風險管理在手術(shù)室護理管理的應用論文

　　摘 要：手術(shù)室是醫(yī)院內(nèi)的重要場所之一，醫(yī)護人員在手術(shù)室對患者實施各類手術(shù)。由于需要進行手術(shù)的患者大多病情都比較嚴重，因此其在手術(shù)過程中發(fā)生種種風險事故的幾率也比較大，醫(yī)護人員在手術(shù)操作過程中稍有不慎或疏漏就有可能對患者造成身體損傷，嚴重者更有可能

　　關鍵詞：發(fā)表護理論文

　　手術(shù)室是醫(yī)院內(nèi)的重要場所之一，醫(yī)護人員在手術(shù)室對患者實施各類手術(shù)。由于需要進行手術(shù)的患者大多病情都比較嚴重，因此其在手術(shù)過程中發(fā)生種種風險事故的幾率也比較大，醫(yī)護人員在手術(shù)操作過程中稍有不慎或疏漏就有可能對患者造成身體損傷，嚴重者更有可能危及到患者的生命。所以醫(yī)護人員在手術(shù)室工作時必須要高度集中精神，盡量避免風險事故的發(fā)生。而為了減少醫(yī)護人員的工作壓力和對其護理工作做出有力的指導，近年來很多醫(yī)院紛紛開始在手術(shù)室護理管理中實行風險管理。風險管理能夠讓手術(shù)室護理工作變得更加規(guī)范化和安全化，從而有效降低風險事故的發(fā)生幾率。目前，風險管理己經(jīng)成為了護理管理中的最有效方法之一。我院近年來在手術(shù)室護理管理方面也做出了許多臨床研究與實踐，并取得了一定的研究成果。現(xiàn)隨機選取我院自2012年5月～2014年5月期間內(nèi)收治的100例手術(shù)患者作為觀察組，在手術(shù)室護理管理中給予風險管理，另隨機選取我院在2012年之前收治的100例手術(shù)患者作為對照組，對比分析兩組患者的臨床護理管理情況，報道如下。

　　1資料與方法

　　1.1一般資料觀察組的100例手術(shù)患者是我院自2012年5月～2014年5月期間內(nèi)收治的，其中男性患者有57例、女性患者有43例，各占總數(shù)的57%和43%;年齡在18～74歲之間不等，平均年齡(43±8.6)歲;急診手術(shù)患者有32例、擇期手術(shù)患者有68例，各占總數(shù)的32%和68%。對照組的100例手術(shù)患者是我院在2012年之前收治的，其中男性患者有59例、女性患者有41例，各占總數(shù)的59%和41%;年齡在16～77歲之間不等，平均年齡(45±9.2)歲;急診手術(shù)患者有36例、擇期手術(shù)患者有64例，各占總數(shù)的36%和64%。兩組患者的性別、年齡、手術(shù)類型等一般資料的比較差異均無統(tǒng)計學意義(P>0.05)，具有可比性。1.2管理方法我院自2012年起開始在手術(shù)室護理管理中實行風險管理，具體如下：(1)加強對醫(yī)護人員的培訓與考核，增強其專業(yè)知識，提高其操作水平;(2)提高醫(yī)護人員的風險意識，增強其工作責任心，加強對其風險處理能力的訓練;(3)對醫(yī)護人員實行人性化管理，合理安排其休息時間，保證醫(yī)護人員在手術(shù)室工作時的精神充足;(4)科學劃分護理風險等級，針對不同護理風險等級的患者合理為其調(diào)配醫(yī)護人員;(5)建立和完善風險反應機制，手術(shù)之前預先對患者在手術(shù)過程中可能會出現(xiàn)的風險事故作出評估，并準備好相應的處理措施;(6)真實和仔細地記錄全手術(shù)過程和患者的情況，以便出現(xiàn)問題時及時找出原因;(7)隨時安排專門人員準備急診手術(shù)，并保證有急診手術(shù)患者入院時能夠及時調(diào)配到足夠的人手。1.3評價指標觀察并記錄患者在手術(shù)室護理中的風險事故發(fā)生情況、護患糾紛發(fā)生情況、投訴情況以及對護理服務的滿意度等，其中對護理服務滿意度的調(diào)查采用的是我院自制的《患者護理服務滿意度調(diào)查表》。1.4統(tǒng)計學分析對上述臨床研究中所記錄的數(shù)據(jù)皆利用SPSS19.0統(tǒng)計學軟件進行統(tǒng)計，對所有計數(shù)資料均采取t檢驗，對計量資料均采取χ2檢驗，P<0.05則具有統(tǒng)計學意義。

　　2結(jié)果

　　觀察組中有1例患者在手術(shù)室發(fā)生風險事故(切口感染)、2例患者發(fā)生護患糾紛、2例患者投訴、95例患者對護理服務感到滿意或非常滿意，各占總數(shù)的1%、2%、2%、95%;對照組中有6例患者在手術(shù)室發(fā)生風險事故(3例切口感染、1例意外傷害、2例記錄失誤)、5例患者發(fā)生護患糾紛、9例患者投訴、80例患者對護理服務感到滿意或非常滿意，各占總數(shù)的6%、5%、9%、80%;觀察組患者的臨床護理管理效果優(yōu)于對照組，兩組患者的數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。

　　3討論

　　手術(shù)室護理風險指的是在臨床手術(shù)護理過程中可能會發(fā)生的一切風險事故，手術(shù)室護理風險一旦發(fā)生，其往往會對手術(shù)的順利進行造成極大影響，并還可能會對患者的身體健康甚至是生命安全造成巨大損失。因此，為了降低手術(shù)室護理風險的發(fā)生幾率、保障護理服務的質(zhì)量，醫(yī)院應當在護理管理中實行風險管理。風險管理應當要貫穿在手術(shù)室護理工作的全過程當中，醫(yī)護人員應當要對手術(shù)的每一個步驟和細節(jié)都進行認真準備和操作，并提前預估好可能會發(fā)生的風險事故，從而能夠在風險事故發(fā)生時及時進行處理。根據(jù)本次研究結(jié)果顯示，采用風險管理的觀察組中100例患者的臨床管理效果優(yōu)于對照組的100例患者，兩組患者的數(shù)據(jù)比較差異具有統(tǒng)計學意義(P<0.05)。因此可以證明，在手術(shù)室護理管理中采用風險管理能夠有效降低風險事故發(fā)生率、護患糾紛發(fā)生率和投訴率，并大大提高患者對護理服務的滿意度，值得廣大醫(yī)護人員在臨床上大力推廣和應用。

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