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1臨床護理健康教育存在問題及原因
1.1護理人員流失
由于多方面原因，我院臨床護理人員從2012年1月—2013年12月離職護理人員21人。流動人員的增加，造成臨床在崗護理人員長期超負荷運轉(zhuǎn)，護士身心疲憊而影響了健康，同時護理人員待遇低，也是造成人員流失的原因之一。
1.2對護理健康教育缺乏溝通技巧和藝術(shù)性
臨床科護理人員年輕化，語言溝通能力差，說話生硬、死板，缺乏趣味性，患者無興趣接受宣教。護理部下科室隨訪，患者反映責(zé)任護士說話生硬，患者不知道責(zé)任護士是誰，造成了護患關(guān)系不協(xié)調(diào)。
1.3臨床護理健康教育流于形式
護理工作量大，責(zé)任護士負責(zé)床位較多，床護比未達到國家衛(wèi)生部的要求，護理人員沒有時間為每位患者考慮健康教育的內(nèi)容及方式，基本由科室根據(jù)�？铺攸c定出本科教育內(nèi)容，如：入院宣教、術(shù)前術(shù)后宣教、出院指導(dǎo)等，目的使健康宣教規(guī)范化。但很多護士只把健康教育作為一項工作來完成，停留在衛(wèi)生知識的單向傳播上，態(tài)度及建立健康行為上沒有起到應(yīng)有效果。
2解決臨床護理健康教育工作中存在問題的對策
2.1提高認識，轉(zhuǎn)變觀念
護理健康教育是護理的重要組成部分，如沒有護理健康教育就不成為整體護理。護理健康教育是現(xiàn)代醫(yī)院為滿足患者健康需求而賦予護士的重要職能。作為一名護士，首先樹現(xiàn)代護理觀，明確護理健康教育的重要性和護理工作健康教育工作的長期性。逐步過渡到以人的健康為目標的預(yù)防保健和促進健康工作上來。
2.2合理配置人力
保證護理健康教育的落實隨著臨床護理責(zé)任制護理模式的開展，護理健康教育增加了護士的每日工作量，只有按國家衛(wèi)生部文件要求護比的配置執(zhí)行，減輕護士的工作壓力，把護士還給患者才能保障護理健康宣教的持續(xù)發(fā)展。
2.3發(fā)揮經(jīng)濟杠桿機制，激發(fā)護士的工作激情
護理部直接參與醫(yī)院績效方案制定與分配，按分層崗位實行績效分配，實現(xiàn)績效分配向高風(fēng)險、高技術(shù)含量、臨床一線崗位、值夜班護士傾斜。我院為提高護理人員待遇①臨床一線護理人員每月補貼300元②夜班費由15元提高30元③夜間護士值班入院一個病人補助50元④護理部每季進行一次理論與操作考核，前3名獎勵100元⑤臨床一線科室開展爭創(chuàng)服務(wù)之星，被選為服務(wù)之星的護士每月獎勵200元，通過各項獎勵措施及醫(yī)院政策傾斜，提高護理人員待遇，穩(wěn)定了護理隊伍。
2.4加強護理健康教育知識培訓(xùn)，提倡人文關(guān)懷
責(zé)任護士必須熟練掌握各科健康教育的程序，有計劃進行開展健康教育，針對不同患者制定不同的健康教育計劃。經(jīng)常更新知識，科室之間進行交流，取長補短。護理部有計劃培訓(xùn)護理人員、�？谱o理、心理護理、康復(fù)護理、疾病預(yù)防、衛(wèi)生保健、藥理學(xué)、醫(yī)學(xué)新進展等知識，讓護理人員掌握與患者交流的技巧、方式、方法，并送護理人員到三甲醫(yī)院外出進修學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件。
3結(jié)論
綜上所述，隨著現(xiàn)代護理學(xué)的發(fā)展，在當(dāng)前醫(yī)療市場競爭激烈的大環(huán)境下，醫(yī)院臨床護理健康教育已成為護理工作的重要組成部分，采用多種形式的健康教育工作，減輕患者經(jīng)濟負擔(dān)和心理負擔(dān)，和諧醫(yī)患關(guān)系，對提高我院品牌影響力有很大促進作用。
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