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城市公路運(yùn)輸業(yè)的分化與經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)論文
公路運(yùn)輸業(yè)每年為國民經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造可觀的價(jià)值,并且肩負(fù)著各個(gè)行業(yè)之間的連結(jié)紐帶。隨著城市貨運(yùn)市場的發(fā)展,公路運(yùn)輸業(yè)的分化日漸顯著,服務(wù)水平不斷提高。因此,通過行業(yè)分化認(rèn)識其產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)在當(dāng)前尤為重要。
一、城市公路運(yùn)輸業(yè)的分化方向
在城市范圍內(nèi),行業(yè)種類眾多,公路運(yùn)輸業(yè)需要面對多元化的客戶需求,經(jīng)過多年的成長,逐步顯現(xiàn)出其分化的方向。
第一,規(guī)模的分化。在城市當(dāng)中,公路運(yùn)輸業(yè)服務(wù)的對象既有大型企業(yè),也有中小企業(yè),還有個(gè)人。不同服務(wù)對象需要運(yùn)輸?shù)呢浳镆?guī)模有著較大的差別。根據(jù)規(guī)模的不同,原先“大而全”的運(yùn)輸開始分化為大型、中型、小型的貨運(yùn)服務(wù),運(yùn)輸車輛的配置、駕駛員的資質(zhì)也有所區(qū)別。例如,伴隨電子商務(wù)而出現(xiàn)的快遞業(yè)務(wù),同城、異地物流所需的運(yùn)輸服務(wù)等。一般來說,在城市區(qū)域范圍內(nèi),大型運(yùn)輸往往路途較遠(yuǎn),甚至突破該城市的界限,中小型運(yùn)輸則復(fù)雜多樣,既有市內(nèi)和周邊的頻繁流動(dòng),也有臨近區(qū)域的運(yùn)輸協(xié)調(diào),還有作為快遞業(yè)務(wù)的中轉(zhuǎn)。
第二,專業(yè)的分化。城市內(nèi)需要物流配送服務(wù)的行業(yè)較多,而公路運(yùn)輸則擔(dān)負(fù)著最關(guān)鍵的運(yùn)輸環(huán)節(jié),因?yàn)閷τ谔胤N貨物來說,運(yùn)輸過程所提供的環(huán)境直接決定了貨物的保存質(zhì)量。例如,危險(xiǎn)品、貴重物品、生鮮產(chǎn)品、動(dòng)物等等都需要區(qū)別于一般貨物運(yùn)輸?shù)臈l件,所以專業(yè)化公路運(yùn)輸應(yīng)運(yùn)而生。通過配備專業(yè)的軟硬件設(shè)施,特種物品的安全性得到保障,客戶滿意度提升。
第三,個(gè)性的分化。在規(guī)模、專業(yè)的分化以外,還有很多個(gè)性化需求正在涌現(xiàn)。這些客戶群體對運(yùn)輸規(guī)模和專業(yè)的要求較低,但是即時(shí)服務(wù)的要求明顯。他們需要的是近乎一對一式的隨叫隨到服務(wù)。這不同于普通的快遞業(yè)務(wù),而是以一種多變的、個(gè)性化的需求作用于城市公路運(yùn)輸業(yè),由此分化出提供個(gè)性化服務(wù)的公路運(yùn)輸。例如,城市內(nèi)合作公司間的貨物往來,時(shí)間隨機(jī),效率要求高,不滿足于一般快遞多客戶服務(wù)的模式,往往只能由一對一式的服務(wù)完成運(yùn)輸要求。此類公路運(yùn)輸業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容不盡相同,不過個(gè)性化服務(wù)卻成為一致的特征。
二、城市公路運(yùn)輸業(yè)分化的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)
城市公路運(yùn)輸業(yè)的分化是行業(yè)發(fā)展的必然趨勢,而且在分化的進(jìn)程中,行業(yè)的經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)也是不容忽視的。作為國民經(jīng)濟(jì)的重要支柱,公路運(yùn)輸業(yè)的分化對于資源合理布局、帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)產(chǎn)值創(chuàng)造、降低物流成本都具有積極意義。
第一,資源合理布局。城市公路運(yùn)輸業(yè)的分化過程恰恰是資源布局由粗放向集約的轉(zhuǎn)化過程。城市相對農(nóng)村具備更優(yōu)越的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),在公路運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展初期,資源投放力度大,但微觀層面卻存在著資源布局不合理的問題。不少大型車輛的承載量不足,運(yùn)輸企業(yè)配備的車輛使用效率不高,最終影響到對客戶的服務(wù)。而城市公路運(yùn)輸業(yè)的分化使行業(yè)內(nèi)部的人力、物力、財(cái)力資源重新獲得整合,相應(yīng)地交通條件也能得到改善。這種以需求為主導(dǎo)的行業(yè)細(xì)分,有效避免了資源的浪費(fèi),行業(yè)創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值穩(wěn)步提高。
第二,帶動(dòng)相關(guān)行業(yè)產(chǎn)值創(chuàng)造。城市公路運(yùn)輸?shù)哪繕?biāo)在于將貨物安全、準(zhǔn)確、及時(shí)地運(yùn)送到客戶手中,所以公路運(yùn)輸業(yè)與所服務(wù)行業(yè)間存在著聯(lián)動(dòng)關(guān)系。越是高效率、高質(zhì)量的運(yùn)輸服務(wù),越能使城市內(nèi)相關(guān)行業(yè)的生產(chǎn)效率提高。公路運(yùn)輸業(yè)的分化有助于使各類客戶需求獲得保障,縮短了客戶的等待時(shí)間。特別是對于專業(yè)化和個(gè)性化需求的客戶,行業(yè)分化直接降低了運(yùn)輸?shù)娘L(fēng)險(xiǎn),減少貨物因?yàn)檫\(yùn)輸質(zhì)量不高而產(chǎn)生的損失。綜合起來,各個(gè)行業(yè)為國民經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造價(jià)值的效率就會跨越到新的水平。
第三,降低物流成本。我國物流業(yè)的成本較高很大程度上是源于運(yùn)輸環(huán)節(jié),只有降低物流成本,才能增加物流收益。所以運(yùn)輸業(yè)必須首當(dāng)其沖,努力降低經(jīng)營成本。當(dāng)前,城市公路運(yùn)輸業(yè)的分化代表著精細(xì)化發(fā)展的趨勢,資源的整合與節(jié)約,客戶服務(wù)的細(xì)化,都有助于內(nèi)部管理的改革。而且城市的行業(yè)眾多,加快了公路運(yùn)輸業(yè)的分化速度,使同樣的資源總量創(chuàng)造更多的生產(chǎn)價(jià)值,進(jìn)而為其他地區(qū)運(yùn)輸業(yè)的發(fā)展提供典范,從根本上降低了物流業(yè)的成本。
三、城市公路運(yùn)輸業(yè)今后的發(fā)展前景
為了更好地推動(dòng)城市公路運(yùn)輸業(yè)的分化與價(jià)值創(chuàng)造,順應(yīng)行業(yè)變化趨勢,今后行業(yè)內(nèi)部的細(xì)分是發(fā)展的首要工作。已經(jīng)進(jìn)入城市公路運(yùn)輸業(yè)的企業(yè)和潛在競爭者必將深入挖掘客戶需求,在現(xiàn)有的行業(yè)分化基礎(chǔ)上開拓創(chuàng)新,努力應(yīng)用現(xiàn)代企業(yè)管理制度,完善內(nèi)部管理,增強(qiáng)客戶吸引力。行業(yè)細(xì)分還將與資源布局有機(jī)結(jié)合,使物流業(yè)在運(yùn)輸領(lǐng)域的各個(gè)環(huán)節(jié)都能建立起服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。其次,綜合信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)具有不可或缺的意義。城市公路運(yùn)輸業(yè)的進(jìn)步不僅需要廣泛搜集客戶需求,尤其是潛在需求,運(yùn)輸過程中更離不開各項(xiàng)信息的支持,目的在于規(guī)避運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,盡可能降低物流成本。例如,城市交通信息和氣象信息與運(yùn)輸服務(wù)的對接,可以幫助公路運(yùn)輸企業(yè)提前做好調(diào)度,防止運(yùn)輸途中的時(shí)間延誤和損失發(fā)生。最后,經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的并舉是公路運(yùn)輸業(yè)前進(jìn)方向。行業(yè)細(xì)分與信息供給的支持都將有利于降低成本,具體表現(xiàn)為車輛、燃油、里程的節(jié)約,服務(wù)質(zhì)量的提高,從而減少環(huán)境污染,樹立以人為本、效率優(yōu)先的服務(wù)形象。
總結(jié)
城市公路運(yùn)輸業(yè)的分化是行業(yè)進(jìn)步的表現(xiàn),也是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的動(dòng)力和源泉。在倡導(dǎo)可持續(xù)發(fā)展的今天,運(yùn)用前瞻性的舉措帶動(dòng)城市公路運(yùn)輸業(yè)邁上新的臺階,步入良性循環(huán)的軌道,我國物流業(yè)的發(fā)展也將從中受益。
參考文獻(xiàn):
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