各分包方及施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格要求控制好工程質(zhì)量，落實(shí)執(zhí)行隱蔽驗(yàn)收工作，杜絕隱蔽前存在的質(zhì)量隱患，圓滿的完成竣工驗(yàn)收。
下面是我對(duì)本年度工作總結(jié)和下一年度工作打算。
通過(guò)C項(xiàng)目得到的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
通過(guò)在C項(xiàng)目工作這一年來(lái)，完成了一些工作，也取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：
�。ㄒ唬┕緝�(nèi)部以及天泰、監(jiān)理等外部溝通協(xié)調(diào)很重要。
�。ǘ┳雒宽�(xiàng)工作都要有目的、計(jì)劃和步驟。
�。ㄈ┎还艽笫滦∈�，都要切切實(shí)實(shí)地去落實(shí)。
�。ㄋ模⿺[正自己的位置，深入熟悉和學(xué)習(xí)，才能更好適應(yīng)工作崗位。
�。ㄎ澹┲挥兄鲃�(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
�。┮訌�(qiáng)與工人之間的交流，要與工人做好溝通，解決處理好施工技術(shù)上的問(wèn)題，要與工人多多進(jìn)行思想交流，管得好工人，才能真正管得好工程，才能把質(zhì)量提上去，進(jìn)度趕上去。
通過(guò)C項(xiàng)目發(fā)現(xiàn)自身存在的不足與缺點(diǎn)：
通過(guò)這一年工作，也讓我從中看到了自身存在著不足的地方，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面
�。ㄒ唬┤狈θ伺c人之間的溝通，協(xié)調(diào)能力。
�。ǘ┤狈﹂T(mén)窗、外墻保溫相關(guān)的專業(yè)知識(shí)，考慮問(wèn)題不夠周全。
（三）事多了，有時(shí)候會(huì)分不清事情的輕重。
�。ㄋ模⿲�(duì)工程的成本控制沒(méi)有做到心中有數(shù)，對(duì)材料的控制沒(méi)有計(jì)劃和有效的措施，缺少計(jì)劃性和組織性。
下一年的工作打算：
針對(duì)今年工作中存在的不足，為了新一年更好的工作，做好以下幾個(gè)方面的工作打算：
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)與工人、同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通能力。
�。ǘI(yè)余時(shí)間多看些門(mén)窗、幕墻、外墻保溫的規(guī)范，增長(zhǎng)自己的理論知識(shí)，充實(shí)自己。
（三）做每一項(xiàng)工作前都制定明確的計(jì)劃和步驟，做到行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，那樣辦事心中才真正有底！
�。ㄋ模┩ㄟ^(guò)不斷深入學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，提高對(duì)本專業(yè)的技術(shù)能力和管理能力，從而提高主動(dòng)性和積極性。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)自身的執(zhí)行力和配合力、維護(hù)公司的形象，調(diào)整工作思路。
�。┦┕がF(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格按工程進(jìn)度施工，把控材料嚴(yán)禁浪費(fèi)，勤于監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)施工，把控施工質(zhì)量，做到每個(gè)工程都圓滿竣工交付。
公司年終工作總結(jié) 篇14
一場(chǎng)新舊交替的大雪送走了忙碌XX年，迎來(lái)了充滿希望的XX年，又給xx寫(xiě)下了一段內(nèi)容豐富的歷史，同時(shí)又給xx翻開(kāi)了嶄新的一頁(yè)，更給我們xx財(cái)務(wù)部留下了許多需要回顧、思考、總結(jié)的東西。
XX年在xx公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總公司財(cái)務(wù)部的指導(dǎo)下，在公司各部門(mén)的緊密配合下，在財(cái)務(wù)部各位員工的辛勤努力下，財(cái)務(wù)部順利的完成了XX年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，為xx公司全面完成總公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作好了財(cái)務(wù)部應(yīng)做的工作。
1、完成了公司財(cái)務(wù)部本職的財(cái)務(wù)核算、監(jiān)督工作，完成了各種報(bào)表的編制、報(bào)送等工作，完成了資金調(diào)配、應(yīng)用等工作。
2、配合完成了上市公司的各項(xiàng)審計(jì)工作。
3、財(cái)務(wù)部磅房完成了本榨季的原料、輔料、產(chǎn)品發(fā)貨等過(guò)磅稱重、開(kāi)票、付款工作。
4、完成了成本、費(fèi)用的預(yù)算、考核和基本控制工作。
5、完成了公司下達(dá)的人員培訓(xùn)、本部門(mén)的組織建設(shè)等工作。
雖然財(cái)務(wù)部XX年的各項(xiàng)工作已基本順利完成、但在過(guò)去的一年中財(cái)務(wù)部仍然存在許多問(wèn)題：
1、安全意識(shí)不夠強(qiáng)烈、導(dǎo)致財(cái)務(wù)部在XX年息工期發(fā)生被盜事件，給財(cái)務(wù)部的安全敲醒了警鐘。
XX年3月14日早7點(diǎn)15分發(fā)現(xiàn)財(cái)務(wù)部被盜，這一次事故給我們財(cái)務(wù)部及xx干部、職工一次深刻的防火、防盜教訓(xùn)。
（1）財(cái)務(wù)部是企業(yè)的核心部門(mén)，無(wú)論是資產(chǎn)還是資料的安全問(wèn)題弄不好就會(huì)造成企業(yè)巨大的損失。
�。�2）應(yīng)深刻認(rèn)識(shí)到防盜門(mén)不一定就能防盜，保險(xiǎn)柜不一定就能保險(xiǎn)。保安人員不一定就能保住安全。
（3）對(duì)企業(yè)現(xiàn)金業(yè)務(wù)量大、距銀行較遠(yuǎn)的客觀事實(shí)，應(yīng)進(jìn)一步完善安全措施。保險(xiǎn)柜決不能放置隔夜現(xiàn)金、不能因?yàn)楝F(xiàn)金流大就只考慮業(yè)務(wù)而忽視安全。
以上教訓(xùn)使我們清醒的認(rèn)識(shí)到財(cái)務(wù)人員應(yīng)進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識(shí)，不能依賴具體的硬件等措施，必須提高思想認(rèn)識(shí)、在認(rèn)識(shí)上加大安全防范力度。
2、管理細(xì)節(jié)不到位、導(dǎo)致磅房存在管理漏洞，給不法人員造成可程之機(jī)。
磅房是財(cái)務(wù)部管理的物流系統(tǒng)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)的一個(gè)非常重要的經(jīng)濟(jì)部門(mén)，管理稍有疏忽就會(huì)給企業(yè)造成經(jīng)濟(jì)損失。磅房發(fā)現(xiàn)被安裝遙控器，充分說(shuō)明我們?cè)谶@方面還存在管理漏洞，應(yīng)強(qiáng)化管理、堵塞漏洞。
�。�1）應(yīng)嚴(yán)格審查進(jìn)入磅房工作人員的道德品質(zhì)及社會(huì)關(guān)系。
�。�2）保持磅房工作人員的相對(duì)穩(wěn)定，強(qiáng)化道德品質(zhì)、思想認(rèn)識(shí)教育。
（3）對(duì)丟失鑰匙、或息工期把鑰匙留給儲(chǔ)運(yùn)部以滿足發(fā)貨工作等鑰匙流動(dòng)或丟失情況應(yīng)及時(shí)收繳或換鎖。
�。�4）杜絕非部門(mén)員工特別是物流系統(tǒng)員工的頻繁進(jìn)出磅房。
（5）應(yīng)提防外界部門(mén)因業(yè)務(wù)工作必須的比如校驗(yàn)、維修等方面可能存在的專業(yè)工作過(guò)程中我們安全思想麻痹導(dǎo)致的漏洞。
�。�6）定期或不定期請(qǐng)生產(chǎn)部等專業(yè)人員進(jìn)行安全檢查。
3、財(cái)務(wù)知識(shí)技能學(xué)習(xí)不夠、不同的崗位工作人員替換性不強(qiáng)。
我們公司是一個(gè)在海外的上市公司，上市公司有其不同的審查程序及口徑，同時(shí)xx公司通過(guò)長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)形成了一套有區(qū)別的財(cái)務(wù)核算口徑及管理模式，再有近年來(lái)財(cái)務(wù)制度及準(zhǔn)則不斷變化，而我們從不同行業(yè)或企業(yè)應(yīng)聘來(lái)工作的財(cái)務(wù)人員通過(guò)幾年的工作對(duì)本人所從事的工作比較熟悉、對(duì)不同崗位的工作在細(xì)節(jié)上交流不夠、內(nèi)容不熟悉，當(dāng)某個(gè)人員不在崗時(shí)就不能適應(yīng)公司管理的要求，因此我們必須加強(qiáng)相互之間的交流、學(xué)習(xí)，進(jìn)一步自學(xué)能力，甚至擠出時(shí)間來(lái)集體學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)貫通，以適應(yīng)公司不斷發(fā)展的管理需要。
4、組織建設(shè)不到位，缺乏人力資源、沒(méi)有儲(chǔ)備好可用的財(cái)務(wù)工作人員。
由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的變化、人員流動(dòng)比較大，企業(yè)和個(gè)人之間存在雙向選擇，而我們財(cái)務(wù)部對(duì)專業(yè)人員要求比較高，同時(shí)財(cái)務(wù)部又是定員、定崗。由于人力資源方面沒(méi)有作好資源儲(chǔ)存，就出現(xiàn)了財(cái)務(wù)人員發(fā)生流動(dòng)時(shí)我們沒(méi)有可及時(shí)補(bǔ)充的可用人員，使我們的工作隨時(shí)處于被動(dòng)的局面。因此我們必須和行政部加強(qiáng)溝通，在這方面想辦法、尋措施從被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng)。
5、企業(yè)文化培訓(xùn)不到位、個(gè)別員工對(duì)企業(yè)的行為認(rèn)識(shí)不夠、還沒(méi)有完全進(jìn)入到xx文化的氛圍之內(nèi)。
xx雖然雖然已經(jīng)運(yùn)營(yíng)三年，但員工對(duì)xx的文化，xx的管理理念，xx的內(nèi)控程序，還沒(méi)有完全領(lǐng)會(huì)。作為財(cái)務(wù)人員，每個(gè)員工都應(yīng)該以財(cái)會(huì)人員特有的職業(yè)精神進(jìn)行工作，就是要我們細(xì)心再細(xì)心，認(rèn)真再認(rèn)真，不能有差錯(cuò)，必須要用財(cái)會(huì)人員的職業(yè)道德和敬業(yè)精神來(lái)嚴(yán)肅對(duì)待本職工作，企業(yè)的財(cái)務(wù)部是企業(yè)的核心部門(mén)，這就要求我們做為財(cái)務(wù)人員必須從思想高度嚴(yán)肅對(duì)待這份工作，認(rèn)識(shí)它的重要及崇高性，愛(ài)崗敬業(yè)。但是我們的財(cái)務(wù)人員在平常的工作中時(shí)常發(fā)生數(shù)據(jù)匯集不準(zhǔn)確、串戶、鉤稽關(guān)系不正確，資料整理報(bào)送不及時(shí)，磅房員工經(jīng)驗(yàn)還不夠、對(duì)稱重過(guò)程中一些蒙混人員的行為仍然眼力不夠，思想上還存在麻痹大意，還缺乏企業(yè)忠誠(chéng)文化、奉獻(xiàn)文化的精神。這就要求我們不斷的進(jìn)行企業(yè)文化的教育，使員工的思想認(rèn)識(shí)和企業(yè)的管理行為響一致，和企業(yè)的發(fā)展同步。
6、執(zhí)行不到位、執(zhí)行力欠缺。
財(cái)務(wù)部的工作是一行綜合性的工作、牽扯到各部門(mén)、牽扯到方方面面，特別是臨時(shí)性質(zhì)的工作很多，而且及時(shí)性比較強(qiáng)，但是員工在執(zhí)行方面執(zhí)行力不夠、滿足不了及時(shí)性的要求，使具體工作不能有效、及時(shí)的完成。特別是財(cái)務(wù)部磅房就一個(gè)衛(wèi)生問(wèn)題在整個(gè)榨季都沒(méi)有得到有效改觀。這些充分說(shuō)明我們?cè)谙⒐て趯?duì)執(zhí)行力的培訓(xùn)還是沒(méi)有得到落實(shí)，政令還不統(tǒng)一，認(rèn)識(shí)還不深刻。需要我們?cè)赬X年繼續(xù)加強(qiáng)執(zhí)行力的培訓(xùn)。努力提高執(zhí)行力才能保證我們政令統(tǒng)一、才能保證我們工作按時(shí)、有效的完成。
7、個(gè)別員工團(tuán)隊(duì)精神不夠，集體榮譽(yù)感不強(qiáng)，全局概念不夠。
由于財(cái)務(wù)部特別是磅房每人的工作都比較具體，工作內(nèi)容單一，因此形成了各自自掃門(mén)前雪的'局面，當(dāng)我們開(kāi)票業(yè)務(wù)量大、開(kāi)不過(guò)來(lái)時(shí)沒(méi)有人愿意自動(dòng)的去幫忙、即使安排幫忙也很被動(dòng)，缺乏團(tuán)隊(duì)精神、缺乏全局觀念，給工作拖了后退腿。因此在XX年我們必須強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)的教育、增強(qiáng)集體榮譽(yù)感，形成一股繩，使我們的整體工作進(jìn)一步得到提高。
8、費(fèi)用、成本控制不力、分析不及時(shí)，工作自主性不強(qiáng)、仍然存在等、靠的被動(dòng)思想，積極性、主動(dòng)性不夠。
對(duì)于費(fèi)用、成本的控制需要從大處著眼、小處著手，但是財(cái)務(wù)部沒(méi)有把眼光放遠(yuǎn)，沒(méi)有對(duì)全廠各部門(mén)、各方面的費(fèi)用去挖潛、去深究、去調(diào)查，看有沒(méi)有浪費(fèi)、看能不能節(jié)約，而是很被動(dòng)的接受，對(duì)超支的現(xiàn)象不能有效的加以控制，被動(dòng)的依靠各部門(mén)自己來(lái)控制。比如全廠的許多修修補(bǔ)補(bǔ)，綠化等許多項(xiàng)目到了來(lái)人報(bào)帳要錢(qián)時(shí)才知道發(fā)生了費(fèi)用，沒(méi)有事前的預(yù)知性、根本對(duì)費(fèi)用發(fā)生的多少?zèng)]法控制、也對(duì)費(fèi)用的超支預(yù)警不了，缺乏主動(dòng)性。
同時(shí)，財(cái)務(wù)部也不能夠及時(shí)的召集會(huì)議，對(duì)已發(fā)生的費(fèi)用成本去開(kāi)會(huì)分析，給各部門(mén)以警示，以指導(dǎo)，即使召集會(huì)議各部門(mén)對(duì)有領(lǐng)導(dǎo)參加和沒(méi)領(lǐng)導(dǎo)參加表現(xiàn)出重視程度明顯不同，財(cái)務(wù)部作為牽頭部門(mén)沒(méi)有形成開(kāi)會(huì)分析的慣例、使大家對(duì)此項(xiàng)工作缺乏重視。每月財(cái)務(wù)部把各部門(mén)的費(fèi)用節(jié)超情況放在網(wǎng)上、可以說(shuō)各部門(mén)沒(méi)有幾個(gè)去看、形成虛設(shè)，時(shí)間一長(zhǎng)也就麻痹。
這些充分說(shuō)明我們?cè)谫M(fèi)用、成本的控制上工作自主性不強(qiáng)、積極性、主動(dòng)性不夠，從思想上沒(méi)有把費(fèi)用、成本的控制落到實(shí)處。
在XX年我們必須想措施、想方法去改變這一現(xiàn)象，積極主動(dòng)的去全面了解，走出財(cái)務(wù)部、了解信息、落實(shí)情況、認(rèn)真分析，加強(qiáng)控制，提高我們的主動(dòng)性、積極性和分析的及時(shí)性，真正的把費(fèi)用、成本的控制工作搞好、努力完成費(fèi)用控制目標(biāo)。
XX年已經(jīng)來(lái)臨，新的一年又將開(kāi)始，回顧過(guò)去展望未來(lái)，財(cái)務(wù)部將認(rèn)真總結(jié)、吸取教訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，繼續(xù)加強(qiáng)企業(yè)文化的培訓(xùn)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神；努力學(xué)習(xí)新的財(cái)務(wù)制度、準(zhǔn)則，提高財(cái)務(wù)知識(shí)、工作技能；加強(qiáng)安全意識(shí)教育，堵塞管理漏洞，努力使財(cái)務(wù)部的各項(xiàng)工作在新的一年里進(jìn)一步提高、為完成新一年的工作任務(wù)而努力奮斗。
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